礼仪之走姿与蹲姿蹲姿PPT(44张)
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仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PPT44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练
——站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
驼 背
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
常见错误站姿
腹 部 外 凸
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 手自然垂直于身体两侧，双膝并 拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。 （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 （5）离座时，要自然稳当。
仪态礼仪训练
——站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
驼 背
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
常见错误站姿
腹 部 外 凸
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
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（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 手自然垂直于身体两侧，双膝并 拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
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（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。 （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 （5）离座时，要自然稳当。
蹲姿礼仪精梳版.ppt
精选整理
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精选整理
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精选整理
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精选整理
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蹲姿礼仪
精选整理
1
在日常生活中，人们 对掉在地上的东西， 一般是习惯弯腰或 蹲下将其捡起，而 身为办公白领对掉 在地上的东西，也 像普通人一样采用 一般随意弯腰蹲下 捡起的姿势是不合 适的。
精选整理
2
正确的蹲姿如下：
基本蹲姿
１．下蹲拾物时，应自然、
得体、大方，不遮遮掩掩。
２．下蹲时，两腿合力支
撑身体，避免滑倒。
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4
姿势二：高低式蹲姿
以右脚在前为例：
1.下蹲时右脚在前，前脚 着地。
2.左脚稍后，脚掌着地， 后跟提起。
3.左膝低于右膝。
4.臀部下沉，身体重心由 右脚支撑，注意女服务 员无论采用哪种蹲姿， 都要将两腿靠拢，男士 下蹲时两腿间则可有适 当距离。
精选整理
5
精选整理
6
蹲姿禁忌
１．弯腰捡拾物品 时，两腿叉开，臀 部向后撅起，是不 雅观的态。两腿 展开平衡下蹲，其 姿态也不优雅。
精选整理
7
２．下蹲时注意内衣“不可以露，不可以 透”。
补充：蹲着三要点：迅速、美观、大方。 若用右手捡东西，可以先走到东西的左边， 右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺 直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的 姿势。男士两腿间可留有适当的缝隙，女 士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加 留意，以免尴尬。
３．下蹲时，应使头、胸、
膝关节在一个角度上，使
蹲姿优美。
４．女士无论采用哪种蹲
姿，都要将腿靠紧，臀部
向下。女士在穿着短裙时，
可略侧下向客人下蹲捡拾
精选整理
走姿站姿坐姿蹲姿体态礼仪培训课件(PPT 31页)
叉抱在胸前，或是双手叉腰。 （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过
大，不要挺腹翘臀。 （7）不要两腿交叉站立。
沉着、稳 重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（一）正确的坐姿要求
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
标准式 前交叉式
侧点式 后点式
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
曲直式
侧挂式
重叠式
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（四）几种基本坐姿
2．男子坐姿 （1）标准式 （2）前伸式 （3）前交叉式 （4）交叉后点式 （5）曲直式 （6）重叠式
标准式
前伸式
前交叉式
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（一）正确的站姿要求
