五星酒店安保部组织架构
酒店工程安保部制度
酒店工程安保部制度一、酒店工程安保部的组织机构酒店工程安保部的组织机构包括部门主管、副主管、队长、安保人员等。
部门主管负责部门日常管理工作，副主管负责协助主管管理工作，队长负责指挥和协调部门的运作，安保人员负责实地巡查和安全检查。
各级管理人员要负责制定部门工作计划和目标，并对实施情况进行监督和评估。
二、酒店工程安保部的工作职责1.维护酒店设施设备，定期进行安全检查和维修保养，确保设备运行正常。
2.保障酒店装修安全和防火安全，设置监控摄像头、消防器材，指导员工防火知识培训。
3.提供紧急救援和安全培训，制定应急预案，并定期组织演练来提高员工应急处理能力。
4.配合其他部门开展工作，协助客房部、营销部等其他部门的安保工作。
5.及时处理安全事件，报告上级管理层，向客人解释情况，并做好安抚工作。
6.不定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全防范意识和应急处理能力。
三、酒店工程安保部的制度建设1.制定文件管理制度，对部门工作进行规范化管理，保证文件的保存、查阅、调阅和销毁工作的合规性。
2.制定设备维护保养制度，明确设备维护保养的责任部门和内容，确保设备运行正常。
3.制定安全防范制度，包括防火、防盗、防骚扰等，对酒店内外的安全隐患进行识别和预警。
4.制定培训管理制度，规定安保人员参加安全培训的时长和频次，确保员工安全知识的掌握。
5.制定巡查检查制度，对酒店设施设备、人员和环境进行定期巡查，发现问题及时处理。
6.制定应急预案制度，对紧急事件的处理程序、责任人和措施进行规范化管理。
四、酒店工程安保部的工作效果评估为了检验酒店工程安保部的工作效果，可以采取以下几种评估方式：1.定期组织安全演练，检验员工的应急处理能力，以此评估员工的安全能力和协作能力。
2.定期抽查巡查记录，对巡查的频次和内容进行评估，发现问题及时提出整改措施。
3.通过客户反馈调查，了解客人对安全工作的满意度，对客人意见进行总结，不断改进工作。
4.定期召开部门例会，对部门工作开展情况进行评估和总结，找出问题和不足，提出改进建议。
五星酒店保安部职能概述
保安部部门概括文皇苑大酒店文件类型组织规程类件名版本号2010 年第二版称保安部部门概括文件编号2010．7.5 目录第一章保安部部门职能4 1.1 保安部工作职能4第二章保安部组织结构（图）5第三章保安部人员编制5 3.1 保安部岗位编制5第四章保安部人员岗位说明书5 4.1 保安部总监岗位说明书5 4.2 内报主管岗位说明书8 4.3 警卫主管岗位说明书10 4.4 消防中心主管岗位说明书11 4.5 夜值主管岗位说明书13 4.6 保安部文员岗位说明书14 4.7 内保领班岗位说明书15 4.8 内保警卫岗位说明书16 4.9 中控值机员岗位说明书16第五章管理规定/管理制度18 5.1 内保制度18 5.2 内保警卫制度33 5.3 消防制度42 5.4 外保岗位规定及管理职责72第六章工作标准84 6.1 电力中断应急处理84 6.2 电梯停运的应急方案86 6.3 恐吓电话的应急处置预案86 6.4 突然死亡事故的处理预案87 6.5 切汇人员的防范预案88 对倒汇、6.6 上访人员、对精神病人、出丑闹事人员的防范预案89 6.7 对抢劫、暗杀、凶杀、枪击、绑架等暴力事件的处理预案89 6.8 对打架、斗殴、流氓滋扰的防范及处理预案91 6.9 诈骗犯罪的防范91 6.10 对可疑物品的防范93 6.11 爆炸事件的处理94 6.12 住店客人丢失财务的处理95 6.13 打击卖淫、嫖娼的预案96 6.14 食物中毒的处理97 6.15 火灾处理应急预案99 6.16 燃气泄露紧急预案106 第一章保安部部门职能1.1 保安部工作职能保安部是负责酒店安全保卫工作的专业职能部门，在分管副总的领导下，按照国家安全部门和上级主管部门的有关规定及要求，确保酒店的各项安全保卫工作顺利进行。
1. 制定安全保卫责任制和有效的安全保卫措施。
2. 制定监督检查安全措施。
定点、定时的落实检查情况，重点强调“预防为主”的安全保卫方针。
五星级酒店保安部各岗位职责
五星级酒店保安部各岗位职责五星级酒店保安部门是酒店安全管理的核心部门之一，主要负责酒店内部和周边环境的安全保卫工作。
保安部门根据工作性质和职能划分为多个不同的岗位，每个岗位都有其独特的职责和工作内容。
