公司司机——绩效考核表
出租车公司绩效考核表
出租车公司绩效考核表一、司机服务质量考核1. 司机驾驶技术- 司机驾驶是否稳定,遵守交通规则,确保乘客出行安全。
- 司机是否能够合理规划路线,避免绕路、堵车等情况。
- 司机是否主动提供行车建议,为乘客提供更好的出行体验。
2. 服务态度与礼仪- 司机是否热情、友好,主动问候乘客并提供必要的服务。
- 司机是否能够根据乘客需求提供专业的出行建议。
- 司机是否能够礼貌待客,尊重乘客的隐私,并保持车内整洁。
二、车辆管理考核1. 车辆外观与卫生- 车辆是否整洁干净,外观是否整齐,车身是否有损坏。
- 车内是否有异味,座椅是否清洁,玻璃是否清晰。
2. 车辆维护与保养- 司机是否按时进行车辆保养,保证车辆的正常运行。
- 车辆是否经常检查轮胎气压、刹车系统等重要部件,确保乘客出行安全。
三、客户满意度考核1. 乘客评价- 乘客对司机服务的满意度评价,包括评分和评价内容。
- 乘客对车辆状态和乘坐体验的评价。
2. 投诉处理- 对乘客投诉进行及时处理,解决问题并给予合理回复。
- 统计和分析投诉情况,提出改进意见,避免类似问题再次发生。
四、公司运营考核1. 营收贡献- 司机的营业额贡献,包括完成订单数量和金额。
- 司机是否能够积极开展营销活动,增加订单量。
2. 业务拓展- 司机是否参与公司的业务扩展计划,积极寻找新的客户资源。
- 司机是否能够与公司保持良好的沟通和合作关系。
以上指标将作为出租车公司绩效考核表的参考内容,以评估司机的服务质量、车辆管理、客户满意度和公司运营情况。
公司将根据考核结果,对司机进行奖励或惩罚,以促进服务质量的提升和公司整体运营的发展。
同时,公司也将根据考核结果,对出租车公司的管理和培训进行优化和改进,以提升整体绩效和服务水平。
公司驾驶员、司机绩效考核表
考核时间:考评目标考评标准考评结果1、负责校车和小车的驾驶工作严格按交通法规安全行车,差错为0;出现罚单1次扣100元,以此类推。
2、负责校车和小车的日常维护、保养工作严格执行《校车使用管理制度》和《小车使用管理制度》,出现差错1次或有效投诉1次扣10元,以此类推。
3、负责各类车辆年审、手续办理等工作;按照规定时间办理学校车辆和领导小车的年审及各类手续,出现并错1次或有效投诉1次扣10元,以此类推。
4、负责填写校车和小车的运行记录;出车前有申请,返回后有记录,未申请或是无记录1次扣10元,以此类推。
5、负责领导私车市内公务活动的填报、报销工作每月最后1个工作日前填报结算,出现差错1次或有效投诉1次扣10元,以此类推。
6、《综合治理目标》办公场所无易燃易爆物品;下班后已切断一切电源;无取暖器、电壶等;无火灾隐患;下班后已反锁门、关窗;重要物品有专人保管登记;无不良电话、电脑信息记录;差错1次或有效投诉1次扣10元,以此类推。
7、《6S管理目标》及《节约型校园目标》办公室整洁;“首问负责制”;文明礼貌;仪表端庄大方;资源共享;积极参加学校组织的各项活动;电脑资料安全;关水;无私装各种电器;无电话闲聊、浪费纸张、其他浪费行为;8、体系知识考核及对办学理念的熟知情况按照岗位说明书中应知、应会、应精的要求进行抽查。
差错1次或有效投诉1次扣10元,以此类推。
9、书写工作日志情况每天坚持记工作日志(特殊情况除外)。
差错1次或有效投诉1次扣10元,以此类推。
10、领导交办的临时性工作按时按质完成。
出现1次差错扣10元。
以此类推。
统计本月扣罚情况驾驶员安全绩效考核方案总则一、为了规范驾驶员日常车辆使用、车辆驾驶、LNG装卸的安全相关行为,避免安全、交通事故的发生,提高驾驶员安全素质,特制订关于驾驶员安全绩效考核的方案;二、本方案采取扣分制,总分值10分,一个月为一个考核周期;三、本方案分为司机行为、车辆使用违规两种类别进行考核,司机行为类只对违反规定的司机扣分,车辆使用类对车组的两个司机同时扣分;四、驾驶员在一个考核周期内违规被扣所达到的分值,公司按以下方法进行处理:1. 10分辞退2. 8分调为备用驾驶员,重新进行技能考核并接受为期15天的安全培训3. 5分接受7天的安全培训并检讨4. 3分警告五、驾驶员在考核周期内被扣的分值未达到10分的接受处理后在下个月清零,有其他特殊项目被扣的分值不予消除;考核标准²陆气运输六、一次扣除1分的违规项目如下:Ø 司机行为类1. 车辆行驶在普通道路时速超过60码,高速公路时速超过80码;2. 