仪容仪表培训心得体会3篇【精品】
仪态礼仪培训心得体会(精选5篇)
仪态礼仪培训心得体会(精选5篇)仪态礼仪培训心得体会精选篇16月24日,我有幸参加了公司品质部李萍萍经理主持的关于仪容仪表的业务知识培训。
李经理从仪容仪表、礼貌礼节几个方面,以专业的角度为我们上了一堂生动的、专业的礼仪礼节知识,让我受益匪浅,帮助了我在日后的工作中更好的细心、周到地工作。
上下五千年中国素有“礼仪之邦”的美称,中国的古人历来传承“文质彬彬、而后君子”的古训。
由此可见,中国人对自己的言行举止、仪容仪表十分注重。
长宁家园是一座出租户率特别高的楼盘,住户流动性大,作为长宁家园的一位楼管,我每天都要巡楼,上门收取物业费,住户就是通过我的工作服装、工号牌等等从而知道我的身份,并且向我报修、提宝贵意见,我也通过微笑、温婉、热情的服务和他们的沟通,为他们解决日常生活中的问题。
中国有一句古话“一句话让人笑、一句话让人跳”,我在催缴物业费中也经常遇到一些难缠户主,他们总觉得缴纳了物业费,物业就要帮他们解决一切问题。
曾经有一位户主就说他家窗户玻璃自爆了,要求物业帮忙维修,否则他的物业费不缴纳,此话一出,让我哭笑不得,却也只能微笑着与他解释:“玻璃是易碎品,你已经拿房尽两年了,早已过了质保期,物业费只包括服务费用等及公共部位维修支出”,所以户主很不理解,生气着说:“反正我就是不交物业费”,我也只能继续微笑慢慢的、友善的、和气的解释、沟通、微笑和户主沟通我们物业公司服务的范围和起到的作用,缴纳物业费用的因故,希望得到住户门们的理解及配合。
作为服务行业的一名成员,仪表、礼节、礼貌这六个字一定要铭记在心。
上班要穿着整洁的工服,微笑着与人沟通,这将是我每天的工作内容。
仪态礼仪培训心得体会精选篇2我参加了高新区不动产登记和交易中心举办的职业礼仪培训,授课老师谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了深入的认识。
泱泱华夏,素称礼仪之邦。
透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:一、学到如何树立自己的职业形象培训主要讲的是仪态,仪表礼仪,其中一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、坐姿、身体语言等,不能小看这些,它占了我们职场礼仪比例中的50%,能够看得出是相当重要了。
2023最新-仪容仪表心得体会如何写 仪表礼仪心得(3篇)
仪容仪表心得体会如何写仪表礼仪心得(3篇)仪容,通常是指人的外观、外貌。
其中的重点,则是指人的容貌。
在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。
并将影响到对方对自己的整体评价。
它山之石可以攻玉,以下内容是为您带来的3篇《仪容仪表心得体会如何写仪表礼仪心得》,可以帮助到您,就是最大的乐趣哦。
仪表与仪容的作用篇一仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。
这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。
具有完美形象的人不仅应该有美好的内心,而且也应该有美好的外表。
如果说,我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话,那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。
显然仪表美是物质躯体的外壳,它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质,甚至反映社会文明发展的水平。
心灵美与仪表美不是对立的,而是不可分割的,只有它们互为表里,相得益彰,才是完善的美。
诚然,人对自己的长相虽然无法选择,但是可以通过努力给它以弥补,仪表美所强调的就是这种必要的“弥补”,即人们可以通过对仪容的适度修饰,对表情和姿态的合理选择,从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。
仪表美对人们参与社交的'作用是不可轻视的,它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。
心理学研究表明,人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。
因此,端庄、整洁、美好的仪表,可以使人产生好感,留下深刻而美好的首次印象,从而为交际活动打下基础。
仪表与仪容的含义篇二仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。
仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。
仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容,泛指人的外观、外貌。
由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前,可以直接反映出个体的心理健康状况。
