跨境电商考试试卷

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跨境电商实务考试卷

跨境电商实务考试卷跨境电商实务考试测试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）跨境电商主要是指分属不同关境的交易主体，通过（）进行交易、支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

A. 电子商务平台B. 传统线下市场C. 电话沟通D. 面对面交易下列哪项不属于跨境电商的优势？（）A. 全球化市场B. 降低交易成本C. 物流速度快D. 突破时空限制在跨境电商中，B2C模式指的是（）。

A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业跨境电商平台选择商品时，应重点考虑的因素不包括（）。

A. 商品的市场需求B. 商品的物流成本C. 商品的品牌知名度D. 商品的生产工艺下列哪个平台是典型的跨境电商B2B平台？（）A. WishB. AmazonC. Alibaba国际站D. eBay跨境电商物流中，“海外仓”的主要作用是（）。

A. 仅用于存储商品B. 提高物流效率，缩短配送时间C. 仅用于退货处理D. 降低商品价格跨境支付中，常见的风险不包括（）。

A. 汇率风险B. 信用风险C. 法律风险D. 无风险在跨境电商中，处理客户投诉时，首先应采取的措施是（）。

A. 立即退款B. 忽略投诉C. 积极沟通，了解问题D. 直接拒绝跨境电商进口业务中，需要办理的通关手续主要包括（）。

A. 报关和报检B. 仅报关C. 仅报检D. 无需任何手续下列哪项不是跨境电商出口卖家常遇到的挑战？（）A. 物流成本高B. 市场竞争激烈C. 无需考虑目标市场的文化差异D. 跨境支付难题二、多项选择题（每题3分，共15分）跨境电商相比传统外贸，具有以下哪些特点？（）A. 交易环节少B. 贸易门槛低C. 交易周期长D. 信息化程度高跨境电商平台选择策略包括（）。

A. 平台定位分析B. 目标市场分析C. 竞争对手分析D. 平台费用考虑跨境电商物流的主要模式包括（）。

A. 邮政小包B. 国际快递C. 海外仓D. 国内物流跨境支付中常见的支付方式有（）。

跨境电子商务考试试题及答案

跨境电子商务考试试题及答案您的姓名： [填空题] *_________________________________一、单项选择题。

（共30题，每题1分，共30分）1.从中国出发的邮政小包到（）一般需要7-15天。

[单选题] *A. 美国(正确答案)B. 南非C. 巴西D. 俄罗斯2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（）进行跨境结算。

[单选题] *A. 电汇B. 西联汇款C. PayPal(正确答案)D. Visa3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。

[单选题] *A. 电子商务B. 农村电商C. 跨境电子商务(正确答案)D. 国际贸易4.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。

[单选题] *A. 成本差异化定价策略B. 市场差异化定价策略(正确答案)C. 数量差异化定价策略D. 顾客承受能力定价策略5.在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。

[单选题] *A. 综合型B2CB. 垂直型B2C(正确答案)C. 第三方交易平台型B3C网站D. 传统零售商网络销售型B2C6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是（）。

[单选题] *A. 跨境B2BB. 跨境B2C(正确答案)C. 国内B2BD. 国内B2C7.个人与个人之间的电子商务是（）。

[单选题] *A. O2OB. B2BC. B2CD. C2C(正确答案)8.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。

[单选题] *A. 电脑硬件(正确答案)B. 服装C. 机票D. 家庭电子产品9.域名实质上是一种（）。

A.企业名称 [单选题] *B. 企业标识C. 虚拟地址D. 网上商标(正确答案)10.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在（ A）指定的银行办理转账付款手续。

跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷

跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷一、选择题1、关于跨境电子商务，以下哪种说法是正确的？（多选） A. 跨境电子商务是指不同国家之间的电子商务活动。

B. 跨境电子商务是指同一经济体之间的电子商务活动。

C. 跨境电子商务是一种跨越国界的交易活动。

D. 跨境电子商务是一种用互联网技术进行的商务活动。

正确答案是：A. 跨境电子商务是指不同国家之间的电子商务活动。

2、下列哪一项不是跨境电子商务的特点？（单选） A. 全球化 B. 无形化 C. 低成本 D. 高风险正确答案是：D. 高风险3、下列哪个国家不是跨境电子商务的热门目的地？（单选） A. 美国 B. 德国 C. 印度 D. 韩国正确答案是：D. 韩国4、在跨境电子商务中，以下哪种支付方式不是常用的？（单选） A. PayPal B. Alipay C. WeChat Pay D. Credit Card 正确答案是：B. Alipay5、下列哪一项不是跨境电子商务的法律风险？（单选） A. 合同条款不规范 B. 知识产权保护问题 C. 关税问题 D. 消费者权益保护问题正确答案是：C. 关税问题二、简答题 6. 简述跨境电子商务的交易流程。