车辆发生交通事故不承担责任;3. 司机驾驶证、危险品从业资格证、押运证没有按期审验仍在驾驶车辆;Ø 车辆使用类1. 车辆槽罐安全附件没有按期检验;2. 车辆安全劳保防护用品不全;3. 车辆喇叭、雨刷器、停车三角牌、灭火器、导除静电带不齐全或失效;4. 车辆灯光失效或信号灯罩有泥污;5. 车辆驾驶室脏乱差;6. 不按规定提交车辆自检表;7. 车辆返回基地不按规定停放;七、一次扣除2分的违规项目如下:Ø 司机行为类1.车辆行驶在普通道路时速超过70码,高速公路时速超过90码;2.车辆行驶违反道路禁行标志强行通过或行驶公司禁止通行的危险路段;3.车辆进站装卸不按规定穿戴使用安全劳保用品;4.车辆进站装卸携带火机、手机等火源;5.车辆行驶中不按车道行驶、压线或变道操作不规范;6.车辆行驶中通过隧道、雨雾天气不按规定使用灯光;7.车辆在道路停车不按规定及时使用安全警告设施;8.车辆行经没有信号灯的路口不减速观察;9.车辆行驶中不使用安全带或使用电话;10.车辆行驶中被追尾;11.车辆发生交通事故承担次要或同等责任;Ø 车辆使用类1.车辆安全带损坏不能正常使用;2.车辆外部危险品标志、标示、反光贴缺失或被泥污遮挡;3.车辆槽罐压力表、液位表、安全阀、紧急切断阀、截止阀失效或损坏没有上报;4.车辆连续行驶超过5小时未休息或停车换人;5.在不允许的区域进行槽罐排压操作;八、一次扣除5分的违规项目Ø 司机行为类1.车辆行驶在普通道路时速超过80码,高速公路时速超过100码;2.酒后驾驶车辆或进站;3.闯红灯;4.站内吸烟或使用电话;5.站内发生碰撞事故;6.车辆发生交通事故承担主要责任;Ø 车辆使用类1.倒车事故;2.车辆停放被追尾;3.在LNG运输途中不注意观察发生泄露事故;4.拖头鞍座和挂车柱销的安全锁没正常到位;5.私自改装车辆原有设施;6.故意破坏GPS、VDR设备;九、一次性扣除10分的违规项目Ø 司机行为类1.车辆行驶中普通道路时速超过90码,高速公路时速超过105码;2.车辆发生交通事故逃逸或承担全部责任;Ø 车辆使用类1.利用车辆发动机燃烧天然气进行节油操作;2.不使用空气滤芯或柴油粗滤、细滤;²海气运输十、大鹏‘零容忍’政策:1.不按规定速度行驶,明显超速;2.驾驶车辆时打电话;3. 站内或车内吸烟;4. 携带火机、手机等火源进站装车;5.工作过程中饮酒、吸毒;6.工作过程中携带武器枪械或管制刀具;十一、大鹏‘一次机会’政策:1.运输过程中未系安全带;2.在站内抢道或超车;十二、涉及大鹏安全管理政策被通报处理的驾驶员,同时在当月安全绩效考核中记录扣分,‘一次机会’政策5分,‘零容忍’政策10分;十三、大鹏违规的扣分记录在每个月的绩效考核记录中不予消分,一直向后累积;其它十四、事故扣分不包含公司对驾驶员发生交通事故执行的其它处罚,同时相应的考核扣分在每个月不予消分,累计到12个月后消分;十五、驾驶员季度安全综合表现奖中的安全奖部分根据司机安全绩效考核结果发放,季度扣分平均达到3分的驾驶员发放50%,达到5分的发放20%,达到8分的不予发放;十六、对一次违规中涉及其它多项违规项目的情况,安全绩效考核扣分按标准一并执行;十七、车辆使用类违规在安技部要求改正期限内仍未自行纠正的,在原来扣分的基础上加上所扣分数的2倍进行重复记录;十八、车组两名司机拒不承认或推诿行为类违规事实,公司按车辆使用类规则对两名司机分别扣分;十九、本方案如有未尽事项公司将进行修改另行通知,同时具有解释权;二十、本方案从2012年5月1日开始执行,在实施前仍执行公司原来相关的安全管理规定。
司机岗位绩效考核表
得分 复核人 日期
月度
得分
考评人
被考核人
工作业绩 70%
综合素质 30% 其它
被考核人 日期
考核指标 1、出车及时率
2、驾驶安全事故发生次数 服态度满意度
车辆耗值数据统计的及时性 车辆保养及时性 积极性
纪律性
工作质量 突出表现加分 重大事故减分 总分
职位 分值 20 10 20 10 10
5
10
10 20 20 100±20
司机 岗位绩效考核表
评分说明 出车及时率必须达到 95%以上
考核周期 本月具体工 本月实际完
作计划 成情况
无交通安全事故发生
服务态度满意度不低于 分
车辆耗值数据统计的能够按时完成
车辆保养维护工作能够及时完成 乐意接受必要的加班,有强烈的进取精 组织纪律性强,无违神反规章制度的情况 出现能够遵守公司的各项规章制度,并