以下是五星级酒店保安部各岗位的职责介绍。
1.保安部经理：保安部门的负责人，负责制定和实施保安管理制度和安全运营标准，协调各个岗位工作，进行部门的组织和管理。
职责包括：-制定、实施并维护保安管理政策、规章制度和紧急处理预案；-监督保安人员工作，确保安全措施和规范得到执行；-负责安全设备的日常维护和管理；-协助调查和处理各类违纪违法事件；-参与并组织各类安全培训，提高员工安全意识。
2.班长：负责日常保安工作的组织和协调，并监督所辖保安人员的工作。
职责包括：-安排并分配保安人员的工作任务，并监督执行；-确保酒店的外围区域和入口处的安全；-监控监视摄像头，及时发现和报告异常情况；-协助处理客人的保安问题和投诉。
3.门卫：负责监控和控制酒店的进出口，确保只有合法人员和车辆进入酒店。
职责包括：-监视并核实进出酒店的车辆和人员身份；-登记来访人员的姓名、车号等信息，发放访客证或停车券；-协助调查酒店内部的窃盗和违纪事件；4.巡逻员：负责酒店内部和周边区域的巡逻和安全防范工作。
职责包括：-定时巡逻酒店各个区域，包括客房楼层、楼梯间、电梯、走廊等；-发现和报告异常情况，如火警、漏电等；-协助处理客人的安全问题和投诉；-提供安全服务，如引导客人、协助寻找遗失物品等。
5.保安监控员：负责监控酒店内外的安全监控设备，及时发现和报告异常情况。
职责包括：-监视监控摄像头，并及时发现和报告异常情况；-处理客人的保安问题和投诉，提供必要的帮助和指导；-负责检查和维护监控设备的正常运行；-根据需要协助巡逻员进行场所防控。
除以上职责外，五星级酒店保安部还需要与其他部门密切合作，如与前厅部门配合维护大堂的秩序，与设备部门配合维护闭路电视系统和出入口的安全设备等。
宾馆保卫部管理制度及组织机构设置.doc
141414宾馆保卫部管理制度及组织机构设置 保卫部概述 .....保卫部组织机构和岗位设置（一）组织机构图 ...........（二）岗位设置图 ....保卫部岗位职责（一）保卫部经理 ....消防安全主管 .....11流动岗巡逻员 .....11保卫部工作人员素质要求（一）保卫部经理 .........消防安全主管 .....（四）消防、治安监控领班兼文员 ......安全监控员 .................... . (9)（五） 治安安全巡逻领班 .....10（六号通道值班员 .....消防、治安监控领班兼文员 .....（四）安全监控员.....141414（五）治安安全巡逻领班 529281、消防车道 (28)2、消火栓 (28)3、消防自动报警系统 (28)4、安全疏散设施 (28)、应急照明装置 .....（二）治安设备设施标准 ....14（六）一号通道值班员兼巡逻员 .....14四、保卫部工作规范（一）巡逻工作流程 .............15车辆调度工作流程 .....16（四）（五）（六消防、治安监控中心工作流程 配合公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程 客房失窃、客人打架、伤亡事件处理程序 对精神病患者肇事的处理流程1718 19 五、 （七）发生停电事故应急处理流程 ......贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程 处理各类刑案和治安事件的工作流程 火灾应急预案（八） （九）（十）25保卫部服务工作质量标准（—）消防设备设施标准 ....22 2429361、保卫监控系统 ................29292、其它保安装置 ................（三） 29设施设备的维护标准 ...............（四） 保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准30（五） 保卫巡逻员服务标准 (30)（六） 保卫监控员服务标准 ..............30（七） 车场保安员服务标准 ..............30（八） 保卫部为客服务标准 ..............、亠保卫部管理制度 32（一） 住宿登记管理制度 ................ 客房治安、消防管理制度 ......32长包房安全管理制度 ......3335餐厅治安管理制度 .....36公共娱乐场所治安管理制度（夜总会、酒吧、桑拿浴、 康乐） .........................................