咨询公司访谈提纲
咨询公司对客户各层人员访谈提纲
咨询公司对客户各层人员访谈提纲一、高层管理人员访谈1.公司战略和目标-请简要介绍公司的战略和目标是什么？-公司的发展重点是什么？有没有计划进行业务扩展或转型？-您认为公司目前存在哪些问题或挑战？2.组织结构和文化-公司的组织结构是什么样的？各个部门之间的协作情况如何？-公司的管理风格和文化是怎样的？-是否有需要改进的方面？对于公司文化或组织结构的变革有何想法？3.决策过程和资源分配-公司的决策过程是怎样的？主要是由谁来做决策？-公司在资源分配方面有怎样的考虑？是否存在资源分配不合理或浪费的情况？-您认为是否需要进行决策和资源分配方面的优化或改进？4.竞争和市场发展-公司目前主要的竞争对手有哪些？与竞争对手相比，公司有哪些优势和劣势？-公司是否定期进行市场研究和调研？对市场的变化有何看法？-是否有计划进行产品或服务的创新或改进？二、中层管理人员访谈1.部门运营和业绩-您负责的部门的主要职责和目标是什么？-您如何评价部门的业绩和运营情况？是否存在问题或改进的空间？-与其他部门之间的协作和合作如何？2.员工管理和培训-您负责的部门的人员情况如何？是否有员工流失或招聘难题？-公司对员工的培训和发展有何规划和投入？-是否存在员工激励或认可方面的问题？3.流程和效率改进-您部门的运营流程是否顺畅？是否存在瓶颈或问题？-是否有进行过流程改进或效率优化的尝试？取得了什么样的效果？-是否存在其他可能的改进或优化方案？三、基层员工访谈1.工作内容和问题-您的主要工作内容是什么？您对工作的满意度如何？-是否存在工作中遇到的问题或挑战？是否需要支持或改善？2.沟通和合作-团队之间的协作和沟通情况如何？-是否有倡导知识共享和合作的机制或文化？-是否存在沟通不畅或合作不力的情况？3.员工关注和需求-您对公司的福利、培训、发展等方面有何期望和需求？-是否有什么想法或建议改善员工关心的问题？。
绩效管理咨询项目访谈提纲
绩效管理咨询项目访谈提纲绩效管理咨询项目访谈提纲第一部分高层领导访谈提纲1.请简单谈一下您对绩效管理的理解。
2.您是否和其他高层领导认真规划过公司的未来发展目标？3.您能描述一下公司未来发展的宏伟蓝图吗？4.公司今年要实现哪些目标？您认为这些目标实现的可能性有多大？这些目标是否切合实际？年度目标和战略之间的关系是什么？5.公司是否要求制定切实可行的行动计划？这些计划是否有足够的资源保障？如何追踪目标和计划的实施？6.您清楚自己在实现这些目标过程中的角色和作用吗？7.您今年的工作重点是什么？这些目标是否切合实际？8.您的目标和下级员工（部门或单位）的目标之间有多大的关联性？9.下级员工（部门或单位）是否制定了各自的行动计划？这些计划是否有足够的资源保障？10.您是采取什么方式与下级员工沟通目标制定？11.在日常工作中，您的上级是如何指导您的？12.在日常工作中，您是如何指导下级员工的？13.您的上级是如何考核您的工作？这种考核方法是否反映了您的实际工作成果？14.您是如何考核下级员工的？他们是否曾向您反映考核存在问题？15.公司是否明确了考核结果的回报？16.您能谈一谈考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗？17.您认为公司设置的绩效回报是否保持了您的付出和收获之间的对等关系？18.您认为公司的绩效管理还存在哪些问题？19.您认为公司的绩效管理有哪些值得称赞的方面？第二部分中层经理访谈提纲1.请简单谈一下您对绩效管理的理解。
2.公司领导是否曾与您谈论过公司的未来发展目标？在确定这些目标时是否与您进行了沟通和讨论？3.您能描述一下公司未来发展的宏伟蓝图吗？4.您是否清楚公司今年要实现哪些目标？5.您认为这些目标实现的可能性有多大？这些目标是否切合实际？6.您清楚自己和部门在实现这些目标过程中的角色和作用吗？7.您和部门今年的工作重点是什么？这些目标是否切合实际？8.公司是否组织您们制定切实可行的行动计划？如何追踪目标和计划的实施？9.您们的行动计划是否有足够的资源保障？10.您的部门目标和下级员工目标之间有多大的关联性？11.您的上级采取什么方式与您沟通目标制定？12.您是采取什么方式与您的下级在沟通目标制定？13.在日常工作中，您的上级是如何对您进行工作指导的？14.在日常工作中，您是如何指导您的下级的？15.您的上级是如何考核您的？您认为这种考核是否反映了您的实际工作成果？16.您是如何考核您的下级的？他们是否向您申诉考核存在问题？17.公司是否给您明确了考核结果的回报？18.您能否和我们谈一谈您的考核成绩和个人回报之间的具体情况？19.您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？20.您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？21.您认为您公司的绩效管理有哪些方面值得称赞？提纲：1.您是否有直接下级员工？2.您能否简单地与我沟通一下您对平衡计分卡与绩效管理的认识？3.您是否了解公司未来发展的目标？4.您是否清楚您公司今年要实现哪些目标？5.您认为这些目标实现的可能性有多大？是否切合实际？6.您清楚您部门今年的工作目标吗？能否简单地描述一下？7.您认为这些目标是否切合实际？8.您今年的工作目标是什么？它们和部门的目标有什么关联性？9.您认为今年下达给您的这些目标是否合理？10.您的上级采取什么方式与您沟通目标制定？11.在日常工作中，您的上级是如何对您进行工作指导的？12.您采取什么方式给您的下级制定目标？（如果第1题回答为“否”可直接跳过）13.日常的工作中，您是如何指导您的下级的？（如果第1题回答为“否”可直接跳过提问）14.您的上级是如何考核您的？您认为这种考核是否反映了您的实际工作成果？15.您是如何考核您的下级的？他们是否向您申诉考核存在问题？（如果第1题回答为“否”可直接跳过）16.公司是否给您明确了考核结果的回报？17.您能否和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况？（如果第17题回答是“否”可跳入提问19题）18.您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？19.您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？。
咨询公司访谈提纲
咨询公司访谈提纲
1.公司背景和业务范围：
-公司的成立时间、规模、地理位置等基本信息；
-公司的主要业务领域和市场定位；
-公司的核心竞争力和特色服务等。
-公司与客户的合作方式和模式，例如临时顾问、长期合作伙伴等。
3.公司的专业团队和人才管理：
-公司的团队规模和成员构成；
-公司的人才招聘和培养机制；
-公司的团队成员背景和经验；
-公司如何保持员工的激情和积极性。
4.公司的成功案例和客户口碑：
-公司的成功案例和客户分析，例如合作过的知名企业或行业；
-客户对公司服务的满意度和口碑评价。
5.公司未来的发展规划和创新：
-公司未来的发展目标和战略；
-公司如何跟进行业的发展趋势和市场需求；
-公司如何实现创新和持续改进。
