浅谈班主任与学生的沟通艺术(改)

浅谈班主任和学生的沟通艺术

熊建玲班主任工作的出发点和归宿点是能为班级的学生创造良好的学习氛围，但“教”与“学”却是一对矛盾体。尤其面对社会价值多元化的时代，青少年青春期的叛逆被心理学家称之为“心理断乳期”和“疾风怒涛期”，他们随着生理的变化，心理平衡被打乱，其思想，情绪表现为不稳定，既敏感好奇，憧憬未来，又感情脆弱，容易消沉；同时孩童般的坦率少了，不肯轻易向人敞开心扉，内心深处潜藏着被尊重、信任和理解的愿望，常处在自我矛盾之中。如何引导好学生树立正确的价值观和世界观，我认为良好地沟通至关重要。虽然班主任与学生朝夕相处，但能及时了解学生的思想状况吗？也许，你曾多次找学生谈话，问：“最近自己的思想状况怎样？”“你对班主任工作有什么意见？”等等，结果学生的回答和你的问题一样空洞，效果可想而知。和学生进行一次卓有成效的谈话，既可以了解学习和思想状况，又可以消除师生之间的隔阂，增进师生之间的感情，也可以帮助学生克服情感障碍，促进班集体的建设，创建和谐班级。怎样才能进行有效的沟通呢？结合几年的班主任工作经验谈谈班主任和学生沟通的“三步曲”。

一、观察和分析

苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教育的明智就在于他能够发现每个学生特有的兴趣、爱好、特长和志趣，大胆地

让每一个人的才能得到充分的发展。”故而，作为班主任，首先必须客观、全面地了解学生，才能因人而异因材施教，才能在教育过程中和学生互动发展共同成长。孔子说，因人施教。在班主任工作中，每接任一个新班，都应该用大量的时间去观察、分析学生的性格。我们可以利用上课时间、休息时间、班级活动时间、就餐时间和在公寓就寝等一切机会仔细观察学生，可以从学生交往中看出哪些学生有号召力、哪些学生有组织能力、哪些学生比较成稳，通过各种途径来掌握学生的主要优缺点、学习成绩、工作能力、性格爱好以及家庭情况等，做到心中有数，从而能够有的放矢地付出自己对学生的一片“爱心”。“白云奉献给蓝天，雨季奉献给草场”，而教师的奉献在于给学生爱心，爱心是开启学生心扉的钥匙，是师生沟通的桥梁，是工作成功的感情基础。

就拿现在我承担的乘务员班来说，其中有这样一个女生，经常与老师对着干，老师叫她做的不做，不叫她做的她却想着去做，开学第一天我就发现她与众不同，小小年纪浓妆艳抹，头发也是精心修饰过，并且很不愿与同学相处，经常独来独往，经常找各种各样的借口外出，经常缺课达50节，通过多次与她交流后开始拉近了我与她的距离，她也如实的把她家父母离婚的事告诉了我，我才知道她为什么会情绪低落，我例举了好多当前家庭的离婚问题给她听，而且也把她的想法告诉她的母亲，通过母亲的配合交流沟通，不出所料，她很快从阴影中走了出来，借此我在班上表扬了她，并及时把她的进步告诉了家长，家长也很欣慰。现在这个同学再也不

化浓妆了，思想也稳定了许多。

观察的目的在于量化地分析出学生的性格特点，并制定出相应的教育方法和措施。并在班级管理中及时把学生在校一天或者一周的情况记录下来。不定期地分析这些背景和情况对他日常表现的影响，并制定不同的管理教育措施。当学生突然情绪不稳定或考试不好，要能把着脉去引导他们。二、信任和鼓励

马卡连柯说：“信任——这是头等重要的法律”。中学生随着年龄的增长，自我意识的发展，渴望更多的理解、关怀、信任。班主任应体察学情，以情感的魅力，以平易近人的形象理解、尊重、信任学生，以心换心，以诚待之把学生引向健康之路。对于青春期的学生而言，信任是他自我价值认同的需要，我们作为老师要为他们搭建这个展示自我风采的舞台，要为他们创造实现自我价值的机会。学生的闪光点、点滴进步，若得不到及时的赞美和恰如其分的评价，则会丧失信心。中学生很看重自尊和荣誉，他们常表现出爱惜荣誉，争取在同伴中获得认可，甚至取得某种威信。激励其实就是一种情感教育，因为教育是充满感情、充满爱的事业，没有感情的教育是苍白无力的教育。