因此,仪表与仪容如何,不仅引起交往对象的特别关注,而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。
仪容仪表培训心得体会
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仪表培训总结范文
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仪容仪表心得体会(精选5篇)
仪容仪表心得体会(精选5篇)仪容仪表心得体会(精选5篇)当我们有一些感想时,好好地写一份心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。
到底应如何写心得体会呢?下面是小编为大家收集的仪容仪表心得体会(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
仪容仪表心得体会1一、教师的仪容仪表:1、发型发式:教师要常理发,发型自然大方,严禁染发,不做流行夸张的发型,应注意修整边幅。
2、面部修饰:工作期间不准浓装艳抹,作过多修饰。
不佩带转移学生注意力的饰物(女教师不佩戴长而粗的项链,不佩戴手镯、手链、耳环,双手戒指不超过一只。
不要将自己打扮成一棵“圣诞树”)。
不涂本色外的其它颜色的指甲油。
3、着装:上班工作期间体现军人形象、职业特点,着校区军事化管理规定的统一服装,严禁穿奇装异服。
4、鞋:上班工作期间穿与服装配套的鞋。
(注意:体育老师上课时穿运动鞋,不穿皮鞋。
)二、教师的言谈举止应注意的问题1、教师讲普通话,使用文明礼貌用语,言谈举止文明礼貌,严禁讲粗话,脏话。
2、与学生交谈时要坦然亲切。
3、接待家长要做到“三声”:来有迎声,问有答声,去有送声。
4、骑车进入校门要主动下车,不准骑车下坡。
5、星期一升旗仪式,教师要做到“三点”:肃立,脱帽、行注目礼;解散前严禁走动、交谈。
6、没有特殊情况,不得坐着上课。
7、无论在教室还是办公室都不得将脚架在讲台(办公桌)或椅子上。
8、严禁在校园内抽烟。
9、上课不得接打手机。
10、下课铃响前不得提前走出教室三、明确两个观点1、工作是一种幸运,也是一种机遇2、用平平常常的心态,高高兴兴的情绪,快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情。
为自己负责、为学生负责、为社会负责。
从中享受到自己发展、学生发展、社会发展的快乐。
仪容仪表心得体会2学了这门课程我了解到:人的形象如同一个店铺的门面,一个人的个人形象的好坏,直接决定着你人际交往的成败。
个人形象是通过自己的努力,不断地充实和提高自身的道德修养,通过他人而反映出来的。
仪容仪表心得体会(精选3篇)
仪容仪表心得体会(精选3篇)威仪仪表心得体会(精选3篇)我们得到了一些心得体会以后,写心得体会是一个不错的选择,从而不断地充实我们的思想。
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学了这门课程我了解到:人的形象如同一个店铺的菲律宾人门面,一个人的个人形象的好坏,直接决定着你人际交往提议的成败。
个人形象是通过自己的努力,不断地充实连续不断和提高自身的道德修养,通过他人而充分反映出来的。
生活中我们常常不然听到这样的话:某某领导有很强的亲和力,某某个人人缘挺好,大家都想要和他交往。
这都是个人形象较好的一个表现。
个人形象的塑造并非一日之功,良好的个人形象是通过自己的日积月累,把好的饿方面不断展现给他人,把不好的地方逐渐改善的一个过程。
人物形象想要努力创造一个良好的个人形象,就必须注意自己的一言一行。
而个人形象在构成上主要包括脸孔六个方面。
它们亦称对个人形象六要素。
第一、是仪容。
仪容,人因是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。
表情,通常主要是一个人的面部四肢表情。
第三、是举止。
举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。
服饰,是对人们穿着的首饰服装和佩戴的饰物的统称。
第五、是谈吐。
谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。
所谓待人接物,具体是指与他人相处时共事的表现,亦即为人处世的态度。
通过学习,从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,提高个人形象,使我受益匪浅。
上周末勒富瑟雷县参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅这回在这次礼貌礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从的鞠躬礼到谦逊用语,似乎我都有太多的忽略,比如在整天平时工作中会鞠躬礼不标准、礼貌用词声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。
这次的培训能够帮助说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的心境各种心态。
2024年仪容仪表学习心得体会(三篇)