服从领导的安排 能够高规格的按时完成出车任务
公司行政司机绩效考核表
对于上级下达的任务或执行酒店制度,
按时按质完成(10分);督促后完成
10
(5分);不能完成(0分)
——
100
被考核人(签字):
考核人(签字):
行政司机绩效考核表
序 号
考核内容
工作目标
1 服务投诉 加强团结,提高服务意识
2 遵守制度 遵守车辆管理制度
3 车辆状况 保持车辆整洁、干净,无损坏
4 考勤制度 遵守考情制度 5 工作态度 责任心强,工作态度和善 6 执行力 执行力强,理解任务准确
——
评分标准
考核 分);与相关 部门吵架(每发生一次扣1分);相关单 10 位投诉(每发生一次扣1分)
5
遵守车辆管理制度(未经批准,将车辆
转借给他人,或公车私用的,一次扣2 5
分做)好车辆的日常保养维护,发现问题及
时汇报,保持车况良好(未按规定做好 5
车辆保养工作一次扣2分)
定期清扫车辆,保持车辆整洁(被领导 批评、用车人投诉一次扣2分)
5
车辆的随车备件、工具保管工作(丢失 一件扣1分)
5
安全驾驶,不违章行驶(受到罚款等处 罚一次扣2分)
5
办理酒店车辆年审及各类手续(不及时 、出错一次扣2分)
5
车辆修理完后,要亲自试车运行,检查
修理质量(修理后短期内再出现同样问 5
题扣2分)
迟到、早退、请事假、(不含病假)次 数1次扣1分
5
自主增加额外工作,责任心强(10 分);极少需监督,但工作缺乏主动 性,责任心较强(7);但工作缺乏主动 10 性,责任心一般(3分);工作容易出错 、推诿(0分)
工作高效准时,按照总经办安排,及时 出车(每延误工作一次扣2分)
司机绩效考核评分表
学习态度
5
积极主动学习专业技能,提高本人综合素质。
学习主动性不强,专业技能长期无提高扣5分。
说
明
业绩考核1、5项,行为考核1-3项由上级领导考评打分。业绩考核2、3、4、6项由行政部考评打分。
单项否决:仅此一项,当月绩效工资取消。
总分
总分=业绩考核得分+行为考核得分=
金
额
金额=绩效基数×总分%=
被考评人签字:
2
行车
公里数
10
苏汉生:鄂AH5560目标值:1200公里/月
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
苏汉生:鄂AH5560目标值:每百公里耗油14-16升(低、中、高档),开空调16-18升(低、中、高档)。
1、完成高档为3分;
部门领导:
总经理审批:
司机绩效考核评分表
考核期间: 2018 年 10 月
姓名
苏汉生
岗位
司机
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分等级
完成情况
得分
自
评
考
评
1
完成工作任务
20
保质、保量、按时完成任务。
1、未按要求完成工作任务,出现一般失误1次扣10分;
2、未按要求完成工作任务,出现重大失误1次扣20分,2次当月取消绩效工资(即单项否决) 。
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。
司机绩效考核表(模版)直接可用
。为每位客户提供热情、礼貌、周到 的服务。对重要客解,以便更好的完
成工作。
依照出车任务按时完成设备运送工 作,在运送中轻拿轻放,保障设备完 好无损。
依照出车任务按时完成设备运送工 作,在运送中轻拿轻放,保障设备完 好无损,多学习各种设备运送方法并 协助搬运。
对公司车辆及时保养维护,保持车辆 对公司车辆及时保养维护,保持车辆
整洁,对行政部的每月抽查能达到良 整洁,对行政部的每次抽查能达到优
好标准。
秀标准。
对每年的车辆年检、保险续费赞美事
对每年的车辆年检、保险续费赞美事 项做到提前与部门负责人沟通,力争
项做到提前与部门负责人沟通。
以最短的时间,最合理的费用完成上
述工作。
3. 运送小件机器设备等
根据需要及车况运送小件机器设备, 依照出车任务按时完成设备运送工作 保障完好无损,协助搬运。
4. 车辆保养维护等
对公司车辆及时保养维护,保持车辆
爱护公司公务用车,做到及时保养维 整洁。
护,保持车容车貌干净整洁。
5. 车辆年检、保险续费等
对每年的车辆年检、保险续费等事项 做到提前与部门负责人沟通,力争以 最短的时间,最合理的费用完成上述 工作。
按时完成公司车辆年检、保险续费等 工作。
优良标准
优秀标准