6.相关业界动态和行业展望：
-行业内的竞争格局和主要竞争对手；
-对行业未来的发展趋势和机遇的看法。
7.具体问题：
-公司如何保持与客户的长期合作关系？
-公司如何保护客户的商业机密和隐私？
-公司如何了解客户的真实需求，并提供定制化的解决方案？
-公司如何与客户沟通和协调，确保项目的顺利进行？
-公司对员工的培训和发展有哪些措施？
-公司的收费标准和方式是怎样的？。
咨询企业管理访谈提纲
咨询企业管理访谈提纲
一、简介
-引言介绍访谈的目的和背景
-简要介绍访谈对象的企业背景和规模
二、企业文化和价值观
-该企业的核心价值观是什么？
-企业文化是如何在日常管理中体现的？
-企业文化对员工行为和绩效的影响如何？
三、领导者的角色
-请描述该企业领导者的特点和风格。
-领导者是如何激励员工的？
-领导者在决策过程中是如何提供指导和支持的？四、团队建设和沟通
-请描述该企业的团队建设方法。
-对于跨部门合作和沟通，该企业有什么特别的做法？
-如何确保团队合作的高效性和凝聚力？
五、绩效管理
-该企业如何评估员工的绩效？
-是否存在激励机制来激发员工的工作动力？
-如何处理绩效不达标的情况？
六、员工培养和发展
-该企业有什么员工培训和发展计划？
-如何鼓励员工参加学习和进修课程？
-是否有晋升机制和职业发展路径？
七、企业社会责任
-该企业在社会责任方面承担了哪些举措？
-是否存在志愿者项目或慈善活动？
-如何平衡企业利益和社会责任之间的关系？
八、面临的挑战和机遇
-请描述该企业目前面临的主要挑战和机遇。
-如何应对和克服这些挑战？
-企业的发展战略是什么？
九、结语
-总结访谈的重点和主要观点
-探讨访谈对整个企业管理领域的启示
注：以上是一个企业管理访谈提纲的建议，根据实际情况可以做适当调整。
管理咨询访谈提纲
管理咨询访谈提纲PartⅠ诊断步骤PartⅡ搜集资料清单一．外部环境状况1．与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规2．能够的金融支持3．估量未来两年内的市场容量和市场掩盖率4．主要竞争对手的市场占有率和运营战略5．主要供应商及其提供的产品二．企业外部状况1.运营者文明水平和受过的训练，主要阅历，近两年内提出的方针、战略、理念或口号等，近两年内地下宣布的言论，媒体的报道、评论，最近两次掌管的项目的进程记载，最近三次掌管的决策进程记载，能否拟定接班人，接班人在企业的作为2.企业概略企业开展历程，产权制度，企业价值观，运营理念，企业临时和近期目的，股东成员，资本构成，资产和负债状况，企业最有利的资源，对企业最大的要挟，各级员工对企业看法3.财务状况近两年资产负债表、损益表、利润表、活动资金表，资金占用表，近一年的资金预算，本钱核算表，近两年内的融资数额、方式及其运用状况4.运营战略有否战略目的，企业近两年内制定的战略、这些战略制定进程记载，这些战略实施的方案书，战略实施各个阶段的记载，指点战略的战略思想，基层员工对企业战略的看法、各层管理者对企业战略的看法5.人事管理员工的构成〔年龄、性别、文明水平〕，各级管理人员的素质〔文明、任务业绩〕，各部门人员配置状况〔每个部门岗位以及每个岗位的人员〕，职位说明书，工资和福利制度，员工培训制度，鼓舞约束方法和制度，绩效考评制度以及其它相关的人事制度，人员活动状况，员工对薪酬的满意状况调查报告6.管理组织旧组织结构图，目前的组织结构图、组织内管理者职务和权责范围，管理人员考核表，主要信息沟通渠道、近两年内发作组织抵触及其处置进程，最近一次严重效果的决策进程，近一年内企业会议记载7.市场营销1)产品状况：种类、组合、寿命周期、细分市场、中心产品、能否有新产品开发2)市场位置：各产品市场占有率、市场掩盖率、市场掩盖的地域、最近两年市场调查资料3)近两年内营销方案：估量销售额、估量销售本钱、主要营销手腕、主要销售渠道、新增销售渠道、方案扩展的地域4)分销形式：分销渠道图，渠道成员的鼓舞方式，近两年内渠道抵触及其处置5)销售促进：近一年内停止的销售促进活动，促销的预算和费用，近一年企业所做的广告〔广告内容、所用媒体、广告预算和费用〕6)销售人员：销售人员的培训状况，促销人员的考核表，促销人员的鼓舞方式，销售人员对企业产品和营销的看法PartⅢ诊断的要点和重点一.诊断要点1．企业运营战略⑴．能否有明白的、临时的战略目的⑵．战略目的的内容是什么⑶．战略目的有没有较强的针对性⑷．运营战略是如何制定的⑸．战略措施能否有利于提高和发扬企业的战略优势⑹．有没有明白的战略措施⑺．企业战略步骤划分为几个阶段⑻．每个阶段都有什么详细义务⑼．战略措施的估量收益有多大⑽．战略实施的代价大小⑾．战略措施的群众基础⑿．战略的贯彻效果。
咨询公司对客户各层人员访谈提纲
咨询公司对客户各层人员访谈提纲高层访谈一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何（管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何5.近两年人员流动率是多少人员流动的原因是什么（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少哪些人流失，对他们流失您的态度如何流失人员都去哪些地方6.人员编制如何制定谁有决定权根据是什么7.招聘程序是什么谁有决定权招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员是否有对招聘工作的考核及反馈9.是否有内部调动、岗位轮换工作安排和调动决定根据什么做出考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要（二）培训与发展10.公司有无培训计划公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常这方面的培训是否需要增加在哪些方面增加（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源12.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段13.你认为各级员工的培训有必要增加吗对我公司的发展有多大的影响14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度15.管理人员任用的标准是什么16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等）17.有无员工在职务晋升方面认为不公平在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何（有无职业生涯规划方面的职业辅导）19.不合格员工如何淘汰淘汰率是多少有无激烈的抵触情绪对其他人带来的影响是正是负（三）业绩考核20.考核体系如何是否能正确评价员工的绩效21.对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何其中对中高管理层的考核效果如何22.