第二章 组织社会学的理论发展
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组织社会学第二章组织社会学的理论发展
第二章 组织社会学的理论开展
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
组织理论开展过程概述 理性系统组织理论 自然系统组织理论 开放系统组织理论 行动者系统组织理论
案例分析：组织理论学习与理解
第一节 组织理论开展过程概述
组织研究是一个多学科介入的领域，有关 成果涉及管理学、社会学、政治学和心理 学等诸多学科的知识，各种理论、观点之 间既相互独立，又相互渗透，所以尽管这 一研究领域的历史比较简短，但研究成果 却非常丰富，内容也十分庞杂，要整理出 一条清晰的脉络实非易事。
案例分析：组织理论学习与理解
要求
〔1〕组织理论与组织行为学、行政组织理论有何不同？ 〔2〕古尔德纳、默顿的思想与韦伯的科层制思想之间的关系 是怎么样的？ 〔3〕简述人际关系理论与科层组织理论的主要区别。 〔4〕简述你对巴纳德的组织协作理论的理解。 〔5〕对于组织社会学的理论开展史，有不同的划分方法，选 择一种划分方法，并对其各个历史时期的主要特点进行简单介 绍。
第五节 行动者系统组织理论
一、理论背景和研究主题 〔一〕理论背景和思想渊源 〔二〕行动者系统理论研究的主题
二、主要理论观点
〔一〕决策理论 〔二〕组织经济理论 〔三〕社会网络理论
三、对行动者系统组织理论的综合评价
我们一再指出，从时间上看，行动者系统 组织理论与开放系统组织理论几乎 是同时 开展起来的。但是，由于当时很多人忙于 对早期组织理论特别是韦伯的科层制组织 理论进行反思，无形中使环境问题更加凸 显出来。
一、理论背景和研究主题
〔一〕理性系统组织理论产生的社会背景及 思想渊源
〔二〕理性系统组织理论研究的主题
பைடு நூலகம்
二、主要理论观点 〔一〕科学管理理论 〔二〕科层组织理论
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
组织理论开展过程概述 理性系统组织理论 自然系统组织理论 开放系统组织理论 行动者系统组织理论
案例分析：组织理论学习与理解
第一节 组织理论开展过程概述
组织研究是一个多学科介入的领域，有关 成果涉及管理学、社会学、政治学和心理 学等诸多学科的知识，各种理论、观点之 间既相互独立，又相互渗透，所以尽管这 一研究领域的历史比较简短，但研究成果 却非常丰富，内容也十分庞杂，要整理出 一条清晰的脉络实非易事。
案例分析：组织理论学习与理解
要求
〔1〕组织理论与组织行为学、行政组织理论有何不同？ 〔2〕古尔德纳、默顿的思想与韦伯的科层制思想之间的关系 是怎么样的？ 〔3〕简述人际关系理论与科层组织理论的主要区别。 〔4〕简述你对巴纳德的组织协作理论的理解。 〔5〕对于组织社会学的理论开展史，有不同的划分方法，选 择一种划分方法，并对其各个历史时期的主要特点进行简单介 绍。
第五节 行动者系统组织理论
一、理论背景和研究主题 〔一〕理论背景和思想渊源 〔二〕行动者系统理论研究的主题
二、主要理论观点
〔一〕决策理论 〔二〕组织经济理论 〔三〕社会网络理论
三、对行动者系统组织理论的综合评价
我们一再指出，从时间上看，行动者系统 组织理论与开放系统组织理论几乎 是同时 开展起来的。但是，由于当时很多人忙于 对早期组织理论特别是韦伯的科层制组织 理论进行反思，无形中使环境问题更加凸 显出来。
一、理论背景和研究主题
〔一〕理性系统组织理论产生的社会背景及 思想渊源
〔二〕理性系统组织理论研究的主题
பைடு நூலகம்
二、主要理论观点 〔一〕科学管理理论 〔二〕科层组织理论
组织社会学第二讲理性系统组织理论