依照出车任务按时完成工作,对每次 出车线路进行合理规划,为公司节省 开支
依照出车任务按时完成工作,对每次 出车线路进行合理规划,为公司节省 开支,并为乘车人提供热情、礼貌的 服务。
依照出车任务按时完成接送客户工作
依照出车任务按时完成接送客户工作 。为每位客户提供热情、礼貌、周到
部门:行政部 工作要项
1. 公司内部公务出车
职位:行政部司机 达标标准
公司司机绩效考核表
想
门投诉
量
扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人:
考评人:
审核人:
核准人:
备注:1.本考评方法同司机每月绩效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监,由总监查核。
核准意见:
绩效考核表
岗位:司机
指标类型:硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则,安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期:月
考核日期 :
考核方式
标准 评分 权重 得分
发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣2分 。违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣1分
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需,及时 上级反馈,相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因,影响出车任务的,每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护,发 现问题及时汇报,保持良
好的车况
上级反馈,维修记 录
加强车辆维护,保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣2分。
10
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆,保持车辆 血站反馈,相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作(车内车外卫生),一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车
驾驶员绩效考核表(细则)
被考核人:考核时间:考核项目考核内容分值比分值评分上下班严格遵守时间,提前10分钟准备好车辆1电话24小时保持开机状态,有公司电话立即接听,服从管理1工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时反馈处理1非工作时间服从临时安排加班任务。
1规划简便易行的行车路线,不因路线安排失误浪费时间1出车按要求检查车况,确认送货单及模胚数量及型号是否有遗漏1送货单、收据、发票,模胚送客无遗失或出错(送错客户)1不能按预计时间送客、返回,或者行程变更,需及时与店长沟通,在外就餐需做饭前通知。
1无客户投诉。
1严守交通规程,无违章及罚单。
1车辆停放后做好安全保管措施1每天保持车内清洁,车窗玻璃保持明亮,车内无异味。
1无因使用不得当或者操作失误造成重大维修1严格控制油耗,不空跑或者载重往返跑1做好日常加油费及行车公里数登记1按规定完成车辆出车前的常规检查、保养1保守秘密,不随意传播和谈论公司与客户信息1维护形象,着装整洁,尊重并维护好客户1做好店内责任区域卫生。
1模胚摆放整洁有序,做好包装防锈措施。
1考核说明:3.最终得分0-16分为不合格;低于平均分一分扣50-100。
4.门市人员对驾驶员评分要客观公正,不准打人情分,不准违背事实通过打分对驾驶员进行打击报复。
工作要求行车维修保养职业道德其他45%深圳市观兰圣都模胚有限公司驾驶员绩效考核表年 月 日 总分:1.本表中考核指标共有20项,共计20分,每月考核情况反馈给人事部。
2.人事部对司机进行管理,每月对驾驶员考核一次,每月最终得分为门市人员评分的平均值。
20%15%10%10%。
专职司机月度绩效考核表
1、所负责驾驶车辆月度内外观刮伤一处扣5分,两 处扣10分