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定考核标准是否合理考核的内容是否充分能否起到考核所应有的作用23.考核结果如何反馈考核结果如何使用（与薪酬及晋升挂钩的情况）24.员工对考核的反映，满意与公平（四）薪酬激励25.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）您本人认为本人的收入水平如何您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较26.对关键人才有否特殊措施如津贴等，是否合理，是否有效27.（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加新员工是否同样办理）28.（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力是否应该增加，或减少（五）其他29.现有管理制度有哪些不健全的地方（缺什么制度）30.劳动合同如何管理有何问题是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理四、员工队伍1.人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥中层人员访谈一、请谈谈您所辖部门的情况1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2)部门内部人员之间协作关系如何是否需要大量的协调工作存在什么问题3)本部门由谁直接领导哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定您认为这样有什么不便之处或不合理之处4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系在日常工作中如何协调与这些部门的关系存在哪些问题你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导一、您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
咨询访谈提纲
咨询访谈提纲⒀．实施战略的能力2．企业组织管理⑴．企业业务程序⑵．企业组织采用何种形式⑶．经营组织的内部管理层次⑷．企业组织的管理幅度⑸．管理者的授权程度⑹．各职级权责是否明晰⑺．企业决策素质。
⑻．企业的计划能力。
⑼．管理者的素质、领导方式。
⑽．内部信息沟通。
3．人事管理⑴．人职是否匹配，是否做到精简⑵．工资和福利制度是否起到激励作用⑶．激励和约束机制⑷．选人用人方式⑸．是否有完善的绩效考核体系⑹．人才的使用情况⑺．员工的满意程度⑻．人才流失情况4．市场营销管理⑴．新产品开发的能力⑵．本企业的分销渠道是哪种类型的⑶．影响本企业分销渠道的典型因素是什么⑷．企业对渠道的控制力⑸．企业解决渠道冲突的能力⑹．企业考核和激励渠道成员的方式⑺．企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道⑻．营销手段是否符合产品生命周期⑼．是否有明确的广告促销预算⑽．广告预算是如何制定的⑾．企业确定广告的出发点⑿．企业如何衡量广告的效果⒀．企业价格策略合理性⒁．企业人员促销的规模有多大，是如何确定的⒂．企业如何培训促销员⒃．企业对促销员的考核和奖惩制度⒄．企业对新产品的推广能力⒅．企业是否有明确推广目标⒆．企业如何产品推广的效果5．财务管理⑴．企业的财务制度是如何制定的⑵．账目是否清晰⑶．财务预算在企业中运用⑷．是否有资金使用计划⑸．是否做到专款专用⑹．资金的流动性⑺．资金利润率⑻．企业负债比率⑼．成本核算是否准确⑽．融资能力二．诊断重点1.民营企业家个性化2.产权制度3.经营战略4.组织管理5.人才战略6.商业道德7.市场营销8.融资方式9.企业文化PartⅣ问卷设计问卷设计表1职工意见调查表调查项目回答1.在工作中，当遭人埋怨或干涉、妨碍时，你是否感到不愉快？①经常感到不愉快②有时感到不愉快③没什么不愉快2.你对工作前途和今后的生活是否担心？①非常担心②有点儿担心③不但心 3.现在的工作与你的能力是否相适应？①虽然超过我的能力，但决心加油干②基本可以③工作太简单，自己的能力难以发挥4.是否在互相信任的基础上开展工作，团结互助的气氛很浓？①是的②一般③感觉不出来5.当工作成果得到正确评价时你的感觉如何？①非常满足②一般③不满6.上下左右间互相沟通情况、互相了解的程度如何？①很圆满②一般③感到有些死寂7.当你接受重大任务，或完成自己肚子决定的工作时，通过工作是否受到很大锻炼？①对自己锻炼提高很大②受到一些锻炼③感觉不明显8.你对你厂和现在干的工作有何想法？①能够在工作中感受劳动的快乐，激发劳动热情？②一般③还是适当做点工作夺享受享受好9.你知道通过你的努力能给企业带来多大效益、做出多少贡献吗？①非常清楚，因此干劲十足②大体知道③不知道10.对于不遵守就会影响业务工作的操作规程人们持什么态度？①全员皆知、严格遵守②遵守不够③总觉得很松懈11.你所在单位的努力与全厂的方针、方向是否一致？①为了完成整体目标，齐心协力积极工作②似乎考虑本单位要比考虑全厂多③各单位分分散散，宗派主义强12.你能参与研究工作计划和工作安排吗？①始终能听取我们的意见，鼓励我们参与这些工作②虽然追求我们的意见，但不告诉我们重要的问题③只告诉我们已决定的结果13.当进行一项新工作时必然会有种种风险，大家对此有何反应？①不惧怕风险的气氛很浓②反映不明显③担心14.积极主动地提合理化建议的想法如何？①非常强烈②一般③很淡漠15.“即使失败也要坚持到底，一旦取得成绩将受到高度评价”，这种想法在职工中贯彻如何？①深入贯彻到全体职工中②不太普遍③“一旦失败什么都完蛋了”的思想较严重16.你厂各抒己见的气氛如何？①很浓②一般③几乎没有17.你有不打破现状就难以发展的危机感吗？①有，非常强烈②有，但不明显③危机感不大18.你对他人的批评、谴责持什么态度？①虚心接受，善意理解，把它作为个人成长的食粮②因为中肯的不错，所以只能适当地听一听③无所谓19.当分配你去做过去未干过的工作时，你持什么态度？①主动适应，在新工作中提高自己是很大的乐趣②虽然想积极地去适应，但没有那种机会③还是继续干老工作好表二：职工意见调查表2序号问答序号问答1你对本厂长远规划目标是否了解？了解（）大体了解（）不了解（）11你厂生产指挥调度工作是否有力？较好（）一般（）被动（）2你对本厂今年计划目标是否清楚？清楚（）大体清楚（）不知道（）12你对现行的厂规厂纪的看法如何？正常（）太严（）太松（）3你认为本厂今年计划目标是否合适？偏高（）适当（）偏低（）13你厂车间布局、设备配置是否合理？合理（）不太合理（）不合理（）4你厂经营管理中亟待解决的主要问题是什么？（选两个）经营方针不正确（）产品不对路（0经营管理差（）新产品开发慢（）产品质量低（）成本高（）生产能力低（0销售能力低（）技术力量薄弱（）14影响你厂生产成本进一步降低的原因是什么？（选两个）生产效率低（）废、次品率高（）材料利用率低（）管理费高（）成本控制差（）5你厂生产能力还有潜力吗？