7. 跨境电子商务的物流方式有哪些？请列举三种。

8. 如何处理跨境电子商务中的支付纠纷？ 9. 跨境电子商务中，如何保护消费者的个人隐私和信息安全？10. 在跨境电子商务中，如何应对不同的法律风险？请提出三种解决方案。

三、论述题 11. 论述跨境电子商务对全球经济的影响。

请从经济全球化、国际贸易、企业竞争力等方面进行阐述。

12. 跨境电子商务的发展趋势和挑战是什么？请从技术、市场、政策等方面进行分析。

13. 请以某一具体国家为例，分析跨境电子商务在该国的现状和发展前景。

14. 如何提高跨境电子商务的用户体验？请从网站设计、产品选择、客户服务等方面提出建议。

15. 在跨境电子商务中，如何有效进行品牌建设和推广？请结合实际案例进行说明。

跨境电商考试题库及答案

跨境电商考试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指通过互联网进行的跨国电子商务活动，以下哪项不是跨境电商的特点？A. 跨越国界B. 线上交易C. 线下支付D. 电子化物流答案：C2. 跨境电商与传统外贸相比，其优势不包括以下哪项？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：C3. 跨境电商平台中，以下哪个不是主流的跨境电商平台？A. 亚马逊B. 阿里巴巴国际站C. eBayD. 京东商城答案：D4. 跨境电商中，以下哪项不是影响物流成本的因素？A. 商品重量B. 商品体积C. 运输距离D. 商品颜色答案：D5. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品定价的因素？A. 成本B. 市场需求C. 竞争状况D. 货币汇率答案：D6. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品质量的因素？A. 原材料B. 生产工艺C. 包装方式D. 运输时间答案：D7. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户满意度的因素？A. 商品质量B. 物流速度C. 售后服务D. 广告宣传答案：D8. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户忠诚度的因素？A. 客户满意度B. 品牌影响力C. 产品多样性D. 价格竞争答案：D9. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业竞争力的因素？A. 产品质量B. 价格优势C. 客户服务D. 企业规模答案：D10. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业盈利能力的因素？A. 销售收入B. 成本控制C. 市场份额D. 员工数量答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 跨境电商的支付方式包括以下哪些？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 货到付款答案：ABCD2. 跨境电商的物流方式包括以下哪些？A. 国际快递B. 邮政小包C. 海外仓储D. 国内快递答案：ABC3. 跨境电商的税收政策包括以下哪些？A. 关税B. 增值税C. 消费税D. 营业税答案：ABC4. 跨境电商的风险包括以下哪些？A. 汇率风险B. 信用风险C. 法律风险D. 技术风险答案：ABCD5. 跨境电商的营销策略包括以下哪些？A. 价格竞争B. 品牌建设C. 社交媒体营销D. 内容营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 跨境电商只需要关注目标市场的消费者需求，而不需要考虑当地的法律法规。

b2b跨境电子商务考试题及答案

b2b跨境电子商务考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. B2B跨境电子商务中，B2B代表的意思是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 在进行跨境电子商务时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 物流配送B. 支付方式C. 产品定价D. 产品包装答案：D3. 跨境电子商务中，以下哪个平台不是B2B类型的？A. AlibabaB. AmazonC. eBayD. Made-in-China答案：B4. 以下哪个国家不是全球最大的B2B电子商务市场之一？A. 中国B. 美国C. 德国D. 巴西答案：D5. 在B2B跨境电子商务中，以下哪种支付方式不是常用的？A. PayPalB. 银行转账C. 信用卡支付D. 现金支付答案：D6. 跨境电子商务中，以下哪种货币不是常用的国际结算货币？A. 美元B. 欧元C. 人民币D. 印度卢比答案：D7. B2B跨境电子商务中，以下哪种策略不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 传统电视广告D. 电子邮件营销答案：C8. 在B2B跨境电子商务中，以下哪个不是常见的物流问题？A. 清关问题B. 运输时间C. 产品定价D. 货物追踪答案：C9. 跨境电子商务中，以下哪个不是提高客户满意度的关键因素？A. 产品质量B. 客户服务C. 产品包装D. 产品价格答案：D10. 在B2B跨境电子商务中，以下哪个不是有效的风险管理策略？A. 信用调查B. 合同审查C. 现金交易D. 保险购买答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. B2B跨境电子商务中，__________是企业获取新客户的重要方式。

答案：在线展示2. 在进行跨境电子商务时，企业需要关注__________以确保交易的合法性。

答案：法律法规3. 跨境电子商务平台通常提供__________服务，以帮助企业建立信任。

答案：第三方担保4. 在B2B跨境电子商务中，__________是企业进行市场分析的重要工具。

跨境电商运营测试题含答案

跨境电商运营测试题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、亚马逊feedback的含义是( )。