（1）头正。（2）肩平。 （3）臂垂。（4）躯挺。 （5）腿并。 （6）身体重心主要支撑于脚掌、
脚弓上。 （7）从侧面看，头部肩部、上
体与下肢应在一条垂直线上。
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（二）手位
站立时，双手可取下列之一手位： （1）双手置于身体两侧。 （2）右手搭在左手上叠放于体前。 （3）双手叠放于体后。 （4）一手放于体前一手背在体后。
三、走姿
走姿是人体所呈现出的一种动态，是站 姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形 式。走路是“有目共睹”的肢体语言。
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（一）正确的走姿要求
（1）头正。 （2）肩平。 （3）躯挺。 （4）步位直。 （5）步幅适度。 （6）步速平稳。
正确的走恣
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（1）入座时要轻稳。 （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 （5）离座时，要自然稳当。
大，不要挺腹翘臀。 （7）不要两腿交叉站立。
沉着、稳 重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（一）正确的坐姿要求
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
标准式 前交叉式
侧点式 后点式
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
曲直式
侧挂式
重叠式
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（四）几种基本坐姿
2．男子坐姿 （1）标准式 （2）前伸式 （3）前交叉式 （4）交叉后点式 （5）曲直式 （6）重叠式
标准式
前伸式
前交叉式
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（一）正确的站姿要求
（1）头正。（2）肩平。 （3）臂垂。（4）躯挺。 （5）腿并。 （6）身体重心主要支撑于脚掌、
脚弓上。 （7）从侧面看，头部肩部、上
体与下肢应在一条垂直线上。
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（二）手位
站立时，双手可取下列之一手位： （1）双手置于身体两侧。 （2）右手搭在左手上叠放于体前。 （3）双手叠放于体后。 （4）一手放于体前一手背在体后。
三、走姿
走姿是人体所呈现出的一种动态，是站 姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形 式。走路是“有目共睹”的肢体语言。
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（一）正确的走姿要求
（1）头正。 （2）肩平。 （3）躯挺。 （4）步位直。 （5）步幅适度。 （6）步速平稳。
正确的走恣
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
（1）入座时要轻稳。 （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 （5）离座时，要自然稳当。
仪态礼仪(三)走姿蹲姿礼仪(可直接使用).ppt
2、交叉式蹲姿
下蹲时，右(左)脚在前， 左(右)脚在后，右(左)小 腿垂直于地面，全脚着地, 左(右)腿在后与右(左)腿 交叉重迭，左(右)膝由后 面伸向右(左)侧，左(右) 脚跟抬起，脚掌着地，两 腿前后靠紧，合力支撑身 体。臀部向下，上身稍前 倾。
三步，再转身离去。退步时，脚要 轻擦地面，不可高抬小腿，后退的 步幅要小。转体时要先转身体，头 稍候再转。
后退步
（二）变向时的行走规范
2．侧身步
当走在前面引导来宾时，应尽量走在 宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上 身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧 身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。 当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时， 也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸 部转向他人，不可将后背转向他人。
侧身步
（三）不雅的走姿
（1）方向不定，忽左忽右。 （2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。 （3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字” 步。 （4）左顾右盼，重心后坐或前移。 （5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦
跳，或大声喊叫等。 （6）双手反背于背后。 （7）双手插入裤袋。
二、蹲姿1、高低式蹲姿
下蹲时左(右)脚在前，右(左) 脚稍后(不重迭)，两腿靠紧 向下蹲。左(右)脚全脚着地， 小腿基本垂直于地面，右 (左)脚脚跟提起，脚掌着地。 右(左)膝低于左(右)膝，右 (左)膝内侧靠于左(右)小腿 内侧，形成左(右)膝高右(左) 膝低的姿态，臀部向下。基 本上以膝低的腿支撑。
东明一中 张海兰
一、走姿 走姿是人体所呈现出的一种动态，是