理性系统组织理论只看到规范、合理的组织结构 对效率的促进作用，却没有关系到这种结构可能 会压抑人的积极性和创造性，更没有注意到它还 可能催生现代独裁政治。
携手共进，齐创精品工程
Thank You
世界触手可及
如果可以选择，是选择科层制组织还是远 距工作？
扩展阅读
乔治·里兹（George Ritzer）著的《社会的 麦当劳化》
对理性系统组织理论的批判
理性系统组织理论的视野中，有个性的人是不存 在的，至少是不重要的。
理性系统组织理论只看到组织内部结构的重要性， 没有注意到非正式结构的影响，更没有考察社会 文化和技术环境对组织的影响。
什么叫科层制
指类似政府机构中科室和层级的正规组织 结构。
科，指横向的分工；层，指纵向的权威等 级。
韦伯的权威类型
传统权威：传统惯例或世袭得来 超凡权威：来源于别人的崇拜与追随 法定权威：理性—法律规定的权力。
小结
韦伯认为，这三种纯粹形态的权力中，传 统权威的效率较差，因为其领导人不是按 能力来挑选的，仅是单纯为了保存过去的 传统而行事。超凡权威过于带感情色彩并 且是非理性的，不是依据规章制度而是依 据神秘或神圣的启示，所以这两种权力都 不宜作为行政组织体系的基础，只有法定 权威才能作为行政组织的基础。
泰罗思想的出发点
是为了提高劳动生产率。即通过严格程序 把每个人的工作规范化，把工艺流程标准 化，减少管理人员的主观成分，以便用最 小的投入获得最大的产出。
劳资矛盾激化和效率低下的原因
首先是工人抱有的错误观念，即认为产量 的任何增加都会导致失业的增加；
其次，管理体制上的缺陷使得每一个工人 为了保护自己的利益而不得不限制自己的 产量，即所谓的“体制性磨洋工”；
携手共进，齐创精品工程
Thank You
世界触手可及
如果可以选择，是选择科层制组织还是远 距工作？
扩展阅读
乔治·里兹（George Ritzer）著的《社会的 麦当劳化》
对理性系统组织理论的批判
理性系统组织理论的视野中，有个性的人是不存 在的，至少是不重要的。
理性系统组织理论只看到组织内部结构的重要性， 没有注意到非正式结构的影响，更没有考察社会 文化和技术环境对组织的影响。
什么叫科层制
指类似政府机构中科室和层级的正规组织 结构。
科，指横向的分工；层，指纵向的权威等 级。
韦伯的权威类型
传统权威：传统惯例或世袭得来 超凡权威：来源于别人的崇拜与追随 法定权威：理性—法律规定的权力。
小结
韦伯认为，这三种纯粹形态的权力中，传 统权威的效率较差，因为其领导人不是按 能力来挑选的，仅是单纯为了保存过去的 传统而行事。超凡权威过于带感情色彩并 且是非理性的，不是依据规章制度而是依 据神秘或神圣的启示，所以这两种权力都 不宜作为行政组织体系的基础，只有法定 权威才能作为行政组织的基础。
泰罗思想的出发点
是为了提高劳动生产率。即通过严格程序 把每个人的工作规范化，把工艺流程标准 化，减少管理人员的主观成分，以便用最 小的投入获得最大的产出。
劳资矛盾激化和效率低下的原因
首先是工人抱有的错误观念，即认为产量 的任何增加都会导致失业的增加；
其次，管理体制上的缺陷使得每一个工人 为了保护自己的利益而不得不限制自己的 产量，即所谓的“体制性磨洋工”；
第二章 关于社会组织的理论研究
三、社会组织的积极角色：与“失灵”论不同的另一视角 志愿失灵
政治学视角
一、社会组织保护公众免受国家权力之害（调节、减震） 二、社会组织对国家具有积极建设作用 三、社会组织作为利益群体存在的意义（市民群体、阶层） 四、社会组织对市场“暴政”的反抗（公共领域）
小结
社会组织理论起源于公民社会思想。托克维尔、哈贝马斯、 帕特南、萨拉蒙是不同阶段社会组织研究的代表人物，分 别提出公民社会理论、公共领域理论、社会资本理论及全 球公民社会理论。 经济学看重社会组织服务功能；政治学着眼社会组织与国 家、市场和利益群体的关系；社会学强调社会组织的自然 属性。