四） 酒店钥匙安全管理制度 .....34五） 行李房安全管理制度 .....35六） 贵重物品保险箱安全管理制度 ......29九）厨房安全管理制度.....374646七、 保卫部工作沟通与协作（十）商场治安管理制度 ....财务部办公室安全管理制度 ......物料仓库安全管理制度 ......要害部位安全管理制度 ......易燃易爆危险物品安全管理制度 ......租赁场所安全管理制度 ......员工考勤制度 .....人事管理制度 .....工作例会制度 .....户口管理制度 (37)373838 十四） 规范施工中的安全管理制度 (38)十五） 动火作业安全管理制度 ...... 40 十六）酒店员工治安管理制度 (41)4142 十九） 保安器材使用规定 (43)二十）财产管理制度 (43)444445 二十四）消防治安监控室值班管理制度 ...... 45 二十五） 消防监控室录像带管理制度 ......（一）部门沟通与协作................47（二）与酒店其它部室沟通与协作......47 八、附录：业务报表1 、拾遗物品收发登记表 ..........502 、消防教育培训记录 ............513 、临时动火作业申请表 ..........524 、情况信息登记表 ..............535 、发生各类案件情况月报表 ......546 、治安案件登记表 ..............557 、治安监控值班记录簿 ..........568 、消防监控值班记录表 ..........579 、接待人员登记表 ..............5810 、防腐书刊收缴登记表.........5911 、物品出门证.................6012 、保卫部值班记录.............6113 、申请配制钥匙表.............6214 、灭火器材配置表.............6315 、酒店外来务工人员登记表.....6470 7216 、安全隐患整改通知书 .................6517 、酒店房屋出租情况统计表 .............6618 、大型活动、重要客人来店保卫记录 .....19 、酒店消防器材检测记录表 .............6820 、酒店车场客人车辆车号抄号表 ....6967九、保卫部考核表（一）保卫部主管领班考核表.....（二）保卫部保安员考核表 ....保卫部概述保卫部是酒店下属的二级部职能部门。
酒店保安部管理制度范本（2篇）
酒店保安部管理制度范本一、保安部门职责及组织架构1.1 保安部门的职责包括但不限于以下几个方面：- 负责酒店内部安全保卫工作，维护酒店内部秩序；- 负责保障酒店员工、客人和财产的安全；- 负责处理突发事件和应急事务；- 制定和实施安全巡逻计划，定期巡逻重点部位；- 监控和管理酒店的安全设备和系统；- 参与编制、完善和执行酒店安全管理制度；- 组织开展安全培训，提高酒店员工的安全意识。
1.2 保安部门的组织架构如下：- 保安部门由保安主管负责直接管理；- 保安主管下设若干保安队长，每名保安队长负责领导一支由若干保安人员组成的保安队伍；- 保安队长负责对本队保安人员进行指导和管理；- 保安人员根据工作需要可以分为24小时班次和白班夜班两种形式。
1.3 保安部门的工作内容和工作标准- 保安部门的工作内容包括但不限于巡逻、安全监控、门禁管理、安全培训等；- 巡逻工作要求保安人员按照预设的路线巡逻，确保重点部位的安全；- 安全监控工作要求保安人员掌握安全监控系统的使用方法，并及时发现和处理异常情况；- 门禁管理要求保安人员严格按照酒店的门禁制度执行，确保没有未经授权的人员进入酒店；- 安全培训要求保安人员参加定期培训，不断提高自身的安全意识和应急处置能力。
二、保安人员的素质要求和岗位职责2.1 保安人员的素质要求包括但不限于以下几个方面：- 具备良好的身体素质，能够适应夜班工作和较长时间的站立巡逻；- 具备优秀的沟通和协调能力，能够与员工和客人有效沟通，妥善处置纠纷；- 具备较强的应急处置和危机处理能力，能够迅速应对各类突发事件；- 具备较高的保密意识，能够保护好客人和酒店的隐私信息；- 具备良好的职业道德和良好的团队合作精神。
