第七章 第三方物流的招投标与合同管理
物流课件-采购物流讲义(PPT50页)
分类
按价格因素的采购分类有：招标采购；询价、比价、 议价采购；公开市场采购等等。
消费品采购与企业采购的区别
采购目的 采购动机 采购功能 采购决策 产品与市场知识
采购量 采购需求 采购市场价格
顾客
企业采购 保证生产 理性分析 专业、企业行为 多人参与、程序化 系统、宽广
大 由生产及发展驱动
弹性有限 数量有限、往往地
特征
是采购商与供应商“双赢”的新型采购模 式
类型
卖方系统（Sell－Side System） 买方系统（Buy－Side System）
第三方系统/门户
例
（Third－Party System/Portals）
买方系统
含义
企业自己控制的电子商务系统，它通常连接到企业的内部 网络，或与企业及其贸易伙伴形成的企业外部网。这一系 统通常由一个或多个企业联合建立，目的是把市场的权利 和价值转向买方。
返回
认证管理
认证的目的 保障新物料的采购和新供应商的选择
认证计划
对新物料和新供应商的品质进行开发、检验和评 估的安排，以获得具有一定订单量的采购环境
明确认 证需求
计算认 证容量
选择认证 供应商
认证过程
认证评估
认证的三个层次
试制认证 （初选供应商提交样品，样品评估） 中试认证 （样品供应商提交小批件，批件评估） 批量认证 （中试供应商准备批量件，批量评估）
方向
对单一货源一定要改成两家或两家以上来进行 比价；一季度一次招标可行，但是要求第2季 度的价格要比第1季度低些，形成向下趋势， 实现成本控制。
资料来源：2000.7.29 《世界经理人文摘》
在线采购
含义
在线采购是利用网络和信息技术为采购人员提供的一 个快速降低采购成本的工具，借助这个工具，采购人 员能够通过internet在全球范围内即时同供应商进行 通讯和联系。
第三方物流项目招投标运作步骤物流运输
【最新资料,Word版，可自由编辑！】*企业如何购买第三方物流服务作为第三方物流服务需求方的工商企业，购买第三方物流服务的决策过程主要有以下几个步骤：（1）需求表述工商企业如果意识到对第三方物流的需求，想购买第三方物流服务，首先需要分析自己的需求，并把它明确地表达出来。
由于大多数企业购买第三方物流决策对企业目标的实现影响重大，决策过程复杂，所以开始对物流需求的理解与分析所费的时间较长。
（2）确定选择目标该步骤的一半时间将用来确定选择第三方物流供应商的标准。
第一步的对物流需求的表达是确定选择标准的基础。
虽然物流经理一般都参与对第三方物流服务商的选择，但是其他部门如财务、制造、营销、信息系统、人力资源等部门经理也常常参与其中。
公司总裁参与的三方物流服务供应商选择决策也是常见的。
确定选择目标的过程包括要求一些物流服务供应商提供建议书，选择一定数量的候选公司以及对这些公司进行评价与考虑。
（3）选择供应商这一部对客户是关键的。
第三方物流服务供应商的选择只有对候选公司信誉、能力、资源作非常详细的考虑后才能作出。
因此不需对候选公司进行专业性的接触和考察。
如前所述，在公司有好几个经理在决定第三方物流服务购买时起着至关重要的作用。
在最终作选择决策中，应发扬民主，集思广益，加强协调，以保证他们中的每一位都对作出的决策有一致的理解，并了解对被选择的物流服务公司的要求。
（4）实施一旦作出选择第三方物流服务商的决策，就必须认识到与该物流公司的相互理解与合作是非常重要的。
根据与新的第三方物流服务关系的负责程度，整个实施过程有时相对较短，有时相对较长。
例如：如果这一过程包括了对顾客物流系统网络的重构，则完全付诸实施就需花费更多的时间，而当第三方的作用较为直接与简单时，则实施过程就可以很快。
（5）过程改进传统的物流服务购买过程结束于选择第三方物流服务的实施阶段，但在实施过程中，物流服务也是应当不断改进的。
第三方物流服务供应商的服务改进可以是持续的改进，也可以是突破式的改进，供应商应对不断地改进负责，应该打破传统思维，不断改进服务，增加竞争优势。
公司物流招标方案策划(3篇)
第1篇一、项目背景随着我国经济的快速发展，企业间的竞争日益激烈。
为了提高公司整体运营效率，降低物流成本，提升客户满意度，我公司决定对现有物流服务进行招标，寻求更具竞争力的物流合作伙伴。
本次招标旨在通过公开、公平、公正的方式，选择优质、高效的物流服务提供商，为公司发展提供有力保障。
二、招标目的1. 降低物流成本，提高物流效率；2. 优化物流服务，提升客户满意度；3. 拓展物流渠道，提高市场竞争力；4. 建立长期稳定的物流合作伙伴关系。
三、招标范围1. 国内物流运输服务；2. 国际物流运输服务；3. 仓储管理服务；4. 配送及末端服务；5. 物流信息化服务。
四、招标方式本次招标采用公开招标方式，邀请符合条件的物流企业参与投标。