2、本人发生交通事故,公司赔偿金额在200元以
二
安全行 上,1000元以下扣20分 驶 3、本人发生交通事故,公司赔偿金额在1000以
20
上,月度考核为0分
4、本人发生交通事故,车辆停用一天扣5分,两天 扣10分,以此类推
行政部
1、所有车辆的内部每天保持干净,做到无杂物无
审核:
批准:
三
车辆卫 灰尘,检查未做到扣3分/次 生 2、所有小车的外观卫生必须及时清洗,检查未做
20
到扣5分/次
1、所有车辆到达保养期限,未及时向领导报告, 扣5分/次;同时未做好车辆保养工作,扣5分/次
四
车辆维 护
2、每星期查询公司所有车辆违章记录并做好登 记,少一次扣5分;未及时办理所负责车辆年审手 续,扣5分/次
专职司机月度绩效考核表
姓 名:
考核日期: 年 月
序 考核 号 项目
考核要求
考核 分值
扣分栏
考核得 分
ห้องสมุดไป่ตู้
考核 部 门
考核人
1、正常出勤天数每月不少于26天,每少一天扣3分
/次,半天扣1.5分/次
一
考勤管 2、每月迟到一次扣2分,早退一次扣3分 理
5
3、工作时间总因私事离岗扣10分/次
行政部
4、未按规定佩戴劳保用品扣3分/次
20
日
备注
列出车牌号
4、所有车辆内禁止吸烟,否则扣10分/次
5、出车后车钥匙必须及时归还到行政部,否则扣5 分/次
行政部
6、私自借公司车辆给他人,扣20分/次
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放不整
司机绩效考核表
PMC部
考核人
KPI指标(55%)
被考核人 考核起始时间
指标定义/计算公式
司机月度考核表 任务值
协议签订时间 考核完成时间 权重分值
数据源
实际完成值 考核得分
1.指自有车辆或物流公司未能按照配送时间表送货,
导致客户投诉的情况;2.发生延误时,需将情况反馈
1.配送延误次数
至销售部,或由销售部接到客户关于配送延误的投诉 配送延误次数≦5次/月
15
次数;特殊情况经批准,可不计入;3.小于或等于任
务值计满分,超过任务值次数按照5分/次扣减
1.配送差错率=差错品种数/配送品种数;2.小于或等
2.配送差错率
于任务值计满分,未达目标值得分=实际完成值/任务 配送差错率≦3%
20
值*权重分值
1.因我方原因产生的车辆损坏、交通事故、交通违章
3.违规行驶行为次数
20
应与相关部门及时沟通协调,避免产生投诉
被证实的投诉,按3分/次 扣减
10
工作产出
检查时间
检查频次 考核得分
3.培训发展
未履行请假手续或中途退
根据公司相关通知,参加相关培训,并通过培训评估 场,按3分/次扣减,培训
5
评估未通过按5分/门扣减
4.制度流程
执行公司管理标准及业务流程
未进行按3分/次扣减
5
5.其他工作
NNI指标
安全事故发生率
被考核人:
领导交办及会议纪要要求的各项工作
由上级判定,未完成按1
分/项扣减,未开展按2分
5
/项扣减
指标定义/计算公式
目标值
考核方式
重大人身伤害、财产损失事故(重伤、死亡、单次经 济损失2万元以上的我方责任事故)
司机绩效考核量表
司机绩效考核量表
被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期
考核项目考核指标评分标准权重考核得分出车任务出车率
1.达到%以上,得满分
2.每低于目标值%,减分
15%
出车及时率
1.达到%以上,得满分
2.每低于目标值%,减分
10%
安全驾驶
驾驶安全事故的
发生次数1.无驾驶安全事故发生,得满分
2.只要出现一起安全事故,该项不
得分
15%
车辆违规次数
1.无车辆违规情况发生,得满分
2.每出现一次违规,减分
15% 车辆维护车辆维修费用
1.控制在预算范围内,得满分
2.每高于预算%,减分
15% 每百公里耗油量
1.低于升,得满分
2.每高于目标值升,减分
10% 出车记录出车记录完整率
1.达到%以上,得满分
2.每低于目标值%,减分
10% 出车记录准确率
1.达到%以上,得满分
2.每低于目标值%,减分
10%
考核得分总计
评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可
60~69分—需改进60分以下—不称职
计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10% 被考核人考核人复核人
