企业管理学的——2(本科) 期末考试试题及参考答案
专升本《企业管理学》_试卷_答案
专升本《企业管理学》_试卷_答案专升本《企业管理学》＿试卷_答案一、单项选择题（每题 2 分，共 30 分）1、企业管理的首要职能是（）A 计划B 组织C 领导D 控制答案：A计划职能是企业管理的首要职能，它为组织、领导和控制等其他管理职能提供了基础和方向。
通过制定计划，企业能够明确目标、确定行动方案和安排资源，为实现企业的发展目标提供指导。
2、被称为“科学管理之父”的是（）A 泰罗B 法约尔C 韦伯D 梅奥答案：A弗雷德里克·温斯洛·泰罗被称为“科学管理之父”。
他通过对工作方法和工作时间的研究，提出了科学管理的理论和方法，旨在提高生产效率。
3、以下属于企业外部环境因素的是（）A 企业文化B 企业资源C 供应商D 企业组织结构供应商属于企业的外部环境因素。
企业文化、企业资源和企业组织结构都属于企业的内部环境因素。
4、按照决策的重要程度，决策可以分为（）A 战略决策、战术决策和业务决策B 集体决策和个人决策C 程序化决策和非程序化决策D 确定型决策、风险型决策和不确定型决策答案：A按照决策的重要程度，决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。
战略决策涉及企业的长远发展方向和总体目标；战术决策是为实现战略决策而采取的手段和方法；业务决策则是日常经营活动中的具体决策。
5、以下关于组织设计原则的表述，错误的是（）A 专业分工原则可以提高工作效率B 统一指挥原则要求每个下属只能向一个上级汇报工作C 控制幅度原则指的是一个管理者能够直接有效地指挥下属的人数越多越好D 责权对等原则是指责任和权力应该相互匹配控制幅度原则指的是一个管理者能够直接有效地指挥下属的人数是有限的，并不是越多越好。
一般来说，有效的管理幅度通常在 7 13 人之间。
6、领导的本质是（）A 影响力B 权力C 控制力D 决策力答案：A领导的本质是影响力，即通过自身的特质、行为和沟通方式等，影响和引导他人去实现组织的目标。
7、以下属于激励因素的是（）A 工资B 工作环境C 工作的挑战性D 公司政策答案：C工作的挑战性属于激励因素。
企业管理学期末考试试题及答案
试卷代号：企业管理学 试题1下列哪项不是梅奥在霍桑工厂研究中得出的结论：（ ）A.工人是“社会人”而非“经济人”B.企业中存在着“非正式群体”C.如果不加鞭策，员工中存在惰性因素作用 D 新型的领导能力在于提高职工的满意度 2对决策的备选方案的理解错误的是：（ ）A.决策必须存在两种以上的方案B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在C.备选方案也必须可行D.备选方案是决策不可缺少的部分 3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（ ）A.波特五力模型分析B.资料查找法C.访问法D.pestle 分析法 4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M 产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。
2001年实际产销M 产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。
该厂本年度的实际利润（ ）A.等于10万元B.等于12万元C.高于12万元D.低于12万元 5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（ ） A.乐观准则 B.悲观准则 C.决策树法 D.后悔值原则6对于社会资本的理解错误的是（ ）A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量 7对于企业外部环境描述正确的是：（ ） A.部分企业所面临外部环境基本是一致的B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和C.企业外部环境主要是指宏观外部环境D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势 8对于企业的价值链说法正确的是：（ ） A.这个概念是明茨伯格首先提出的 B.价值链其实就是企业的信息链C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条D.对于价值链的细分，划分得越细致越好 9下列不属于成本领先战略的优势的是：（ ） A.阻挡竞争对手的对抗 B.偏离消费偏好C.形成强大的行业进入障碍D.形成对替代品的竞争优势 10环境分析中技术方面的因素包括（ ）A 创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动B 在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定C 公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要D 公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场2013年6月题 号 一 二 三 四 五 总 分 得 分得分 评卷人 一、单项选择题（共 20 分，每小题2 分）得分 评卷人二、多项选择题（共20 分，每小题2 分）密封线内不要答题班 级专 业 学 号姓 名1以下选项中不能划归为企业的是：（）A.建设银行B.钢铁公司C.机关食堂D.个体工商户E.农业承包户2组织构成的三要素是指：（）A.共同目标B.领导结构C.协作愿望D.组织设计E.