第五章战略评价与控制
东北财经考研管理学名词解释
《管理学》名词解释第一章管理与管理者管理：管理指管理者在特定的环境下，对组织的各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制，使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。
组织：组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成有机整体，是对完成特定使命的人们的系统性安排。
管理者：管理者是指通过协调他人的活动以达到实现组织目标的人，是在组织中执行计划、组织、领导和控制只能的人。
操作者：操作者是指组织中直接从事具体实施和作业工作的人，这些人处于组织中的最基层，被称为作业层，不具有监督指挥他人的职责。
领导者：领导者是指能够实现领导过程的人，其在组织中能够把其他成员吸引到自己的周围，以其职务、权力和责任以及自己的威望来引导和影响别人来完成组织目标。
管理职能：管理的只能就是管理者为了有效地管理必须具备的功能，即通常所说的计划、组织、领导和控制等职能。
人际关系技能：人际关系技能是指管理者处理人与人之间、人与事之间关系的技能，即理解、激励并与他人共事及沟通的能力。
技术技能：技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的技术与方法的能力、工作程序、技术和知识。
概念技能：概念技能是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，具体是指洞察组织与环境相互影响的能力、确定和协调各个方面关系的能力以及权衡不同方案是否有劣势和内在风险的能力。
计划职能：计划职能是指管理者对要实现的组织目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排，包括明确组织的使命、分析外部环境和内部条件、确定目标、制定战略和作业计划、制定决策程序等。
组织职能：组织职能是指管理者根据对组织活动中各种要素和人们的相互关系进行合理的安排，包括设计组织结构、建立管理体制、分配权力和资源、配备人员，建立有效的信息沟通网络，监督组织运行等。
领导职能：领导职能是指管理者带领、指挥和激励下属，选择有效的沟通渠道，营造良好的组织氛围，实现组织目标的过程，包括运用影响力、激励和沟通等。
控制职能：控制职能是指管理者为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括：根据计划标准，检查和监督各部门、各环节的工作；根据组织内外部环境的变化，对计划目标和控制标准进行修订或重新制定。
战略管理徐飞版
• 1965年《公司战略论》 • 1972年《战略管理思想》 • 1976年《从战略计划走向战略管理》 • 1979年《战略管理》 • 1984年《植入战略管理》
2019/10/15
广东金融学院 肖淑兰
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第一章 战略管理概论
当代竞争战略理论
• 1980年代竞争战略理论阶段
• 竞争战略理论 波特
• 1990年代战略管理理论的新发展
• 核心能力理论 普拉哈拉德和哈默尔 • 企业资源学派 巴尼，科林斯和蒙哥马利 • 动态能力观 祶思，皮萨罗和肖恩
• 2000年以来战略管理理论的最新趋势
• 战略是不断试错和学习的结果
• 战略是一种意图
• 战略是一个应急过程
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第二章 愿景、使命与战略目标
4、商业伦理和社会责任
商业伦理（business ethics）也称企业伦 理，是指蕴涵在企业生产、经营、管理及 活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则 与伦理活动的总和。
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第二章 愿景、使命与战略目标
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7、战略管理模型
实施 外部分析
制定目 标和任 务陈述
建立 长期 目标
实施 内部分析
制定 评价 选择 战略
战略 实施 推进 落实
战略实施 营销 财务 会计 研发 CIS等
度量 评价 业绩
战略制定
战略实施
战略评价
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战略管理层次
战略层 次
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企业战略管理05任务答案
一、作品题（共 1 道试题，共 100 分。
）1.总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第五章的内容进行总结。
要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。
特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80%。
答：通过这一学期的学习，我从企业战略管理这门课程中，学了很多的知识，对这门课有了更深层次的认识和理解。
在此，我对所学的这门课程，进行总结。
首先是我对企业战略管理的一些初步认识：战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。
它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。
《企业战略管理》第5章讲师的是公司战略选择。
公司战略的主要任务是界定公司的业务与市场领域，有成长型战略、稳定型战略、收缩型战略和混合型战略。
成长型战略细分为：密集增长战略、一体化战略、多元化战略、企业并购战略和战略联盟；收缩型战略分为：转变战略、放弃战略、附庸战略、清偿战略；最后还有混合型战略。
本章个人印象比较深刻案例有“华为鼓励内部创业之利弊”及“美国克莱斯勒公司的转变战略”，这些案例都说明各种企业战略有各自的优缺点，因不同的情况而制定不同的策略，而且应在实施中进行适当的调整。
学习企业战略管理的感想：企业战略是在市场经济条件下，企业根据外部环境和内部资源与能力，为求得生存和可持续发展，而做出的全局性的、长远性的总体谋划。
企业战略是对企业发展的整体性、长远性、基本性谋略。
战略管理第五章
战略管理第五章
资源相似性
• 是指与竞争对手相比，公司的有形资源和 无形资源在类型和数量上的相似程度
资源的数量和类型相似的公司往往：
• 具有类似的优势和劣势 • 使用类似的战略
如果关键资源是无形的而非有形的，那么对资源 相似性的评估将非常困难
战略管理第五章
举例：
▪ 施乐受到了来自佳能的破坏性创新。 ▪ 苹果的iPhone破坏了整个移动电话和个
人电脑市场，创造出了智能手机市场。
▪ 随着iPad不断改进它的图像功能，游戏 平台硬件制造商和软件制造商开始感受 到了威胁。
