(泊车员)代客泊车服务操作流程 文档
停车场泊车服务操作标准
停车场泊车服务操作标准随着城市交通压力的增加，停车难成为许多城市居民面临的共同问题。
为了解决停车难的困扰，停车场的泊车服务显得尤为重要。
为了确保泊车服务的高效和顺畅进行，制定并遵守一套操作标准是必要的。
本文将就停车场泊车服务操作标准进行探讨。
一、泊车流程1. 接待与引导泊车员应友好、礼貌地接待车主，引导其将车辆停放在指定的区域。
接待时应注意确认车主的身份信息，以避免错车或其他意外情况的发生。
2. 停车位指引泊车员应清晰地指引车主前往停车位，避免发生停车位不清晰、错停等情况。
指引过程中，可以利用手势、口头或标识牌等方式进行。
3. 安全停车泊车员在停放车辆时，应确保车辆停放牢固、稳定，避免出现滑动、碰撞等情况。
在停车过程中，泊车员需留意车辆周围环境，确保没有遗留物或其他障碍物。
4. 记录与确认泊车员应在停放车辆后，及时记录车辆的信息，包括车主姓名、接车时间、停放位置等。
记录的信息应准确无误，并在需要时随时可查。
二、车辆保管1. 安全监控停车场应设有监控设备，保证对停放车辆的有效监控。
监控设备应工作正常，图像清晰，方便在需要时进行查阅。
停车场管理方应保证监控设备的正常运行，并对相关监控录像进行定期保存。
2. 安全防护停车场应配备适当的安全防护设备，如泊车锁、防撞护栏等，以避免不必要的事故发生。
安全防护设备应定期检查和维护，确保其正常工作状态。
3. 车辆查勘停车场管理方应定期对停放车辆进行查勘，确保车辆的完好无损。
如发现车辆有任何异常或损坏情况，应及时通知车主，并采取相应的补救措施。
三、服务质量1. 候车环境停车场应提供舒适、整洁的候车环境，包括等候区域、座椅、通风设备等，以提高车主的停车体验。
2. 信息沟通泊车员应与车主保持良好的沟通，及时解答车主提出的问题，如停车场位置、车辆安全等。
若出现意外情况，泊车员应借助对讲机或其他通讯工具与相关部门进行联系。
3. 服务态度泊车员应保持热情、礼貌的服务态度，尽可能为车主提供帮助和便利。
ktv带客泊车的流程
ktv带客泊车的流程KTV带客泊车的流程一般会包括以下几个环节：一、停车前的准备1. KTV会在门口设置明显的标志，标明泊车区域和泊车费用等信息，引导顾客前来泊车。
2. KTV会有专门的停车管理员，负责接待顾客并指导他们停车。
3. 泊车管理员会向顾客确认泊车费用，并告知停车区域，引导顾客将车辆停放在指定位置。
4. 为了确保安全，KTV会安排专人进行车辆检查，确保车辆处于正常状态。
二、泊车流程1. 一般情况下，KTV的泊车区域都会有专门的工作人员来指导顾客停车，帮助他们选择合适的停车位置。
2. 顾客将车辆停放在指定位置后，泊车管理员会记录车辆信息和停车时间，并发放停车卡给顾客，提示他们注意保管好停车卡。
3. 有些KTV还会使用智能停车系统，可以通过手机App等方式进行车辆预约和停车，提高停车效率和减少排队时间。
三、消费环节1. 顾客在KTV消费完毕后，可以前往泊车区域领取车辆。
2. 顾客携带停车卡到泊车区域，交给泊车管理员进行核对，确认车辆信息无误后，即可提取车辆。
3. 泊车管理员会引导顾客将车辆开出停车区域，确保车辆安全驶离KTV。
四、付费环节1. 顾客在领取车辆后，需要按照停车费用进行支付。
2. 泊车管理员会根据停车时间和车辆类型等信息来计算停车费用，告知顾客需要支付的金额。
3. 顾客可以通过现金、刷卡等方式进行支付，支付完毕后即可离开KTV停车区域。
综上所述，KTV带客泊车的流程主要包括停车前的准备、泊车流程、消费环节和付费环节。
通过这一完善的服务流程，KTV可以为顾客提供更便捷、舒适的停车体验，提高顾客的满意度和忠诚度，也能提升KTV的品牌形象和竞争力。
希望KTV在未来能进一步完善泊车服务，提升服务质量，为顾客带来更好的消费体验。
代客泊车工作制度
代客泊车工作制度一、前言随着城市人口的增加和汽车拥有量的逐年攀升，城市道路交通压力也随之增大，特别是停车难问题更是日益严重。
为了满足广大车主的需求，解决停车难问题，代客泊车行业逐渐兴起。