社会组织——乒乓外交幕后功臣
社会组织在社会方方面面发挥着不可或缺的作用，有时 候能够承担政府的职能，甚至在国际交流中也发挥重要 作用。
思想源流
社会组织与公民社会，同源同义。 亚里士多德：公民社会、市民社会（civil society），是指 一种城邦，自由和平等的公民组成的自治共同体。霍布斯、 洛克持同样理解。 公民社会是各种社团组成的自律世界，崇尚同样的理想，追 求共同的价值观，通过集体行动，谋求公共利益并捍卫自身 的理想价值不受国家、政府的压制，保持其对于专制政府的 独立性和抗争力。 哈贝马斯：公共领域。将公民社会与公共领域联系起来。
帕特南（1941-） 美国社会学家、政治学家。 著作：《使民主运转起来》、《独自打保龄—— 美国社会资本的衰落》等。 观点：把公民社会的发育与民主制度的绩效结合 起来。以意大利民主政府创新实践为模板，揭示 了公民社会对于民主政治的影响极其基础性作用。 制度绩效与社会资本之间的关系。
政治学视角
一、社会组织保护公众免受国家权力之害（调节、减震） 二、社会组织对国家具有积极建设作用 三、社会组织作为利益群体存在的意义（市民群体、阶层） 四、社会组织对市场“暴政”的反抗（公共领域）
小结
社会组织理论起源于公民社会思想。托克维尔、哈贝马斯、 帕特南、萨拉蒙是不同阶段社会组织研究的代表人物，分 别提出公民社会理论、公共领域理论、社会资本理论及全 球公民社会理论。 经济学看重社会组织服务功能；政治学着眼社会组织与国 家、市场和利益群体的关系；社会学强调社会组织的自然 属性。
社会组织——乒乓外交幕后功臣
社会组织在社会方方面面发挥着不可或缺的作用，有时 候能够承担政府的职能，甚至在国际交流中也发挥重要 作用。
思想源流
社会组织与公民社会，同源同义。 亚里士多德：公民社会、市民社会（civil society），是指 一种城邦，自由和平等的公民组成的自治共同体。霍布斯、 洛克持同样理解。 公民社会是各种社团组成的自律世界，崇尚同样的理想，追 求共同的价值观，通过集体行动，谋求公共利益并捍卫自身 的理想价值不受国家、政府的压制，保持其对于专制政府的 独立性和抗争力。 哈贝马斯：公共领域。将公民社会与公共领域联系起来。
帕特南（1941-） 美国社会学家、政治学家。 著作：《使民主运转起来》、《独自打保龄—— 美国社会资本的衰落》等。 观点：把公民社会的发育与民主制度的绩效结合 起来。以意大利民主政府创新实践为模板，揭示 了公民社会对于民主政治的影响极其基础性作用。 制度绩效与社会资本之间的关系。
第二章 社会科学研究的理论建构
二、理论的层次 1、宏观理论，是以整体性的社会现象为解释对 象，提供一种高度概括的解释框架。 这种理论抽象程度最高，应用领域广泛。具有宏 观分析取向的学者，他主要关注的是社会结构层面的 现象和问题。 2、中观理论（中层理论），它是介于宏观理论 和微观理论之间的理论。这种理论是以某一方面的社 会现象或某一类型的社会行为为研究对象，提供一种 相对具体的分析框架。它只涉及有限的社会现象。
假设有三种陈述方式： （1）条件式陈述的表达形式是：“如果A，则B” 或 “只有A，才会有B”。 （2）差异式陈述的表达形式：不其基本形式是A组与 B组在变量x上无或有差异，“A不同，B也不同” 或者 “A不同，B相同。
（3）函数式陈述的表达形式：A是B的函数：A=f（B）。 “本研究的目的在于探索A与B之间的关系”。 假设在研究中有三种主要作用： （1）指导研究 （2）逻辑推导 （3）发展理论
第二章
社会科学研究的理论建构
第一节 理论的基本知识 理论是构成一门学科的基础。如果没有理论，只 是单个的经验研究结果，那么我们在认识社会现象的 过程中，就会存在一定的局限性。 一、理论的内涵
