中华人民共和国物业管理法律法规
中华人民共和国物业管理条例
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中华人民共和国物业管理条例第一章总则第一条为了加强和规范物业管理,维护业主合法权益,促进社区和谐发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规,制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内具有物业共有人的住宅小区、商业综合体、工业园区、写字楼等建筑物及其配套设施的管理。
第三条物业管理应遵循科学、公正、合理、高效、便利的原则,为业主提供优质服务。
第四条物业管理应当尊重业主的知情权、参与权和监督权,充分保障业主的合法权益。
第五条物业管理公司应依法取得经营许可证,遵守法律法规,履行管理责任。
第六条物业管理应与社区管理相结合,形成有机配合、互相促进的关系。
第二章物业公司的权利和义务第七条物业管理公司有权根据承担的物业管理责任,收取相应的管理费用,并按规定报经业主委员会或者业主大会审议通过后执行。
第八条物业管理公司应当做好业主权益登记和业主名册管理,确保业主合法权益得到有效保护。
第九条物业管理公司应当根据业主的需求,提供公共设施和服务的配置和维护管理。
第十条物业管理公司应当定期对小区内的公共设施进行检查、维修和维护,确保其正常运行。
第十一条物业管理公司应当制定并执行相应的安全防范措施,确保小区安全。
第十二条物业管理公司应当建立健全小区内的物业纠纷化解机制,及时处理业主投诉和纠纷。
第三章业主的权利和义务第十三条业主享有按照公正、合理、公开原则参与物业管理决策的权利。
第十四条业主有权监督物业公司履行管理职责,并及时提出意见和建议。
第十五条业主有权要求物业公司提供物业服务,并享有真实、及时、完整的相关信息。
第十六条业主应当按时交纳物业管理费用,共同维护小区的公共设施和环境。
第十七条业主应当遵守小区内的规章制度,不得干扰他人正常生活和工作秩序。
第四章监督与管理第十八条物业管理公司应当定期召开业主大会,听取业主意见和建议,并向业主报告物业管理情况。
第十九条小区内的业主委员会是业主自治的组织形式,应当选举产生。
中华人民共和国物业管理条例全文
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中华人民共和国物业管理条例全文中华人民共和国物业管理条例全文第一章总则第一条为了加强和改进物业管理工作,保障业主的合法权益,维护社会公共利益,根据中华人民共和国物权法和其他相关法律、法规,制定本条例。
第二条本条例合用于中华人民共和国境内的住宅、商业、办公楼、工业、仓储、公共设施等物业管理活动。
第三条物业管理应坚持服务业主、规范管理、公平公正、便利实用的原则,加强居民自治,推动社区和谐发展。
第四条物业管理应当遵循合法、公开、公平、公正的原则,不得歧视、压迫业主和住户,不得侵犯他们的合法权益。
第五条物业管理应当采取科学、合理、高效的管理方法和手段,提高服务质量,建立健全管理制度,保证物业管理工作的顺利进行。
第二章物业服务第六条物业服务包括安全管理、公共设施管理、收费管理、维修管理等。
第七条物业服务机构应当建立健全安全管理体系,制定应急预案,进行安全防范,确保业主和住户的人身和财产安全。
第八条物业服务机构应当负责公共设施的日常维护、维修和管理,确保其正常运行。
第九条物业服务机构对业主和住户收取的费用应当合理,明确收费标准,并且提供明细账单,接受业主和住户的监督。
第十条物业服务机构应当及时、高效地处理居民的报修事项,维护公共设施和业主的正当权益。
第三章居民自治第十一条居民应当遵守社会公德,不得妨碍他人的正常生活秩序,不得伤害公共设施和公共利益。
第十二条居民应当积极参预社区事务,合理利用公共资源,共同维护社区的良好环境。
第十三条业主大会是居民自治的重要形式,业主大会应当按照物业管理制度的规定,定期召开,并且做出合理决策。
第十四条居民应当按照物业管理制度的规定,缴纳管理费用,按期履行相关义务。
第四章违法行为和处理第十五条物业服务机构和物业工作人员有下列行为之一的,由有关部门责令改正,并可以处以罚款;情节严重的,依法追究刑事责任:(一)滥用职权,以权谋私;(二)索贿受贿,徇私舞弊;(三)不按照程序办事,擅自改变物业管理的规定;(四)其他违法行为。
中华人民共和国物业管理条例
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中华人民共和国物业管理条例【中华人民共和国物业管理条例】第一章总则第一条为规范物业管理行为,优化物业管理服务,保障业主合法权益,加强对物业管理行为的监督,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律和法规,制定本条例。
第二条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,保障业主知情权、参与权、监督权。
第三条物业管理应当坚持维护社区和谐稳定、保护环境卫生的目标,推动社区共建共享,提高居民生活品质。
第四条物业管理应当遵守法律、法规,遵守管理规约,按照合同约定提供服务,依法依约收取费用。
第五条物业管理应当依法建立健全管理机构、管理制度,提供安全、便利、高效的物业管理服务。
第二章物业服务第六条物业服务包括但不限于以下内容:(一)房屋维修及设施设备的维护保养;(二)公共区域的清洁卫生及修缮;(三)停车管理、安全防范等措施的实施;(四)居民投诉处理及维权服务;(五)其他根据法律、法规和合同约定需要提供的服务。
第七条物业服务机构应当建立公开透明的服务标准和收费标准,并向业主公示。