五、招标条件1. 具有独立法人资格，注册资本不少于1000万元；2. 具有良好的商业信誉和财务状况；3. 具有完善的物流网络和运输资源；4. 具有丰富的物流管理经验和服务能力；5. 具有ISO9001质量管理体系认证；6. 具有良好的社会责任感。
六、招标文件1. 招标公告；2. 招标文件；3. 投标人须知；4. 投标文件编制指南；5. 物流服务需求说明书；6. 评标办法；7. 合同范本。
七、招标程序1. 发布招标公告：在相关媒体上发布招标公告，明确招标项目、招标范围、招标条件、投标截止时间等；2. 投标人报名：有意向的物流企业根据招标公告要求进行报名；3. 投标文件递交：投标人按照招标文件要求编制投标文件，并在规定时间内递交；4. 开标：在规定的时间和地点进行开标，公开宣读投标文件；5. 评标：成立评标委员会，对投标文件进行评审，确定中标候选人；6. 中标公示：对中标候选人进行公示，接受社会监督；7. 签订合同：与中标候选人签订合同，明确双方权利义务。
八、评标办法1. 评标委员会由我公司相关领导、专家及第三方专业机构人员组成；2. 评标委员会按照招标文件要求，对投标文件进行评审，主要从以下方面进行评分：（1）企业实力：企业规模、注册资本、资质证书等；（2）物流服务能力：物流网络、运输资源、仓储能力、配送及末端服务等；（3）服务质量：物流服务经验、客户满意度、ISO9001质量管理体系认证等；（4）报价：综合考虑物流服务成本、服务质量和企业实力等因素；3. 评标委员会根据评分结果，确定中标候选人。
第三方物流招投标
P66左上
关于招标文件的禁止性规定：不得规定生产供应商
若是公开招标，不得排除潜在投标人
关于招标文件的修改问题：可以改，但是有时间限制，必须在
招标文件规定的投标文件截止日之前至少15天，以给投标人 修改投标文件的时间缓冲。
修改的形式：以书面形式通知所有投标人
修改的效力：修改后的内容是招标文件的有效组成部分，以 修改的内容为准。
批手续 有相应的资金，或者资金来源已经落实 有招标所需的设计图纸及技术资料
委托招标代理机构
（1）当招标人有编制招标文件和组织评标 的能力时，可自行招标，或者委托代理机构， 发包人可以在这两种当中选择一种进行，任 何单位和个人不能强制别人选择代理机构。 若发包人选择自行招标，必须向有关机关进 行备案 ，当不具备这种能力时，需委托代 理机构
四、资格审核 中标新供应商在签订运输合同之前须通过格兰仕公司
的相关审查。
五、发售与接收标书事项
1、发售招标文件时间：2009年 9月 10日至 9 月 15日 （周一到周六，上午8:30-12:00，下午2:00-6:30），标 书售后不退；
2、标书售价：人民币200元整； 3、接收投标书及保证金的截止时间：2009年9月20日下午 六点半之前（周一到周六，上午8:30-12:00，下午2:006:30）； 4、投标保证金金额：叁万元； 5、投标保证金提交形式：银行汇票（转帐）； 6、地址：广东省佛山市顺德区容桂大道南25号 广东格兰仕 集团有限公司 中心大楼二楼 审计监察部；
7、联系人：王新艳 电话：0757-23613516
P64
P65
关于资格预审的补充（P64）
资格审查有资格预审和资格后审两种，两 种资格审查的时间不一样，预审是投标前就 进行资格审查，是一种事前的控制。若资格 预审不合格，直接剥夺投标资格。若预审合 格，则发预审合格书，并告之获得招标文件 的方法。。
第三方物流管理系统主要功能模块介绍(共12页)
目录前言 (4)第三方物流管理系统流程图 (5)主要功能模块介绍 (6)一、客户管理 (6)1．客户根本信息管理 (6)2．客户信用管理 (6)3．合同管理 (6)4．客户查询管理 (6)二、订单管理 (7)1．订单类型 (7)2．订单分配 (7)3．订单查询 (7)4．订单确认 (7)5．订单打印 (7)三、收货管理 (8)1．入库类型 (8)2．入库方式 (8)3．货物验收 (8)4．收货单打印 (8)5．库位分配 (9)6．库位清单打印 (9)7．预入库确认 (9)8．直接入库处理 (9)四、出货管理 (10)1．出库类型 (10)2．货物调配 (10)3．拣货清单打印 (10)4．拣货处理 (11)5．预出库调整 (11)6．预出库确认 (11)7．直接出库处理 (11)8．送货单打印 (11)五、配送管理 (12)1．配送方案 (12)2．承运方式选择 (12)3．车辆分配 (12)4．车辆调度 (12)5．送货单打印 (12)6．货物跟踪 (12)7．车队考核 (12)六、货物管理 (13)1．产品等级转换 (13)2．计量单位转换 (13)3．货物包装 (13)4．库存查询 (13)5．保质期管理 (14)6．平安库存管理 (14)7．批号管理 (14)8．箱号管理 (15)9．条形码管理 (15)10．库存台帐 (15)七、库存管理 (16)1．调整处理 (16)2．内拨处理 (16)3．盘点处理 (16)4．退货处理 (17)5．调换处理 (17)6．包装处理 (17)7．