美国《哈珀柯林斯社会学词典》“①由逻辑的或数 学的陈述所连接的一组假设或命题，它对经验现实的某 一领域或某一类现象提出解释。②在不太严格的意义上， 有关现实某一领域的任何抽象的、一般性的陈述都可称 为理论，它通常包括对一般性概念的详细阐述。”
中层理论具有以下基本特征 ： ①它主要用于指导经验性研究，中层理论虽具有一 定的抽象性，但它更接近于构成可验证的命题的观察资 料。 ②中层理论只涉及到有限的社会现象，但它比纯粹 的经验概括更高一层。
③在有限的中层理论基础上可以形成普遍性的理论 体系。 ④中层理论区别于微观社会学问题和宏观社会学问 题。 ⑤通过中层理论可以继承发展经典的理论研究工作。
第二讲组织研究与组织社会学的发展脉络
• 默顿 • 布劳 • 古尔纳德 • 塞尔兹尼克
卡纳基——
• 西蒙 • 马奇
梅隆学派 • 塞特
哥伦比亚学派——默顿
默顿是功能结构学派的主倡者。他提出要对韦伯的科层制 重新解读。他与韦伯不同的是着重强调科层制度在达到其目 标所遇到的困难。强调这一制度结构对个人产生的影响。 功能失调论： 表现为两个方面 具体的官吏制度越是接近韦伯的理想类型，组织就越容 易出现功能失调、陈规守旧的现象； 官僚主义行政管理模式追求最大限度的理性化，但它却 起到相反的效果。它自身的功能失调大大地影响了它的规律 性和有效性。
Roots)发表在1949年。他的实证研究是关于田纳西水利大坝工
程和管理机构的调查，。
塞尔兹尼克映证了默顿的假设，即官僚主义导致运转失
调。
主要的贡献：说明了这样一个事实：运转失调不仅是过
量制定规章制度的产物，它一方面是由于活动的专业化使得
组织成员仅仅关注特殊的目的而不顾整体目标，另一方面是
由于环境的影响。
第二讲：组织研究及组织 社会学
的发展脉络
主要发展脉络
序曲：组织研究的开端（20世纪初－50年代 经典问题－－韦伯的科层制理论 发展时期：两大学派（20世纪50－70年代） 成熟时期：进入开放模型（20世纪70－90年代） 新的趋势：理论的融合（20世纪90年代以后）
序曲阶段——科学管理理论的诞生及其主要思想
刺激性报酬制
职能管理原理
例外原理
精神革命论
泰罗的车间管理理论属于微观管理范畴，它 立足于现场作业，过于注重企业基层作业管理， 而忽视企业整体、全局与上层管理问题。
法约尔的管理理论
经营六职能 管理五要素 十四条原则
法约尔管理理论的特点
《组织社会学》完整版
企业社会工作（周沛主编，复旦出版社，2010年版）
企业社会工作实务（高钟、王丰海编著，中国社会出版社，
2012年版）
第一章 组织的概念及其运行
第一节 组织现象与经典问题（参见《十讲》） 第二节 组织社会学的研究对象 第三节 组织概念及其运转过程 第四节 我国社会组织研究状况
5
组织现象与经典问题
一、问题与现象：组织研究的课题
38
第二章 组织社会学的理论
第一节 组织与市场 第二节 组织与制度 第三节 组织与社会关系网络 第四节 有限理性与组织研究 其它：
科学管理理论、科层组织理论、人际关系理论、 组织协作理论、系统理论与权变理论、制度学派理论、 组织环境理论、组织经济理论
39
第二章 组织社会学的理论发展 第一节 组织与市场：交易成本经济学的角度
组织：有结构的整体活动
正式组织、非正式组织
*非正式组织：伴随正式组织运转而产生的。
正式组织
以理性原则为指导
非正式组织
感性因素为指导 以感情与融洽的关 系为标准 活动以成本与效率 行为规则是为共同 为主要标准，为此 的、不成文的行为 确保成员合作 规则
正式组织的延伸涵义：
（1）正式组织延伸了个体能力不足，即组织是一种实现目标 的工具或手段； （2）组织也是个体实现其自身目标的工具； （3）实现组织目标是个体目标实现的前提，成员必须共同努 力； （4）组织的效率较高