第八条物业服务机构应当建立健全业主投诉处理机制,并及时公示投诉受理及投诉处理流程。
第九条物业服务机构应当加强员工培训,提高服务品质和技能水平。
第三章物业费用第十条物业费用包括但不限于以下内容:(一)物业服务费;(二)公共维修资金;(三)设备设施维护费;(四)其他经物业业主大会决议确定的费用。
第十一条物业费用的征收应当依法依约、公平合理,不得擅自变更标准或增收费用。
第十二条物业费用的征收方式可以采取预付方式、后付方式或者其他方式,但应当经过业主大会决定并明确告知业主。
第四章监督管理第十三条物业管理应当接受相关主管部门的监督,配合监督部门的检查,提供相关资料和信息。
第十四条业主对物业管理有监督权,有权要求物业管理机构提供相关信息并参与业主大会的决策。
第十五条物业管理机构应当定期公示物业管理工作情况、收费具体情况等,并接受业主监督。
附件:1. 物业服务标准2. 物业服务收费标准3. 业主投诉处理流程法律名词及注释:1. 物权法:《中华人民共和国物权法》是中华人民共和国物权法的基本法律,规定了公民、法人、其他组织对物权的享有和保护等内容。
2024年物业管理条例全文
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2024年物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护物业管理各方的合法权益,营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于我国行政区域内物业管理活动及其监督管理。
第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正、诚信的原则,坚持依法管理、业主自治、市场竞争、政府引导,推动物业管理标准化、专业化、智能化、绿色化发展。
第四条建立中国共产党基层组织领导下的居(村)民委员会、业主委员会、物业服务人等协调运行机制,构建小区党组织、业主委员会和物业服务人三方联动格局,形成社区治理合力。
第五条县级以上人民政府应当加强物业管理工作,将物业管理工作纳入城乡管理体系,统筹做好社区治理和物业管理工作。
县级以上人民政府住房城乡建设主管部门负责物业管理活动的指导和监督管理。
县级以上人民政府发展改革、经济和信息化、公安、民政、司法行政、财政、自然资源和规划、生态环境、卫生健康、应急、城管执法、市场监管等有关部门按照各自职责做好物业管理活动的相关监督管理工作。
第二章管理组织形式第六条一个物业服务区域设立一个业主大会,并选举产生业主委员会。
业主委员会是业主大会的执行机构,代表业主大会行使职权。
第七条业主大会应当履行以下职责:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(三)决定物业服务区域内物业服务内容、标准、费用等;(四)筹集和使用专项维修资金;(五)制定和修改管理规约;(六)决定改建、重建建筑物及其附属设施;(七)决定物业服务区域内其他重大事项。
第八条业主委员会应当履行以下职责:(一)召集业主大会会议,并向业主大会报告物业管理工作;(二)代表业主与物业服务人签订物业服务合同;(三)监督物业服务人履行物业服务合同;(四)业主大会赋予的其他职责。
第三章物业服务第九条物业服务人应当具有相应的资质,并按照物业服务合同的约定提供物业服务。
物业管理法律法规
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物业管理法律法规物业管理法律法规第一章总则第一条为规范物业管理工作,维护业主合法权益,促进社区和谐发展,根据《中华人民共和国物权法》等法律法规,制定本法规。
第二条物业管理法规适用于各类住宅小区、商业建筑、办公楼宇等不同类型的物业管理。
第三条物业管理的主要内容包括物业服务、物业费收取、物业纠纷解决等各方面。
第四条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,根据法律法规履行相应的职责和义务。
第二章物业服务第一节物业服务内容第五条物业服务包括但不限于以下内容:1. 小区绿化、环境卫生的管理和维护;2. 小区公共区域设施的维护和管理;3. 小区安全设施的维护和管理;4. 小区基础设施的维护和管理;5. 小区内部规章制度的制定和执行;6. 业主委员会的协助和沟通。
第二节物业服务要求第六条物业服务应满足以下要求:1. 提供高效的物业管理服务,确保小区的安全和公共秩序;2. 维护小区内物业设施的完好,及时修缮;3. 提供优质的绿化环境,注重环境保护和生态平衡;4. 协助居民处理各类物业问题,及时解决纠纷。
第三章物业费收取第一节收费对象及标准第七条物业费的收费对象为小区内的业主,按照小区的建筑面积进行计算。
第八条物业费的标准由业主大会或者业主委员会确定,并经物业服务公司备案。
第九条物业费的收费周期一般为月度计费,按照约定的方式和时间收取。
第二节物业费管理第十条物业服务公司应建立健全物业费用管理制度,确保物业费用的合理收取和使用。
第十一条物业服务公司应定期向业主公示物业费的收入及支出情况,接受业主监督。
第十二条物业费的使用应用于小区的公共设施维护和改进、环境卫生、安全管理等方面,不得用于其他目的。
第四章物业纠纷解决第一节物业纠纷的种类第十三条物业纠纷主要包括以下种类:1. 小区内的邻里纠纷;2. 物业公司与业主之间的合同纠纷;3. 物业服务不达标引发的投诉和纠纷。
第二节物业纠纷解决机制第十四条物业纠纷的解决应遵循以下原则:自愿、公正、快捷、廉价。
详解最新物业管理法规[中华人民共和国物业管理最新条例全文]
