仪态礼仪坐姿蹲姿礼仪

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蹲姿礼仪的基本要求

蹲姿礼仪的基本要求蹲姿是一种古老且常见的姿势，具有广泛的文化背景和使用场景。

在很多文化中，蹲姿被视为一种表达尊重、保持谦卑和充满礼仪的方式。

蹲姿的基本要求包括坐姿平稳、仪态端庄、姿势正确、动作流畅等。

在下面的文章中，我们将详细介绍蹲姿的基本要求。

首先，坐姿平稳是蹲姿礼仪的基本要求之一、无论是在地板上、凳子上还是其他位置上蹲姿，都应保持坐姿平稳，不要摇晃或晃动。

稳定的坐姿可以表达出你的自信和稳重，也能给人带来安全感。

其次，蹲姿礼仪要求仪态端庄。

即使是在蹲姿这种较为放松的姿势下，也要时刻保持仪态端庄，不要放纵自己的姿态。

头部应保持平直，眼睛可以微微向下看，但不要低头垂眉。

肩膀放松下沉，背部挺直，收腹挺胸，保持整体形象的端庄优雅。

此外，姿势的正确性是蹲姿礼仪的关键之一、蹲姿的正确性包括两个方面：一是双脚平行，保持膝关节在合适的位置弯曲，不过分张开或者过于靠近；二是身体重心均匀分布在脚掌上，不偏向其中一边。

正确的姿势有助于保持身体平衡，也能减少不必要的压力和不适感。

最后，蹲姿礼仪要求动作流畅。

在坐下或起立时，应该保持动作的连贯性和流畅性，避免过于急促或者笨拙。

起身时，先用手扶住膝盖，然后肩膀轻轻往后挺直，一边慢慢起身，一边抬起头。

坐下时，同样要慢慢下蹲，保持平稳，不要突然落地。

综上所述，蹲姿礼仪的基本要求包括坐姿平稳、仪态端庄、姿势正确、动作流畅等。

通过遵守这些要求，我们可以展现自己的谦逊和礼貌，传递出周到待人、注重细节和自身修养的形象。

在日常生活中，我们应该时刻注意并遵循这些蹲姿礼仪的基本要求，以提升自己的形象和社交能力。

仪态礼仪之站姿坐姿走姿蹲姿

仪态礼仪
• 站姿、坐姿、走姿、蹲姿礼仪
•
------国家高级礼仪培训师姚启芳
培根说：相貌的美高于色泽的美，而优雅得体的动作的美又高于相貌的美！
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以 20 厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
（三）脚位
站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型。（2）双脚平行分开不超过肩宽。（3）小“丁”字型。
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
大，不要挺腹翘臀。（7）不要两腿交叉站立。
（六）站姿训练
1．背靠墙 3．头顶书本
2．两人背靠背 4．对镜训练
二、坐姿
坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式。

仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PPT44页)

仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练
——站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
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驼背
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
常见错误站姿
腹部外凸
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PP T44页)
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。
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“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
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（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
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（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。

