二手资料的收集方法
常见的二手数据收集方法
常见的二手数据收集方法
常见的二手数据收集方法是：
1. 网络爬虫：使用程序自动从网页上下载信息，并将其保存到数据库或文件中。
2. 数据购买：通过购买第三方数据服务提供商的数据集，可以获得已经收集好的二手数据。
3. 数据挖掘：利用数据挖掘技术，从已有的大量数据中提取有用的信息。
4. 数据清理与整合：对已有的数据进行清理和整合，消除错误和冗余数据，并将其组合成可用的数据集。
5. 社交媒体监听：通过监控社交媒体平台上的对话和咨询，从中收集用户的行为和偏好等信息。
6. 用户调查和问卷：设计和实施调查问卷，通过用户反馈获得二手数据。
7. 传感器和设备：使用传感器和设备收集实时的二手数据，如温度、湿度、光照等。
8. 公共数据集：使用公共数据集，如政府发布的数据、研究机构公开的数据等。
9. 数据交换：通过与合作伙伴或其他组织进行数据交换，获得其他组织已经收集好的二手数据。
10. 互联网论坛和社区：监视并检索互联网上的论坛和社区，收集用户意见、评论和讨论的二手数据。
第三章调查方法与第二手资料收集讲解
开篇案例：学习日本人如何挖掘商业情报
学习日本人如何挖掘商业情报
当年中国政府在建设大庆油田时,所采用的设备就是日本人的设备. Why?
因为日本人非常注意调研,关注信息,与时俱进地关注信息. 我们 看它是怎么做的！
当它看到人民日报上刊登了铁人王进喜的那幅戴着大毡帽的图片 后就断定中国发现的油田在北方,因为中国北方的天气比较寒冷. 后来,当他们看到有关大庆人拉肩扛设备奋力建设大庆油田的报道 就推断:油田一定离铁路不远,所以一定在中国的东北,因为只有在 中国的东北才有铁路. 再后来,当日本人从报吿上看到一个村的地 名后,它就完全确定了大庆油田的位置. 然后,他们马上派人实地 调查,根据当地的气温,湿度等气候条件特别为大庆油田制造有关 设备.
按资料性质 分类
观测调查
实验调查
图5-1 数据收集方法分类的基本框架
按数据收集 方式分类
二手资料的收集——文案调查
文案调查法：也称案头调查，是一种间接调 查方法，指围绕当前调查目的对已经存在并 已为某种目的而搜集起来的信息、情报资料 ，经过甄别、统计分析得到的调查者想要得 到的各种资料的一种调查方法。
文案调查搜集的资料为二手资料。
二手数据收集的特点
二手数据调研即文案调查，就是收集已有数据资料 ，并加以整理和分析的一种调研活动。
文案调查特点：
以收集第二手资料、文献性信息为主； 偏重于从动态角度收集历史及现实资料； 看重数据来源，而不是应答者或调研对象； 文案调查不受时空限制； 二手数据的整理和分析是文案调查的重要内容。
二手资料调查法的应用
1
工业产 品
2
高级耐 用品
3
对外贸 易
4
作为实地 调查的预 备调查
二手资料调查方案
二手资料调查方案1. 研究背景二手资料调查是指对已经存在的、经过处理的或利用的资料进行采集、整理和分析的过程。
在如今信息爆炸的时代，二手资料调查已经成为了解市场动态、分析竞争对手、识别潜在机会的重要手段之一。
本文将介绍一个可行的二手资料调查方案。
2. 调查目标我们的调查目标是收集关于某一特定领域的二手资料，以了解这个领域的发展动态、市场趋势、竞争对手及其策略等信息。
3. 调查方法3.1 收集渠道我们将通过以下几个渠道来收集二手资料：•互联网平台：利用搜索引擎、论坛、社交媒体等网站搜索与目标领域相关的资料。
•学术数据库：利用学术搜索引擎、学术论文数据库等收集与目标领域相关的学术论文、研究报告等资料。
•图书馆：查阅相关的书籍、期刊、报纸等纸质文献。
•同行交流：参加行业会议、研讨会等与目标领域相关的活动，与同行交流获取信息。
3.2 数据整理和分析收集到的二手资料需要进行整理和分析，以便提取有效的信息。
以下是我们的数据整理和分析步骤：1.文献筛选：对收集到的资料进行筛选，保留与调查目标相关的资料，去掉无用的信息。
2.数据整理：将筛选出来的资料按照一定的分类标准进行整理，建立一个清晰的档案。
3.数据分析：对整理好的资料进行归纳、总结和分析，挖掘出有用的信息和洞察。
4. 风险和控制措施在进行二手资料调查的过程中，可能会面临以下风险：•数据质量问题：收集到的二手资料可能存在不准确、不完整的情况。
为降低这个风险，我们将采取多渠道收集的方式，并且对收集到的资料进行验证和交叉比对。
•资料来源可靠性问题：某些二手资料的来源可能不太可靠，可能存在信息的偏差或失真。
为了解决这个问题，我们将对资料来源进行评估，并且尽量选择来自权威机构、学术刊物等可信度较高的来源。
•法律合规问题：在进行二手资料调查的过程中，有可能涉及到一些敏感信息或侵犯个人隐私的内容。
为了保护个人隐私，我们将遵守相关的法律法规，对收集到的数据进行密封和保护。
827 第三章 第二手资料的收集
