关于对手机行业的发展和分析

关于对手机行业的发展和分析

关键词：成长期、技术先行、物理差异、SWOT、行业结构

内容摘要：手机行业快速的发展与厂商日趋激烈的竞争，已经成为一个以技术先行，管理后行的行业，任何一个手机厂商如果没有强大的技术做支撑，那么他的营销战略与企业的运营链都将失效，手机行业的发展只有短短20多年的历史，而它的发展速度却是惊人的。中国作为手机行业的一份子，在竞争中却处于劣势，份额的不断下降使我们不禁要对中国的企业做深入的分析…

内容：

在手机行业日趋发展的今天，我们不仅看到了技术的日益创新，更看到了手机市场激烈的竞争，手机行业是一个年轻的行业，它用了短短二十几年就完成了手机的普及。在手机行业中，近十年涌现出不少优秀的手机厂商，他们在手机行业中不断竞争、不断发展，进而促使整个手机行业在科技发展上实现了大迈进。

面对这样一个科技型行业，我们不仅要分析行业的生命周期，更要站在厂商的角度对他们的产品差异性进行具体分析，从而达到对手机行业的全面了解。而最终我们则要对中国国内的手机行业做SWOT分析，分析中国目前的现状并探寻发展之路。

生命周期

任何行业都是有生命周期的，生命周期分为四个时期，即：导入期、成长期、成熟期和衰退期。手机作为移动通信的代表，我们需要追溯到1984年，在当时摩托罗拉创造了全球第一款移动电话，而在之后十几年，诺基亚、爱立信相继崛起并不断发展，这一时期为手机行业的导入期。而到了1998年，诺基亚、摩托罗拉、爱立信、PSION等公司共同持股成立Symbian(塞班)公司，并推出塞班智能系统，而在这一年之后，手机行业便进入了智能时代。然而早期的智能手机由于技术不完善且价格昂贵，加之人们对智能手机的概念认识很模糊，因此普及速度极为缓慢，手机行业并未走向成长期。而到了2000年，摩托罗拉以过硬的技术推出了全球第一款GPRS手机。同年，又推出了全球第一款支持WAP上网的手机，这一年，标志着手机正式与互联网实现了对接，且智能手机在2000年之后也得到了飞速的发展，手机行业由此便进入了成长期，手机由最初仅仅以打电话为主进而走向了功能多元化。

由于很多手机厂商在技术上不断创新加之手机行业是朝阳行业，因此发展极为迅速。到2006年手机已经相当普及，不仅功能多样，而且价格低廉。而从2007

年一直到今天，手机的发展又上了一个层次，人们已经不在仅仅局限于智能化，而是侧重强调手机是否更加人性化，这一点其实还是对技术的要求，苹果手机以过硬的技术征服了消费者，功能强大加之人性化的操作，使人们有了全新的体验。可以说手机行业的发展经历了两个时期，其一是导入期，从1984年到2000年，这一时期是人们对手机这一概念的认识期。其二是成长期，从2000年到当前，随着技术的不断创新加之手机厂商的不断崛起，使得行业竞争不断加剧，迫使各手机厂商不得不做技术创新、降低成本的一系列举措，这一时期使手机得到了迅速地普及。截止到2006年，世界和中国的手机拥有量已经达到了空前的顶峰。如图所示：

手机行业为什么没有进入成熟期，在分析之前，我们需认识成熟期的特点。这一时期的主要特点是：销售增长率、市场占有率、利润率都处于一个相对稳定的水平，没有太多上升的余地，可以说接近于饱和水平。

而手机行业在当前仍然处于成长期，手机行业有一条不成文的规定，那就是技术先行，管理后行，如果没有强硬的技术做支撑，手机产品迟早要被淘汰，以诺基亚为例，诺基亚在1998年与爱立信、摩托罗拉、PSION等公司共同持股下成立了塞班公司，塞班操作系统由此登上了历史舞台，而诺基亚也由于成功的运作，进而在2005年前后相继收购了PSION等多家公司的塞班股份，实现了绝对