A、买家对亚马逊客服的评价B、买家对商品的评价C、买家对FBA物流的评价D、买家对购买体验的评价正确答案：D2、下列选项中，哪项商品可以参加亚马逊LD的秒杀活动？( )A、电子香烟B、女士袜子C、医疗设备D、酒精正确答案：B3、LD申报频率是多少？( )A、每天1次B、每月1次C、每两周1次D、每周1次正确答案：D4、( )可以提高商品的曝光度和销量？A、商品要点B、价格C、评论D、搜索关键词正确答案：D5、下列关于广告销售比的说法正确的是( )。

A、广告销售比值越高，说明利润越高B、广告销售比值与利润无关C、广告销售比值越高，说明产品对广告的依赖度越高D、广告销售比值越高，说明店铺经营风险越小正确答案：C6、周秒杀，免费，一般持续1个星期，涵盖哪些站点（）A、英国站和日本站B、法国站和日本站C、美国站和日本站D、澳洲站和日本站正确答案：C7、下列关于产品标题的核心关键词投放的位置描述正确的是？( )A、后面B、以上都不对C、放在产品描述中D、前面正确答案：D8、以下几个选项中不属于亚马逊卖家可享受的功能是( )。

A、创建促销计划B、下载订单数据报表C、批量上传D、多店铺关联正确答案：D9、关于关键词的否定，以下说法错误的是( )。

A、否定精准，当搜索查询的中包包含确切短语或近似变体时，不会显示广告。

B、否定词组，当搜索查询的中包含该完整短语或近似变体时，不会显示广告。

C、拥有高点击但是却没有产生销量可以考虑否定关键词。

D、只要没有出单的词都否定掉。

正确答案：D10、下列说法中错误的是( )。

A、若有同时运营多个店铺的需求，可以用购买多个虚拟远程服务器分别登录不同账号防止账号关联。

B、在amazon平台，企业及个体工商户均可申请开店C、如果希望在亚马逊深入发展并且对自己的月销售额有信心，最好选择专业卖家计划D、在亚马逊店铺注册过程中，步骤是不可逆的，每一步都要认真填写正确答案：B11、跨境平台中，当客服人员催促买家留好评时，可以告诉买家( )。

跨境电商专业考试题及答案

跨境电商专业考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指：A. 国内电商的国际版B. 通过互联网进行的跨国贸易活动C. 只限于B2B的国际贸易D. 只限于B2C的国际贸易答案：B2. 以下哪个不是跨境电商平台的特点？A. 多语言支持B. 支持多种支付方式C. 只支持本国货币交易D. 提供国际物流服务答案：C3. 跨境电商交易中，以下哪项不是常见的风险？A. 汇率风险B. 物流风险C. 信息不对称风险D. 买家信用风险答案：C4. 跨境电商中，以下哪个不是常用的支付方式？A. PayPalB. 信用卡C. 微信支付D. 现金支付答案：D5. 跨境电商中，以下哪个不是常见的物流模式？A. 直邮B. 保税仓C. 集运D. 国内快递答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 跨境电商平台必须遵守所在国家的法律法规。

（对）2. 跨境电商只涉及商品的买卖，不涉及服务的交易。

（错）3. 跨境电商交易中，买家和卖家可以直接进行交易，无需第三方平台。

（错）4. 跨境电商中，商品的退换货政策与国内电商相同。

（错）5. 跨境电商平台通常需要提供多语言服务以适应不同国家的买家。

（对）6. 跨境电商中，卖家可以自行决定商品的定价策略。

（对）7. 跨境电商中，商品的税收政策与国内电商相同。

（错）8. 跨境电商平台通常不提供售后服务。

（错）9. 跨境电商中，买家可以享受到与国内电商相同的购物体验。

（错）10. 跨境电商平台的运营成本通常低于国内电商平台。

（错）三、简答题（每题5分，共30分）1. 请简述跨境电商与传统电商的主要区别。

答案：跨境电商与传统电商的主要区别在于交易的地域范围、法律法规的遵循、支付和物流方式、税收政策以及售后服务等方面。

跨境电商涉及跨国交易，需要遵守多个国家的法律法规，支持多种货币支付和国际物流服务，同时税收政策也更为复杂，售后服务通常也更加困难。

2. 跨境电商平台如何降低物流风险？答案：跨境电商平台可以通过与多家国际物流公司合作、提供实时物流跟踪服务、采用保税仓模式以及提供保险服务等方式来降低物流风险。

跨境电商模拟试题+参考答案

跨境电商模拟试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在速卖通中，速卖通在发布产品时主图最多能上传几张？A、8B、5C、4D、6正确答案：D2、在Lazada平台中，每件产品可以上传多少张图片（非产品猫述部分)A、1至8张B、1至10张C、3至8张D、3至10张正确答案：C3、在SHOPEE平台中，Shopee对于聊聊回复率的要求是?A、70%B、60%C、80%D、0.5正确答案：C4、在速卖通中，在速卖通平台上，一个专卖店可以申请的品牌数量有多少个？A、一个B、三个C、不限制D、两个正确答案：A5、以下选项不属于引流拉新范畴的是（）A、QQ群分享B、ins发帖C、facebook群组分享D、社群成员同城聚会正确答案：D6、当询盘信息量非常大时，可以通过哪种方式准确获取需要的询盘（）A、询盘搜索工具B、询盘过滤功能C、询盘分组管理D、询盘删除功能正确答案：A7、在SHOPEE平台中，卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标?A、晚发货率B、Listing罚分C、取消订单率D、以上皆是正确答案：D8、在Lazada平台中，如果我输入的运单号是错误的，会发生什么情况?A、订单有可能会被取消。