信息沟通3以下哪些属于企业文化的特质：（）A.独特性B.难交易性C.难模仿性D.可再生性E.人为性4决策作为人类社会的实践活动具有如下哪些特点：（）A.状况无法控制B.方案应该选择C.决策必须实施D.结果可以预测E.目标能够达到5头脑风暴法的几个规则包括：（）A.结合改善B.允许评价C.以量求质D.自由思考E.延迟评判6企业战略管理者是企业战略管理的主体，同时也是：（）A.是企业内外环境的分析者B.企业战略的制定者C.战略实施的领导者D.实施过程的监督者E.结果的评价者7以下哪些情况出现回加剧现有行业内的企业之间的竞争程度：（）A.众多或势均力敌的竞争者B.行业增长缓慢C.行业内具有非常高的固定成本或库存成本D.退出壁垒很高E.产品没有差别，行业没有转换成本8替代品的威胁大小取决于（）A.替代品与原产品的相对价值比B.用户的转换成本和转换欲望C.替代品的盈利能力D.所处的政治环境E.生产替代品的厂商所采取的竞争策略9企业采取稳定型战略的原因可能是：（）A.回避改变战略的风险B.发展太快，管理资源更不上C.竞争对手都采取增长型战略D.公司实力与市场变化不相适应E.改变战略所需要的资源跟不上10以下哪些不属于人力资源的特点：（BE）A.主动性B.长期性C.时效性D.可再生性E.固定性判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"。
企业管理学考试题及答案
企业管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略管理的核心是（）。
A. 市场分析B. 竞争分析C. 内部资源分析D. 战略制定与实施答案：D2. 以下哪项不是企业组织结构设计的原则？（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则答案：D3. 企业文化的核心是（）。
A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业使命D. 企业目标答案：B4. 企业人力资源管理的主要任务不包括（）。
A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工激励D. 产品开发答案：D5. 企业财务管理的核心是（）。
A. 资金筹集B. 资金使用C. 成本控制D. 利润分配答案：B6. 以下哪项不是企业市场营销的4P原则？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：D7. 企业生产管理的主要目标是（）。
A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低生产成本D. 所有以上选项答案：D8. 企业研发管理的核心是（）。
A. 研发团队建设B. 研发项目管理C. 研发成果保护D. 研发投入产出比答案：B9. 企业供应链管理的目的是（）。
A. 降低采购成本B. 提高物流效率C. 优化库存管理D. 所有以上选项答案：D10. 企业信息系统管理的关键是（）。
A. 硬件设施B. 软件应用C. 数据安全D. 信息共享答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略分析的内容包括（）。
A. 外部环境分析B. 内部资源分析C. 竞争对手分析D. 行业趋势分析答案：A, B, C, D2. 企业文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D3. 企业人力资源管理的内容包括（）。
A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工绩效评估D. 员工关系管理答案：A, B, C, D4. 企业财务管理的主要任务包括（）。
A. 资金筹集B. 资金使用C. 财务风险控制D. 财务报告编制答案：A, B, C, D5. 企业市场营销的4P原则包括（）。
企业管理学--试卷以及答案
企业管理学试题一、单项选择题（共15 分，每小题1.5分）2对决策的备选方案的理解错误的是：（）A.决策必须存在两种以上的方案B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在C.备选方案也必须可行D.备选方案是决策不可缺少的部分3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（）A.波特五力模型分析B.资料查找法C.访问法D.pestle分析法4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。
2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。
该厂本年度的实际利润（）A.等于10万元B.等于12万元C.高于12万元D.低于12万元5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（）A.乐观准则B.悲观准则C.决策树法D.后悔值原则6对于社会资本的理解错误的是（）A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量7对于企业外部环境描述正确的是：（）A.部分企业所面临外部环境基本是一致的B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和C.企业外部环境主要是指宏观外部环境D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势8对于企业的价值链说法正确的是：（）A.这个概念是明茨伯格首先提出的B.价值链其实就是企业的信息链C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条D.对于价值链的细分，划分得越细致越好9下列不属于成本领先战略的优势的是：（）A.阻挡竞争对手的对抗B.偏离消费偏好C.形成强大的行业进入障碍D.形成对替代品的竞争优势10环境分析中技术方面的因素包括（）A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场二、判断题（共15分，每小题1.5分）判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"。