▪ 3G移动平台手机的出现使得 一些禁止学生使用电脑的学校 禁令成为笑话。
战略管理第五章
2020/11/19
战略管理第五章
第5章 竞争性对抗与竞争动态
● 定义竞争者、竞争性对抗、竞争性行为和竞 争动态
● 描述市场共性和资源相似性，完善竞争者分 析
● 解释竞争性行为的驱动力：意识、动机和能 力
● 讨论公司采取竞争性行动的影响因素 ● 描述竞争者采取竞争性反应的影响因素 ● 解释慢周期市场、快周期市场和标准周期市
场的竞争动态
战略管理第五章
破坏性创新：战胜竞争对手的法宝
■《创新的困境》的作者哈佛教授克莱 顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)一 直致力于研究“破坏性创新”
（disruptive innovation）。 他将其定义为：这种创新使产品的拥有 和使用对很多人来说变得更加容易和 可以承受，并且这种产品已经得到普 及。
战略管理第五章
▪ 公司与竞争对手之间进行的一系列进 攻与反击行动都将影响双方的业绩表 现。
公共部门人力资源开发与管理(第五版)ppt第5章
5.1.2人口因素
人口结构的变化直接带来劳动力结构的变化,进而影响人力资源战略。在我国,需要关注的人口结构问题主要有: 独生子女问题。由于我国从20世纪70年代末开始推行计划生育政策,城市新婚夫妇只允许生一个孩子。 于是,80年代初之后出生的城市孩子,基本上是独生子女。21世纪初,第一批独生子女逐渐成为城市劳动力 的主要组成部分。独生子女的人群特点,人力资源战略必须关注的因素。 人口老龄化问题。人口老龄化又称社会老龄化,是以老年人口系数为依据进行衡量的。我国的人口老龄 化一方面反映了我国医疗保障水平的提高,但更为主要的是由我国的计划生育政策造成的。 人口素质差异问题。改革开放以来,我国教育有了很大程度的发展,这使我国受高等教育人口大幅增长。 但是,在广大农村,尤其是欠发达地区,还存在着大量受教育程度较低的人群。这种人口素质的差异,同样是 人力资源战略不可忽视的因素。我国初级劳动力过剩,高级劳动力仍然不足。劳动密集型企业比知识密 集型企业更容易获得足够的人力资源。 性别歧视问题。由于女性自然条件及生育等原因,与男性相比,女性就业仍然比较困难, 且趋势越来越严重。 外籍人员就业问题。随着我国的对外开放及经济发展,外籍人员就业问题已呈现 在我们面前,也是人力资 源战略应思考的问题之一。
人力资源战略是应对不断变化的环境,确保与组织战略一致性的管理措施。这揭示出人力资源战略 所思考的两个核心维度:一是思考如何应对复杂变化的竞争环境;二是如何使人力资源管理与组织的 发展战略相一致。与人力资源规划相比,人力资源战略思考问题的时间跨度更大,一般为2-5年。
第五章 企业战略管理 《企业管理概论》PPT课件
企业战略环境分析
➢ 把握环境的现状及未来的变化趋势利用有利于企业发展 的机会，避开环境的威胁因素是制定企业战略的首要问 题。
➢ 企业战略环境分析：
• 哪些外部因素会影响企业？ • 这些因素将会发生哪些变化？ • 这些变化会以何种方式影响企业？ • 这些因素对企业影响的程度如何？
➢ 这些多主体、多层次、发展变化的战略环境构成了一个 系统。
➢ 战略方案的建立一般包括以下主要内容：考虑选择影响 因素；提出决策目标；确立方案标准；建立、比较和选 择备选方案；评估风险。
➢ 需要注意以下三点：
• 战略选择影响因素：包括公司过去的战略、高层管理者风险的 态度、 公司环境、公司文化与权力关系、低层管理者或职能 部门人员的态度、竞争者的行为和反应、时限的长短。
确定竞 争者的 目标
图5-7 竞争者分析的基本框架
行业环境分析
➢ 可持续竞争优势(sustainable competitive advantage)：是指 那些深刻地镶嵌在组织结构内部的、特殊的资源条件和 管理基础。
战略实施结果评估，将信息及时反馈到战略管 理体系中，并根据情况变化修订原有战略。
战略规划阶段
战略实施与评价阶段
图5-1 战略管理过程的基本思路
➢ 战略管理是一个循环的、不断发展的全过程整体性管理 过程。
企业使命与宗旨
➢ 企业使命（mission）应该是为满足需求而存在，即企业 产生、生存和发展的本原。就具体企业而言，企业使命 反映了两个方面的内容：企业哲学（philosophy）和企业 宗旨（purpose）。
• 总体战略主要是决定企业应该选择哪类经营业务， 进入哪些领域。
企业战略的分类
➢ 竞争战略
• 又称企业经营战略，主要解决企业如何选择其经营的行业和 如何选择在一个行业中的竞争地位的问题，包括行业吸引力 和企业的竞争地位。
05第五章战略管理
2、明茨伯格的5P战略
• （1）战略是一种计划（plan）——战略 是一种有意识、有预计、有组织的行动程 序，是解决一个组织如何从现在的状态达 到将来位置的问题。
• （2）战略是一种计谋（ploy）——战略 不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定 的环境下成为行动过程中的手段和策略， 一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的 工具。
（三）战略管理基本过程
战略 分析
确定使命与目 标
内外部环境分 析
拟定战略
战略 选择
评估战略
选择战略
战略实 施
战略评价 与控制
反馈 战略管理过程
（四）战略管理的重要性
• 1. 实施战略管理，有利于增强适应性 • 2. 实施战略管理，突出了战略在管理实践
中的指导作用 • 3. 实施战略管理，有利于资源的合理配置 • 4. 实施战略管理，增强了创新意识
2、中观环境
• （1）行业环境——行业在整个社会经济结构中所 处的地位以及行业自身的特点、行业规模、结构、 行业在其生命周期所处的阶段。
• （2）地理环境——组织所处的地理位置不同，在 政策、自然、资源等方面就具有很大的差别。
• （3）与组织经营相关的部门和机构——包括国家 政权机关、指导与协调部门、投资和新闻单位、信 息咨询机构、相关社会团体等。他们是微观环境的 管理者、监督者、支持者和限制者，一般采用政策、 法令、制度、计划、财政、税收、信贷等经济手段 或舆论宣传进行直接和间接控制。
2、基本步骤
（1）分析环境因素，获取信息：通过调查获 取机会与威胁，优势与劣势等信息资料。
（2）整理信息，构造SWOT分析表：将外部 环境与内部条件归类列表，按重要程度将各 因素罗列出来。
（3）分析信息，制定行动计划：通过对表格 进行SW、OT、SO、WO、ST、WT分析， 制定出适合组织发展的战略方案。
农业政策学习题与答案解析