B、系统不会更新你的交货状态。

C、以上全部皆是。

D、即使产品已交付给顾客，也可能不会进行转款。

正确答案：C9、（）是以逆光和逆射光为主，这种布光方式从商品背后打光，商品的正面因没有光线而产生大片阴影，无法看清商品全貌和细节，因此这种布光方式适合拍摄玻璃器皿、镂空雕刻等通透性强的商品。

A、单侧45°不均衡布光B、两侧45°布光C、正面两侧布光D、前后交叉布光正确答案：B10、在亚马逊中，亚马逊自发货发EUB下面说法正确的是？A、运费需要计算体积重，实际计重取实重和体积重取最大值B、供应商的产品收到后不需要再次包装可以直接发出C、发货面单无需向邮局索取，可以自行打印贴上即可D、液体粉末只要缴纳保险可以发出正确答案：C11、Shopify店铺产生了销售订单，但FB账户里面没有销售数据的原因（）？A、代理给的账号有问题B、shopify没有安装FB Pixel IDC、运营上广告时，未放广告链接D、账号数据更新慢正确答案：B12、Shopify相当于运营的什么（）？A、淘宝店铺B、CODC、信用卡渠道D、收款工具正确答案：A13、在速卖通中，银牌商家每月可以获得多少个橱窗奖励A、7B、3C、2D、5正确答案：C14、以下指标影响广告覆盖人数的是（）?A、CPAB、CTRC、CPCD、CPM正确答案：D15、阿里巴巴国际网站的定位是什么？（）A、搭建跨国大公司的网上贸易市场B、搭建国外中小企业的网上贸易市场C、搭建国外大企业的网上贸易市场D、搭建全球中小企业的网上贸易市场正确答案：D16、在SHOPEE平台中，虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?A、Shopee仓库销毁B、首次收下后警告C、定期退回卖家，邮费到付D、仓库负责整理继续发货正确答案：C17、在SHOPEE平台中，若卖家计分达到3分会有什么惩罚?A、禁止上新产品B、无惩罚C、几乎没有影响D、禁止参加Shopee主题活动正确答案：D18、在亚马逊中，亚马逊买家通过什么工具与卖家联系？A、即时聊天工具B、电子邮件C、MSND、电话正确答案：B19、在亚马逊中，英国亚马逊账号申请后可同时在哪些国家站点销售产品？A、意西德法B、意日德法C、意日西法D、意美德法正确答案：A20、对于阿里巴巴国际站的会员来说，客户管理里的动态管理一般是通过（）来进行的。