(完整版)企业管理学试题和答案
《公司管理学》试题和答案一、单项选择题 [ 共 40 题，每题 1 分，总计 40 分]1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（）。
A．商品买卖的场所，在必定空间下齐集了商品，便于买卖两方进行交易B．各样经营活动产生的生产关系C．一准时间、地址、条件下商品互换关系的总和，是不一样的商品生产者之间经济关系的表现 D ．生活资料、生产资料互换的总称2、依照料理理论，公司管理拥有两种基本职能，即（）。
A．合理组织生产力职能和保护生产关系职能B．计划职能和组织职能 C ．领导职能和控制职能D．计划职能和控制职能3、管理幅度是指（）。
A．一个主管能够直接有效的指挥部下的数目B．一个主管能够直接有效的指挥部下的活动范围C．一个主管直接或间接的指挥部下的数目 D ．一个主管直接或间接的指挥部下的活动范围4、以下对于直线 - 职能制与直线制、职能制的比较中，正确的选项是（）。
A．直线制各级领导人履行所有管理职能，不设职能机构与职强者员；直线-职能制固然也不设职能部门，却为各级领导配置了职能人员B．职能制管理职能不集中于公司主要领导人，而是由各职能部门去肩负；直线- 职能制的命令、指挥都集中在公司最高层C．直线制合用于规模宏大、生产技术复杂、管理分工较细的公司；职能制则合用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的公司D ．三者中，职能制最有效率，直线制次之，直线- 职能制效率最低5、假定你是某公司的法律顾问，在公司原有产品需求增添率阻滞或降落，原有产品市场集中程度高，扩充余地小或花费高的状况下，你会建议公司采纳（）战略。
A．公司化B．产品差异C．合资经营D．多元化6、（）是指以决议者的知识、经验和能力，在决议的各个阶段依据目前状况和历史资料，提出决议目标和决议方案。
A．风险性决议B．经验决议 C ．确立性决议 D ．主观性决议7、依照购置者的购置用途的不一样，能够将市场细分红（）。
A．花费品市场和工业品市场B．生产资料市场和花费品市场C．生产资料市场、花费品市场、工业品市场D．生产资料市场和工业品市场8、在关系营销中，频次营销属于( ) 级关系营销。
企业管理学期末考试试卷(含答案)全解
企业管理学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题
1. A
2. C
3. B
4. D
5. A
6. B
7. C
8. D
9. B
10. A
第二部分：判断题
1. 正确
2. 错误
3. 正确
4. 错误
5. 正确
第三部分：简答题
1. 企业管理的目标是什么？
企业管理的目标是通过组织和协调资源，实现企业的发展和利润最大化。
2. 解释企业战略的概念。
企业战略是指企业根据内外部环境状况，制定长期发展目标，并通过有效的资源配置和竞争策略来实现这些目标的计划。
3. 请说明影响决策效果的因素。
影响决策效果的因素包括信息的完整性和准确性、决策者的经验和能力、决策的时间限制、组织内部的文化和价值观等。
4. 请简要说明市场营销的四个P。
市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）和促销（Promotion）。
产品是指企业提供给消费
者的商品或服务；价格是指企业为产品设定的价格；销售渠道是指产品的流通途径；促销是指为了促进销售而采取的各种营销手段和策略。
5. 解释SWOT分析的含义。
SWOT分析是一种常用的战略管理工具，它通过评估企业的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats），帮助企业制定适应性强的发展战略。
《企业管理》期末考试复习题及参考答案
企业管理复习题(课程代码392225)一、单项选择1、企业再造的核心是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业文化2、企业文化的核心是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对手分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（A ）A、资格审查B、笔试C、心理测试D、履历调查5、在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、网上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、高回报C、高成本、低回报D、高成本、高回报7、企业知识管理的最终目的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、网络时代，企业财务管理的目标是实现（B ）A、企业规模的最大化B、企业价值的最大化C、企业利润的最大化D、企业资源的最大化9、网络型文化的特征是（A ）A、高度和睦交往、高度团结一致B、高度和睦交往、低度团结一致C、低度和睦交往、高度团结一致D、低度和睦交往、低度团结一致10、美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时生产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进工厂布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的方式B、生产运作计划与控制的方式C、企业管理的思维方式D、信息采集与处理的方式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（A ）A、以职能设计为中心B、以业务流程为中心C、以关键部门整合为中心D、以信息技术为中心15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实行战略管理过程的第一个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略方案D、明确企业的目的和目标19、不属于网络型组织的类型是（A ）A、内部网络B、机会网络C、互联网络D、垂直网络20、实施企业再造的首要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进行全面分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C ）A、建立共同愿景B、改善心智模式C、自我超越D、系统思考22、网络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产23、网络财务中的“网络”是指（B ）A、互联网B、企业内部网C、互联网和内部网相互协同形成的开放式网络D、互联网和内部网相互协同形成的封闭式网络24、网络财务应用的级别是（A ）A、项目级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之一，客户关系管理的核心是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（C）A、终生价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、网络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的网上一手资料调查的方法是（A ）A、网上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、网上实验法D、网上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、网上销售C、售后服务D、网上调查31、生产企业自设销售网点属于（ B ）战略。
企业管理期末试题及答案
企业管理期末试题及答案一、选择题1.下列哪个不属于企业管理者的核心职能？A.计划B.组织C.控制D.生产答案：D2.企业管理的最终目标是：A.实现股东利益最大化B.实现员工利益最大化C.实现顾客利益最大化D.实现社会利益最大化答案：D3.下列哪个不是企业内部环境的要素？A.员工B.股东C.文化D.技术答案：B4.某企业拥有创新的产品和技术，但由于市场运作不当，导致销售业绩低迷。
这是属于哪个管理要素的问题？A.市场环境B.内部环境C.外部环境D.组织结构答案：B5.企业管理的核心活动可以分为哪些方面？A.生产与销售B.人力资源与财务C.计划与控制D.营销与研发答案：C二、问答题1.企业管理者的角色有哪些？请举例说明。
答：企业管理者的角色包括计划者、组织者、领导者和控制者等。
例如，作为计划者，管理者需要制定长期和短期的发展规划，明确企业的目标和战略。
作为组织者，管理者需要合理安排资源，建立良好的组织结构和分工，使企业能够高效运作。
作为领导者，管理者需要激励和指导员工，提高团队的凝聚力和工作效率。
作为控制者，管理者需要制定监督和评估机制，确保企业的运营符合预期目标。
2.请简要解释企业文化对于企业管理的重要性。
答：企业文化是企业内部的价值观、行为准则和工作方式的总和，对于企业管理具有重要影响。
首先，企业文化可以塑造积极向上的工作氛围，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
其次，企业文化可以明确企业的核心价值观和职业道德，引导员工的行为规范，降低道德风险和道德风险带来的损失。
再次，企业文化可以增强组织内部的凝聚力和团队合作意识，促进信息共享和知识传递，提高组织的整体效能。
因此，企业管理者应该注重企业文化的塑造和传承，使其成为企业成功的重要支撑。
三、案例分析题某公司近年来一直处于亏损状态，销售额下滑严重，管理者决定引入新的营销策略来提升业绩。
请分析该公司可能存在的问题，并提出改善建议。
答：该公司可能存在的问题包括市场调研不足、产品定位不清、竞争优势不明显等。
《企业管理》期末考试复习题及参考答案