（二）讨论 钱德勒相关理论的缺陷：一是不能解释组织目标一致vs内部 结构差异；二是依然为解释“为什么需要组织”。
43
三、交易成本学派的基本思想
科斯、威廉姆森（1975《市场和等级制度》、1985《资本主义的经济制 度》） （一）威廉姆森的理论框架 基本概念：“有限理性”、不确定性和复杂性、行为的投机性倾向、 “小数现象”（如两个公司间通过合同成为双边关系，只有两个或很少 数目的公司参与。）这些现象的相互结合会产生市场失败问题。
组织社会学的理论发展
▪ “管理的主要目的应该 ▪ 是使雇主实现最大限度 ▪ 的富裕，同时也使每个 ▪ 雇员实现最大限度的富裕”
（一）三个著名实验
▪ 1、搬运铁块实验 ▪ 2、铁砂和煤炭的铲掘实验 ▪ 3、金属切削实验
搬运铁块实验
▪ 实验心得： ▪ 1、精心挑选工人 ▪ 2、诱导工人了解：这样做对他们不但没有
损害，而且还可以得到利益。 ▪ 3、对工人进行训练和帮助，使之获得完成
升 ▪ (6)管理者不因其履行的职务而具有特权 ▪ (7)严格而统一的工作纪律和监督
对科层制的评论
▪ 韦伯赞扬其高效性、精确性、稳定性、纪 律的严明性和可靠性。
▪ 弊端：（1）形式主义、官僚主义
▪
（2）对人性的漠视
▪ 1958年 《官场病：帕金森定律》
四、总结与评价
▪
古典管理理论：经济人假设
▪
卓别林：《摩登时代》
一方面，大大提高了 劳动生产率； 另一方面，为榨取血汗 的剥削制度服务。
亨利·法约尔 Henri Fayol （1841—1925）
▪
▪
管理理论之父
▪
《工业管理和一般管理》
▪
（一）对管理进行定义
▪ 企业的全部活动分为以下六种： ▪ 技术活动、商业活动、财务活动、安全活
动、会计活动、管理活动。 ▪ 管理：包括计划、组织、指挥、协调、控
（二）科学管理的基本假设前提
▪ 1、当时日益尖锐的劳资矛盾的主要原因是， 社会资源没有得到充分利用，而如果能通 过科学管理将社会资源充分利用，就会使 劳资双方得到利益，从而解决矛盾。
▪ 2、经济人假设 ▪ 3、单个人可以取得最大效率。
（三）科学管理的两个基本原理
▪ 作业研究原理:把每次操作分解成许多动作， 并把动作细分为若干动作要素。然后研究每 项动作的必要性和合理性，据此决定去掉那 些不合理的动作要素，并对保留下来的必要 成分，依据经济合理的原则加以改进和合并， 以形成标准的作业方法。
（一）三个著名实验
▪ 1、搬运铁块实验 ▪ 2、铁砂和煤炭的铲掘实验 ▪ 3、金属切削实验
搬运铁块实验
▪ 实验心得： ▪ 1、精心挑选工人 ▪ 2、诱导工人了解：这样做对他们不但没有
损害，而且还可以得到利益。 ▪ 3、对工人进行训练和帮助，使之获得完成
升 ▪ (6)管理者不因其履行的职务而具有特权 ▪ (7)严格而统一的工作纪律和监督
对科层制的评论
▪ 韦伯赞扬其高效性、精确性、稳定性、纪 律的严明性和可靠性。
▪ 弊端：（1）形式主义、官僚主义
▪
（2）对人性的漠视
▪ 1958年 《官场病：帕金森定律》
四、总结与评价
▪
古典管理理论：经济人假设
▪
卓别林：《摩登时代》
一方面，大大提高了 劳动生产率； 另一方面，为榨取血汗 的剥削制度服务。
亨利·法约尔 Henri Fayol （1841—1925）
▪
▪
管理理论之父
▪
《工业管理和一般管理》
▪
（一）对管理进行定义
▪ 企业的全部活动分为以下六种： ▪ 技术活动、商业活动、财务活动、安全活
动、会计活动、管理活动。 ▪ 管理：包括计划、组织、指挥、协调、控
（二）科学管理的基本假设前提
▪ 1、当时日益尖锐的劳资矛盾的主要原因是， 社会资源没有得到充分利用，而如果能通 过科学管理将社会资源充分利用，就会使 劳资双方得到利益，从而解决矛盾。
▪ 2、经济人假设 ▪ 3、单个人可以取得最大效率。