站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重 要形式。走路是“2）肩平。 （3）躯挺。 （4）步位直。 （5）步幅适度。 （6）步速平稳。
正确的走恣
标准站姿坐姿走姿蹲姿PPT课件
走姿训练：
形体礼仪
蹲姿
在包厢服务或捡东西时常用到蹲下姿态。蹲 下时，右脚向后撤半步，约一脚长（男士步子稍 大，女士较小），两腿弯曲下沉。上体保持正直， 右侧大腿与小腿并拢，重心放在右侧。男士两腿 之间约60度，女士两腿并拢，向右倾斜，两手掌心
向下五指并拢，放在两腿膝盖上（女士两手可叠 放），目视前方、面带微笑。挺胸、收腹、梗颈。
（2）站立要端正，眼睛平视，不顾四周，嘴微闭， 面带笑容。
（3）双臂自然下垂两手在体前交叉，女孩右手在外， 男孩左手在外，以保持向客人提供服务的最佳状态。
（4）站立时，双脚呈“V”字型，两腿并拢，两脚 跟靠紧，两脚尖分开60度。
（5）站立时防止重心偏左或偏右。 （6）站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前。
形体礼仪
坐姿
坐时的姿态要端正，这是体态美的重要内容之一。平 坐在椅子上的要领是：入座要轻，上身正直， 腰部挺 起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，手 自然放在双膝上，双膝并拢，微侧于一方。双目平视、 面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子 的三分之二），但不可坐在边沿上。
形体礼仪
走姿
行走中应昂首、挺胸、收腹、眼直视、肩要平、身 要直，两臂自然下垂摆动，腿要直。女子走一字步（双 脚跟走一条线，不迈大步 ）。男子行走时双脚跟行两条 线，但两线尽可能靠近，步履可稍大。在地上的横向距 离3厘米左右。尽量靠右行走，不走中间。与上司、宾客 同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先 而行。与上司、宾客上下电梯时主动开门，让他们先上 先下。引导客人时，让客人、上司在自己的右侧。上楼 时客人在前，下楼时客人在后。三人同行时，中间为上 宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感
需注意的仪态：
服务形象礼仪--仪态--蹲姿.pptx
风采和自信、干练。 •要求：
稳健协调、 轻盈自然。
1、优美的步态
• 身直 • 步位直 • 步幅适度 • 步态平稳 • 手动自然 • 重心超前 • 表情自然
2、步态三要素
• 步位 女子行走时两脚内侧着地 的轨迹在一条直线上；男子行走 时，两脚内侧着地的轨迹不在一 条直线上，而是两条直线上 • 步幅 本人的1~1.5个脚长 • 步速
• 左脚在后于右腿交叉重叠， 左膝从右腿后面向右侧伸出， 左脚脚跟抬起，脚掌着地；
• 两腿前后靠紧，合力支撑身 体，臀部向下，上身稍前倾
3、注意事项
• 不要突然下蹲 • 不要距人过近 • 不要方位失当 • 不要毫无遮掩 • 不要随意滥用
作业
• 以小组为单位练习站姿、坐姿、走姿，组长记录每位同学站、坐、走姿中存在的 问题，并相互纠正。景区服务礼仪仪态Fra bibliotek走姿禮
（三）优美的步态
思考： •你认为优美的步态应该如何？
常规要求
• 靠右行 • 前方引导 • 上下楼梯 • 上下电梯 • 行走特例：
窄通道：同向行、相向行
实践环节
• 引导： • 走廊行进 • 湖边（桥上）行进 • 上下楼梯 • 出入电梯
（三）优美的步态
•展示： 表现个人的风度、
• 身体不乱晃良乱摆走；步姿子太举大 例 或太小；双手插入裤兜中； 双手背在背后；东张西望； 叼着香烟在人群中行走
• 走时，不要方向不定，忽 左忽右，或左顾右盼，或 声音过大
• 尽量不要走 “内八字”或 向外形成“外八字”，
正 确
你
的
是否
蹲 姿
犯过
类似
错误？
1、适用场合
• 整理工作环境 • 给予客人帮助 • 提供必要服务 • 捡拾地面物品
站姿坐姿走姿蹲姿优秀PPT
1
仪态（行为举止）
举止和行为，作为社交中传递信息的一种方式，是内 涵极为丰富的体态语，其作用不亚于有声语言。它不仅反 映一个人的外表，也反映一个人的品格、气质与修养。用 优美的举止和行为表现礼仪更是让人感到真实、美好与生 动。
一个人的行为举止应该是他的道德意识、思想观点、 文化水平的反映，人格有高下之分，行为也有美丑之别， 美好优雅的行为常常是高尚人格的写照。
22
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微 收，双目平视，嘴角微闭，面带微 笑，两脚尖略分开，右脚在前，将 右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈 “V”字型，双手自然并拢，右手搭 在左手上，轻贴于腹前，身体重心 可放在两脚上，也可放在一脚上， 并通过重心的移动减轻疲劳。
23
（五）站立注意事项
20
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸， 下颌微收，双目平视，嘴角 微闭，双脚平行分开，两脚 之间距离不超过肩宽，一般 以20厘米为宜，双手在身后 交叉，右手搭在左手上，贴 于臀部。
21
（四）几种基本站姿
2．女士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸， 下颌微收，双目平视，嘴角 微闭，面带微笑，双手自然 垂直于身体两侧，双膝并拢， 两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
33
男士正确坐姿
女士正确坐姿
34
（二）双手的摆法 坐时，双手可采取下列手位之一： （1）双手平放在双膝上。 （2）双手叠放，放在一条腿的中前部。 （3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双