礼仪规范

礼仪规范仪态礼仪主要包括：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿和表情。

仪态礼仪的核心要求是庄重文雅。

美国学者艾伯特·梅拉比安经多年研究认为：有声语言、语言和形体语言在信息传递中所占的比例依次为7%、38%、55%。

可见，举止礼仪在人际交往中起着重要的作用。

一、站姿——挺拔秀美站立是日常生活中最基本的举止动作之一，是一种静态形象。

“站有站相”不仅是站姿美观又要的视觉要求，也是我们的健康需求。

男士要求玉树临风、刚毅洒脱；女士则应亭亭玉立、挺拔秀美，体现出一个人的朝气与活力。

1.基本站姿头正、下颌微收、沉肩、挺胸、立腰、收腹、躯干挺直，整个人有向上的感觉。

双臂自然下垂，双手放在身体两侧。

双腿膝关节并拢。

两脚跟相靠，两脚尖展开30°—60°。

2.女士站姿（1）标准式。

要领：双手相握，轻叩于小腹前。

两脚呈“V”字步或“丁”字步，身体重心落在两脚中间。

（2）交流式。

要领：保持基本站姿的基础上，双手轻握放在腰际，手指课自然弯曲。

3.男士站姿（1）开立式。

要领：两腿分开与肩同宽两脚平行，双手自然垂于体侧。

（2）后搭手式。

要领：两脚分开与肩同宽，双手在体后交叉，右手搭在左手上贴与臀部。

4.不同场合的站姿正式场合，如参加重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等，适用基本站姿。

女士可采用交流式站姿。

迎宾服务时，男士、女士都应用基本礼仪站姿。

在非正式场合或双方站立交流时，可采用交流式站姿。

上交的姿势避免呆板，可做灵活变动既可以选择并拢，也可以一前一后，自然成形。

肌肉放松，但仍应保持身体的挺直。

女士着裙装、礼服、旗袍时，一般情况下两脚不可以打开。

如果需要放松一下，可让双脚之间前后距离约5厘米，以一只脚为重心。

5.站姿禁忌站立时不要过于随便、驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖。

身斜体歪、双腿叉开很大距离、双手叉腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。

二、坐姿—文雅端庄坐姿同样是一种静态形象。

礼仪姿态

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1. 欠身礼在保持站姿的基础上上半身微向前倾，但要保持头与脊柱在一条直上，双眼注视对方，柔和眼神，可微微点头致意。 2. 握手礼走到大约一至三步时，向双方示意，保持标准站姿，微欠身，伸出右手，高度不超过胸，握手力度，不宜过轻业不宜过重，双眼注视对方略带微笑。 3. 鞠躬礼行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己脚前1.5 米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男士双手放在身体两侧，女士双手合起放在身体古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是
否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，
就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。在现
实社会中：你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。
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小故事
程门立雪杨时（1053-1135）是北宋时一位很有才华的才子，南剑州将乐人（今属福建）。中了进士后，他放弃做官，继续求学。程颢（1032-1085）、程颐（1033-1107）兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学，洛阳人，同是北宋理学的奠基人。他们的学说为后来的南宋朱熹所继承，世称程朱学派。杨时仰慕二程的学识，投奔洛阳程颢门下，拜师求学，4 年后程颢去世，又继续拜程颐为师。这时他年已40，仍尊师如故，刻苦学习。一天，大雪纷飞，天寒地冻，杨时碰到疑难问题，便冒着凛冽的寒风，约同学游酢（1053-1123 年）一同前往老师家求教。当他来到老师家，见老师正坐在椅子上睡着了，他不忍打搅，怕影响老师休息，就静静地侍立门外等候。当老师一觉醒来时他们的脚下已积雪一尺深了，身上飘满了雪。老师忙把杨时等两人请进屋去，为他们讲学。后来，“程门立雪”成为了广为流传的尊师典范。
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9. 女性妆束礼仪 *职业妆应具有较强的包容性，切忌过浓过艳。妆容应讲究精细，以淡雅的色彩为主，既要适于对内外人士近距离的接触与交流，也要能够表现你的品位。

仪态礼仪

仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。

仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。

一、站姿自然古人云：站如松。

得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。

规范的站姿：（1）头正。

两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。

（2）肩平。

两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。

（3）臂垂。

两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。

（4）躯挺。

胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。

（5）腿并。

两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。

男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。

要点提示：1、头正。

2、肩平、开肩（后、沉）。

3、挺胸。

4、收腹。

5、立腰。

6、提臀。

7、腿并。

8、立腿。

9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。

（骶椎位于腰椎与骨盆之间。

人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。

开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。

2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。

3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。

4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。

不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。

中职《仪态礼仪》(站姿、坐姿、走姿、蹲姿)教学设计教案

《仪态礼仪——站姿、坐姿、走姿、蹲姿》微课教学设计
一、教学分析
正确优雅的蹲姿会为你的服务增加附加值；得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉；坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式，走姿更是一种动态美的诠释。

