当当网的物流模式
当当跟亚马逊的第三方物流
六、亚马逊物流的独到之处
1.亚马逊的生存和发展经历 对企业的有益启示
①
物流是亚马逊促销的手段 很多年来，网上购物价格昂贵的现实是使消费者摒 弃电子商务而坚持选择实体商店购物的主要因素，也是 导致电子商务公司失去顾客、经营失败的重要原因。在 电子商务经营处于“高天滚滚寒流急”的危难时刻，亚 马逊独辟蹊径，三次大胆地将免费送货作为促销手段， 并且不断降低免费送货服务的门槛。薄利多销、低价竞 争，以物流的代价去占领市场，招揽顾客，扩大市场份 额。显然此项策略是正确的，因为抓住了问题的实质。 当然这项经营策略也是有风险的。因为如果不能消化由 此产生的成本，转移沉重的财务负担，则将功亏一篑。
八、自建物流的困局
原因
1.刚性成本 从某种意义上说，物流是制约中国电子商务行业进一 步扩大规模的决定性因素。消费者的网购需求是呈现几何 级数增长的，而物流配送能力的增长率却只是算术级数。 二者在相当长的一段时间内都将呈现出一种不匹配的状态。 2.运费齐喊涨 （1）油价上涨 （2）人力成本上涨 3.有钱的都自建物流 4.没钱的用第三方服务
五、亚马逊的第三方物流
本钱上涨
亚马逊还为那些不通过其网站出售商品的零售商提供 物流服务，固然单价更高，但并不抽取佣金。美国投资银 行Oppenheimer & Co分析师詹森· 赫尔夫斯坦(Jason Helfstein)以为，亚马逊需要寻找其他方式来补偿高企的用 度。他曾经参加过一次会议，当时有一家企业谈到了如何 削减物流本钱，并让听众关注货架尺寸等细节信息。 为了避免订单长时间占用仓储空间，影响本钱效率， 亚马逊的收费也会跟着货架占用时间的延长而增加。但我 们还不知道他们会采取哪些措施，以及详细的顺序和规模
七、物流联盟
市场与我国物流产业的效率低下形成鲜明的对利益是物流 联盟产生的最根本原因。企业之间有共享的利益是物流联 盟形成的基础。物流市场及其利润空间是巨大的。在西方 发达国家物流成本占GDP的10%左右比，生产运输企业通 过物流或供应链的方式形成联盟有利于提高企业的物流效 率，实现物流效益的最大化。 （2）为了保持核心竞争力 （3）为了提高物流服务水平 （4）对第三方物流进行整合 （5）国际互联网技术的广泛应用使跨地区的物流企业联盟 成为可能
当当网物流配送系统分析
目录0引言 (1)1 物流配送的相关概述 (1)1.1配送的含义 (1)1.2 配送的功能要素 (2)2 当当网物流配送系统现状分析 (4)2.1 当当网物流配送系统的构成 (4)2.2 当当网物流配送模式 (5)2.3 当当网物流配送系统的运作流程 (7)3 当当网物流配送系统存在的不足.................... 错误！未定义书签。
4 当当网物流配送系统的改进对策..................... 错误！未定义书签。
5 总结 (9)参考文献： (11)当当网物流配送系统分析钱胜磊（2007届物流管理专业学号：0712074）摘要：随着我国网络购物的逐步完善，网店极大地方便了人们日常生活消费的需求，并且随着市场竞争的日益加剧，各大网店对多品种、小批量、高频率的配送要求也越来越高，研究网店物流配送的特点及其发展过程，有利于我们更好地认识物流配送在网络经济发展过程中所发挥出来的重要作用，同时也是我们能够帮助我们更好地理解物流配送的发展规律及其未来发展的方向。
本文从配送所谓基本理论出发，结合当当网物流配送系统，分析了当当网物流配送的模式及现状，揭示了当当网物流配送中出现的问题，并提出了改进现有物流配送方式的对策，最后对当当网的发展做出了展望。
通过论述，进一步明确了物流配送对网上商店经营管理的重要性，并且为网上商店的物流配送管理水平的提高指明了正确的方向。
关键词：网络购物当当网配送配送合理化0引言近些年来，网络购物的爆炸式增长带动了物流配送行业的快速发展，但是物流配送行业的发展无法跟上网络购物的脚步已经成为一个非常棘手的问题。
业内人士认为，物流配送问题是阻碍网络购物健康快速发展过程中最大的“瓶颈”。
要想打破网络购物中物流配送的瓶颈，网上商店就必须加大对物流配送的管理，通过物流配送的合理化，使得物流配送在规模上、效率上和服务质量上能够得到更快的发展，最终实现网店自身竞争力的增强。
目前，随着电子商务的快速发展，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位也越来越突出，特别是在网络零售业中，物流配送就成为可企业与客户联系的桥梁。
当当网的物流模式
当当网的物流模式
1、自营物流配送模式：也就是由买方送到卖方这一系列的服务全部由当当网自己完成。
通常我们在下单时，在“商家配送”一栏，会让我们选择所在的省、市、州或县等。