很大（）有些（）没有（015你厂劳动组织是否科学？科学（）一般（）不科学（）6你厂组织机构是否精简？机构简效率高（）一般（）机构臃肿效率低（）16现行劳动定额是否合理？偏高（）合理（）偏低（）7你厂经营管理水平如何？较高（）一般（）较低（）17对现行奖励制度的看法如何？好（）基本可以（）不好（）8你认为本厂领导治厂是否有方？有方（）一般化（）无方（）18你认为自己担负的工作是否合适？理想（）一般（）不合适（）9你认为现有领导能否担当起领导好本厂的重任？能胜任（）不胜任（）19你所担当的工作量是否合适?过大（）适中（）说不清（）不够（）10你认为影响产品质量的主要原因是什么？（选两项）设计不合理（）工艺不合理（）材质不良（）管理不善（）质量控制差（）责任不明确（）思想不重视（）制度不健全（）20你厂生产环境需要改善的地方是什么？光线（）温度（）灰尘（）噪音（）搬运方法（）安全措施（）21你认为本厂福利设施需要改进的地方是什么？食堂（）托儿所（）医院（）浴池（）科技文化室（）22分散你工作精力的主要因素是什么？分配不合理（）恋爱婚姻（）住房困难（）家庭生活困难（）家庭生活困难（）子女升学、就业（）23应该采取什么方法提高你厂的经济效益？增加产量（）节约开支（）降低成本（）提高质量（）开发新产品（）提高管理水平（）24影响你工作劲头的主要原因是什么？工作分配不当（）定额过高（）作业环境差（）对领导有意见（）群众关系不好（）25你的技术业务专长发挥的如何？充分发挥（）部分发挥（）不能发挥（）26你是否愿意长期在本厂干下去？愿意（）干着看（）不愿意（）27你厂对合理化的建议重视程度如何？重视（）一般化（）不重视（）压制（）28设备效率能否再提高？能（）有困难（）不能（）所属部门性别年龄职务科室（）车间（）班组（）男（）女（）25岁以下25～35岁36～45岁46岁以上中层以上领导（0管理人员（）技术人员（）工人（）注：①本卷无记名，请在你所属部门、性别、年龄、职务的相应处打“√”即可。
咨询访谈提纲(doc 12页)
咨询访谈提纲(doc 12页) PartⅠ诊断步骤PartⅡ搜集资料清单一．外部环境状况1．与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规2．可能的金融支持3．估量以后两年内的市场容量和市场覆盖率4．要紧竞争对手的市场占有率和经营战略5．要紧供应商及其提供的产品二．企业内部状况1.经营者文化程度和受过的训练，要紧经历，近两年内提出的方针、战略、理念或口号等，近两年内公布发表的言论，媒体的报道、评论，最近两次主持的项目的过程记录，最近三次主持的决策过程记录，是否拟定接班人，接班人在企业的作为2.企业概况企业进展历程，产权制度，企业价值观，经营理念，企业长期和近期目标，股东成员，资本构成，资产和负债状况，企业最有利的资源，对企业最大的威逼，各级职员对企业看法3.财务状况近两年资产负债表、损益表、利润表、流淌资金表，资金占用表，近一年的资金预算，成本核算表，近两年内的融资数额、方式及其使用情形4.经营战略有否战略目标，企业近两年内制定的战略、这些战略制定过程记录，这些战略实施的打算书，战略实施各个时期的记录，指导战略的战略思想，基层职员对企业战略的认识、各层治理者对企业战略的看法5.人事治理职员的构成〔年龄、性别、文化程度〕，各级治理人员的素养〔文化、工作业绩〕，各部门人员配置状况〔每个部门岗位以及每个岗位的人员〕，职位说明书，工资和福利制度，职员培训制度，鼓舞约束方法和制度，绩效考评制度以及其它相关的人事制度，人员流淌状况，职员对薪酬的中意情形调查报告6.治理组织旧组织结构图，目前的组织结构图、组织内治理者职务和权责范畴，治理人员考核表，要紧信息沟通渠道、近两年内发生组织冲突及其解决过程，最近一次重大问题的决策过程，近一年内企业会议记录7.市场营销1)产品状况：品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、是否有新产品开发2)市场地位：各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地区、最近两年市场调查资料3)近两年内营销打算：估量销售额、估量销售成本、要紧营销手段、要紧销售渠道、新增销售渠道、打算扩展的地区4)分销模式：分销渠道图，渠道成员的鼓舞方式，近两年内渠道冲突及其解决5)销售促进：近一年内进行的销售促进活动，促销的预算和费用，近一年企业所做的广告〔广告内容、所用媒体、广告预算和费用〕6)销售人员：销售人员的培训情形，促销人员的考核表，促销人员的鼓舞方式，销售人员对企业产品和营销的看法PartⅢ诊断的要点和重点一.诊断要点1．企业经营战略⑴．是否有明确的、长期的战略目标⑵．战略目标的内容是什么⑶．战略目标有没有较强的针对性⑷．经营战略是如何制定的⑸．战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势⑹．有没有明确的战略措施⑺．企业战略步骤划分为几个时期⑻．每个时期都有什么具体任务⑼．战略措施的估量收益有多大⑽．战略实施的代价大小⑾．战略措施的群众基础⑿．战略的贯彻成效。
咨询规划项目_访谈提纲_数据治理
数字化整体架构规划咨询项目数据治理访谈提纲数据专家访谈工作计划一.数据战略1.单位或部门的整体战略规划中是否包括单独的数据资产管理战略规划？2.相关责任是否分解到具体的部门和岗位？3.贵单位或部门的数据资产管理战略规划能否有效支撑业务战略的发展？4.贵单位的数据资产管理工作是否根据战略规划有序开展？二.数据保障能力5.目前企业数据管理的整体组织架构及各自职责6.目前数据应用的制度保障、流程、管理办法和管理工具7.围绕着数字化转型，未来期望对数据保障及组织什么期望或业务突破？三.数据标准能力8.贵单位是否已经或正在开展本单位体系化的数据资产管理标准规范制定工作（包括需求管理）？如是，请简述工作启动的时间和计划9.请列举贵单位目前已发布的数据资产管理相关的标准规范。
10.贵单位数据资产管理标准规范是由何部门牵头负责？是否有专职数据标准岗的职责和人员编制11.数据资产管理相关标准规范的编制是否有外部咨询商参与？如有，请列举咨询服务商名称，简述其主要工作内容12.请描述在数据资产管理标准规范相关工作中存在的问题和难点以及贵单位在数据资产管理标准规范相关工作中的亮点。
13.围绕着数字化转型，未来期望对数据标准管理什么期望或业务突破？四.主数据能力14.您认为现有的主数据管理方式是否满足实际使用要求？如否，请给出主数据管理更佳模式的建议。
15.公司现现有定义主数据是否合理？是否应当进行重新评估，并进行必要的修改和增补？16.主数据使用过程中的及时性、一致性等是否满足要求？如否，请简述存在的主要问题。
17.请期数贵公司目前主数据管理的平台、管理的分类范围、组织、流程。
18.围绕着数字化转型，未来期望对主数据管理什么期望或业务突破？五.元数据能力19.贵单位是否已对所有元数据进行了梳理和采集？如已采集，如何存储和管理？20.如贵单位尚未对所有元数据进行梳理和采集，请描述贵单位目前元数据管理的实际状态。
21.贵单位在日常工作中是否遇到不同系统数据“同名不同义、同义不同名”等问题？频率如何？请举1-2例说明。