二、教学目标
能在服务情境中按照走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪的要求正确表达蹲姿
三、教学重点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿的基本要求和要领
四、教学难点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪在服务中的正确表达
五、教学准备
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪情境的教学课件、图片、录像等；
多媒体设备；技能评价表
六、教学过程
七、资源应用
视频资源：应用于展示走姿、站姿、坐姿、蹲姿的技巧。

图片和动画资源：用来展示和实际操作走姿、站姿、坐姿、蹲姿训练方法的示范。

案例资源：用来提升实操和理论的紧密结合。

PPT:用于帮助教师教学。

仪态礼仪基本要求

1.仪表规范①日常着装必须整洁、大方和得体。

②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

③参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

2.仪容规范①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

②面部保持洁净，头发梳理整齐。

③男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

②坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。

③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

4.言语规范①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。

②热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

④目视交谈对方，适时点头、应答。

⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

⑥会议、接待等场合宜讲普通话。

5.办公规范①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。

②遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范①电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。

②要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。

③接起电话，清晰地说“您好，这里是xxxx”。

④接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。

⑥通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。

7.介绍规范①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

②先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王××先生，总经理。

形体礼仪走姿走姿蹲姿讲解(附图片)

坐姿礼仪基础坐姿（女）：右脚后撤，上身微向前倾，双手抚裙顺势向下，坐椅子的2/3处，上身直立，大腿与小腿呈90度，双手掩于裙缝。

适用于：高铁集体大会基础坐姿（男）：右脚后撤，上身微向前倾，双手提裤线，坐椅子的2/3处，上身直立，大腿与小腿呈90度，五指并拢指尖距膝盖4厘米，两脚张开，略窄于肩，脚尖朝向正前方。

适用于：高铁集体大会小侧坐（女）：以基础坐姿为基准，左脚或右脚向旁移动一脚的间隔，距离约5-8厘米，另一只脚跟回。

适用于：高铁车厢内夜间守岗.前伸后屈式坐姿（女）：一只脚在前，一只脚在后，后脚的脚掌骨放于前脚脚后跟处，双手视裙子长度放于大腿与裙子的边际线处（职业套裤则双手内收放于腹前），主要展示女性的内敛、含蓄、端庄之美。

适用于：高铁文职、办公室坐姿侧点式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度大于膝盖90°时，一脚向斜前方延伸5-8厘米，另一只脚跟回，脚尖贴于前脚肱骨处（两脚尖相距5厘米）。

适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演侧挂式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度小于膝盖90°时，一脚向斜前方延伸5-8厘米，后腿腿窝贴于前腿膝关节上，脚尖朝向下方，贴于脚踝处（两脚尖相距10厘米左右）。

适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演重叠式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度和人体的仪态不成正比时，一腿提起，腿窝贴于另一条腿膝关节上，脚尖下压贴于左脚脚踝，指向地面，左脚向前延伸10厘米。

适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演、高铁夜间服务重叠式坐姿（男）：以基础坐姿为基准，视椅子高度和人体的仪态不成正比时，一腿提起，腿窝贴于另一条腿膝关节上，脚尖朝向侧方，两腿呈35°左右夹角，两手放于膝盖上方4厘米处。

适用于：高铁服务交流、会务小X X 坐姿（女）：以基础坐姿为基准，两脚交叉呈X状，两脚尖相距5厘米。

两脚与两小腿之间无缝隙。

适用于：高铁夜间守岗交叉式坐姿（男）：两脚交叉呈X状，两脚尖相距25厘米左右，双手握空拳放于大腿里侧或平掌放于膝盖上方4厘米。

仪态礼仪

仪态仪态是指人在行为中的姿势和风度。

姿势是指身体所呈现的样子；风度则是属于内在气质的外化。

仪态是一种不出声的“语言”，能在很大程度上反映一个人的内在品质、知识能力和个人修养。

一个人的一举一动、一颦一笑、说话的声音、对人的态度等都能反映出这个人仪态美不美。

一、站姿站立是人们生活交往中一种最基本的仪态，它指的是人在站立时呈现出的具体姿态。

“站如松”是指人的站立姿势要像松树一样端正挺拔。

这是一种静态美，是培养优美仪态的起点。

站立时，上下看要有直立感，即以鼻子、肚脐为中线的人体大致垂直于地面；左右看要有开阔感，即肢体和身段给人舒展的感觉；侧面看也要有直立感，即从耳朵到脚踝骨所形成的直线也大致垂直于地面。