报废处理 (17)八、结算管理 (18)1．费用种类 (18)2．结算方式 (18)3．收款处理 (18)4．付款处理 (18)5．应收款查询 (18)6．应付款查询 (18)7．客户业绩查询 (18)8．客户业绩统计 (18)九、根本信息维护 (19)十、系统管理 (20)1．用户管理 (20)2．工作组管理 (20)3．权限管理 (20)4．密码修改 (20)5．屏幕保护 (20)十一、系统维护 (21)1．数据备份 (21)2．数据恢复 (21)3．数据年初始化 (21)4．历史查询数据 (21)5．数据优化 (21)6．数据传送 (21)主要功能模块介绍一、客户管理“客户管理〞模块是对客户的根本信息、信用、合同、应收款、应付款、业绩等进行管理，主要包括客户根本信息管理、信用管理、合同管理、客户查询等功能。
第三方物流复习题参考答案
第三⽅物流复习题参考答案名词解释1.物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.第三⽅物流：供⽅与需⽅以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
（第三⽅物流（Third Party Logistics，简称TPL或3PL）国外常称之为契约物流、物流联盟、物流伙伴或物流外部化等，是指由商品的供⽅和需⽅之外的第三⽅提供物流服务模式，第三⽅不参与商品供、需⽅之间的直接买卖交易，⽽只是承担从⽣产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等⼀系列服务活动。
作为专业化、社会化的第三⽅物流的承担者就是物流服务企业。
）3.物流⼀体化：所谓物流⼀体化就是以物流系统为核⼼的由⽣产企业、经由物流企业、销售企业、直⾄消费者供应链的整体化和系统化。
4.物流资源整合：为适应不断变化的市场环境的需要，在科学合理的制度安排下，借助现代科技特别是计算机⽹络技术的⼒量，以培养企业核⼼竞争⼒为主要⽬标，将企业有限的物流资源与社会分散的物流资源进⾏⽆缝化对接⽽进⾏的⼀种动态管理运作。
5.点式经营：所谓物流的点式经营，是指企业经营地集中在⼀个区域的物流公司运营模式。
6.集权式⽹式经营：集权型的⽹式经营，是指物流公司的总部掌握物流管理和运作的⼤部分权利，各个分公司或⼦公司构成的⽹络节点只是负责业务运作的管理和运作模式。
7.物流客户服务：把物流客户服务可以看作是：①⼀种活动；把物流客户服务看作是⼀种物流活动，意味着对顾客服务要有控制能⼒；②绩效⽔平；把物流客户服务看作绩效⽔平，是指明顾客服务是可以精确衡量的；③管理理念。
把物流客户服务看作是物流管理理念，强化了市场营销以顾客为核⼼的重要性。
从⼴义上来讲，应从以上三⽅⾯加以具体化，即物流客户服务是⼀种物流服务过程，它以费⽤低廉的⽅法给物流供应链提供了重⼤的增值利益。
8.物流项⽬投标书：是在分析招标企业的概况和物流需求后，做出的向招标⽅应标的⼀种表⽰⽅法。
物流项目管理物流项目管理(第7章)7.1 第一节 物流项目组织结构
7.2.2物流项目团队的组建 （1）物流项目团队的组建原则
确定团队规模
完善成员技能
合理分配角色
物流项目团 队建设原则
树立共同目标 明确领导与结构
建立绩效评估与激励体系
培养相互信任精神
2019/11/22
江西财经大学工商管理学院
7.2 物流项目团队管理
7.2.2物流项目团队的组建
（2）物流项目团队的组成
物流项目团队 常用决策方法
头脑风暴法 德尔菲法 名义小组法 电子会议法 标准日程法 点式计划法 解决问题九步法
2019/11/22
7.2 物流项目团队管理
补充：物流项目经理 1、物流项目经理的责任
• 矩阵型组织结构缺点 项目管理权力平衡困难，信息回路比较复杂，项目成 员往往处于多头领导状态。
2019/11/22
江西财经大学工商管理学院
7.1物流项目组织结构
7.1.2物流项目组织结构的类型 （4）混合型组织结构 将职能型组织、项目型组织和矩阵型组织进行混合。 先将刚启动且尚未成熟的项目放在某个职能部门中，当其 逐渐成熟并具一定地位后，再将其作为一个独立的项目。
11 物流项目质量管理 12 物流项目风险管理
2019/11/22
江西财经大学工商管理学院
第七章 物流项目组织管理
7.1 物流项目组织结构
掌握要点：物流项目组织结构的定义与特点，物流项目组织结构的 类型，物流项目组织结构的选择
7.2 物流项目团队管理 掌握要点：物流项目团队的定义和特征，物流项目团队的组建，物 流项目团队的发展，物流项目团队建设管理
职能型组织的缺点：
• 缺乏整体观念 • 项目组成员责任淡化 • 协调难度高
2019/11/22
《第三方物流》项目四第三方物流项目招标投标
获取信息
报送资格 预审文件
购买 招标文件
编制 投标文件
报送 投标文件 参加开标会
参加澄清会
订立合同
任务二
了解第三方物流项目投标