这是当当网在利用分散在各地的仓库来进行最优配置，既节省了运输费用，也为顾客节约了购买时间。
通常“当当配送”的邮费是较低的。
2、第三方物流配送模式：简单说就是当当网雇佣其它的物流公司为顾客进行送货服务，这会使分工更明确。
3、以上两种方式，也就是—普通快递送货上门：这是你可以有多种选择的余地。
只工作日送货、只双休日、假日送货、时间不限。
付款方式：货到付款（现金）、货到付款（POS机刷卡）、网上支付。
4、利用我国的邮政服务配送模式：利用覆盖面极广，甚至可以每一个市县乡镇都有网点的邮局来进行快递服务。
通常分为普通递送（平邮）和特快专递（EMS）两种，当然收费是不同的。
5、邮政普通快递（平邮）：邮费水准基本上和当当配送一样。
只不过它需要凭身份证到邮局领取，所以得实名下单。
并且不支持货到付款，需要网上支付。
6、邮政特快专递（EMS）：邮费水准应该是最高的，一般会比当当配送高出3倍左右。
而且它需要凭身份证签收，所以得实名下单。
并且不支持货到付款，也需要网上支付。
当当网物流配送流程分析
郑州航空工业管理学院考查课大作业2012 级信息管理与信息系统专业04071班级课程名称电子商务物流题目当当网B to C的物流配送流程分析姓名屈婷婷学号任课教师马伟杰职称讲师2014 年 5月 17 日当当网B to C的物流配送流程分析摘要：当当网的配送方式普通快递送货上门，普通邮递，加急送和快递送货上门及特快专递。
当当网的配送方式属于第三方物流平台配送商品，在过去的半年时间里，中国电子商务自建物流可谓再掀热潮，标志性事件为阿里巴巴集团推出“百亿大物流计划”，以及京东15亿美元融资后宣告继续大规模投入物流。
根据中国电子商务研究中心《2011上半年中国电子商务发展报告》统计显示，2011年(上)中国B2C网购交易市场份额前几位分别为淘宝商城48.5%、京东商城18.1%、卓越亚马逊2.4%、当当网2.2%、凡客诚品2%，下面将对当当网的物流配送模式进行分析。
一、当当的物流模式1.当当网简介1999年11月，当当网正式开通。
当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，超过100万种商品，在库图书近60万种，百货近50万种，当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网浏览、购物。
2.当当网的物流配送模式1999年11月，当当网正式开通。
当当发展的最初是使用第三方物流，但是随着业务量的快速发展，当当开始在各地自建仓库，但配送服务仍使用第三方公司。
据有关资料显示，2007年5月，当当的北京物流中心投入运营，占地面积4万平方米;2010年9月，当当网宣布建成位于北京、上海、广州、成都、武汉、郑州10个物流中心，总面积达18万平方米。
当当物流模式涉及到了以下几种。
2.1集成配送集成配送是在一个现有的大型分销中心内建立电子配送能力。
实施这一配送方案的关键，是将因特网的挑选和包装与零售商店的送货方式统一起来，但这一点对许多零售商而言往往是十分麻烦的，因此这一诱人的模式运作起来是比较艰难的。
当当网
对当当网物流配送系统的进行研究复91班市场营销专业肖琴摘要：随着电子商务的发展，也推动了物流的飞速发展。
同时物流也成为电子商务企业抢占客户的重要手段，降低物流成本也成了各大电子商务企业迫在眉睫的事情。
因此他们都开始纷纷的建造自己的物流配送中心，使得物流业面临再次洗牌。
当当网也顺应市场的导向，一方面与第三方物流公司合作，另一方面建立自己的物流体系。
关键词：当当网、物流配送、仓储一、当当网的状况当当网是全球最大的中文网上商城，1999年11月正式开通，目前面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售，包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十精品门类，每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的网上购物顾客享购互联网，全球已有1560万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。
当当网由民营的科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资。
成立7年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
当当网提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊、音像以及百货等网上零售业务上的领先地位。