(一)站姿的要求是1.头正抬头，两眼平视前方，嘴微闭，收颌直颈，表情自然，稍带微笑。

2.肩平两肩平正，微微放松，稍向后下沉。

3.臂垂两肩平整，两臂自然下垂。

女士可前搭手，男士一般两手置于体侧，中指对准裤缝。

4.胸挺胸部挺起，使背部平整。

5.腹收腹部往里收，不能随意凸起，腰部正直，臀部向内、向上收紧。

6.腿直两腿立直。

(图2－1)图2－1(二)具体的站姿1.男士的站姿男士站立时，要表现出刚健、强壮、英武、潇洒的风采。

具体要求是：下颌微收，双目平视，身体立直，挺胸抬头，挺髋立腰，吸腹收臀，两膝并严，两脚靠紧，双手置于身体两侧，自然下垂，这是标准的立正姿势。

也可以脚跟靠近，脚掌分开呈“V”字形，或者两腿分开，两脚平行，但不可超过肩宽，双手叠放于身后，掌心向外，形成背手(图2－2)，背手有时会给人盛气凌人的感觉，在正式场合或者有领导和长辈在场时要慎用。

图2－22.女士的站姿女士站立时，要表现出轻盈、娴静、典雅、优美的韵味。

具体要求是：身体立直，挺胸收腹；双手自然下垂，也可相叠或相握放在腹前，两膝并严，两脚并拢，也可以脚跟并拢，脚尖微微张开，两脚尖之间大致相距10厘米，其张角约为45度，形成“V”字形，或者两脚一前一后，前脚脚跟紧靠后脚内侧足弓，形成“丁”字形。

仪态礼仪

仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。

仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。

一、站姿自然古人云：站如松。

得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。

规范的站姿：（1）头正。

两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。

（2）肩平。

两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。

（3）臂垂。

两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。

（4）躯挺。

胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。

（5）腿并。

两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。

男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。

要点提示：1、头正。

2、肩平、开肩（后、沉）。

3、挺胸。

4、收腹。

5、立腰。

6、提臀。

7、腿并。

8、立腿。

9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。

（骶椎位于腰椎与骨盆之间。

开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。

2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。

3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。

4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。

走资、蹲姿,坐姿礼仪

走资、蹲姿礼仪一、对应知识礼仪中走姿和蹲姿的标准规范一、走姿:走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。

走姿是展现人的动态美的重要形式。

走路是有目共睹”的肢体语言。

（一）正确的走姿要求（1）头正。

（2）肩平。

（3）躯挺。

（4）步位直。

（5）步幅适度。

（6）步速平■稳。

行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、颈要梗、双目平■视前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动（摆动幅度为35厘米）左右，双臂外开不要超过30度，走时步伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。

两脚行走线迹应是正对前方成直线，不要两脚尖向内形成肉八字”或是外八字”，步幅均匀、步速不要过快，行进问不能将手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。

（二）变向时的行走规范1.后退步向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。

退步时，脚要轻擦地面, 不可高抬小腿，后退的步幅要小。

转体时要先转身体，头稍候再转当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。

髓部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。

当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。

(三)不雅的走姿(1)方向不定，忽左忽右。

(2)体位失当，摇头、晃肩、扭臀。

(3)扭来扭去的外八字”步和内八字”步(4)左顾右盼，重心后坐或前移。

(5)与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。

(6)双手反背丁背后。

(7)双手插入裤袋。

(四)走姿训练1 .摆臂训练 2.步位步幅训练3.稳定性训练4.协调性训练二、蹲姿在日常生活中，人们对掉在地上的东西，一般是习惯弯腰或蹲下将其捡起，而身为奥运礼仪对掉在地上的东西，也像普通人一样采用一般随意弯腰蹲下捡起的姿势是不合适的。

