第二讲组织研究与组织社会学的发展脉络

调知识的行政组织理论为 式的描绘，为行政组
社会发展提供了一种高效 织指明了一条制度化
率、合乎理性的管理体制。
的组织准则
科层制组织形式避 免了任性专断和感 情用事，带来了理
性和效率。
开辟了组织研究 的新思路，为后 来的组织社会学 研究奠定了基础
发展时期：两大学派（20世纪50－70年代）
哥伦比亚 学派
• 默顿 • 布劳 • 古尔纳德 • 塞尔兹尼克
卡纳基——
• 西蒙 • 马奇
梅隆学派 • 塞特
哥伦比亚学派——默顿
默顿是功能结构学派的主倡者。他提出要对韦伯的科层制 重新解读。他与韦伯不同的是着重强调科层制度在达到其目 标所遇到的困难。强调这一制度结构对个人产生的影响。 功能失调论： 表现为两个方面 具体的官吏制度越是接近韦伯的理想类型，组织就越容 易出现功能失调、陈规守旧的现象； 官僚主义行政管理模式追求最大限度的理性化，但它却 起到相反的效果。它自身的功能失调大大地影响了它的规律 性和有效性。
刺激性报酬制
职能管理原理
例外原理
精神革命论
泰罗的车间管理理论属于微观管理范畴，它 立足于现场作业，过于注重企业基层作业管理， 而忽视企业整体、全局与上层管理问题。
法约尔的管理理论
经营六职能 管理五要素 十四条原则
法约尔管理理论的特点
• 注重宏观管理 1
• 强调管理的功能 2 3 • 建构行政管理原则
第二讲：组织研究及组织 社会学
的发展脉络
主要发展脉络
序曲：组织研究的开端（20世纪初－50年代 经典问题－－韦伯的科层制理论 发展时期：两大学派（20世纪50－70年代） 成熟时期：进入开放模型（20世纪70－90年代） 新的趋势：理论的融合（20世纪90年代以后）
序曲阶段——科学管理理论的诞生及其主要思想
科学管理理论的核心思想
程序化
标准化
规范化
效率化
客观化
通过严格 的程序化，把 每个人的工作 规范化，把工 艺流程标准化， 减少管理人员 的主观成份， 以达到提高效 率的目的。
人际关系学派
代表人物：美国社会学家梅奥
1927－1932在霍桑工厂进行了一系列的观察 和实验，通过试验，认识到组织成员的心理状态 受人际关系的影响，而心理状态又影响人的行为， 影响劳动生产率。他们发现，在社会组织中除了 有目的地设计和建立的正式关系体系外，还存在 着以感情、个人的实际作用等为基础的非正式关 系体系。“霍桑试验”引起了研究者和管理者对组 织中的人、人际关系、非正式结构的关注。
古尔纳德的经验研究
1948-1951古尔纳德通过对一个石膏厂新 旧体制转换中问题的分析，抓住了从传统模式 到合理合法权威模式过渡的难点；补充了默顿 对官僚主义功能失调的分析；指出规章制度的 合法性和有效性是主宰它们的形式的作用，如 果规章制度不被接受，就会引起功能失调。
塞尔兹尼克的经验研究
塞尔兹尼克的成名作《TvA与基层结构》 (TVA and Grass
科学管理和人际关系理论的意义
科学管理理论提出 了组织管理的规范化与 标准化问题，成为管理 理论的思想核心。
序曲阶段小结：
序曲的原因：
一是研究的问题基本上是孤立的，从工程学的视 角将组织视为机器，把人看做机器的零部件。这时 期研究的问题是现代组织建构中的基本问题；
二是这段时间基本上没有社会学家参与。
彼得·布劳
• 功能失调问题 的低调处理； 官僚主义并没 有默顿分析中 想象得那么严 格，它们的成 员知道怎样变 异规章制度以 达到既定的目 标。
卡纳基——梅隆学派：有限理性理论 ：
西蒙（Simon）简介
他用这种方式提醒人们注意，一个组织并不仅仅根据内
部要求而发展，控制与其环境的关系也是不可省却的。
布劳对两所机构的规章制度的实证研究
1948年和1949年布劳的实证研究，是对地方就业 办事处和企业联盟法检查执行处这两个公共部门进行 的。
主要观点： 一是拒绝接受把科层制行政机构看作僵硬体系的
那种观点，正如他自己所提出的假设：科层制行政机 构内也蕴含着改变自身的原由。” 二是他并不认为科层制是严格的组织体系,其中蕴 含了导致自身转变的萌芽。布劳的两个调查都是围绕 非正式结构进行的 ，大量的非正式行为不是对规章制 度的简单偏离,而是科层制度发展行为的合理模式之一。
1、时间、背景、标志 20世纪初，工业化生产为企业管理积累了
充足的实践经验，管理理论的出现有了现实性 可能。 1911年弗雷德里克·泰罗出版的《科学管 理的原理和方法》，标志着企业管理发生了由 无理论支撑到有理论支撑的飞跃，从漫长的经 验管理阶段迈进了划时代的科学管理新阶段， 管理理论也由此正式诞生。
对科层制实证研究小结：
古尔德纳
• 补充了默顿对 官僚主义功能 失调的分析， 他指出规章制 度的合法性和 有效性具有主 宰组织形式的 作用，如果规 章制度不被接 受，就会引起 功能失调。
塞尔兹尼克
• 补充了默顿的 论调，他强调， 不仅正式条例 规定的泛滥会 产生功能失调， 组织内外部非 正式群体的传 统也会产生同 样结果。
Roots)发表在1949年。他的实证研究是关于田纳西水利大坝工
程和管理机构的Biblioteka Baidu查，。
塞尔兹尼克映证了默顿的假设，即官僚主义导致运转失
调。
主要的贡献：说明了这样一个事实：运转失调不仅是过
量制定规章制度的产物，它一方面是由于活动的专业化使得
组织成员仅仅关注特殊的目的而不顾整体目标，另一方面是
由于环境的影响。
2、主要代表人物及其思想
美国工程师泰罗创立的“车间管理理论”
法国的亨利·法约尔创立的“管理职能理论”
德国的马克斯·韦伯的“行政组织理论”
泰罗的车间管理理论
泰罗被称为科学管理之父。泰罗理论着重于 用科学的方法提高车间层面的生产效率，因而被 称为车间管理理论。
最佳动作原理
合理的日工作量
工人培训制
主题：
人与机器的关系，工程学家和人文学家的对垒。
经典问题－－韦伯的科层制理论 理论背景
工业企业的规模迅速扩大
组织的专门化、专业化 社会生活的理性化
韦伯关于组织的三种类型
合理合法型的权力 传统型的权力 特殊威信型的权力
科层制组织的特点
等级 化
制度
法理
非人
化
化
格化
专业 化
韦伯的理论贡献
强调规则、强调能力、强 对理想的官僚组织模