澳门电竞主题酒店人事管理工作制度
电竞酒店规章制度大全
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电竞酒店规章制度大全第一章总则第一条为了规范电竞酒店的管理和服务,保障客人的生命财产安全,提高电竞酒店的服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电竞酒店的所有员工和客人,必须遵守执行。
第三条电竞酒店的管理者必须严格执行本规章制度,做到管理有序,服务规范。
第四条电竞酒店的员工必须服从管理者的工作安排,遵守规章制度,为客人提供优质的服务。
第五条客人在入住电竞酒店时,必须遵守本规章制度,维护好公共秩序和设施设备。
第六条电竞酒店的规章制度应当公示在醒目的位置,让员工和客人都能够了解。
第七条电竞酒店应当定期对规章制度进行调整和完善,确保符合实际情况。
第二章安全管理第一条电竞酒店必须配备专职安保人员,24小时值班,确保酒店内部的安全。
第二条安保人员必须经过专业培训,具备处理突发事件的能力,保障客人的生命安全。
第三条电竞酒店必须安装监控摄像头,全面监控酒店的公共区域和通道,确保客人的财产安全。
第四条客人在入住电竞酒店时,需进行身份登记,确保客人信息真实可靠。
第五条电竞酒店禁止携带易燃易爆物品入住,禁止非法携带武器,一经发现将立即报警处理。
第六条电竞酒店禁止客人在酒店内吸烟,如需吸烟请前往指定区域,不得在非指定区域吸烟。
第七条电竞酒店设有应急预案,一旦发生突发事件,应立即启动应急预案,组织人员疏散和处理。
第三章服务质量第一条电竞酒店员工必须接受专业培训,提高服务意识和服务质量,做到礼貌热情。
第二条电竞酒店员工在接待客人时,必须主动问候客人,了解客人需求,提供帮助和服务。
第三条电竞酒店设有客服热线,客人有任何需求或投诉可以拨打客服热线,得到及时的处理。
第四条电竞酒店餐饮服务必须符合卫生标准,确保食品安全,提供多样化的饮食选择。
第五条电竞酒店设有健身房和娱乐设施,满足客人的娱乐和健身需求,保障客人的身心健康。
第六条电竞酒店应当定期对设施设备进行维护和检修,保障设施设备的正常使用。
第七条电竞酒店应当树立良好的企业形象,提升服务质量,赢得客人的好评和信任。
电竞酒店规章制度管理制度
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电竞酒店规章制度管理制度一、总则电竞酒店作为一个以电竞为主题的酒店,为了保证顾客的安全和提供良好的服务体验,特制定本规章制度管理制度。
二、行为规范1. 顾客应遵守酒店的各项规定,不得从事任何违法、违规的行为。
2. 禁止损坏酒店设施、器具,如有损坏,应照价赔偿。
3. 禁止在酒店内吸烟,如有需要,请到指定的吸烟区域。
三、安全管理1. 顾客进入酒店前需接受安全检查,包括行李物品和身体检查。
2. 禁止携带危险物品进入酒店,如有查获将移交给相关执法部门处理。
3. 出现火警或其他紧急情况时,请按酒店规定的应急预案行动。
四、设施设备管理1. 顾客须妥善使用设施设备,不得故意损坏或破坏。
2. 如有设施设备故障,请及时向酒店工作人员报告,等待专业人员维修。
3. 未经授权,禁止随意移动酒店内的设施设备。
五、秩序管理1. 酒店内严禁打闹、嬉戏和制造噪音,以免影响其他顾客的休息和工作。
2. 禁止在酒店内进行赌博、斗殴和其他违法、违规行为。
六、室内环境管理1. 顾客在使用酒店房间期间,应保持室内环境整洁、卫生。
2. 不得在房间内随意乱扔垃圾,垃圾请投放到指定区域。
3. 禁止在房间内进行不雅行为,如有被投诉将被依法处理。
七、安全保卫1. 酒店将配备安全保卫人员,负责酒店的安全和秩序维护。
2. 在入住期间如遇到安全问题或有人员骚扰,请及时向酒店工作人员报告。
3. 配合酒店的安全检查和安保措施,确保自身和他人的安全。
八、违规处理1. 对于违反规章制度的顾客,酒店将依据严重程度进行相应处理,包括口头警告、解除住宿合同等。
2. 如果行为涉及违法犯罪,将移交给相关执法部门处理。
九、其他1. 酒店保留对规章制度的最终解释权。
2. 酒店有权调整规章制度,并通过适当的方式通知顾客。
以上为电竞酒店规章制度管理制度的内容,为了保障酒店的良好秩序和顾客的权益,请所有顾客在入住期间遵守并配合执行。
任何违反规定的行为将受到相应的制裁。
同时,酒店也会在必要时根据业务和环境的变化进行调整和改进,争取为顾客提供更好的服务体验。
电竞人事制度模板
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电竞人事制度模板一、总则1.1 本制度旨在规范电竞行业企业(以下简称“公司”)人事管理,保障员工权益,提高工作效率,促进公司持续发展。
1.2 公司全体员工应严格遵守国家法律法规、社会公德和公司规章制度,遵循诚实、公正、公平、透明的原则。
二、招聘与选拔2.1 招聘需求(1)各部门根据业务需要,提出招聘需求,经批准后组织实施。
(2)招聘信息应公开、透明,招聘过程应保持公正、公平。
2.2 应聘条件(1)应具备良好的道德品质,无犯罪记录。
(2)具备应聘岗位所需的专业技能和工作能力。
(3)身体健康,能胜任本职工作。
2.3 招聘程序(1)发布招聘信息:通过公司网站、招聘网站等渠道发布。
(2)简历筛选:根据招聘需求,对简历进行筛选。
(3)面试:分初试、复试两个环节,面试官由相关部门负责人担任。
(4)体检:面试合格者进行体检,体检费用由公司承担。
(5)录用:体检合格者,经审批后发放录用通知书。
2.4 员工试用新员工入职后,需进行试用期,试用期最长不超过六个月。
试用期间,公司有权解除劳动合同。
三、培训与发展3.1 培训(1)公司为新员工提供入职培训,包括公司文化、业务流程等内容。
(2)公司定期组织内部培训、外部培训,提高员工专业技能。
(3)鼓励员工自主学习,提升个人能力。
3.2 晋升与发展(1)公司设立明确的晋升通道,包括管理序列、技术序列、业务序列等。
(2)员工晋升需满足以下条件:(1)工作业绩优秀,具备晋升职位所需能力。
(2)具备良好的团队协作精神和职业道德。
(3)通过公司组织的晋升评审。
四、薪酬福利4.1 薪酬(1)公司采用基本工资+绩效奖金的薪酬制度。
(2)员工工资水平根据岗位、工作业绩和公司经营状况等因素确定。
(3)公司定期调整薪酬体系,以适应市场变化。
4.2 福利(1)为员工缴纳五险一金。
(2)提供带薪年假、病假、产假等休假待遇。
(3)员工生日、结婚等喜庆事宜,公司给予一定程度的祝贺和慰问。
(4)提供良好的工作环境,包括办公设施、团队建设活动等。
酒店人事部管理制度
