交换机常见故障处理

精心整理

1.1 调度交换机常见故障处理 1.1.1

故障分析

交换机出现故障后，检修人员也应做到‘望、闻、问、切’几步骤，用户应先观察故障现象，是单一？是整体？还是局部？有没有规律？询问故障发生时工作环境和工作状态，分析故障原因、及故障大致所在方位，自己不能处理的打电话到售后服务中心咨询，尽量把故障现象和工作状况描述清楚，便于判断。用户自己维修时，修理人员必须具备电子方面知识，应在专业维修人员指导下进行。 1. 电源指示灯不亮

1．保险管熔断，电压无输出，更换保险即可。 2．指示灯故障，机器能正常工作。 32. 1. 2. 3. 3. 12344. 12．检查电源指示灯，按照‘电源板’章节检查交换机电源输出电压是否正常，不正常时检查保险管是否融断，否则更换交换机电源或修复电源。

3．检查交换机主机板指示灯是否正常，检查交换机分控板指示灯是否正常，否则更换主机板或分控板。 4．若分机能呼叫和报号码，应该是交换机主板450HZ 音源部分故障

5．关电后重新开电恢复正常，应是交换机主时钟晶振停振无时钟输出。多为环境温度骤降等因素引起。 6.更换交换机总线板上74125器件及74238器件和4051、74244器件 总线板上两组74238、4051分别控制前4块和后4块用户板的收发检测 74238：用户板发送数据 4051：用户板接收数据

74125、74244：信号放大

5.分机话机提机噪音

1．全部话机噪音时，A检查电源电压及交换机接地情况，B内部时钟晶振是否不震荡，音板7400、时序分配交换电路MT2003是否损坏

2．单部话机噪音时，检查分机话机及分机线是否有接地或串线。

3．交换机用户板分机电路故障。

6.分机话机呼出呼入单向通话

1．话机故障。

2．控制板或用户板未插紧。

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12.分机不振铃可以呼出及通话

1．单部话机不振铃：

a话机故障。

b分机电路振铃继电器触点吸合，不能正常跳起，用手指敲击用户板继电器即可恢复，更换振铃继电器。2．一块板或8路（前后）不振铃：

a用户板继电器控制芯片IC4094、IC2004、三极管9013

b总线板74238芯片。

3．所有分机不振铃：

a铃流电源输出线与母板对插接触不良，关电后重新插入即可恢复。

b电源箱或电源板的铃流电路、模块故障。

13.分机不能呼出

1．分机线路短路或断路。

2．分机话机不能正常发号。

3．分机级别为6级，只能呼入，不能呼出。

4．分机用户使用了密码锁。

5．分机受‘能拨号码’限制

6．外线限用号码起作用

7．内外线分组时设置问题

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2．检查交换机中继开关是否打开。

3．环路中继振铃铃流频率非国标25HZ，可调节本机收铃频率参数

4．环路中继振铃断续比非国标1:4,可调节本机收铃响铃时长参数。

5.中继板检测电路故障。

18.交换机内部用户通话正常，通过数字中继（NO.1、NO.7、PRI）通话中有“啪啪”声

由信令时钟同步引起，检查总线板时钟同步开关：EP4、KC4

1.1.2维修总结

1.故障现象：总机不能拨号,其他分机正常,更换用户板故障仍存在.电脑检测双音频接收器第8个有故障.接收

器是总机专用一个其他分机共用其他7个.

排除方法：更换双音频接收器第8个的8870后故障消除

2.故障现象：128门分机有后64不振铃，呼出正常，打进时可以接听。只有后64门不振铃，说明电源铃流正

常.

排除方法：母板后238更换后交换机正常。

3.故障现象：少量用户使用时交换机正常，用户有30个左右时交换机会复位或死机。

故障分析：用户少时能正常使用说明交换机各种电路板工作正常，用户多时交换机复位、死机，则说明应该与交换机电源有关。用户增多时因为交换机功率增大，导致电源电压下降产生以上故障现象。经测

量电源电压发现在用户使用量大时。交换机电源输出至母板上电压+5V下降，-5V电压上升，但两组

5V之间的10v压降不变；交换机电源箱端口+5v、-5v电压输出正常，分析原因应该与电源箱无关，

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率两项可调参数，经测量铃流电压正常，铃流频率只有15Hz，超出交换机25±5Hz的范围。

故障排除：调整铃流频率后交换机正常。

8.故障现象：2M有时打不通，有时正常，不通时打不出打不进，直接送忙音，占不上2M，没有出现复位或光

路不通现象，没有规率。(NO.1)

故障排除：倍频电路处510P有一个坏，更换后排除。

9.故障现象：2M有时正常，有时打不通，不通时打不出打不进，能占上等一段时间后断开，监测光路也没有

断掉，没规率。(NO.1)

故障排除：更换89790后正常。

10.故障现象：2M经常不通，没有规律，2M看不到复位。(NO.7)

故障分析：挂分析仪后经常看到有初始定位现象，马上又恢复正常。估计是光路有故障，后仔细观查光端机