管理咨询访谈提纲
管理咨询部访谈提纲■营销组织面：（中高层访谈）1.您能否描述一下销售公司目前的组织架构？区域公司是如何划分？在总部设立了哪些职能部门？每个区域分公司的人员数量和人员是怎样安排的？2.这些职能部门的主要工作内容是什么？设立了哪些岗位？每个岗位的主要职责是什么？人员是怎样安排的？3.目前公司总部的职能部门中有哪些与区域公司的工作来往比较密切？他们协作的主要内容是什么？4.目前公司在广告投放有没有相关的文件规定？一般区域需要投放广告，费用等是怎样安排的？全国面的广告投放呢？5.根据您的了解，区域促销活动方案的制定和实施是如何开展的？促销的费用等是如何分担的？6.目前公司对于新产品开发的主要规定是什么？一般企业会在哪些情况下推出新产品呢？7.公司如何获得市场信息的，目前我们的市场信息等是由什么部门负责？信息收集的主要内容是什么？有没有专门的市场信息采集表格等，您能否提供？8.您如何看待公司目前的这种组织架构和各部门的职能设置？是否存在问题，如果存在，您认为主要的问题是什么？能否举一些例子？9.针对公司目前的营销状况，您认为应该做出怎样的调整？■绩效考核和薪酬体系10.根据您的了解，业务员和区域经理的销售任务是如何确定的？主要依据是什么？对于没有完成任务的业务员或者区域经理，公司一般采取什么样的措施？11.请问公司制定销售任务或者其他一些销售人员考核的思路是怎样的？12.我们是否存在对区域经理的一些考核性文件，对区域经理的考核指标是什么？对于业务员呢？13.您对这些考核的措施有什么样的看法，您认为主要的问题是什么？您认为怎样做才是合理的？您如何看待增加一些质化考核指标？14.根据您的了解，目前分公司业务员的薪资水平大概是怎样的一个情形？有没有相关的文件？15.薪酬的是否存在浮动部分，大概占比多少，经理和业务员一样吗？能否提供一份经理或者员工在某个月份的工资表？16.公司对员工有没有费用报销和补助规定的制度性文件？您如何看待这些规定？17.根据您的了解，公司在福利这一块有没有相应的文件性规定，比如社保、住房补贴，医疗等，您能否提供一些文件资料？18.对于薪酬和福利、绩效考核，大家一般反映最为激烈的问题是什么，也就是说共性比较大的问题是什么？那么大家认为应该怎样解决呢？19.您认为目前的薪酬和福利、绩效考核体系的主要问题是什么？20.最后，您能否简单评述一下目前的状况，以及您认为应该采取什么样的解决方案？。
绩效管理咨询访谈提纲
绩效管理咨询访谈提纲
介绍
本次绩效管理咨询访谈的目的是了解公司现行的绩效管理系统，探讨存在的问题，并提出改进建议。
访谈将涉及到以下几个方面：
1. 公司绩效管理系统概况
- 公司目前的绩效管理系统是如何运作的？
- 绩效管理的目标和指标有哪些？
- 绩效评估的频率和程序是怎样的？
- 是否有明确的奖励和激励机制？
2. 绩效管理中存在的问题
- 绩效评估过程中可能存在的主观偏见或不公平现象是什么？
- 是否存在绩效评估结果与实际工作表现不符的情况？
- 绩效评估结果对员工的激励效果如何？
3. 绩效管理改进策略
- 如何提高绩效评估的客观性和公正性？
- 是否有合适的培训机会帮助员工提升绩效？
- 是否有更好的激励机制可以引导员工持续提高绩效？
4. 其他建议和意见
- 是否有其他对绩效管理改进的建议或意见？
结论
通过本次绩效管理咨询访谈，我们希望能够深入了解公司现行的绩效管理系统，发现问题并提出合理可行的改进策略，以促进公司绩效管理的有效性和公平性。
> 注意：本文档仅为绩效管理咨询访谈提纲，具体访谈过程中可能需要进一步追问和补充问题。
咨询访谈提纲
访谈提纲请各位主管领导按照以下的访谈框架内容进行准备发展目标1、销售收入、利润、产量等目标是如何设定的？依据是那些？2、本公司设定的战略目标是否与总公司的总目标一致？3、战略目标是否具有挑战性？4、目标是否现实可行？是否能够完成？企业定位和发展方向1、企业现在的市场定位是什么？企业对此认识是否明确？2、企业发展的方向是什么（业务领域、企业运作方式、内部管理等）？公司对发展方向的认识是否清晰？3、公司未来3-5年的发展前景设想是什么？4、企业定位和发展方向是否正确？发展思路和策略1、企业应如何实现可持续的快速发展？发展模式是什么？2、是否采取规模扩张或多元化扩张？3、从公司发展和持续经营的角度考虑，您认为公司有无向其他行业拓展的必要？相关行业还有没有重大的市场机遇？市场与分析1、市场的规模多大(全市场的总销售量/金额多少）？2、市场是往上成长还是衰退？发展速度如何？原因是什么？3、影响供给与需求的主要变数是什么？如何看待未来的市场供给和需求变化？这种变化的原因是什么？4、主要驱动行业成长的因素是什么？5、用户的关键需求是什么？满足这些关键需求需要具备哪些手段和措施？我们在满足客户关键需求方面具有怎样的优势？竞争分析1、行业竞争状况如何（市场结构、市场竞争、行业的盈利水平等）？行业的竞争程度如何？2、我们国内外的竞争对手分别是那些？我们的优势在哪里？如何使我们的优势得到更好的发挥？3、与竞争对手相比，我们存在哪些弱点？我们应该如何克服这些弱点？4、对于我们的业务领域，会不会有新的竞争者加入我们这样的行业？应该是什么样的企业？对我们的可能影响是哪些？关键成功要素1、目前的行业里面，对行业发展影响最关键的因素是哪些？2、在本行业里参与竞争要取得成功的关键因素是什么？自身业务分析1、公司业务主要由哪些组成？各项业务在公司占什么地位？2、各项业务处于何种发展状况？3、公司各类业务的销售收入表现如何？按照业务或产品分类，公司利润构成是什么？各类业务的销售净利润率表现如何？核心竞争力1、公司的核心竞争能力是什么？2、公司还需要哪些核心能力才能保证在市场上继续快速成长？3、我们如何获得所需的核心竞争力？（培养、外购、联盟等方式）业务规划1、目前股份公司的主要业务是什么？未来业务的主要发展方向是什么？调整的原因是什么？2、公司如何设计自己的业务组合？有哪些潜在的业务机会？3、公司应该重点发展哪些业务？应进入哪些业务？应退出哪些业务？4、对公司的各项业务，使如何定位的？（公司内部定位和外部定位）5、公司各类业务的盈利状况与竞争对手相比如何？为什么？对于处于弱势地位的业务，应该采取什么样的措施？竞争策略1、企业采取何种竞争策略?主要原因和依据是什么？2、如何落实竞争战略？目前竞争战略的制定是否依据经营分析和市场竞争情报？3、公司的行动计划是否切实可行？是否能够实现战略目标？市场营销1、公司主要的市场目标是什么（区域）？主要采取了哪些营销措施？公司未来的（国际、国内）目标市场如何扩张？2、目前公司的营销渠道（国际、国外）有哪些？直接客户、间接客户分别是谁？各占销售额的比重如何？主要客户有哪些？3、营销渠道的发展趋势是什么？公司应该如何改进？4、我们在满足客户关键需求方面具有怎样的优势？有哪些不足？国际市场客户呢？5、公司的市场营销战略是什么？区域市场目标是什么?各类业务销售目标是什么？采取了哪些措施来提高公司的营销管理水平？业务运营系统1、股份公司在业务方面有哪些优势和不足？形成原因是什么？2、我们公司业务运营效率如何？与先进企业相比，我们的差距在哪里？如何提高我们的业务运营效率？3、哪些环节是业务运营系统的关键环节？