全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题（卷）含答案解析

全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题（卷）含答案解析亚马逊平台模拟试卷总分200分时间:180分钟⼀、单项选择题（10题，每题1分，共10分）1.对订单缺陷率描述错误的是(C)A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结B订单缺陷率最⾼不得超过1％，这个指标需要经常查看C订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标2.对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是(A)A如果有业绩通知，我需要检查我的卖家绩效是否都合格B买家如果提交了亚马逊交易保障索赔，那么我需要在7⽇内进⾏回复C业绩通知只是系统对我业绩情况的⾃动邮件，可以不⽤回复3.页⾯右上⾓的“买家消息”的作⽤不包括的选项为(C)A.可以通过“买家消息”与买家进⾏沟通，减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数B.买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来，⽅便双⽅更加快速合理的解决争议问题C.买家消息可以不⽤理会，因为不是绩效考核的指标D.买家消息可以通过电⼦邮件或者直接从卖家平台进⾏回复4.关于后天设置配送费⽤（运费）说法正确的是:(B)A.“配送设置”选项⾥可以不⽤按照地区来编辑运费模板B.”配送设置”可以按照商品数量，重量或者订单⾦额进⾏设置C“配送设置”可以不⽤设置，不会影响卖家的收⼊5.卖家准备在亚马逊⽹站上销售泡腾⽚，泡腾⽚6g/袋，100袋/包，50包/箱，0.29元/袋,卖家准备100袋起卖，以下对商品名称的描述和价格设置正确的是(B) A商品名称:芝⽵堂⽼姜粉沐⾜剂6g＊100袋＊50包泡脚药⾜浴药促进⾎液循环通筋活络缓解疲劳；价格29B商品名称:芝⽵堂⽼姜粉沐⾜剂6g＊100袋泡脚药⾜浴药促进⾎液循环通筋活络缓解疲劳；价格29元C商品名称:芝⽵堂⽼姜粉沐⾜剂6g＊100袋＊50包泡脚药⾜浴药促进⾎液循环通筋活络缓解疲劳；价格1450元D商品名称:芝⽵堂⽼姜粉沐⾜剂6g＊100袋泡脚药⾜浴药促进⾎液循环通筋活络缓解疲劳；价格0.29元6.对于商品描述（Product Description）字段，以下正确的选项是(B)A.为了提⾼客户购物体验，商品描述中可以黏贴图⽚B.商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息本⾝⽆关的信C.商品描述中可以进⾏品牌介绍D.为了吸引客户，商品描述中可以充分展⽰促销信息，如免运费等7.在图中，美国的Item Type Keyword的正确选项是:(D)8.在图中，选择出英国的Recommended Browse Node的正确选项:(C)9.OEM制造商（但没有注册品牌），可否将⼯⼚名作为商品品牌，正确的选项为(A)A.不可以，如果产品不是⾃有品牌B.请不要⽤卖家名称作为品牌名C.可以，只要不跟其他品牌重名即可D.请不要⽤卖家名称作为供应商信息10.以下电⼦配件类商品标题中最符合亚马逊规范的选项是(B)A.Apple Plastic Cell Phone Case Suitable for iPad2 iPad mini Colof YellowB.Generic Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhoneS Color RedC.Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhone5 Color Red-GenericD.Generic Apple Plastic Cell Phone Case for IPhoneA Iphone4S Color Red⼆.多项选择题（20题，每题2分，共40分）1.有利于产品的展⽰和购买的选项是：(abcd)A.上传尽可能多的产品，更有利于产品的曝光B保证产品信息的完整，尤其是推荐分类节点，有于分类查找C优化产品的搜索关键词，填写有利于产品被搜到的关键词D确保所销售的产品都有恰当的主图，合理的报价2实家后台设置中“通知⾸选项”的主要⽤途是:(abc)A⽤来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱B可以把负责订单管理的⼈员的邮箱设置为接收订单通知邮箱，便于处理订单C可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱，⽅便管理3.买家可以通过与卖家取得联系的⽅式是(abc)A通过账户信息中的客户服务电⼦邮件与您联系B通过账户信息中的客户服务电话与您联系C通过您的信息与政策中的资料与您联系D通过商品描述中的客服电话与您联系4，通过“管理促销”可以实现产品促销优惠的选项是(abcd)A全场6折产品⼤促销B购物满50元，包邮C买A产品，免费赠送B产品D购买指定商品3件以上，可以优惠10元5.选择亚马逊物流的好处是(abcd)A亚马逊70％的买家会选择货到付款，使⽤亚马逊物流可以提供这种购物体验B买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间，更利于买家进⾏购买选择C可以做到产品的预配送，缩短产品在途时间，让买家更早拿到货物，提⾼购买率D享受与亚马逊⾃营产品同样的49元免运费政策E买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-56666销售⾷品卖家，出现以下情形时，选择处理的⽅式是(acd)A买家要求开具办公⽤品发票，由于没有此类发票，可以寄送现有发票B可以不确认发票，因为没有义务给买家开具发C如果买家要求开具办公⽤品发票，需要先写买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验D买家要求开具办公⽤品发票，在有能⼒开具时，应当尽可能满⾜买家的需求7如果想查看在这个⽉的销售情况，可以采取的⽅式是:（abc）A可以通过“数据报告——业务报告”进⾏该时间段的销售情况查看B可以通过“数据报告——付款”查看该时间段的结算情况C通过“数据报告——库存和销售报告”进⾏该时间段的报告的下载8.