第三章第二手资料的收集要点：1．第二手资料的类型2．内部资料的收集3．外部资料的收集学习目的通过本章的学习，你应该能够：1．理解第二手资料的类型2．准确收集内部资料3．准确收集外部资料本章结构和主要内容第一节资料的类型与第二手资料的收集步骤一、原始资料与第二手资料市场研究所需的信息可分为原始资料和第二手资料。
原始资料是根据特定的研究目的而专门收集的，比如通过调查问卷从顾客那里了解他们对而T本企业产品的看法及要求等。
第二手资料是早已存在的资料，它们原是为其它目的而收集到的但也可能对该特定研究有用。
二、第二手资料的两种类型根据第二手资料的来源将其分为内部资料和外部资料[8]。
1．内部资料内部资料是存在于企业内部的资料，它们是在企业正常运行过程中收集、整理并使用的。
2．外部资料外部资料是存在于企业外部各种各样信息源（如书籍、报刊、政府出版物、名录等）上的资料。
三、第二手资料的收集步骤第二手资料的收集步骤分为以下五步：辨别所需的信息；寻找这些信息的可能来源；收集这些第二手资料；对收集到的二手资料进行评价；辨别已收集信息与所需信息的差别。
四、使用第二手资料的优缺点使用第二手资料的优点主要在于所花费用低而且收集过程所花时间短。
但由于第二手资料原是为其它目的而收集的，因此在使用于某个特定目的时有一定局限性。
这表现为资料在原来收集时的收集方法（样本、资料、收集工具等）、度量标准、时间等与目前的研究课题要求有差别，因此研究者在使用第二手资料时一定要判断其有效性。
第二节内部资料的收集一、企业内部资料的种类企业内部资料是经过常规性收集整理后存在于企业内部的资料。
分为有关企业本身生产经营活动的资料和市场环境方面资料二大类。
二、对内部资料的分析对企业内部资料分析的目的在于了解企业内部的经营状况：现状、问题、原因、对策以及与外界信息的关联度。
在资料分析中可大量使用图表，如比例图、矩形图、曲线、表格等，将资料中包含的信息清晰地表示出来。
二手资料的搜集
三、二手资料搜集的方法
❖文献资料筛选法 ❖报刊剪辑分析法 ❖情报联络网法 ❖利用电子网络收集资料
Inteห้องสมุดไป่ตู้net
http//WWW.
第三节 二手资料的评估 一、二手资料评估的原则
二、二手资料评估的方法
一、二手资料评估的原则
❖ 可靠性 ❖ 平衡性 ❖ 准确性 ❖ 修正性 ❖ 有效性
二、二手资料评估的方法
外部资料：出版资料、辛迪加 数据和数据库等。
第二节 二手资料的搜集方法
一、二手资料的搜集要求 二、二手资料的搜集步骤 三、二手资料的搜集方法
一、二手资料的搜集要求
❖ 真实性 ❖ 及时性 ❖ 同质性 ❖ 完整性 ❖ 经济性
二、二手资料的搜集步骤
1.确定主题的内容。 2.列出关键术语和姓名。 3.进行查询。 4.对已经找到的文献进行编辑和评价。
3.优点
❖搜集的速度快，费用节省 ❖有助于深化主题 ❖特别适用于比较研究和趋势研究
4.缺点
❖相关性差 ❖不准确
二、二手资料的来源
二手资料的来源主要有两个：内 部资料和外部资料。
内部资料：主要是以会计、统计为 基础的报告系统和其他档案资料。主 要表现为企业经济活动的各种记录。 如,业务资料、统计资料、财务资料等。
二手资料的评估通过五个问题来完成： ❖ 研究的目的 ❖ 信息的搜集者 ❖ 搜集什么信息 ❖ 如何获得这些信息 ❖ 这些信息和其他信息的区别
市场调查
市场调查
第一节 二手资料的概念和来源
一、二手资料的基本概念 二、二手资料的来源
一、二手资料的基本概念
1、定义：二手资料是指由于其他目的先前已经被 收集好的资料。
2.分类
❖从来源渠道看，可以分为外部资 料和内部资料 。
二手资料获取方法
二手资料获取方法在信息爆炸的时代，获取准确可靠的信息对于我们来说至关重要。
而在一些特定的场合，我们可能需要获取一些二手资料，例如研究报告、市场调查、历史文献等。
本文将介绍几种获取二手资料的方法，帮助读者更好地满足信息需求。
一、图书馆资源图书馆一直是获取各种类型资料的重要场所。
不论是学校图书馆还是公共图书馆，都收藏着大量的图书、期刊、报纸等资源。
读者可以通过图书馆的目录系统或者咨询图书馆员，找到所需的二手资料。
此外，许多图书馆还提供电子资源，如数据库、电子书籍等。
通过图书馆的订阅账户，读者可以在线访问并下载各种学术期刊、报告、论文等。
这些电子资源不仅覆盖面广，而且方便快捷，是获取二手资料的重要途径之一。
二、互联网搜索引擎随着互联网的普及，搜索引擎成为了人们获取信息的首选工具。
通过输入关键词，使用搜索引擎如谷歌、百度等，可以快速找到许多与所需主题相关的网页、论坛、博客等资源。
然而，需要注意的是，互联网上的信息质量参差不齐，有些信息并不可靠。
在使用搜索引擎进行资料搜索时，我们应该尽量选择权威的网站，如学术机构、政府部门、知名媒体等，以确保获取准确可信的二手资料。