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详解最新物业管理法规[中华人民共和国物业管理最新条例全文]一、总则第一条本条例的制定是为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善物业管理环境,促进物业管理行业的健康发展。
第二条在中华人民共和国境内从事物业管理活动,适用本条例。
第三条物业管理应当遵循业主自治、物业服务企业专业化管理、政府监管和社会共治的原则。
第四条国务院住房城乡建设主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
地方各级人民政府住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第五条物业管理区域内,业主应当依法成立业主大会,选举产生业主委员会,实行自我管理、自我服务、自我监督。
第六条物业服务企业应当依法取得营业执照,具备相应的资质条件,从事物业管理活动。
二、业主大会和业主委员会第七条业主大会是物业管理区域内物业管理的最高决策机构,依照本条例和物业管理区域内业主的共同利益、 convenience 制定和修改业主大会议事规则,决定物业管理区域内的重大物业管理事项。
第八条业主委员会是业主大会的执行机构,负责组织实施业主大会的决议,代表业主与物业服务企业签订物业服务合同,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。
第九条业主大会和业主委员会的选举、组织和运作,依照本条例和物业管理区域内业主的共同利益、 convenience 执行。
三、物业服务企业第十条物业服务企业应当具备下列条件:(一)有合法的企业营业执照;(二)有与其管理业务相适应的注册资本、专业技术人员和管理人员;(三)有符合要求的物业管理场所和设施;(四)法律、法规规定的其他条件。
第十一条物业服务企业从事物业管理活动,应当遵守法律、法规的规定,诚信经营,提高服务质量,保障业主的合法权益。
四、物业服务合同第十二条物业服务合同是物业服务企业与业主大会或者业主委员会之间签订的,约定物业服务企业提供物业管理服务,业主支付物业服务费用的合同。
第十三条物业服务合同应当包括下列内容:(一)物业服务企业的名称、地址、法定代表人或者负责人;(二)物业管理区域的范围、面积、地点;(三)物业服务的内容、标准和要求;(四)物业服务费用及其支付方式;(五)物业服务合同的期限;(六)违约责任;(七)其他双方认为需要约定的内容。
《全国物业管理条例》全文
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《全国物业管理条例》全文全国物业管理条例第一章总则第一条为规范物业管理行为,维护公共利益,保障物业权益,促进经济社会发展,根据《中华人民共和国物权法》等法律法规,制定本条例。
第二条物业管理是指对多户共用的房屋、建筑物、设施和场地等实物资源进行维护、运营管理的活动。
物业管理应当依法合理配置资源、提供服务,维护公共秩序和社会安全。
第三条物业管理应当遵守法律、法规、规章和物业合同约定,遵循公平、公正、公开的原则,保护业主的合法权益,为业主提供质量优良、规范高效的服务。
第四条物业管理应当加强社会公众的监督,接受社区居民代表大会或业主大会的监督,并及时公布物业管理费、服务内容及质量等相关信息。
第二章物业服务内容和标准第五条物业服务内容包括但不限于公共区域清洁、绿化管理、安全监控、维修养护、供水供电、环境卫生、停车管理等。
物业服务标准应当根据物业特点、居民需求和国家标准进行合理确定。
第六条物业管理单位应当根据物业维修养护需要,合理使用预算,确保资源的合理配置和使用。
同时,应当提高维修养护的效率和质量,并及时处理居民维修请求。
第七条物业管理单位应当安排专人负责小区内的环境卫生工作,保持公共区域的清洁卫生,加强垃圾分类和处理,提高环境整体质量和居住舒适度。
第八条物业管理单位应当建立健全安全管理制度,加强小区安全巡逻、监控设备的维护和管理,确保小区内的安全秩序和居民人身财产安全。
第九条物业管理单位应当建立健全停车管理制度,合理规划停车位数量,防止乱停车现象,提供便利的停车服务,确保小区交通秩序和居民停车需求。
第三章物业费用管理第十条物业费用主要用于维护公共设施设备、公共场地、公共区域的正常使用和保养,以及提供物业管理服务。
物业费用由物业管理单位依法按照相关规定和协议向业主收取。
第十一条物业费用应当按照实际发生的费用项目进行分类计费,并公示在小区内明显位置,包括但不限于物业管理费、水费、电费、维修基金等。
物业费用的收取标准应当合理合法,并及时调整。
物业法全文2024
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物业法全文2024第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主的合法权益,提高物业服务质量,促进物业管理行业的健康发展,根据宪法和有关法律、行政法规的规定,制定本法。
第二条本法适用于中华人民共和国境内物业的管理活动。
第三条物业管理是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对物业进行管理和服务,维护物业的共有部分,保障业主的合法权益,提高物业的使用价值。
第四条物业管理应当遵循公开、公平、公正的原则,维护业主的合法权益,提高物业的服务质量。
第五条国务院住房城乡建设主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第六条业主应当遵守法律、法规和物业管理制度,履行物业服务合同的约定,共同维护物业的和谐与安全。