曾经班上有个男同学，经常迟到，上课讲话，还顶撞老师，但人很聪明，只是学习成绩不太好。第一周他迟到了五次，我没有直接与他家长联系，而是从侧面调查原因得知他家庭情况，从父母口中得知他以前的一些表现，他很孝敬母亲，了解到这些情况后，我与他进行了认真的谈心交流，

把他放在一个独立的成年人角度去沟通，在聊天中肯定了他有一定的组织能力与号召能力，并给他担任了付班长，男生满口答应不再迟到，而且他还承诺如果再迟到就自己罚站。我相信了他，但好景不长，坚持了一周后老毛病又犯了，我没有问他原因，只是用眼睛看着他，他低下了头，支吾着说能否不告诉他母亲，并再次保证不会迟到。我再次相信了他，并鼓励他要树立克服生活困难的信心。接下来他连续两周没有迟到了，于是我在班级表扬了他，没想到这次表扬和信任真正的改变了他，而且知道他在文娱方面有一定的爱好，班上的文体活动交给他负责，在学校学生会中还有一定的影响力，学校开展体育活动或一台文娱晚会他都积极参与了准备和筹划，想不到信任和激励竟会产生这么大的效果，真是胜过上百次的说教，训斥，看来教育要得法，教育要用心。通过这件事我认为唯有信任才能使学生动心。班主任不仅要做学生的良师，更应做学生的益友。人们常说：“信任是开启心扉的钥匙，诚挚的沟通架起心灵的桥梁。”班主任要用这把信任的金钥匙，去成功地开启学生的心灵之窗。从而拉近师生间的心理距离，便于师生沟通。

通过这件事我感受到激励能使学生感受到教师的爱，师爱对学生来说是一种鞭策和激励，对学生的成长和进步有很大的推动作用。一般来说，表现落后的“问题学生”即“后进生”他们的意志品质相对较弱，做事缺乏耐心和信心。当挖掘到他们的闪光点时，我们给予充分的信任，当他们取得成绩时，我们不吝表扬和鼓励。激励的过程是师生之间心灵

撞击，情感交融和呼应的过程。心理学认为：赞扬、勉励可鼓舞勇气，提高信心。教师要坚信那些表现落后的学生是向往进步的，是能够进步的。只要对学生抱有热切的希望，并经常予以鼓励和帮助，哪怕是教师的每个眼神，每句话语，每个手势，每种动作都会给学生带来安慰和鼓舞。如果他们能够在内心深处接受这种期望，并按老师所希望的去做，就会获得成功。激励可以赢得了学生的信赖，使学生都能做到“亲其师”、“信其道”。生活中我们常常有这样的感受：当一个你所亲近或崇敬的人表扬你时，你会欣喜不已，批评你时，你会格外愧疚。一个学生会因为喜欢某个老师而喜欢聆听他的教诲，也可能因为不喜欢某个老师而对老师的教育置若罔闻。所谓“亲其师，信其道”就是这个道理吧。所以，师生之间保持亲密的关系，是胜过许多教育的。

三、宽容和尊重

做好学生的沟通工作还应保持宽容的心态，用心去呵护学生，宽容是一个很好的思想品质和高尚的道德，作为班主任，在教育学生的过程中用人格力量去感染、影响学生，应具有宽容的品质，苏霍姆林斯基说过：“一个好的教师意味着什么？首先意味着他是这样的人，他热爱孩子，感到和孩子交往是一种乐趣，相信每一个孩子都能成为一个好人。善于和他们交朋友，关心孩子们的快乐和悲伤，了解孩子的心灵。”只有这样，我们老师才能拨动学生心灵的琴弦，真正收到疫情看情、以情引情、以情换情的效果。

班级中的有位同学基础差，反应慢，上课跟不上老师的