三、学术数据库学术数据库是专门收录学术研究成果的在线平台，其中包括大量的学术论文、会议论文、实验数据等。
常见的学术数据库有谷歌学术、知网、IEEE Xplore等。
使用学术数据库，读者可以根据自己的需求，搜索相关的论文或者关键词。
通过阅读学术论文，可以了解到最新的研究进展、学术观点以及实证数据等信息，提高二手资料的可靠性。
四、专业网站和论坛针对特定领域的研究，我们可以寻找一些专业网站和论坛。
这些网站和论坛集结了许多领域内的专业人士，他们经验丰富且熟悉该领域的二手资料。
在这些平台上，读者可以发表问题、参与讨论，获得专业意见和建议，并获取相关的二手资料。
需要提醒的是，在与网友交流时，我们要注意筛选信息，避免受到虚假信息的干扰。
此外，版权问题也需要引起我们的重视，不要在未获得授权的情况下使用他人的资料。
市场调研二手数据收集
1、与原始资料相比，文案调查的优缺点？ 2、如何评价已经收集到的次级资料？ 3、次级资料有哪些来源？
二、练习题
1、重庆市去年各大百货公司的销售额及排名 2、长安集团想扩大其奔奔车的销量，请访问相关 的网站（例如：汽车）撰写一份有助于长安公司 拟定其奔奔汽车营销战略的报告。17来自第三章 次级资料的收集
➢ 两面针牙膏厂希望和其他牙膏制造商比较一下单位产品的广 告费用，发现其他厂商对于广告费用的统计口径不尽相同；
➢ 国美电器公司希望了解2006年底江北区商圈商业网点数量和 结构，所得到的最新资料是2005年年底的全国经济普查数据 通报；
➢ 好又多的市场部人员通过会员卡资料，研究出消费者在一个 月内的购物时间和次数，却不能提供任何原因；
市场调研
2、辛迪加数据
媒体监测数据，零售监测数据， 行业研究报告等
含义：由专业调研公司收集整理，出售给多个信息 需要者的，高度专业化的次级资料。
优点：分摊成本；定期出具；真实性较高 缺点：要求长期合作和预订；无法提供特定服务；信息 不具有保密性。
3、数据库
美国中情局 高愿三填学报生志
中国学术期刊网（CNKI）， 企业名录，顾客名单等
资料是否有助于回答所 否 STOP
界定的研究问题
是
资料是否适用于调研的 否
时间范围 是
资料分类是否适用于调 研对象范围
数 否据
能
否 STOP
否
是
其他术语和变量分类是 否适用于调研项目
否
被 修
是
订
否
测量单位是否可比较
是
是
如果可能，查找最初的 资料来源
是 资料收集者是否有实力
是
否 不确定
第五章第二手资料的收集方法
第五章第二手资料的收集方法第五章第二手资料的收集方法第一节文献研究法文献研究法是一种收集第二手资料的常用方法。
通过查阅已有的书籍、期刊、报纸、学术论文等文献，可以获取大量的研究成果和相关信息。
文献研究法的步骤如下：1.明确研究主题和目标。
确定需要收集的第二手资料的范围和方向，明确自己的研究重点。
2.制定文献检索策略。
根据研究主题，结合相关的关键词和主题词，选择适当的数据库或搜索引擎进行文献检索。
3.查找文献资源。
根据文献检索策略，在选定的数据库或搜索引擎中进行文献检索，并对检索结果进行筛选和整理。
4.阅读和分析文献。
对筛选出来的文献进行仔细阅读和分析，将有价值的信息记录下来，进行归类和整理。
5.归纳总结。
根据阅读和分析的结果，对文献中的观点、研究方法等进行归纳总结，为自己的研究提供理论依据和参考。
第二节调查研究法调查研究法是一种通过问卷、访谈、观察等方式获取第二手资料的方法。
通过与研究对象进行沟通和交流，获取相关的信息和观点。
调查研究法的步骤如下：1.明确研究目的和问题。
确定需要收集的第二手资料的目标和问题，明确自己的研究范围和重点。
2.设计研究工具。
根据研究目的和问题，设计适当的调查问卷、访谈大纲、观察记录表等研究工具。
3.选择研究对象。
确定需要调查的对象和样本，选择适当的调查场所和时间。
4.进行调查采集。
按照设计好的研究工具，与研究对象进行问卷调查、访谈、观察等交流方式，获取相关的第二手资料。
5.整理和分析资料。
将采集到的第二手资料进行整理和分析，归纳出有用的信息和结论。
第三节数据分析法数据分析法是一种通过统计和分析已有的第二手数据，挖掘隐藏关系和发现新的规律的方法。
通过对数据的处理和分析，可以揭示很多价值和信息。
数据分析法的步骤如下：1.选择合适的数据来源。
确定所需的第二手数据来源，选择适当的数据库、统计年鉴、调查报告等。
2.收集和整理数据。
根据所选的数据来源，收集需要的数据，并进行整理和清洗，确保数据的质量和准确性。
行业二手资料收集方法
行业二手资料收集方法行业二手资料收集方法1. 引言随着科技的发展和产品的更新换代，各行各业都会不断产生大量的二手资料，这些资料对于行业从业者来说具有重要的参考价值。
然而，要想有效收集并利用这些二手资料，并非易事。
本文将介绍一些行业二手资料收集的常用方法，帮助读者技巧地从大量的二手资料中获取所需信息。