![酒店人事部管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1a025430571252d380eb6294dd88d0d232d43c17.png)
第一章总则第一条为加强酒店人事管理,规范人事工作流程,提高人事部门工作效率,确保酒店人力资源的有效配置和合理使用,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、技术人员和一线员工。
第三条酒店人事部门应遵循公平、公正、公开的原则,严格执行国家有关劳动法律法规和酒店规章制度。
第二章组织机构与职责第四条酒店设立人事部,负责酒店的招聘、培训、薪酬、考核、福利等工作。
第五条人事部的主要职责如下:1. 负责酒店员工的招聘、录用、调配、辞退等工作;2. 负责制定和实施酒店员工培训计划,提高员工素质和技能;3. 负责酒店薪酬福利管理,确保员工薪酬待遇的合理性和公平性;4. 负责酒店员工的绩效考核,为员工晋升、奖惩提供依据;5. 负责酒店员工的人事档案管理,确保档案的完整性和准确性;6. 负责酒店劳动合同的签订、续签、变更和解除等工作;7. 负责酒店员工的招聘、培训、薪酬、考核、福利等工作的协调和监督。
第三章招聘与录用第六条酒店招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则,确保招聘过程的透明度。
第七条招聘程序:1. 制定招聘计划,明确招聘岗位、人数、任职资格等;2. 发布招聘信息,包括招聘渠道、时间、地点等;3. 对应聘者进行筛选,包括简历筛选、面试等;4. 通知录用人员,签订劳动合同。
第四章培训与发展第八条酒店应制定员工培训计划,提高员工的专业技能和综合素质。
第九条培训内容:1. 新员工入职培训,包括企业文化、规章制度、岗位职责等;2. 专业技术培训,提高员工的专业技能;3. 综合素质培训,提高员工的团队协作、沟通能力等。
第五章薪酬与福利第十条酒店薪酬制度应遵循市场竞争力、公平性、激励性的原则。
第十一条薪酬构成:1. 基本工资:根据岗位、技能、经验等因素确定;2. 绩效工资:根据员工绩效进行浮动;3. 福利待遇:包括社会保险、住房公积金、带薪年假等。
第六章绩效考核第十二条酒店应建立健全员工绩效考核制度,对员工的工作表现进行客观评价。
澳门电竞主题酒店人事管理员岗位职责
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澳门十一郎(shiyilang)电竞酒店十一郎(shiyilang)电竞酒店人事管理员岗位职责描述1、直接上级:行政助理2、直接下级:无3、工作概述:负责管理处基层员工的人事管理工作。
4、岗位职责:〈1〉负责管理处基层员工的招聘和入职、离职手续的办理;〈2〉负责管理处基层员工试用期管理;〈3〉负责管理处基层员工考勤管理和申报;〈4〉负责管理处员工生日礼品、节日礼品、劳保、医疗补助等福利的统计、发放;〈5〉负责管理处基层员工工装领用、发放、保管;〈6〉负责管理处各类人事报表的填制、报送;〈7〉及时了解管理处内部基层员工思想动态,配合各主管做好员工队伍建设。
〈8〉负责企业文化在管理处内部的宣传贯彻和推进;〈9〉负责完成公司行政人事部相关工作安排和做好配合;〈10〉完成上级委派的其他工作。
5、管理范围:管理处所辖主办以下人员的所有人事方面的工作6、岗位权利:〈1〉向上级工作建议权;〈2〉对所分管工作的检查权、报告权;〈3〉对管理处基层对行政制度执行情况进行检查、建议权。
7、任职要求:〈1〉具备人力资源管理或行政管理专业,国民教育大专以上学历;〈2〉具备劳动法律法规的相关知识;〈3〉熟悉计算机常用软件应用与操作;〈4〉有二年以上相关工作经验;〈5〉具备良好的沟通能力,熟悉人事各项相关手续的办理流程;〈6〉具有强烈的责任感及良好的人际关系,年龄在25岁――35岁,一般无性别要求。
8、绩效标准:〈1〉及时办理人员人事相关手续,完善员工档案;〈2〉及时办理员工各项福利,确保福利制度的健全;〈3〉严格按照公司相关制度审核考勤、加班等,确保工资准确无误;〈4〉按照公司相关规定检查各项行政制度,并提出合理化的意见和建议;〈5〉按时报送各类报表,积极争取公司相关荣誉。
对电竞酒店管理制度
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一、总则为规范电竞酒店的经营行为,保障消费者权益,维护社会秩序,根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合电竞酒店行业实际情况,特制定本制度。
二、定义电竞酒店是指以电子竞技为主题,提供电竞客房、电竞设施、电竞娱乐等服务的住宿场所。
三、电竞酒店的管理要求1. 依法经营:电竞酒店经营者应依法取得《营业执照》、《特种行业经营许可证》、《卫生许可证》等相关证照,并按照证照规定的经营范围经营。
2. 未成年人保护:电竞酒店应严格执行未成年人保护规定,严禁违规接待未成年人。
电竞酒店电竞房区域属于不适宜未成年人活动的场所,电竞酒店经营者不得允许未成年人进入电竞房区域。
3. 实名登记:电竞酒店应实行入住登记制度,对入住客人进行实名登记,登记内容包括姓名、身份证号码、联系方式等。
入住客人应提供有效身份证件。
4. 安全管理:电竞酒店应加强安全管理,确保入住客人的财产安全。
电竞酒店应配备必要的安全设施,如消防器材、监控系统等,并定期进行检查和维护。
5. 营业场所规范:电竞酒店电竞房区域应设置未成年人禁入标志,明确告知不接待未成年人。
非电竞房区域对未成年人实施“五必须”规定。
6. 食品安全:如电竞酒店提供餐饮服务,应取得《餐饮服务经营许可证》和《食品经营许可证》,确保食品安全。
7. 日常巡查:电竞酒店应加强日常巡查,发现问题及时处理,确保酒店正常运营。
8. 图像采集设备:电竞酒店应安装图像采集设备,配合相关部门对电竞房实施监督检查。
四、责任与处罚1. 电竞酒店经营者违反本制度,由相关部门依法予以处罚。
2. 电竞酒店经营者违规接待未成年人,由相关部门依法予以处罚。
3. 电竞酒店经营者未按规定进行实名登记、安全管理、日常巡查等,由相关部门依法予以处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由当地文化旅游部门和公安部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由当地文化旅游部门和公安部门根据实际情况予以补充和完善。
电竞酒店管理制度模板
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一、总则1. 为加强电竞酒店的管理,保障酒店安全、卫生、舒适,提高服务质量,特制定本制度。