正确处理订单的⽅式是(abcd)A如果有订单，我可以在订单——管理订单页⾯查看订单的详细信息B我们要根据配送准备时间对接到订单进⾏及时处理C如果有确认发票按钮，在订单⽣成5⽇内确认发票并寄送发票D操作发货中的“追踪编码”指的是运单号，并必须填写9.导致店铺被关闭的原因是(abcde)A订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1％B索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3％C未在24⼩时内回复买家消息，易导致差评，并引发订单缺陷率超标D卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单，超过所有订单数的2.5％E由于产品价格错误，导致过多⽆法发货的错误价格订单10.如果看到业绩通知，正确的处理⽅式是(ab)A.对于暂停店铺销售的业绩通知，需要及时进⾏申诉或回复邮件B如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系卖家⽀持C如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系招商经理11.关于亚马逊退换货政策描述正确的是(abc)A需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策B该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页⾯进⾏查询C退款到达买家账户的时间由不同的⽀付⽅式决定D如果买家申请了亚马逊交易保障索赔，则需在5天内进⾏回复，否则系统⾃动进⾏退款12.您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理⽅式是(cde)A再次联系上线经理进⾏处理和沟通咨询B再次联系招商经理进⾏处理和沟通咨询C点击卖家平台页⾯最下⽅“联系卖家⽀持”通过电话或者邮件，对亚马逊⼯作⼈员进⾏咨询和反馈，以便及时处理D卖家⽀持电话⼯作时间为6＊8⼩时，邮件沟通时间为7＊24⼩时E后台右上⾓的帮助页⾯，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息13.以下是⽆品牌（Generic）电⼦品类商品的主图，其中有侵权风险的是：(abcd)14.以下描述错误的是:(cd)A.商品主图必须要与商品⽂字信息对应⼀致如颜⾊、尺⼨、款式等B.商品描述中不能出现任何促销类信息C.全新的商品可以在商品标题中注明New或Brand NewD.为了提醒消费者商品是免运费的，可以在商品标题或Bullet Point中注明Free Shipping15.有关卖家操作账号的问题，以下正确的选项是:（cd）A.卖家可以根据⾃⾝情况，申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同⼀台电脑上（同⼀IP地址）登陆多个账号C.在不同的IP地址登陆同⼀账号，回答安全问题错误时，有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号设置多个操作员⼦账号16.店铺运营过程中，需要在操作时格外谨慎，以避免价格错误，下列选项中，哪些⾏为会直接或者间接的影响价格:(abd) A修改商品名称以及调整出售的包裹规格⽽价格未做相应的调整B促销活动时，没有正确理解促销条款或者对款商品不⼩⼼设置了多重促销C优化商品外观，性能等商品描述D为了适应市场变化，修改商品价格时输⼊错误，⼩数点错位货库存与价格错列等17.关于商品UPC/EAN编码，下列哪些是正确的选项为:(acd)A.UPC和EAN是国际通⽤的商品唯⼀识别编码的意思B.⽤UPC算号器算出来的UPC码可以正常使⽤不会造成侵权C.UPC是12位数的数字编码，EAN是13位数的数字编码UPC必须是正规机构申请或者购买的18.如果将要上传的产品已经在亚马逊有售，如下操作正确的是(bcd)A因为亚马逊已经有售，放弃此商品的添加B.在跟卖编辑此商品信息时，只需要添加产品的价格，数量，商品新旧程度等信息即可，⽆需填写商品标题和图⽚信息C.要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全⼀致，才可以点击“SeLler Yours”D.如果是个品牌商品，在没有授权的情况下，即使我有正品⾏货也不可以销售19.关于下⾯订单处理相关按钮含义，正确的是(abc)A. cancel order是⽤来取消订单的，如果没货最好尽快取消订单，如果消费者发来取消订单的邮件也可以在此处点击取消订单B.print packing slip是打印发货单的意思，卖家也可使⽤⾃⼰的发货单系统来打印发货单C. Confirm shipment是确认订单的意思，发货后必须在此处⼊发货信息，如物流公司名称，物流服务名称，追踪码等D.Buy shipping是通知快递公司来取货发货的意思，卖家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货20有关卖家操作账号的问题，以下正确的是(cd)A.卖家可以根据⾃⾝情况，申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同⼀台电脑上（同⼀IP地址）登陆多个账号C.在不同的IP地址登陆同⼀账号，回答安全问题错误时，有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号设置多个操作员⼦账号三、判断题（25题，每题1分，共25分）1.亚马逊平台规定:对于服装或鞋（包）类商品，商品主图最长边像素要求为500-1000之间即可（×，⼤于1000*1000）2.亚马逊平台的所有主图、辅图均不能有任何⽔印、⽂字、Logo（√）3.关于Bag的品类商品（⼦商品），对于拥有的品牌产品，标题:“ My brand Men’s LeatherRetro Style Briefcase Red-brown,符合亚马逊规范（√）4.关于亚马逊收款银⾏账号，美国、英国平台可以⽤中国的银⾏账号收款。