手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。
35
双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部
36
（三）双腿的摆法
坐时，双腿可采取下列姿势之一： （1）标准式 （2）侧腿式（一） （3）侧腿式（二） （4）重叠式 （5）前交叉式
仪态（行为举止）
举止和行为，作为社交中传递信息的一种方式，是内 涵极为丰富的体态语，其作用不亚于有声语言。它不仅反 映一个人的外表，也反映一个人的品格、气质与修养。用 优美的举止和行为表现礼仪更是让人感到真实、美好与生 动。
一个人的行为举止应该是他的道德意识、思想观点、 文化水平的反映，人格有高下之分，行为也有美丑之别， 美好优雅的行为常常是高尚人格的写照。
22
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微 收，双目平视，嘴角微闭，面带微 笑，两脚尖略分开，右脚在前，将 右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈 “V”字型，双手自然并拢，右手搭 在左手上，轻贴于腹前，身体重心 可放在两脚上，也可放在一脚上， 并通过重心的移动减轻疲劳。
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（五）站立注意事项
20
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸， 下颌微收，双目平视，嘴角 微闭，双脚平行分开，两脚 之间距离不超过肩宽，一般 以20厘米为宜，双手在身后 交叉，右手搭在左手上，贴 于臀部。
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（四）几种基本站姿
2．女士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸， 下颌微收，双目平视，嘴角 微闭，面带微笑，双手自然 垂直于身体两侧，双膝并拢， 两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
33
男士正确坐姿
女士正确坐姿
34
（二）双手的摆法 坐时，双手可采取下列手位之一： （1）双手平放在双膝上。 （2）双手叠放，放在一条腿的中前部。 （3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双
手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。
35
双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部
36
（三）双腿的摆法
坐时，双腿可采取下列姿势之一： （1）标准式 （2）侧腿式（一） （3）侧腿式（二） （4）重叠式 （5）前交叉式
站姿坐姿走姿蹲姿礼仪PPT幻灯片课件PPT36页
（三）错误走姿
（1）方向不定，忽左忽右。
（2）体位失当，摇头、晃肩。
（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。
（4）左顾右盼，重心后坐或前移。
（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大
声喊叫等。
（6）双手反背于背后。
（7）双手插入裤袋。
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2024/8/1
第33页，共36页。
四、蹲姿
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一、站姿
站立是人们生活交往中的一 种最基本的举止。
站姿是人静态的造型动作， 优美、典雅的站姿是发展人 的不同动态美的基础和起点。 优美的站姿能显示个人的自 信，衬托出美好的气质和风 度，并给他人留下美好的印 象。
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2024/8/1
第2页，共36页。
（一）正确的站姿要求
（1）头正。（2）肩平。
（3）臂垂。（4）躯挺。
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸， 下颌微收，双目平视，嘴角 微闭，双脚平行分开，两脚 间距离不超过肩宽，一般以 20厘米为宜，双手手指自然 并拢，右手搭在左手上，轻 8 贴于腹部 ，不要 挺腹 2024/8/1 或 后仰。
第9页，共36页。
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，
正确坐姿
15
男士正确坐姿 2024/8/1
女士正确坐姿
第16页，共36页。
（二）双手的摆法
坐时，双手可采取下列手位之一：
（1）双手平放在双膝上。 （2）双手叠放，放在一条腿的中前部。
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双手摆法
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双手平放在双膝上2024/8/1 双手叠放于一条腿的中前部
第18页，共36页。
蹲姿礼仪ppt课件
蹲姿礼仪
1
蹲姿的独白:
• 在各种人体体态中，蹲姿与站姿、坐姿及走姿既有联 系又有区别。蹲姿和坐姿都由站立和行进的姿势变化 而来，都处于相对静止状态。但站姿体位最高，走姿、 坐姿其次，蹲姿体位最低。相对而言，站姿、坐姿及 走姿适用于职业场合和正式场合，而蹲姿一般适用于 休闲场合和部分职业场合。现代信息时代对蹲姿提出 了更新和更高的要求，虽然蹲姿往往被人所忽视。 日常生活中，路上拾遗和自我照顾需要蹲姿，服 务行业工作人员因整理环境、帮助顾客和提供服务也 特别需要蹲姿。但如果蹲无“蹲相”，随便弯腰，臀 部后撅，上身前倾，坦胸露背，显得既不雅观，也不 礼貌。与站姿、坐姿和走姿一样，蹲姿也有礼仪的要 求。
