第九章供应链与信息管理

•集中控制
•综合协调控制
第九章供应链与信息管理
•供应链管理中的信息流控制模式——分散控制
•A
•B
•C
•D
第九章供应链与信息管理
•供应链管理中的信息流控制模式——集中控制
•A
•B
•中央数据库
•C
•D
第九章供应链与信息管理
•供应链管理中的信息流控制模式——综合协调控制
•A
•中央数据库 •（甲）
•中央数据库 •（乙）
•B
•C
第九章供应链与信息管理
供应链管理环境下信息流控制的特征
• • •
分
群
动
布
体
态
性
性
性
第九章供应链与信息管理
第二节
信息技术在供应链管理中的应用
第九章供应链与信息管理
•信息技术在供应链管理中的应用
第九章供应链与信息管理
•信息技术在供应链管理中应用 的几个方面
•企业间、企业内部 业务往来领域 •物流领域
第九章供应链与信息管 理
2020/12/8
第九章供应链与信息管理
本章内容
第一节 供应链中的信息流管理 第二节 信息技术在供应链管理中的应用 第三节 信息系统供应链管理中的应用
第九章供应链与信息管理
•第一节 供应链中的信息流管理
第九章供应链与信息管理
•供应源信息
•
•从供应链环节
•生产信息
供
•的角度划分
•转入信息系统原型
第九章供应链与信息管理
如何确定“需求的信息”
• 应注意跨职能部门、跨企业的信息共享。 • 采用联合应用程序设计集中管理者所需求的
信息。 • 允许在系统设计过程中进行试验。 • 避免询问错误的问题。
第九章供应链与信息管理
为供应链IOIS确定“需求的信息 ”
•企业系统规划法（BSP）
第九章供应链与信息管理
•关键成功因素法（CSF）
• Critical Success Factors，CSF
• 通过分析找出企业成功的关键因素，然后围绕这些成功 的关键因素确定系统需求，进行系统规划。
• 基本步骤：理解企业的战略目标；识别关键成功因素； 识别评价标准；识别测量性能的数据。
•CSF——关键成功因素和信息
•供应链管理作业层 •电子数据处理层 •商业应用层
第九章供应链与信息管理
•企业间供应链信息系统
•级别1 •公司
•水平6 •信息系统
•级别2 •公司
•级别5 •公司
•级别4 •公司
•级别3 •公司
第九章供应链与信息管理
•构 •建 •供 •应 •链 •IOIS •的 •方 •法
•如何确定“需求的信息” •为供应链IOIS确定“需求的信息”
应
•配送和零售信息
链
•需求信息
中
的
信
•
•
供应链信息
息 构
•从供应链层次
•
•
•
企业信息
•
工作组信息
成
•的角度划分 •
•
个人信息
第九章供应链与信息管理
•供应链中有效信息的特征
•信息必须正确 •信息必须能及时获取 •信息必须恰好是必需的
第九章供应链与信息管理
•分散控制
•供应链管理中的 •信息流控制模式
•MIS、DSS、KBS
•EntIS或 ERP
•IOI S
•供应链管理 •Supply •Chain
•Manageme nt
•企业 •主管信息系统 •营销信息系统 •财务信息系统 •人力资源信息系统 •信息资源信息系统 •制造信息系统 •（MRP、MRPII ） •MIS、DSS、KBS
•EntIS或 ERP
行周期，从而降低了成本， 小化
息
提高客户的满意度
•供应链效益最大化
•客 户 偏 好 （ 特 点 、 成 本
、时间）
•供应链成员企业的效益
•供 应 链 效 益 （ 订 单 执 行
周期、库存水平、容量、
客户满意度）
•E/M分析——方法、效益、信息
•方法
•效益
•信息
•监 控 库 存 绩 效 （ 总 供 应 链库存水平；企业库存水 平；服务水平）
第九章供应链与信息管理
•企业内供应链信息系统的基本结构模型
•管理信息系统
•电子数据处理系统
•数学模型（记录、 统计、查询、计算 ）
•DSS •规划、分析、预测、控制
•数据库
•数据、信息 的收集
•报表系统
•来自企业内外供应链的“信息流”（人、财、物）
第九章供应链与信息管理
•SCM MIS •
信 息 处 理中 的 逻 辑对 结数 构据 模、 型
•解决方案
•信息
•在保持或减少总供应链 物流成本的条件下，减 少供应链成员企业间的 订货满足周期时间
•需要了解现有的供应链 成员企业间的订单执行 程序，以及供应链物流 成本的情况
•每个企业的订单执行程序 •供应链总物流成本 •供应链成员间的订货历史 •每个企业的单位产品库存 成本 •不同运输工具和方式的运 输成本和提前期
•关键成功因素
•百度文库息
•整合供应链绩效评价系统
•整合供应链绩效评价 •成员企业的绩效评价 •供应链合企业的实际绩效评价 •评价的目标 •评价的绩效历史
第九章供应链与信息管理
•E/M分析法
• Ends/Means Analysis
• E/M分析法将重点集中在企业的有效性（做正确的 事）和效率（做好这些事）上，并用“需求的信 息管理”它。
• 步骤：
– 第一，分析鉴别对供应链成员来说重要的结果是什么， 然后考虑如何有效地达到这个结果，也就是要达到这个 结果就要找出“需求的信息”；
– 第二，用什么方法找出“需求的信息”，采用这些方法 是否可以达到企业的效益。
第九章供应链与信息管理
•结果
•E/M分析——结果、效益、信息
•效益
•信息
•跨 供 应 链 减 少 订 单 的 执 •总 的 供 应 链 物 流 成 本 最 •以 作 业 为 基 础 的 会 计 信
•评价库存绩效 时达到最 小化的库存水平
•评 价 每 个 因 素 的 实 际 成 本
第九章供应链与信息管理
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/8
第九章供应链与信息管理
•市场营销和销售领域
•生产领域
•人力资源管理领域
•战略规划领域 •产品设计领域 •财务成本领域 •客户服务领域 •供应链设计领域
第九章供应链与信息管理
•第三节 信息系统供应链管理中的应用
第九章供应链与信息管理
•供应链管理与信息系统的关系
•企业
•主管信息系统 •营销信息系统 •财务信息系统 •人力资源信息系统 •信息资源信息系统 •制造信息系统 •（MRP、MRPII ）
•关键成功因素法（CSF）
•E/M分析法（Ends/Means Analysis）
第九章供应链与信息管理
•企业系统规划法（BSP）
• Business Systems Planning，BSP
• 自上而下识别系统，识别企业流程，识别信息； 然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现
•问题
•BSP——问题、解决方案、信息