《企业管理》期末考试复习题及参考答案企业管理复习题(课程代码392225)⼀、单项选择1、企业再造的核⼼是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业⽂化2、企业⽂化的核⼼是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对⼿分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在⼈⼒资源的甄选过程中，⾸先进⾏的是（A ）A、资格审查B、笔试C、⼼理测试D、履历调查5、在⼈员激励⼯作中，将个⼈需要与组织⽬标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、⽹上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、⾼回报C、⾼成本、低回报D、⾼成本、⾼回报7、企业知识管理的最终⽬的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、⽹络时代，企业财务管理的⽬标是实现（B ）A、企业规模的最⼤化B、企业价值的最⼤化C、企业利润的最⼤化D、企业资源的最⼤化9、⽹络型⽂化的特征是（A ）A、⾼度和睦交往、⾼度团结⼀致B、⾼度和睦交往、低度团结⼀致C、低度和睦交往、⾼度团结⼀致D、低度和睦交往、低度团结⼀致10、美国政府为扭转制造业竞争⼒下降，提出并倡导的敏捷制造发⽣于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时⽣产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进⼯⼚布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第⼀个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的⾓度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的⾓度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的⾓度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变⾰的⾓度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的⽅式B、⽣产运作计划与控制的⽅式C、企业管理的思维⽅式D、信息采集与处理的⽅式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核⼼思想是（A ）A、以职能设计为中⼼B、以业务流程为中⼼C、以关键部门整合为中⼼D、以信息技术为中⼼15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核⼼能⼒有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实⾏战略管理过程的第⼀个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略⽅案D、明确企业的⽬的和⽬标19、不属于⽹络型组织的类型是（A ）A、内部⽹络B、机会⽹络C、互联⽹络D、垂直⽹络20、实施企业再造的⾸要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进⾏全⾯分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核⼼作⽤的是（C ）A、建⽴共同愿景B、改善⼼智模式C、⾃我超越D、系统思考22、⽹络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、⽆形资产C、固定资产D、流动资产23、⽹络财务中的“⽹络”是指（B ）A、互联⽹B、企业内部⽹C、互联⽹和内部⽹相互协同形成的开放式⽹络D、互联⽹和内部⽹相互协同形成的封闭式⽹络24、⽹络财务应⽤的级别是（A ）A、项⽬级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之⼀，客户关系管理的核⼼是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进⾏客户组合分析时，如果客户的历史价值低⽽潜在价值⾼，则宜采⽤的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的⾸要环节，其关键是分析客户的（C）A、终⽣价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、⽹络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的⽹上⼀⼿资料调查的⽅法是（A ）A、⽹上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、⽹上实验法D、⽹上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、⽹上销售C、售后服务D、⽹上调查31、⽣产企业⾃设销售⽹点属于（ B ）战略。
企业管理概论期末考试试卷及答案
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．企业从事生产经营活动的主要目的是（C）。
A．提供有价值的产品B．完成国家计划C．盈利D．承担民事责任2．服务于顾客和服务于社会是一个企业的外部目标。
（ C ）A．内部目标B．总体目C．外部目标D．具体目标3．管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现，要想在千变万化的环境中进行有效的管理，实现组织的目标，就必须使自己掌握必要的（ C ）。
A．管理手段B．管理方法C．管理技能D．管理权限4．某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业，适用于该企业的组织机构形式是（ B ）A．以集权为主的职能制结构B．以分权为主的事业部制结构C．模拟分权制的组织机构D．矩阵型组织结构5．关于企业组织设计的总的指导原则是（ C ）A．专业分工与协作原则B．指挥统一原则C．任务目标原则D．有效管理幅度原则6．采用（ C ）的风险在于，一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变，则会给企业带来很大的经营风险。
