人力资源管理主观题整理

第一章人力资源规划

一、工作岗位分析的作用（可能简答P3）

1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。（使“人尽其才。岗得其人，能位匹配”基本原则得以实现。）

2.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。（提高了员工绩效考评和晋升的科学性。）

3.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。（从而充分地激发员工的生产积极性和主动性。）

4.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。（工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。）

二、工作说明书的内容。（可能方案设计或综合题“请你设计一份工作说明”P6）

1.基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级（亦即岗位评价的结果）、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。

2.岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。

3.监督和岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。

4.工作内容和要求。它是岗位职责的具体化，即对本岗位要从事的主要工作事项作出说明。

5.工作权限。为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限，但权限必须与工作责任相协调、相一致。

6.劳动条件和环境。它是指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。

7.工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。8.资历。由工作经验和学历条件两方面构成。

9.身体条件。结合岗位的性质、任务对

员工身体条件做出规定，包括体格和体

力两项具体的要求。

10.心理品质的要求。岗位心理品质及

能力等方面的要求，应紧密结合本岗位

的性质和特点深入进行分析，并作出具

体的规定。

11.专业知识和技能要求。

12.绩效考评。从品质、行为和绩效等

多个方面对员工进行全面的考核和评

价。

三、工作岗位分析的准备阶段的步骤

（可能简答P7）

1.根据工作岗位分析的总目标、总任

务，对企业各类岗位的现状进行初步了

解，掌握各种基本数据和资料。

2.设计岗位调查的基本方案。（明确岗

位调查的目的；确定调查的对象和单

位；确定调查项目；确定调查表格和填

写说明；确定调查的时间、地点、方法。）

3.为了搞好工作岗位分析，还应做好员

工的思想工作，说明该工作岗位分析的

目的和意义，建立友好合作的关系，使

有关员工对岗位分析有良好的心理准

备。

4.根据工作岗位分析的任务、程序，分

解成若干工作单元和环节，以便逐项完

成。

5.组织有关人员，学习并掌握调查的内

容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。

必要时可先对若干个重点岗位进行初

步调查分析，以便取得岗位调查的经

验。

四、劳动定员和劳动定额的区别和联

系（可能简答P25）

1.从概念的内涵上看，企业定员是对劳

动力使用的一种数量质量界限。既包含

了对劳动力消耗“质”的界定，也包含

了对劳动力消耗“量”的限额。它与劳

动定额的内涵，即对活劳动消耗量地规

定是完全一致。

2.从计量单位上看，劳动定员通常采用

的劳动时间单位是“人·年”，“人·季”，

“人·月”，与劳动定额所采用的劳动

时间单位“工日”“工时”没有“质”

的差别，只有“量”的差别，即长度的

不同。

3.从实施和应用的范围来看，凡是在常

年性工作岗位上工作的人员，都纳入了

定员管理的范围之内。而劳动定额约占

全体员工的40%－50%左右。

4.从制定的方法上看，制定企业定员的

方法主要有：（1）按劳动效率定员。（2）

按设备定员。（3）按岗位定员。（4）按

比例定员。（5）按组织结构、职责范围

和业务分工确定定员人数。

前三种与劳动定额存在直接的联系，而

后两种方法制定劳动定额的基本方法。

5.企业劳动定员是劳动定额的重要发

展形势。

五、企业定员管理的作用。（可能选择

或简答P26）

1.合理的劳动定员是企业用人的科学

标准。

2.合理的劳动定员是企业人力资源计

划的基础。

3.科学合理的定员是企业内部各类员

工调配的主要依据。

4.先进合理的劳动定员有利于提高员

工队伍的素质。合理的定员能使企业各

工作岗位的任务量实现满负荷运转。

六、企业定员的原则（可能选择或简答

P27）

1.定员必须以企业生产经营目标为依

据。

2.定员必须以精简、高效、节约为目标。

（产品方案设计要科学；提倡兼职；工

作应有明确的分工和职责划分。）

3.各类人员的比例关系要协调。

4.要做到人尽其才，人事相宜。

5.要创造一个贯彻执行定员标准的良

好环境。

6.定员标准应适时修改。

七、计算题（P28）

1.按劳动效率定员

定员人数=计划期生产任务总量÷（工

人劳动效率×出勤率）

工人劳动效率=劳动定额×定额完成率