二、第三方物流项目投标文件的编制要求
（1）符合标准与规范。 投标人应采用国家统一颁发的行业标准与规范来编制投标文件。若采用国外的行业标准和规范，应将所 采用的标准与规范翻译成中文，并在投标文件中予以说明。 （2）表述准确，简洁明了。 投标文件中的文字与图纸必须能够准确地表达投标人的投标方案。编制投标文件时，应做到言简意赅、 用语准确，切忌废话连篇、语义模糊，以最大限度地减少招标人的误解。 （3）回应招标文件的要求。 在投标文件中，应对招标文件的要求做出实质性的回应，其内容应符合招标文件的所有条款和规定。 （4）资料真实。 投标人应保证所提供的全部资料都是真实的，以满足招标文件的要求。
（六）评标 评标由招标人依法组建的评标委员会负责。与投标人 有利害关系的人不得进入相关项目的评标委员会。招 标人应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情 况下进行。任何单位和个人不得非法干预、影响评标 的过程和结果。
（七）定标 中标人的投标应当符合下列条件之一：① 能够最大 限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准。② 能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标 价格最低；但是，投标价格低于成本的除外。
（八）订立合同 中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书， 并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。招标人 和中标人应当按照招标文件和中标人的投标文件订立 书面合同。
任务二
了解第三方物流项目投标
一、第三方物流项目投标的程序
具体步骤如下所述： （1）获取第三方物流项目招标信息。 （2）报送资格预审文件，获得投标邀请书。 （3）购买招标文件，并对招标文件进行分析。 （4）编制投标文件。 （5）报送投标文件，缴纳投标保证金。 （6）参加开标会。投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出。 （7）书面答复招标人和评标委员会，参加澄清会。 （8）订立合同。
第三方物流供应商选择与招投标
第四步：选择物流供应商
定性评价
①收集候选 物流供应商 相关资料
②确立评价 内容和标准
③选择评价方 式和决策模型
定量评价
④最佳物流服务 供应商的选择
第五步：确立物流外包关系
物流外包关系：指在外包物流运作过程中的参与 程度，及企业与物流供应商之间保持的联系、交 流和合作强度。
物流外包关系类型：⑴交易物流：这种关系建立 在一次交易或一系列独立交易的基础上；⑵合同 物流：以合同为指导，有赖于供应商满足委托人 特定的履约目标；⑶战略联盟：一种有计划的持 久性合作关系，合作双方彼此能满足对方需要， 并为实现共同的利益具有共同的价值取向、目标 和企业战略。
分解企业 应用基 明确企业物流 物流过程 准分析 过程差距
审核企业物流相
关资源和能力
自营过程
物流过程外
确立企业物
包决策
流绩效目标
企业物流过程重
外包过程
要性分析
高 该物 流过 程对 企业 的重
要性 低
外包
自营
外包
外包或自营
弱
强
企业经营该物流过程的能力
图 企业物流经营能力与物流过程的相对重要性
第三步：招标物流项目
六、物流费用的计算
灵敏性分析
4.5 第三方物流合同范本
经过了招投标谈判，双方决定开始的三方物流合作 后，就需要签订的三方物流服务合同了。第三方物 流的发展过程中，物流服务的提供者与使用者在有 关投资、承诺、退出合同的自由、保险等方面往往 会产主一些合同范本，同时，将着重介绍国范本。
一家物流公司可以结合当地的法律与竞争环境、提 供物流服务的种类、顾客的要求等因素，在实际签 订合同时，参考应用有关条款。反之，范本中的有 关条款，也可以相应地结合到物流公司的商务原则 中去，形成物流公司的标准做法
第三方物流招投标运作指南
第三方物流招投标运作指南第三方物流招投标运作指南随着物流行业的迅猛发展，各公司和组织在物流服务方面的需求也不断增加。
为了确保物流服务的质量和效率，许多公司和组织选择通过招投标的方式来选择合适的第三方物流服务提供商。
本文将为您介绍第三方物流招投标的运作指南。
一、准备工作1.明确需求：在招投标前，公司或组织需明确自己的物流需求，包括货物种类、运输距离、交货时间等，以便能够向潜在的服务提供商提供详细的要求。
2.编制招标文件：招标文件是公司或组织向潜在服务提供商提供的关于招标的详细信息。
招标文件应包括招标公告、招标范围、投标要求、评标标准等内容。
3.发布招标公告：通过适当的渠道，如互联网、报纸等，发布招标公告，以吸引潜在服务提供商的关注。
