员工考核制度及表格1

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员工考核标准表格

员工考核标准表格员工考核标准表格序号考核指标考核标准评分标准权重得分1 工作态度 1. 工作热情积极，乐于助人。

2. 认真负责，严谨细致。

3. 积极主动，能够主动解决问题。

优秀(90-100)：能够根据工作需求主动提出解决方案，具有高度的责任心和极强的工作动力。

良好(70-90)：对工作保持积极性，愿意承担责任，并且具有良好的执行力。

合格(50-70)：一般情况下工作态度端正，能够按照要求完成任务。

不合格(0-50)：工作态度不积极，不能按时完成任务。

10%2 工作质量 1. 工作成果达到或超过预期目标。

2. 在工作过程中不出现重大错误和瑕疵。

3. 工作经验丰富，能够应对各种工作情况。

优秀(90-100)：工作质量优秀，能够帮助团队提高工作效率和质量。

良好(70-90)：工作质量达到预期目标，能够独立完成工作。

合格(50-70)：工作质量一般，需要他人协助才能完成任务。

不合格(0-50)：工作质量差，无法按时完成工作任务。

20%3 团队合作 1. 能够积极融入团队，发挥个人优势。

2. 能够与他人有效沟通，并能够妥善处理冲突。

3. 能够主动帮助他人，共同完成团队目标。

优秀(90-100)：能够积极主动与团队成员合作，共同完成工作任务。

良好(70-90)：能够与团队成员有良好的沟通和协作，能够有效解决团队内的问题。

合格(50-70)：在团队工作中表现普通，无明显的合作优势。

不合格(0-50)：不愿意与团队成员合作，对团队目标不积极贡献。

15%4 创新能力 1. 能够提出创新想法，不断试错并总结经验。

2. 能够面对挑战，寻找破解问题的新思路。

3. 能够主动学习新知识和技能。

优秀(90-100)：经常提出创新想法，能够为团队带来新的解决方案。

良好(70-90)：能够主动学习新知识和技能，有一定的创新意识。

合格(50-70)：一般情况下能够完成工作任务，但不具备很强的创新能力。

不合格(0-50)：不具备创新能力，不能应对新的工作挑战。

公司各部门绩效考核方案及表格

绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。

1、考核原则：1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个月绩效。

1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。

2、考核范围：本公司所有员工。

3、考核要素及责任：3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。

3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。

3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。

3.4、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。

3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。

4、考核小组的责、权：4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。

4.2、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。

4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。

5、考核权限：采取由上至下的考核方式，报行政部核准。

6、绩效考核的程序6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。

6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。

6.3、行政部依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。

7、?各类考核形式有：7.1 上级评议；7.2 同级同事评议；7.3 自我鉴定；7.4 下级评议；7.5 外部客户评议。

7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

员工通用项目考核表(1页)

员工通用项目考核表（1页）考核项目一：工作态度在工作中展现出的态度和态度对团队和工作环境的影响。

分数范围：1-10分评分标准： - 10分：工作积极主动，对工作充满热情，乐于助人，以身作则。

- 5分：工作态度一般，对工作任务完成，但缺乏主动性和积极性。

- 1分：工作态度消极，对工作无热情，影响团队氛围。

考核项目二：工作能力员工在完成工作任务时所展现出的技能和能力。

分数范围：1-10分评分标准：- 10分：工作能力强，熟练掌握工作内容，高效完成任务。

- 5分：工作能力一般，能够完成工作任务，但需要提升技能。

- 1分：工作能力较弱，不能独立完成工作任务，需要他人帮助。

考核项目三：团队合作员工在团队中展现出的合作精神和团队意识。

分数范围：1-10分评分标准： - 10分：团队合作能力强，能够有效地与团队成员合作，共同完成任务。

- 5分：团队合作能力一般，能够与团队成员合作，但缺乏有效沟通。

- 1分：团队合作能力较差，缺乏团队合作意识，影响团队效率。

考核项目四：创新能力员工在工作中展现出的创新意识和创新能力。

分数范围：1-10分评分标准： - 10分：创新意识强，能够提出创新想法，为团队带来新思路。

-5分：具有一定的创新意识，能够尝试新方法，但创新水平有限。

- 1分：缺乏创新意识，对于新颖想法缺乏接受和尝试。

总结通过对以上考核项目的评分，可以全面了解员工在工作中的表现和能力，为员工的进一步培训和发展提供参考。

希望员工在日后的工作中能够不断提升自身能力，为团队和公司的发展做出更大的贡献。

(完整)年度员工绩效考核方案和表格

员工考核方案一、考核目的1、促进公司与员工之间、部门与部门之间多方面的沟通；2、从公司角度正确地评价员工的工作绩效情况，为年度奖惩提供依据；3、了解员工的工作态度和工作能力的适应情况，为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据;4、了解员工和团队的培训需求；5、从员工角度，了解公司对自己的评价及期望，明确自己改进工作的方向，并找出改进绩效的方法。

二、考核原则1、以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；2、以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念；3、充分发挥各部门负责人、行政部、总经理室的人力资源管理权限和职能.三、考核对象1、考核对象为公司全体工作人员.2、进公司不足一个月的员工、特约人员不参加考核。