签字:日期:签字:
日期:
签字:
日期:。
送货司机绩效考核表
工作积极、主动性15%
工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处理。
15
工作上不能分清轻重缓急、按部就班,按自己的节奏工作。
8—14
工作被动,交办的工作任务或事项不问不说,但也没有结果.
7以下
车辆保养及交通安全情况 15%
做好车辆保养、检修工作,车况运转良好,当月无交通事故、当月无交通违章处罚
8-9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注:物流部对出货产品的规格及数量负责人员有给予每月100元做为无差错奖,如本月有任何产品数量或产品规格错误则扣除本月全部无差错奖
合计
评语
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
注:评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价,由部门负责人填写.
送货司机绩效考核表
(考核对象:司机)
岗位名称:姓名:考核总分:
项目及考核内容
配 分
Hale Waihona Puke 自 评上级审核工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户;
20-29
能安全准时的送货给客户,偶有小差错,未造成损失.
15—20
能及时送货给客户,但有差错,造成损失,视损失轻重
7—9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务
15
工作努力,能较好完成分内工作
13-14
有责任心,能自动自发
10—12
XX公司货运司机绩效考核表
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合,无不良记录10分 8分
②客户服务过程中,出现疏漏〈2次,但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作,并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重,工作执行偶有延迟2分
团队协作
5%
1与人协作亲密无间,常帮助他人顺利完成工作5分
2因个人原因而影响整个团队工作的情况≥1次0分
员工出勤率
10%
1员工月度出勤率达到100%10分
2月含请假)三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作,从未出现违规现象15分
2有责任心,能够自觉完成货运工作,偶有违规现象,但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成,对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
3%
提出建设性意见,提高工作效率及质量;加3分
伯乐贡献奖
2%
为公司发掘高素质、工作能力较强的员工≥2人;善于发现公司内部有潜力员工为企业创收加 2分
不私拿公用或私人物品,如拾到物品要及时交给当班主管,并由其作好记录
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品上交一次加1分
工作内容
10%
每次货车出厂前,司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车;出厂后由司机担负货物的监管职责
装(卸)车时出现货物损坏现象一次扣 1分
2023年司机绩效考核表
考核月份
姓名
标准分
部门评分
说明
考核工程
考核内容
行为标准20分
遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和根本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
作量分工质80
工作能力
所治理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分
15
所治理车辆手续完备,否则每项扣1分
5
车辆费用明细清楚、精确,否则每项扣1分
5
所治理车辆油料充分、随时可用,否则每次扣1分