2.2 保安人员的岗位职责包括但不限于以下几个方面：- 负责保护酒店员工和客人的人身安全；- 负责保护酒店的财产安全，预防盗窃和损失；- 监控酒店内部的安全设备和系统，及时发现和处理异常情况；- 根据工作要求进行巡逻和安全检查，确保各个区域的安全；- 参与安全培训，提高自身的安全意识和应急处置能力；- 积极配合有关部门处理突发事件和应急事务。
酒店安保规章制度（4篇）
酒店安保规章制度酒店安保是指酒店为了保障顾客和员工的人身安全与财产安全，制定并实施的一系列安全管理措施。
酒店安保规章制度是确保酒店安全的基础，下面为您详细介绍酒店安保规章制度。
一、酒店安保组织架构1.安保部门组织架构：酒店应设立专门的安保部门或者安保工作小组，负责酒店的安全管理工作。
2.安保人员职责分工：安保部门应明确各安保人员的职责分工，包括巡查、监控、门卫、快速反应等。
3.安保人员配备与培训：酒店安保人员应按照一定的比例配置，同时要求他们经过专业的安保培训。
二、酒店安保设施1.安保设施的设置：酒店应根据实际情况，合理设置安保设施，包括安全门、监控摄像头、警报系统等。
2.安保设施的维护：酒店应定期检修和维护安保设施，确保其正常运行。
三、酒店安全管理1.安全宣传教育：酒店应定期开展安全宣传和教育活动，提高员工对安全问题的认识和应对能力。
2.安全演练和应急预案：酒店应定期组织安全演练，制定详细的应急预案，并进行员工培训。
3.安全检查和隐患排查：酒店应定期进行安全检查和隐患排查，并及时采取措施消除安全隐患。
四、酒店安全控制措施1.入口安全检查：酒店应对入住和访客进行安全检查，包括身份验证、行李检查等。
2.监控系统的运行：酒店的监控系统应全天候运行，及时记录和保存重要信息。
3.安全巡查与值班：酒店应设置安全巡查岗位，定期巡查和检查酒店各个区域的安全情况。
4.应急事件处理：酒店应建立健全的应急处理机制，及时处置各类突发事件，保障客人与员工的安全。
五、酒店安全风险评估与防范1.酒店安全风险评估：酒店应定期进行安全风险评估，分析和评估酒店可能面临的各类安全风险。
2.安全防范措施：酒店应根据安全风险评估结果，采取相应的安全防范措施，包括安防设施更新、加强安保巡逻等。
3.应急响应机制：酒店应建立应急响应机制，及时响应各类安全事件，并根据事件的严重程度采取相应的措施。
六、员工安全培训和意识教育1.安全培训：酒店应对员工进行安全培训，提高他们对安全问题的认识和应对能力。
五星酒店安保部组织架构
五星酒店安保部组织架构一、引言作为高级别的服务行业，五星级酒店为客人提供舒适和安全的住宿体验是非常重要的。
安保部门在五星级酒店的安全管理中起着举足轻重的作用。
本文将探讨五星酒店安保部的组织架构，以帮助我们更好地了解其职责和职能。
二、总体架构五星酒店安保部是一个复杂而庞大的部门，致力于整个酒店的安全管理。
这个部门通常由以下几个职能部分组成：1. 安保总监安保总监是酒店安保部门的最高负责人，负责整体的安保管理。
他/她通常需要具备丰富的安保管理经验和出色的领导能力，以确保酒店的安全性和顺利运营。
2. 安全专员安全专员是酒店安保部门的核心职能人员之一。
他们负责协调执行酒店的保安计划，并协助安保总监进行日常的工作，例如监控设备的维护和安全巡逻等。
3. 调查员调查员是五星级酒店安保部门的重要一环。
他们负责调查酒店内部和外部的安全事件，并帮助解决所有涉及酒店安全的问题。
调查员通常需要具备调查技巧和法律背景知识，以支持酒店的安全管理。
4. 安全培训师安全培训师负责培训酒店员工，使他们了解酒店内部的安全政策和程序。
他们通常需要具备良好的沟通能力和培训技巧，以确保员工对安全事务的了解和遵守。
5. 安全技术员安全技术员负责酒店安保系统的维护和管理。
他们通常需要具备对安全系统和设备的精通知识，以确保这些系统的正常运作，比如监控摄像头和门禁系统等。
三、部门职责五星酒店安保部门的职责主要包括以下几个方面：1. 设立和执行安全政策安保部门负责确立和执行酒店的安全政策，以保证酒店客人和员工的人身和财产安全。
他们会制定各种安全程序，例如安检措施、紧急疏散计划等。
2. 监控与巡逻安保部门通过监控设备和巡逻员工，确保酒店内外的安全。
他们会密切关注潜在威胁和可疑行为，并采取适当的措施进行处理。
3. 调查和解决安全事件安保部门负责调查和解决酒店内部和外部的安全事件。