中心放到一条腿上。
10
11
• 半跪式蹲姿： • 多用于下蹲时间较长，或为了方便时 • 下蹲时一推单膝点地，并一起脚尖着地，另一条腿则应全脚着地，小
腿垂直于地面，双膝应同时向前，双腿尽力靠拢。
12
13
下蹲拾物
• 基本蹲姿 １．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮
遮掩掩。 ２．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。 ３．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度
2
–蹲姿分类： •1、高低式蹲姿 •2、交叉式蹲姿 •3、半蹲式蹲姿 •4、半跪式蹲姿
3
• 1．高低式蹲姿 下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小
腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝 内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上 以左腿支撑身体。
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7
蹲姿的分类：
• 2．交叉式蹲姿 式蹲姿蹲姿 在实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲 下时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿 垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着 地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。
1
蹲姿的独白:
• 在各种人体体态中，蹲姿与站姿、坐姿及走姿既有联 系又有区别。蹲姿和坐姿都由站立和行进的姿势变化 而来，都处于相对静止状态。但站姿体位最高，走姿、 坐姿其次，蹲姿体位最低。相对而言，站姿、坐姿及 走姿适用于职业场合和正式场合，而蹲姿一般适用于 休闲场合和部分职业场合。现代信息时代对蹲姿提出 了更新和更高的要求，虽然蹲姿往往被人所忽视。 日常生活中，路上拾遗和自我照顾需要蹲姿，服 务行业工作人员因整理环境、帮助顾客和提供服务也 特别需要蹲姿。但如果蹲无“蹲相”，随便弯腰，臀 部后撅，上身前倾，坦胸露背，显得既不雅观，也不 礼貌。与站姿、坐姿和走姿一样，蹲姿也有礼仪的要 求。
中心放到一条腿上。
10
11
• 半跪式蹲姿： • 多用于下蹲时间较长，或为了方便时 • 下蹲时一推单膝点地，并一起脚尖着地，另一条腿则应全脚着地，小
腿垂直于地面，双膝应同时向前，双腿尽力靠拢。
12
13
下蹲拾物
• 基本蹲姿 １．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮
遮掩掩。 ２．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。 ３．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度
2
–蹲姿分类： •1、高低式蹲姿 •2、交叉式蹲姿 •3、半蹲式蹲姿 •4、半跪式蹲姿
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• 1．高低式蹲姿 下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小
腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝 内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上 以左腿支撑身体。
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蹲姿的分类：
• 2．交叉式蹲姿 式蹲姿蹲姿 在实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲 下时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿 垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着 地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。
蹲姿礼仪PPT课件
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2019/10/30
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3．半蹲式蹲姿
一般是在行走时临时采用。它的正式程度不及 前两种蹲姿，但在需要应急时也采用。基本特 征是身体半立半蹲。主要要求在下蹲时，上身 稍许弯下，但不要和下肢构成直角或锐角；臀 部务必向下，而不是撅起；双膝略为弯曲，角 度一般为钝角；身体的重心应放在一条腿上； 两腿之间不要分开过大。
1
蹲姿礼仪
蹲姿在工作和生活中用得相对不多，但最容易出错。人们 在拿取低处的物品或拾起落在地上的东西时，不妨使用下 蹲和屈膝的动作，这样可以避免弯曲上身和撅起臀部，尤 其是着裙装的女士下蹲时，稍不注意就会露出内衣，很不 雅观。
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（一）基本蹲姿要求