而在代客泊车行业，代客泊车工作制度是至关重要的一部分，它不仅能规范企业内部的管理，还能够确保车主的车辆安全，促进代客泊车行业的健康发展。
因此，本文将就代客泊车工作制度展开讨论。
二、代客泊车工作制度的内容1. 岗位职责每个代客泊车工作人员在进入工作前，应该清楚地知道自己的岗位职责和工作要求，并能够熟练地完成各项工作任务。
代客泊车工作人员的主要岗位职责包括：1.帮助车主寻找合适的停车位；2.协助车主完成车辆的停放，确保车辆安全；3.提供车辆保管、清洗、维修等服务；4.保证工作记录的真实性和准确性；5.保护车主的个人信息不被泄露。
2. 工作流程代客泊车工作流程是代客泊车行业中的一个重要环节。
代客泊车工作人员应该按照工作流程，稳步完成各项工作任务。
代客泊车工作流程一般包括以下几个环节：1.车主下车交车：代客泊车工作人员应当礼貌地接待车主，开门接车，引导车主下车交车。
2.车辆接收登记：代客泊车工作人员应当确认车主的信息，认真填写车辆接收登记表。
3.车辆停放：代客泊车工作人员应当将车辆按照规定停放在指定区域，并对车辆进行相应的记录。
4.车辆归还：车主到达代客泊车服务点后，代客泊车工作人员应按照车主的要求将车辆归还给车主。
5.结算和离岗：代客泊车工作人员应当认真核对客人车辆的数量和车型，清点收费总额，并离岗前进行结账交接。
3. 安全防范代客泊车工作制度对车辆安全的防范应该是一个重点关注的内容，代客泊车服务商必须采取一系列措施来确保车辆安全，并防止车辆出现损失。
代客泊车服务商应该加强车辆的安全保管，建立完善的车辆防盗措施。
代客泊车工作人员应该按要求进行培训，了解车辆防盗措施，学会使用车辆安全防盗器材，有关车辆安全问题的进一步加强将有助于提高车主对代客泊车行业的信任和认可。
停车场人员工作流程及职责(8页)
停车场人员工作流程及职责停车场人员工作流程及职责 (1)1.管理员工作流程 (2)2.服务人员工作流程 (3)3.车场当值岗工作流程 (4)4.停车场道口岗工作流程 (5)5.停车场交接班工作流程 (6)6.保安工作流程 (7)1.管理员工作流程2.服务人员工作流程3.车场当值岗工作流程（1）指引车辆缓行安全停放在自己的车位上，并应立即跟进检查车辆情况，检查所泊车位是否相符，同时提醒司机关锁车门、窗，并检查是否漏水漏油。
（2）定时巡查车辆的停放情况，制止乱停放现象，发现违例泊车即申请锁车，清点车库内车辆，与《车辆出入登记表》上是否一致。
（3）定时巡查车场，如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管或管理处通知车主处理。
未通知到车主时，做好《交接班记录》。
（4）仔细登记车辆有关情况，如车牌号码、车型、车位进出时间等。
（5）严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇到醉酒驾车者应立即劝阻，并报告主管或管理处及时处理。
（6）发现有人拆零部件或维修车辆时，应立即制止并检查当事人有关证件。
（7）做好区域内安全防火工作，制止任何人员在车场吸烟或动火作案。
（8）认真做好交接班工作，交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。
（1）当发现有车辆需进入停车场，驶近道口挡车器时，应立即走近车辆，向司机立正行举手礼。
（2）当司机开启车窗时,递上保管卡同时说“先生（小姐）请收好保管卡(出示登记卡)。
（3）在发卡的同时，另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。
（4）在卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线, 若后面有紧跟着车辆排队时,应示意其停下，并致歉“对不起，久等了”，然后发卡。
（5）车辆安全进入道口后，方可放下道闸，避免道闸损坏车辆，车辆进入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