第七条物业服务企业应当遵守法律、法规和物业管理制度,按照物业服务合同的约定提供物业服务,保障业主的合法权益。
第八条物业管理行业应当加强行业自律,规范行业行为,提高服务质量。
第九条国家鼓励和支持物业管理行业的科技创新和绿色发展。
第十条对在物业管理工作中做出突出贡献的单位和个人,按照国家有关规定给予表彰和奖励。
第二章物业的共有部分第十一条物业的共有部分是指物业的所有权人为全体业主共同所有的物业部分,包括物业管理区域内的道路、绿地、公共场所、公共设施设备等。
第十二条共有部分的维护和管理应当由物业服务企业按照物业服务合同的约定进行。
共有部分的维护和管理费用应当由全体业主共同承担。
第十三条共有部分的维护和管理应当遵守法律、法规和物业管理制度的规定,不得损害业主的合法权益。
第十四条共有部分的维护和管理费用应当根据共有部分的实际情况和业主的承受能力合理确定,并向全体业主公示。
第十五条共有部分的维护和管理应当接受业主的监督。
业主有权查阅共有部分的维护和管理记录,提出意见和建议。
第三章物业服务合同第十六条物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会或者全体业主之间签订的,约定物业服务内容、服务标准、服务费用、违约责任等事项的合同。
《全国物业管理条例》全文
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《全国物业管理条例》全文《全国物业管理条例》全文第一章总则第一条为加强和规范全国范围内的物业管理工作,维护业主和物业经营者的合法权益,促进社区和谐稳定发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于全国范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应坚持公平、公正、公开的原则,保障业主的知情、参与、监督权利,加强物业服务和维修,提高物业管理水平,维护小区环境卫生和社区安全。
第四条国家支持和鼓励社会力量参与物业管理工作,注重社区自治,建立健全物业管理组织和机制。
第二章物业管理组织第五条社区物业由业主、业主委员会和物业管理公司共同管理。
社区业主应当根据相关法律规定,按照公约规定履行物业管理义务。
第六条物业管理公司应当具备从事物业管理的条件,按照相关法律法规进行注册登记。
物业管理公司应当遵守诚实信用、公开透明、责任有序的原则。
第七条业主委员会是业主自治组织,履行下列职责:(一)制定和修订物业管理公约。
(二)监督物业管理公司履行合同义务。
(三)协调解决业主与物业管理公司之间的争议。
(四)接受业主的监督和建议。
第三章物业管理公约第八条业主委员会应当根据业主的意愿,制定或修订物业管理公约,并向物业管理公司报备备案。
第九条物业管理公约应当包括下列内容:(一)业主的权利和义务。
(二)物业管理公司的职责和义务。
(三)物业管理费的支付方式和标准。
(四)物业管理工作的时间、地点和范围。
(五)卫生清洁、停车管理、安全防范等方面的具体要求。
第四章物业管理费第十条物业管理费是指业主按照物业管理公约的约定,按期缴纳的费用。
第十一条物业管理费应当合理、公平、透明,并根据小区所处位置、建筑面积、物业服务等因素进行综合评估确定。
第十二条物业管理公司应当加强对物业管理费的使用和管理,确保使用费用合理、公开,并接受业主的监督。
第五章物业服务第十三条物业管理公司应当根据业主的需求和公约规定,提供下列物业服务:(一)小区环境卫生的清扫和保洁。
《全国物业管理条例》全文
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《全国物业管理条例》全文全国物业管理条例第一章总则第一条为了加强物业管理工作,促进社区和谐稳定,保障业主合法权益,维护公共利益,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于全国范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开、便利的原则,保障业主的知情权、参与权、监督权。
第二章物业管理机构第四条物业管理机构是指依法成立的,负责执行小区物业管理工作的单位。
物业管理机构应当具备相应的管理能力,依法履行管理职责,并为业主提供必要的服务。
第五条物业管理机构应当建立健全组织机构,明确岗位职责,落实工作责任,加强业务培训,提高工作效率。
第六条物业管理机构应当公示管理制度、服务事项、资费标准等信息,接受业主监督,并定期召开业主大会,听取意见和建议。
第七条物业管理机构应当妥善保管小区物业档案、资金账目等相关资料,确保信息安全。
第三章物业管理服务第八条物业管理服务包括但不限于环境卫生保洁、安全保卫、设备设施维修、公共设施管理等内容。
第九条物业管理服务费应当合理、公平、透明,由业主根据公示的标准按照公式计算和缴纳。
第十条物业管理服务费收取后,应当用于小区公共事务管理、设施维护等用途,不得挪作他用。
第十一条物业管理服务应当主动向业主提供必要资讯,协助解决相关问题,及时回应业主的咨询和投诉。
第四章业主权益保护第十二条业主有言论自由和知情权,有权了解物业管理情况、参与决策和监督,对物业管理机构提出合理要求和建议。
第十三条物业管理机构应当按时向业主公开物业管理情况,接受监督,并向业主报告小区发生的突发事件。
第十四条物业管理机构不得随意调整物业管理服务费用,不得限制业主合理的权益。
第十五条物业管理机构应当保护业主合法权益,禁止侵犯业主财产,严禁擅自处置业主财物。
第五章监督与处罚第十六条监督机构应当依法对物业管理机构进行监督检查,发现问题应及时予以纠正并追究责任。
第十七条物业管理机构应当积极配合监督机构的工作,提供相关资料和信息,不得妨碍监督机构履行职责。