2. 本制度适用于本酒店所有员工、住客及相关部门。
二、组织机构与职责1. 酒店设立安全管理委员会,负责电竞酒店的管理、监督和协调工作。
2. 各部门应按照本制度规定,明确职责,确保制度落实。
三、安全管理1. 酒店应配备专业安保人员,负责酒店安全保卫工作。
2. 住客入住时,需进行实名登记,并核对身份信息。
3. 酒店应建立健全安全巡查制度,对酒店各区域进行定期巡查,确保无安全隐患。
4. 酒店应设置消防设施,并定期进行检测、维护,确保消防设施完好有效。
5. 酒店应加强网络安全管理,防止网络攻击、病毒传播等网络安全事件发生。
四、卫生管理1. 酒店应保持客房、公共区域卫生整洁,定期进行消毒、清洁。
2. 酒店应配备专业的清洁人员,负责客房及公共区域的清洁工作。
3. 酒店应定期对床上用品、毛巾、浴巾等进行更换、清洗、消毒。
4. 酒店应设立垃圾桶,及时清理垃圾,保持酒店环境整洁。
五、服务质量管理1. 酒店应设立客户服务中心,负责解答住客咨询、处理投诉等工作。
2. 酒店员工应具备良好的服务意识,遵守服务规范,提供热情、周到的服务。
3. 酒店应定期对员工进行培训,提高员工服务技能和服务水平。
4. 酒店应建立健全投诉处理机制,及时解决住客问题,确保住客满意度。
六、其他管理1. 酒店应严格执行国家法律法规,遵守行业规范。
2. 酒店应加强与相关部门的沟通与协作,共同维护电竞酒店行业秩序。
3. 酒店应定期对管理制度进行修订,以适应行业发展和市场需求。
七、附则1. 本制度由酒店安全管理委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有制度与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度未尽事宜,由酒店安全管理委员会另行规定。
电竞酒店员工管理制度规定
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一、总则为加强电竞酒店员工管理,提高酒店服务质量,确保酒店经营活动的顺利进行,特制定本制度。
二、招聘与培训1. 招聘(1)招聘应遵循公开、公平、公正的原则,严格按照岗位需求进行。
(2)招聘过程中,应注重应聘者的综合素质,包括技能、经验、沟通能力等。
(3)招聘过程中,应注重应聘者的职业道德和敬业精神。
2. 培训(1)新员工入职后,应进行岗前培训,使其熟悉酒店业务、规章制度、服务标准等。
(2)酒店应定期组织员工进行业务技能培训,提高员工综合素质。
(3)鼓励员工参加各类职业技能培训,提升自身竞争力。
三、岗位职责1. 前台接待(1)负责接待客人,解答客人咨询,提供优质服务。
(2)负责办理入住、退房手续,确保手续办理准确无误。
(3)负责酒店客房、餐厅、休闲娱乐等部门的预订工作。
2. 客房部(1)负责客房的清洁、整理、消毒等工作。
(2)负责客房用品的补充、更换和保管。
(3)负责客人投诉的处理,确保客人满意度。
3. 餐饮部(1)负责餐厅的清洁、整理、消毒等工作。
(2)负责餐饮服务的提供,确保服务质量。
(3)负责客人投诉的处理,确保客人满意度。
4. 休闲娱乐部(1)负责休闲娱乐设施的清洁、整理、消毒等工作。
(2)负责休闲娱乐服务的提供,确保服务质量。
(3)负责客人投诉的处理,确保客人满意度。
四、绩效考核1. 绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则。
2. 绩效考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度、团队合作等方面。
3. 绩效考核结果与员工薪酬、晋升、奖惩等挂钩。
五、奖惩1. 对表现优秀的员工,给予表彰、奖励,并在晋升、调薪等方面给予优先考虑。
2. 对违反规章制度的员工,给予批评、警告、罚款等处罚,情节严重者,可予以辞退。
六、离职与交接1. 员工离职前,应提前向酒店提出书面申请。
2. 离职员工应完成工作交接,确保酒店业务不受影响。
3. 离职员工应按规定办理离职手续。
七、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
电竞酒店规章制度管理制度
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电竞酒店规章制度管理制度一、总则第一条为了规范电竞酒店的经营行为,保障消费者合法权益,维护社会公共秩序,根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条电竞酒店是指以提供电子竞技游戏服务为主要经营内容的旅馆业经营者。
第三条电竞酒店应当依法经营,遵守社会公德,诚实守信,公平竞争,为消费者提供安全、方便、舒适的服务。
第四条电竞酒店应当建立健全各项管理制度,加强对员工的教育培训,提高服务质量和服务水平。
第五条电竞酒店应当严格执行本制度,确保经营活动的合法性、合规性。
二、入住管理第六条电竞酒店应当实行实名制入住,对消费者的身份证件进行查验,并做好入住登记工作。
第七条电竞酒店不得拒绝合法消费者的入住请求,但因特殊情况确需拒绝的,应当向消费者说明理由。
第八条电竞酒店应当如实记录消费者的入住信息,并妥善保管,不得泄露消费者个人信息。
第九条电竞酒店应当严格执行未成年人入住的规定,不得允许未成年人单独入住电竞房间。
三、经营服务第十条电竞酒店应当提供符合国家标准的电竞设备和服务,保证设备的正常运行和网络安全。
第十一条电竞酒店应当加强对电竞房间的管理,确保房间内环境整洁、安全,不得有安全隐患。
第十二条电竞酒店应当为消费者提供安全、便捷的游戏环境,不得设置不公平的游戏规则,不得利用游戏漏洞进行盈利。
第十三条电竞酒店应当加强对消费者的服务,提供热情、周到的服务,确保消费者的合法权益。
四、安全防护第十四条电竞酒店应当建立健全安全防护制度,保障消费者的人身安全和财产安全。
第十五条电竞酒店应当安装符合国家标准的监控设备,对公共区域进行实时监控,确保监控设备的正常运行。
第十六条电竞酒店应当加强安全巡查,发现可疑情况及时报告公安机关。
第十七条电竞酒店应当加强对员工的安全教育,提高员工的安全意识和应急处置能力。
五、违规处理第十八条电竞酒店违反本制度的,由公安机关依法予以处罚;情节严重的,由相关部门吊销其营业执照。
电竞酒店规范管理制度
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电竞酒店规范管理制度第一章总则第一条为规范电竞酒店的管理,保障酒店经营秩序,提升酒店服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于电竞酒店的所有员工和管理人员。