（6）当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时，查证后方可放行，应作好《交接班纪录》登记车牌号。
泊车服务工作流程
1目的：为宾客提供专业化的泊车服务。
2范围：安全部3职责：4操作程序：4．1准备工作4．1．1提前5分钟到岗，要求仪表仪容及精神状态符合标准，并交接上一班工作事项。
4．2代客泊车服务4．2．1双手前交叉右手压左手站立于泊车服务台处，站立时精神饱满，面带微笑，双眼环视大堂前各车辆入口处随时为宾客提供泊车服务；4．2．2若宾客需要泊车服务，经车辆检查后将泊车牌宾客联交给宾客，礼貌告之凭此卡取车，请妥善保管，同时提醒宾客将车内贵重物品寄存到前台保险箱内；4．2．3泊车中请注意车速控制，以确保宾客车辆安全；4．2．4将车安全的停入指定的泊车区，将车辆钥匙及泊车牌按指定区块划分对号入座放到指定区域，并及时上锁；4．2．5对泊入停车场泊车区的车辆，应经常巡视，以确保安全。
4．3代客取车服务4．3．1宾客到泊车台取车4.3.1.1询问宾客泊车牌号并予以确认泊车卡，请宾客稍等片刻；4.3.1.2立即对应车钥匙后将宾客车辆安全停放在大堂门口合适的位置请宾客上车并回收泊车卡，向宾客道别。
4．3．2宾客电话取车4.3.2.1核对宾客身份（宾客姓名、车牌号码、泊车牌号码）及宾客取车时间、地点后，在登记表上注明；4.3.2.2在指定时间将宾客车辆开至指定位置；4.3.2.3回收确认泊车卡，向宾客道别。
4．3．3宾客遗失泊车卡4.3.3.1核对宾客身份（宾客姓名、护照/身份证、驾驶证、车辆相关信息），上报安全部管理人员，填写泊车卡遗失证明后方可办理取车服务。
4．3．4注意事项4.3.4.1泊车服务时需严格车辆的检查，避免不必要的纠纷。
4.3.4.2需要安全泊车。
5使用表单5．1代客泊车服务登记表505-SeD-P5-20-01。
停车场泊车流程（★）
停车场泊车流程（★）第一篇：停车场泊车流程阳光百货停车场泊车流程阳光百货停车场为方便顾客停车,尤其在车场满位得情况下，为不耽误顾客休闲购物,车场值班人员可为顾客提供泊车业务,具体流程如下:一、客泊车受理：在车场满位或顾客要求泊车时,车场值班人员可代客泊车。
二、办理手续：带客泊车时值班员负责填写带客泊车登记表，详细填写表格中各项内容，顾客签字栏有驾车顾客亲自签字任何人不得代笔（含其随车人员）。
签字完毕后驾车人员在车场值班室领取代客泊车编号牌并妥善保管，是提车时的有效凭证。
值班员将该车停泊后将钥匙交车场值班室并与对应泊车号牌存与一体，切勿乱存乱放，谨防出错，避免责任事故。
三、顾客提车。
顾客提车时，交回泊车号牌并在提车登记表上签字确认，签字与原驾车人签字不一致的，一侓不得提车（即使泊车车牌也不行），必须泊车车牌和签字都一一对应方可提车，防止发生错误或意外，确保车辆安全。
第二篇：分析IBM的停车场智能泊车分析系统分析IBM的停车场智能泊车分析系统览次数：4IBM推出停车场智能泊车分析系统，帮助城市消除停车拥堵现象同时征收到更多的停车费，它也能帮助司机更容易地在拥挤的闹市区找到停车位。
智能泊车（Smarter Parking）系统结合IBM的数据分析能力和Streetline在停车感测器与软件上的创新技术。
安置在停车场的Streetline省电感测器，监测是否有车子在场，然后把信息即时传到城市网络与Android或iOS应用程序。
城市交通管理员可以利用这些数据追踪流量或设定停车费率，而驾驶员可以把车子停到空位。
IBM针对北京、巴黎与洛杉矶等20座城市的调查，证实了驾驶者一直以来的心声：停车真痛苦。
在受访的驾驶中，每10人就有6人说，过去一年他们找车位找得很挫折，有时候会放弃并改变计划。
逾1/4受访者说，他们曾因为停车位跟别人起口角。
IBM表示，约30%的城市车流量，是人们开车在路上乱转，找地方停车。
淄博黑牛机电设备科技有限公司坐落于山东省淄博市高新技术开发区，现有员工100多人。
代客泊车流程
代客泊车流程（草案）制定目的：考虑到目前门店前车位数量无法满足现有到门店消费者车辆数量，并经常存在车辆因为互相阻挡而无法及时离开的情况。