正确的蹲姿如下：1.下蹲拾物时，应自然、得体、大方,不遮遮掩掩。

2.下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。

3.下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。

个人礼仪的仪态训练方法

个人礼仪的仪态训练方法个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。

所以个人礼仪的教育十分重要。

下面是小编给大家搜集整理的个人礼仪的仪态训练方法文章内容。

个人礼仪的仪态训练方法：坐姿社交场合采用最多的姿态。

(一)就坐姿态即走向座位直到坐下这一过程。

1、注意顺序两种：优先尊长同时就坐(用于平辈、同事、朋友之间)2、讲究方位无论从正面、侧面、背面走向座位，都讲究左进左出，尤其在正式场合要遵守。

3、落座无声4、入座得法5、离座谨慎(二)坐定的姿势1、根据座位高低，调整姿态。

“浅坐”。

2、坐定时，上身一般保持端正，而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。

常见的姿势：正襟危坐式垂腿开膝式双腿叠放式双腿斜放式双脚交叉式双脚内收式前伸后曲式大腿叠放式其中，男女通用的姿势有：正襟危坐式，大腿叠放式，前伸后曲式等。

女士专有的姿势有：双腿叠放式，双腿斜放式，前伸后曲式。

男士专有的姿势有：垂腿开膝式。

另外，在一些正式场合，人们总会感到紧张局促，表现出来的姿势是双脚内收。

因此，尽量少出现这种姿势，可以给人镇定的印象。

如果实在紧张，采用这种姿势，可以缓解心理压力。

个人礼仪的仪态训练方法：站姿1、体态：直立，挺胸，收腹，略为收臀，平肩，直颈，下颌微向后收2、表情：两眼平视，精神饱满，面带微笑3、上身：两臂自然下垂，手指自然弯曲;两手可在体前交叉，右手放左手上，肘部略外张男性必要时可单手或双手背于背后4、腿部：两腿直，膝盖放松，大腿收紧上提，身体重心落于前脚掌5、男性：双脚可微微张开，不超过肩宽6、女性：脚成v型，膝和脚根应靠紧;身体重心尽量提高女士应避免的站姿两脚交叉站立双手/单手叉腰双臂交叉抱于胸前双手插入衣袋或裤袋身体抖动或晃动个人礼仪的仪态训练方法：行姿也称走姿。

与其他姿态相比，处于动态之中，体现人类的运动之美和精神风貌。

从总体上讲，属于人体的综合性活动，但侧重点在脚步上，所以也称为步态。

行姿总的要求：矫健、优美、匀速。

4-仪态礼仪

第四部分仪态礼仪
“在美的方面，相貌的美，高于色泽的美，而秀雅的动作又高于相貌美。” --培根
体态是人的气质所在！
美优美的体态=
仪态的含义
仪态，是指一个人举止的姿态和风度。
姿态是指一个人身体显现出来的样子，如：站
立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质的外在表现。
眼神
➢ 人们常说眼睛是心灵的窗户，所以，这一扇帮助我们传达内心情感的窗户我一定要擦拭得明亮光洁。
➢ 在五官中眼睛的传达力和表现力是最强的，虽然微笑也有很强的感染力，但是它表达信息却相对单一，而眼神则可以传达出欣喜、关注、厌恶或是不安等多种情绪。
“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”
走姿练习要领：挺：挺胸收腹；直：腰背笔直，两臂自然摆动；正：走得正
四、蹲姿
你是否
犯过类似错误
1、女子的蹲姿
女子下蹲时，左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧，向下蹲。因为女子多穿裙子，所以两腿要靠紧。
2、男子的蹲姿
注意的是，下蹲时无论采取哪种蹲姿，都应掌握好身体的重心，避免在客人面前滑倒的尴尬局面出现。
下三角部位：双眼为上限，嘴唇为下限适合上
好感或敌意
目光游移或不敢正视
心不在焉或心虚
长时间注视不熟悉人
会使对方不安
眼神的恰当运用
注视时限：谈话时间的30%~60% 直盯着对方东张西望、心不在焉双眼无神、茫然麻木
§ 视线的位置
眼神的许可范围
上限：额头下限：第二颗纽扣左右：双肩
蹲姿练习一
要求：应采用高低式蹲姿，它的基特征是双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前脚掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可以微分。