2. 数据库检索当今互联网时代，各种数据库成为了我们获取信息的利器。
在收集行业二手资料时，我们可以利用各种在线数据库来进行检索。
选择合适的数据库对于我们找到准确的资料非常重要。
以下是一些常用的数据库：百度学术：提供学术文献和专业资料的检索；谷歌学术：提供全球学术论文的搜索和引用；维普数据库：涵盖广泛的学科领域的期刊、会议论文、学位论文等；中国知网：提供中国学术文献的检索与服务；专业行业数据库：如化工行业的盛虹化学数据库、生物医药行业的中国药学知识服务平台等。
通过充分利用这些数据库，我们可以快速搜索到与自己所需行业相关的二手资料，并获取详细信息。
3. 专业论坛和社交媒体专业论坛和社交媒体是行业从业者分享和交流经验的重要平台，也是收集行业二手资料的重要来源。
在寻找二手资料时，可以加入相关行业的专业论坛，与其他行业从业者交流，获取他们的经验和见解。
同时，在社交媒体上关注与自己行业相关的账号，参与相关讨论，了解行业的最新动态。
这些平台上经常有行业专家发布一些二手资料，通过与他们互动和收集这些资料，能够获得更全面的行业信息。
4. 二手市场和拍卖会有些二手资料可能无法通过网络搜索到，这时候可以考虑参与二手市场和拍卖会。
这些市场和拍卖会通常会集中大量的二手物品，包括行业相关的设备、工具和文献资料等。
参与二手市场和拍卖会需要提前关注相关信息，了解时间、地点和参与要求等，以便及时参与并获取所需的二手资料。
5. 行业协会和交流会议行业协会和交流会议是行业从业者交流经验、获取最新资讯的重要平台。
加入行业协会，参加行业交流会议能够与其他行业专业人士建立联系，并获取他们的资料和分享。
市场信息收集的基本方法
市场信息收集的基本方法
一、二手资料收集法
二、问卷调查法
问卷调查法是指通过设计和发放问卷，收集市场信息的方法。
问卷调
查法的优点是可以直接获取目标受众的意见和需求，为企业提供实时的市
场信息。
同时，问卷调查法可以根据需要设计各种形式的问卷，从而获取
更加全面和深入的市场信息。
缺点是问卷调查需要消耗企业一定的人力和
物力资源，且受访者的回答可能存在主观性和不准确性的问题，需要进行
适当的分析和判断。
三、访谈法
访谈法是指通过与目标受众进行面对面的交流，获取市场信息的方法。
访谈法的优点是可以直接与目标受众进行深入沟通，了解他们的需求、意
见和反馈。
通过访谈，企业可以获取到更加具体和个性化的市场信息。
访
谈法的缺点是受访者的主观性和个体差异比较大，需要进行一定的分析和
判断。
同时，访谈法的收集成本比较高，需要消耗相应的人力和物力资源。
四、观察法
观察法是指通过观察市场、竞争对手、目标客户等的行为和表现，获
取市场信息的方法。
观察法的优点是可以获取到真实的市场信息，无需依
赖于受访者的回答。
观察法可以通过现场观察、视频监控等方式进行，可
以获取到客观的市场信息。
缺点是观察法需要对目标对象进行一定时间的
观察，且观察结果可能受到观察者主观判断的影响。
二手资料收集方法
二手资料收集方法在现代社会，二手资料已经成为了人们获取信息和知识的一个重要途径。
二手资料收集是指利用已经存在的资料信息来获取所需的信息。
其优点在于时间成本较低，不需要额外的调查和调查，也不需要投入太多的精力和金钱。
下面我将介绍一些常用的二手资料收集方法。
首先，图书馆是一个非常重要的二手资料收集地。
图书馆里有大量的图书、期刊、报纸等资源，这些都可以作为二手资料的来源。
在图书馆，我们可以通过检索和阅读相关书籍、期刊文章、报纸报道等来获取所需的信息。
此外，现代图书馆还提供了很多电子资源，如电子书、电子期刊等，这些也是非常有价值的二手资料。
其次，互联网是另一个重要的二手资料来源。
互联网上有大量的网站、论坛、博客等，其中包含了丰富的信息和资料。
通过搜索引擎，我们可以快速地找到相关的信息资源。
同时，许多知名的学术机构、研究机构和政府部门都会将自己的研究成果、报告和数据发布在官方网站上，这些资源也是非常可靠和有用的二手资料。
此外，学术期刊和专业报告也是重要的二手资料来源。
学术期刊是学术界评议和发表研究成果的主要渠道，其中包含了大量的研究论文和专业知识。
通过订阅或购买学术期刊，我们可以及时了解最新的研究进展和学术观点。
专业报告则是研究机构或企业对某个专题的研究结果和分析，这种报告通常包含了大量的数据和实证研究，非常适合作为二手资料的参考。
另外，历史资料和档案也是重要的二手资料来源。
历史资料和档案是过去事件和人物的记录和存档，通常包含了大量珍贵的信息和文献。
这些资料主要保存在国家档案馆、博物馆、图书馆和研究机构中，我们可以通过查阅和研究这些历史资料来获取所需的信息。
最后，人们的经验和口述历史也是一种重要的二手资料。
人们的经验和口述历史可以帮助我们了解过去的事件和现象，获取一手资料无法获取的信息。