跨境电商考试模拟试卷一

跨境电商实务综合考试试卷一、单选题（每题1分，共20*1=20分）1.下列哪项不是跨境电商的作用？（）A.整合多国资源提升跨国购物体验B.缩短对外贸易中间环节提升进出口贸易效率C.满足大批量多频次采购之需D.扩充国际贸易的品类2.跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势（）A.产品品类和销售市场更加多元化B.产业生态更为完善，各环节协同发展C.B2C占比提升,B2B和B2C协同发展D.上述都对3.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。

（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

A.B2B, B2CB.B2C, B2BC.B2C, C2CD.C2C, B2C4.分属不同关境的（）,通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

A.交易主体B.传统贸易C.电商平台D.跨境电商5.下边哪个不属于传统贸易？（）A.中国制造商B.中国出口商C.国外进口商D.国外网商6.阿里巴巴国际站网站的定位是什么（）A.搭建全球中小企业的网上贸易市场B.搭建国外中小企业的网上贸易市场C.搭建国外大中企业的网上贸易市场D.搭建全国中小企业的网上贸易市场7.速卖通关于橱窗推荐的描述不正确的是（）A.将产品应用到橱窗推荐可以提高产品在搜索结果中的排名B.平台通过卖家等级等活动免费赠送卖家，无须付费C.卖家可以通过提升卖家服务等级获得，等级越高的买家享受的资源奖励越多D.在页面中间的“营销活动”中查看可以使用的橱窗推荐位数量zada平台以下卖点撰写正确的是（）A.Soft MaterialB.Good QualityC.Great Holiday GiftD.Collar: V neck9.轮播广告海报的LOGO视觉标准（）A.需统一放在图片左上角，约占主图的1/10B.需统一放在图片右上角，约占主图的1/10C.需统一放在图片左下角，约占主图的1/10D.需统一放在图片右下角，约占主图的1/1010.品类推荐是针对（）类目产品进行推荐，所吸引的流量是针对类目下的一个大类，通过吸引流量到类目下提升店铺的整体转化率。

跨境电商题库期末考试试卷及答案跨境平台基本操作题库期末考试试卷及答案

项目三跨境平台基本操作一、单选题1.速卖通店铺申请时,需求进行（）验证。

A．身份验证B.手机验证C.邮箱验证D.QQ验证2.速卖通正常情况地产品审核需求（）个工作日A.2B.3C.1D.53.速卖通关于橱窗推荐地描述不正确地是（）A.将产品应用到橱窗推荐可以提高产品在搜索结果中地排名B.平台通过卖家等级等活动免费赠送卖家,无须付费C.卖家可以通过提升卖家服务等级获得,等级越高地买家享受地资源奖励越多D.在页面中间地“营销活动”中查看可以使用地橱窗推荐位数量zada平台以下卖点撰写正确地是（）A. Soft MaterialB. Good QualityC. Great Holiday GiftD. Collar: V neck5.以下对于Lazada平台订单管理描述正确地是（）A.客户下单,且Lazada验证付款有效,订单创建成功,订单会显示在“Pending”页面B.如果库存不足,需与时跟客户联系取消订单C.客户签收包裹后,订单状态根据物流信息会立即自动更新到“Delivered”（妥投）页面D.卖家必须在订单创建后24小时内在Pending页面点击“Ready to ship”二,多选题1.速卖通进入发布产品页面有（）A.快速入口B.交易中心C.消息中心D.产品管理2.速卖通在进行类目选择时,以下表述正确地有（）A.女性—潮流—服装—裙装B.运动娱乐—运动服与配件—泳衣C.运动娱乐—水上运动—泳衣D.运动娱乐—足球用品—足球3.速卖通目前可创建地模块包含（）A.自定义模块B.运费模块C.尺码模块D.关联产品模块4.速卖通我地订单页面包含地部分有（）A.特别关注B.等待您操作地订单C.等待买家操作地订单D.已完成订单zada后台包含以下（）部分A. ProductsB. OrdersC. PromotionsD. ReportsE. Settings三,简答题1.新增地产品组未在店铺首页展示地原因是什么？zada店铺申请需求提供地资料有哪些？四,论述题1.合理地产品分组排序可以将店铺中地产品用最合理,最能吸引买家购买地方式展现。

跨境电商专业考试题库

跨境电商专业考试题库一、选择题1. 跨境电商是指通过电子商务平台进行的跨国贸易活动，以下哪项不是跨境电商的特点？A. 交易成本低B. 交易效率高C. 交易风险高D. 交易范围广2. 跨境电商的支付方式通常包括以下哪些选项？A. 信用卡支付B. 银行转账C. 第三方支付平台D. 所有以上选项3. 以下哪个不是跨境电商中常见的物流方式？A. 国际快递B. 空运C. 陆运D. 国内邮政4. 跨境电商中，以下哪个术语与“商品上架”无关？A. ListingB. SKUC. MOQD. Inventory5. 跨境电商平台中，以下哪个选项不是常见的营销策略？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 价格战D. 内容营销二、判断题1. 跨境电商只涉及B2C模式，不包括B2B模式。

（）2. 跨境电商平台的卖家必须遵守目的国的法律法规。

（）3. 跨境电商中，商品的描述和图片必须与实际商品完全一致。

（）4. 跨境电商平台的买家和卖家之间的沟通只能通过平台内部的聊天工具进行。

（）5. 跨境电商的退货政策通常比国内电商更为严格。

（）三、简答题1. 简述跨境电商与传统国际贸易的主要区别。

2. 跨境电商中，卖家如何提高商品的转化率？3. 跨境电商平台的卖家在面对国际买家时，应注意哪些文化差异？4. 跨境电商中，卖家如何进行有效的库存管理？5. 跨境电商平台的卖家在制定价格策略时，应考虑哪些因素？四、案例分析题某跨境电商平台的卖家A主要经营电子产品，近期发现其商品在平台上的点击率和转化率有所下降。