二、当当网的仓储模式当当网遵循着分类码放原则，并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类。
A类代表畅销，B类代表一般，C类代表滞销。
现在的仓库管理都会遵循不走回头路的基本原则。
所以仓管员会提供一份纸质拣货单为拣货员指出了一条拣货的最短路径，就可以达到当当网对拣货员的要求：在库里转一圈需要拣出40份订单的商品。
这也是一名拣货源员入库一次的任务。
在当当的工作的拣货员一般是从入口A区按顺序走到最后一个区—畅销区的。
在当当网的库房里，畅销区出来就是质检分单区，商品在这里再次被分拣为单个订单，再通过包装、按地域分区等程序，最终从出货口运往全国。
当当网的物流运作模式分析报告
当当网的物流运作模式分析报告当当网物流运作模式分析报告一、概述当当网是中国领先的综合性电商巨头，以提供高质量的商品和高效的服务为核心竞争力。
其中，物流运作模式是实现其服务承诺和提升客户体验的关键因素。
本报告旨在深入剖析当当网的物流运作模式，以期了解其如何通过优化物流管理提高效率和客户满意度。
二、物流运作模式1.仓储管理当当网在全国范围内设立了多个大型仓储中心，以确保对商品的集中管理和快速配送。
所有商品都按照类别进行分类存储，并依据销售量进行合理库存控制。
此外，公司还运用先进的仓储管理系统，实现了库存信息的实时更新，确保了库存准确率。
2.配送服务当当网与多家快递公司建立合作关系，通过优化配送线路和采用高效的配送策略，实现商品快速、准确、安全的送达。
同时，当当网还提供货到付款、退换货等便利服务，进一步提升了客户购物体验。
3.逆向物流为了提高客户满意度，当当网重视逆向物流环节。
对于退换货的商品，当当网制定了严格的退换货标准，并采用自动化系统处理退换货申请，确保快速响应和高效处理。
此外，公司还对退换货原因进行分析，用于改进产品质量和提升客户服务。
三、物流模式优化1.持续技术创新当当网将不断引入物流管理新技术，如物联网、大数据分析等，以提升仓储和配送效率。
同时，通过与科研机构合作，研发适合自身业务特点的自动化物流设备和系统，进一步提升物流运营效率。
2.绿色物流理念未来，当当网将注重绿色物流理念的实践，致力于减少物流过程中的碳排放。
例如，通过优化运输线路，减少运输里程，使用更加环保的包装材料等措施，实现低碳物流目标。
四、结论当当网的物流运作模式以其高效、便捷和优质的配送服务为核心，不断进行技术创新和绿色物流实践。
公司通过建立大型仓储中心、运用先进的仓储管理系统以及与多家快递公司建立合作关系等方式，实现了商品快速、准确、安全的送达。
此外，对于逆向物流环节，当当网制定了严格的退换货标准和自动化系统处理流程，以提升客户满意度。
电商企业的城市物流-当当网
城市物流学课程论文（报告、案例分析）院系专业班级学生姓名学号任课教师年月日电商企业的城市物流配送业务现状分析—以当当网为例摘要：当当网在物流配送时选择了混合模式：自己运营仓储环节，由第三方物流供应商负责配送。
当当网采取自建仓储体系但是外包运输配送的做法，可以减轻企业发展时期的经济压力，有助于专心做好网上商城业务，避免分散自己的精力。
关键词：配送，当当网，仓储，外包，电子商务，物流一、当当网的简介:当当网（）是全球知名的综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
从1999年11月当当网() 正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450万独立UV，每天要发出20多万个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务，在11个城市提供夜间递服务。
二、当当网的物流配送业务：（一）当当网的物流模式1、当当网自营物流模式：图1 当当网在全国各地的仓储中心互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的商品或图样以及内容。
在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。
在消费者享受“鼠标轻轻一点，精品尽在眼前”的背后，是当当网耗时11年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系，位于六个城市的十大物流中心，全国库房面积达到18万平方米，成为国内库房面积最大的电子商务企业，提供货到付款服务的城市超过750个，并为联营商户开通COD（货到付款）服务。
此前10年间，当当网先后在北京、上海、广州、成都和武汉建立了物流中心，其中，成都和武汉物流中心均投建于去年。
当当网的物流运作模式分析