全国物业管理条例(二)2024
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全国物业管理条例(二)第一章总则第一条根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,为保障物业管理的顺利进行,维护物业共有权益,促进住户和物业公司之间的良好关系,制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内所有物业,包括公共物业和私人物业。
第三条物业管理应坚持依法合规、科学规范、公开透明、互惠互利的原则。
第四条物业管理应注重服务意识,尊重住户合法权益,满足住户的居住需求。
第五条物业管理应发挥社会监督作用,加强住户与物业公司之间的沟通与合作,共同维护物业环境的良好状态。
第二章物业管理服务第六条物业管理公司应依法承担物业服务事项,并提供合理的物业管理服务。
第七条物业管理公司应建立健全物业服务投诉机制,及时处理住户的投诉,提供满意的解决方案。
第八条物业管理公司应对物业设施设备进行有效的维护和管理,确保其正常运行。
第九条物业管理公司应制定应急预案,做好突发事件的处理和应对工作。
第十条物业管理公司应主动协调物业居民之间的关系,促进社区的和谐发展。
第三章住户权益保障第十一条住户有权享受物业管理服务,并按时支付物业管理费用。
第十二条住户有权参与物业管理决策,对物业管理工作提出合理建议。
第十三条住户有权依法维护自己的合法权益,通过合理途径解决物业管理纠纷。
第十四条住户有义务遵守物业管理规约,维护物业设施设备的正常使用和保养。
第四章物业管理费用第十五条物业管理费用应合理、公平、透明,并根据物业服务内容进行明细计量。
第十六条物业管理费用应由物业管理公司按照约定时间和方式向住户收取,住户有义务按时缴纳。
第十七条物业管理费用的使用应公开透明,用于物业管理服务的提升和设施设备的维护。
第十八条物业管理公司应建立健全物业管理费用的核算和监督制度,确保费用使用的合规合法。
第五章法律责任第十九条违反本条例的任何单位或个人,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定,依法承担相应的法律责任。
第二十条物业管理公司违反本条例的规定,经相关主管部门认定,应当依法进行处罚,并承担相应的法律责任。
2023年国务院物业管理条例(全文)
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2023年国务院物业管理条例(全文)国务院物业管理条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,为了规范物业管理行为,保障物业权益,促进社区和谐稳定,维护公共利益,制定本条例。
第二条本条例适用于我国境内各类物业的管理活动,包括住宅小区、商业办公楼、工业园区、仓储物流中心等。
第三条物业管理应坚持依法管理、合理服务、公平公正、公开透明的原则,维护居民和物业所有人的合法权益,促进物业管理者和使用者的和谐关系。
第四条物业管理应遵守法律法规,尊重社区的民主自治原则,听取居民和物业所有人的意见和建议,合理安排物业服务,提高服务质量和水平。
第五条物业管理应加强自身监管,健全内部管理制度,建立健全信息化平台,提高管理效能和服务水平。
第六条物业管理应根据社区特点和需求,合理规划物业设施,提供多样化的服务,满足居民和物业所有人的需求。
第二章物业服务第七条物业管理应提供公共设施的维护和管理,保障设施设备运行安全,提升社区居住环境质量。
第八条物业管理应提供公共绿化和绿化带的养护和管理,保障社区的生态环境,提高居民的生活质量。
第九条物业管理应提供安全管理服务,包括安全巡逻、消防设施的检查和维护,确保社区居民的人身和财产安全。
第十条物业管理应提供便利服务,包括垃圾清运、车辆管理、快递服务等,提高社区居民的生活便利度。
第十一条物业管理应提供社区文化活动和社区服务,促进邻里交流和社区和谐。
第十二条物业管理应提供维修服务,包括公共设施的维修和维护,以及居民住房的维修和保养。
第三章物业费用第十三条物业费用由物业所有人根据所占份额共同承担,具体由物业所有人大会或者委托的物业管理者确定。
第十四条物业费用包括公共设施维护费、绿化带养护费、安全管理费、便利服务费、文化活动费、维修服务费等。
第十五条物业费用应公开透明,物业管理者应及时向物业所有人公布费用的具体项目和金额,并接受物业所有人的监督。
第十六条物业费用应合理适度,物业管理者不得随意增加费用,不得以任何形式强行收取费用。
2024最新《物业管理条例》全文
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2024最新《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善居住和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》和其他有关法律、行政法规的规定,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理和维护的活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治与专业服务相结合的原则。
业主应当通过业主大会或者业主委员会行使权利,维护自身合法权益。
物业服务企业应当依法经营,提供专业、规范的服务。
第四条国务院住房城乡建设主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章业主和业主大会第五条业主是指在物业管理区域内拥有房屋所有权的自然人、法人和其他组织。