本着为客人着想的目的，为客户消费提供便捷、迅速的代客泊车服务。
一、目前情况停车场情况：合计63个车位区域A：正式车位29个区域B：正式车位前车位12个区域C：在紧急时候占用人行道，还可增加4个车位二、泊车人员情况1、目前1人，拥有驾照。
三、到场泊车流程1、客人车辆从入口进场2、由泊车人员前去询问，客人是否希望代客泊车。
3、客人不愿意的情况，泊车人员将客人的车辆引导至A区或C区停放，并请客人留下电话号码，以便寻找。
4、客人愿意的情况，请客人讲车钥匙留至客服处寄存。
5、泊车人员对客人的车牌号、姓名、联系方式、车辆外观破损情况在《代客泊车登记簿》上进行详细的登记，并发放代客泊车号牌给客人。
6、泊车人员领取钥匙后，将车辆停至A区及B区停放。
7、泊车人员将客人车辆钥匙返还客服，客服收取客人车钥匙，并将车钥匙与备用号码牌串起，以便查询四、领取车辆1、自驾取车2、代驾取车3、客人将代驾号码牌交付客服4、客服将车辆钥匙交还客人，并通知泊车人员随客人前去取车。
5、客人自驾离开6、如果遇到客人未在23:00前取走车辆，泊车人员应及时交未取走车辆详细信息车钥匙等交接给现场经理进行追踪处理。
五、注意事项1、泊车人员在进行代驾工作前，需确认个人拥有合法的驾驶资格，否则责任自负。
2、泊车人员在代驾时，需谨慎驾驶，如因个人操作失误造成车辆损伤，则对安保处以30元/每次的行政处罚3、门店每月设立专项预备金一万元，如遇泊车人员在代驾时发生刮碰问题，则以此预备金支付。
4、车辆遇到损伤，且责任人为泊车人员时，由门店负责为客人进行车辆修复。
5、客服人员需在每天上班时，由专人对车钥匙进行管理，并在交接班时做好书面的交接登记工作。
6、代驾的泊车人员需随时佩戴工号牌，并按代驾服务标准进行代驾服务。
代泊车服务流程
代泊车服务流程(中英文实用版)Title: Valet Parking Service Process标题：代泊车服务流程Step 1: Customer Arrival第一步：客户到达When a customer arrives at the parking facility, they should look for a valet parking attendant who will assist them with their parking needs.客户到达停车场时，应寻找代泊车服务员，服务员将协助他们停车。
Step 2: Check-In Process第二步：签到流程The valet parking attendant will check the customer"s vehicle for any damage or issues before parking it.The customer will then need to provide their contact information and payment details to complete the check-in process.代泊车服务员将检查客户的车辆是否有损坏或问题，然后客户需要提供联系方式和支付信息以完成签到流程。
Step 3: Parking the Vehicle第三步：停车车辆The valet parking attendant will park the customer"s vehicle in a designated area within the parking facility.They will ensure that the vehicle is parked safely and efficiently.代泊车服务员将在停车场内指定区域停放客户的车辆，并确保车辆停放安全高效。
泊车员岗位职责及程序
岗位名称：泊车岗
直接上级：安全领班
协调部门：前后岗保安，总服务台
任职条件
1、男性，初中以上学历，五官端正
2、年龄22-45岁，身高165cm以上
3、实际驾龄三年以上，吃苦耐劳，有高度的责任心和责任感
4、团队意识及服务意识强，消防安全意识强。
6、熟悉医院外部环境几回车路线
7、服务礼貌用语熟练