无论是失窃、纠纷还是其他不法行为，他们会采取适当的措施，并与相关当局合作进行调查和处理。
五星酒店保安部职能概述
保安部部门概括、目录第一章保安部部门职能··41.1保安部工作职能··4第二章保安部组织结构（图）·5第三章保安部人员编制··53.1保安部岗位编制··5第四章保安部人员岗位说明书··54.1保安部总监岗位说明书··54.2内报主管岗位说明书··84.3警卫主管岗位说明书··104.4消防中心主管岗位说明书··114.5夜值主管岗位说明书··134.6保安部文员岗位说明书··144.7内保领班岗位说明书··154.8内保警卫岗位说明书··164.9中控值机员岗位说明书··16 第五章管理规定/管理制度··185.1内保制度··185.2内保警卫制度··335.3消防制度··425.4外保岗位规定及管理职责··72第六章工作标准··846.1电力中断应急处理··846.2电梯停运的应急方案··866.3恐吓电话的应急处置预案··866.4突然死亡事故的处理预案··876.5对倒汇、切汇人员的防范预案··886.6对精神病人、上访人员、出丑闹事人员的防范预案·896.7对抢劫、暗杀、凶杀、枪击、绑架等暴力事件的处理预案··896.8对打架、斗殴、流氓滋扰的防范及处理预案··916.9诈骗犯罪的防范··916.10对可疑物品的防范··936.11爆炸事件的处理··946.12住店客人丢失财务的处理··956.13打击卖淫、嫖娼的预案··966.14食物中毒的处理··976.15火灾处理应急预案··996.16燃气泄露紧急预案··106第一章保安部部门职能1.1保安部工作职能保安部是负责酒店安全保卫工作的专业职能部门，在分管副总的领导下，按照国家安全部门和上级主管部门的有关规定及要求，确保酒店的各项安全保卫工作顺利进行。
酒店安全组织机构及责任分工
酒店安全组织机构及责任分工1. 引言本文档旨在明确酒店安全组织机构及责任分工，以确保酒店内的安全问题能够得到及时、有效的处理和解决。
2. 组织机构酒店安全组织机构分为以下几个部门：2.1 安全管理部门安全管理部门是酒店安全工作的核心部门，负责整体的安全管理工作。
该部门下设以下职能部门：- 安全督导部门：负责对酒店安全工作的监督和督促，定期进行安全检查和评估，制定并完善安全操作规程。
- 安全培训部门：负责对酒店员工进行安全培训和教育，包括火灾逃生演练、急救知识培训等。
2.2 安全巡逻部门安全巡逻部门负责对酒店内外的安全情况进行巡查和监控。
该部门下设以下职能岗位：- 安全巡逻员：负责对酒店内外的安全隐患进行巡查和报告，及时处理突发事件。
2.3 安保部门安保部门负责酒店的安全防范和秩序维护。
该部门下设以下职能岗位：- 安保主管：负责安保团队的组织和管理，协助制定安全管理方案。
- 安保人员：负责酒店重要区域的巡逻和安全防范工作，保障客人的人身安全和财产安全。
3. 责任分工针对不同的安全问题和任务，各部门的责任分工如下：- 安全管理部门：- 负责制定并完善安全操作规程，确保酒店内各项安全工作的顺利开展。
- 定期进行安全检查和评估，及时发现问题并提出改进建议。
- 协调各部门之间的安全工作，确保各项措施得到贯彻执行。
- 安全巡逻部门：- 对酒店内外进行巡查，及时报告安全隐患。
- 协助处理突发安全事件，保障客人和员工的安全。
- 安保部门：- 负责酒店的安全防范工作，制定并执行安全管理方案。
- 对重要区域进行巡逻和安全防范，保障客人的安全和财产安全。
4. 结论通过明确酒店安全组织机构及责任分工，能够有效提升酒店的安全管理水平，并确保客人的人身安全和财产安全得到有效的保障。
各部门应积极履行各自的职责，配合协作，共同营造一个安全、放心的酒店环境。
酒店安保队伍建设方案
酒店安保队伍建设方案酒店作为客人出行的重要场所，安保工作显得格外重要。
酒店安保人员构成一个专业团队，他们有着防范和应对各种安全事件的职责。
本文将介绍酒店安保团队的工作组成、重点工作环节以及建设方案。
工作组成酒店安保团队主要包括以下职位：•酒店保安：执行酒店安保任务，日常巡逻保卫酒店周边。
•安防主管：负责管理和指导安保团队，具体职责包括安保计划的制定、组织实施、安保巡查、事件处置、资源的调度等。
•快速反应队：负责处理酒店突发事件，主要包括消防、爆炸、恐怖袭击、灾害等。
•前台接待保安：负责酒店大堂区域的安全保卫和维护，对进入酒店的人员进行安全检查。