控股，诺基亚也由此成为了手机行业的龙头，截止到2007年，诺基亚以38%的市场占有率高居榜首，远远领先于第二的三星

然而2007年苹果手机的横空出世，加之2009年谷歌推出的安卓系统，对如日中天的诺基亚以当头一棒，塞班系统给诺基亚带来了丰厚的利润，但是在新技术面前，塞班系统则败下阵来，诺基亚用十年的卧薪尝胆换来的龙头老大，却在苹果手机和安卓系统的攻势下遭遇滑铁卢，可以说诺基亚是成也塞班，败也塞班。截止到2011年上半年，诺基亚已由历史高位的38%下降到了现在的22%，降幅达58%。而苹果手机自2007年到2011年，市场份额急速上升。而与谷歌合作来使用安卓系统的手机厂商，如：三星、LG、摩托罗拉、索尼爱立信等，其市场份额也在稳步上升，诺基亚的龙头地位早已名存实亡。技术先行在手机行业中可谓炙手可热，谁拥有先进的技术，谁将拥有市场份额。

在现代的企业管理中，不管从管理的角度还是营销的角度，亦或战略的角度，差别都不会很大，而唯有技术的差异是最大的，苹果之所以有如此凶猛的上升势头，先进的技术是首当其冲的，苹果的IOS系统是其自主研发的封闭式系统，且以垄断的形式走向市场，该系统人性化的操作加之功能的强大，当然征服了大量消费者。在以技术作为主导因素的行业，走向成熟是极其艰难的，因为技术在不断地更新，行业内的市场份额也在不断地交替，没有绝对的龙头，也没有绝对的垄断，因此也不会出现销售增长率、市场占有率、利润率的稳定，我们只能静观其变。

手机行业自进入成长期到现在，发生了翻天覆地的变化，这一切的变化都是以技术作为一条主线来发展的。手机行业在技术稳定的一段时期，其主要的营销

策略便是主打外观，来征服消费者。比如说：在2006年之前，智能手机基本以塞班系统和Windows系统为主，这一状态持续了达五年之久，而这五年称之为技术发展的稳定期，在此期间，技术成为了基础，外观则成为了核心竞争力，三星、LG、索尼爱立信就成为了市场的宠儿，他们投放了大量广告，收到了预期的效果。而当新技术产生后，如：苹果手机和安卓系统，不仅对行业做了行业大洗牌，而且使人们的视线又回归到了技术的层面，此时外观就显得无足轻重了，LG和索尼爱立信在一段时期由于过分注重外观，而没有以技术为主，致使其市场份额一直得不到上升，表现总是不愠不火。而当大洗牌结束后，外观的重要性则再一次被凸显了出来，如：摩托罗拉、三星、LG、索尼爱立信等手机厂商，他们均在使用安卓系统，在功能、价格和质量都相同的情况下，消费者的选择理念就只有外观了。

产品差异化

手机行业之所以竞争如此激烈，最根本的原因在于产品差异化的存在，而构成差异化的因素包括物理差异、心理差异、服务差异和空间差异。

物理差异主要体现在产品设计上，包括：外观、功能和配置，配置上的差异基本已经不存在了，因为大部分手机都有几乎相同的配置，如：照相、彩信等。而主导手机的物理因素就体现在了功能和外观上，外观差异是一个很重要的因素，此前LG和索尼爱立信虽然没有引入智能系统，但其外观的独具匠心，征服了很大一批消费者，特别是女性消费者，但外观差异不能永远成为手机的核心竞争力，随着智能手机的不断发展与普及，外观差异已经不能独立于功能差异而独立存在，必须依附于功能差异。因此LG、索尼爱立信等厂商不得不引入智能系统，只有以功能作为基础才可继续以外观差异作为主打进而继续争夺市场份额，功能差异已经逐渐成为物理差异的根本。HTC和黑莓手机的核心竞争力是以功能作为基础的，他们对功能的重视远远大于对外观的重视，HTC一直定位为中高端智能手机，使得其发展势头极为强劲。黑莓手机亦是以功能作为主打而占据市场份额，其自主研发的RIM智能系统，可以说具有垄断性质，黑莓的外观几乎都是以全键盘的设计来主打市场。

物理差异已经成为了产品差异化的根本，鼎盛时期的诺基亚和如今的苹果手机基本都是以物理差异来征服消费者的。

心理差异则体现为市场行为

市场行为指企业在市场上为实现其目标(如利润最大化、更高的市场占有率等)而采取的适应市场需求，不断调整其策略的行为。市场行为主要体现为定价