二、评审投标1.收集投标文件：按照招标文件的要求，收集潜在服务提供商提交的投标文件，确保所有必要的文件都被收集到。
2.初步筛选：对提交的投标文件进行初步筛选，将不符合要求或无法满足需求的投标文件淘汰掉。
3.技术评审：对通过初步筛选的投标文件进行技术评审，评估服务提供商的物流能力、设备、技术水平等。
评审内容包括运输能力、货物追踪系统、仓储能力等。
4.商务评审：对通过技术评审的投标文件进行商务评审，评估服务提供商的报价、付款方式、售后服务等。
同时，与服务提供商进行面对面的谈判，确保双方的理解一致。
5.综合评审：综合考虑技术评审和商务评审的结果，选择最适合的服务提供商。
评审结果应与招标文件的评标标准相一致。
三、合同签订1.确定中标服务提供商：根据综合评审的结果，确定中标的服务提供商，并通知其他投标者。
2.制定合同：与中标的服务提供商制定合同，合同应包括双方的权益、责任、服务内容、价格、履约条款等。
3.签订合同：双方进行合同签订，并确保合同的内容和要求得到双方的理解和接受。
四、履约管理1.监督管理：对服务提供商的履约情况进行监督和管理，确保服务质量和交货时间的达到要求。
2.沟通协调：与服务提供商保持良好的沟通和协调，及时解决各种问题和风险。
《第三方物流》(骆温平 编)
19
物流管理的发展：系统优化的范围扩大
60/70’s 销售物流PD
原材 料
制造商
仓 储
市场
Physical Distribution
仓 储 制造 商 仓 储 市场
80’s
企业物流管理ILM
Material Management Physical Distribution Integrated Logistics Management
国家十一五规划教材课件
《第三方物流》
骆温平 编 高等教育出版社 2008年3月
第一章 第三方物流概况
第二章 3PL与供应链管理互动 第三方物流理论
第三章 3PL的层次与关系构建
第四章 3PL国内外发展状况 第五章 3PL市场细分
第三方物流行业
第六章 企业物流系统与配送网络设计
第七章 3PL项目绩效衡量与监控 第八章 3PL服务采购与招标 第三方物流使用方
2008-3-14
第三方物流 高教出版社 骆温平编
11
6、预测(forecasting) 存货预测是另一项重要的物流领域，准确的存货和物料、 零部件的预测是有效存货控制的基础，尤其是使用零库存 (just in time)和物料需求计划(material require plan) 方法控制存货的企业。 7、生产计划(production planning) 生产计划与物流的关系越来越密切。生产计划与存货预测 有关。在已知现有存货量的条件下，一旦做出存货预测，生 产经理便能确定必须的生产量，用以满足市场需求。 8、采购(purchasing 或procurement) 这是另一项可以归入物流领域的物流活动，把采购归入物 流是因为运输成本与生产所需的原材料、零部件的地理位置 (距离)有关；采购的数量与物流中的运输与存储成本也有 关。
第三方物流管理电子教案
课程分析
《第三方物流管理》本科教学进度计划表：
讲授72 课时实作（实验）0 课时
课程说明：本课程周课时（4）节，应备课（36）次（每两节一次）。
授课教案（1）
授课教案（2）
授课教案（3）
授课教案（4）
授课教案（5）
授课教案（6）
授课教案（7）
授课教案（8）
授课教案（9）
授课教案（10）
授课教案（11）
授课教案（12）
授课教案（13）
授课教案（14）
授课教案（15）
授课教案（16）
授课教案（17）
授课教案（18）
授课教案（19）
授课教案（20）
授课教案（21）
授课教案（22）
授课教案（23）
授课教案（24）
授课教案（25）
授课教案（26）
授课教案（27）
授课教案（28）
授课教案（29）
授课教案（30）
授课教案（31）
授课教案（32）
授课教案（33）。
第三方物流项目招投标运作管理
第三方物流工程招投标运作* 企业如何购置第三方物流效劳作为第三方物流效劳需求方的工商企业，购置第三方物流效劳的决策过程主要有以下几个步调：〔1〕需求表述工商企业如果意识到对第三方物流的需求，想购置第三方物流效劳，首先需要阐发本身的需求，并把它明确地表达出来。
由于大大都企业购置第三方物流决策对企业目标的实现影响重大，决策过程复杂，所以开始对物流需求的理解与阐发所费的时间较长。
〔2〕确定选择目标该步调的一半时间将用来确定选择第三方物流供应商的尺度。
第一步的对物流需求的表达是确定选择尺度的根底。
虽然物流经理一般都参与对第三方物流效劳商的选择，但是其他部分如财政、制造、营销、信息系统、人力资源等部分经理也常常参与此中。
公司总裁参与的三方物流效劳供应商选择决策也是常见的。
确定选择目标的过程包罗要求一些物流效劳供应商提供建议书，选择必然数量的候选公司以及对这些公司进行评价与考虑。
〔3〕选择供应商这一部对客户是关键的。