通过采访、访谈和调查，我们可以获得被访者的经验和知识，并将其作为二手资料收集的一部分。
总之，二手资料是获取信息和知识的一种重要途径。
二手资料的搜集
二手资料的搜集随着信息技术的发展，我们生活的方方面面都离不开数据和信息。
对于学术研究、商业分析以及个人兴趣爱好而言，收集和利用二手资料是一项重要的任务。
本文将介绍如何高效地搜集二手资料，以满足不同领域和目的的需求。
一、确定信息需求在开始搜集二手资料之前，首先要明确自己的信息需求。
比如，如果你是一名学者，你可能需要收集与你的研究领域相关的文献和数据；如果你是一名市场分析师，你可能需要搜集关于市场趋势和竞争情报的数据；如果你是一位爱好者，你可能需要获取与你的兴趣爱好相关的书籍、影视资料等。
只有明确了自己的信息需求，才能有针对性地进行搜集。
二、寻找合适的搜集渠道根据不同的信息需求，我们可以选择各种各样的二手资料搜集渠道。
以下是一些常见的渠道：1. 图书馆：图书馆是一个非常重要的二手资料来源，你可以在图书馆的书架上找到大量的书籍、期刊等文献资料。
2. 网络资源：互联网上有许多免费或者付费的数据库和网站，可以提供各种各样的文献、数据和其他二手资料。
比如，学术搜索引擎、电子图书馆、在线期刊数据库等。
3. 学术会议和研讨会：参加学术会议和研讨会可以获取最新的研究成果和学术文献，还可以与其他研究者进行交流和合作。
4. 二手书店和网络市场：二手书店和网络市场上可以找到很多廉价的二手书籍和其他学术资料，适合有限预算的研究者和爱好者。
5. 社交网络和论坛：在社交网络和专业论坛上，你可以加入与你研究领域相关的群组或论坛，与其他人分享并获取他们的经验和知识。
三、制定搜集计划为了高效地搜集二手资料，你可以制定一个搜集计划。
以下是一些建议：1. 设定时间目标：根据自己的时间安排，设定一个合理的时间目标。
比如每天搜集一小时，每周搜集五个小时等。
2. 精选资料来源：在众多的资料来源中，选择几个质量较高、适合自己需求的渠道，重点关注这些来源的更新和发布。
3. 建立收藏夹或数据库：将你搜集到的二手资料整理归类，可以采用收藏夹、数据库或者其他适合的方式，便于日后查找和使用。
二手资料收集的方法
For other problems Rapid & easy Relatively low Short
2020/3/13
chap3 二手资料
6
二手数据优缺点
• 快速获得（省时） • 成本较低（省钱） • 相对易得（省事）
• 缺乏相关性 • 缺乏可靠性 • 缺乏时效性
2020/3/13
chap3 二手资料
Objective
Why were the data collected?
Nature Dependability
2020/3/13
Definition of key variables, units of measurement, categories used, relationships examined. Expertise, credibility, reputation, & trustworthiness of the source.
❖ 某公司经理是《万讯剪报》的用户，对为什么要订《万讯 剪报》，他回答说：我的职责是开拓市场，要拓展市场就 必须了解市场信息和竞争对手的情况。这些资料从哪儿来 呢？报纸是一个重要的渠道。我曾经专门招聘了一个信息 员，让她每天从公司订的十余种报纸中搜集有用的资料。 不说她搜集的资料是否全面，单单算一下每年的基本投 入——每月800元的
❖ 工资和一年几千元的订报费，至少1万多块钱。现在我订 的这份剪报，一年订费只有1800元，而且这些资料是从 上百份报纸上剪下来的专题报道，当然划算。
2020/3/13
1
❖ 目前北京九洲万讯科技发展有限公司的会员有400多位，其 中南方的客户明显多于北方；咨询公司、广告公司的订户 比其他行业的企业多。有一次，美国麦肯•光明广告有限公 司委托该公司跟踪彩电行业的情况，而《万讯剪报》只有 家电类的专题剪报，于是公司经理让剪报员在遇到有关彩 电的报道时复印一式两份，一份用于常规剪报，另一份则 汇总成一册专门的彩电行业剪报，为客户了解竞争对手、 制订销售策略提供了便利。
探索性研究设计-二手资料的收集
2002年排名
A
法国
1
B
阿根廷
2
C
巴西
3
D
意大利
4
E
哥伦比亚
5
F
葡萄牙
6
G
西班牙
7
H
墨西哥
8
2002年积分 807 793 788 738 735 733 728 719
定比尺度：
用于描述观测对象计量特征的数学尺度。 它具有绝对零点。 注意：定比数据既可以分类、排序、计算间距， 还可以计算比值。如：年龄、收入、销量、市 场占有率、资产规模等。
三、深层访谈的实施：
1、接近受访者； 2、介绍目的和意图，营造气氛； 3、根据访谈提纲，结合实际情况调整访谈