当当网的物流运作模式分析当当网的物流运作模式分析系别商学院学生姓名顾倩雯专业物流管理学号1120407219课程名称供应链设计与管理任课教师邵举平老师摘要高效科学的物流运作模式是企业提高物流运作效率、降低物流运营成本、增强市场竞争力的关键。
随着B2C网店的普及，电子商务环境下的物流的优化受到电子商务行业和物流业的共同关注。
随着电子商务的不断兴起，支撑电子商务发展的“物流、资金流、商流、信息流”也逐渐出现失衡状态，而高效科学的物流运作模式则成为电子商务迅速发展的“瓶颈”。
本文分析了B2C电子商务物流的特点以及当当网物流运作模式的分析，并以通过分析当当网的现状详细地阐述其物流配送等方面的问题，结合中国物流业的现状，提出符合当当网B2C电子商务物流运营的改进措施。
关键词B2C 电子商务当当网物流运作模式一、B2C电子商务物流概述1.1电子商务物流的概念电子商务流简言之就是电子商务时代的物流。
电子商务作为一种新的数字化商务方式,代表未来的贸易、消费和服务方式,因此,要完善整体商务环境,就需要打破原有工业的传统体系,发展建立以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系。
电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。
电子商务物流是信息化、现代化、社会化的物流和配送，是指物流企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件技术、软件系统以及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按照用户要求，按时按量的送交没有范围限制的各类用户，以满足其对商品的需求。
B2C电子商务是指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过互联网在网上购物，在网上支付，企业通过配售系统将商品送到顾客手中。
这种电子商务以最终消费者通过网络向商家购买商品或服务为特征。
它直接为最终客户提供商品，免除了中间环节，降低了经营成本，可以使最终客户享受价格实惠；可以在网上面对面的同最终客户直接交流，详细了解他们的需求，为他们“在需要的时候，按需要的量，提供需要的产品”。
当当网物流解决方案
当当网物流解决方案1.当当网的物流现状当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。
当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。
2010年12月，当当网首次登陆美国股市，吸引了全球投资者的目光。
近年来，当当网致力于打造自身的物流中心，有力提高了运转能力。
然而，市场环境并未给当当网的大步发展提供舞台，基础性服务业的不完善，亦为其制造难题。
记者在采访中了解到，当当网曾因送货时间延后而引起客户不满，详细询问了当当网的经营现状以及行业环境等。
随后在当当网相关领导的陪同下，市政府相关领导又参观了当当网的客服中心，就在调研即将结束之时，他们又兴致勃勃的通过远程计算机系统视察了分处各地的当当网物流中心。
而政府在推进物流网络协同发展中的权威作用是不可替代的。
上海市政府一直高度重视现代物流的发展，从物流发展现状、存在问题、发展要求人手，提出上海现代物流的发展方向、发展目标、发展重点、空问布局，以及突破口和对策措施。
物流、人员成本也随即增加，而且，当当网和卓越网之间的激烈竞争，令双方都打出了价格战来争夺市场和客户，进一步加重了运营成本。
无力将更多资金投管供应链的当当网，从远景发展来看，优势不及老对手卓越网。
2.当当网的物流模式（1）在配送模式上选择了第三方物流的方式。
当当网采用第三方物流的配送模式。
当当进行了配送环节的创新。
中国没有UPS, FedEx 这样覆盖全国乃至全球的物流企业，当当现在的做法是航空、铁路、城际快递、当地快递公司齐上。
当当网上书店的联合总裁俞渝说，“我们需要和20 多个运输企业、40 多个速递公司进行业务合作。
”尽管管理和协调的难度增加，但却解决了最短时间内送货上门的问题。
当当主要是依靠专业快递公司进行配送，与民营快递公司合作，并在一些大城市扩建了自己的仓储中心。
当当网的物流运作模式
当当网全国运输发送高级总监张昀在接受记者采访时表示，这些身穿定制服装的快递员并非当当网的自建物流队伍，之所以统一着装，是当当网在成立十周年之际，为答谢自己的快递合作伙伴，特地制作了一批服装。
该负责人透露，店庆期间，全国超过200个城市的万余名优秀快递员将身穿当当网的定制服装为当当用户提供更优质的送货上门服务。
并且在店庆期间快递的包裹中，当当网还将向用户随机送出200万个印有包括易中天、何静、濮存昕、汪峰、许巍、周笔畅、唐骏等在内的十多位名人的贺词和签名的环保书签。