第三条电竞酒店是指专门为电竞比赛选手和爱好者提供服务的酒店,其主要业务包括电竞设备租赁、赛事主办、电竞培训等。
第二章管理制度第四条电竞酒店应设立专门的管理部门,由专业人员负责酒店的日常管理和运营。
第五条电竞酒店应建立健全的内部管理制度,包括但不限于人事管理、财务管理、营销管理、客户服务管理等。
第六条电竞酒店应建立员工考核机制,对员工进行定期的考核和培训,确保员工具备必要的技能和素质。
第三章服务规范第七条电竞酒店应提供舒适的住宿环境和便利的电竞设施,满足客户的各种需求。
第八条电竞酒店应建立完善的安全管理制度,确保客户的人身和财产安全。
第九条电竞酒店应制定合理的价格政策,确保服务质量的同时保持竞争力。
第四章客户服务第十条电竞酒店应建立客户档案,了解客户的需求和喜好,提供个性化的服务。
第十一条电竞酒店应建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,确保客户满意度。
第十二条电竞酒店应定期开展客户满意度调查,了解客户对酒店服务的评价和意见,以便及时调整和改进服务质量。
第五章营销管理第十三条电竞酒店应制定有效的营销策略,提升品牌知名度和市场份额。
第十四条电竞酒店应开展各类促销活动,吸引客户并提高客户满意度。
第十五条电竞酒店应建立完善的客户关系管理系统,保持和客户的密切联系,提高客户忠诚度。
第六章财务管理第十六条电竞酒店应建立健全的财务管理制度,加强财务监管,确保资金安全。
第十七条电竞酒店应进行定期的财务审计,保障酒店的经营财务情况的真实性和合法性。
第十八条电竞酒店应合理规划财务预算,控制成本,提高经营效益。
第七章火灾安全管理第十九条电竞酒店应建立火灾安全管理制度,定期进行火灾安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第二十条电竞酒店应配备必要的消防设施,定期检查和维护消防设备,确保消防设备的完好有效。
电竞酒店管理制度
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电竞酒店管理制度第一章总则第一条为规范电竞酒店经营管理,提高服务质量,保障员工权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于电竞酒店的经营管理活动。
第三条电竞酒店应依法开展经营活动,遵守国家法律法规和相关规定,确保经营安全、合法。
第四条电竞酒店应建立健全内部管理制度,明确责任分工,保障酒店正常运营。
第五条电竞酒店应严格执行工作纪律,维护酒店形象,提高员工素质,确保服务质量。
第六条电竞酒店应不断提高服务水平,满足客户需求,创造良好经济效益。
第七条电竞酒店应加强食品安全管理,确保客人健康。
第二章组织架构第八条电竞酒店设总经理、副总经理、部门经理等职位,明确责任分工。
第九条总经理为酒店的最高管理者,负责酒店的整体运营管理,制定经营发展计划。
第十条副总经理协助总经理管理酒店日常工作,负责人员培训和业务指导。
第十一条各部门经理负责本部门的日常管理工作,执行总经理的指示。
第三章员工管理制度第十二条电竞酒店应建立健全员工培训机制,不定期进行培训,提高员工技能。
第十三条电竞酒店应注重员工队伍建设,重视员工激励和考核制度。
第十四条电竞酒店应严格执行工作纪律,保证员工按规定履行职责。
第十五条电竞酒店应建立健全员工奖惩制度,激励员工积极工作。
第十六条电竞酒店应保障员工的合法权益,确保员工身心健康。
第四章客户服务管理制度第十七条电竞酒店应建立健全客户服务管理制度,提高服务质量。
第十八条电竞酒店应建立健全客户投诉处理机制,保证客户合理权益。
第十九条电竞酒店应注重客户服务满意度调查,及时改进服务不足。
第二十条电竞酒店应保护客户隐私,不泄露客户个人信息。
第五章财务管理制度第二十一条电竞酒店应建立健全财务管理制度,保证财务安全。
第二十二条电竞酒店应加强财务监管,防范财务风险,提高经济效益。
第二十三条电竞酒店应按规定报税,遵守税法,不得逃税违法。
第六章安全管理制度第二十四条电竞酒店应建立健全安全管理制度,确保员工和客户安全。
第二十五条电竞酒店应加强消防安全管理,保证消防设施完好。
竞技酒店管理制度
![竞技酒店管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/736aecf3c67da26925c52cc58bd63186bceb92ab.png)
竞技酒店管理制度一、总则竞技酒店管理制度是竞技酒店为了提供高质量的服务、提升管理水平而制定的规范性文件,适用于竞技酒店全体员工,所有员工在竞技酒店工作中必须遵守本管理制度。
二、管理体制1. 总经理制竞技酒店设立总经理一职,总经理对酒店日常经营管理负总责,制定经营策略和预算,负责酒店服务品质和员工管理,对员工进行考核和激励。
2. 部门制竞技酒店设立前厅部、客房部、餐饮部、市场部、行政部等各部门,每个部门 setting 主管人,负责本部门的管理工作。
3. 制度执行竞技酒店要求各部门遵守公司规章制度,执行力要求强,对各项制度的执行情况进行定期检查和评估,对不执行或不执行到位的部门或员工进行适当的处罚和奖励。
三、服务规范1. 接待服务(1)接待服务实行客户至上、服务至上的原则,对客人真诚、周到、热情。
(2)接待服务中要求员工礼貌待客,举止文明,言谈举止要规范。
2. 房间服务(1)房间服务要求每日更换床单,清洁卫生间,提供充足的热水,保证客房整洁舒适。
(2)房间服务人员要具备亲和力,了解客人需求,及时解决客人的问题。
3. 餐饮服务(1)餐饮服务要求食品卫生,食材新鲜,菜品丰富。
(2)餐饮服务要求服务员善于沟通,态度亲切,为客人提供周到的服务。
四、员工管理1. 招聘标准竞技酒店招聘员工要求有相关从业经验,并要求具有相关技能证书,经面试人员测试,满足条件的人员方可录取。
2. 培训制度竞技酒店要求新员工入职后进行适应性培训,了解酒店的各项规章制度和工作流程,适应工作环境。
3. 考核奖惩竞技酒店对员工进行定期考核,对表现优秀的员工给予激励和奖励,对表现不佳的员工进行督促和培训,并根据情况适当处罚。
五、财务管理1. 经济责任制竞技酒店实行各项工作计划预算制度,严格控制酒店运营成本,提高酒店盈利能力。
2. 财务监督竞技酒店设立财务经理,负责酒店的财务管理工作,确保酒店的财务状况良好。
六、安全管理1. 消防安全竞技酒店要求每个员工都要熟悉酒店的消防设备和应急逃生通道,保障客人和员工的生命安全。