方向，逐步接近问题，把握问题焦点； 4、保持中立，没有偏见； 5、适当引导，注意倾听； 6、交流过程文明礼貌，注意礼节。
ห้องสมุดไป่ตู้
四、访谈结束时要注意：
1、迅速检查提纲，看是否遗漏重要 问题；
2、再次征求意见，获取更多信息； 3、致谢。
一、概念 调查员和一名受访者在轻松自然的气氛中
围绕某问题进行深入的探讨，让受访者自由 发言，充分表达观点和情感。它往往能帮助 调研者揭示对某一问题的潜在动机、信念、 感情和态度。
深度访谈可分为自由式访谈和半控制性访 谈。
二、深度访谈的准备：
选择受访者； 选择调查员； 预约访谈时间； 准备访谈计划，拟定访谈提纲； 准备访谈用品； 模拟访谈。
充分利用专家的经验和知识 （3）提供齐全的背景资料，便于专家正确判
断。
2、选择征询专家：
（1）专业对口，分析能力和预见能力强； （2）人数适当（8－20人）； （3）单独联系，专家之间彼此不联系。 （4）轮回反复征询专家意见； （5）作出调查结论。
二手资料收集
二手资料收集在当今信息时代，二手资料的收集成为了人们获取信息的重要方式之一。
无论是学术研究还是商业决策，二手资料都发挥着不可忽视的作用。
本文将探讨二手资料的定义、分类以及收集方法，并介绍一些二手资料收集的注意事项。
一、二手资料的定义和分类二手资料是指在之前已经被其他人使用过的信息。
根据信息来源的不同，可以将二手资料分为以下几类：1. 学术期刊和专业刊物：学术期刊和专业刊物是学术界和专业领域最重要的二手资料来源之一。
这些刊物包括学术论文、研究报告、学术研究成果等，它们经过同行评议或编辑审核，具有高度的可信度和学术价值。
2. 图书和参考资料：图书和参考资料是人们获取各种知识的基本途径，也是重要的二手资料来源。
图书包括纸质书籍和电子书籍，它们经过作者的审校和出版社的编辑制作，具有较高的可信度和权威性。
3. 报纸和杂志：报纸和杂志是获取日常资讯的重要途径。
它们通常包含当前事件的报道、专题文章和社论等，虽然信息更新频率较高，但是由于编辑和记者的专业性，仍然具有一定的可信度。
4. 数据库和网络资源：随着互联网的发展，数据库和网络资源成为了人们收集二手资料的重要渠道。
数据库可以按照不同的领域和主题进行分类，包括学术数据库、商业数据库、法律数据库等。
网络资源包括网页、博客、论坛、社交媒体等，尽管信息的真实性和可信度参差不齐，但是凭借其广泛性和便利性，仍然是不可忽视的二手资料来源。
二、二手资料的收集方法1. 文献查找：对于学术研究和专业领域的二手资料收集，最常用的方法是进行文献查找。
通过访问学术期刊网站、图书馆数据库和在线图书馆等渠道，可以快速获取相关的学术论文、研究报告和书籍等。
2. 网络搜索：在收集一手资料时，我们通常使用搜索引擎快速获取相关信息，同样，在收集二手资料时，网络搜索也是常用的方法之一。
通过输入关键词，结合限定条件如时间范围、网站类型等，可以快速定位到相关的二手资料。
3. 参考资料：图书馆和参考书籍是获取二手资料的重要来源之一。
二手资料的收集方法
一、信息的分类
1.按照负载形式分： （1）文献性信息 以文字、 图像、符号、声频、视频等形 式负载的信息。
如 统计报表、市场调查报告、电 视、 广播、录音、录像等。
（ 2）物质性信息 以各种物质形式负载的信息 如商品展览、模型、样品等。
（3）思维性信息 人脑负载的信息
如预测信息、对竞争对手的决策判断信息 等。
八、广告调查中的二手资料 1.资料分类： （1）媒介资料：广告作品数据库 广告出稿量、费用、媒体 分配等数据库 平面媒介发行量数据库 电波媒介视听率（家庭、 个人）数据库
（2）消费者资料： 消费者的购买和消费行为数据库 消费者的生活意识及生活方式数据库 消费者的媒介接触数据库
（3）广告效果： 广告效果测试和跟踪数据库 企业形象及品牌形象调查数据库
二手资料的局限： （1）缺乏可能性：新产品测试、口感味道 的评价等。 （2）缺乏相关性 （3）缺乏准确性 （4）资料不充分
七、二手资料的收集标准 1.二手资料提供者的信誉 政府部门、行业协会、大型调查公司可信赖， 其他应谨慎。 2.二手资料的收集目的 了解收集的目的，可评价资料质量。 如“排行榜”现象。 3.二手资料的时效性 4.二手资料的研究方法 5.与其他信息是否一致
企业、公司内部来源
外部来源
1.内部来源: （1）顾客资料 （2）业务资料：订货单、进货单、发货单 合同文本、发票、销售记录等。
（3）统计资料: 统计报表，生产、销售、库存等数据
资料，各类统计分析资料等。
（ 4）财务资料：生产成本、销售成本、商品价 格、利润等。
（5）其他资料：相关报道、广告、调研报 告、经验总结、照片、录像等。
（1）定性调查：小组访谈、深度访谈、投影 技法
第六章 第二手资料的收集方法
WWW目录服务类网站
• 雅虎Yahoo!