8、做到“微笑服务”，性格外向，对待客人友善、热诚、使用文明礼貌用语。
9，身体健康、能够长时间坚持工作
岗位职责
1、在高峰期内定岗于后停车场内。
2、熟悉各种车辆的操作性能，确保客人代客泊车安全，准确，及时。
3、维护车辆及车场的安全。
4、干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。
5、注意酒店停车场的各类设施。
6、展示公司积极向上的精神面貌及特色服务、经营风格；
7、完成上级安排的其他工作。
三、如发生意外事件应做如下处理：
1、保护好现场；
2、留好证人证物，以便向交警提供有力的证据；
3、发生事故后不与对方发生争吵，并及时报警，以免事态扩大和恶化；
4、保持沉默、冷静，并于第一时间通知上级；
5、询问客人是否保险，或直接请客人通知其保险公司，并协助保险公司人员进行事
故的勘察和认定；
6、积极配合交警对事故的责任划分与排定；
7、积极与事故当事人进行协商，寻求最佳解决方法，力保公司不遭受不必要的损失；。
代客泊车员规章制度
代客泊车员规章制度第一章总则第一条为规范代客泊车服务行为，维护交通秩序，保障客户车辆安全，特制定本规章制度。
第二条代客泊车员应具备良好的服务意识和职业道德，服从管理，认真履行职责，维护公司形象。
第三条代客泊车员须经过专业培训合格后方可上岗，并持有相关证件。
第四条代客泊车员在服务过程中，应自觉遵守公司制定的各项规章制度，维护公司利益。
第二章服务规范第五条代客泊车员在接待客户时，应礼貌待人，主动引导客户停车，协助客户停放车辆。
第六条代客泊车员应善于倾听客户的需求，及时解答客户的疑问，为客户提供周到的服务。
第七条代客泊车员对客户车辆应保持谨慎、爱惜的态度，避免造成任何车辆损伤。
第八条代客泊车员应熟练掌握泊车技巧，确保车辆安全停放，避免发生交通事故。
第九条代客泊车员应及时将客户车辆停放在指定位置，并为客户开启车门，取回车辆时再为客户关闭车门。
第三章工作纪律第十条代客泊车员上班需按时打卡，离岗需按时下班，不得未经核准擅自离岗。
第十一条代客泊车员在工作期间应着工作服，仪容整洁，举止得体，不得穿着拖鞋、短裤等不符合要求的服装。
第十二条代客泊车员在服务过程中，不得聚众闲谈，追逐玩耍，严禁抽烟、喝酒、嚼槟榔等不文明行为。
第十三条代客泊车员不得擅自私拆客户车辆，不得利用职务之便谋取私利，一经查实，严肃处理。
第十四条代客泊车员在接待客户时，应积极主动，服务热情，不得出现态度恶劣、粗暴冷漠的情况。
第四章工作安全第十五条代客泊车员在工作期间应注意交通安全，遵守交通规则，严禁违章行驶，严禁酒后驾车。
第十六条代客泊车员在泊车过程中，应保持专注、谨慎，注意观察周围环境，确保安全。
第十七条代客泊车员应熟悉楼宇的消防通道及紧急逃生通道，了解应急预案，确保工作期间安全。
第十八条代客泊车员在处理客户车辆时，应注意安全防护，不得在车辆下方逗留，确保自身安全。
第五章处罚规定第十九条代客泊车员违反公司制定的各项规章制度，一经查实，将按照下列情况给予相应处理：1、轻微违规，口头警告、批评教育。
代客泊车
代客泊车泊车员要求：首先必须要有驾驶证，严厉禁止无证泊车。
其次，建议三年以上驾龄，能熟练驾驶各类高档轿车，品行端正，做事认真负责。
三、泊车礼仪：当客人开车进入门店车道范围时，泊车员需主动上前站于驾驶员侧车门，微低头面带笑容询问客人是否需要代为泊车。
如果客人想让泊车员代为泊车，但是又不太放心时，泊车员可耐心向客人说明：本店的泊车员均为拥有驾驶证并有多年驾龄的专业泊车员，另外在上岗前还受过专门的职业培训，让客人大可放心。
如果有一些客人是新手，对于停车确实颇有难度，但又不放心将车交由泊车员代为泊车，这时，泊车员可建议客人坐在车内，然后帮客人将车驾入车位。
四、泊车程序当客人要求代为泊车时，泊车员应：1、在客人下车后当面快速绕车转一圈，仔细查看车辆有无划痕或其他刮、蹭痕迹。
2、提醒车主不要在车里放置贵重物品。
3、5、泊车员将车谨慎开进相应车位，做好安全停车工作。
6、停好车后，泊车员将一块停车牌（留车版）放在车前挡风玻璃上，拔下车钥匙拴在第三块车牌（钥匙版）上。