张昀说：“截止目前，当当网新开通货到付款的地区已经达到1238个，并且在很多核心城市已开通加急服务。
华东地区百货商品的送货速度从72小时提高到36小时，大大缩短了该区域订单的送货时间。
就在10月，当当网还在北京地区为联营商城商户开通了COD（送货上门、货到付款）服务，今后将逐步为全国其他地区的联营商户提供此项服务。
为联营商户提供COD服务的快递公司由当当网统一协调管理，其地区覆盖范围及服务质量与当当网自营商品完全保持一致。
”“送货慢对于顾客的购买欲望是极大的抑制，我们之所以不断扩展商品品类、开通更多的COD城市、更多的加急服务，并且为联营商户开通货到付款服务，就是为了不断提高配送速度和提升用户体验，让用户不光可以在当当买到图书，还可以更方便、更便宜的买到任何想买的百货商品。
出于同样的目的，当当网从去年底以来一直施行全场免运费政策，这么做也是因为今日当当网的销售规模已经足够大，供应商让利空间足够大，并且实现了规模盈利，免运费免得起了。
”张昀如是说。
自今年上半年成都物流中心启用以来，武汉物流中心也即将正式投入运营，当当网在北京、上海、广州、成都、武汉的五大物流中心总面积已达10万平方米。
多物流中心布局的完成不仅为当当网实现分布式物流体系铺平了道路，也为其在物流配送上创造了极大的成本优势，极大地提高了送货速度。
在配送方面，当当网在完成城际运输后，选择与当地的第三方物流公司合作，而并未自建各地配送队伍。
当当网与京东商城配送模式比较
当当网与京东商城配送模式比较随着电子商务行业的快速发展，越来越多的人开始选择在网上购物。
而选择一个合适的电商平台，配送服务也是消费者往往会考虑的因素之一。
当当网和京东商城作为国内知名的电商平台，其配送模式也备受关注。
本文将对当当网与京东商城的配送模式进行比较。
配送范围首先需要关注的是配送范围。
京东商城的配送范围较广，其覆盖范围涵盖全国各地。
同时，京东还开展了“京配”服务，此服务是由京东自营运作，可以实现3小时内送货上门的服务，并且是根据消费者所处地区的不同，快递公司和物流方也不同。
而当当网的配送范围相对较小，虽然也支持全国各地的配送，但是在偏远地区可能无法实现送货上门的服务。
物流方式其次考虑的是物流方式。
京东商城的物流方式较为多样化，京东商城拥有自己的物流体系，并且还可选择第三方物流公司，例如顺丰快递等。
而当当网则需要依赖于第三方物流公司进行配送。
同时，京东商城有着完善的仓储物流系统，将商品分州存储，并配备了高效的仓内分拣、封装和质量检验设备，可以让消费者通过京东提供的时效承诺，在短时间内得到所购商品。
但当当网的仓库比较少，商品的种类和数量会受到一些限制。
配送方式最后考虑到的是配送方式。
京东商城的配送方式比较多，例如普通快递、货运物流、闪电送、京配等。
普通快递的价格相对比较便宜，但送货时间较长；闪电送则是3小时内送货上门的服务，但是价格也相对较高。
而当当网则仅提供普通快递和当天达两种配送方式。
当天达需要满足一定的条件才可以享受到，也有价格及办理时间的限制。
总结总的来说，当当网与京东商城的配送方式各有优缺点。
消费者可以根据自己所处的地区、购买的商品类型、需求的配送时间等因素综合考虑，选择合适的电商平台。
当当网物流配送
二、电子商务物流配送的特点
三、 物流模式
四、在全国各地的自建仓储中心分布
五、物流存在的问题 六、发展策略 七、总结
一、当当网简介
当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以 销售图书、音像制 品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等 其他多种商品的销售，总部设在北京， 是全球最大的综合性中文网上 购物商城。1999 年 11 月，当当网 正式开 通，2010 年 12 月 8 日，当当 网首次登陆美国股市，由国内著名出版机构 科文公司、美国老虎基金 、美国 IDG 集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业 投资基金共同投资成立 。 目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文 读者提 供 30 多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便 、快捷的 服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。 成立十年来， 当当网销售业绩增加了 400 倍。当当网在线销售的商品包括了家居百货 、 化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾 百万种商品，在库图 书达到 60 万种。 目前每年有近千万顾客成 为当 当网新增注册用户，遍及全国 32 个 省、市、自治区和直辖市。每天有 上万人 在当当网买东西，当当网每月销售商品超 过 2000 万件。