yahoo/
关键词查询时，调用AltaVista(AltaVista)
的搜索引擎。
• 搜狐Sohu
/
调用Snap/搜索引擎进行关键词查询。
2020/4/11
常用搜索引擎网站
• AltaVista
AltaVista
• Snap
Http://snap/
• Infoseek
1.对竞争环境监视，主要是借助于不断检查市场占有率统计资 料和其它有关竞争者行为信息。这些信息资料显然是二手资料 ，而且大部分属于非正规类型。
2.技术环境可以对任何公司的经营产生深远的影响。通过阅读 技术杂志等信息资料，人们可以监视本企业技术状态，发现差 距。
3.政治和法律环境对企业经营也有较大影响，因此收集有关这 方面的二手资料也是必要的。例如，在加拿大，要求所有的标 签都必须用法文和英文两种文字，这曾造成许多公司在加拿大 的损失并使其震惊，因为他们事先不知道加拿大有这方面法规 要求而为自己的产品重新设计和使用新标签，假如有人事先注 意到这个法规，损失就可以避免。
同时，调研者应将每一次查找资料的时间、地点、主要内容及 联系人员，通讯电话列表记录下来，以备参考；有些资料也许
未来还有利用价值。
2020/4/11
获取第二手资料的方法 • 文献资料筛选法
文献资料筛选法就是从各类文献资料中分析和筛选出 与调研项目有关的信息和情报。在我国主要是从印刷 型文献资料中筛选。
第二章 第二手资料的收集方法
第一节 第二手资料的必要性 • 调研资料的类别
第一手资料：是指调研人员为当前的某种特定目的 而首次观察到和记录下来的资料。
第二手资料：是指在某处已经存在并已经为某种 目的编辑起来 的资料。
第三章二手数据收集
（四）
四、文案调查的方法
文献资料筛选法，是指从各类 文献资料中分析和筛选出与企 业生产经营有关的信息和情报 的一种方法。
报刊剪辑分析法，是指调查 人员从各种报刊上所刊登的 文章、报道中，分析和收集 情报信息的一种方法。
情报联络网法，是指企业在全国 范围内或国外有限地区内设立情 报联络网，使情报资料收集工作 的触角伸到所有地方，是企业进 行文案调查的有效方法。
交流信息等。 （5）国内外各种博览会、交易会、展销订货会等营销性会议，以及专业性、学术性 会议发放的文件和资料。 （6）利用检索工具。
三、文案调查法的基本原则
（一）
文案资料的收集过程必须 全面、系统，能满足市场 调查课题的要求。
（三）
文案资料的收集必须要考虑 其经济成本和使用后的效益。 文案调查的好处就是省时省 钱，如果费用支出过高，就 失去了它的经济效益。
（4）分销渠道方面。
（5）宏观环境方面。
二、文案调查法的资料来源
（二）企业外部资料来源常见的 Nhomakorabea料种类有：
（1）国家统计局和各级地方政府定期发布的统计公报和定期出版的各类统计年鉴。 （2）专业组织的调查报告。 （3）国内外有关的报纸、杂志、电视、广播等大众传播媒介。
（4）各种国际组织、外国驻华使馆、国外商会等提供的定期或不定期的统计公告或
五、文案调查体系建立的必要性
按照信息要及时、准确、系统的要求，企业应着重抓好以下几项工作：
（1）制定一套文案调查的指标体系和信息收集、处理、保存和传输的工作流程，逐步配备现代化的
信息工具和手段，加快信息的流动速度。 （2）根据企业生产经营和长远发展的需要，配备专门的调研人员，培养一支精干、有力的情报队伍。 （3）加强企业内部信息管理，提高信息传递速度，保证信息质量，增强管理机构利用信息的能力， 力求用最短的流程、最快的速度、最简便的传递方式，解决企业经营管理过程中的决策、计划等一 系列战略、策略问题。 （4）建立和逐步扩大企业与外部市场信息的联系，使内部和外部的市场信息工作形成一个有机的体 系。一方面可借助企业外部的各种情报信息网络获得必要的信息，另一方面企业的各种信息也可通 过它们在全国范围内扩散。
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四、二手资料的来源 为了解决目前的问题，要求尽可能利用
现成的数据和资料。 二手资料的来源非常广泛，从信息持有者 而言，分为------
企业、公司内部来源 外部来源
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1.内部来源: （1）顾客资料 （2）业务资料：订货单、进货单、发货单 合同文本、发票、销售记录等。 （3）统计资料: 统计报表，生产、销售、库存等数据 资料，各类统计分析资料等。 （ 4）财务资料：生产成本、销售成本、商品价
格、利润等。
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（5）其他资料：相关报道、广告、调研报 告、经验总结、照片、录像等。
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2.外部来源：主要有以下途径——
（1）图书馆：文献集中，可找到各种信 息或能提供某些索引来寻找其他资料来源。
（2）政府部门及经济管理部门的有关方 针、政策、法令、统计报告等。
（3）各种经济信息中心、专业信息咨询机 构、行业协会发布的资料，如行业法规、 市场信息、发展形势、统计资料汇编等。
第三章 二手资料的收集方法
本章教学要点： 信息与调查方法的分类 二手资料的概念 二手资料的来源 二手资料的优点和局限 二手资料的评估 广告调查中的二手资料
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一、信息的分类 1.按照负载形式分： （1）文献性信息 以文字、 图像、符号、声频、视频等形
式负载的信息。 如 统计报表、市场调查报告、电 视、
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6、搜集查阅相关资料，撰写下面论文： （1）沂蒙品牌的广告传播策略 （2） 沂蒙文化对广告创作的影响
要求： （1）搜集沂蒙品牌5个广告，从创意策略和艺
术表现方面简要评析。 （2）搜集具有沂蒙特色的文化元素，简述对广
思考：如何利用网络查询资料？
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五、数据库的建立
“数据库”的概念最早来源于计算机行 业，指的是数据的集合。