如何改进业务运营系统以支持战略目标的实现？4、公司业务运营系统的发展策略是什么？5、目前一致药业有制定的流程，但执行时经常走样，您如何看待这一问题？有解决方案吗？技术研发1、技术研发在公司占何种地位？技术实力能否支持战略目标的实现？2、目前的技术研发有何优势与不足？如何改进不足，发挥优势？3、公司的技术开发指导思想是什么？有哪些具体措施？生产运营系统1、公司在生产方面有哪些优势和不足？形成原因是什么？2、我们公司生产运营效率如何？与先进企业相比，我们的差距在哪里？如何提高我们的生产运营效率？3、哪些环节是生产运营系统的关键环节？如何改进生产运营系统以支持战略目标的实现？4、公司生产运营系统的发展战略是什么？原料与采购1、公司原材料供应总体发展趋势如何？原材料市场发生何种变化？2、在物流方面公司有何优劣势？如何改进？3、公司在掌控（影响）原材料供应商方面有何措施？4、如何降低采购成本？如何减少原料波动的影响？财务与投资1、财务分析是否支持战略规划的设想？现金流保障吗？2、投资回报率高过资本成本吗？投资分析使用哪些预测假设？3、行业平均利润率如何？有何变化趋势？4、公司的利润水平是如何变化的？如何提高利润率？5、公司有哪些投融资计划？是否与公司发展战略方向一致？6、在投融资管理方面我们做了哪些分析与整合工作？投资决策的主要依据是什么？7、公司有哪些措施来提高财务运营效率？组织与人力资源1、公司的组织结构能否支持企业战略的实现？如何调整？为什么？2、公司人力资源管理发展规划是什么？目前公司的人才结构是否满足公司发展的需求？需要在哪些方面培养哪些关键的人才？3、公司目前人力资源管理上有哪些优势和不足？将采取什么措施？4、公司薪酬管理、绩效考核方面有无问题？有什么发展和改进的构想？5、您认为是否应该通过此次开展知识管理咨询项目，建立起知识管理组织结构，并在总公司/股份公司、大区和子公司层面建立起专门的知识管理组织体系？企业文化1、从您的眼光看，一致药业具有那些特别突出的优秀文化？比如……2、从您的理解来说，一致药业现有的组织文化中有没有阻碍建设优秀的组织文化的地方？3、如果可以，您是否可以谈谈一致药业与其他水泥公司企业文化之间的异同点？（4、您认为一致药业的管理者或员工应当具备的素质与行为都有那些？其中最重要的是那些？5、您对本次一致药业知识管理项目的出发点与重点的思考？这会对一致药业的企业文化带来冲击与改变吗？6、在提炼了核心价值观、使命、愿景、经营理念、服务理念、生存理念的基础上是否增加学习理念、人才理念？。
16管理咨询访谈提纲
16管理咨询访谈提纲
一、介绍
-介绍访谈对象和其所在组织的背景信息
-解释访谈将涉及的管理问题和主题
二、访谈内容
1.组织结构和角色
-描述组织的各个部门和其功能
-访谈对象在组织中的角色和职责
2.沟通与协作
-了解组织内部沟通的方式和机制
-询问访谈对象在沟通和协作方面所面临的挑战和困难-探讨如何改进沟通和协作效能的建议
3.人力资源管理
-了解人员招聘、培训和绩效评估等方面的做法
-评估当前的人力资源管理绩效
-探讨改进人力资源管理的建议
4.组织文化和价值观
-了解组织的文化和价值观
-评估该文化和价值观对员工和组织绩效的影响
-探讨是否需要调整和改进组织文化和价值观
5.变革管理
-询问组织是否经历过重大变革
-讨论变革管理的成功案例和挑战
-提出关于改进变革管理的建议
6.绩效管理
-了解绩效管理体系和流程
-评估绩效管理对员工表现和组织绩效的影响-探讨如何改进绩效管理的建议
7.领导力与管理风格
-访谈对象对领导力和管理风格的理解和看法-了解访谈对象的领导力和管理风格
-探讨如何提升领导力和改进管理风格的建议三、总结与建议
-对访谈内容进行总结和分析
-提出改进管理问题的建议
-结语，并感谢访谈对象的参与。
管理咨询访谈提纲
管理咨询访谈提纲一、引言
简要介绍受访者和其企业背景
二、总体情况了解
1.公司概述
a.公司规模、行业、竞争环境
b.公司目标和核心价值观
2.业务模式
a.具体的产品或服务概述
b.市场定位和目标客户群体
c.具体的竞争优势
三、面临的挑战
1.内外部环境分析
a.公司内部环境分析
-组织结构、沟通与协作方式
-招聘与员工发展
-内部流程、决策程序等
b.外部环境分析
-行业竞争态势
-监管政策和法规
-当前市场趋势
2.主要挑战点
a.经营问题：例如销售增长、市场份额收缩等
b.管理问题：例如领导力、团队合作、员工士气等
四、解决方案讨论
1.需求明确
a.受访者对挑战的深度理解
b.相应的改变或目标设定
2.可行性分析
a.规模和时间预算
b.人力和资源需求
c.预期效果和回报
3.解决方案建议
a.制定具体的行动计划
b.设定关键绩效指标和跟踪方式
c.针对每个挑战点提供具体解决方案
五、问题补充
1.受访者对自身和企业的问题补充
2.分析所提问题的关键性和紧迫性
3.提供相关解决方案的初步建议
六、结论
1.概述访谈内容和主要问题
2.总结提供的解决方案
3.鼓励受访者为改进提供反馈和意见
七、结束语
1.感谢受访者的参与和分享
2.再次强调支持和合作的意愿
3.措辞友好，表达对受访者未来发展的期待。
企业管理咨询访谈提纲
企业内部人力资源调研访谈大纲（中层干部）1.顾问自我介绍，及访谈调研背景介绍，承诺信息保密性。
2.请谈谈您 (部门 ) 主要职能目前的主要工作职责？部门工作大体流程怎样？请描述。
3.你所在部门内部有哪些职位、在岗人数 ?每个职位的大体职责是什么 ?4.你认为企业内部职责可否清楚，职责划分方面有何问题？5.部门工作可否都有计划性？表现在 ----员工的工作计划及计划完成执行情况怎样？6.你所在的部门 ,目前哪方面的工作流程与内部管理比较差？请举例。
并有何改进建议？7.您对企业（所在部门）目前的组织架构有何调整优化的建议？8.在跨部门协作中，企业有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题？企业目前哪方面的流程与管理比较差？请举例。
并提出改进建议？9.您的收入 (手下员工 )分为哪几个部分、计算方式、增添与浮动体系 ?薪资水平 ?您怎样议论企业目前的薪资激励系统 ?有何改进建议 ?10.企业怎样对您进行核查？核查上级是谁？怎样对下级进行核查？分为哪些核查内容？核查结果与薪资收入怎样挂钩？你认为企业现行考察方法有什么突出问题？你怎样对待企业目前核查执行出现的问题？有何建议？11.您从非正式渠道，认识到员工对企业高层有哪些建议、想法、抱怨？12.您认为贵企业在人力资源管理方面存在那些问题？13.若是简单总结一下，你认为企业目前最急需解决的三个问题是什么？为什么？你是怎样理解这些管理问题的？14.还有什么其他重要的信息你认为要供给给我们？你对我们咨询顾问本次的项目推行有何建议？补充（高层）：1.企业与竞争对手对照，整体有什么优势因素？2.为保证本次人力资源咨询项目获取优异收效，您对咨询顾问团队有哪些详尽建议或希望？XX企业访谈调研大纲（高层、中层、基层）尊敬的 XX 企业的同仁，您好!!随着市场竞争的日趋激烈，经过建立有效的人力资源管理系统，以对付市场、员工需求的变化，已经成为企业长远生计与提升竞争优势的重要策略。
咨询公司对客户各层人员访谈提纲.