第三方物流效劳供应商的选择只有对候选公司信誉、能力、资源作非常详细的考虑后才能作出。
因此不需对候选公司进行专业性的接触和考察。
如前所述，在公司有好几个经理在决定第三方物流效劳购置时起着至关重要的作用。
在最终作选择决策中，应发扬民主，集思广益，加强协调，以包管他们中的每一位都对作出的决策有一致的理解，并了解对被选择的物流效劳公司的要求。
〔4〕实施一旦作出选择第三方物流效劳商的决策，就必需认识到与该物流公司的彼此理解与合作长短常重要的。
按照与新的第三方物流效劳关系的负责程度，整个实施过程有时相对较短，有时相对较长。
例如：如果这一过程包罗了对顾客物流系统网络的重构，那么完全付诸实施就需花费更多的时间，而当第三方的作用较为直接与简单时，那么实施过程就可以很快。
〔5〕过程改进传统的物流效劳购置过程结束于选择第三方物流效劳的实施阶段，但在实施过程中，物流效劳也是应当不竭改进的。
第三方物流效劳供应商的效劳改进可以是持续的改进，也可以是冲破式的改进，供应商应对不竭地改进负责，应该打破传统思维，不竭改进效劳，增加竞争优势。
第三方物流投标书
第三方物流投标书尊敬的招标方：您好！非常荣幸有机会参与此次第三方物流服务项目的投标。
我司将以高度的专业精神和优质的服务，为贵方提供全面、高效、可靠的物流解决方案。
一、公司简介我司是一家具有多年物流行业经验的企业，拥有一支专业的物流团队和先进的物流管理系统。
公司业务涵盖仓储、运输、配送、供应链管理等多个领域，能够为客户提供一站式的物流服务。
我们在全国各地拥有多个仓储中心和物流配送网点，能够实现货物的快速收发和准确配送。
同时，公司还配备了先进的物流设备和技术，如自动化仓储系统、GPS 车辆跟踪系统等，以提高物流运作效率和服务质量。
二、服务方案1、仓储服务我们将为贵方提供安全、整洁、干燥的仓储环境，并根据贵方的需求进行合理的仓库布局和规划。
采用先进的仓储管理系统，对货物的入库、存储、出库进行全程监控和管理，确保货物的数量准确、质量完好。
提供定期的库存盘点和报告，及时向贵方反馈库存情况。
2、运输服务拥有多种类型的运输车辆，包括货车、挂车、冷藏车等，能够满足不同货物的运输需求。
规划合理的运输路线，确保货物按时、安全送达目的地。
配备专业的司机和押运人员，严格遵守交通法规和运输规定，保障运输过程的安全。
3、配送服务根据贵方的要求，提供门到门的配送服务，确保货物准确无误地送达客户手中。
与多家快递和物流公司建立了合作关系，能够实现全国范围内的配送覆盖。
提供配送跟踪和签收服务，及时向贵方反馈配送情况。
4、供应链管理服务协助贵方优化供应链流程，降低物流成本，提高供应链效率。
提供物流信息咨询和数据分析服务，为贵方的决策提供支持。
三、服务优势1、专业团队公司拥有一支经验丰富、专业素质高的物流团队，包括仓储管理专家、运输调度人员、配送员等，能够为贵方提供优质的服务。
2、先进技术运用先进的物流管理系统和技术设备，实现物流运作的信息化、自动化和智能化，提高工作效率和服务质量。
3、服务质量始终把服务质量放在首位，建立了完善的服务质量管理体系，对服务过程进行全程监控和考核，确保客户满意度。
第三方物流运作实务教学大纲
《第三方物流运作实务》教学大纲课程名称：第三方物流运作实务英文名称:适用专业：物流管理学时：36学分：2幵课学期：第一学年第二学期课程类别：职业技能课课程性质：必修课先修课程：一、课程任务和要求本课程是物流管理专业的专业课，是该专业学生学习和掌握第三方物流的基本概念、幵发与设计等专业知识与技能的专门课程。
通过本课程的学习，使学生了解第三方物流的业务内容、含义、作用等，熟练掌握第三方物流与电子商务的关系，并且对第三方物流管理信息系统，第三方物流企业发展战略有比较全面的认识。
二、教学内容和要求第一章物流概念及发展演变教学目标与要求：了解现代物流的含义，历史发展，现代物流的分类;掌握物流系统的概念和特征，了解物流系统的构成；了解现代物流发展的趋势第一节物流概念第二节物流发展历程第三节现代物流发展趋势第二章第三方物流理论教学目标与要求：了解第三方物流的概念和概述，了解第三方物流的特点；掌握第三方物流配送模型及技术支持平台。
第一节第三方物流概述第二节第三方物流配送模型第三节第三方物流配送模型技术支持平台第三章现代客户服务理念教学目标与要求：了解客户服务的概念与模式；掌握第三方物流下的客户服务模式；了解客户服务和物流运作的关系。
第一节客户服务的概念与模式第二节第三方物流下的客户服务模式第三节第三方物流运作中客户服务实务第四章物流系统的设计与计划教学目标与要求：了解传统物流系统和现代物流系统的区别和联系；了解传统物流计划编制和设计方法、特点；掌握第三方物流系统的特点，以及第三方物流系统物流计划编制、设计、实施方法。
第一节传统物流计划编制与设计第二节第三方物流系统的特点第三节第三方物流系统物流计划编制第四节第三方物流系统物流计划的设计第五节第三方物流系统物流计划的实施第五章物流项目谈判教学目标与要求：了解物流项目谈判的概念、特点、内容；掌握项目谈判中的技巧；掌握第三方物流项目谈判的特点、内容，策略。