三、 当当网物流模式
1、在配送模式上选择了第三方物流的方式。当当进行了配送环节的创新。当当 主要是依靠专业快递公司进行配送，与民营快递公司合作，并在一些大 城市扩建 了自己的仓储中心，从而以更快的速度为消费者提供 更高的服务。 2、仓库货品摆放系统的优化。 那些动销率比较高的商品会被摆放在离出口更近 的地方。 有些季节性产品，一些促销产品，在当当网首页主推的商品的动销率也 比较高， 也会优先存储于更方便的位置。 3、多个储物分仓和供应商优化管理。 在当当网的系统里，已经将每个仓库覆盖 的区域进行了数据统计。当当有一个团队专门 管理供货商，在系统里，每个供货 商的供货周期及供货能力都有记录，然后再根据每个 商品对应的供货商的供货周 期设定补货提醒，以达到最优化的库存。 4、减少“腿”的数量，也即提升运送公司在区域内的运送效率。 比如北京川都物 流和北京迅强快递都是当当的配送服务供应商，当当把这两家配送商变成区域配 送商。比如，川都物流只专注丰台区，而迅 强快递将站点和业务收缩至海淀区。 这样一来，配送半径变小了，配送密度加大了，对于配送公司来说，单位包裹成 本降低了，而对于当当网来说，单位包裹的配送时间变少 了，自然就达到了提升 速度的目的。
当当网物流配送流程分析
一、当当的物流模式1.当当网的物流配送模式1999年11月，当当网正式开通。
当当发展的最初是使用第三方物流，但是随着业务量的快速发展，当当开始在各地自建仓库，但配送服务仍使用第三方公司。
据有关资料显示，2007年5月，当当的北京物流中心投入运营，占地面积4万平方米;2010年9月，当当网宣布建成位于北京、上海、广州、成都、武汉、郑州10个物流中心，总面积达18万平方米。
当当物流模式涉及到了以下几种。
1.1集成配送集成配送是在一个现有的大型分销中心内建立电子配送能力。
实施这一配送方案的关键，是将因特网的挑选和包装与零售商店的送货方式统一起来，但这一点对许多零售商而言往往是十分麻烦的，因此这一诱人的模式运作起来是比较艰难的。
1.2专用配送专用配送中心是建立或者收购一种专门用于电子商务贸易的配送能力。
对大部分传统的零售企业而言，这一模式的主要障碍在于成本问题。
1.3外包配送第三方外包配送模式比其他方式能更快地建立起来，因此它对新的在线零售商有很强的吸引力。
这种模式成功的关键是零售商对第三方提供商能力的信任和它们之间的电子商务战略联盟。
大部分小包装运送商，都能提供一定水平的电子配送服务能力。
这种成熟技术和可靠业绩的易获得性，使得外包配送成为一种很有吸引力的选择。
1.4货仓直送货仓直送作为一种比较经济的增长模式长期得到供应商的宠爱。
如果分销商有能力进行一对一运输，那么这种模式就拥有了许多第三方模式的优点。
但是，产品销售和分销商配送服务的联合实际上会使电子商务企业丧失谈判能力。
如果能有效地管理价值链关系，并从不同方面改善同步送货技术，那么这种模式在今后可能会成为主流。
1.5.流动配送流动配送是将因特网客户订单在分销中心作为特殊订单被挑选出来，并作为特殊客户订单到达零售商店，再从商店到达客户手中。
这种模式适于运送那些需要大量服务的产品，如Sears公司在线销售高价物资。
1.6商店配送由于因特网客户所订的货物是从零售商店的货架上选择出来的，因此跨多个配送点的技术集成和质量控制是这种模式成功的巨大障碍。
当当网物流配送流程分析(终审稿)
当当网物流配送流程分析Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】郑州航空工业管理学院考查课大作业2012 级信息管理与信息系统专业04071班级课程名称电子商务物流题目当当网B to C的物流配送流程分析姓名屈婷婷学号任课教师马伟杰职称讲师2014 年5月 17 日当当网B to C的物流配送流程分析摘要：当当网的配送方式普通快递送货上门，普通邮递，加急送和快递送货上门及特快专递。
当当网的配送方式属于第三方物流平台配送商品，在过去的半年时间里，中国电子商务自建物流可谓再掀热潮，标志性事件为阿里巴巴集团推出“百亿大物流计划”，以及京东15亿美元融资后宣告继续大规模投入物流。
根据中国电子商务研究中心《2011上半年中国电子商务发展报告》统计显示，2011年(上)中国B2C网购交易市场份额前几位分别为淘宝商城%、京东商城%、卓越亚马逊%、当当网%、凡客诚品2%，下面将对当当网的物流配送模式进行分析。