A．总成本领先战略 B．差异化战略C．重点战略 D．专一战略7．管理体系标准化中（ C ）原理的内容是对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整，使整个体系更趋近于最佳效果。
A．简化 B．协调C．优化 D．统一化8．标准化的设计原则中（ A ）原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合。
A．科学合理 B．动态化C．强制性 D．人性化9．作业组是劳动组织的最基本的形式，体现了劳动分工在（B ）的协作关系。
A．时间上 B．空间上C．数量上 D．岗位上10．下列费用不得．．计入产品成本的是（ D ）A．直接材料费B．直接工资C．制造费用D．销售费用11．企业应对基础设施进行规范化管理，以确保基础设施持续满足（ C ）的需要。
A．生产 B．质量C．组织 D．顾客12．信息（information）是经过加工处理的对人们有用的数据（data）。
管理期末试题及答案成人本科
管理期末试题及答案成人本科一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性是指（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的计划性和执行性D. 管理的决策性和控制性答案：B2. 管理层次的划分依据是（）。
A. 管理的职能B. 管理的层次C. 管理的幅度D. 管理的复杂性答案：B3. 泰勒的科学管理理论的核心是（）。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作激励D. 工作评价答案：A4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C5. 决策树分析法属于（）。
A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 风险决策方法D. 非程序化决策方法答案：B6. 马斯洛需求层次理论中的最高层次是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D7. 管理控制的基本过程不包括（）。
A. 确定标准B. 衡量绩效C. 采取行动D. 制定计划答案：D8. 组织变革的驱动因素不包括（）。
A. 技术变革B. 市场竞争C. 组织文化D. 组织结构答案：C9. 领导的权力来源中，不属于正式权力的是（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：D10. 组织中常见的沟通障碍不包括（）。
A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息失真D. 沟通渠道答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列属于管理职能的有（）。
A. 计划B. 组织C. 指挥D. 控制答案：ABD2. 组织结构设计的原则包括（）。
A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 灵活性原则答案：ABCD3. 领导风格理论包括（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权力理论答案：ABC4. 影响组织决策的因素有（）。
A. 信息的可用性B. 决策者的个性C. 组织文化D. 外部环境答案：ABCD5. 组织变革的类型包括（）。
(完整版)企业管理考试试题及答案
企业管理考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。
一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。
（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。
（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。
（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
（）8.风险型决策属于肯定型决策。
（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
（）11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。
（）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
（）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（）。
A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。
A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。
A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。
企业管理期末试题及答案