第六条业主大会是由物业管理区域内全体业主组成,代表和维护全体业主合法权益的组织。
业主大会履行下列职责:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(三)决定物业服务内容、标准以及物业服务费用等;(四)筹集和使用专项维修资金;(五)改变和利用共有部分;(六)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
第七条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每年至少召开一次。
有下列情形之一的,业主委员会应当召开临时会议:(一)业主委员会主任或者三分之一以上的委员提议的;(二)业主大会百分之二十以上的业主提议的。
第八条业主大会会议应当有过半数的业主参加方可举行。
业主大会作出决定,应当经与会业主过半数同意。
业主大会决定筹集和使用专项维修资金,改建、重建建筑物及其附属设施,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
第三章业主委员会第九条业主委员会由业主大会选举产生,执行业主大会决定的事项,履行下列职责:(一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;(二)代表业主与物业服务企业签订物业服务合同;(三)监督管理专项维修资金;(四)监督管理物业服务企业履行物业服务合同;(五)业主大会赋予的其他职责。
中华人民共和国物业管理条例
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中华人民共和国物业管理条例物业管理条例第一章总则第一条为规范物业管理,维护社区环境秩序,促进社区和谐发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内的各类物业管理活动,包括住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等各类物业。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,尊重业主的合法权益,加强社区管理,提高服务质量,维护社区安全。
第四条物业管理应依法进行,不得违法、违规经营,不得损害业主及相关单位的合法权益。
第五条物业管理应注重节约资源,推行绿色环保理念,提倡节水、节电、减排等措施,促进可持续发展。
第二章物业服务第六条物业服务应做到及时、准确、规范,为业主提供全面、优质的服务。
第七条物业服务内容包括但不限于以下方面:(一)公共区域的清洁、绿化及维修;(二)小区设施设备的维修、维护;(三)安全管理及巡逻工作;(四)车辆管理及停车场的维护;(五)业主维修资金的管理;(六)其他与物业管理相关的服务。
第八条物业服务应建立健全的服务机制,定期组织业主会议,听取业主意见,解决问题,改进服务。
第九条物业服务人员应符合相关资格要求,具备必要的技能和素质,严格遵守职业道德规范,保护业主及业主单位的合法权益。
第三章物业费管理第十条物业费是业主按照《中华人民共和国物权法》的规定应当支付的费用,用于维护社区的公共设施设备、公共绿化、公共安全等各项工作的费用。
第十一条物业费的计算方式应当合理,明确,不得有乱收费、多收费或变相收费的行为。
第十二条物业费的使用应当公开透明,用于维护小区设施设备的维修、维护,购买绿化植物、草坪等,提供安全设备和服务,改善小区环境等。
第十三条物业费的收取和使用应当由物业管理单位按照法律法规要求进行披露,定期向业主公示相关费用的收支情况。
第十四条物业费的征收应当基于合理、公平的原则,不得有特殊照顾或歧视业主的行为。
第四章小区安全管理第十五条物业管理单位应加强小区安全管理,做好防火、防盗、防灾、防病等工作,确保小区人员和财产的安全。
中华人民共和国物业管理条例
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物业管理条例物业管理条例第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督,维护社会稳定,保障居民合法权益,制定本条例。
第二条物业管理条例适用于境内各类物业的管理工作。
第三条物业管理应坚持依法、科学、公正、高效的原则,着力提高服务质量,促进社区和谐发展。
第二章物业服务第四条物业服务的内容包括但不限于:房屋的维修、装修管理;小区的环境卫生保洁;绿化和景观的维护;设施设备的维修和管理;停车场的管理;公共设施的使用和维护等。
第五条物业服务机构应当按照居民的需求和相关法律法规的规定,提供全面、优质的物业服务。
第六条物业服务机构应当建立健全服务评价体系,接受居民的监督和评价,并及时改进服务质量。
第三章居民权益和义务第七条居民在物业管理过程中,有权享受公平、非歧视的物业服务,并享受与合同约定的权益。
第八条居民有义务按照相应规定,支付物业费用,并参与社区自治,配合物业管理工作。
第四章管理机构第九条物业管理机构应当依法登记并取得合法经营资质,按照相关法律法规和管理协议履行管理责任。
第十条物业管理机构应当制定科学、规范的管理制度和工作流程,落实居民参与管理的途径和程序。
第十一条物业管理机构应当建立健全人员管理制度,培养专业化的物业管理人员,提高管理水平和服务质量。
第五章监督和违法处理第十二条物业管理应当接受政府有关部门的监督,接受社会和居民的监督,及时处理投诉和纠纷。
第十三条物业管理机构和从业人员不得违反法律法规和管理协议,不得索取、强行收取不合理的费用。