服务礼仪之走姿、站姿、坐姿、蹲姿篇

02
站姿礼仪
1.能根据站姿的要求和要领，进行不同站姿的展示； 2.能体现站姿的优美亲切。
1. 饭店员工对客服务过程中实行站立服务； 2. 男女站姿有别； 3. 进行站姿训练时注意互相间的配合，要坚持进行训练。
步骤1：外在形象准备
操作方法与说明：整理仪容仪表。
服务标准：
按岗位要求着装、化淡妆、发饰符合岗位要求。
（8）不要猛坐猛起；
（9）与人谈话时不要用手支着下巴；
步骤6：女士坐姿
服务标准：（10）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（11）双手不要放在两腿中间；（12）脚尖不要指向他人；（13）不要脚跟落地、脚尖离地；
（14）不要双手撑椅；
（15）不要把脚架在椅子上、沙发扶手上或架茶几上。
步骤6：女士坐姿
操作方法与说明：（1）标准式：上身挺直、坐正，双肩平正，两臂自然弯曲，双手叠放在双腿中部，并靠近小腹，双膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持小“丁”字步。图1-3-B-9
步骤6：女士坐姿
操作方法与说明：
（2）侧点式：
上身挺直，两小腿向左斜出，双膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地。
步骤2：站立
操作方法与说明：（1）头正；（2）肩平；（3）躯挺；（4）两眼目视前方；（5）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上；（6）从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。
图1-3-A-1
步骤2：站立
服务标准：
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散
地倚靠在墙上、桌子上；（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背；（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用
步骤4：双手的摆法

仪态礼仪

仪态礼仪仪态是指人在各种行为中所体现出来的表情和风度，即我们通常所说的体态语。

在服务过程中，我们通过表情、姿态等向宾客传递的信息内容。

远超过了用语言所表达的内容。

仪态作为一种无声的语言、在服务过程中被广泛的运用。

良好的仪态不经给宾客带来舒适的心理感受，同时也反应出服务人员的内涵和酒店的服务水平。

反之，一些不良的行为习惯则会令服务大打则扣。

因此饭店从业人员，必须注重细节，不断养成良好的行为习惯，克服不良的行为举止，更好地为宾客服务。

下面我们将依次介绍站、走、蹲等多种姿势的礼仪。

一、站姿礼仪优美得体的站姿能衬托出饭店从业人员优雅的气质和风度，也是服务人员培养体态美的起点。

操作标准：1）站立时：要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。

2）抬头：脖颈挺直、头顶上悬、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢，脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正。

3）脊柱后背立直，臀大肌腹肌收紧、胸部略向前上方挺起。

姿势一：基本站姿—双臂侧放式①两脚跟靠拢②脚尖分开、女士呈45度（男士呈45-60度)，一般以能放入一拳为宜。

③两腿两膝并严、挺直。

④双臂自然下垂、虎口向前、手指自然弯曲。

姿势二：腹前握指式①两脚跟靠拢。

②两腿两膝并严、挺直。

③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳为宜。

④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位（男士握于手背部位）⑤两臂略向前张姿势三：背后握指式①两脚跟靠拢。

②两腿两膝并严、挺直。

③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳为宜。

④两臂后备、右手握住左手自然放于尾骨处、女士双手交叉握于手指部位。

⑤两臂肘关节自然内收。

姿势四：丁字步腹前握指式（女士）①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。