电竞酒店从业人员管理制度
![电竞酒店从业人员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/3e85916e11661ed9ad51f01dc281e53a59025152.png)
一、总则为规范电竞酒店从业人员的行为,提高服务质量,确保酒店安全、有序、文明运营,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于电竞酒店全体从业人员,包括但不限于前台接待、客房服务、安保人员、餐饮服务、工程维修等岗位。
三、岗位职责1. 前台接待(1)热情接待客人,主动询问需求,提供优质服务;(2)负责客人入住、退房手续办理;(3)维护酒店秩序,确保酒店安全;(4)负责客人投诉处理,及时向上级汇报。
2. 客房服务(1)保持客房卫生,定期更换床上用品;(2)为客人提供温馨、舒适的住宿环境;(3)及时响应客人需求,提供个性化服务;(4)做好客房设施设备的检查与维护。
3. 安保人员(1)负责酒店安全巡逻,确保酒店内部及周边环境安全;(2)对可疑人员进行盘查,防止犯罪行为发生;(3)处理突发事件,保障客人生命财产安全;(4)维护酒店秩序,确保酒店正常运营。
4. 餐饮服务(1)为客人提供卫生、美味的餐饮服务;(2)热情待客,主动询问需求,提供个性化服务;(3)保持餐厅卫生,确保食品安全;(4)处理客人投诉,及时向上级汇报。
5. 工程维修(1)负责酒店设施设备的检查、维修及保养;(2)确保酒店设施设备正常运行;(3)及时响应客人需求,提供优质服务;(4)处理突发事件,保障酒店正常运营。
四、管理制度1. 员工培训(1)新员工入职前,进行岗前培训,使其熟悉酒店业务及规章制度;(2)定期对员工进行业务技能培训,提高服务质量;(3)开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
2. 岗位考核(1)定期对员工进行考核,包括工作态度、业务能力、服务质量等方面;(2)考核结果与薪酬、晋升挂钩。
3. 工作纪律(1)员工需遵守国家法律法规、酒店规章制度;(2)工作时间不得擅离岗位,不得迟到、早退;(3)保持酒店环境卫生,不得在公共区域吸烟、乱扔垃圾;(4)爱护酒店设施设备,不得损坏。
4. 安全管理(1)严格遵守酒店安全管理制度,确保客人及员工安全;(2)定期进行安全培训,提高安全意识;(3)发现安全隐患,及时上报并整改。
电竞酒店管理规章制度
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第一章总则第一条为规范电竞酒店的管理,保障客人和员工的合法权益,维护酒店的正常运营秩序,根据国家相关法律法规,结合电竞酒店实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店所有客房、公共区域及员工。
第三条本规章制度遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 依法经营,规范管理;3. 客户至上,服务第一;4. 节能减排,绿色环保。
第二章客房管理第四条客房分配1. 客房分配按照客人预订情况和入住时间进行;2. 客房类型包括单人间、标准间、豪华间等,客人可根据需求选择;3. 每间电竞房床位数不得超过6张,计算机数量和入住人员不得超过床位数。
第五条客房卫生1. 客房应保持整洁、干净,床上用品每日更换;2. 客房内设施设备完好,如有损坏,应及时报修;3. 客房内禁止吸烟,禁止使用明火。
第六条客房安全1. 客房门锁正常使用,确保客人安全;2. 客房内禁止存放易燃易爆、有毒有害物品;3. 客房内禁止进行赌博、吸毒等违法活动。
第三章公共区域管理第七条公共区域包括大厅、电梯、走廊、卫生间等,应保持整洁、干净,无杂物堆积。
第八条公共区域安全1. 电梯运行正常,确保客人安全;2. 公共区域禁止吸烟,禁止使用明火;3. 公共区域禁止进行赌博、吸毒等违法活动。
第四章员工管理第九条员工招聘1. 酒店根据业务需求,按照国家规定招聘员工;2. 招聘过程中,确保员工具备相应的技能和素质。
第十条员工培训1. 酒店对员工进行岗前培训,提高员工的服务意识和技能;2. 定期对员工进行业务培训,提升员工综合素质。
第十一条员工纪律1. 员工应遵守国家法律法规,遵守酒店规章制度;2. 员工应保持良好的职业道德,维护酒店形象;3. 员工应保守酒店商业秘密,不得泄露客人隐私。
第五章未成年人保护第十二条酒店不接待未成年人入住电竞房区域;第十三条未成年人入住酒店时,需由监护人陪同;第十四条酒店对未成年人实施实名登记制度。
第六章附则第十五条本规章制度由酒店负责解释和修改;第十六条本规章制度自发布之日起实施。
电竞酒店规章制度管理制度
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电竞酒店规章制度管理制度
《电竞酒店规章制度管理制度》
作为一个专门为电竞玩家和爱好者设计的酒店,为了营造良好的游戏环境和提供高质量的服务,电竞酒店必须建立完善的规章制度管理制度,以保证游客的安全和游戏体验。
首先,电竞酒店应该建立强制性的规章制度,包括入住和游戏行为规定等。
在入住规定方面,酒店应规定住宿者必须遵守的行为规范,比如不得在公共区域吵闹、不得携带违禁品、不能私自携带食物进入电竞房间等。
在游戏行为规定方面,应规定玩家在游戏中遵守的行为规范,比如不得作弊、不得使用恶语攻击其他玩家、不得打扰其他玩家等。
其次,电竞酒店还应建立健全的管理制度,包括人力资源管理、食品安全管理、设备安全管理等。
在人力资源管理方面,酒店应制定员工素质培训计划,保证员工具备足够的服务意识和技能。
在食品安全管理方面,酒店应严格把关食品采购和储存,保证游客的饮食安全。
在设备安全管理方面,酒店应定期检查游戏设备的安全性能,保证设备的正常使用。
最后,电竞酒店还应建立完善的投诉处理和矛盾调解制度,及时解决游客的投诉和矛盾。
酒店应设置专门的客户服务部门,接受游客的投诉,并及时进行处理。
同时,酒店还应培训工作人员,让他们具备处理矛盾和纠纷的能力。
总之,电竞酒店的规章制度管理制度是保证酒店正常运营和游
客舒适体验的重要保障。
酒店应当注重规章制度的制定与执行,不断完善管理制度,为游客提供更加优质的服务。
电竞酒店管理制度规范
![电竞酒店管理制度规范](https://img.taocdn.com/s3/m/1879d6162f3f5727a5e9856a561252d380eb20fb.png)