四、考评的组织与领导1、统一部署与最终裁决：分管副总。

2、考核领导小组：组长：副组长：工作人员：五、考核关系1、设定每年两次考评：半年度考评、年度考评.2、考评组成1）每年的6月份上旬开展半年度员工考评，每年的12月份上旬开展本年度员工考评.2）考评由员工自评、部门互评、直接主管初评、间接主管复核、考核小组终评组成。

3）普通员工：员工自评权重占15%，部门互评权重占15％,直接主管初评权重占70％。

4）主管级以上员工：员工自评权重占15％，部门间主管级以上人员互评权重占15%，直接主管初评权重占70%.3、行政部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。

考核领导小组是公司考核政策的最终裁定机构。

具体考核权限关系见下表：考核权限关系表六、考核内容1、工作态度：指对公司的认同感、敬业精神、务实精神、对同事工作的促进、团队的协作努力程度.2、工作能力：指完成日常工作的效率、完成任务指标的质量等,不同岗位根据其岗位职责及考核标准来衡量其工作能力。

3、工作业绩：指每季完成工作的数量和质量，不同的岗位根据其实际任务指标或工作要求,由部门负责人协同行政部确定。

七、考核内容的权重考核中各类岗位在工作业绩、工作态度、工作能力三方面的权重比例如下:70％：10％：20%.八、考核结果确认考核结果按员工考核总分分为“优秀、“良好”、“称职"、“有待提高”四个等级，考核结果经过加权处理实行部门比例控制，各部门在向行政部申报考核结果时，一律按下面比例：优秀员工:90分以上,且不超过本部门员工总数10%；良好员工:81-89分，且不超过本部门员工总数25%;称职员工：61—80分，约占本部门员工总数60%；有待提高员工：60分以下，约占本部门员工总数5％。

员工绩效考核与激励方案表格

自我考核 4 5
考核
4.能够在休息时间满足客户领导的工作需求；
1.交付工作能够按时完成，任劳任怨；
2.团队合作精神强，协助上级，配合同事二、工作态度
3.坚守岗位，做好自己的工作；
4.对工作保持积极向上的态度；
1.沟通能力强，能够有技巧的说服别人；
2.能够妥善的完成部门中较难的工作；三、工作能力
3.工作善于规划，能够不断创新；
1.4
员工绩效考核表
被考核人
员工编号
考核日期
部门名称
所在岗位
入职日期
考核标准及分数
非常优秀（5分）比较优秀（4分）一般水平（3分）可以接受（2分）需要提高（1分）
评价项目
主要评价内容
一、出勤情况
1.遵守公司规章制度，按时上班，不迟到不早退； 2.对工作保持热情，能够加班完成工作； 3.能够积极参加公司集体活动；
4.理解工作，对工作能有正确的分析；
1.提前完成工作，对工作超量完成；
2.工作效率高，且工作完成差错少；四、工作业绩
3.能够迅速完成临时追加任务；
4.能够积极与其他同事沟通，帮助其完成任务；
1.能够以主人翁心态对待工作，正确处理工作；
2.积极改善管理的方法，正确处理同事间关系；五、管理监督
3.营造轻松愉快地工作环境，不妨碍他人工作；
4.正确认识每个人的工作能力，正确处理业务；
考核人签字
人事部主管
绩效考核表
考核日期
考核人
入职日期
考核区间
标准及分数
分）
需要提高（1分）
考核得分
直接领导考核分管领导考核
5
4
权重 5%
5

员工绩效考核管理制度(含表格)

文件制修订记录1.0目的：为了完善薪资管理体系，提高工作绩效；提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据；增强绩效管理和绩效改进；保障组织有效运行。

2.0考核范围：公司全体员工和干部（进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核）。

3.0考核原则：3.1 以客观事实为依据,以绩效考核制度和规定的内容、程序与方法为准绳。

3.2 考核力求公平、公开、公正的原则。

4.0考核公式及其换算比例：4.1绩效考核计算公式=KPI指标绩效(60﹪)+工作能力&态度考核(20﹪)+个人行为鉴定20﹪+360度考核（该指标为主管以上职员年度考核，月度为0%，年度为10%）。

4.2 绩效换算比例：工作职责KPI指标绩效总计100分，占60﹪；工作能力与工作态度考核总计100分，占20﹪；个人行为鉴定总计占20﹪。

5.0绩效考核相关名词解释：5.1 绩效考核：为了实现第2条规定的目的，以客观事实为依据，对员工品性、业绩、职责、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

5.2 KPI（Key performance index）：即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

5.3 个人行为鉴定：是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。

5.4 360度考核：是一种从不同层面的人员中收集考评信息，从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法，考评不仅有上级主管，还包括其他与被考评密切接触的人员。