（三）科学管理的两个基本原理
▪ 作业研究原理:把每次操作分解成许多动作， 并把动作细分为若干动作要素。然后研究每 项动作的必要性和合理性，据此决定去掉那 些不合理的动作要素，并对保留下来的必要 成分，依据经济合理的原则加以改进和合并， 以形成标准的作业方法。
组织社会学_于显洋_教学大纲
《组织社会学》课程教学大纲第二部分组织系统的要素分析课程编号：组织社会学课程类别：学科基础课（或专业必修课、专业选修课、全校公共课等）授课对象：社会学、管理学等专业开课学期：第4学期学分：3学分主讲教师：于显洋指定教材：于显洋，《组织社会学》，中国人民大学出版社，2001年教学目的：《组织社会学》为社会学系本科专业必修课，其教学目的是要求学生全面掌握组织理论及组织运行的状况，掌握企业诊断的方法、领导方式与理论、商业伦理道德、商业组织原理等等。
培养学生如下能力：1.把握整体思考的方法，能够从矛盾对立的群体中找出解决问题的方法；2.能够制定一种策略，以使组织采取有效行动、从而使组织获得更大的发展。
第一部分导论第一章组织的概念及其运行学时分配：6学时教学内容第一节组织社会学的研究对象一、组织社会学的研究对象组织社会学是指对专业组织（包括企业、机关）的结构、功能及其运转规律和问题的研究。
在这一定义中主要包括三个方面的内容：一是组织社会学的研究客体；二是组织社会学的研究内容；三是研究的基本变项。
1.研究客体组织社会学的研究客体是指专业组织形式，一般可以区分为两种类型：行政组织（包括企业和机关）和一般的社会组织，而社会组织又可以分为两类，即有章程的、联合的组织形式和没有章程的、自愿的组织形式。
在这里，组织社会学重点研究前一类组织形式，即各类企业（机关）等专业组织形式。
这类组织形式既是一种正式组织，也是社会系统中最活跃、最具有创新能力和影响力的一种组织形式。
2．研究的内容（1）基本结构形式组织现象作为社会结构最复杂的现象之一，有其确定的结构。
在分析组织现象时，一方面要了解组织的内部结构形式，另一方面要充分认识它在整个社会结构中的地位和作用，以及与组织内外环境系统之间的交换关系等。
只有这样才能更好地研究组织现象。
（2）组织结构的功能问题无论组织设计出怎样的结构，都包含四种功能，即正功能与反功能，隐功能与显功能。
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7
马克斯·韦伯的科层制
1、分工 2、等级原则 3、规章制度 4、非人格化 5、量才用人
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8
第二章 组织社会学的理论发展
第三节 人际关系理论
一、人际关系理论产生的历史背景
二、一般环境与具体环境之间的关系
三、人口区位学模式
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15
第二章 组织社会学的理论发展
第八节 组织经济理论
一、康芒斯的交易概念
康芒斯（J·R·Commons）认为生产活动是人对自然的活动，交易活动是人与人之间 的活动。两种活动构成了人类的全部经济活动。
二、科学管理理论的意义
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第二章 组织社会学的理论发展
第二节 科层组织理论
一、产生的历史背景 二、韦伯论权威的基本类型 三、韦伯科层制的基本观点
三、古德纳对科层制与现实关系的研究 阿尔文·W·古德纳（Alvin W，Gouldner）是美国社会学 家。古德纳通过分析，得出科层制有三种行为方式：虚幻 式、代表式和惩罚为主式。 四、科层组织理论的影响
Renmin University of China Yu xianyang2Fra bibliotek泰罗的分析