1.高层访谈一、说说公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、人力资源管理等在公司整体运作和发展中的作用能否充足发挥?有哪些阻挡其职能发挥的要素(人员素质、制度健全、公司发展阶段、组织构造、管理风格等?现行组织构造的设置能否有益于充足发挥职工的主动性,便于工作协作?二、请说说您分管的部门人力资源管理状况。
三、请您说说对公司及自己分管部门人力资源管理方面的假想。
(一人员规划与配置您以为公司人力资源管理的现状怎样?(管理水平易管理成效上谈人力资源规划是怎样拟订的,谁拟订?(有没有依据公司长久发展战略及经营策略来拟订现有人力资源的配置能否和公司的长久发展目标相般配(职工年纪、流动率、素质?人力资源部门的职能能否获得了充足的发挥,人力资源部门和其余部门能否充足交流交流,怎样交流?直线部门和人力资源部门的职责区分和权限怎样?近两年人员流动率是多少?人员流动的原由是什么?(调入或调出此中您分管部门的人员流动有多少?哪些人流失,对他们流失您的态度怎样?流失人员都去哪些地方?人员编制怎样拟订?谁有决定权?依据是什么?招聘程序是什么?谁有决定权?招聘根源及方法:高校招聘,社会,其余渠道如介绍、猎头、关系介绍?(有无不公正现象10.招聘标准,能否有完美的标准,标准由谁来拟订,能否依据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?能否有对招聘工作的查核及反应?能否有内部调换、岗位轮换?工作安排和调换决定依据什么做出?考虑个人的特色、意向及专业专长,仍是工作需要?(二培训与发展公司有无培训计划?公司为职工供给如外派学习,岗位交流,职工培训等能否常常?这方面的培训能否需要增添?在哪些方面增添?(有哪些培训,新职工培训、职工任职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训有无培训制度,培训经费怎样拟订,谁来决定使用,培训人员教师根源?公司有无培训工作的评论、反应制度和手段?你以为各级职工的培训有必需增添吗?对我公司的发展有多大的影响?公司此刻有无管理人员的聘用(或任用制度?管理人员任用的标准是什么?荣膺系统能否使职工有充足的发展空间?(公司能否同时有几条跑道,如管理,技术,营销等?有无职工任职务荣膺方面以为不公正?在这方面您以为公司内部有哪些不公正现象?对职工的发展能否有足够的重视,并采纳了举措,成效怎样?(有无职业生涯规划方面的职业指导?不合格职工怎样裁减?裁减率是多少?有无强烈的反抗情绪?对其余人带来的影响是正是负?(三业绩查核查核系统怎样?能否能正确评论职工的绩效?对研发、销售、职能、生产部门的考查方法成效怎样?此中对中高管理层的查核成效怎样?查核由哪个部门负责实行实行,参加者是哪些,查核限期、查核标准怎样拟订?查核标准能否合理?查核的内容能否充足?可否起到查核所应有的作用?查核结果怎样反应?查核结果怎样使用?(与薪酬及荣膺挂钩的状况职工对查核的反应,满意与公正?(四薪酬激励您以为各级、各种职工当前待遇水平怎样,高或低,与谁比较(与其余同行业、同地域公司、公司内部门之间、层级之间比较?您自己以为自己的收入水平怎样?您的直接部下的收入水平怎样、高或低,与谁比较?对重点人材有否特别举措?如津贴等,能否合理,能否有效?(社会保障办理状况,养老、失业、医疗险、住户公积金能否都参加?新职工能否相同办理?(公司还有哪些福利公司福利对职工有否吸引力?能否应当增添,或减少?(五其余现有管理制度有哪些不健全的地方?(缺什么制度劳动合同怎样管理?有何问题?能否发生过劳动争讲和纠葛,怎样办理?四、职工队伍1.人员观点怎样(1接受改革的观点怎样(2竞争的观点怎样(3危机感怎样人员素质怎样(1管理人员(2研发人员(3营销人员(4生产人员个人职业发展意向怎样(1职工对培训的需求及要求?(2职工能否感觉到工作有挑战性,能力能够发挥?中层人员访谈一、请说说您所辖部门的状况?1管辖部门的详细职能是什么,部门人员状况(几个人,人员根源,年纪,专业及职业构造状况,在这方面存在什么问题?(人员欠缺或充裕,人员素质不切合岗位要求等2部门内部人员之间协作关系怎样?能否需要大批的协调工作 ?存在什么问题?3本部门由谁直接领导?哪种工作能够由部门内部人员决定,哪种工作一定由您决定,哪种工作一定由分管领导决定,哪种工作一定由一把手决定,哪种工作一定由领导班子共同决定?您以为这样有什么不便之处或不合理之处?4本部门与其余哪些部门之间有协作关系?在平时工作中怎样协调与这些部门的关系?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自独立达成仍是一定经过各自的分管领导?一、您说说对公司及自己分管部门人力资源管理方面的假想。
咨询企业管理访谈提纲
高层管理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法；三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力；四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面）五、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）；六、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？八、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？九、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。
十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？十三、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？十五、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？十六、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？17、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？中层经理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、您所负责部门主要业务的开展状况；三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解，及在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想；四、您认为公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）；五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些？六、您所负责部门参与了公司内部哪些关键流程（决策流程/业务流程/支持流程），主要工作成果及衡量标准是什么？七、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？八、您所负责部门内核心职位有哪些？相对重要性如何？对其要求或关注点是什么？有哪些因素需要考虑？九、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要（整体素质、工作状态、人才的标准等）？基于目前公司的战略，您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？十、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。
企业管理咨询访谈提纲
企业管理咨询访谈提纲第一篇：企业管理咨询访谈提纲企业内部人力资源调研访谈提纲（中层干部）1.顾问自我介绍，及访谈调研背景介绍，承诺信息保密性。
2.请谈谈您(部门)主要职能目前的主要工作职责？部门工作大体流程如何？请描述。
3.你所在部门内部有哪些职位、在岗人数?每个职位的大体职责是什么?4.你认为公司内部职责是否清晰，职责划分方面有何问题？5.部门工作是否都有计划性？体现在----员工的工作计划及计划完成执行情况如何？6.你所在的部门,目前哪方面的工作流程与内部管理比较差？请举例。
并有何改进建议？7.您对公司（所在部门）目前的组织架构有何调整优化的建议？8.在跨部门协作中，公司有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题？公司目前哪方面的流程与管理比较差？请举例。
并提出改进建议？9.您的收入(下属员工)分为哪几个部分、计算方式、增长与浮动机制?薪资水平?您如何评价公司目前的薪资激励体系?有何改进建议?10.公司如何对您进行考核？考核上级是谁？如何对下级进行考核？分为哪些考核内容？考核结果与工资收入如何挂钩？你认为公司现行考核办法有什么突出问题？你如何看待公司目前考核执行出现的问题？有何建议？11.您从非正式渠道，了解到员工对公司高层有哪些建议、想法、抱怨？12.您认为贵公司在人力资源管理方面存在那些问题？13.如果简单总结一下，你认为企业目前最急需解决的三个问题是什么？为什么？你是如何理解这些管理问题的？14.还有什么其他重要的信息你认为要提供给我们？你对我们咨询顾问本次的项目实施有何建议？补充（高层）：1.公司与竞争对手相比，整体有什么优势因素？2.为保证本次人力资源咨询项目取得良好效果，您对咨询顾问团队有哪些具体建议或期望？XX公司访谈调研提纲（高层、中层、基层）尊敬的XX公司的同仁，您好！随着市场竞争的日趋激烈，通过建立有效的人力资源管理体系，以应对市场、员工需求的变化，已经成为企业长期生存与提升竞争优势的重要策略。