2024年仪容仪表学习心得体会教师礼仪是指在教育岗位上,教师如何体现其应有的气质和风度。
作为塑造人类灵魂的工程师,教师肩负着教书育人的崇高使命,他们的行为举止、知识涵养、风度翩翩,乃至衣着打扮,自然而然地成为了学生和社会效仿的典范。
在当今社会,个人形象的重要性日益凸显,教师应具备怎样的礼仪素养,以及如何以内在的高素质修养和外在的得体形象影响和教育学生,这是一个值得深思的问题。
通过学习,我对教师礼仪的重要性和具体表现有了深入的理解。
教师作为传道授业的使者,承载着推动社会文明进步的重任,他们的仪容、举止、言语、待人接物等无一不成为社会的典范。
语言是教师传授知识和与学生沟通的桥梁,是塑造学生品格的重要手段。
我从金教授的讲座中领悟到,教师应以平等的心态对待每一个学生,放下权威的架子,真诚对待学生,成为他们的朋友,尊重、关心和爱护他们。
欣赏并激发学生的优点,以促进他们的全面发展。
教育家苏霍姆林斯基指出,人的自尊心是人格力量的巅峰。
赢得学生的尊重和喜爱,首要的是尊重和信任他们,这需要在行动上潜移默化,而非口头上的空谈。
我们应该用表扬这把有力的剑,保护学生的自尊心,激发他们的上进心和希望。
缺乏情感关怀的教育,只会起到反效果。
教师在教学中的情感投入和语言表达,能激发学生的学习热情,达到感人的教育效果。
情感是教育力量的源泉,它在学习过程中起着催化剂的作用。
教师对学生的热爱、尊重和信任,是建立道德威信的关键,也是激发学生积极向上的动力。
如果忽视了情感关怀,教育就失去了灵魂。
教师的真情实感能打动学生,感染学生,使他们爱我们,也促使他们在进步中成长。
总之,教师的礼仪文明不仅对学生产生深远影响,也有助于构建全社会团结互助、平等友爱的新型人际关系。
教师应以他们的风度和尊重他人的态度,为社会树立典范,推动文明的进程。
2024年仪容仪表学习心得体会(二)一、教师仪容仪表规范:1. 发型与发式:教师应保持发型的整洁与自然,严禁染发及采用过于夸张或流行的发型。
仪容仪表心得体会
仪容仪表⼼得体会仪容仪表⼼得体会范⽂(通⽤10篇) 当我们⼼中积累了不少感想和见解时,常常可以将它们写成⼀篇⼼得体会,如此可以⼀直更新迭代⾃⼰的想法。
应该怎么写才合适呢?下⾯是⼩编为⼤家收集的仪容仪表⼼得体会范⽂(通⽤10篇),欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。
仪容仪表⼼得体会1 8⽉1⽇下午,由公司领导组织、公司员⼯积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举⾏。
此次培训对于公司员⼯以后的⼯作和⽣活有着⾄关重要的作⽤。
中国⾃古以来就是礼仪之邦。
⾐⾷⾜⽽知礼仪。
礼仪就在我们⾝边,对每个⼈来讲都是很重要的。
那么,什么是礼仪呢?⾦教授认为,礼仪就是前⼈定的规矩、家法和⾏规,做⼈的规则。
“礼由⼼⽣”,⼀个具有良好⽂明意识的现代⼈,礼是必备的基本教养,必须表⾥如⼀。
“⽂明礼貌服务,怎么对待别⼈?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美⽽且要⼼灵美。
”这些给我们的启⽰是,良好的礼仪可以赢得陌⽣⼈的友善,赢得朋友的关⼼,赢得同事的尊重。
礼仪是⼀个⼈综合素质的体现,是⼀个⼈内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表⼀种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚⽆抽象,其实包含在我们每⼀天的⼯作中。
作为⼀名⼯作在服务岗位的员⼯,每天都会接触⼀些不同层次、不同修养的⼈,这些⼈都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。
对照⾃已在为客户服务中的⼀⾔⼀⾏,我感觉有很多地⽅都还有待改进。
对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的⾓度着想,灵活地处理⼀些⽆关原则的⼩事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形⾊⾊的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是⼀个⼈道德修养、⼀个企业的企业⽂化。
⼈都是平等的,既要尊重⾃⼰,同时也要尊重他⼈。
尊重上级是⼀种天职,尊重下级是⼀种美德,尊重客户是⼀种常识,尊重同事是⼀种本分,尊重所有⼈是⼀种教养。
⽽尊重他⼈是要讲究⼀定⽅法和原则的,要善于表达对他⼈的敬意和友好,为他⼈所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。
仪容培训心得8篇
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精选-仪容仪表培训心得体会3篇范例参阅-word范文
2019仪容仪表培训心得体会3篇范例参阅心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
下面是2019仪容仪表培训心得体会3篇范例参阅,希望内容对你有帮助。
详细内容请看全文介绍。
仪容,通常是指人的外观、外貌。