第一章导论一、名词解释：农业政策：指党和国家为实现一定历史时期内农业方面所要达到的目标而规定的各种重大措施和行动准则;市场失灵：指市场经济自发调节存在着一些固有的缺陷或局限性,对某些经济活动领域无法实施有效调节;二、简答题：1、现阶段,我国农业政策的基本目标是什么①保证农产品尤其是粮食产量的稳定增长,实现农产品供求的基本平衡,是农业政策的重要目标;②保证农民收入水平不断提高,实现农民收入与农业生产的同步增长,是农业政策的根本目标;③保证农村社会稳定,实现农村经济与社会协调发展,是农业政策的主要目标;④保护农业资源环境,实现农业可持续发展,是农业政策的长期目标;2、市场经济条件下,政府的农业政策干预手段主要有哪些主要有以下几种：面向农民的直接补贴政策；农业信贷服务政策；农产品市场宏观调控政策；农业教育和科技服务政策；土地资源和环境政策；农产品储备制度和政策；食物分配计划;三、思考题：1、试分析政府、市场与农业政策之间的关系市场机制和政府干预是解决现代经济问题的两种主要手段,一般情况下,市场机制是有效且成本较低的手段;但是,市场机制存在着无法解决社会目标问题,无法提供公共产品,带有盲目性和滞后性等缺陷;因此,“市场失灵”是政府干预的逻辑起点,也就是农业政策形成的逻辑起点;政府制定农业政策接入社会经济生活,并不意味着要由政府完全取代市场,政策的应用也要与市场机制相结合,弥补市场机制的缺陷,消除市场机制的失灵;农业自身特点和地位,决定了政府必须进行干预；但是,政府的干预要有所为有所不为,市场解决不了或解决不力的问题,政府要积极主动采取政策措施;第二章政策及其基本要素一、名词解释：政策目标：指政策实施所要达到的结果或完成的任务;政策手段：指实现政策目标所必须采取的措施和方法;政策对象：指政策所要调动或约束的力量;二、简答题：1、简述政策的基本特征;政策的基本特征包括：相关性；超前性；时效性；广泛性；主观性；鲜明的政治性；有坚定的原则性和灵活的变通性；有权威性和实用性；相对的稳定性和连续性；正效应与负效应的统一;2、简述政策的基本要素;政策的结构性要素包括：政策对象,政策目标以及目标实现手段三方面;第三章农业政策的制定一、名词解释：农业政策目标：指农业政策所要实现的一种期望状态或理想结果;农业政策手段：实现农业政策目标的基本工具,常用的主要的农业政策手段有：价格和收入政策手段、农业发展或结构政策手段等;二、简答题：1、什么是农业政策问题它有哪些基本特征制定农业政策就是发现农业经济运行中存在的问题并确定解决问题的办法的过程,但只有那些关系到农业经济发展全局的关键的重大问题和在某一领域、某一方面起决定作用的主要问题才能构成农业政策问题;它有以下特征：客观性与主观性并存；动态性与阶段性并存；历史性与现实性并存；政策问题间存在普遍联系;2、构建农业政策问题的基本方法有哪些主要有以下几种方法：边界分析法,层次分析法,类比分析法,假设分析法第四章农业政策的执行过程一、名词解释：农业政策执行：农业政策方案被采纳后,政策执行者运用各种政策资源,通过建立组织机构,采取宣传、解释、实施等各种行动将政策观念转化为现实效果,从而使既定的政策目标得以实现的过程;二、简答题：1、简述浴盆模型及其启示;该模型分三个阶段描述了政策执行的失效模式：首先,执行初期遭遇传统抵制而造成的“早期失效”；其次,执行中期一切进入正规时不常出现的“偶然失效”；最后,执行末期由原有客观条件变化导致的“耗损失效”;浴盆模型提醒人们不要为早期失效率一时较大的现象所迷惑,而应注重于失效质的分析,切忌轻易地改变政策,造成政策不稳定;在偶然失效时,要不断采取追踪检查,提出新措施,修正方案,尽可能延长这一时期;在耗损失效阶段,要抓紧做好政策创新,及时制定出新政策取代原来以及失效的政策;2、简述农业政策执行的基本程序;首先,明确指导思想;以实现政策目标为中心、结合客观实际,创造性地贯彻落实;其次,制定执行计划,留有余地,制定短、中、长三种计划;然后,进行政策试验,开展政策宣传,充分利用各种宣传媒介;最后,通过专门机构、上下级间、同级间、群众监督、社会舆论来加强执行督察;第五章政策的实施、评估与控制一、名词解释：农村政策评估：根据某些工公认的标准,运用合适的方法,对农业政策的实施过程和效果进行检查、衡量和评价,以判断具体的农业政策是否有价值或价值的程度如何;二、简答题：1、农业政策评估的内容有哪些主要有：①农业政策方案评估,包括考察政策目标和政策手段的合理性、可行性;②农业政策实施评估,包括实施过程行为评估、政策运行的信息收集及处理,政策实施前景的预测;③农业政策结果评估,包括农业政策效果评估和农业政策效率评估两方面;2、简述政策控制的基本原则;主要概括为：反馈原则,封闭原则,能级原则;三、思考题：1.何谓政策多变政策“多变”问题的成因和对策是什么所谓政策多变,是指在政策制定和执行时,不能针对不同社会发展阶段的特点制定政策,政策之间缺少有机的联系和过渡,因此,造成政策的一种频繁变动,或剧烈变动的现象;造成这种政策多变的原因主要有基本路线和指导思想不稳定以及政策制定、政策执行等环节存在问题：制定和执行时忽视具体政策与总路线、总目标、总政策的联系；权力过分集中的政策决策机制；政策规划时缺乏对政策负作用的预先估计和相应的对策；政策制定违背了“补偿原则”；政策规划与政策执行中的缺陷；政策宣传多变的影响;解决这一问题的对策,主要是应当加强政策目标的稳定性,有必要对有些政策采取加强稳定性的专门的具体措施,要处理好政策的灵活性与政策稳定性之间的关系;第六章农业结构政策一、名词解释：农业结构：指生产过程中形成的各产业、产品等的构成及其比例,是农业资源和生产要素在农业领域的分配比例;狭义指农业生产结构,包括：种植业、养殖业和渔业的构成及其所占比例,种养业中各种产品的构成及比例以及每一个品种中的品质构成及比例;广义指除上述内容外,还包括农业的区域布局,农业中的种养业、农产品加工业和农产品储藏、运输、服务等第三产业的构成及比例;农业结构政策：为了适应国民经济发展和人民生活水平的改变用以不断调整农业结构内部各种资源和生产要素构成及其比例的手段及措施;二、简答题：1、调整农业结构的具体目标是什么①发展高产优质高效农业：遵循价值规律,依靠科技进步；全面发展、合理开发、充分利用；产量更高、品种更优、效益更好；使农业充满生机活力,具有自我发展能力;②实现对农业结构的战略性调整：改变不合理的农业结构农产品质量、对市场需求变化适应性的变化、农业区域结构、农产品加工程度；以提高质量和效益为中心；面向市场,依靠科技；优化品种、优化品质、优化布局,提高加工转化水平;全面提高农产品质量,满足市场优质化、多样化需求；加快发展畜牧业和渔业,扩大农民增收的领域,把发展畜牧业作为农业结构调整的重要内容,加快发展步伐,使之成为大支柱产业；进一步优化农业生产布局,充分发挥区域比较优势,提高农业区域化、专业化和规模化的水平；大力发展农产品加工业,提高农业的综合效益;2、怎样判断农业生产结构的合理性是否满足一定阶段国民经济发展的需要；是否充分利用各类资源,发挥当地优势,协调发展；是否取得了最佳经济效益和社会效益；是否促进农业生态平衡良性发展;三、思考题：1、怎样才能有效实现农业的规模经营农业经营规模是在一定的生产力水平和经营环境下,为了获得最佳的产出规模,尽可能投入适量的生产要素并使诸要素间保持协调;为了实现农业的规模经营,必须促进农业产业化的发展,加强和鼓励农业科技的教育、科研与推广；建立土地使用权市场化流转机制；在资金上给农业以扶持；加快和规范剩余劳动力转移；健全农业社会化服务体系;第七章农业土地政策一、名词解释：基本农田：指按照一定时期人口和社会经济发展对农产品的需求,依据土地利用总体规划确立的不得占有的土地;农业土地：即农用地,指直接用于农业生产的土地,包括耕地、林地、草地、农田水利用地、养殖水面等;土地产权：一组存在于土地之中的权利组成的权利束,包括土地所有权、土地使用权等;承包地使用权的流转：是农户在不改变土地承包经营权的前提下,将承包地转让他人耕