1．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮 遮掩掩。 2．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。 3．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度 上，使蹲姿优美。 4．女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧， 臀部向下。
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4．半跪式蹲姿
又叫作单跪式蹲姿。它也是一种非正式蹲姿， 多用在下蹲时间较长，或为了用力方便时。双 腿一蹲一跪。主要要求在下蹲后，改为一腿单 膝点地，臀部坐在脚跟上，以脚尖着地。另外 一条腿，应当全脚着地，小腿垂直于地面。双 膝应同时向外，双腿应尽力靠拢。
12Hale Waihona Puke 13（三）蹲姿注意事项
1．不要突然下蹲。蹲下来的时候，不要速度过快。当自己在行进 中需要下蹲时，要特别注意这一点。 2．不要离人太近。在下蹲时，应和身边的人保持一定距离。和他 人同时下蹲时，更不能忽略双方的距离，以防彼此“迎头相撞” 或发生其他误会。 3．不要方位失当。在他人身边下蹲时，最好是和他人侧身相向。 正面他人，或者背对他人下蹲，通常都是不礼貌的。 4．不要毫无遮掩。在大庭广众面前，尤其是身着裙装的女士，一 定要避免下身毫无遮掩的情况，特别是要防止大腿叉开。 5．不要蹲在凳子或椅子上。有些人有蹲在凳子或椅子上的生活习 惯，但是在公共场合这么做的话，是不能被接受的。
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3．半蹲式蹲姿
一般是在行走时临时采用。它的正式程度不及 前两种蹲姿，但在需要应急时也采用。基本特 征是身体半立半蹲。主要要求在下蹲时，上身 稍许弯下，但不要和下肢构成直角或锐角；臀 部务必向下，而不是撅起；双膝略为弯曲，角 度一般为钝角；身体的重心应放在一条腿上； 两腿之间不要分开过大。
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蹲姿礼仪
蹲姿在工作和生活中用得相对不多，但最容易出错。人们 在拿取低处的物品或拾起落在地上的东西时，不妨使用下 蹲和屈膝的动作，这样可以避免弯曲上身和撅起臀部，尤 其是着裙装的女士下蹲时，稍不注意就会露出内衣，很不 雅观。
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（一）基本蹲姿要求
1．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮 遮掩掩。 2．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。 3．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度 上，使蹲姿优美。 4．女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧， 臀部向下。
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4．半跪式蹲姿
又叫作单跪式蹲姿。它也是一种非正式蹲姿， 多用在下蹲时间较长，或为了用力方便时。双 腿一蹲一跪。主要要求在下蹲后，改为一腿单 膝点地，臀部坐在脚跟上，以脚尖着地。另外 一条腿，应当全脚着地，小腿垂直于地面。双 膝应同时向外，双腿应尽力靠拢。
12Hale Waihona Puke 13（三）蹲姿注意事项
1．不要突然下蹲。蹲下来的时候，不要速度过快。当自己在行进 中需要下蹲时，要特别注意这一点。 2．不要离人太近。在下蹲时，应和身边的人保持一定距离。和他 人同时下蹲时，更不能忽略双方的距离，以防彼此“迎头相撞” 或发生其他误会。 3．不要方位失当。在他人身边下蹲时，最好是和他人侧身相向。 正面他人，或者背对他人下蹲，通常都是不礼貌的。 4．不要毫无遮掩。在大庭广众面前，尤其是身着裙装的女士，一 定要避免下身毫无遮掩的情况，特别是要防止大腿叉开。 5．不要蹲在凳子或椅子上。有些人有蹲在凳子或椅子上的生活习 惯，但是在公共场合这么做的话，是不能被接受的。
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3、不守秩序，悍然抢行或阻挡道路。
4、姿态不雅，手插在口袋、双臂相抱、倒背 双手等。
A．以前为尊，右边大，左边小为原则。 B．三人行，如全为男士，则以中间位为尊，右边次
之，左边为末。如系一男二女行，则男士应在最 左侧的位置。 C．多人行，以最前面为大，依前后秩序，越后越小。 D．接近门口，男士应超前服务，开门后，让女士 先行，男士跟后。 E．男女二人行，以男左女右为原则。 F．二男一女同行时，女士居中。
G．在行走时应该靠右侧，将左侧留给急行的人，乘 坐滚梯时也是这样。
H．在企业内部行走，员工人数超过三人（含三人） 应自然成队，原则上不能并列行走。
I．在走廊等狭窄空间行走时，如需侧身通行，应正面 对他人的正面，不能背对别人的正面，如果两个员工 相遇需侧身通过，旁边还有其他客人，员工之间可背 对背通行，正面对其他客人。
仪态礼仪
礼仪—走姿
“行如风”
走姿
走姿是人体所呈现出的一种动态， 是站姿的延续。走姿是展现人的动态 美的重要形式。走路是“有目共睹” 的肢体语言。
男士： 女士：
以大步为美 一般75CM 体现稳重有力 以小碎步为美 体现文雅秀气
身具 高体 决步 定子 自的 然大 为小 主由
（一）正确的走姿要求 （1）头正 （2）肩平 （3）躯挺 （4）步位直 （5）步幅适度 （6）步速平稳
正确的走姿
（二）变向时的行走规范
1．后退步