一、当当的物流模式1.当当网简介1999年11月，当当网正式开通。
当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，超过100万种商品，在库图书近60万种，百货近50万种，当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网浏览、购物。
2.当当网的物流配送模式1999年11月，当当网正式开通。
当当发展的最初是使用第三方物流，但是随着业务量的快速发展，当当开始在各地自建仓库，但配送服务仍使用第三方公司。
据有关资料显示，2007年5月，当当的北京物流中心投入运营，占地面积4万平方米;2010年9月，当当网宣布建成位于北京、上海、广州、成都、武汉、郑州10个物流中心，总面积达18万平方米。
当当物流模式涉及到了以下几种。
集成配送集成配送是在一个现有的大型分销中心内建立电子配送能力。
实施这一配送方案的关键，是将因特网的挑选和包装与零售商店的送货方式统一起来，但这一点对许多零售商而言往往是十分麻烦的，因此这一诱人的模式运作起来是比较艰难的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务与物流
学院：交通运输工程学院
专业：物流工程
*名：**
学号：************
指导老师：***
课程：电子商务与物流
2015.12
当当网的物流模式
1公司简介
当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立，总部设在北京。
目前更是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
1999年11月，当当网正式开通。
成立以来，当当网销售业绩增加了400倍。
当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。
每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受任何时间和地域的限制。
让消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近7年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
在全国192个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。
当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。
在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。
当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。
2当当网物流现状
当当的物流服务是当当收到投诉最多的一个环节，尽管当当在受理物流投诉过程中表现的非常专业。
但就网络中用户的反馈，物流环节还是当当网的一大硬伤。
近年来，当当网致力于打造自身的物流中心，有力提高了运转能力。
然而，市场环境并未给当当网的大步发展提供舞台，基础性服务业的不完善，亦为其制造难题。
物流是实现电子商务企业盈利的重要环节，良好的物流管理可以大大降低企
业的成本，在传统的商品成本中，物流可以占到商品总价值的30%~50%而现代物流业可以降低来自该部分的成本，所以，当当网为了使其物流成本降至最低，在电子物流配送模式上采取以第三方物流配送模式为主，以自营配送模式为辅，最好在较远地区选择邮政。
当当网在全国6地区建立了分仓储，是根据当当网的历史销售数据，根据增长率、市场份额、覆盖地区、当地经营成本等多个数据作为参数进行选址，以作为选择相应的物流配送模式。
2.1第三方物流配送模式
进入21世纪，随着作为新兴产业之一现代物流业的迅猛发展，国内的物流公司如雨后春笋般涌现，进而形成了第三方物流产业。
想比传统的物流公司，第三方物流更专业化，综合成本更低，配送效率更高，已经成为国际物流业发展的趋势、社会化分工和现代物流发展的方向。
当当网为此主要选择第三方物流．对于B2C的当当网而言的电子商务模式下的物流配送模式来说，由于客户比较分散、订货量也比较小，使得现阶段的配送成本仍然较高，往往对送货上门的特色服务做了很多限制。
而第三方物流更加专业化的服务大大减轻了当当网在物流配送方面的顾虑，使其能够专心经营网络商品，同时又降低了当当网的物流配送成本。