种;二、简答题：1、简述我国农村土地制度经历的四次重大变革新中国成立以来,我国农村的土地制度经历了四次重大变革;①第一次是解放初期,把延续几个世纪的封建土地所有制改为农民私有的土地制度,即土地改革;②第二是过早过急地把土地的农民私有制改革为人民私有、集体统一经营使用的土地制度初级农业生产合作社;③第三次是不切实际地把农民私有、集体统一经营使用的土地制度,又改革为集体所有、统一经营使用的土地制度高级农业生产合作社和人民公社④第四次是把土地集体所有、统一经营改革为集体所有、家庭承包经营;2、土地承包法对稳定土地承包关系作了那些具体规定2003年3月1日开始实施的中华人民共和国农村土地承包法,对稳定农村土地承包关系作了具体的规定;1国家实行农村土地承包经营制度;2耕地的承包期限和承包合同;土地承包法规定：耕地的承包期为三十年;进行土地承包时,发包方应当与承包方签订书面承包合同;3土地承包经营权的保护;为了稳定农户对土地的承包关系,土地承包法规定：在承包期内,发包方不得收回承包地;4土地承包经营权的流转;通过家庭承包取得的土地承包经营权可以依法采取转包、出租、互换、转让或者其他方式流转;5其他方式的承包;不宜采取家庭承包方式的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等农村土地,可通过招标、拍卖、公开协商等方式承包的;6争议的解决和法律责任;因土地承包经营发生纠纷的,双方当事人可以通过协商解决,也可以请求村民委员会、乡镇人民政府等调解解决;当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的,可以向农村土地承包仲裁机构申请仲裁,也可以直接向人民法院起诉;三、思考题：1、试述中央为什么一直强调要稳定农村的土地承包关系;这是因为家庭承包经营体制,既坚持了土地等生产资料的公有制,又使生产资料的所有权与经营权相分离,与劳动者紧密结合；既扩大了农民的经营自主权,调动了农民的生产积极性,又继承了以往合作化的积极成果,发挥了集体统一经营的优越性;这种经营体制把农民的经济利益与经营成果紧密挂起钩来,利益关系直接,方法简单明了,深受亿万农民群众的欢迎;第一,家庭承包经营符合我国农村以手工劳动为主的现实生产力发展的要求;我国农业在绝大多数地区还是以手工劳动为主,在这样的生产力水平下,要充分调动劳动者的积极性,只有靠调节生产关系,实行家庭承包经营能有效地调动农民的生产积极性,在家庭这一经营实体中的成员,生产与消费合一,经营与家计合一,成本耗费与生活消费合一,大家齐心协力不需监督和计量,为了一个共同的利益目标而充分施展每一个人的能量;第二,家庭承包经营符合农业生产自身的特殊规律;这个特殊规律主要表现在三个方面：一是农业的生产条件分布在广阔的空间,受自然环境影响很大;使得农业生产只能依赖于劳动者的自觉;劳动者与经营者合一的家庭经营形式,便适应了农业生产的上述特点和要求;二是农业的劳动对象是有生命的动植物,生产过程也就是这些动植物的繁殖过程;这过程需要劳动者的主动性和自觉性,而家庭经营最能激发劳动者的自觉性,调动劳动者的主动性;三是农业劳动的成果,大多数只能表现在最后的收成上,也就是表现为最终产品;而要精确计算数量和质量,衡量其劳动耗费,都极其困难;只在劳动者同时也是经营者、所有者时,多劳不多得,多产不多分的矛盾才能解决;第三,家庭承包经营适应于先进的现代农业、现代农业生产的科技化、信息化；结构的专业化、社会化、体系化；……它所表现出的上述特征,在家庭经营中完全可以得到实现;总之,由于家庭经营既能充分调动农民的积极性,挖掘农民的创造力,又能够容纳不断发展的先进的生产力,它不仅不阻碍生产力的发展,而且还有利于加快传统农业向现代农业转变的步伐,因而始终是提高农业现代化水平不可或缺的微观基础;第八章农村人力资源政策一、名词解释：人力资源：能够推动经济和社会发展的劳动力的能力,即已经投入经济建设和社会发展活动和尚未投入经济和社会发展活动的人口的能力;农村就业政策：就是指一个国家的政府根据自身的政治经济制度,从农村劳动力供求和社会经济发展目标出发,专门做出的一系列对农村劳动力就业状况进行指导、管理和规范的制度、法规和具体措施;二、简答题：1、简述我国农村劳动力就业面临的形势;①我国农村人口众多,存在大量的潜在农业富余劳动力;②随着农业现代化水平的不断提高,农业将排放出更多剩余劳动力;③依靠传统乡镇企业不足以吸纳农业富余劳动力就业;④农业富余劳动力不可能全部向城市转移;2、简述解决农村劳动力就业问题的基本思路;基本思路是：必须全面发展农村一、二、三产业,加快提高城镇化水平,形成城乡统一的劳动力市场,多渠道分流,全方位开拓就业门路,最大限度地创造就业机会;①加大农业和农村结构调整的力度;②乡镇企业是农业剩余劳动力转移的重要渠道;③加快城镇化进程是农村剩余劳动力转移的根本出路;④建立健全城乡统一的劳动力市场是农业剩余劳动力转移的重要制度保障;三、思考题：1、当前和今后一个时期为,促进农村劳动力转移就业的政策主要有哪些主要有：1把农村劳动力就业纳入国民经济和社会发展规划;2取消对农民进城务工就业的不合理限制;3切实解决拖欠和克扣农民工工资问题;4实施农民工培训规划;5多渠道安排农民工子女就学;6加强对农民工的管理;第九章农业科学技术政策一、名词解释：农业科技政策：一个国家或政党在一定历史阶段为保证农业科技的发展和应用,使科技更好地服务于农业经济和社会发展而规定的指导方针和行动准则;主要包括农业科技发展政策和农业技术推广两方面;农业技术推广：指通过试验、示范、培训、指导以及咨询服务等,把农业技术普及应用于农业生产产前、产中、产后全部过程的活动;二、简答题：1．简述农业科学技术发展政策的主要内容;分两方面：一是建立农业科技创新体系,包括建立农业科技创新体系、改革农业科技机构和服务体系和建立新的农业科技发展运行机制；二是建立强有力的农业科技保障体系,包括加大对农业科技的投资力度、加强农业科技国际合作与交流和加强对农业科技工作组织领导;2．简述我国现代农业技术推广的基本思路;1深刻拓展现代农业技术的内涵；2建立健全农业技术推广体系；3优化农业推广运行机制,增强农业推广工作能力;三、思考题：1、现代农业科技推广的内涵发生了哪些变化从物化技术的推广向同时重视农民智力开发和信息咨询服务角度拓展；科技推广从农业技术人员和专业推广机构向农业科研单位、大专院校农科院系、群众性科技组织拓展；农业科技推广机制从产前科技推广向一体化、全方位、大范围、多投入机制模式转变;第十章农产品流通政策一、名词解释：价格政策：指那些能够直接影响到农产品价格水平高低的各种政策措施,包括国内价格政策和对外贸易政策;市场结构政策：指那些制约着农产品市场参与者各方的竞争关系和竞争状态,促进市场均衡价格的顺利形成,影响着市场透明度,关系到市场的组织与基础设施建设,旨在提高整个农产品市场宏观运行效率的各种措施;二、简答题：1、简述农产品流通政策的主要手段;根据政策所调控的对象和范围不同,可分为：国内价格政策手段,其中包括价格管制、补贴、数量管制；对外贸易政策手段,其中包括出口鼓励、进口限制、出口限制与进口鼓励；市场结构政策手段,其中包括市场管制、提高市场透明度,形成均衡价格、改善基础设施等;2、简述农产品市场结构的主要类型并举例说明;空间结构地方市场、区域市场、全国