其中的重点,则是指人的容貌。
在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。
并将影响到对方对自己的整体评价。
篇1:仪容仪表培训心得体会为了使学生仪容仪表做到符合中学生标准形象,我开展了系列活动,如“中学生青春形象”漫画、手抄报、黑板报比赛,及主题班会、广播媒体宣传等方式,同时还举行了活动的启动仪式。
为了监督学生能在短时间内整改,由学校领导值岗协助学生会督促学生且连续两周利用早操时间一个班一个班进行检查及利用班会课时间突击对学生进行检查,对不合格的学生给予期限要求整改。
此次活动的开展,使学生意识到了作为一名中学生应该具备的基本要求,其中体现在大部分学生都换上了校服、穿上了运动鞋和凉鞋、剪掉了怪发型、带上了校卡。
篇2:仪容仪表培训心得体会长期以来,教师的仪容仪表始终是社会关注的教育问题之一。
一方面多年来的教育多是注重教师知识传授的形象,而忽视教师作为教书育人者的文化形象,客观上造成教师穿着随意的状况;另一方面教师职业方面国家没有标准,师范院校也没有这方面的培养课程,致使教师从源头上不能意识到自己的教师形象应该是怎样的,再加上教师入口把关不严,甚至极其混乱,因此教师行业本身就缺少“教师文化”和“教师标准”。
如此,教师真正体现“师者,人之范也”的文化内涵就大打折扣,感觉永远是一个问题。
家长是十分在意教师形象的,尤其是教师的穿着打扮。
教师穿着打扮不伦不类,家长百分百之百不信任,以为这样的老师会把自己的孩子教坏,或受其不良影响。
《中小学教师职业道德规范》中对教师的仪容仪表的要求是:教师应穿戴整齐、朴素大方。
归结为一个词,就是:得体。
教师是教育人的,因此,教师不只是在校园里要讲究仪容仪表,在社会上同样要讲究。
仪容仪表心得体会(精选3篇)
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个人形象是通过自己的努力,不断地充实和提高自身的道德修养,通过他人而反映出来的。
生活中我们常常听到这样的话:某某领导有很强的亲和力,某某个人人缘挺好,大家都愿意和他交往。
这都是个人形象较好的一个表现。
个人形象的塑造并非一日之功,良好的个人形象是通过自己的日积月累,把好的饿方面不断展现给他人,把不好的地方逐渐改善的一个过程。
想要树立一个良好的个人形象,就必须注意自己的一言一行。
而个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。
仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。
表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。
举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。
服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。
谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。
所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
通过学习,从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,提高个人形象,使我受益匪浅。
仪容仪表心得体会2上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到礼貌用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。
这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。
中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。
仪容仪表培训心得体会
仪容仪表培训心得体会仪容仪表培训心得体会我们有一些启发后,心得体会是很好的记录方式,这样我们可以养成良好的总结方法。
怎样写好心得体会呢?以下是小编帮大家整理的仪容仪表培训心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
仪容仪表培训心得体会1刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。
比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。
但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。
在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。
学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。
这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。
鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