6.0绩效考核细则：6.1 KPI绩效根据部门工作性质和内容线结合各工作职责制订个人KPI，每个被考核人有10项考核内容，总分为100分，根据工作权重分别计分。

占绩效考核总分的比例为60﹪。

6.2 工作能力&态度考核根据职员在工作能力和工作态度方面制订，总分为100分，根据工作职责重要度权重分别计分。

员工管理制度考核表

员工管理制度考核表公司名称：部门名称：员工姓名：工号：所属岗位：年度：审核人：一、工作目标和成果1. 是否明确了本岗位的工作目标和职责？（是/否）2. 是否按时按质地完成了工作目标？（是/否）3. 是否达到了预期的工作成果？（是/否）4. 是否具备进一步提升的能力和潜力？（是/否）二、工作态度和沟通能力1. 是否具备良好的工作态度和职业道德？（是/否）2. 是否能够有效地和同事、上级沟通合作？（是/否）3. 是否能够有效地解决工作中出现的问题？（是/否）4. 是否能够积极主动地提出建议和改进建议？（是/否）三、学习能力和自我提升1. 是否能够积极主动地学习新知识和技能？（是/否）2. 是否能够将学习成果应用到工作中？（是/否）3. 是否有定期的职业规划和自我提升计划？（是/否）4. 是否能够不断提升自己的专业能力和综合素质？（是/否）四、团队合作和领导能力1. 是否能够有效地参与团队合作并发挥自己的作用？（是/否）2. 是否能够有效地帮助团队解决问题并达成共同目标？（是/否）3. 是否具备较强的领导能力和组织协调能力？（是/否）4. 是否有带领团队完成工作的经验和能力？（是/否）五、综合评价和改进措施1. 是否能够全面地评价自己的工作表现和能力水平？（是/否）2. 是否能够接受和理解审核人的评价和建议？（是/否）3. 是否能够制定明确的改进措施和计划？（是/否）4. 是否能够不断完善自己的工作和能力？（是/否）六、评语和建议审核人评价：建议和意见：七、员工自评及签字员工自评：日期：员工签字：八、审核人评价及签字审核人评价：日期：审核人签字：以上就是员工管理制度考核表的内容，希望对您有所帮助。

祝您工作顺利！。

规章制度遵守情况考核表

规章制度遵守情况考核表一、考核对象：全体员工二、考核内容：1. 遵守公司各项规章制度的执行情况；2. 工作纪律是否严格遵守；3. 工作态度是否诚恳认真；4. 是否能够积极配合管理层工作；5. 是否保护公司财产和机密信息；6. 是否遵守安全生产规定；7. 是否具有团队合作精神；8. 是否关心并尊重同事。

三、考核方法：1. 自我评估：员工需要在规定的时间内填写自我评估表，对自己的工作做出评价，并提出改进意见；2. 直接主管评估：直接主管需要对员工的工作表现进行评估，包括考核内容中的各项指标；3. 同事评估：同事之间可以互相评价，评估对方的工作表现；4. 综合评估：由公司人事部门对员工的综合评估情况进行统计和分析，制定考核结果。

四、考核标准：1. 优秀：全面符合公司规章制度要求，工作表现突出，态度诚恳，能够积极配合管理层工作；2. 良好：大部分符合公司规章制度要求，工作表现较好，态度认真，能够配合管理层工作；3. 合格：基本符合公司规章制度要求，工作表现一般，态度尚可，能够一般配合管理层工作；4. 不合格：不符合公司规章制度要求，工作表现较差，态度不端正，不能配合管理层工作。

五、考核结果：1. 优秀：奖励金、表彰证书；2. 良好：鼓励性奖励；3. 合格：提出改进意见，加强培训；4. 不合格：警告、降级、解聘。

六、考核周期：每半年进行一次考核。

七、考核原则：1. 公平：对所有员工实行公平公正的考核；2. 严格：对于不合格的员工要采取相应的纠正措施；3. 鼓励：对于表现优秀的员工要及时给予肯定和奖励。

以上为公司规章制度遵守情况考核表，希望各位员工认真遵守公司规章制度，做到合格甚至优秀，为公司的发展贡献自己的力量。

企业员工绩效考核表格

10
具备成本息识，并我下约
9
尚有成本意识，尚能节约
8
缺之成本意识，稍有浪费
3-7
无成本息识，经常浪费
3以下
工作态度
30
%
职业
道德
5%
职业行为规范执行很出色
5
职业行为规范执行基本不出错
4
职业行为规范执行时有违反现象
2-3
职业行为规范执行不认真
2以下
信息
管理
10%
收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色
私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位
5以下
成本意识
10%
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10
具备成本息识，并我下约
8-9
尚有成本息识，尚我下约
7
缺之成本意识，梢有浪费
5-6
备注：
关丁土作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核
（副）总经理确认
考核日期
考核人签名
（考核对象：技术服务部人员）
岗位名称：姓名：考核日期：
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30%
能时时跟进，追踪工作，提前完成任务
30
能跟踪，按期完成任务
25-29
在监督下能完成任务
15-25
在指导下，偶尔不能完成任务
15以下
工作质量
20%
出色、准确，无任何差错
20
完成任务质量尚好，但还可以冉加强
15-19
工作疏忽，偶有小差错
10
对市场与竞争格局了解较透彻，把握机会与开拓市场较有成效
8-9
能
力