市场、国际市场；时间结构现货、信用、期货交易市场；层次结构产地市场、批发市场和零售市场；竞争结构完全竞争、垄断竞争、寡头垄断、完全垄断市场；品种结构小麦市场、大米市场、玉米市场、蔬菜市场;三、思考题：1、试述粮食流通的“四分开,一完善”政策;1994年、1996年国家两次大幅度提高粮食收购价格,致使95、96年粮食大丰收,农业丰收也带来了粮食库存大量增加,销售不畅,粮食企业亏损增加的问题;为了及时解决这一问题,1996年10月国务院在大连召开全国粮食工作座谈会,提出了粮食流通体制“四分开、一完善”的改革思路;转换粮食企业经营机制,实行政企分开；合理划分中央和地方的粮食事权,全面落实粮食省长负责制；完善粮食储备体系,实行储备和经营分开；粮食企业新老财务挂账分开；建立和完善政府调控下市场形成粮食价格的机制;逐步建立起国家宏观调控下的统一开放、竞争有序的粮食市场体系;第一,实行政企分开;即政府粮食行政主管部门必须与国有粮食企业分开;国有粮食企业自主经营,自负盈亏;第二,实行国家粮食储备和粮食企业的经营周转储备粮分开;这是实现国有粮食企业政企分开的内容之一;既有利于对国家储备粮的管理、增强政府调控粮食市场的物质基础,也有利于国有粮食企业搞活经营,提高效益;第三,中央与地方政府的粮食责任分开;实质内容是明确中央和地方的粮食方面的事权,形成粮食工作实行中央统一领导、分级负责的体制;第四,粮食企业新老财务挂帐分开;粮食企业老的财务挂帐要求在分清责任的基础上分别由中央财政、地方财政和粮食企业予以消化;由省级人民政府牵头,组织财政、粮食、银行、审计等部门进行一次认真彻底的清理,严格分清责任,制定切实可行的消化方案;第五,完善粮食价格形成机制;即逐步放开粮食的定购价格,主要根据市场供求关系形成单一的市场价格;完善粮食价格形成机制,要做到两条：一是这个价格必须由粮食市场供求状况形成,粮食市场又必须由各级政府管理和调控；二是必须有一个合理的价格;以上便是“四分开,一完善”的主要内容与实质;第十一章农业财政与金融政策一、名词解释：农业财政政策：为实现农业的发展目标而调整农业财政收支规模和收支平衡的指导原则及相应措施;广义的农业财政政策包括农业税收政策和国家财政对农业的拨款和投资政策,狭义的指财政对农业的拨款和投资政策;农业金融政策：指国家运用金融手段控制、调节农业经济活动所遵循的准则和方略;农业投入机制：广义,指农业资源的配置,在市场经济规律的作用下生产要素的自由流动,即由市场对土地、资金、劳动、技术的配置起基础作用;政府通过完备的经济法规和政策,保证经济运行的法制化,并充分利用经济手段对市场运行实行导向和监控,弥补市场经济本身的弱点和缺陷,保证农业资源的有效投入和正常运作;狭义,指在农业生产过程中,相互联系的不同投入主体通过筹集和运用资金,并供给农业生产所需投入的运作机制;二、简答题：1、简述农业投资来源渠道有哪些国家财政对农业的投入；用于农业的各种信贷资本；农村集体投入积累；乡镇企业对农业的支持；农户自有资金的投入；吸收各方面的直接投资;2、我国农村金融组织体系主要由哪些组成中国农业发展银行；中国农业银行；农村信用合作社；农村商业银行；农村合作基金会；农村民间借贷;三、思考题：1、试析农业金融政策的主要内容;1农村产业政策贷款：扶持第一产业的农业贷款政策；发展第二产业的农村工业贷款政策；发展农村第三产业的贷款政策;2农村区域贷款政策：经济发达及开放地区的农业贷款政策；对大中城市郊区的农业贷款政策；对重点农业产区的贷款政策；对农村贫困地区的贷款政策;3农村贷款利率政策：规定农村贷款利率水平；实行差别利率；实行浮动利率；执行加息、罚息利率；实行优惠利率；积极发挥农村信用社贷款利率引导市场利率的作用;第十二章农业可持续发展政策一、简答题：。
战略管理教程 课后习题
战略管理教程课后习题第一章、战略管理概论1、简述战略管理的含义与特征。
2、战略管理与企业战略有何不同。
3、战略要素有哪些？4、战略的层次有哪些？5、战略管理的过程包括哪些环节？6、简述战略管理的演变过程。
7、简述战略管理理论的演变过程。
8、简述战略管理理论的研究趋势。
第二章、战略分析1、简述产业环境分析的主要内容。
2、简述产业的经济特征的主要内容。
3、简述产业的经济特征对企业战略制定的影响。
4、用简表列示产业盈利能力与五种力量的关系。
5、简述影响产业进入壁垒的主要因素。
6、简述影响产业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素。
7、简述影响供应商讨价还价能力的主要因素。
8、简述战略群体对企业获利能力的主要因素。
9、简述战略群体对企业获利能力的影响。
10、简述迈克尔波特竞争对手分析模型的主要内容。
11、简述价值链分析的主要内容。
12、简述企业核心能力的特征。
13、简述sswot分析的主要内容。
14、简述战略要素评价矩阵法的分析步骤。
第三章、战略目标的设定1.简述从战略的角度如何界定企业的使命。
2.简述企业使命表述时应注意的问题。
3.简述企业战略决策者制定长期目标时主要考虑的因素。
4.简述企业使命与战略管理的关系。
5.简述战略目标在战略管理中的作用。
6.简述企业战略目标的特征。
7.简述企业战略目标的主要内容。
8.简述企业战略目标的制定的原则。
1、简述发展型战略的特征2、简述发展型战略的利弊。
3、简述市场渗透战略的基本思路。
4、简述市场开发战略的基本思路。
5、简述一体化战略的主要内容。
6、简述纵向一体化的战略利益与成本。
7、简述横向一体化的战略利益与成本。
8、简述实施多元化战略的利益与成本。
9、简述实施多元化战略应注意的问题。
10、简述企业并购应注意的主要问题。
11、简述战略联盟组建中应注意的问题。
12、简述企业采取稳定型战略的原因。
13、简述企业采取稳定型战略的利弊。
14、简述企业实施收缩型战略的利弊。
15、图示新“波士顿“矩阵的基本结构。
企业战略管理学期教案
企业战略管理学期教案第一章：企业战略管理概述1.1 战略管理的定义1.2 战略管理的重要性1.3 战略管理的过程1.4 战略管理的挑战与机遇第二章：企业环境分析2.1 宏观环境分析2.2 行业环境分析2.3 竞争态势分析2.4 企业内部资源分析第三章：企业战略制定3.1 战略目标的设定3.2 战略选择3.3 战略评价与选择3.4 战略实施计划第四章：企业战略实施与控制4.1 战略实施的基本原则4.2 战略实施的主要任务4.3 战略控制的方法4.4 战略调整与变革管理第五章：企业战略案例分析5.1 案例选择与分析方法5.2 经典企业战略案例介绍5.4 案例分析讨论与交流第六章：企业战略规划与决策6.1 战略规划的步骤与方法6.2 战略决策的关键要素6.3 战略地图与战略路径6.4 战略决策支持系统第七章：企业战略与企业竞争力7.1 企业竞争力概述7.2 核心竞争力识别与评估7.3 战略竞争力培育与提升7.4 企业战略竞争力案例分析第八章：企业战略变革与创新8.1 企业战略变革的动因与过程8.2 组织学习与战略创新8.3 企业战略创新的路径与方法8.4 企业战略变革管理案例分析第九章：企业战略风险管理9.1 企业战略风险概述9.2 战略风险识别与评估9.3 战略风险应对与管理策略9.4 企业战略风险管理案例分析第十章：企业战略管理的伦理与社会责任10.1 