•其他辅助人员：技术员、视频监控员、门卫等。
重点工作环节酒店安保团队的重点工作环节主要包括以下方面：•安全巡查：安保人员需要定时对酒店进行安全检查，发现并排除安全隐患，确保客人入住期间的安全。
•保安培训：安保团队人员需要定期接受培训和技能提升，紧跟安保技术的发展和应用。
•安全管理：酒店安保人员需要建立完善的安全管理制度，保证每个员工都严格遵守规定。
•紧急处置：酒店安保人员需要具备紧急事件处置经验和技能，迅速响应并处理各种突发事件。
•技术的应用：随着科技的不断发展，安保团队需要掌握新的安保技术，利用设备如摄像头、报警器等进行安保工作，提高效率。
建设方案为确保酒店安保工作顺利开展，我们需要制定具体的建设方案：1.加强安保人员的培训和发展。
针对不同职位的安保人员，建立起科学合理的培训体系，确保团队人员具备应对各种安保事件的能力。
2.增加安保设施的建设和投入。
配备更多的视频监控、报警器、特勤巡逻车等安保设施，提高安保效率和能力。
3.合理的安保计划和组织安排。
建立定期的安保工作会议，制定科学合理的安保计划和安排，确保全员参与和技术更新。
4.不断加强公司管理。
完善公司管理制度，提高职业员工素质和管理水平，加强事件处理能力和诊断能力。
5.落实工作责任制。
建立起具体、科学、严格的工作责任制，加大安保工作人员的工作积极性和工作投入。
宾馆保卫部管理制度及组织机构设置
宾馆保卫部管理制度及组织机构设置目录保卫部概述 (5)一、保卫部组织机构和岗位设置（一）组织机构图 (6)（二）岗位设置图 (7)二、保卫部岗位职责（一）保卫部经理 (8)（二）消防安全主管………………………………………………………9（三）消防、治安监控领班兼文员 (9)（四）安全监控员…………………………………………………………10（五）治安安全巡逻领班…………………………………………………10（六）一号通道值班员……………………………………………………11（七）流动岗巡逻员………………………………………………………11三、保卫部工作人员素质要求（一）保卫部经理…………………………………………………………14（二）消防安全主管………………………………………………………14（三）消防、治安监控领班兼文员………………………………………14（四）安全监控员…………………………………………………………（五）治安安全巡逻领班…………………………………………………14（六）一号通道值班员兼巡逻员…………………………………………14四、保卫部工作规范（一）巡逻工作流程……………………………………………………15（二）车辆调度工作流程………………………………………………16（三）消防、治安监控中心工作流程 (17)（四）配合公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程 (18)（五）客房失窃、客人打架、伤亡事件处理程序 (19)（六）对精神病患者肇事的处理流程…………………………………20（七）发生停电事故应急处理流程……………………………………21（八）贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程 (22)（九）处理各类刑案和治安事件的工作流程 (24)（十）火灾应急预案………………………………………………………25五、保卫部服务工作质量标准（一）消防设备设施标准…………………………………………………281、消防车道…………………………………………………………282、消火栓……………………………………………………………283、消防自动报警系统……………………………………………284、安全疏散设施……………………………………………………285、应急照明装置…………………………………………………29（二）治安设备设施标准…………………………………………………1、保卫监控系统…………………………………………………292、其它保安装置…………………………………………………29（三）设施设备的维护标准………………………………………………29（四）保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准 (29)（五）保卫巡逻员服务标准………………………………………………30（六）保卫监控员服务标准………………………………………………30（七）车场保安员服务标准………………………………………………30（八）保卫部为客服务标准………………………………………………30六、保卫部管理制度（一）住宿登记管理制度…………………………………………………32（二）客房治安、消防管理制度…………………………………………32（三）长包房安全管理制度………………………………………………33（四）酒店钥匙安全管理制度……………………………………………34（五）行李房安全管理制度………………………………………………35（六）贵重物品保险箱安全管理制度……………………………………35（七）餐厅治安管理制度…………………………………………………36（八）公共娱乐场所治安管理制度（夜总会、酒吧、桑拿浴、康乐）………………………………………………………………36（九）厨房安全管理制度…………………………………………………（十）商场治安管理制度…………………………………………………37（十一）财务部办公室安全管理制度……………………………………37（十二）物料仓库安全管理制度…………………………………………38（十三）要害部位安全管理制度…………………………………………38（十四）规范施工中的安全管理制度……………………………………38（十五）动火作业安全管理制度…………………………………………40（十六）酒店员工治安管理制度…………………………………………41（十七）易燃易爆危险物品安全管理制度………………………………41（十八）租赁场所安全管理制度…………………………………………42（十九）保安器材使用规定………………………………………………43（二十）财产管理制度……………………………………………………43（二十一）员工考勤制度…………………………………………………44（二十二）人事管理制度…………………………………………………44（二十三）工作例会制度…………………………………………………45（二十四）消防治安监控室值班管理制度………………………………45（二十五）消防监控室录像带管理制度…………………………………46（二十六）户口管理制度…………………………………………………46（一）部门沟通与协作……………………………………………………47（二）与酒店其它部室沟通与协作………………………………………47八、附录：业务报表1、拾遗物品收发登记表…………………………………………………502、消防教育培训记录……………………………………………………513、临时动火作业申请表…………………………………………………524、情况信息登记表………………………………………………………535、发生各类案件情况月报表……………………………………………546、治安案件登记表………………………………………………………557、治安监控值班记录簿…………………………………………………568、消防监控值班记录表…………………………………………………579、接待人员登记表………………………………………………………5810、防腐书刊收缴登记表………………………………………………5911、物品出门证…………………………………………………………6012、保卫部值班记录……………………………………………………6113、申请配制钥匙表……………………………………………………6214、灭火器材配置表……………………………………………………6315、酒店外来务工人员登记表…………………………………………16、安全隐患整改通知书………………………………………………6517、酒店房屋出租情况统计表…………………………………………6618、大型活动、重要客人来店保卫记录 (67)19、酒店消防器材检测记录表…………………………………………6820、酒店车场客人车辆车号抄号表……………………………………69九、保卫部考核表（一）保卫部主管领班考核表……………………………………………70（二）保卫部保安员考核表………………………………………………72保卫部概述保卫部是酒店下属的二级部职能部门。
宾馆保卫部管理制度及组织机构设置模板