当当网将实现在第三方物流当当网络的资源整合，然后物流和公共平台整合物流服务的角色向其他企业开放，这是传统的快递公司和自建电子商务企业不同的配送车队．与开放的平台相比，更具扩展性和可持续性集物流配送队伍的自我实践．首先，自发行队伍正面临着前合伙人（第三方快递公司）的竞争，二是因为电子商务自己的小，仅仅是中部地区中心城市建立自己的业务团队，而周边和县级与第三方快递公司等城市仍然很容易自我配送车队抢了第三方公司，最好的商业快递公司，但仍然要依赖第三方做更多的区域快递服务。
物流格局的形式开放式平台是不同的，当当网物流存在的突出的第三方快递公司开放平台将建立一个组织和服务标准，严格的服务考核制度的公共集。
电子贸易，吸引更多的企业使用这种开放式平台，当当网物流可以有一个规规模非开放的平台，使得第三方共同特快业务收入一个更加稳定和更好的资源，竞争，形成良好的关系。
2.2自营配送模式
当当网选择自营模式，这样可以提供更高的顾客的专业价值，使自己拥有对物流系统运作过程的有效控制权，借此提升该系统对企业服务顾客的专用性，因此配送速度及服务都是很好的。
另外它有利于企业内部各个部门之间的协调，对于获得第一手市场信息也有帮助作用，同时，可以有效地防止企业商业秘密的泄露。
但是对于B2C电子商务企业来讲，企业自建物流配送体系，会分散企业内部的财力、人力、物力，影响主营业务的发展，不利于培养企业的核心业务．所以，当当网以自营物流配送模式为辅。
2.3邮政服务配送模式
因为邮政在我国的覆盖范围是最为广泛的，利用邮政可以将业务做到全国的每一个县市。
很多B2C企业都有使用邮局作为其企业的配送方式之一。
3当当网的优势
3.1第三方物流配送模式的优势
对当当网的物流配送来说，第三方物流更专业化的服务可减轻当当网的在物流配送方面的顾虑，使其能够专心经营网络商品，同时又可以降低企业物流配送的成本。
对于当当网的物流配送活动，目前的中小速递公司非常适合。
当当网可以集中精力于核心业务。
由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家。
为此，当当网应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业，而把小散物流配送等辅助功能留给物流公司。
同时，灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低当当网运营成本，同时，减少当当网固定资产投资，加速资本周转。
企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。
当当网使用第三方物流公司不仅减少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。
第三方物流配送模式可以为当当提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。
3.2自营配送模式的优势
这种物流模式可以满足消费者的即购即得的购物心理需求，可以做到响成及时、全程监控。
同时，可以有效地防止企业商业秘密的泄漏。
因为公司各个部门都是为企业服务的，企业的商业秘密泄漏的机会就很小。
与第三方物流不同的是，当当网自营物流配送模式由于整个物流体系属于企业内部的一个组成部分，与企业经营部门关系密切，以服务于本企业的生产经营为主要目标，能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要求，特别是要求物流配送较频繁的情况下，自建物流能更快速、灵活地满足企业自身个性化的要求。
整个环节流程一体化，可以使货品采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购，增加批次，减少批量，调控库存，减少资金占用，成本降低，从而实现零库存、零距离和零营运资本，增加企业盈利能力。
当当网自营物流配送模式可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。
对于规模较大、产品单一的订单而言，自营物流可以使物流与资金流、信息流、商流结合更加紧密，从而提高物流作业乃至全方位的工作效率。
同时，可以对供应链各个环节有较强的控制能力，易于与生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润。
对于竞争激烈的产业，企业自营物流配送模式有利于企业对供应和分销渠道的控制。
1.3.3邮政服务模式的优势
邮政在我国的覆盖范围是最为广泛的，利用邮政可以将业务做到全国的每一个县市区，这是其他物流方式无法做到的巨大优势。
因此凡是邮政系统可以到达的地方，无论电子商务企业是否对其的市场前景感兴趣与否，都会对该地区提供邮寄服务，因此邮寄的配送模式的费用将会全部的转移给消费者，这就降低了企业的物流成本，因此，对于企业而言其是只有收益而没有损失的。