企业伦理与社会责任概述10.2 企业战略伦理与社会责任的内容10.3 企业战略伦理与社会责任的实现途径10.4 企业战略伦理与社会责任案例分析第十一章：国际化战略与企业全球竞争11.1 国际化战略的类型与动机11.2 企业全球竞争战略的选择11.3 跨国经营的风险与管理11.4 国际化战略案例分析第十二章：企业战略联盟与合作12.1 企业战略联盟的定义与类型12.2 战略联盟的形成与运作12.3 战略联盟的效益与风险12.4 企业战略联盟案例分析第十三章：企业可持续发展战略13.1 可持续发展战略的理念与原则13.2 企业可持续发展战略的制定与实施13.3 企业可持续发展战略的评估与监控13.4 可持续发展战略案例分析第十四章：企业战略管理的前沿议题14.1 战略管理的未来趋势14.2 数字战略与管理创新14.3 战略管理的跨界融合14.4 前沿议题案例分析第十五章：企业战略管理模拟与实战15.1 企业战略管理模拟训练15.2 企业战略管理实战项目15.3 战略管理咨询与诊断15.4 战略管理成果展示与评价重点和难点解析本教案涵盖了企业战略管理的基本概念、环境分析、战略制定、实施与控制、案例分析等多个方面。
公司战略与风险管理·课后作业·第五章
一、单项选择题1．高层构思的战略在整个企业中得以协调实施的方法被称之为（）。
A．组织结构 B.组织设计 C.战略计划 D.战略实施2.一家饭店在A市拥有数家分店，其全由创办人一人负责管理。
每家分店的店员都由他亲自聘用和考核。
这属于（）组织结构。
A. 矩阵制组织结构B.职能制组织结构C.创业型组织结构D.国企业组织结构3.位于纽约州北部的雷诺兹金属公司铝试管厂，生产过程由五个部门组成：铸造部、锻压部、制管部、成品部和检验包装运输部。
该公司的组织结构类型是（）。
A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.矩阵制组织结构D.多国企业组织结构4.企业中的秘书属于企业结构构型五个元素中的（）。
A.作业核心B.技术结构C.中间层D.支持性人员5.甲公司是一家打印机的生产商。
每台打印机都以标准化模式生产。
根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是（）。
A.专业型结构B.部门型结构C.灵活型结构D.机械型结构6.一家出版公司雇用一批兼职编辑、校对人员，在公司接到大批图书编写工作时可以随叫随到。
此外，全职员工还可能在需要时加班工作或进行轮班。
该公司采取的平衡产能与需求的方法是（）。
A.资源订单式生产B.订单生产式生产C.库存生产式生产D.以上都不对7.某箱包生产商预计在暑假来临时订单会有较大的增长，因此从3月份就开始生产各种箱包，已减小在6月份不能满足市场需求的压力。
该生产商采取的平衡产能与需求的方法是（）。
A.资源订单式生产B.订单生产式生产C.库存生产式生产D.以上都不对8.人力资源最重要的方面是（）。
A.员工培训B.招聘人员C.激励员工D.制定人力资源计划9.客户服务部门的成本属于（）。
A.预防成本B.鉴定费用C.内部失效成本D.外部失效成本10.现在流行一种说法“好酒也怕巷子深”，这反映的是（）。
A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.推销观念11．某电脑生产公司采取了一种生产计划，客户可以自己选择电脑的配置、软件和机身的颜色，电脑最后根据客户的要求完成组装，该模式属于（）。
《企业电子商务管理》习题集答案(2016年柴政版)
第一章企业电子商务概述一、单选题1．通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程，被称作（ A ）A.管理B.艺术C.协调D.战略2．电子商务管理定义里强调相关技术在其中的应用，这些技术不包括（ D ）A.计算机技术B.网络技术C.通信技术D.生物技术3.电子商务管理的内涵不包括（ C ）A.电子商务技术管理B. 电子商务运作管理C. 电子商务生产管理D. 电子商务战略管理4. 电子商务管理职能不包括：（ D ）A.计划B.组织C.创新D.营销5.未来电子商务发展的新动向（ D ）A.基于EDI的电子商务B.基于网上交易的电子商务C.P2P的电子商务D.“4S+1”整合模式6.电子商务架构下的组织结构管理模式本称作（ B ）A.第三代模式B.第五代模式C.创新模式D.营销模式7.按商务活动功能目标划分，戴尔公司的网络直销系统属于（B ）A.内容型电子商务B.协同型电子商务C.交易型电子商务D.垄断型电子商务二、填空题1.一般来讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来。
2.一般来讲，未来的电子商务将通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。
3.电子商务管理既包括技术层面与运作层面的管理，也包括战略层面的管理。
4.电子商务技术管理，就是对电子商务中运用到的各种技术进行管理，包括技术选择、技术应用和技术创新。
5.电子商务运作管理是对电子商务的具体活动和流程进行管理。
6.电子商务战略管理将电子商务的管理应用上升到战略层次。
三、判断改错题1.Electronic Business不仅仅是网上贸易，也不限于商业化应用，而是电脑网络在社会各个领域的全面应用。
（对）2. 电子商务运作管理是对电子商务的具体活动和战略进行管理。
错。
将“战略”改为“流程”3.和传统的管理一样，电子商务管理仍然具有计划、决策、组织、领导和创新等职能。
精选第五章战略管理我们的事业是什么我们的事业应该是什么资料
• 设施及设备的性能； • 地理位置；
• 许可及授权资格； • 企业文化等
– 商誉
• 品牌知名度、美誉度；
• 获取原材料的渠道等
– 组织资源
• 企业形象（含决策者的社会影响 力）；
• 企业的组织机构； • 正式计划、 • 控制机制
调机制等
• 企业在行业内的排名位次； • 供应商、分销商的支持关系等
在不至于减少顾客 使用的前提下，
提高收益率
降低设备的销售 费用和服务成本
按照是否易于辩识和评估，分为有形资源与无形资源
企业资源的分类与特征
有形资源
– 金融性资源
无形资源
– 技术资源
• 融资渠道；企业内产生现金流 的通道；
• 企业专利、专有技术、经营技巧、 贸易秘密、商标等知识产权；
• 现有的可动用资金、有价证券 等
企业使命的确立
企业外部环境分析 （机会、威胁）
企业战略资源分析 （优势、劣势）
重新审定使命、建立战略目标
战略决策
战略实施
企业战略管理过程图
战略控制
韦尔奇描述的GE远景
“从今往后10年,杂志上写到GE的时候, 展示的是一个:
–人们可以自由创造的地方; –调动起每一个人身上最优秀部分的地方; –人们身在其中感受到自己重要性、开放而
公平的 地方‘ –他们的成就感既在腰包里也在灵魂上得到
报偿的地方”
麦当劳的远景：
–控制全球食品服务业
索尼公司的远景
– 创新资源
– 人力资源
• 高水平的管理人员的创新意识和
• 管理者及员工的知识水平；
精神；
• 核心员工的数量及忠诚度； • 企业培训力量及水平等
跨国公司的战略管理
社会差异 中学习