7、车钥匙连同登记表交由专人保管并予以登记备案。
8、客人离场时，将车牌交于前台，由前台通知保管人员，并由保管人通知泊车员按车牌取车交予客人。
9、客人拿到车后进入车内，泊车员应站在车旁，待客人驾车离去时方可走开。
五、泊车员职责：安全泊车，严格按照公司的规章制度执行，如驾驶不当或由于疏忽造成客人车辆受损，承担赔偿责任。
在泊车过程中不允许动用客人车内的任何物品;停车后不允许私自保存车钥匙，如私留车钥匙一经发现将严肃处理；如私自驾驶客人的车外出一律开除，并由个人承担将车开出后的一切后果。
附一：几点建议1. <代客泊车登记表>一式三联，一联交于客人，一联留给车钥匙保管人登记保存，另一联公司留存档；2．钥匙保管员：每班一位（可由当班主管等人员兼任），负责保管车钥匙，在客人离开后通知泊车员前来拿钥匙取车并将放车取车时间等内容登记入案。
3．停车牌建议做成酒店标志，然后标上号码。
停车场泊车流程
阳光百货停车场泊车流程
阳光百货停车场为方便顾客停车,尤其在车场满位得情况下，为不耽误顾客休闲购物,车场值班人员可为顾客提供泊车业务,具体流程如下:
一、客泊车受理：
在车场满位或顾客要求泊车时,车场值班人员可代客泊车。
二、办理手续：
带客泊车时值班员负责填写带客泊车登记表，详细填写表格中各项内容，顾客签字栏有驾车顾客亲自签字任何人不得代笔（含其随车人员）。
签字完毕后驾车人员在车场值班室领取代客泊车编号牌并妥善保管，是提车时的有效凭证。
值班员将该车停泊后将钥匙交车场值班室并与对应泊车号牌存与一体，切勿乱存乱放，谨防出错，避免责任事故。
三、顾客提车。
顾客提车时，交回泊车号牌并在提车登记表上签字确认，签字与原驾车人签字不一致的，一侓不得提车（即使泊车车牌也不行），必须泊车车牌和签字都一一对应方可提车，防止发生错误或意外，确保车辆安全。
泊车员岗位说明书
泊车员岗位说明书职位名称：泊车员职位定编：4直接下级：无职位概述：改善宾客停车问题，提升酒店形象，为宾客提供超值服务。
工作内容描述：1.当宾客驾车到达酒店时，泊车员应迅速上前，按规范要求替宾客拉门、问候，询问宾客是否需要提供代客泊车服务。
2.当宾客表示需要代客泊车服务时，应叮嘱客人带走车上贵重物品，检查和登记车辆有无刮痕等到现象，再交给客人泊车号牌和泊车卡（上有泊车牌号及泊车说明）。
3.泊车员将宾客汽车安全停放于停车位后，将相对应的泊车号牌和宾客钥匙相扣后交至泊车台。
4.若酒店附近有车位空出，泊车员应及时将停在较远位置的车辆移至酒店附近。
5.宾客消费结束后，服务员应询问宾客是否有泊车服务，并根据泊车牌号以对讲机通知泊车员将车准备好。
6.泊车员接到通知后，将车辆停至酒店门口，与宾客交验泊车卡、泊车号牌，经核对无误后，交还车钥匙并向宾客收回泊车牌和泊车卡，同时向宾客表示感谢并欢迎再次光临。
7.如宾客不能出示泊车卡的，泊车员立即报告部门负责人，由部门负责人请客人出示车辆拥有证和身份证等相关证件，验明无误后才能交给客人车钥匙，以防冒领。
8.记录：泊车记录卡，泊车卡。
职位素质要求：1.任职资格：a)持A2、A3、B1、B2证，有二年以上驾龄，熟练掌握各种车型驾驶技术；b).服务意识强，品行端正；c)普通话标准，具备良好职业道德，吃苦耐劳，人品正直，爱岗敬业，身体健康，无不良嗜好。
d)能够提供长沙市户口人员为其作担保。
2.经验：一年以上同岗位工作经验。
3.操守：a)遵守酒店的各项规章制度，有良好的职业道德和个人心态。
b)维护酒店声誉或利益。
不得以任何语言或行为直接或间接对酒店进行诽谤以损害酒店的声誉或利益。
c)严禁泄漏机密。
未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店的机密资料，包括但不限于软件、程序、操作手册及其他一切由酒店提供的营运及操作资料。
工作主要衡量指标：a)酒店安全事故；b)各项工作的检查监督到位；c)及时完成领导交待办理事务。
酒店泊车服务流程
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