公司绩效考核附全套表格方案

公司绩效考核办法附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法.一、考核对象公司所有部门及员工总经理除外.二、考核内容和方式一考核时间：每月1日至31日.二：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额.其中,年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％.三考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现.四考核方式：实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定.即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师其中,总工程师的考核结合分管副总意见；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据.三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1.图表1四、考核结果及奖惩一对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准.各个等级对应分数及基本标准如下图表2：A级：超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误.2、当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：1考核结果为A级：绩效工资按100％发放,并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资.当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％,各部门原则上不超过1人.2考核结果为B级：绩效工资按100％发放.3考核结果为C级：绩效工资按60％发放.4考核结果为D级：不予发放绩效工资.考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看；累计达到两次的,转为试用员工；累计达到三次的,给予解聘或辞退.年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处.此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据.二对部门的考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：部门工作完成情况70％、执行力10％、下属督导力5％、工作失误和安全事故5％、自律力5％、团队精神5％.2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准.3、考核结果和奖惩年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励.对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理.五、考核执行程序一计划制定和返回：1、员工月度工作计划：由员工制定员工月度工作计划表详见附件1,交部门负责人审核后返回员工.2、部门月度工作计划：每月28日,部门负责人制定下月部门月度工作计划表详见附件2,交分管领导审定后返回部门.3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通.二考核、汇总1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成.1员工填写详见附件3,交部门负责人考核；2部门负责人考核完毕后,交分管领导评定；3考核各阶段,应进行必要的沟通.2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成.1部门互评：由部门负责人填写部门月度互评表详见附件4,对其他部门月度表现进行评议,并交公司领导,作为对其他部门考评的参考依据；2部门自评：由部门负责人填写部门月度自评表详见附件5,交分管领导评定；3考核各阶段,应进行必要的沟通.3、高管考核：高管人员填写高管月度考核表详见附件6,交公司总经理评定.4、汇总：每月5日前,各部门将员工考核和部门考核汇总后,交分管领导评定.三结果反馈1每月8日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部；2综合部根据考核结果填报员工月度考核汇总表详见附件7,并于每月10日前交公司领导审批；3综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门,并函告财务部；4考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效.5年终,综合部将填报员工年度考核汇总表详见附件8和部门年度考核汇总表详见附件9,经公司领导审批后,反馈至各部门.六、其他事项一考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核.被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或有关领导提出申诉.经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理.二本办法经公司总经理批准后,于2006年8月起执行.三本办法由综合部负责解释.附件1：员工月度工作计划表————年————月————部员工工作计划表姓名：岗位：填报时间：年月日据；2、本表随员工绩效考核表一起上交.附件2：部门月度工作计划表————年————月————部工作计划表填报人：附件3：————年————月员工工作考核表部门：姓名：岗位：每月5日前,由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批.2、员工考评得分＝月度工作考评得分×70％ + 月度综合表现得分×30％,以公司领导最终评定为准.