市场研究中的数据库是关于市场信息的 集合。分为内部数据库和外部数据库。
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数据库的建立，对于现代企业是一项必 须的工作。企业、广告公司、媒介通过搜 集和积累消费者的大量的信息，经过处理 后，对消费者的人口特征、消费行为与消 费心理进行充分地了解，并利用计算机存 储起来，成为营销活动的基础。
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（2）消费者资料： 消费者的购买和消费行为数据库 消费者的生活意识及生活方式数据库 消费者的媒介接触数据库
（3）广告效果： 广告效果测试和跟踪数据库 企业形象及品牌形象调查数据库
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（4）人口和宏观环境： 人口资料数据库 相关的政策和法规数据库
2.资料提供： （1）媒介资料数据库： 央视——索福瑞公司 中国AC尼尔森公司 央视调查中心 广州康赛公司
二手资料是指现在市场上既存的，或者 因为其他目的而收集好的资料和数据。
而原始资料称为第一手资料，是指为 了某种特定的目的而专门调研获得的资料。
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二种资料对比 ：
虽然原始资料能够最直接、最准确地描述 和解释企业和广告代理商所面对的问题， 但由于费用和时间问题，对二手资料的购 买和使用占到整个信息费用的70%以上。
二手资料具有迅速便捷和低成本的特性， 使用二手资料有助于明确研究的主题、开 阔思路、找到解决问题的方法、选择原始 资料的收集方法、提醒潜在的问题和困难、 获得大量的背景资料，使调查报告具有说 服力。
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二手资料的局限： （1）缺乏可能性：新产品测试、口感味道 的评价等。 （2）缺乏相关性 （3）缺乏准确性 （4）资料不充分
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实行数据库营销，可以满足不同消费者的需 求，广告也就有了针对性。
如会员制的实行、手机入网等，利于收集消费者 资料。
思考：
大润发超市是如何开展数据库营销的？
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广告公司建立广告媒介、广告表现、广 告文案等资料的数据库，也是现代广告公 司的一项重要工作，成为重要的资源。
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六、二手资料的优点与局限
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（2）消费者资料数据库： 北京新生代市场调查公司 北京IMI市场研究所
（3）广告效果数据库 无
（4）人口和宏观环境数据库： 政府统计部门 行业协会
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思考训练： 1.解释：二手资料 原始资料 2.二手资料与原始资料相比有哪些优点？ 3.为什么要建立内部数据库？广告公司如 何建立自己的数据库? 4.假如你是一个生产啤酒的企业营销人员， 想了解竞争对手的情况，从什么渠道 可以获得相关的资料？
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七、二手资料的收集标准 1.二手资料提供者的信誉 政府部门、行业协会、大型调查公司可信赖， 其他应谨慎。 2.二手资料的收集目的 了解收集的目的，可评价资料质量。 如“排行榜”现象。 3.二手资料的时效性 4.二手资料的研究方法 5.与其他信息是否一致
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八、广告调查中的二手资料 1.资料分类： （1）媒介资料：广告作品数据库 广告出稿量、费用、媒体 分配等数据库 平面媒介发行量数据库 电波媒介视听率（家庭、 个人）数据库
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（4）新闻媒体，如电视、广播、报刊等，信息丰 富，是重要的资料来源。 （5）有关生产和经营机构提供的商品目录、
广告说明书、专利资料、商品价目表等 （6）国内外各种展销会、交易会、博览会等 促销会议以及专业性、学术性经验交流会议上发 放的文件和资料。
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（7）网络：快捷、方便、经济，在二手资料 播、录音、录像等。
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（ 2）物质性信息 以各种物质形式负载的信息 如商品展览、模型、样品等。
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（3）思维性信息 人脑负载的信息 如预测信息、对竞争对手的决策判断信息
等。
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2.按产生过程分: （1）原始信息（初级信息）：是在实地调查 中直接收到的数据和资料，是为了解决 特定的问题而专门收集的资料。 （2）二手资料（次级信息）：已经收集好 的，与当前问题不一定直接有关的信息资料。
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二、调查方法的分类 根据资料的性质，分为----1.二手资料的收集方法 2.原始资料的收集方法： （1）定性调查：小组访谈、深度访谈、投影 技法 （2）定量调查 （ 3）观察法 （4）实验法
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三、二手资料的概念
思考：如果需要临沂市一些药店的名录， 包括地址、电话、规模等内容，如何才能 获取这些资料？