第一节项目谈判概述第二节项目谈判中的技巧第三节第三方物流项目谈判第四节物流项目谈判的后谈技术支持第六章第三方物流中的项目招投标教学目标与要求：熟悉物流项目谈判的概念、特点、内容；了解第三方物流项目招标，投标的特点、程序。
物流管理概论8 第三方物流
RFI
初次
寄
评估
RFP
RFP/Q回函
Major Opportunity
Revi供商的机动性对策
决定是否应标，进行可能性与风险分析； 分析是否有意义，是否与本公司的发展战略 与发展方向相符； 避免重复解决企业本身有能力自己解决的问 题。
3PL的业绩考评
准时发货率 准时交付率 提货准确率 订货完成率 产品线完成率
第三方物流的发展动力
第三方物流发展的动力
作业成本降低62% 服务水平改进26% 集中核心业务56% 雇员减少50% 资本成本减少48%
3PL的发展分析
3PL兴起的原因
降低作业成本。一般地说，3PL可以为货主降低10%左右 的费用，特别是在欧洲，由于更多的税费、更高的劳动成 本、更多的规章制度及作业限制，物流成本比美国高出一 倍。
物流外包的风险
物流控制风险 客户关系管理风险 业务流程重组风险 战略泄密风险 连带经营风险
物流外包模式
1.物流完全自营 指全部物流活动由企业的物流部门完
成，没有任何外包。 该模式有利于保证企业的控制权，降
低战略泄密的风险，安全性高。但这种 物流模式需要投入大量的资金购买物流 设备、建设仓库和信息网络之类的专业 物流设施。
建立伙伴关系
势
需要控制的 程度低
外包
低
外包风险
高
第三方物流的服务形式
专一用户的合同配送 专一用户的合同运输 多个用户的合同配送 多个用户的合同运输 快件运输 批量递送 一般货运和仓储 一般货运
选择第三方物流提供商
RFP选择法 RFP选择法的设定过程 第三方物流服务提供商的机动性对策 工商企业的抉择
物流服务可以提供更加灵活的服务、更高效率的服务，以及服务的一 致性；
第三方物流服务的采购与招标
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第三节 第三方物流服务的招标
▪ 中华人民共和国招标投标法内容包括： ▪ 总则第一章 ▪ 招标第二章 ▪ 投标第三章 ▪ 开标 评标和中标第四章 ▪ 法律循公开 公平 公正和诚实信用的原则
4 非标准性
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4
第三方物流采购与实物采购的区别
区别 产品质量 产品可得性 产品要求 产品标准化
第三方物流服务
不确定性;事先无法得 知
无法储存
理解差异性;双方对产 品的要求容易出现差
异
不完全一致;非标准
实物采购 直接可见 可以储存备用 描述直接简单 标准化
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▪ 投标人可以对唱标作必要的解释;但所作的解 释不是超过投标文件所记载的范围或改变投标 文件的实质性内容 开标应作记录;存档备查
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评标与定标
▪ 评标evaluation应当按照招标文件的规定进行
▪ 评标委员会
招标人或者招标投标中介机构负责组建评标委 员会 评标委员会由招标人的代表及其聘请的 技术 经济 法律等方面的专家组成;总人数一般 为5人以上的单数;其中受聘的专家不得少于 2/3 与投标人有利害关系的人员不得进入评标 委员会 评标委员会负责评标 评标委员会对所 有投标文件进行审查;对与招标文件规定有实质 性不符的投标文件;应当决定其无效
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资格预审的主要内容
▪ 投标人的基本情况;例如的性质 组织机构 法人地 位 章程 主要领导成员等;若为联合投标;对合伙 人也要审查
▪ 项目经验及业绩;主要考核投标人是否承担过类 似标的项目的经验;投标人以往取得的成绩 获得 的荣誉等
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第七章第三方物流的招投标运作与合同管理
第一节第三方物流项目的招标
一、第三方物流项目招标概述
二、第三方物流项目招标书的撰写
三、第三方物流项目招标的程序
一、第三方物流项目招标概述
（一）第三方物流项目招标的定义
所谓“第三方物流项目招标”就是招标人（或第三方物流服务需求方）在购买第三方物流服务前，按照公布的招标条件，公开或书面邀请投标人（或第三方物流服务提供者）在接受招标文件要求的前提下前来投标，以便招标人从中择优选择的一种交易行为。
（二）第三方物流项目招标的方式
1.公开招标