一、总则为规范电竞酒店的经营行为,保障消费者权益,维护电竞酒店行业的健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合电竞酒店行业特点,特制定本制度。
二、设备与设施管理1. 电竞酒店应确保电竞设备的质量和完好,定期检查和维护设备,确保设备的正常运行,并及时更换损坏的设备。
2. 电竞酒店应提供各种不同的电竞设备选择,以满足不同顾客的需求。
3. 电竞酒店应配备高速网络,确保顾客在网络环境下的游戏体验。
4. 电竞酒店应保持客房整洁,定期进行清洁消毒,确保顾客的住宿环境。
三、服务与管理1. 电竞酒店应建立良好的服务体系,培训员工,提供专业的电竞指导和技术支持,以帮助顾客提升游戏水平。
2. 电竞酒店应提供舒适的环境和便利的服务,如免费饮料和小吃、舒适的座椅等,以提升顾客的体验。
3. 电竞酒店应遵守法律法规和行业标准,确保场所的卫生和安全,遵守消防规定,保护顾客的个人信息安全。
四、未成年人保护1. 电竞酒店应严格遵守《文化和旅游部公安部关于加强电竞酒店管理中未成年人保护工作的通知》,严禁违规接待未成年人。
2. 电竞酒店应在前台显著位置和客房管理系统明示电竞房区域分布图,非专业电竞酒店可对电竞房区域进行物理隔离、电梯控制,防止未成年人擅自进入。
3. 专业电竞酒店和非专业电竞酒店的电竞房区域,不得允许未成年人进入。
专业电竞酒店应当在酒店入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志;非专业电竞酒店应当在电竞房区域入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。
五、投诉与处理1. 电竞酒店应设立投诉渠道,及时处理顾客的投诉。
2. 电竞酒店应认真调查、核实顾客的投诉,对投诉属实的问题,应及时整改,并向顾客反馈处理结果。
3. 电竞酒店应建立健全投诉处理机制,提高顾客满意度。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由电竞酒店管理部门负责解释。
3. 本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。
电竞酒店内部管理制度模板
![电竞酒店内部管理制度模板](https://img.taocdn.com/s3/m/56f09a4e54270722192e453610661ed9ac51551f.png)
一、总则1.1 为了规范电竞酒店的经营管理,确保酒店的安全、卫生、服务质量,提高顾客满意度,特制定本制度。
1.2 本制度适用于电竞酒店全体员工,各部门和员工必须严格遵守。
二、部门职责2.1 酒店管理部门:a. 负责酒店的整体运营和管理;b. 制定和实施酒店各项管理制度;c. 监督各部门执行管理制度的情况。
2.2 安全管理部门:a. 负责酒店的安全保卫工作;b. 制定和实施安全管理制度;c. 定期进行安全检查,确保酒店安全。
2.3 客房部:a. 负责客房的预订、入住、退房等工作;b. 确保客房的卫生、整洁、安全;c. 提供优质的客房服务。
2.4 餐饮部:a. 负责酒店餐饮服务的提供;b. 确保餐饮卫生、质量;c. 提供多样化的餐饮选择。
2.5 前台接待部:a. 负责顾客的接待、咨询、登记等工作;b. 提供热情、周到的服务;c. 处理顾客投诉和问题。
三、安全管理3.1 人员管理:a. 员工必须持有有效身份证件,遵守国家法律法规;b. 员工应定期接受安全教育和培训,提高安全意识。
3.2 客房管理:a. 客房内禁止吸烟、赌博、卖淫等违法行为;b. 客房内物品不得私自挪用、盗窃;c. 客房钥匙不得随意转借他人。
3.3 防火安全管理:a. 定期进行消防安全检查,确保消防设施完好;b. 严禁在客房内使用大功率电器;c. 严格执行消防安全操作规程。
3.4 交通安全管理:a. 酒店内部道路、停车场等区域设置明显标志,确保交通安全;b. 严禁超速、逆行、酒后驾驶等违法行为。
四、服务质量4.1 服务态度:a. 员工应礼貌待人,微笑服务,主动为顾客提供帮助;b. 对顾客的投诉和问题,应及时处理,确保顾客满意。
4.2 服务流程:a. 各部门应明确服务流程,确保服务高效、规范;b. 员工应熟练掌握服务流程,提高服务质量。
4.3 客房服务:a. 客房内设施设备齐全,保持清洁、整齐;b. 定期对客房进行消毒、清洁,确保卫生。
五、培训与考核5.1 员工培训:a. 酒店应定期组织员工进行业务技能、服务态度等方面的培训;b. 员工应积极参加培训,提高自身素质。
电竞酒店阿姨管理制度
![电竞酒店阿姨管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d856cdfcf424ccbff121dd36a32d7375a417c6f8.png)
一、总则为了规范电竞酒店的管理,提高服务质量,保障客人和阿姨的合法权益,特制定本制度。
二、职责与权限1. 职责(1)负责电竞酒店的日常清洁、整理和消毒工作;(2)负责公共区域的卫生和绿化工作;(3)负责接待客人,提供优质服务;(4)协助处理客人的投诉和问题;(5)遵守酒店各项规章制度,维护酒店形象。
2. 权限(1)有权对客人的不良行为进行制止;(2)有权向酒店管理层报告工作中的困难和问题;(3)有权接受培训和提高自身业务水平。
三、招聘与培训1. 招聘(1)招聘阿姨需具备良好的道德品质、服务意识和沟通能力;(2)年龄在18-50岁之间,身体健康,能适应倒班工作;(3)具备一定的家庭保洁经验者优先。
2. 培训(1)新入职的阿姨需参加酒店组织的岗前培训,培训内容包括酒店规章制度、服务流程、安全知识等;(2)定期对阿姨进行业务技能培训,提高服务质量;(3)组织阿姨参加酒店举办的各类活动,增强团队凝聚力。
四、工作要求1. 工作时间(1)阿姨需按照酒店规定的时间上班,不得擅自离岗;(2)遵守酒店规定的作息时间,保持良好的精神状态。
2. 工作内容(1)负责客房的清洁、整理和消毒工作;(2)负责公共区域的卫生和绿化工作;(3)负责接待客人,提供优质服务;(4)协助处理客人的投诉和问题。
3. 工作纪律(1)遵守酒店规章制度,不得违反国家法律法规;(2)尊重客人,礼貌待人,不得与客人发生争执;(3)爱护酒店设施,不得随意损坏;(4)保守酒店商业秘密,不得泄露客人隐私。
五、考核与奖惩1. 考核(1)每月对阿姨的工作进行考核,考核内容包括工作态度、服务质量、工作效率等;(2)考核结果作为评优、晋升的依据。
2. 奖惩(1)对表现优秀的阿姨给予奖励,如奖金、晋升等;(2)对工作态度差、服务质量不高的阿姨进行批评教育,情节严重的予以辞退。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施;2. 本制度由酒店人力资源部负责解释;3. 酒店可根据实际情况对制度进行修订和完善。