1、工人观念的错误 2、体制上的“磨洋工” 3、劳动方法不科学
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3
泰罗管理原则
1、建立真正科学的劳动过程 2、科学挑选和渐进地培养工人 3、将挑选和训练的工人与劳动过程相结合 4、管理者与工人之间亲密和经久的合作
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2、法约尔的科学管理理论
法约尔（Henri Fayol,1841-1925）是法国管理学家. 他把工业企业所从事的活动分为六类： [1]技术活动:指企业所从事的生产、制造和加工活动 [2]商业活动:指企业所从事的采购、销售和交换活动 [3]财务活动:指企业从事的资本筹集活动,以及有效
第二章 组织社会学的理论发展
第一节 科学管理理论 第二节 科层组织理论 第三节 人际关系理论 第四节 组织协作理论 第五节 系统理论与权变理论 第六节 制度学派理论 第七节 组织环境理论 第八节 组织经济理论
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1
第二章 组织社会学的理论发展
第一节 科学管理理论
科学管理理论试图创造出一种理性技术，以便建构那些 能使组织各分支之间关系协调的结构和过程。这一理论认 为如果找到确定的理性技术和方法，组织就能够更好地实 现它的目标。劳动分工、等级过程与职能过程、组织结构 和管理跨度。
一、科学管理理论的基本观点
1、泰罗的科学管理理论
弗里德里克·泰罗（Taylor, Frederick W.1856—1917）、
二、组织的权变理论
权变，通俗地讲就是随机应变，因地制宜，具体分析。权变学派的基本命题 是：一个组织与其他组织的关系，以及与总环境的关系，依赖于具体情境。 权变学派观点认为组织系统是由各分系统构成，他要研究的是组织与其环境 之间的相互关系和各分系统内与各分系统之间的相互关系。它强调组织的多 变量性，并试图了解组织在变化的条件下和在特殊环境中运行的情况。权变 学派的最终目的在于提出最适宜具体情况的组织设计和管理行动。
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第二章 组织社会学的理论发展
第六节 制度学派理论
一、自然与有机系统 二、揭示内幕的传统 三、制度学派的新发展
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第二章 组织社会学的理论发展
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使用资本的活动。 [4]安全活动:指保护企业资产、保障企业人身安全的
种种活动 [5]会计活动:指企业的存贷盘点,资产负债表的制作
、成本核算、统计等。 [6]管理活动:指企业的计划,组织,命令、协调和控制
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5
法约尔的管理原则
[1]劳动分工; [2]权力与责任; [3]纪律; [4]统一指挥 [5]统一领导 [6]个人利益服从整体利益; [7]人员的报酬 [8]集权化或非集权化 [9]等级制度 [10]秩序 [11]公平 [12]人员的稳定 [13]首创精神 [14]集体精神
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12
第二章 组织社会学的理论发展
第五节 系统理论与权变理论
一、组织的系统理论