全球性的效率 效率
一、建立跨国经营目标的优势
多国经营的灵活性 灵活性 世界范围的学习 学习
1、全球性效率 效率： 效率 产出价值 总体效率 ＝ 投入价值
全 球 一 体 化 效 益
家用电 子产品 电信产品
一 体 化 模的 开发和生产 能力，降低 成本
第五章 跨国公司的战略管理
本世纪末，企业管理模式演变经历了三个阶段
调控 高 中 基 财 务 转 物 换生 人 产 力 力 销 售 业管理 经 管理 战略决策 反馈 均衡化 效率化 产出 未来产出
未来投入
投入
战略管理
§5—1跨国公司战略及其管理过程 一、跨国公司战略类型 1、国际战略：目的是在世界范围内通过充分利用
顾客全球化——类似需求、利益的群体 市场全球化——由不同国家类似需求的顾客构成
1、全球化程度
行业全球化——不同国家相同或类似行业 竞争全球化——不同国家市场中采用相同竞争 战略的相同对手（各子公司通 过各种竞争优势的相互转移、 交叉补贴）
2、全球市场 营销战略
全球品牌 全球广告 全球市场细分 全球定价
分
跨国 分
3、跨国经营业务和职能战略的重点 跨国经营战略在应用中要讲究其灵活性
？
全球性 公司业务
A B C D ● 1 A ◆ B ◆ C ◆ D ◆ 公司Ⅰ D ◆ 公司Ⅱ B ◆ C C ◆ ◆ D ◆ 公司Ⅲ ● 2 3 ● A ◆ B ◆ 4 ● A ◆
企业跨国经营战略选择
？
多国性 5 ● A ◆ B ◆ C ◆ D ◆
汽车
福特公司
水 泥
包装 食品
菲亚特 公司 适应力 多国战略，以质量信誉 提高适应力，扩大收入
集团战略管理制度模版范文
集团战略管理制度模版范文集团战略管理制度模板第一章总则第一条为了统一和规范集团公司的战略管理工作，提高决策效率和执行力，准确把握市场机遇和挑战，制定本制度。
第二条本制度适用于集团公司全体员工，包括总部和各下属子公司。
第三条集团公司的战略目标是：实现可持续发展、长期利润最大化和持续提升企业价值。
第四条集团公司的战略管理工作应当遵循科学性、合规性、参与性、可行性和连续性的原则。
第五条集团公司战略管理制度的主要组成部分包括：（一）战略规划流程和方法。
（二）战略目标的设定和评估。
（三）战略实施的组织和实施。
（四）战略监控和评价。
第二章战略规划第六条集团公司应当按照市场变化和发展需要，制定中长期战略规划。
第七条战略规划的主要内容包括：（一）产业分析和市场预测。
（二）核心竞争力和差异化战略。
（三）组织架构和人力资源战略。
（四）风险管理和控制。
第八条战略规划制定的流程应当包括：（一）明确规划的目标和范围。
（二）收集并整理相关数据和信息。
（三）制定整体战略和分支战略。
（四）评估和选择最优战略方案。
（五）制定详细的实施计划和时间表。
第九条战略规划的参与范围应当包括公司高层管理人员、业务负责人和相关专家等。
第十条战略规划应当在一定期限内进行修订和更新，以符合企业发展的需要。
第三章战略目标第十一条集团公司的战略目标应当明确、具体、可量化和有挑战性。
第十二条战略目标的制定应当考虑公司的资源和能力，并与市场需求和竞争环境相匹配。
第十三条战略目标的设定应当经过评估和授权，并与员工的绩效考核和激励机制相结合。
第十四条集团公司应当建立战略目标追踪和评估的机制，定期进行战略目标的评估和调整。
第四章战略实施第十五条战略实施的基本原则是：各有关部门和人员要积极参与，形成统一行动力，确保战略的顺利落地和有效执行。
第十六条战略实施的推进应当制定详细的计划，明确责任、权利和义务，加强沟通和协作。
第十七条战略实施应当注重资源配置的优化和效益的提升，避免重复投入和浪费。
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战略评价 战略评价 波士顿矩阵 波士顿矩阵 通用矩阵 通用矩阵 行业生命周期分析法 行业生命周期分析法 顾客价值与生产者价值 顾客价值与生产者价值 矩阵 战略群模型分析 战略群模型分析
战略选择 战略选择 SWOT分析模型 SWOT分析模型 SWOT 战略选择矩阵 战略选择矩阵
A B C
第四单元
战略评价与选择
案例分析
根据题意绘制市场增长率——相对市场占有率矩阵图。 相对市场占有率矩阵图。 根据题意绘制市场增长率 相对市场占有率矩阵图 计算各单位的相对市场占有率（ 本公司某项业务本期销售额/ ⑴ 计算各单位的相对市场占有率（=本公司某项业务本期销售额/最强 的竞争对手该项业务本期销售额） 的竞争对手该项业务本期销售额） A=10.0/40.0=0.25 B=30.0/10.0=3.0 C=60.0/15.0=4.0 计算市场增长率= 18.0%+20.0%+6.0%） ⑵计算市场增长率=（18.0%+20.0%+6.0%）/3=11.4% ⑶绘制波士顿矩阵
第四单元
战略评价与选择
BCG矩阵中的业务组合 BCG矩阵中的业务组合
问题型业务（Question Marks，指高增长、低市场份额）—增长或收缩战略 问题型业务（ Marks，指高增长、低市场份额） 增长或收缩战略 问题型业务 投机性产品，带有较大的风险。这些产品可能利润率很高，但占有的市 投机性产品，带有较大的风险。这些产品可能利润率很高， 投机性产品 场份额很小。往往是一个公司的新业务，为发展问题业务，公司必须建 场份额很小。往往是一个公司的新业务，为发展问题业务， 立工厂，增加设备和人员，以便跟上迅速发展的市场，并超过竞争对手， 立工厂，增加设备和人员，以便跟上迅速发展的市场，并超过竞争对手， 这些意味着大量的资金投入 。 明星型业务（stars，指高增长、高市场份额）——增长战略 明星型业务（ 明星型业务 stars，指高增长、高市场份额） 增长战略 产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额，但也许会或 产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额， 产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额 也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的 也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、 需要量。 需要量。 现金牛业务（Cash cows，指低增长、高市场份额）——稳定战略 现金牛业务（ cows，指低增长、高市场份额） 现金牛业务 稳定战略 产品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的 。 产品产生大量的现金， 产品产生大量的现金 瘦狗型业务（Dogs，指低增长、低市场份额）——收缩战略 瘦狗型业务（ 瘦狗型业务 Dogs，指低增长、低市场份额） 收缩战略 产品既不能产生大量的现金，也不需要投入大量现金，这些产品没有希 产品既不能产生大量的现金，也不需要投入大量现金， 产品既不能产生大量的现金 望改进其绩效。一般情况下，这类业务常常是微利甚至是亏损的 。 望改进其绩效。一般情况下，
第四单元 战略评价与选择
波士顿矩阵的局限