部门负责人审核：公司领导核准：附件4：部门月度互评表______年____月______部互评调查表部门负责人签字：分参考.2、本表每月5日前随绩效考核表一起上交.附件5：部门月度考核表________年____月______部考核表部门负责人签字：填报时间：年月日考核人签字：2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分.3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交.附件6：高管月度考核表________年________月高管人员月度考核表姓名：岗位：填报时间：年附件7：员工月度考核汇总表________年________月员工月度考核汇总表附件8：员工年度考核汇总表________年度员工考核汇总表填报部门：填报时间：年月日填报人：审批：附件9：部门年度考核汇总表________年度部门考核汇总表填报部门：填报人：审批：某集团绩效考核办法总则第一条目的为了调动员工的积极性,使员工能为集团的战略目标持续地努力并不断地作出应有的贡献,特制定本办法.原则本办法就是牵引员工贡献使之符合企业的战略需要.它体现简单、实用、可操作、可扩充.假设员工工作业绩反映和代表员工的工作能力和工作态度,不能反映在业绩上的能力和态度是无效的能力和态度.主管具备考核评价下级的能力,否则主管就要离开岗位.组织管理体系绩效考核的最高权力机构为公司绩效管理委员会.部门主管对部门团队的整体绩效负责对象本办法考核对象是企业中、基层员工.方法考核以目标管理方法为主,辅以关键事件法和强制比例法.绩效考核指标体系业绩类指标业绩类指标是一些可以量化的工作任务.业绩指标内容业绩指标主要有部门主管的业绩指标和基层员工的业绩指标部门主管的业绩指标主要是公司层的KPIKey Performance Index：关键绩效指标分解指标和部门符合企业战略的重要职责指标.基层员工的业绩指标是部门主管业绩指标的分解指标.部门基层员工的业绩指标之和构成该部门主管的业绩指标.设计原则及意义指标设计要少而精,一般在3项以内,按重要程度设置不同权重.少而精的关键业绩指标可以使部门主管和基层员工的工作重点明确突出,使其主要精力紧紧围绕企业战略目标,克服工作中分不清工作重点的毛病.满意类指标满意类指标分上级满意度指标和协作者满意度指标.上级满意度指标它是上级绩效管理委员会和直接主管对下级工作情况的主观评价.它包括中期述职报告、能力运用、工作态度和辅助职责业绩指标之外工作职责完成情况四类二级指标,可以由主管赋予不同权重.第十二条上级满意类指标设计的意义通过中期述职报告强化对工作过程的管理,实现管理的“精耕细作”.增加考核的全面性,使被考核者在集中主要精力于业绩指标的同时保持各自基本工作职责的完成.增加适度的主观评价,简化考核操作,避免指标过于讲究细化的考核迷信.使各级主管明确自己的管理职责,强化职位权力,提升主管的管理能力.第十三条协作者满意度指标它分为针对主管的内部客户满意度指标和针对基层员工的团队同事满意度指标.内部客户满意度指标是针对部门主管的满意类考核指标.它是该主管所在部门服务的主要内部客户本部门的主要服务对象对该部门的综合评价.它包括服务的质量和服务态度两类二级指标,由考核者赋予不同权重.团队同事满意度指标是同一团队中工作相关的其他员工对被考核者的满意度评价.它主要包括合作意识和工作能力两类二级指标,由部门主管设定统一的权重.第十四条协作者满意度指标设计的意义内部客户满意度指标设计的意义：明确部门之间的权力界限,规范管理行为；提高对内部客户的服务意识和团队之间的协同意识,创建提倡团队合作的企业文化；通过调整内部客户评价的权重可以提高某些关键部门在一定时期内的重要程度,从而实施战略目标牵引.团队同事满意度指标设计的意义：强调团队精神；加强员工之间的正式沟通,形成一种一种良好的工作氛围；激发适度的内部竞争,作为互为既得利益的竞争者,了解对手可以提高竞争的质量.第十五条绩效考核指标小结绩效考核指标第三章集团指标体系第十六条集团业绩类指标内容主要包括：决策支持与管理类指标、行政事务与管理类指标、财务类指标、人力资源类指标、财务类指标、审计类指标、法务类指标、市场类指标考核指标格式第十七条集团满意类指标内容主要包括：上级满意度、协作指标.上级满意度主要通过述职报告的综合评价来完成.第十八条中期述职报告部门和同级公司、工厂主管对考核其工作的总体回顾,强调对工作过程的描述,由绩效管理委员会集体评定.分为通过和不通过两挡,对通过述职者给予一定的考核分值.第十九条中期述职方式包括撰写述职报告,登台进行述职一般20—30分钟,评委及听众提问10—15分钟,对述职报告及演讲行为进行评价.第二十条中期述职内容·目标承诺陈述量化指标、完成情况·主要业绩行为分析成功事项分析、提炼经验·主要问题分析失败事例分析·面临的挑战与机会SWOT分析、竞争对手分析、市场状况·绩效改进要点与措施·能力提升要点及方法·要求得到的支持与帮助·目标调整及新目标的确定第二十一条协作指标包括内部客户满意度和团队同事满意度两个二级指标,主要是对被考核者的团队意识,责任心,反应速度等指标的考核.业绩考核过程第二十二条考核指标的制定原则所有考核指标的设定必须在绩效管理委员会统一领导下进行,接受委员会的指导和审查,所有需要公开和签订书面文件的考核内容都要经过委员会同意后进行 .考核指标的制定过程同样是一个资源配置的过程,不存在没有配套资源的考核指标.第二十三条部门业绩指标制定程序在部门业绩指标中,KPI分解指标由上至下分配,通过上下级绩效管理委员会和部门主管正式沟通后确定.部门业绩指标中的重要职责指标部门KPI指标由下至上报送,各部门提供3个以上的职责目标,通过上下协商,原则上确定3个以下的职责作为业绩类考核指标.绩效管理委员会根据战略要求确定各项业绩指标的权重.上级有必要对下级解释权重分配的原则签订业绩目标责任书,一式三份,上、下级和考核机构各一份,绩效管理委员会授权代理机构－人力资源管理部门保留一份.第二十四条个人业绩指标制定程序由部门主管根据已经确定的部门业绩标准进行分解,落实到每一个基层员工,经过上下级主管和员工的沟通最后确定考核指标.主管对各项业绩指标分配权重.签订业绩目标责任书,一式三份,上、下级和人力资源管理部门保留一份.第二十五条上级满意度指标制定程序上级主管对中期述职报告、工作能力、工作态度和辅助职责完成情况四类二级指标分配权重,但中期述职报告分值不得低于总分值的70%.