医院门诊西药房工作制度

医院门诊西药房工作制度

一、审方

1.审查处方，如有不合理用药或不合格处方及时与处方医师联系。

2.搞好计算机维护，确保计算机中药名、剂型、规格、价格、数量等正确。

二、药品调配

1.根据医师处方调配药品，做到准确无误。

2.调配时注意药品有效期及药品质量。

3.及时补充药品并遵循近期药品前置的原则。

三、核对发药

1.根据处方单及收费单据呼叫患者姓名，并与患者发票联相核对。

2.处方核对发药必须做到“四查十对”，即查处方，对科室、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

3.仔细交待服用方法，需特殊条件保存的药品，向患者提出警示。

4.耐心解答患者提出的问题。

四、药品管理

1.定期清理药品，做好请领计划，保持药品供应。

2.做好药品日常保管与养护。每月检查药品有效期与积压药品，效期6个月内的药品登记上墙警示，近效期药品和积压药品及时联系有关科室调剂处理。

3.按规定做好麻醉药品、精神药品的管理。

4.每季度盘点，做到药品帐物相符，帐帐相符。

5.保持工作区内卫生整洁。

五、用药咨询

1、负责解答患者提出有关药品名称、剂型及含量、使用方法、剂量及疗程、适应症、禁忌症、特殊人群（孕妇、哺乳妇女、儿童、老年患者）用药注意事项、药物不良反应、药物相互作用、药品储存及有效期等问题。

2、解答其它药学问题，必要时向临床医师咨询或者查阅资料后再作答复。

3、将咨询内容及时记录，包括咨询内容、解决问题并分类，尚未解决的问题需报上级药师并研究解决。

4、及时收集、整理药物不良反应，并报告药物不良反应监测室。

5、定期汇总药物咨询内容，归纳典型案列向其他药师反馈交流。