仪容仪表学习心得体会(精选3篇)
仪容仪表学习心得体会(精选3篇)仪容仪表学习篇1一、教师的仪容仪表:1、发型发式:教师要常理发,发型自然大方,严禁染发,不做流行夸张的发型,应注意修整边幅。
2、面部修饰:工作期间不准浓装艳抹,作过多修饰。
不佩带转移学生注意力的饰物(女教师不佩戴长而粗的项链,不佩戴手镯、手链、耳环,双手戒指不超过一只。
不要将自己打扮成一棵“圣诞树”)。
不涂本色外的其它颜色的指甲油。
3、着装:上班工作期间体现军人形象、职业特点,着校区军事化管理规定的统一服装,严禁穿奇装异服。
4、鞋:上班工作期间穿与服装配套的鞋。
(注意:体育老师上课时穿运动鞋,不穿皮鞋。
)二、教师的言谈举止应注意的问题1、教师讲普通话,使用文明礼貌用语,言谈举止文明礼貌,严禁讲粗话,脏话。
2、与学生交谈时要坦然亲切。
3、接待家长要做到“三声”:来有迎声,问有答声,去有送声。
4、骑车进入校门要主动下车,不准骑车下坡。
5、星期一升旗仪式,教师要做到“三点”:肃立,脱帽、行注目礼;解散前严禁走动、交谈。
6、没有特殊情况,不得坐着上课。
7、无论在教室还是办公室都不得将脚架在讲台(办公桌)或椅子上。
8、严禁在校园内抽烟。
9、上课不得接打手机。
10、下课铃响前不得提前走出教室三、明确两个观点1、工作是一种幸运,也是一种机遇2、用平平常常的心态,高高兴兴的情绪,快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情。
为自己负责、为学生负责、为社会负责。
从中享受到自己发展、学生发展、社会发展的快乐。
仪容仪表学习心得体会篇2教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。
教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。
在个人形象越来越重要的今天,教师应具备怎样的基本礼仪和素养?教师形象在教育中又具有怎样的意义?如何以高素质的内在素养(修养、素质)和外在素养(仪表、仪容)影响、教育学生?经过这一段时间的学习,我有了深刻的认识。
2024年仪容仪表培训心得体会(三篇)
2024年仪容仪表培训心得体会____月____日下午,由本公司领导精心组织,全体员工积极响应并参与的商务礼仪培训活动在本公司顺利举行。
此次培训活动对于员工未来工作与个人生活的提升具有极其重要的意义。
中国,自古以来便被誉为礼仪之邦,深知“衣食足而知礼仪”的道理。
礼仪,作为我们日常生活中不可或缺的一部分,对每个人而言均至关重要。
那么,究竟何为礼仪?金教授指出,礼仪即前人所制定的规矩、家法及行业规范,是个人行为的基本准则。
“礼由心生”,对于具备良好文明素养的现代人而言,礼仪不仅是必备的基本教养,更需内外兼修,做到表里如一。
在提供服务时,我们应秉持“文明礼貌”的原则,具体表现为“待客三声”——来有迎声、问有答声、去有送声,力求在形式与心灵上均达到美的标准。
商务礼仪,虽看似抽象,实则贯穿于我们日常工作的方方面面。
作为服务岗位的员工,我们每日均需与不同层次、不同修养的客户接触。
这些客户不仅是我们的服务对象,更是商务交往中的重要伙伴。
回顾自身在客户服务过程中的言行举止,我们发现仍有诸多方面亟待改进。
在处理客户关系时,我们应坚持公司原则,维护公司利益,同时亦需站在客户的角度思考问题,灵活应对非原则性的小事与琐事,为客户提供更加细致周到的服务,以建立良好的客户关系。
得体的商务礼仪,不仅是个人道德修养的体现,更是企业文化的缩影。
在人际交往中,我们应秉持平等原则,尊重自己亦尊重他人。
尊重上级是职责所在,尊重下级是美德彰显,尊重客户是基本常识,尊重同事是应尽本分,而尊重所有人则是一种高尚的教养。
尊重他人亦需讲究方法与原则,我们应善于表达对他人的敬意与友好之情,以获得对方的认可与共鸣,避免不必要的误会与冲突。
高雅的仪表风度、完善的语言艺术以及良好的个人形象是个人气质修养的展现方式之一,亦是我们赢得尊重、实现个人价值与社会价值的基石。
因此,我呼吁公司全体员工共同学习尊重他人、包容他人的品质,并时刻注意自己的言行举止与仪容仪表以积极乐观的形象迎接生活的挑战。
仪容仪表培训心得
仪容仪表培训心得仪容仪表培训心得5篇仪容仪表培训心得1如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身,“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。
通过本次培训感触颇深,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。
作为一家高档次的星级酒店,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。
要主动迎客,微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你产生良好印象,促使双方交易成功。
保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。
通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。