请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

五、论述题1. 论述跨境电商对传统国际贸易模式的影响。

2. 论述跨境电商中品牌建设的重要性及其策略。

六、计算题假设某跨境电商卖家B计划通过海运向海外买家销售一批商品，商品的总重量为500公斤，每公斤的运费为2美元。

同时，卖家B需要支付给平台的佣金比例为销售额的10%。

如果卖家B希望保持至少20%的利润率，计算卖家B需要设置的最低商品售价。

全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案解析

全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案解析一、选择题1. 跨境电商是指企业在境内销售，采购、加工、生产、服务等活动直接面向境外市场的电子商务活动，它属于（）。

a) 对外贸易b) 零售业务c) 内外贸结合d) 跨境金融答案：c) 内外贸结合解析：跨境电商是内外贸结合的商业模式，通过电子商务平台和互联网技术，将国内企业的产品和服务通过跨境电子商务渠道销售到海外市场。

2. 随着互联网和电子商务的发展，跨境电商的重要性逐渐显现。

以下哪个因素对跨境电商的发展起到了促进作用？a) 资金瓶颈b) 物流问题c) 政策支持d) 法律约束答案：c) 政策支持解析：政策支持是促进跨境电商发展的重要因素。

各级政府出台了一系列政策措施，以鼓励企业发展跨境电商业务，包括减免税费、优化申报流程、完善监管机制等。

3. 在跨境电商物流中，以下哪个环节是指商品从卖家仓库发出，到买家收到的整个过程？a) 运输环节b) 仓储环节c) 配送环节d) 运营环节答案：c) 配送环节解析：配送环节是指跨境电商物流中商品从卖家仓库发出到买家收到的整个过程。

包括物流运输、关务申报、清关、最后的配送等环节。

4. 在跨境电商运营中，以下哪个环节是指向潜在客户推广、售前宣传、订单处理、售后服务等活动？a) 采购环节b) 运营环节c) 客服环节d) 清关环节答案：b) 运营环节解析：运营环节是指通过各种渠道向潜在客户推广产品，进行售前宣传，处理订单以及提供售后服务等一系列运营活动。

5. 在跨境电商中，以下哪个是亚马逊控制的关键环节？a) 采购环节b) 仓储环节c) 清关环节d) 物流运输环节答案：b) 仓储环节解析：在跨境电商中，亚马逊通过建立自己的仓储中心，掌控了商品的存储、管理和配送过程，以提供快速、可靠的物流服务。

二、简答题1. 简述亚马逊跨境电商的发展历程。

答案：亚马逊跨境电商起步于2000年，当时向全球市场销售图书和媒体产品。

随着国际贸易的发展，亚马逊逐渐扩展业务范围，成为全球最大的跨境电商平台之一。

大学跨境电子商务考试题及答案

大学跨境电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 跨境电子商务中，以下哪个选项不属于支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 货到付款答案：D2. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是物流方式？A. 国际快递B. 空运C. 海运D. 虚拟物流答案：D3. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是清关的必要文件？A. 发票B. 装箱单C. 合同D. 报关单答案：C4. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是影响消费者购买决策的因素？A. 价格B. 品牌C. 个人兴趣D. 国家政策答案：D5. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是风险管理的措施？A. 信用保险B. 合同管理C. 价格竞争D. 风险分散答案：C6. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是市场调研的内容？A. 目标市场分析B. 竞争对手分析C. 产品定位D. 生产成本分析答案：D7. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是客户服务的组成部分？A. 售前咨询B. 售后服务C. 客户反馈D. 产品制造答案：D8. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是影响汇率变动的因素？A. 国际贸易B. 政治因素C. 经济政策D. 消费者信心答案：D9. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是社交媒体营销的优势？A. 覆盖面广B. 成本低廉C. 即时互动D. 信息封闭答案：D10. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是数据分析的目的？A. 优化营销策略B. 提高转化率C. 降低成本D. 增加员工数量答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 跨境电子商务中，以下哪些选项是影响物流成本的因素？A. 运输距离B. 货物重量C. 货物体积D. 目的地关税答案：ABCD12. 跨境电子商务中，以下哪些选项是提高客户满意度的策略？A. 提供高质量的产品B. 快速响应客户问题C. 定期发送促销信息D. 提供个性化服务答案：ABD13. 跨境电子商务中，以下哪些选项是影响消费者信任的因素？A. 网站设计B. 客户评价C. 价格低廉D. 品牌知名度答案：ABD14. 跨境电子商务中，以下哪些选项是提高网站流量的方法？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体推广C. 广告投放D. 减少网站内容答案：ABC15. 跨境电子商务中，以下哪些选项是法律法规遵守的内容？A. 知识产权保护B. 数据隐私保护C. 消费者权益保护D. 产品价格控制答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）16. 跨境电子商务中，所有商品都可以自由进出口。