第十四条对于违法行为,相关机构将根据法律法规予以惩处,包括但不限于罚款、吊销管理资质等。
第六章附则第十五条对于物业管理条例的具体执行细则,由国务院有关部门制定和管理。
物业管理法律法规_2022最新《物业管理条例》全文
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物业管理法律法规_2022最新《物业管理条例》全文物业管理法律法规_2022最新《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了规范物业管理行为,维护业主和承租人合法权益,促进物业管理服务水平的提高,根据《中华人民共和国物权法》和其他法律、行政法规,制定本条例。
第二条物业管理活动应当遵循依法合规、公开、公正、公平、谦虚,方便业主、服务业主的原则。
第二章物业管理的组织和运行第三条物业管理由业主大会行使决定、监督和评价职权,物业管理公司负责执行。
第四条物业管理公司应当依法登记,具备相应的资质和经验,确保提供高质量的物业管理服务。
第五条物业管理公司与小区业主、承租人应当签订书面合同,明确服务内容、标准和收费项目。
第六条物业管理公司应当建立健全物业服务投诉处理机制,及时、公正、客观地处理纠纷和投诉。
第七条物业管理公司应当制定并发布物业管理规约,明确物业管理的原则、职责和权益。
第八条物业管理公司应当建立健全物业管理档案系统,记录和管理各项物业管理活动。
第九条物业管理公司应当定期向业主大会和业主委员会报告物业管理服务情况,接受监督。
第三章业主大会和业主委员会第十条业主大会是决定、监督和评价物业管理工作的最高权力机构,由小区业主依法组成。
第十一条业主大会有权决定物业管理费的收缴标准和使用方式,审议和决定物业管理公司的聘任和解聘。
第十二条业主大会应当按照法定程序召开,并制定相应的议事规则。
第十三条业主大会决议应当经过公告,具有公告期限和公告形式的要求。
第十四条业主委员会是业主大会的执行机构,由业主依法选举产生,负责具体的物业管理工作。
第十五条业主委员会应当依法履行职责,积极参预物业管理工作,维护业主的合法权益。
……(以下为具体内容,根据《物业管理条例》进行补充)……附件:1. 《中华人民共和国物权法》全文2. 《物业管理费收费标准》3. 《物业管理公司质量评估指标》法律名词及注释:1. 业主大会:小区业主依法组成的最高权力机构,负责决定、监督和评价物业管理工作。
物业管理法全文
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物业管理法全文第一章总则第一条为了加强和规范物业管理工作,保障人民群众的生活质量,维护社会和谐稳定,根据现行法律法规,制定本法。
第二条物业管理法适用于中华人民共和国境内的物业管理活动。
第三条物业管理的目的是维护住宅小区、商业办公区等不同类型物业的公共秩序,保障业主和居民的合法权益,提高物业管理的服务质量。
第四条物业管理应当遵循依法管理、公正公平、公开透明、法制保障的原则。
第五条物业管理的基本任务是维护和保障物业设施的正常运行、维修、保养和更新,管理物业共用部分的使用及收益分配,组织实施物业安全、环境卫生等公共服务工作。
第六条物业管理涉及物业所有单位、业主、租户、经营者等相关主体,应当加强沟通、协商和合作,共同维护、管理物业。
第七条物业管理应当坚持信息化管理,利用现代技术手段提高管理效率,提供优质便捷的服务。
第八条物业管理应当根据不同类型的物业,制定相应的管理规定,合理分配管理责任。
第九条物业管理单位应当具备相关业务经验和管理能力,并依法取得相关资质。
第十条物业管理单位应当加强培训,提高员工综合素质和管理水平。
第二章物业组织第十一条物业管理单位应当依法成立。
第十二条物业管理单位应当有完善的管理组织架构和规章制度,并定期进行评估和调整。
第十三条物业管理单位应当设立健全的投诉处理机制,及时解决业主和居民的合理诉求。
第十四条物业管理单位应当根据物业的性质和规模,设立物业服务中心或者物业服务站,提供日常管理服务。
第十五条物业管理单位应当建立健全物业信息管理数据库,全面掌握物业的基本情况和运营状况。
第十六条物业管理单位应当配备必要的专业技术人员和管理人员,保障物业管理的专业性和高效性。
第十七条物业管理单位应当加强与业主、居民的联系,组织召开业主大会、业主代表会议等民主管理活动。
第三章物业使用权第十八条业主是住宅小区、商业办公区等物业的共有人,享有对自己的建筑物和专有部分的所有权,以及对物业共用部分的使用权。
中华人民共和国物业管理条例全文(转载)
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中华人民共和国物业管理条例全文(转载)中华人民共和国物业管理条例全文第一章总则第一条为加强物业管理,规范物业服务行为,保障物业共有部分的使用权利,维护业主和其他利害关系人的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开、便利的原则,坚持依法、透明、诚信的原则,为业主和其他利害关系人提供优质的物业服务。
第二章物业管理的主体和范围第四条物业管理主体包括物业服务企事业单位、物业管理社区、物业服务管理委员会等。
第五条物业管理的范围包括小区内的公共设施设备的维护保养、安全管理、卫生清洁等工作,居民相互之间的关系管理,秩序维护,共有部分的管理等。
第六条物业服务企事业单位应当具备相应资质,按照合同约定和相关法律法规提供物业管理服务,不得变相提高物业费用或违规收费。
第三章物业管理的权利和义务第七条业主有权参与物业管理的决策,有权监督物业服务企事业单位的工作,有权要求物业服务企事业单位提供物业管理信息。
第八条物业服务企事业单位应当按照业主大会或业主委员会的决议履行管理职责,确保物业服务企事业单位的工作质量和服务水平。