对下级进行必要的通报和解释.第二十六条内部客户满意度指标制定程序内部客户的确定：被考核部门列出所有需要服务的内部客户部门,由绩效管理委员会根据内部客户数目多少及对当前战略的重要程度确定参与考核的内部客户,一般考核部门不要超过三个.考核部门对服务质量和服务态度两类二级指标分配权重.将考核指标的权重及考核要点通报被考核部门.第二十七条团队同事满意度指标制定程序由部门主管根据部门战略确定,类似于内部客户的确定,考核者一般不超过3个,对内公开.由部门主管对合作意识与工作能力两类二级指标制定部门统一的考核权重.考核者对被考核者通报考核重点.第五章考核方法的辅导第二十八条考核辅导内涵考核的辅导要分两个层面：对主管的辅导和对员工的辅导.第二十九条考核辅导具体内容对主管的辅导主要是对目标的分解方法、预算方法、目标实施的监控和业绩面谈技巧等方面的培训辅导.对员工的辅导主要是沟通技巧、目标认同等方面的培训辅导.第三十条目标实施的监控与指导各级主管必须将监控目标的实施进度和执行情况作为自己的主要职责.通过设定里程碑和关键控制点可以有效检查目标的执行情况,并且对出现的新情况要及时进行处理.要对下级进行经常的指导,促进其能力的提高,使目标的执行更加顺利 .考核成绩统计第三十一条数据的收集各类业绩指标按进度比例、完成比例或各类测评的实际得分值统计.各类主观评价的满意度指标按照关键事件法进行考核,即考评者的评价分值必须有关键事件作为支持,关键事件要有记录 .考核者在考核结束日之前3日内报绩效管理委员会的执行部门.第三十二条数据的统计主要包括部门主管的考核得分和基层员工个人得分统计.数据结果按强制比例分布进行统计.主管考核成绩按强制比例分为A、B、C、D、E五级.按照以下比例强制分布,确定出部门主管的相应等级.部门员工考核成绩按强制比例分为A、B、C、D、E五级.根据主管考核等级,按照以下比例强制分布,确定出部门员工的相应等级.第三十三条业绩面谈业绩面谈对于落实考核的结果,实现业绩的持续改进和提高,形成良性的业绩管理循环有至关重要的意义.提前对主管进行业绩面谈的技巧培训,将业绩面谈的效果评价计入上级满意度考核指标之以内.第三十四条投诉与申诉在业绩面谈之后,对自己的考核成绩有异议的员工可以进行业绩投诉.有异议员工可以向主管的上级或人力资源部门进行投诉,接受投诉的部门和上级主管在一周内给予明确答复.投诉者可以查阅公开的量化指标统计结果,并允许重新计算复核,如有错误进行修改.对于主观评价结果,一般不允许查阅.但以下情况例外,被考核者的等级为考核中的D级和E级时,被考核者要求查阅结果,考核者必须出具关键事件记录,并作出认真解释.第三十五条考核成绩调整对于如实的考评,结果不予更改.对于不实的考评,要对考评者给予纪律处分.业绩考核分值的全局性调整只有在绩效管理委员会正式决议通过后,才可以慎重进行.第三十六条考核结果的运用考核的结果是工资、奖金分配和股份奖励的必要依据；是干部选拔重要依据.分析员工的考核成绩结构,用作对员工的人力资源开发.作为历史资料归档存放,可以用作人力资源的研究与分析.附则第三十七条解释和修订本考核办法由集团人力资源部解释和修订.绩效管理体系设计员工通用项目考核表编号：任职人：年月日管理者综合能力考核表评估步骤:单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部;人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈．如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见．请在以下的选择中打勾注明你的意愿：可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密综合能力 5-非常优秀；4–很好； 3–合格／称职；2–需要改进；1–不称职评估人对被评估人的综合能力概述___________________________________________________ ________________评估人签名：_________________示例多个岗位的绩效标准员工培训与发展主管的绩效标准1. 50%～70%的主管人员认为其下属有如下表现：员工的生产率明显提高；员工能很快掌握新的工作技能；员工能够做出更多的独立判断.2. 75%～90%的员工在培训期未能达到学习目标；3. 实际培训费用与预算的差异控制在5%以内；4. 98%～99%的培训项目能在预期内完成；5. 70%～80%的管理者表现出核心领导胜任力.技术支持人员的绩效标准1.一个月内客户投诉次数不超过5次；2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1次；3. 95%以上的客户能够对服务中以下方面感到满意：客服人员能够迅速到达；客服人员能对所有问题做出准确回答；客服人员非常有礼貌；问题解决的结果.一个季度内,信息接收者提出的投诉不超过一次,这种不满意可能会来自：不正确的数据；想要的东西没有找到；提供信息迟到.财务经理的绩效标准报告的使用者和审计者认为：报告中的数据准确；他们能够理解报告中的数据和整个报告的组织；报告完成得及时,报告中的数据对他们有用；管理者离开这份报告就无法实施公司的运营管理.优秀绩效的表现：报告者能够提供一些规定内容之外的新颖的分析,这些分析对报告的使用者十分有用.1.财务主管的上级主管对下列方面表示满意：所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献是什么；所有员工都能写出自己工作的关键增值产出和绩效标准；所有员工都清楚自己的工作做得怎么样；90%以上的员工能够达到预定的绩效标准；员工具备工作所需的知识和技能；薪酬的调整基于绩效评价的结果.2.对下属员工的调查表明：他们了解公司的方向、部门的目标和个人的角色；他们了解上级对自己的期望；他们了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进；对他们的绩效评价真实地反映了他们的绩效；在工作中他们能得到必要的工具和资源,并且没有得到时,他们能理解其中的原因；他们具有了工作所需的知识和技绩效考核者应掌握的技能表3-1 绩效评估准备检查表表3-2 绩效评估会议评价表。

