易信达系统使用规则
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易信达软件使用说明
货品进出仓库必须坚持的原则:出或进必须经过易信达系统,并做到准确及时.
一.商品编码的制作:(采购部系统维护人员)
1.业务流程-系统维护-系统设置-编码基本信息-商品对照表制作:
首先要找到正确的商品类别,目前我司系统中共有以下12个类别
说明:01 镜片:包含所有的近视/远视/渐进等镜片
02 隐形眼镜:包含所有的隐形眼镜
03 镜架:所有的光学镜架
04 太阳镜:所有的太阳眼镜
05 花镜:所有的老视镜
06 眼镜附属产品:镜盒/鼻托/眼镜相关产品的附属产品等
07 隐形眼镜附属产品:隐形药水/隐形镜盒等隐形眼镜的附属产品
08 其他商品:公司为促销准备的一切不另做销售的赠品类(现系统分类不明确,板材鼻贴应属眼镜附属产品;万宝龙应属11万宝龙系列,现无法移动此两项,以后禁止使用该两处)
09 维修货品(废除,不使用)
10 泳镜:包含所有的游泳镜
11 万宝龙系列:除万宝龙眼镜以外的所有万宝龙品牌的产品,比如:皮具/笔等
12 仪器设备:所有验光/配镜的仪器
不允许再增加类别.
2.编码维护共分为四层,参照下表:
类别
层次一层次二层次三层次四完整商品
代码名称代码名称代码名称代码名称完整代码完整名称
镜片nk 尼康 1.60fqm
1.60非球
面
nk1.60fqm 尼康1.60非球面
镜dior dior hjjj 合金镜架1214t 1214t 1031 1031 diorhjjj1214t1031 dior合金镜架1214t1031
架
层次一:品牌,知名度高的优先考虑使用英文,一般品牌使用中文名称.
层次二:材质,我公司一般采用合金和板材两大项,如有K金和钛的再分出第三项第四项:K金,钛.注意:本层次如新加品牌必须在材质的后面加下镜架或者太阳镜.
层次三:产品的型号,必须严格按照镜腿上的印刷录入(不得照搬供应商的出货单).
层次四:产品的色号,必须严格按照镜腿上的印刷录入(不得照搬供应商的出货单).
注意事项:
a.编码中不能含有“+”“-”及空格等符号,否则产生的编码可能无效;
b.编码中的计量单位必须注意:镜片以“片“为单位;隐形眼镜有片,瓶,副,以实际的
最小包装为单位;
c.代码必须以小写的英文为标准;
d.已经使用过的编码,不允许删除,否则会引起混乱.
e.第四次录入完毕方可在后面打√,然后保存,并生成编码.
二.价格拟定
在编码完成之后的第二步就是进行价格的维护了,业务流程-系统维护-系统设置-编码基本信息-价格拟定.(采购部的系统维护人员在完成编码后把价格拟定转给财务人员定价)
三.进货入库及退货(采购部)
进货:采购进货→入库单据填写→填写外部单号→供应商→入库库位→增加→输入商品代码、数量、入库价格→保存→核查无误后→入库单据审核,注意:选择正确的入库仓位.
退货:适用于来货不良/需要维修/正常退货
来货不良:采购进货-采购退货填写-采购退货审核,注意:必须在说明一栏注明退货的运输单号及退货原因
维修退货:在收到各店退入总仓的调货单后选择入库位置:维修仓进行审核,然后:采购退货填写-采购退货审核(退货库位选择:维修仓)注意:必须在说明一栏注明退货的运输单号及对方公司的受理号码
四.零售管理(销售部)
a.配镜订单
按照各门店所驻商场开具销售小票→销售人员进入“易信达”选择个人账户、当值班次→“零售管理→配镜订单”填写详细信息直至收银完成.注意:在输入过程中如库存位置显示0或负数,请再次检查产品型号/色号,否则会导致后期盘点不符;配镜订单中必须详细填写客户资料及由验光师提供的详细视力资料.
b.配镜订单作废
如发现“配镜订单”中信息输入有误,可在此项中作废,然后重新制作正确的“配镜订单”.
c. 顾客退货/换货
如遇产品质量问题导致客人退货,在完成商场手续后需在“零售管理→顾客退货填写→顾客退货审核”中处理.如换货,也先做退货,另再做一份配镜订单.注意选择对应的销售员减业绩.
d.赠送
1.如赠送产品为我司主产品(眼镜、镜片类)经上级授权,先开具商场小票,要求被赠予人在小票上签名(或授权人签名),然后再“零售管理→配镜订单”中添加详细信息,金额维护为0.注意:赠送如需扣顾客积分注意填写.
2.如遇公司促销活动,赠送额外礼物,需客人在《礼品赠予记录》中签名,后再“零售管理→配镜订单”中添加详细信息,金额维护为0.注意:赠送如需扣顾客积分注意填写.
五.仓库管理
a.调出单据
采购部调配货品的人员发出通知---店长或指定人组织货品—在“仓库管理→调出单据填写→填写调出部门→调入公司→增加→输入商品代码、数量→保存→无误后→调出单据审核”(需注明运输方式及相应单号),货品与单据必须一致,需在货发当日填写并审核完成.随货放入清单.货物的包装必须与填单人一致,在清单发货人处签上本人的名字.并在QQ群上发布发货数量和快递信息发至收货方。
b.商品调入
1 .每日店长查询“商品调入审核”的信息,并根据“制单日期”判断是否应该抵达,如发现异常及时与发货门店联系,由发货方向运输单位查询,并将结果知会收货方.如因以上流程如未能严格执行,造成货品丢失等重大问题,由违反人承担所造成的全部损失。
2.如货物抵达,收货人必须在快递公司人员未离开情况下检查外包装、产品数量,核对总数是否相符,如总数不符可拒绝签收,并由“调出单据填写”及“调出单据审核”责任人承担来往运输费用.如相符,需在一日内进行““商品调入审核”. 如因以上流程如未能严格执行,造成货品丢失等重大问题,由违反人承担所造成的全部损失。
d.商品维修
1.库存商品:门店向采购部申请售服,得到受理单号后制作“调出单据填写”—店长“调出单据审核”至总仓库,注明原因及受理单号.
2.如是已售产品或客人自带产品的维修,不需经过系统,直接书面填写维修单至采购部.
e.商品盘点
每周一由早班人员盘点(周日晚班销售完毕数据为准),核实实物与系统内库存是否一致,如有异,及时通知禄岛办公室,并协助办公室追查原因,视具体原因另行对策.
易信达库存盘点:仓库管理-库存查询-库存商品列表显示(点击“显示库位”选择所在仓库,并根据盘点的重点选择√以下版块:“显示负值的商品”“过滤数量为0的商品”)
f.库存报损/装配报损
库存报损
《仓库报损申请单》(店长填制)--销售部主管人员意见及签字--技术部主管意见及签字—总经理审批—交财务部留档,同时店长在易信达“仓库管理--库存报损”中按要求填制. 更新:退总仓库
装配报损
《装配报废申请单》(技术操作员填制)--技术部主管人员意见及签字—总经理审批—交财务部留档,同时技术操作员在易信达“零售管理-装配报损”中按要求填制.