向他人告辞时，应先向
后退两三步，再转身离去。
退步时，脚要轻擦地面，
不可高抬小腿，后退的步
幅要小。转体时要先转身
后退步
体，头稍候再转。
（二）变向时的行走规范
2．侧身步
当走在前面引导来宾时，应尽量走 在宾客的左前方。髋部朝向前行的方 向，上身稍向右转体，左肩稍前，右 肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持 两三步的距离。当走在较窄的路面或 楼道中与人相遇时，也要采用侧身步， 侧身步 两肩一前一后，并将胸部转向他人， 不可将后背转向他人。
潇洒的行姿应当矫健轻 快、从容不迫：
步幅：前脚脚跟离后脚 脚尖的距离恰好等于自己 的脚长；
步位：以直线为准，男 士踩在直线两边，女性踩 在直线之上；
步韵：膝盖和脚腕富于 弹性、肩臂自然摆动，走 在一定的韵律中。
1、方向不定，忽左忽右。 2、体位失当，摇头、晃肩、扭臀。 3、扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。 4、左顾右盼，重心后坐或前移。 5、与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳， 或大声喊叫等。 6、双手反背于背后。 7、双手插入裤袋。
直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向 右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠 紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍 前倾。 如：集体合影前排需要蹲下时。
（优美典雅） 此蹲姿适用于女士。
要领：下蹲后，左脚前， 右脚后. 左腿右腿二者交叉重叠 右膝从后下方伸向左前侧 右脚跟抬起，脚掌着地 两腿前后靠近。
交叉式蹲姿
半蹲式蹲姿
多用于行进之中临 时采用。基本特征是身 体半立半蹲在下蹲时， 上身稍弯下，但不能与 下肢构成直角或者锐角， 臀部向下而不是撅起； 双膝略为弯曲，其角度 可根据需要可大可小， 但一般均应为钝角；身 体的中心放到一条腿上。
半跪式蹲姿
特征：双腿一蹲一跪。
它是一种非正式的蹲姿, 多用于下蹲时间较长时 或为了用力方便时采用 下蹲时一腿单膝点地并 脚尖着地，臀部坐在脚 跟之上，以脚尖着地。 另一条腿则应全脚着地， 小腿垂直于地面，双膝 应同时向前，双腿尽力 靠拢。
高 低 式
蹲 姿
基本特征：双膝一高一低。 男士、女士均可适用。
要领：前脚完全着地，后脚 要脚掌 着地，脚跟提起;女 士应注意紧靠双腿，男士两 腿之间可有适当的距离。
牢记：穿裙装需要手背抚裙 子下蹲不要正面朝向他人下 蹲
高低式蹲姿
女士高低式蹲姿
交叉式蹲姿
通常适用于女性，尤其是穿短裙的人员 下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂
“你觉得这样美观吗？”
礼仪—蹲姿
蹲是由站立的姿势转变为两腿弯曲 和身体高度下降的姿势。蹲姿其实 只是人们在比较特殊的情况下所采 用的一种暂时性的体态。虽然是暂 时性的体态，也是有讲究的。
允许蹲姿的场景：
捡拾地面物品 给予客人帮助 整理工作环境 提供必要服务
蹲姿
蹲姿基本要求： 下蹲拾物时，应自然、得体、大方，
不遮遮掩掩。 下蹲时，两腿合力支撑身体，避免
滑倒。 下蹲时，应使头、胸、膝关节在一
个角度上，使蹲姿优美
蹲姿的分类
一、高低式蹲姿 二、交叉式蹲姿 三、半跪式蹲姿 四、半蹲式蹲姿
高低式蹲姿
下蹲时一般是左脚在前，右脚稍后。 左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面； 右脚则应脚掌着地，脚跟提起。右膝须低 于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧， 形成左膝高、右膝低的姿态。女性应靠紧 两腿，男性则可以适度分开。
半 跪 式 蹲 姿
蹲姿禁忌
不要弯腰 不要突然蹲下 不要距人过近 不要方位失当 不要毫无遮掩 不要随意滥用 你要蹲×
蹲姿
除非工作中的需要，否则任何时候都不能采用蹲姿 工作或休息。
工作场合下蹲前应用目光示意，避免突然下蹲在客 户或同事面前，即便是帮助对方拣拾物品也是很唐 突的行为。
1、头部抬的过高，给人以傲慢之感；
2、双手过于摆动，臀部扭动过剧，使 人觉得非常生硬；
3、摇头晃脑，两肩歪斜，左右摇摆， 有庸俗、轻薄之感。
4、弯腰弓背，步履瞒珊，低头无神， 给人压抑、疲倦、衰老的印象。
5、八字脚，”鸭子步”，给人一种不 快、不安的扭曲 感。
1、横冲直撞、步伐过快过重。
2、姿态消极，不抬脚蹭着地走，耷拉眼皮或 低着头走。
确因工作需要下蹲，完成后应立即起身（如等待同 事传递物品时应起身），直到下次工作需要才能蹲 下，不要在长时间蹲在地上。
注意事项
除上述内容以外，女士还要注意： 无论是采用哪种蹲姿，都要切记将双腿靠紧，
臀部向下，上身挺直，使重心下移； 女士绝对不可以双腿敞开而蹲，这种蹲姿叫
“卫生间姿势”，是最不雅的动作； 在公共场所下蹲，应尽量避开他人的视线，尽
可能避免后背或正面超人。 站在所取物品旁边，不要低头、弓背，要膝盖
并拢，两腿合力支撑身体，慢慢地把腰部低下 去拿。
4、姿态不雅，手插在口袋、双臂相抱、倒背 双手等。
A．以前为尊，右边大，左边小为原则。 B．三人行，如全为男士，则以中间位为尊，右边次
之，左边为末。如系一男二女行，则男士应在最 左侧的位置。 C．多人行，以最前面为大，依前后秩序，越后越小。 D．接近门口，男士应超前服务，开门后，让女士 先行，男士跟后。 E．男女二人行，以男左女右为原则。 F．二男一女同行时，女士居中。
G．在行走时应该靠右侧，将左侧留给急行的人，乘 坐滚梯时也是这样。
H．在企业内部行走，员工人数超过三人（含三人） 应自然成队，原则上不能并列行走。
