第九章 战略评价与控制 David

孙慧教授 主讲
第九章 战略评价与控制
Ch9 -8
新疆大学经济与管理学院
Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Strategy Evaluation战略评价


Vital to the organization’s well-being战略评价对 企业至关重要 Alert management to potential/actual problems in a timely y fashion及时评价在局势恶化之前对现 有的问题和潜在问题采取有效措施 Erroneous strategic decisions can have severe negative ti i impact t on organizations i ti 错误的战略会 给企业带来严重的负面影响
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Chapter 9 Strategy Review, Evaluation, & Control 第九章 战略评价与控制
Strategic Management: Concepts & Cases 11th Edition Fred David
孙慧教授 主讲
第九章 战略评价与控制
第九章 战略评价与控制
Ch9 -2
孙慧教授 主讲
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Chapter Outline本章纲要
The Nature Nat re of Strateg Strategy Evaluation E al ation 战略评价的性质 A Strategy-Evaluation gy Framework 战略评价框架 The Balanced Scorecard 平衡计分卡
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第九章 战略评价与控制
Ch9 -13
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Consistency一致性


Strategy should not present inconsistent goals & policies战略提供的目标和政策应当保持一致 战略提供的目标和政策应当保持 致 3条准则：
第九章 战略评价与控制
Ch9 -20
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Difficulties in Strategy Evaluation战略评价的难度
1.
2.
3.
Increase in environment’s complexity环境的复杂性 急剧提高 Difficulty predicting future with accuracy准确预测未 来的难度增大 Increasing number of variables变量数不断增多
Consistency 一致性
Rumelt’s 4 Criteria 鲁梅尔特的四项标准
Consonance 调和性 Feasibility 可行性 Advantage Ad antage 有利性
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第九章 战略评价与控制
Ch9 -17
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Consonance调和性---适应性的反应

Need for strategies to examine sets of trends 战略需要考察事项的趋势（单个和总体）
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第九章 战略评价与控制
Ch9 -16
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
孙慧教授 主讲
第九章 战略评价与控制
Ch9 -12
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Consistency 一致性
Rumelt’s 4 Criteria 鲁梅尔特的四项标准
Consonance 调和性 Feasibility 可行性 Advantage Ad antage 有利性
Ch9 -10
孙慧教授 主讲
第九章 战略评价与控制
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Strategy Evaluation战略评价

Complex & sensitive undertaking是一项复杂 而敏感的工作 Overemphasis can be costly & counterproductive过分强调战略评价可能带来 高额费用开支和多重负面效应
Feasibility可行性

Neither overtax resources or create unsolvable l bl sub-problems b bl 既不过度消耗资源 既不过度消耗资源， 也不带来无法解决其他问题
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第九章 战略评价与控制
Ch9 -18
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孙慧教授 主讲 第九章 战略评价与控制
Ch9 -6
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Strategy Evaluation战略评价
战略评价必须努力使管理者以最简洁的方式 修正计划，并在变化面前迅速达成共识。
---戴尔.麦肯锡
复杂的控制不能发挥作用，只能添乱。因为 它将人们的注意力从控制的内容错误地导向 了控制的机制和方法。
Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Consistency 一致性
Rumelt’s 4 Criteria 鲁梅尔特的四项标准
Consonance 调和性 Feasibility 可行性 Advantage Ad antage 有利性
孙慧教授 主讲
---西摩.蒂里斯
孙慧教授 主讲 第九章 战略评价与控制
Ch9 -7
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
-- Strategies become obsolete战略会变的过时 -- Internal environments are dynamic动态的内部 环境 -- External environments are dynamic瞬息万变的 外部环境
第九章 战略评价与控制
Ch9 -19
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Advantage有利性

Creation or maintenance of competitive advantage创造或维持竞争优势
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第九章 战略评价与控制
Ch9 -21
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Difficulties in Strategy Evaluation战略评价的难度
4.
5. 6 6.
Rate of obsolescence of plans制定的计划会迅速过 时 Domestic and global events国内和国际事件增加 Decreasing time span for planning certainty准确计 划的时间间隔不断减少
Ch9 -1
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本章目标


通过本章学习，应该能够做到如下几个方面： 通过本章学 应该能够做到如下 个方面 1.描述战略评价的实用框架； 2.解释为什么战略评价是复杂而敏感的，为什么战略 评价对企业的成功非常重要？ 3.讨论权变计划在战略评价中的作用； 4.讨论审计在战略评价中的作用； 5.解释说明计算机在战略评价中如何发挥辅助作用； 6 讨论平衡计分卡； 6. 7.讨论21世纪战略管理中的三种挑战；
Ch9 -4
孙慧教授 主讲
第九章 战略wenku.baidu.com价与控制
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Chapter Outline (cont’d)本章纲要（续）
Auditing 审计 21st Century Challenges in St t i Management Strategic M t 战略管理在21世纪所面临的挑战

如果更换了人员问题依然存在 如果一个部门的成功意味着了一个部门的失败 如果政策或事项不断被提交上级解决
孙慧教授 主讲
第九章 战略评价与控制
Ch9 -14
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Consistency 一致性
处于成功巅峰的企业最容易受到攻击
---R.T 兰恩兹
战略是一个通常与未来联系在一起的术语，但战略与 战略是 个通常与未来联系在 起的术语 但战略与 过去的联系并非不重要。生活的意义在于未来，但理 解是活的意义在于过去。管理者在未来推动战略，但 他们对战略的理解是通过回顾过去实现的。
---亨利.明茨伯格
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第九章 战略评价与控制
Ch9 -5
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Strategy Evaluation战略评价
Organizations O i ti are most t vulnerable l bl when h th they are at t the peak of their success -R.T. Lenz
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第九章 战略评价与控制
Ch9 -22
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Rumelt’s 4 Criteria 鲁梅尔特的四项标准
Consonance 调和性 Feasibility 可行性 Advantage Ad antage 有利性
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第九章 战略评价与控制
Ch9 -15
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Ch9 -3
孙慧教授 主讲
第九章 战略评价与控制
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Chapter Outline本章纲要
Published Sources of Strategy gy Evaluation Information 公开出版的战略评价信息来源 Characteristics of an Effective E l ti S Evaluation System t 有效评价系统的特征 Contingency Planning 权变计划

孙慧教授 主讲
第九章 战略评价与控制
Ch9 -11
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
Appraisal of Strategic Performance战略绩效评价 战略绩效 价

Have assets increased资产是否增值？ Increase in profitability盈利是否增加？ Increase in sales销售额是否增加？ Increase in p productivity y生产效率是否提高？ 效率 Profit margins, ROI, & EPS ratios increased 利润率、投资收益和每股收益率是否提高 利润率、投资收益和每股收益率是否提高？
第九章 战略评价与控制
Ch9 -9
孙慧教授 主讲
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Strategy Review, Evaluation, & Control战略回顾、评价与控制
3 Basic Activities3项基本活动：
1. 2. 3.
Examine the underlying bases of a firm’s strategy检查企业战略的内在基础 Compare expected to actual results比较实际 结果与预期结果 Identify corrective actions to ensure that performance conforms to plans采取纠正措施， 确保行动与计划保持 致 确保行动与计划保持一致