一般员工绩效考核表模板(通用版)

人力资源管理
被考评对象部门综合得分
考评人考评時间至等级
A B C D E
100%80%60%40%20%
专业知识10掌握从事本职岗位得专业知识(基础知识、业务知
识、关联知识)。

A B C D E
专业技能10掌握从事本职岗位得专业技能。

A B C D E
分析判断与应变能
力4
能对复杂得问题进行正确判断,处理工做事务机敏
灵活,并在自己职权范围内能迅速而准确地对多种
备选行动方案进行评价,并做出最终决定。

A B C D E
问题解决能力4根据现场得突发事件,能够从多方面进行分析,找出
故障原因,从而解决问题。

A B C D E
执行能力5对上级得命令、下达得计划、布置得工做能及時
贯彻执行,并及時复命。

A B C D E
创新能力4在处理工做事务時,运用新思维、新方法提高工做
效率和效益。

A B C D E
综合
得分
细分指标权重(分)指标具体内容及定义
自我
评价
得分
考核
评价
得分评分标准
考核项目专业知识与技能(20分)
业务技能(25
分) 一般员工绩效考核表(通用版)
说明:本表格适用于对各行业一般员工得绩效考核。

其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整得自评、他评,便于实际操做与应用。

使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。

(具体应结合各岗位得职位说明书使用)
职务
填表時间
分)。

员工考核制度及表格

员工考核制度第一条为加强和提升员工绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。

第二条绩效考核针对员工的工作表现。

第三条本制度适用于公司内所有员工，不包括试用期内的员工。

第四条对员工的考核，采取月度工作表现考核的方法。

具体见表。

1.月度业绩考核为A 者，本月工资增加5%；2.月度业绩考核为B 者，本月工资保持不变；3.月度业绩考核为C 者，本月工资减少3%；4.月度业绩考核为D 者，本月工资减少5%；5.月度业绩考核有E 者，公司将采取处罚措施，包括本月工资减少10%-20%、考察试用、辞退、开出。

6.各等级对用考核分数：A:90 分B:80~90 分C: 70~80 分D: 60~70 分E:60 分以下第五条生产员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。

综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。

具体情况如下：1.考核分数由全年各月度考核得分总和除以全年总月数12得出平均分（到职不满12个月员工以实际到职月数为准）。

2.分数大于等于90 分者，年度为"A"；3.分数小于90 分，大于等于80 分者，年度为"B"；4.分数小于80 分，大于等于70 分者，年度为"C"；5.分数小于70分，大于等于60分者，年度为"D";6.分数小于60分者年度为"E"。

第六条年度考核在薪资待遇方面有如下体现：年度综合评判为"A" 者，在下一年将得到12%工资（不包括工龄工资）的增长；年度综合评判为"B" 者，在下一年将得到8%工资（不包括工龄工资）的增长；年度综合评判为"C" 者，在下一年将得到5%工资（不包括工龄工资）的增长；年度综合评判为"D" 者，其薪资待遇保持不变；年度综合评判为"E" 者，行政及人事部将视情况给予其降薪、警告、降级处理、开除或辞退处理。

员工绩效考核表格大全

纪律性
10%
自觉遵守和爱护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶然违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注：
关于“工作任务”那个项目，必须另附上工作打算及工作总结供参考和审核。
考核人签名
（副）总经理确认
考核日期
7-9
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
7以下
工作勤惰
10%
不白费时刻不畏劳累，交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒，勤奋工作
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
借故躲避繁重工作，不守工作岗位
5-6
经常迟到早退，工作不力，经常离开工作岗位
5以下
工作质量
15%
无工作错误，并经常改善
15
无工作错误亦无改善建议
8-9
专业技能一样，但对完成任务尚无障碍
7
技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人
5-6
对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成
5以下
工作态度与责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力,主动，能较好完成分内工作
13-14
有责任心，能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意
考核人签名
（副）总经理确认
考核日期
试用职员考核表
档案编号:
姓名
工号
部门
岗位名称
入职日期
考核日期
职员自评