仅仅假设公司的业务发展依靠的是内部融资，而没有考虑外部融 仅仅假设公司的业务发展依靠的是内部融资，而没有考虑外部融 仅仅假设公司的业务发展依靠的是内部融资 举债等方式筹措资金并不在BCG矩阵的考虑之中。 BCG矩阵的考虑之中 资。举债等方式筹措资金并不在BCG矩阵的考虑之中。 BCG矩阵还假设这些业务是独立的，但是许多公司的业务在紧密 BCG矩阵还假设这些业务是独立的 BCG矩阵还假设这些业务是独立的， 联系在一起的。比如，如果金牛类业务和瘦狗类业务是互补的业 联系在一起的。比如， 务组合，如果放弃瘦狗类业务， 务组合，如果放弃瘦狗类业务，那么金牛类业务也会受到影响 BCG矩阵的背后假设是“成本领先战略”， 波特的著作在分析日 BCG矩阵的背后假设是 BCG矩阵的背后假设是“成本领先战略” 本企业时就已说过，规模不是形成竞争优势的充分条件， 本企业时就已说过，规模不是形成竞争优势的充分条件，差异化 才是。 才是。 用市场增长率来衡量吸引力，用相对市场份额来衡量实力，只是 来衡量吸引力， 相对市场份额来衡量实力 来衡量实力， 用市场增长率来衡量吸引力 单一指标。 单一指标。
第四单元 战略评价与选择
矩阵的构成
⑴横坐标表示某项业务的相对市场占有率（=本公司某项业 横坐标表示某项业务的相对市场占有率（ 表示某项业务的相对市场占有率 务本期销售额/最强的竞争对手该项业务本期销售额）， ），代 务本期销售额/最强的竞争对手该项业务本期销售额），代 表公司在该项业务上拥有的实力 业务上拥有的实力。 表公司在该项业务上拥有的实力。 纵坐标表示某项业务的市场增长率〔 表示某项业务的市场增长率 本期总销售额⑵纵坐标表示某项业务的市场增长率〔=﹙本期总销售额-上 期总销售额〕 上期总销售额〕 代表公司该项业务的市场 期总销售额〕/上期总销售额〕，代表公司该项业务的市场 吸引力。 吸引力。 各圆圈大小代表各项业务的销售收入， 大小代表各项业务的销售收入 ⑶各圆圈大小代表各项业务的销售收入，说明该项业务在公 司所有业务中的相对地位和对公司的贡献 相对地位和对公司的贡献。 司所有业务中的相对地位和对公司的贡献。 四个区域以横纵坐标的分界（标准）线来划分。 ⑷四个区域以横纵坐标的分界（标准）线来划分。横坐标的 之间； 分界线通常定在1 1.5之间 纵坐标（高增长与低增长） 分界线通常定在1-1.5之间；纵坐标（高增长与低增长）的 分界线则视具体情况相机选择 相机选择。 分界线则视具体情况相机选择。
BCG矩阵是制定公司层战略最流行的方法之一。由波士顿咨询 集团(Boston Consulting Group, BCG)在上世纪70年代初开发。 BCG矩阵将组织的每一个战略事业单位（SBUs）标在一种2维 的矩阵图上，从而显示出哪个SBUs提供高额的潜在收益，以及 哪个SBUs是组织资源的漏斗。 BCG矩阵的发明者、波士顿公司的创立者布鲁斯认为“公司若 要取得成功，就必须拥有增长率和市场分额各不相同的产品组 合。组合的构成取决于现金流量的平衡。” BCG的实质是通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。
第四单元
战略评价与选择Βιβλιοθήκη 波士顿矩阵模型第四单元
战略评价与选择
模型的重要假设
假设1 假设1 假设 经验曲线效应也 企业某项业务的市场份额越高，体现在这项业务上的经验曲线效应也 企业某项业务的市场份额越高， 企业某项业务的市场份额越高 体现在这项业务上的经验曲线效应 就越高，企业就越有成本优势，相应的获利能力就越强。 获利能力就越强 就越高，企业就越有成本优势，相应的获利能力就越强。按照波士顿 公司的经验， 公司的经验，如果一个企业某项业务的市场份额是竞争者该项业务市 场份额的两倍 那么这个企业在这项业务上就具有较之竞争者20 两倍， 20场份额的两倍，那么这个企业在这项业务上就具有较之竞争者20-30% 的成本优势。 的成本优势。 假设2 假设2 假设 BCG认为市场份额能导致利润，这其实就是“成本领先战略 ”。BCG BCG认为市场份额能导致利润 BCG认为市场份额能导致利润，这其实就是“ 一直认为规模优势很重要，BCG自己的解释是市场份额大的公司不仅获 一直认为规模优势很重要，BCG自己的解释是市场份额大的公司不仅获 得了更多的收入，还实现了更高的单位运营利润， 得了更多的收入，还实现了更高的单位运营利润，优势在于更高的价 边际利润）、 广告和分销上更低的单位支出。 ）、在 上更低的单位支出 格（边际利润）、在广告和分销上更低的单位支出。
第四单元 战略评价与选择
GE矩阵（通用电器公司法、麦肯锡矩阵、九盒矩阵法、 GE矩阵（通用电器公司法、麦肯锡矩阵、九盒矩阵法、行业吸引力矩阵 ） 矩阵
美国通用电气公司（GE）于70年代开发了新的投资组合分析 美国通用电气公司（GE） 70年代开发了新的投资组合分析 美国通用电气公司 方法——GE矩阵。 GE矩阵 方法 GE矩阵。 GE矩阵相比BCG矩阵，GE矩阵也提供了产业吸引力和业务实 GE矩阵相比BCG矩阵 GE矩阵相比BCG矩阵，GE矩阵也提供了产业吸引力和业务实 力之间的类似比较。 力之间的类似比较。 GE矩阵使用数量更多的因素来衡量产业吸引力和业务实力， GE矩阵使用数量更多的因素来衡量产业吸引力和业务实力 GE矩阵使用数量更多的因素来衡量产业吸引力和业务实力， 纵轴用多个指标反应产业吸引力， 纵轴用多个指标反应产业吸引力，横轴用多个指标反应企业 竞争地位，同时增加了中间等级。 竞争地位，同时增加了中间等级。
第四单元 战略评价与选择
波士顿矩阵分析步骤
评价各项业务的前景。BCG用 市场增长率” （1）评价各项业务的前景。BCG用“市场增长率”这一指标来表示发展前 景。 评价各项业务的竞争地位。BCG是用 相对市场份额” 是用“ （2）评价各项业务的竞争地位。BCG是用“相对市场份额”这个指标表示 竞争力。 竞争力。 表明各项业务在BCG矩阵图上的位置。 BCG矩阵图上的位置 （3）表明各项业务在BCG矩阵图上的位置。具体方法是以业务在二维坐标 上的坐标点为圆心画一个圆圈，圆圈大小表示企业每项业务的销售额。 上的坐标点为圆心画一个圆圈，圆圈大小表示企业每项业务的销售额。 到了这一步公司就可以诊断自己的业务组合是否健康了。 到了这一步公司就可以诊断自己的业务组合是否健康了。一个失衡的 业务组合就是有太多的狗类或问题类业务，或太少的明星类和金牛类业务。 业务组合就是有太多的狗类或问题类业务，或太少的明星类和金牛类业务。 例如有三项的问题业务，不可能全部投资发展， 例如有三项的问题业务，不可能全部投资发展，只能选择其中的一项或两 集中投资发展；只有一个现金牛业务，说明财务状况是很脆弱的， 财务状况是很脆弱的 项，集中投资发展；只有一个现金牛业务，说明财务状况是很脆弱的，有 两项瘦狗业务，这是沉重的负担。 两项瘦狗业务，这是沉重的负担。
第四单元
战略评价与选择
案例分析
有关资料如下，试根据资料，用波士顿矩阵法对A 有关资料如下，试根据资料，用波士顿矩阵法对A、B、C三个单位 进行评价，并分别提出对三个单位的战略方针。 进行评价，并分别提出对三个单位的战略方针。 业务单位 市场增长率 ﹪ 18.0 20.0 6.0 销售额 （万元） 10.0 30.0 60.0 最大竞争者的销售额 （万元） 40.0 10.0 15.0