I．在走廊等狭窄空间行走时，如需侧身通行，应正面 对他人的正面，不能背对别人的正面，如果两个员工 相遇需侧身通过，旁边还有其他客人，员工之间可背 对背通行，正面对其他客人。
仪态礼仪
礼仪—走姿
“行如风”
走姿
走姿是人体所呈现出的一种动态， 是站姿的延续。走姿是展现人的动态 美的重要形式。走路是“有目共睹” 的肢体语言。
男士： 女士：
以大步为美 一般75CM 体现稳重有力 以小碎步为美 体现文雅秀气
身具 高体 决步 定子 自的 然大 为小 主由
（一）正确的走姿要求 （1）头正 （2）肩平 （3）躯挺 （4）步位直 （5）步幅适度 （6）步速平稳
正确的走姿
（二）变向时的行走规范
1．后退步
向他人告辞时，应先向
后退两三步，再转身离去。
退步时，脚要轻擦地面，
不可高抬小腿，后退的步
幅要小。转体时要先转身
后退步
体，头稍候再转。
（二）变向时的行走规范
2．侧身步
当走在前面引导来宾时，应尽量走 在宾客的左前方。髋部朝向前行的方 向，上身稍向右转体，左肩稍前，右 肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持 两三步的距离。当走在较窄的路面或 楼道中与人相遇时，也要采用侧身步， 侧身步 两肩一前一后，并将胸部转向他人， 不可将后背转向他人。
潇洒的行姿应当矫健轻 快、从容不迫：
步幅：前脚脚跟离后脚 脚尖的距离恰好等于自己 的脚长；
步位：以直线为准，男 士踩在直线两边，女性踩 在直线之上；
步韵：膝盖和脚腕富于 弹性、肩臂自然摆动，走 在一定的韵律中。
1、方向不定，忽左忽右。 2、体位失当，摇头、晃肩、扭臀。 3、扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。 4、左顾右盼，重心后坐或前移。 5、与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳， 或大声喊叫等。 6、双手反背于背后。 7、双手插入裤袋。
直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向 右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠 紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍 前倾。 如：集体合影前排需要蹲下时。
（优美典雅） 此蹲姿适用于女士。
要领：下蹲后，左脚前， 右脚后. 左腿右腿二者交叉重叠 右膝从后下方伸向左前侧 右脚跟抬起，脚掌着地 两腿前后靠近。
交叉式蹲姿
半蹲式蹲姿
多用于行进之中临 时采用。基本特征是身 体半立半蹲在下蹲时， 上身稍弯下，但不能与 下肢构成直角或者锐角， 臀部向下而不是撅起； 双膝略为弯曲，其角度 可根据需要可大可小， 但一般均应为钝角；身 体的中心放到一条腿上。
半跪式蹲姿
特征：双腿一蹲一跪。
它是一种非正式的蹲姿, 多用于下蹲时间较长时 或为了用力方便时采用 下蹲时一腿单膝点地并 脚尖着地，臀部坐在脚 跟之上，以脚尖着地。 另一条腿则应全脚着地， 小腿垂直于地面，双膝 应同时向前，双腿尽力 靠拢。
高 低 式
蹲 姿
基本特征：双膝一高一低。 男士、女士均可适用。
要领：前脚完全着地，后脚 要脚掌 着地，脚跟提起;女 士应注意紧靠双腿，男士两 腿之间可有适当的距离。
牢记：穿裙装需要手背抚裙 子下蹲不要正面朝向他人下 蹲
高低式蹲姿
女士高低式蹲姿
交叉式蹲姿
通常适用于女性，尤其是穿短裙的人员 下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂
“你觉得这样美观吗？”
礼仪—蹲姿
蹲是由站立的姿势转变为两腿弯曲 和身体高度下降的姿势。蹲姿其实 只是人们在比较特殊的情况下所采 用的一种暂时性的体态。虽然是暂 时性的体态，也是有讲究的。
允许蹲姿的场景：
捡拾地面物品 给予客人帮助 整理工作环境 提供必要服务
蹲姿
蹲姿基本要求： 下蹲拾物时，应自然、得体、大方，
不遮遮掩掩。 下蹲时，两腿合力支撑身体，避免
滑倒。 下蹲时，应使头、胸、膝关节在一
个角度上，使蹲姿优美
蹲姿的分类
一、高低式蹲姿 二、交叉式蹲姿 三、半跪式蹲姿 四、半蹲式蹲姿
高低式蹲姿
下蹲时一般是左脚在前，右脚稍后。 左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面； 右脚则应脚掌着地，脚跟提起。右膝须低 于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧， 形成左膝高、右膝低的姿态。女性应靠紧 两腿，男性则可以适度分开。
半 跪 式 蹲 姿
蹲姿禁忌
不要弯腰 不要突然蹲下 不要距人过近 不要方位失当 不要毫无遮掩 不要随意滥用 你要蹲×
蹲姿
除非工作中的需要，否则任何时候都不能采用蹲姿 工作或休息。
工作场合下蹲前应用目光示意，避免突然下蹲在客 户或同事面前，即便是帮助对方拣拾物品也是很唐 突的行为。
1、头部抬的过高，给人以傲慢之感；
2、双手过于摆动，臀部扭动过剧，使 人觉得非常生硬；
3、摇头晃脑，两肩歪斜，左右摇摆， 有庸俗、轻薄之感。
4、弯腰弓背，步履瞒珊，低头无神， 给人压抑、疲倦、衰老的印象。
5、八字脚，”鸭子步”，给人一种不 快、不安的扭曲 感。
1、横冲直撞、步伐过快过重。
2、姿态消极，不抬脚蹭着地走，耷拉眼皮或 低着头走。
确因工作需要下蹲，完成后应立即起身（如等待同 事传递物品时应起身），直到下次工作需要才能蹲 下，不要在长时间蹲在地上。
注意事项
除上述内容以外，女士还要注意： 无论是采用哪种蹲姿，都要切记将双腿靠紧，
臀部向下，上身挺直，使重心下移； 女士绝对不可以双腿敞开而蹲，这种蹲姿叫
“卫生间姿势”，是最不雅的动作； 在公共场所下蹲，应尽量避开他人的视线，尽
可能避免后背或正面超人。 站在所取物品旁边，不要低头、弓背，要膝盖
并拢，两腿合力支撑身体，慢慢地把腰部低下 去拿。