宾馆保卫部管理制度及组织机构设置宾馆保卫部管理制度及组织机构设置目录保卫部概述 (5)一、保卫部组织机构和岗位设置( 一) 组织机构图 (6)( 二) 岗位设置图 (7)二、保卫部岗位职责( 一) 保卫部经理 (8)( 二) 消防安全主管 (9)( 三) 消防、治安监控领班兼文员 (9)( 四) 安全监控员 (10)( 五) 治安安全巡逻领班 (10)( 六) 一号通道值班员 (11)( 七) 流动岗巡逻员 (11)三、保卫部工作人员素质要求( 一) 保卫部经理 (14)( 二) 消防安全主管 (14)( 三) 消防、治安监控领班兼文员 (14)( 四) 安全监控员 (14)( 五) 治安安全巡逻领班 (14)( 六) 一号通道值班员兼巡逻员 (14)四、保卫部工作规范( 一) 巡逻工作流程 (15)( 二) 车辆调度工作流程 (16)( 三) 消防、治安监控中心工作流程 (17)( 四) 配合公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程 (18)( 五) 客房失窃、客人打架、伤亡事件处理程序 (19)( 六) 对精神病患者肇事的处理流程 (20)( 七) 发生停电事故应急处理流程 (21)( 八) 贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程 (22)( 九) 处理各类刑案和治安事件的工作流程 (24)( 十) 火灾应急预案 (25)五、保卫部服务工作质量标准( 一) 消防设备设施标准 (28)1、消防车道……………………………………………………… (28)2、消火栓……………………………………………………… (28)3、消防自动报警系统 (28)4、安全疏散设施 (28)5、应急照明装置 (29)( 二) 治安设备设施标准 (29)1、保卫监控系统 (29)2、其它保安装置 (29)( 三) 设施设备的维护标准 (29)( 四) 保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准 (29)( 五) 保卫巡逻员服务标准 (30)( 六) 保卫监控员服务标准 (30)( 七) 车场保安员服务标准 (30)( 八) 保卫部为客服务标准 (30)六、保卫部管理制度( 一) 住宿登记管理制度 (32)( 二) 客房治安、消防管理制度 (32)( 三) 长包房安全管理制度 (33)( 四) 酒店钥匙安全管理制度 (34)( 五) 行李房安全管理制度 (35)( 六) 贵重物品保险箱安全管理制度 (35)( 七) 餐厅治安管理制度 (36)( 八) 公共娱乐场所治安管理制度( 夜总会、酒吧、桑拿浴、康乐) (36)( 九) 厨房安全管理制度 (36)( 十) 商场治安管理制度 (37)( 十一) 财务部办公室安全管理制度 (37)( 十二) 物料仓库安全管理制度 (38)( 十三) 要害部位安全管理制度 (38)( 十四) 规范施工中的安全管理制度 (38)( 十五) 动火作业安全管理制度 (40)( 十六) 酒店员工治安管理制度 (41)( 十七) 易燃易爆危险物品安全管理制度 (41)( 十八) 租赁场所安全管理制度 (42)( 十九) 保安器材使用规定 (43)( 二十) 财产管理制度 (43)( 二十一) 员工考勤制度 (44)( 二十二) 人事管理制度 (44)( 二十三) 工作例会制度 (45)( 二十四) 消防治安监控室值班管理制度 (45)( 二十五) 消防监控室录像带管理制度 (46)( 二十六) 户口管理制度 (46)七、保卫部工作沟通与协作( 一) 部门沟通与协作 (47)( 二) 与酒店其它部室沟通与协作 (47)八、附录: 业务报表1、拾遗物品收发登记表 (50)2、消防教育培训记录 (51)3、临时动火作业申请表 (52)4、情况信息登记表 (53)5、发生各类案件情况月报表 (54)6、治安案件登记表 (55)7、治安监控值班记录簿 (56)8、消防监控值班记录表 (57)9、接待人员登记表 (58)10、防腐书刊收缴登记表 (59)11、物品出门证 (60)12、保卫部值班记录 (61)13、申请配制钥匙表 (62)14、灭火器材配置表 (63)15、酒店外来务工人员登记表 (64)16、安全隐患整改通知书 (65)17、酒店房屋出租情况统计表 (66)18、大型活动、重要客人来店保卫记录 (67)19、酒店消防器材检测记录表 (68)20、酒店车场客人车辆车号抄号表 (69)九、保卫部考核表( 一) 保卫部主管领班考核表 (70)( 二) 保卫部保安员考核表 (72)保卫部概述保卫部是酒店下属的二级部职能部门。