2.邀请招标
3.公开招标与邀请招标的区别
（三）第三方物流项目招标的基本原则
1.公平与公正原则
2.公开原则
3.诚实信用原则
二、第三方物流项目招标书的撰写
（一）物流外包招标书的重要性
首先，招标书是物流需求企业提供给第三方物流方的投标依据。
其次，招标文件是签订合同的基础。
（二）物流外包招标书的编制原则
●⑴应遵守国家的法律和法规
●⑵应注意公正地处理物流需求方与第三方物流的利益
●⑶招标文件应该正确地、详尽地反映客观情况
●⑸招标文件必须设计好投标文件的统一格式
●⑷招标文件包括众多内容，在编制招标文件时这些内容应力求统一
（三）物流外包招标书的主要内容
1.投标须知
2.合同条款
3.附件
（四）物流外包招标书撰写的注意事项
1.编制人员组成
2.招标书文字表达
3.报价
4.所要运作产品的概况
5.仓储管理要求
6.运输管理要求
三、第三方物流项目招标的程序
（一）生产企业确定物流服务采购项目
（二）公布招标广告或发布邀请
（三）预选合格的物流投标企业
（四）向合格的物流投标企业发布招标有关文件
（五）投标企业递交投标文件
（六）开标、评标与定标
（七）签订物流项目服务合同
第二节第三方物流供应商的选择
一、企业物流外包的决策过程
二、正确选择第三方物流供应商
一、企业物流外包的决策过程
（一）需求表述
（二）确定选择目标
（三）选择供应商
（四）实施
（五）过程改进
二、正确选择第三方物流供应商
（一）文件准备、发标、供应商回复、初步报价分析
该阶段的主要目的是:使投标者通过阅读企业所提供的文件，全面理解业务内容、服务范围、运量、报价须知等。
（二）全面评估
1.物流成本指标
2.运作效率指标
3.经营效果指标
4.技术水平指标
5.人员素质指标
（三）案例研讨，内部讨论，谈判，最终决定
在该阶段企业可以根据未来主要业务范围，提供2～3个典型案例。
进入本轮的竞标者，可以利用第一次正式的面对面机会全面介绍公司的服务理念、服务标准、运作系统、网络设置，并基于现行的操作水平对案例提出解决方案和接手项目后的运行计划。
第三节第三方物流项目的投标
一、第三方物流项目投标概述
二、第三方物流企业如何提高中标率
一、第三方物流项目投标概述
（一）第三方物流项目投标的定义
所谓的¡°第三方物流项目投标¡±就是投标人（或第三方物流服务提供者）在同意招标人拟定的招标文件的前提下，对招标项目提出自己的报价和相应的条件，希望通过竞争被招标人选中的一种交易方式。
（二）第三方物流项目投标的一般步骤
1.制定工作计划
2.分析研究招标书
3.精心编写投标文件
4.递送投标书
5.征询招标方意见
6.精心准备投标答辩
7.做好签订合同的准备8.提出具体物流服务实施计划
9.物流分包10.组织物流运作团队
（三）第三方物流项目投标书的基本内容
1.总则
2.本物流企业介绍
3.提出本企业物流服务优势
4.提出物流服务措施
5.提供报价
二、第三方物流企业如何提高中标率
（一）参与投标前的准备工作
1.组织物流项目投标小组
2.收集招标企业的资料
3.编制物流项目建议书
4.做好招标组的接待工作
5.编制投标文件
6.制定投标工作计划
（二）保证投标成功的策略
1.提供多种物流服务方案
2.分析竞标对手
3.与招标方建立密切关系
4.树立为客户服务的理念
5.提出灵活的报价方式
6.高层领导的交流和沟通
第四节第三方物流合同概述
一、第三方物流合同的法律特征
二、第三方物流合同主体的法律关系
三、第三方物流合同管理的原则
一、第三方物流合同的法律特征
（一）第三方物流合同是战略联盟协议
（二）第三方物流合同应为双务有偿合同
1.物流需求企业的主要义务
2.第三方物流企业的主要义务
（三）第三方物流合同应为诺成合同
（四）第三方物流合同为要式合同
二、第三方物流合同主体的法律关系
（一）第三方物流合同中的主体
（1）物流服务需求方
（2）第三方物流经营人
（3）物流合同的实际履行方
（二）当事人之间的法律关系
1.第三方物流经营人自己完成物流合同所约定的内容
2.第三方物流企业根据客户要求，以自身名义向外寻求供应商、代理商、分销商
3.居间法律关系
三、第三方物流合同管理的原则
（一）全面性
（二）严格性
（三）灵活性
（四）合理性
（六）经济性
（五）可行性
第五节我国传统的物流合同
一、我国传统物流合同的存在形式
二、我国第三方物流合同管理中的问题
三、我国合同法中有关物流合同的规定一、我国传统物流合同的存在形式
（一）简单的运输、仓储合同
（二）交易型的短期物流合同
（三）战略型的长期物流合同
二、我国第三方物流合同管理中的问题
（一）合同存在歧义
（二）合同条款不明确
（三）合同谈判的准备不充分
（四）信息交流不及时
（五）缺乏监督机制
三、我国合同法中有关物流合同的规定（一）有关第三方运输的规定
1.货物运输合同
2.多式联运合同
（二）有关第三方仓储的规定
1.仓储合同的概念和特征
2.仓储合同的效力。