10
遵守交通规则、平安行车,责任事故,每次扣5分
15
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承当责任、并改良错误,预防第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
工作态度
个人工作地域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品
2
个人和部门投诉,合理投诉,次扣1分
2
月度工作方案和总结符合要求
2
责任感
学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)
5
所治理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分
司机考核绩效表
日期:
司机签字:
日期:
司机考核绩效表
基本信息
司机姓名
XX
部门
物流部
车辆编号
V001
考核周期
20XX年1月-20XX年6月
考核指标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
序号
考核指标
评分标准(满分100分)
得分
1
安全驾驶
无交通违规记录:100分;每有一次违规扣10分。
2
准时性
每月准时完成任务:100分;每延误一次任务扣5分。
3
车辆维护保养
车辆保持良好状态:100分;每发现一次轻微疏忽扣5分,重大疏忽扣10分以上。
4
燃油经济性
超出标准油耗不超过5%:100分;超出5%-10%扣10分,10%以上扣20分。
5
服务态度
客户满意度调查:90%-100%满意:100分;80%-89%满意:90分;70%-79%满意:80分;低于70%扣分。
6
应急处理能力
成功处理突发情况:100分;处理一般,需外部协助:80分;处理不当:60分以下。
综合评价
优点:[具体描述司机在考核周期内的优点,如安全意识强,服务态度好等。]
改进区域:[指出司机需要改进的区域,如提高燃油经济性,加强应急处理能力等。]
总体评价:[根据得分和具体表现,给出司机的总体评价。]
后续发展建议
[提供针对司机个人发展和提升的建议,如参加安全驾驶培训,学习车辆维修知识等。]
签字确认
送货司机绩效考核表
送货司机绩效考核表一、总览送货司机绩效考核表用于评估和记录送货司机的工作表现。
通过这个考核表,可以确保司机的工作达到一定的标准,并提供需要改进的领域。
二、绩效考核项目1. 准时交货该项目评估司机在交货过程中是否按时送达目的地。
评分标准如下:- 优秀:按时交货率达到100%- 良好:按时交货率在90%-99%之间- 合格:按时交货率在80%-89%之间- 不合格:按时交货率低于80%2. 送货准确性该项目评估司机在交货过程中是否准确无误。
评分标准如下:- 优秀:准确率达到100%- 良好:准确率在90%-99%之间- 合格:准确率在80%-89%之间- 不合格:准确率低于80%3. 违章违规情况该项目评估司机在送货过程中是否违反交通规则、违章停车等违规行为。
评分标准如下:- 优秀:无违章违规行为- 良好:违章违规行为在1-2次之间- 合格:违章违规行为在3-5次之间- 不合格:违章违规行为超过5次4. 车辆维护该项目评估司机是否按时保养车辆、保持车辆清洁,并进行必要的修理。
评分标准如下:- 优秀:车辆保养良好,无明显损坏- 良好:车辆保养较好,有小部分损坏- 合格:车辆保养一般,有较明显损坏- 不合格:车辆保养差,存在严重损坏5. 客户满意度调查该项目通过对客户进行满意度调查,评估司机在服务过程中的表现。
评分标准如下:- 优秀:客户满意度达到90%以上- 良好:客户满意度在80%-89%之间- 合格:客户满意度在70%-79%之间- 不合格:客户满意度低于70%三、绩效考核流程1. 绩效考核周期绩效考核周期为一个月。
每月结束后的第一周进行绩效考核。
2. 绩效考核执行由人力资源部门负责执行绩效考核。
他们将根据以上绩效考核项目对每位司机进行评估,并填写在绩效考核表中。
3. 绩效考核结果通知绩效考核结果将在绩效考核结束后的第二周通知给每位司机。
司机将收到一份绩效考核报告,其中包括评估结果和改进意见。
四、绩效考核结果应用1. 奖励机制根据绩效考核结果,公司将设立相应的奖励机制,对绩效优秀的司机给予奖励。