以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。
仪容仪表培训心得体会
仪容仪表培训心得体会仪容仪表培训心得体会1一、教师的仪容仪表: 1、发型发式:教师要常理发,发型自然大方,严禁染发,不做流行夸张的发型,应注意修整边幅。
2、面部修饰:工作期间不准浓装艳抹,作过多修饰。
不佩带转移学生注意力的饰物(女教师不佩戴长而粗的项链,不佩戴手镯、手链、耳环,双手戒指不超过一只。
不要将自己打扮成一棵“圣诞树”)。
不涂本色外的其它颜色的指甲油。
3、着装:上班工作期间体现军人形象、职业特点,着校区军事化管理规定的统一服装,严禁穿奇装异服。
4、鞋:上班工作期间穿与服装配套的鞋。
(注意:体育老师上课时穿运动鞋,不穿皮鞋。
)二、教师的言谈举止应注意的问题 1、教师讲普通话,使用文明礼貌用语,言谈举止文明礼貌,严禁讲粗话,脏话。
2、与学生交谈时要坦然亲切。
3、接待家长要做到“三声”:来有迎声,问有答声,去有送声。
4、骑车进入校门要主动下车,不准骑车下坡。
5、星期一升旗仪式,教师要做到“三点”:肃立,脱帽、行注目礼;解散前严禁走动、交谈。
6、没有特殊情况,不得坐着上课。
7、无论在教室还是办公室都不得将脚架在讲台(办公桌)或椅子上。
8、严禁在校园内抽烟。
9、上课不得接打手机。
10、下课铃响前不得提前走出教室三、明确两个观点 1、工作是一种幸运,也是一种机遇 2、用平平常常的心态,高高兴兴的情绪,快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情。
为自己负责、为学生负责、为社会负责。
从中享受到自己发展、学生发展、社会发展的快乐。
仪容仪表培训心得体会2长期以来,教师的仪容仪表始终是社会关注的教育问题之一。
一方面多年来的教育多是注重教师知识传授的形象,而忽视教师作为教书育人者的文化形象,客观上造成教师穿着随意的状况;另一方面教师职业方面国家没有标准,师范院校也没有这方面的培养课程,致使教师从源头上不能意识到自己的教师形象应该是怎样的,再加上教师入口把关不严,甚至极其混乱,因此教师行业本身就缺少“教师文化”和“教师标准”。
仪容仪表培训心得
仪容仪表培训心得篇一如今各行各业的竞争越来越剧烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客所购置的已不仅仅是商品本身,“工作人员的态度、随之相关的效劳〞是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、标准效劳要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。
通过本次培训感触颇深,理清了以往对于文明礼仪的浅薄认识和模糊观念,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是效劳人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为标准和惯例。
简单说,就是效劳人员在工作场适宜用的礼仪标准和工作艺术,是人的一种内在修养的充分表达。
每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的开展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。
作为一家高档次的星级酒店,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的效劳,这些效劳的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最根本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到〞“三声〞:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到〞以及“来有问声、问有应声、走有送声〞。
要主动迎客,微笑效劳;应当使顾客感受到你对他的热情欢送,并以此使顾客对你产生良好印象,促使双方交易成功。
保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充分的精力,使自己的工作状态处于最正确。
通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪表达于细节,细节展示素质。
以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。
以前,总认为自己效劳态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比方说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,效劳态度准没错〞的思想。
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仪容,通常是指人的外观、外貌。
其中的重点,则是指人的容貌。