电竞酒店管理制度
![电竞酒店管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2a3f3a0abf1e650e52ea551810a6f524ccbfcbd6.png)
电竞酒店管理制度1. 引言电竞行业近年来快速发展,电竞酒店作为此领域的一环,为电竞爱好者提供了专业的游戏设备和高品质的住宿服务。
为了确保电竞酒店的稳定运营和良好服务品质,制定一套科学、合理的管理制度是至关重要的。
本文档旨在规范电竞酒店的管理流程和标准,以确保酒店的高效运营和客户的满意度。
2. 组织结构电竞酒店的组织结构应包括以下部门:2.1. 经营管理部门经营管理部门是酒店的核心部门,负责整体规划和决策。
该部门应包括总经理、副总经理等职位,他们应具备丰富的电竞行业经验和管理能力,以确保酒店的顺利运营。
2.2. 客户服务部门客户服务部门负责酒店的前台接待、客户咨询、入住登记等工作。
该部门的工作人员应具备良好的沟通能力和服务意识,能够及时、准确地提供客户所需的信息和帮助。
2.3. 设备维护部门设备维护部门负责电竞设备的安装、维修和保养工作。
该部门的工作人员应具备良好的技术能力和工作责任心,能够及时解决设备故障,确保设备的正常运作。
2.4. 清洁卫生部门清洁卫生部门负责酒店的卫生清洁工作,包括房间的打扫、床品的更换、公共区域的清洁等。
该部门的工作人员应具备良好的卫生习惯和工作效率,以确保酒店的整洁和卫生。
3. 工作流程3.1. 客户预订流程1.客户通过电话、网上平台或酒店前台进行房间预订。
2.客户提供必要的个人信息,包括姓名、联系方式等。
3.前台工作人员核实客户的预订情况,并确认可用房间。
4.前台工作人员将客户的预订信息登记在酒店管理系统中,并告知客户预订成功。
3.2. 客户入住流程1.客户到达酒店前台,提供预订时所需的个人信息。
2.前台工作人员核实客户的身份和房间预订情况。
3.前台工作人员向客户提供房间钥匙和相关入住信息。
4.客户按照提供的信息找到自己的房间并安顿好。
5.客户入住后,前台工作人员核对客户的个人信息,并记录入住时间。
3.3. 设备维护流程1.设备维护部门定期检查电竞设备的运行情况。
2.若发现设备故障,维修人员将及时报告,并对故障设备进行修复。
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XXXXXXXXXXXX有限公司人事管理工作制度制度审批人:审批时间:人事管理工作制度一、目的:为健公司全人力资源管理工作流程与制度,建立规范的人力资源管理体系,特编制本制度。
二、人事工作流程:三、招聘管理程序1、人员需求申请由用人部门负责人填写《人员招聘申请及审批表》(附表1),申请原因包括增加编制、岗位空缺、辞职补充、储备人才等,经办公室主任审批后,交总经理批准后方可招聘。
2、组织实施招聘2.1发布招聘信息人事根据部门人员需求,制定招聘计划,费用预算。
根据招聘对象的来源和素质要求等,确定以下一种或几种渠道进行招聘:媒体广告、人才市场、互联网络、员工推荐、高校招聘等。
待招聘计划经总经理批准后,开始发布招聘信息,接收人员简历,人事将人员简历转给人员需求部门,由其确定面试对象。
2.2面试由人事接待应聘人员,请应聘者填写《应聘人员登记审批表》(附表2)。
初试:由人事完成,尽量营造融洽的面谈气氛,让应聘者能够发挥正常水平;介绍公司的情况,让应聘者更加清楚地了解企业发展状况,所应聘岗位相关信息和公司人事政策;了解应聘者的非智力素质(非专业知识),是否符合岗位招聘需求并做出初试结果评估,填写《面试记录表》。
复试:由用人部门负责人对求职者的专业知识进行面谈测试,做出是否符合岗位所需的技能要求的判断,填写《面试记录表》(附表3),对是否录用提出建议,重要岗位还需总经理面试。
面试结果审批:人事负责将初试、复试结果等资料提交办公室主任审核,由总经理审批,并按照审批结果执行录用相关工作。
四、录用管理程序1、人事电话通知录用人员报到时间,并提前做好办公用品以及办公位置等的安排。
新员工入职应出示个人身份证原件、学历证书原件,以及其他需要出示的证件,并提供身份证复印件2份、户口复印见1份、学历证书复印件1份、原单位离职证明,相关资格证书复印件1份,个人免冠照片2张,作为个人的人事档案留存。
2、人事在为新进员工办理入职手续时应严格检查相关证件的齐全性,并将人事档案妥善的管理,对无法提供详细个人资料的,人事有权提出质疑,并拒绝受理入职办理要求。
离职人员的档案不能随意销毁,应分类整理、保存2年以上。
3、人事对新进员工做入职培训,使新员工充分了解公司发展状况,学习公司规章制度,以便新员工尽快融入到团队中。
4、人事复印一份《应聘人员登记审批表》给财务,便于核算薪资。
五、试用期管理程序1、试用期期限为3个月。
2、员工在试用期内违反公司规定或无法胜任工作者,经所在岗位直属上级确认,由人事通知该员工未通过考核并办理辞退手续。
3、员工在试用期内累计请假时间超过半个月,将被视为自动离职,特殊情况需总经理批准后继续试用,试用期延长2个月。
4、新员工上班不满壹周提出辞职,不给以结算薪资。
由人事下达离职通知单。
超过壹周提出辞职,应提前3天提出申请,按照员工离职程序进行审批,结算。
5、员工的个人资料变更时,应及时书面报综合部HR人员,以便及时调整涉及本人的其他有关事项和权益。
个人资料变更内容包括姓名、家庭地址和联系电话、婚姻状况、培训结业或进修毕业等。
6、用人部门对员工在试用期内的工作表现进行记录,填写试用期工作情况记录表,作为转正考核的依据之一。
六、转正管理程序1、试用期结束前10天,员工写个人工作总结及填写《员工转正审批表》(附表4),参加转正考核。
对于未按规定时间提出转正申请的员工,人事不主动安排转正考核。
2、转正考核以上级主管直接考核为主,报总经理审批后方可生效。
3、转正生效后,人事为该员办理入职手续,填写《员工入职信息登记表》(附表5),签订劳动合同,办理五险一金,并建立人事档案。
每月15日之前转正的员工,当月开始即享受转正工资以及转正之后的所有福利待遇;15日之后转正的员工,次月起开始享受转正工资以及转正之后的所有福利待遇。
七、劳动合同管理程序1、新员工报到一月内,人事代表公司与其签订正式《劳动合同》(附表9),首签劳动合同期限为3年,试用期3个月。
2、劳动合同续签,劳动合同期满前一个月,人事告知该员工部门主管进行劳动合同续签商议,经总经理批准后,办理续签劳动合同手续,续签合同期限为5年。