肯尼斯·保尔丁、罗斯·艾什比和路德维希·贝塔朗菲等人在他们对组织的研 究中把复杂的数学技巧和一般系统论结合起来，使当今组织理论学家能在健 全的组织理论中进行建设。这一学派的基础是数学、工程学和计算机科学。 赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon）是美国著名的政治学家和社会学家。
第七节 组织环境理论
一、组织与环境
组织变项包括：结构、部门化、操作行为、相互关系等。 环境变项的分为七个方面： 1.稳定性与不稳定性：环境里各要素的流动率。 2.同质性与异质性：组织所面对的个人或组织所彼此相似的程度。 3.集中与分散：组织所面对的环境中的个人或组织集中与分散的程度。 4.环境容量：指组织所拥有的资源能容纳多少组织生存。 5.范围协议：指组织活动的目标、范围、功能及所需资源为其他组织共同认可的程度。 6.动乱与平静：指环境受外界活动影响的程度。 7.易变性：指组织对外界环境变迁的接纳程度。
二、科斯的交易费用概念
科斯（R. Coase）提出了交易费用的概念。认为成立企业的原因是，利用价格机
制是有成本的，通过价格机制“组织”生产的最明显的成本就是所有发现相对价格的 工作。随着出卖这类信息的专门人员的出现，这种成本就可能减少，但却不能消除。
三、威廉森的交易费用理论
威廉姆森（O.E.Wilianmson）分析了影响交易费用的两种因素，一是产品市场的 环境特点——“交易要素”，包括不确定性和潜在交易对手数量。二是人性具有的两 个特点，它导致交易双方常常在利益的讨价还价中争执不下以致谈判难以进行，这种 “人的要素”包括有限理性和投机取巧。
10
第二章 组织社会学的理论发展
第四节 组织协作理论 一、巴纳德的组织协作理论
巴纳德（Chester I. Barnard,1886-1961）曾多年担任美国 新泽西州比尔电话公司总经理，并两次调任新泽西州救济 管理局局长。第二次世界大战期间，巴纳德建立了“联合 服务组织”，并管理这一机构。
巴纳德的组织定义： 组织是“将两个或两个以上的人力量和活动加以有意识的 协调的系统”。经理人员从事的工作包括三方面： [1]维持组织的内部沟通 [2]为组织成员提供服务 [3]确定组织的目的和目标
二、人际关系理论的基本观点
所谓人际关系理论就是对工人在生产中的行为以及这些行为产生的 原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，提高生产率。它研 究的内容包括，人的本性和需要、行为的动机，尤其是生产中的人际 关系（包括领导与工人的关系）等。其观点如下：
1.梅约和霍桑实验；2.需要与激励理论；3.群体关系模式：包括麦克 雷 戈 （ Douglas McGregor）X 理 论 与 Y 理 论 ； 阿 吉 里 斯 （ Chris Argyris）提出了“不成熟—成熟理论”;利克特（Rensis Likert）的 雇员中心论;4.领导类型模式
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二、弗利特的伙伴关系理论
玛丽·帕克·弗利特（Mary Parker Follett,1868-1933）出生于美国波士顿城, 曾是一位哲学家、历史学家和政治学家。
弗利特的组织原则： [1]通过直接接触达成协调 [2]协调应在早期阶段进行 [3]协调是一种“交互联系” [4]协调是一个连续的过程。
三、人际关系理论的地位与影响
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需要理论 美国的阿伯拉罕·马斯洛 Abraham H.Maslow，1908-1970
自我实现需要
自尊需要
自尊需要
友谊需要
安全需要
生理需要
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