第九条物业服务企事业单位应当按照合同约定,按时足额收取物业费用,用于物业管理和维修维护。
第十条物业服务企事业单位有权依法制止违反法律法规的行为,有权向有关行政部门报告物业管理违法违规行为。
第四章物业服务的监督和投诉第十一条物业服务监督主要由物业服务管理委员会、业主委员会和业主共同监督完成。
第十二条物业服务投诉应当向物业服务企事业单位或物业服务管理委员会提出,物业服务企事业单位或物业服务管理委员会应当及时处理投诉。
第十三条物业服务投诉未得到处理或不满意处理结果的,可以向有关行政部门投诉或请求调解。
第五章物业费用的管理第十四条物业费用应当按照合同约定和有关规定按时足额缴纳。
《全国物业管理条例》全文
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《全国物业管理条例》全文《全国物业管理条例》全文第一章总则第一条为了规范物业管理行为,维护业主和居民的合法权益,促进社区和谐稳定发展,根据《中华人民共和国物权法》等法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内的房地产物业管理活动。
第三条物业管理应当依法遵循合同自由、公平竞争、保护消费者权益的原则,建立健全物业管理服务市场,提高物业管理服务质量。
第四条物业管理应当尊重业主和居民的民主权益,听取业主和居民的意见,提供公开、公正、公平的服务。
第五条物业管理应当遵循市场化原则,保障物业管理企业自主经营,鼓励创新,提高服务效能。
第六条物业管理应当依法履行物业维修、日常维护、公共设施设备管理、安全防范等职责,维护物业的安全、卫生和良好环境。
第二章物业管理企业第七条物业管理企业应具备下列条件:(一)法律、法规规定的其他条件。
第八条物业管理企业应当按照业主委员会的要求,提供物业管理服务计划、经营管理方案,接受业主委员会的监督。
第九条物业管理企业应当建立健全服务投诉处理机制,及时解决业主和居民的合理投诉和意见。
第十条物业管理企业应当依法向业主和居民公示相关资质、服务标准、服务收费等信息,不得隐瞒欺骗。
第十一条物业管理企业应当根据物业管理范围,制定相应的服务价格,明码标价,不得擅自提高或降低服务价格。
第十二条物业管理企业应当建立健全物业管理人员培训制度,提高从业人员的素质和业务水平。
第十三条物业管理企业应当与相关行政部门建立协作机制,携手合作,共同维护社区的安全和稳定。
第三章业主和居民的权益第十四条业主和居民在物业管理中享有下列权益:(一)参与物业管理规划、方案的制定和决策。
(二)选择物业管理企业。
(三)了解物业管理企业的服务项目、服务收费等信息。
(四)提出合理的建议和意见,并得到及时回应。
(五)合法维权,依法解决纠纷。
(六)其他法律、法规规定的权益。
第十五条业主和居民应当依法履行下列义务:(一)按时缴纳物业管理费用。
中华人民共和国物业法全文
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中华人民共和国物业法全文精心物业一般是指小区服务机构,物业管理直接关系着小区居民的居住环境,居民的供热、供电、天然气等问题都可以找物业解决。
但是居民每年需要缴纳一定的物业管理费。
那么,中华人民共和国物业法全文是怎样的?物业一般是指小区服务机构,物业管理直接关系着小区居民的居住环境,居民的供热、供电、天然气等问题都可以找物业解决。
但是居民每年需要缴纳一定的物业管理费。
那么,中华人民共和国物业法全文是怎样的?下面就让小编为大家整理一下相关的知识。
一、中华人民共和国物业法全文是怎样的?第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条XXX行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监视管理工作。
第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中,享有下列权利:一)按照物业服务合同的商定,接受物业服务企业供给的服务;二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;四)参加业主大会会议,行使投票权;五)推举业主委员会成员,并享有被推举权;六)监督业主委员会的工作;七)监视物业服务企业履行物业服务合同;权;八)对物业共用部位、共用设施装备和相关场地利用情况享有知情权和监视中华人民共和国物业法全文精心九)监视物业共用部位、共用设施装备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和利用;十)法律、法规规定的其他权利。
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全国物业管理示范大厦标准及评分细则
全国物业管理示范工业区标准及评分细则
深圳市物业管理管理服务收费标准
1.住宅(房屋)本体维修基金(房屋保修期内不得征收征收标准:多层住宅(不带电
梯)每月每平方米建筑面积0.15元,高层商住楼、住宅楼(含带电梯的多层住宅)每月每平方米建筑面积0.25元。
其他房屋(含写字楼、商业大厦、厂房等)的本体基金标准,参照上述规定标准执行,但经业主管委会或多数业主同意,征收标准可适当上浮,但最高上浮幅度不得超过上述标准的50%。
2.物业管理费(1)政府福利房、微利房住宅小区,多层住宅按每平方米0.35元/月、微
利房高层住宅按每平方米2.60元/月。
(2)其它商品住宅小区、商住楼宇。
深圳市物业管理服务收费指导标准表
(高层商住楼、住宅楼)
深圳市物业管理服务收费指导标准表(高层商住楼、住宅楼)。