八、人事档案管理程序1、试用期员工档案,应包括:《应聘人员登记审批表》、1寸彩照1张、身份证复印件1份、毕业证书复印件1份、相关资格证书复印件1份,归档于试用期人员资料。
2、正式录用员工档案,应包括:《员工入职信息登记表》、1寸彩照1张、身份证复印件1份、毕业证书复印件1份、相关资格证书复印件1份、劳动合同及试用档案,每人1个档案袋建档,存放于文件柜中。
3、离职人员档案单独存放,须存档2年再销毁。
九、五险一金管理程序1、员工转正生效后,根据劳动法和社会保险管理局的有关规定,为员工缴交五险一金。
2、员工离职当月停止缴交五险一金。
十、离职管理程序1、离职种类1.1自动离职:员工未提出辞职申请,也未办理相关离职手续而离开公司。
1.2辞职:员工申请辞去工作,在办理完相关离职手续后而离开公司。
1.3辞退:员工不能胜任其工作职责,由公司予以辞退。
1.4解除劳动关系:员工违反国家、公司相关法律法规、制度,情节严重,予以解除劳动关系。
2、离职的申请和审批2.1员工由于个人原因提出辞职,均需填写《员工离职申请表》(附表6)报直接上级,由部门主管审核,办公室主任审批,总经理批准,经审批后报人事备案,主管以上级领导离职需经董事长批准。
2.2员工在试用期内辞职,应提前3天提出书面申请;转正后辞职,应提前1个月提出书面申请。
员工未经批准擅自离开公司3天(含)以上者,视为自动离职。
3、离职手续的办理3.1在正式离职之前,员工将所负责和经办的各项工作、保管的各类文件和资料、工作关系说明等移交直接上级所指定人员。
移交完后双方在《员工离职单》(附表7)上签字确认。
3.2正式离职的前一天或当天进行办公用品和财务移交,将办公用品移交给办公用品管理人员,将财务方面的款项移交给财务部,移交完后双方在《员工离职单》上签字确认。
移交的内容包括:领用的办公用品、办公证件、业务或个人的财务借款等。
3.3移交手续办完后,《员工离职单》由部门主管审核,办公室主任审批,总经理批准后方可离职,人事为离职人员停办五险一金,开具《终止劳动合同证明》(附表8)。
4离职人员薪资结算4.1自动离职人员无薪资结算。
4.2正常离职人员,由人事复印《员工离职单》交财务核算,并于次月发薪日统一发放。
4.3辞退人员,离职当日结算薪资并发放。
十一.本制度不完善之处,在日后工作中逐步改进。
二零一六年一月四日附表1:人员招聘申请及审批表附表2:应聘人员应聘登记审批表应聘岗位:填表日期:本人承诺:以上所填写的内容全部属实,愿意接受职前调查,并承担由此引起的所有责任。
应聘人签名:附表3:附表4:员工转正审批表备注:主管级以上人员转正需经董事长批准。
附表5:员工入职信息登记表附表6:员工离职申请表填表时间:年月日辞职辞退其它附表7:员工离职手续办理注:离职人员薪资于次月发薪日一并发放。
附表8:终止(解除)劳动合同证明合同编号:姓名:身份证号码:你于年月日到我单位工作,工作岗位为(其中最后一个工作岗位为)。
我单位依法与于年月日订立了以下第项劳动合同:一、固定期限:自年月日起至年月日止。
其中试用期自年月日起至年月日。
二、无固定期限:自年月日起。
其中试用期自年月日起至年月日。
三、以完成一定工作任务为期限:自年月日起至时止。
根据《中华人民共和国劳动合同法》第条款项的规定,现通知你与本单位的劳动关系及签订的劳动合同于年月日终止解除。
你在我单位实际工作时间是自年月日至年月日,领取经济补偿金。
特此证明单位(盖章)年月日签收人:签收日期:年月日说明:1、本证明一式六份,用人单位存档一份,劳动者档案(或本人户口所在地就业服务管理机构)一份,劳动者本人留存一份,用人单位所在地社会保险(养老医疗工伤)经办机构各一份。
2、劳动者凭本证明30天内到户口所在就业服务管理机构办理失业登记。
附表9:编号:劳动合同书甲方:乙方:签订日期:年月日甲方名称:法定代表人(主要负责人)联系电话注册地址经营地址邮政编码乙方性别联系电话户籍类型(城镇、农村)身份证号码在甲方工作起始时间年月日家庭住址邮政编码户口所在地省(市) 区(县) 街道(乡镇)社区(村组)根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,订立本劳动合同(以下简称合同),共同遵守。
第一条本合同期限经双方协商一致,采取下列第项形式:(一)固定期限:自年月日起至年月日止。
其中,试用期自年月日至年月日。
(二)无固定期限:自年月日起。
其中,试用期自年月日至年月日。
(三)以完成一定工作任务为期限:自年月日起至时止。
第二条乙方的工作区域或工作地点为第三条乙方同意根据甲方工作需要,担任岗位(工种)工作,具体工作内容和要求是:。
第四条甲方安排乙方执行(标准工时工作制度、综合计算工时工作制度、不定时工作制度)工时制度。
执行标准工时制度的,乙方每天工作时间不超过8小时,每周工作不超过40小时。
每周休息日为。
甲方安排乙方从事的岗位(工种)实行综合计算工时工作制度或者不定时工作制度的,应当事先经劳动行政部门审批。
第五条甲方每月日前以法定货币足额支付乙方工资。
甲乙双方约定,甲方按下列第项方式支付乙方工资:(一)乙方执行计件工资,计件工资按执行。
(二)乙方执行计时工资,月工资为元,其支付项目为,或按执行。
乙方的工资随甲方的经济效益上下浮动。
具体的办法为。
乙方在试用期的月工资为元。
甲方应向乙方提供当月发放工资的清单。
第六条乙方在婚假、丧假、探亲假、期间的工资支付标准为。
第七条因甲方的原因停产或使乙方待工的,在一个工资支付周期内的,甲方应按上一个工资支付周期的工资标准(不包括加班工资、奖金以及特殊工作条件或环境下的津贴)支付乙方工资,超过一个工资支付周期的,甲方支付乙方的月生活费为元或按执行。
第八条甲方支付乙方的加班工资的计算基数按以下第项计算:(一)按本合同第五条约定的工资标准基数;(二)按甲方规章制度规定的计算基数;(三)按集体合同确定的计算基数。
第九条甲乙双方对工资的其他约定。
第十条甲乙双方按国家和重庆市的规定参加社会保险。
其中,乙方负担的部分由甲方负责代扣代缴。
第十一条乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家和重庆市有关规定执行。
第十二条乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和重庆市的有关规定执行。
第十三条甲方为乙方提供以下福利待遇。
第十四条甲方根据生产岗位的需要,按照国家以及重庆市的有关劳动安全、职业卫生的规定为乙方配备必要的安全防护设施,发放必要的劳动保护用品。
第十五条甲方根据国家有关法律、法规,建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。