企业管理期末试题及答案本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March**********学校*************期末考试试卷课程企业管理学考试（开卷）系土木工程班级姓名学号一、名词解释（每小题3 分，共30 分）1、资本成本2、价值工程3、管理信息系统4、市场营销5、企业资源计划6、物流现代化7、职业经理人8、产品生命周期9、分层法210、质量管理二、选择题（每小题1分，共20 分）1、企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是( )A．人本化 B.整体化 C．战略化 D.网络化2、人力资源管理把人看作为( )A．主体 B.要素 C．成本 D.资源3、“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的( )A．发展性目标 B.效益性目标 C．竞争性目标 D.利益性目标4、价值工程的核心是( )A、对象的选择B、产品的功能分析C、方案的评价D、方案的实施与检查5、消费者购买商品的本源是( )A、需要B、动机C、行为D、兴趣6、企业筹资渠道的种类有多种，其中最基本的筹资渠道是( )A、直接融资B、间接融资C、留存利润D、内部集资7、ISO的意思是（）。
A、质量保证技术委员会B、国际标准化组织C、国际质量管理委员会D、质量保证体系8、MRPⅡ是指( ) 。
A．物料需求计划 B．第二种物料需求计划 C．制造资源计划 D．第二种制造资源计划9、有效管理幅度是指( )A.管理者有效控制的资源数量B.主管人员直接指挥下级人员的恰当数量C.主管人员直接管理的部门数量D.某级管理人员管理的管理层次数310、综合生产计划是根据市场需求预测、用户订单和企业生产能力对企业未来较长一段时间内生产的产品、产出量、库存和所需劳动力等作出总量安排。
这种计划的计划期一般为( )A、5年B、3年C、1年D、半年11、流程管理包括两项核心工作。
《企业管理》期末试卷及答案
2013 —2014 学年度第 二学期期考试年级: 11 级 国际商务（3+2）班 科目： 《企业管理》 班级 11-15末 补考试卷2、管理幅度共 1 班 共 1页 第 1 页 姓名 学号3、人力资源管理题号 分数一二三四五六七八总分4、激励一、选择题（本题 10 小题，每题 3 分，共 30 分） 1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项 目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ） 5、市场定位 A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 2、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 3、管理幅度是指主管人员( ) D 矩阵型组织结构 三、简答题（本题 5 小题，每题 8 分，共 40 分） 1、现代企业的特点？A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 4、在科学管理思想阶段， （ ）主张在企业管理中实行“例外原则” 。
A 梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D 马斯洛 5、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 6、在行为科学管理思想阶段， （ A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德 7、 “学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（ ）提出来的。
A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣吉 D 安索夫 8、决策学派的创始人，并在 1978 年获诺贝尔经济学奖的是（ A 巴纳德 B 西蒙 C 芦桑斯 D 梅奥 9、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ ） 。
A 高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D 中高层领导者 10、概念技能是（ ）应具备的技能。
C 基层管理者 D 高中基层管理者 5、目标市场策略有哪些？ A 高层管理者 B 中层管理者 ） 。
企业管理期末考试题及答案
企业管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略管理的核心是：A. 产品开发B. 市场营销C. 资源配置D. 竞争优势的获取答案：D2. 以下哪项不属于企业外部环境分析的内容？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 组织文化D. 技术环境答案：C3. 企业组织结构设计应考虑的因素不包括：A. 企业规模B. 企业战略C. 员工个人能力D. 企业外部环境答案：C4. 以下哪项是企业文化的核心？A. 企业使命B. 企业价值观C. 企业目标D. 企业制度答案：B5. 企业人力资源管理的首要任务是：A. 员工培训B. 绩效考核C. 招聘与选拔D. 员工激励答案：C6. 企业财务分析中，流动比率主要用于衡量企业的：A. 盈利能力B. 偿债能力C. 营运能力D. 成长能力答案：B7. 企业风险管理的核心是：A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预防答案：C8. 以下哪项不是企业社会责任的内容？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 家庭责任答案：D9. 企业进行市场调研的主要目的是：A. 了解竞争对手B. 确定产品定位C. 收集市场信息D. 制定营销策略答案：C10. 以下哪项是企业创新管理的关键？A. 创新思维B. 创新团队C. 创新环境D. 创新技术答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述企业战略规划的一般步骤。