餐饮员工考核制度表格

餐饮员工考核制度表格1. 背景餐饮行业在近些年得到了迅速的发展，竞争也异常激烈。

在这样的背景下，如何提高员工的工作效率和服务质量，成为了各家餐饮企业需要解决的难题。

加强员工考核并建立科学、规范的考核制度，是提高员工工作积极性和发挥员工潜力的关键之一。

2. 目的本文档旨在介绍餐饮员工考核制度表格的设计和实施，对于餐饮企业的管理者和员工都具有一定的参考意义。

通过制定科学、合理的考核指标和评分标准，实现对员工工作绩效的量化衡量，进而激励员工积极工作，提高企业服务质量和竞争力。

3.表格设计为了科学、规范地开展员工考核工作，我们设计了以下餐饮员工考核制度表格，由员工和管理者一同参与填写。

3.1 基本信息在表格的最上方，填写员工的基本信息，包括员工姓名、职位、工作日期等。

3.2 工作任务工作任务部分分为定性和定量两个方面：•定性：对于员工需要完成的日常服务任务进行描述，包括如何接待顾客、如何排队点餐、如何配送等。

•定量：对于员工需要完成的销售任务进行量化分配，如要求员工达到一定的销售量等。

3.3 工作技能在工作技能部分，我们从员工服务能力和专业技能两方面进行考核，包括：•服务能力：如语言表达能力、响应速度、礼仪规范等。

•专业技能：如制作饮品、烹饪技巧、卫生操作等。

3.4 工作绩效这部分是整个表格的核心部分，根据员工的工作完成情况及工作态度、积极性、责任心等方面，结合相关标准进行绩效评估。

通常可以从以下几个方面评估：•工作质量：如工作到位、准确高效等。

•工作态度：如热情周到、乐于助人等。

•工作积极性：如任务完成度、工作主动性等。

3.5 考核结果考核结果部分，对于员工的绩效得分进行统计和记录，同时在表格下方对得分进行汇总和排名。

统计后我们可以得出该员工的考核绩效等级，包括优秀、良好、一般、差等，以此为参照标准，对于该员工后续工作的进阶方向提出建议。

4. 实施步骤以上为餐饮员工考核制度表格的设计方案，为了保证制度的实施效果，我们应该遵循以下步骤：1.梳理员工工作流程，明确员工的工作任务及绩效评估标准，以确定表格的填写内容。

绩效考核管理制度(完整版有表格)

绩效考核管理制度第一部分总则第一条：目的1、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务,达到公司与个人之间的双赢”的目的。

2、加强公司的计划性,改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。

3、客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据.4、反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属.5、月度绩效考核主要目的在于：通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为人力资源部门对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公司整体绩效。

6、年终考核目的：评价年度员工和部门工作绩效，为年终奖金发放,工作效率，岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据.第二条：理念1、以目标计划为基础，以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核，强调绩效的达成。

2、以绩效的提高为目标.3、强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。

第三条：考核原则1、相对一致性:在一段连续时间内,考核的内容和标准不能有较大的变化，至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。

另外，在必要的时候，基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整.2、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差.3、公平性：对同一职类员工使用相同的考核标准，最大限度地防止评估结果的不一致性和偏见性.4、公开性:每位员工都必须清楚体系是如何运作的，考核结果员工应签名,有意见可表述、申诉，无签名考核结果同样有效.5、保密性:主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方（公司绩效考核管理必要的参与者除外).6、管理人员主导性:公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用，如果大部分人把实施本体系作为一个负担,则考核制度要做出相应修改。

员工绩效考核表格模板

企业职工绩效查核表□月度□年度姓名岗位副总经理查核人总经理部门评论区间200年月日----月日查核纬度及项优异（10分）好（8-9分）优异（6-7）自评上级评本栏得分/权重系较差（4-5分）极差（1-2分）目种类均匀分数计划实质达成达成率3财1.销售额30000务计划实质达成达成率2.客户开发3客户3.老客保护客户满意计划性工作量工作速度内8.合作性及部交流性运营9.纪律性履行性流程周密综合素质10.专业技术学习3依据需要按期拜见或电话问候老顾客，深入客户关系对客户服务完美，客户满意度高，无埋怨及投诉现象。

实时制定综共计划，达成率高，工作成就优异，并及时形成书面总结。

（在会议记录及备忘录进行记录）月职责内工作及企业整体配合工作总量基本饱和,无长时间安闲现象。

达成工作快速、实时，无浪费时间或拖沓现象。

在人际关系及与其余部门配合方面顺畅和睦；为了有效工作，能实时与其余同事进行科学的工作交流。

团队合作性强。

严格要求自己恪守企业各项规章制度，纪律性强，无任意违纪、违规现象。

（参照平时考勤及规范记录）3对上级指示、决策、计划果断履行并敦促跟进下级工作。

工作仔细仔细，考虑问题的全面、流程遗漏率低，出错率低。

主动学习各样学科知识，踊跃参加各种培训，拓宽知识面，提升综合素质。

对所任职务所需的专业知识和业务技术掌握娴熟，积极组织培训与自我学习，并能运用自如。

职业意识强，有职业道德，言谈举止切合职业特色。

长15.工作态度乐观、踊跃的工作心态，对工作充满热忱，有进步精1神、勤劳、责任感强。

评论得分赏罚加/减分（第1项均匀分）×3+（第2项均匀分）×3+（第3项均匀分）×3+（第4项均匀分）×1=分评论等级事由：分值：加/减分，总计本月得分：分□优异90分以上□优异70～分□一般40～分□差40分以下评论者综合建议评论者署名/日期：注：1、此表由自评及上级考评相联合进行，填写时务必仔细、客观，实事求事；2、职工自评须于每个月5日前达成，上级评论依据当月实质状况进行综合打分，均匀分计算时精准到；3、评论后一致存于行政部，综合打分后由行政部复印一份反应给自己，以便自勉提升。