战略咨询访谈提纲
战略咨询访谈提纲总经理访谈提纲1.您对金属加工行业开展的看法如何?2.您认为参加WTO对中国金属加工行业带来的主要机遇和挑战是什么？3.您认为未来5-10年外部环境会发生哪些重大变化？这些变化会给企业带来哪些重大影响？4.您如何看待这个企业？作为一个企业的管理者，会受到政府的行政干预，同时待遇并不提高，请您谈谈您不懈为企业做奉献的原因？5.请您谈一谈今后的开展思路？6.在您看来，该企业有哪些优势和缺乏？您认为企业的核心竞争力表达在哪些方面？7.您认为从战略角度考虑，我们需要重点解决哪些问题？制约集团开展的主要因素是什么？8.您认为公司管理方面最主要的问题是什么？9.您认为企业产品结构调整的主要思路是什么？为什么会是这样？10.您认为在营销方面存在哪些问题？您对营销方面改良的建议？11.您注重海外市场的原因是什么？您认为在进出口方面存在哪些缺乏？您对开拓海外市场的思路？12.质量问题在制度中是如何保证的？您认为在质量方面存在哪些问题？您在讲话中一直在强调质量问题，您认为质量问题一直没有解决的原因是什么？您对质量方面改良的建议是什么？13.您认为在研发方面存在哪些问题？您对研发方面改良的建议是什么？14.您认为在塑造公司品牌方面存在哪些问题？您对品牌战略的主要思路是什么？15.公司去年有140位人员主动离开公司，您认为主要原因是什么？您对人力资源战略的主要思路是什么？16.请您对公司目前的企业文化作一个总体评价，您认为公司企业文化建设应主要集中在哪些方面？17.5年内期望公司到达什么样的目标？(如：年总销售额、利税、净利；本钱控制情况；对产品结构、产业结构和组织结构有哪些设想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技术方面，与国际同行相比，期望研发到达什么样的水平；在人力资源管理方面，如何处理队伍精干与稳定人心的矛盾问题等)，实现以上目标的工作重点是什么？18.您对企业10年后的前景有什么展望？19.您对我们的期望是什么？财务部访谈提纲1.财务部的主要职责、权限和责任是什么？能力是否得到充分发挥？和其他部门的协调情况如何？2.主管老总对本部门业务的管理范围和控制方式？3.评价集团公司的财务状况？4.去年销售收入8亿多，但利润只有1000万，为什么？5.外贸产品的利润情况如何？6.集团公司的速动比率55.21%，这个数字在行业内是否正常？7.公司存货2亿多，存货周转率1.87次，在行业内是否正常？8.公司可行的筹资渠道有哪些？如何降低融资本钱？还有哪些途径可以缓解资金压力？9.是否制定财务规划？如何制定？10.财务制度是如何建立和修订的？11.如何监督财务制度的执行？12.如何制定财务预算和年度方案？执行情况如何？年度方案是否包括本钱方案和利润方案？如何进行本钱分析？财务预算和年度方案何时修改？如何修改？13.决算报告如何撰写？14.如何对公司资金供需做出预测？如何保证公司资金供给？如何监督资金的使用？15.投资工程可行性研究由谁完成？财务部如何参与？投资效益分析主要考虑哪些因素？对投资活动如何指导和监督？16.去年应收账款比前年增加的原因？对应收账款如何管理？17.公司的现金状况如何？如何管理?18.行业有无特殊的税收政策？公司如何进行税务筹划？19.各部与平行单位的主要业务联系和分工？20.各部与生产单位(子公司)的业务联系和分工？21.部里工作中存在的主要问题及解决思路？22.对金属加工行业开展的建议?23.关于企业整体开展方面的建议24.关于各主营业务开展的建议?25.关于各部业务范围中的职能战略和资源管理的看法?26.对竞争企业相关业务的了解如何?27.对人力资源管理和薪酬体系的看法?人力资源部访谈提纲1.部门的具体职能是什么?职能是否得到充分发挥?权责是否清晰?有无交叉指挥或多头领导现象?(主要是哪些事项上)2.与其他部门协调配合方面存在哪些问题?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?3.您认为公司人力资源管理的现状如何?(从管理水平和管理效果上谈)4.公司人员编制存在什么问题(人员短缺或充裕，人员素质不符合岗位要求等)？人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？5.“十五〞规划中人力资源规划是根据什么制定的，谁制定〔有没有根据公司长远开展战略及经营策略来制定〕？现有人力资源的配置是否和公司的长期开展目标相匹配〔员工年龄、流动率、素质〕？6.近两年人员流动率是多少？什么类型的人员流动率较高？人员流动的原因是什么？流失人员都去哪些地方？7.是否有人进行工作分析和工作说明书的制定？如果有，和筹划部是否有交叉？8.招聘程序〔内部招聘和外招聘〕是什么？谁有决定权？招聘渠道？9.甄选方法和标准是什么？是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反响？10.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意思及专业特长，还是工作需要？11.您认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的开展有多大的影响？12.公司有无培训方案？公司为员工提供如外派学习、岗位交流、员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？〔有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训〕培训经费如何制定？谁来决定使用？培训人员教师来源？公司有无培训工作的评价、反响制度和手段？13.公司现在有无管理人员的聘任〔或任用〕制度？管理人员任用的标准是什么？14.员工能力是否得到充分发挥？晋升体系是否使员工有充分的开展空间？有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？15.对员工的开展是否有足够的重视，并采取了哪些措施，效果如何？〔有无职业生涯规划方面的职业辅导？〕16.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无剧烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？17.考核体系如何？考核效果如何？直线部门配合得怎样？考核结果如何反响？考核与薪酬及晋升挂钩的情况如何？员工对考核的反响，满意与公平？18.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比拟〔与其他同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比拟〕？您本人认为个人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何，高或低，与谁比拟？19.对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理？是否有效？20.劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷？如何处理？21.〔公司还有哪些福利？〕公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加？或减少？22.现有管理制度有哪些不健全的地方〔缺什么制度〕？生产部门访谈提纲1.工厂的权责是否明晰？能力是否得到充分发挥？2.和集团公司哪些部门需要协调和配合，协作情况如何？〔尤其是销售部门〕工厂内部各个部门权责是否清晰？相互之间的协作情况如何？3.所生产的产品市场状况和前景如何？现在的利润情况如何？产品结构是否合理？4.工厂产能设计是否合理？实际利用情况如何？存在差距的原因？5.工艺水平如何？研发和工艺的衔接情况如何？工艺和生产的衔接情况如何？6.设备的先进性如何？设备更新频率？设备的使用和维护情况如何？7.设备布局是否合理？是否有改良的方法？8.采购是否能及时满足生产需要？采购批量是否经济？9.存货管理状况如何？10.生产方案和调度水平如何？生产的均衡性如何？11.生产过程中哪些环节可以改良？12.工人的工资结构什么样？工人的奖金根据什么发放？13.工人的素质如何？工作积极性如何？1、访谈提纲下面是一个访谈提纲的样例：1.您对该地区的办事处的根本了解情况？2.您对公司对于区域办事处管理的看法？以及根本评价？3.公司的产品在地区的市场状况？我们地区的销售状况？4.我们的人员状况及管理措施？5.我们的售持效劳怎样？有哪此特点？有哪些缺点？6.您对我们公司与其他公司的综合评价怎样？7.我们在地区的竞争对手的市场状况〔市场占有率、产品结构、生产设备状况、资金状况〕8.竞争对手的战略方向及市场定位。