在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。
并将影响到对方对自己的整体评价。
下面是为大家带来的仪容仪表培训心得体会,希望大家喜欢。
篇1:仪容仪表培训心得体会
为了使学生仪容仪表做到符合中学生标准形象,我开展了系列活动,如“中学生青春形象”漫画、手抄报、黑板报比赛,及主题班会、广播媒体宣传等方式,同时还举行了活动的启动仪式。
为了监督学生能在短时间内整改,由学校领导值岗协助学生会督促学生且连续两周利用早操时间一个班一个班进行检查及利用班会课时间突击对学生进行检查,对不合格的学生给予期限要求整改。
此次活动的开展,使学生意识到了作为一名中学生应该具备的基本要求,其中体现在大部分学生都换上了校服、穿上了运动鞋和凉鞋、剪掉了怪发型、带上了校卡。
篇2:仪容仪表培训心得体会
长期以来,教师的仪容仪表始终是社会关注的教育问题之一。
一方面多年来的教育多是注重教师知识传授的形象,而忽视教师作为教书育人者的文化形象,客观上造成教师穿着随意的状况;另一方面教师职业方面国家没有标准,师范院校也没有这方面的培养课程,致使教师从源头上不能意识到自己的教师形象应该是怎样的,再加上教师入口把关不严,甚至极其混乱,因此教师行业本身就缺少“教师文化”和“教师标准”。
如此,教师真正体现“师者,人之范也”的文化内涵就大打折扣,感觉永远是一个问题。
家长是十分在意教师形象的,尤其是教师的穿着打扮。
教师穿着打扮不伦不类,家长百分百之百不信任,以为这样的老师会把自己的孩子教坏,或受其不良影响。
《中小学教师职业道德规范》中对教师的仪容仪表的要求是:教师应穿戴整齐、朴素大方。
归结为一个词,就是:得体。
教师是教育人的,因此,教师不只是在校园里要讲究仪容仪表,在社会上同样要讲究。
教师的形象其实更具有社会示范的意义。
例如,教师穿短裤、短裙、拖鞋,女教师烫染着金黄色的头发、戴着大耳环大项链、涂抹着血色的口红、穿着超短裙、洒着刺鼻的香水……在公共场合出现,这是最出丑的事情,社会观感非常不好。
这并不是人们对教师要求苛刻了,而是教师自己为人师表应该注意的,不是社会强加的。
因为教师的一言一行都会潜移默化地在学生身上反映出来,影响着学生的未来。
服装要得体。
不能太土、太随意,也不能太艳。
教师是要面向学生的,不是在田地里,也不是在工地上,那就不能穿得太土,要做到干净整洁;教师是在课堂上,不是在树阴下闲聊,也不是在家里的客厅里,穿着就不能太随意。
如果穿得太艳,那就会影响学生的视觉、分散
学生的精力。
女教师最好不要穿高跟鞋,发出的声音同样也会影响学生的注意力。
发式要得体。
无论是男教师还是女教师,头发要梳理整齐,杂乱会给人慵懒感;不能染发,前发不遮额、侧发不掩耳、后发不及领;发型要合适,女教师忌散发,试想一下,课堂中要不停地用手抚弄头发,学生看来会是一种什么样的感觉?
面容要得体。
这里的得体重在教师的精神状态,即精神要饱满。
具体一点,男教师要勤修胡子,脸面光鲜;女教师可适当地化点淡妆;勤刷牙口腔无异味;不食有强烈气味的蔬菜……
佩饰要得体。
作为教师,身上的佩饰除了手表之外,不要有其它的饰物,比如耳环、项链、脚饰、手饰……
以上的种种仪容仪表在我们部分教师身上或多或少地存在着,影响着教师的形象。
教师职业是所有的职业体系中极为独特的职业,因为这一职业肩负着育人的重大责任,讲远一点,关系到一个民族、一个国家的未来。
总之,得体是教师仪容仪表的最起码的要求,因为,我们工作在课堂,我们面对的是学生。
教师的仪容仪表关系到教师的气质、涵养,不得不慎重之。
篇3:教师仪容仪表规范
一、教师的仪容仪表:
1、发型发式:教师要常理发,发型自然大方,严禁染发,不做流行夸张的发型,应注意修整边幅。
2、面部修饰:工作期间不准浓装艳抹,作过多修饰。
不佩带转移学生注意力的饰物(女教师不佩戴长而粗的项链,不佩戴手镯、手链、耳环,双手戒指不超过一只。
不要将自己打扮成一棵“圣诞树”)。
不涂本色外的其它颜色的指甲油。
3、着装:上班工作期间体现军人形象、职业特点,着校区军事化管理规定的统一服装,严禁穿奇装异服。
4、鞋:上班工作期间穿与服装配套的鞋。
(注意:体育老师上课时穿运动鞋,不穿皮鞋。
)
二、教师的言谈举止应注意的问题
1、教师讲普通话,使用文明礼貌用语,言谈举止文明礼貌,严禁讲粗话,脏话。
2、与学生交谈时要坦然亲切。
3、接待家长要做到“三声”:来有迎声,问有答声,去有送声。
4、骑车进入校门要主动下车,不准骑车下坡。
5、星期一升旗仪式,教师要做到“三点”:肃立,脱帽、行注目礼;解散前严禁走动、交谈。
6、没有特殊情况,不得坐着上课。
7、无论在教室还是办公室都不得将脚架在讲台(办公桌)或椅子上。
、严禁在校园内抽烟。
9、上课不得接打手机。
1 、下课铃响前不得提前走出教室
三、明确两个观点
1、工作是一种幸运,也是一种机遇
2、用平平常常的心态,高高兴兴的情绪,快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情。
为自己负责、为学生负责、为社会负责。
从中享受到自己发展、学生发展、社会发展的快乐。
仪容仪表培训心得体会3篇相关内容:长沙税务培训心得体会3篇
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