答案：企业战略规划一般包括以下几个步骤：首先，进行企业使命、愿景和价值观的明确；其次，进行外部环境分析（如PEST分析）和内部环境分析（如SWOT分析）；然后，根据分析结果制定战略目标；接着，制定战略计划并实施；最后，进行战略控制和评估。
2. 描述企业人力资源管理的主要内容。
答案：企业人力资源管理主要包括：人力资源规划、招聘与选拔、员工培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理以及劳动法遵守等。
3. 解释什么是企业伦理，并举例说明其重要性。
答案：企业伦理是指企业在经营活动中应遵循的道德规范和行为准则。
《现代企业管理》期末测试二及参考答案
期末测试二(每空2分，共20分)1.企业是从事、、等经济活动，以生产或服务满足社会需2.企业管理的根本任务是不断提高企业和，3. 企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从，经，到产成品销售，以及伴随生产消费过程所产生的废旧物资的回收和4. 企业财务管理是指由企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而、和的综合性管理(每小题3分，共15分)1.生产运作2.市场调查3.固定资产4.知识产权5.人力资源(每小题5分，共20分)1.简述现代企业制度有哪些特征。
2.简述现代企业管理的任务。
3.简述企业财务管理的主要任务。
4.简述企业文化的特征。
(每小题10分，共20分)1.请详细阐述QFD方法的实施步骤。
2.请详述无形资产的主要内容。
25分）让所有知识触手可及，让所有员工有效学习总部设在美国弗吉尼亚州北部的CSC是一家重要的技术咨询公司。
在一套企业/学习系统的帮助下，公司去年的销售额高达50亿美元。
CSC的知识系统主要由三个部分构成，分别为：知识团队：在客户服务中发展与分享知识；知识库：存储有CSC全部核心技术，作为了解公司专业知识的指南；富于协作精神的企业环境：对知识库的应用与知识团队起到了鼓励与促进作用。
CSC的这一知识系统鼓励企业员工充分使用知识库，并利用其中的技术工具与产品为客户服务。
员工可以从知识库中下载1500多个电脑培训课程，丰富自身的理论知识与实际业务水平。
另外，他们还能够自由进入同事的学习程序，以提高自己的学习效率。
正如CSC所证明的，当今电子商务环境的成功变革取决于若干关键因素，“学习”与“知识”就是其中的两个重要因素。
第三个因素是“协作”。
实施有效的变革离不开不同部门、职能与级别人员之间的协作。
你不可能只在企业中的一个部门实行改革而不触及其他相关部门。
企业知识系统的核心是商务创新技术，员工可以随时接触到关键的技能、创意与实践经验。
系统的六大创新领域包括：经营程序、组织、分布、应用、数据与技术。
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《企业管理学》复习题——2 （本科）
一、单项选择题
1.管理活动的出发点和归宿点是（ D ）
A管理客体 B环境 C信息 D目标
2.人类最原始、最迫切也是最基本的需要是（A ）
A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要
3.只有直线领导，没有职能分工的组织结构形式是（ A ）
A直线型组织结构 B职能型组织结构 C矩阵制组织结构 D直线—职能型组织结构4.现代市场经济条件下最主要的企业形式是（C ）
A独资企业 B合伙制企业 C公司制企业 D公司集团
5.最早出现的企业产权制度形态是（ A ）
A业主制产权制度 B合伙制产权制度 C公司制产权制度 D集团制产权制度6.独立董事制度最早产生于（C ）
A英国 B法国 C美国 D日本
7.有限责任公司董事任期由公司章程规定，但每届任期不得超过 C
A 1年
B 2年
C 3年
D 5年
8.国有独资公司监事会成员不得少于（ B ）
A 3人
B 5人
C 50人以下
D 200人
9.普通股的最大特点是 C
A通常享有表决权 B构成公司资本的最基本部分
C资产收益率不固定 D参与公司经营管理决策
10.一般认为公司文化有三个层次结构，中间层称为公司的（ B ）
A 物质文化层
B 制度文化层
C 精神文化层
D 社会环境层
10.组织文化的特性不包括（ D）。
A 民族性
B 多样性
C 整体性
D 绝对性
16、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ A ）的角色。
A 代表人
B 联络者
C 发言人
D 谈判者
11.当管理者的直接下属人数为3时，管理者需要处理的关系数量为（ B ）
A 44
B 18
C 6
D 36
二、多项选择题
1.决策理论学派的主要观点有（ BCD ）
A强调个人目标和组织目标的一致性 B认为决策是一个复杂的过程
C将决策分为程序化决策与非程序化决策 C认为决策应遵循满意的行为准则
E把企业等组织作为一种开放系统来看待
2.被领导者对领导者的依赖程度取决于（ ABE ）
A资源的重要性 B资源的稀缺性 C资源的广泛性
D资源的可再生性 E资源的不可替代性
3.现代公司的特征包括（ ABCDE ）
A集合性 B营利性 C自由性 D独立性 E标准性
4.产权的形态主要有（ BCDE ）
A货币形态 B实物形态 C股权形态 D债权形态 E知识产权形态。