酒店销售人员工作计划范文
酒店销售工作计划范文7篇
酒店销售工作计划范文7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如演讲稿、实践报告、活动总结、工作总结、心得体会、申请书、演讲稿、作文大全、工作计划、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as speeches, practice reports, activity summaries, work summaries, reflections, application forms, speeches, essay summaries, work plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!酒店销售工作计划范文7篇写一份详细的工作计划是为了确保我们能有条不紊地完成任务,一个合理的工作计划可以帮助我们更好地控制工作进度和质量,本店铺今天就为您带来了2024年酒店销售工作计划范文7篇,相信一定会对你有所帮助。
酒店销售职员工作计划5篇
酒店销售职员工作计划5篇做好销售工作打算不仅是对销售工作的一次盘点,也能让自己在将来中找着方向,对销售工作目标更加清楚。
但是要怎么样才能幸免自嗨型工作打算呢?下面是我为大家整理的关于酒店销售职员工作打算,假如喜爱可以共享给身边的挚友喔!酒店销售职员工作打算1一、努力使散客的入住率上一个台阶20--年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。
我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。
我们会利用全部可能的工具加大对酒店的传播力度。
力争全年在散客的入住率上有较大提高。
二、加强与各大旅行社间联系20--年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大的旅游城市进展走访,与某市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队支配到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
三、加强主题、价格、渠道营销策略的应用20--年营销部会依据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。
使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以限度的`吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
四、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完备效劳顾客的保障。
因此营销部会一如既往地踊跃主动地与各部门进展沟通协作,相互协作。
以一个整风光对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,缔造效益。
五、详细的目标明确1、会议打算收入为--万,志向目标是完成--万。
2、会议团队、旅行团队的总收入力争到达--万。
3、由营销部带来的餐饮收入突破--万。
新的一年,我们必将接着探究,接着学习,我们盼望又会有劳碌而充溢的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们盼望不再留有缺憾。
我们不奢望尽善尽美,但盼望酒店营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。
我始终坚信天道酬勤,有付出,就必须会有丰硕的成果等着大家!酒店销售职员工作打算21、建立酒店营销公关通讯联络网。
2024年酒店营销工作计划范文(六篇)
2024年酒店营销工作计划范文在实现经营指标、管理目标和接待任务的过程中,部门经理展现出更高的自我价值认同,并体验到工作中的乐趣。
因此,部门间的互相推诿和讥讽现象显著减少,取而代之的是信息的共享、工作的互补和彼此的尊重。
酒店的月度夜间安全检查和周度质量检查中,缺席和请假的员工数量下降,员工们表现出更积极的参与态度和严谨的工作精神。
在大型活动期间,部门经理在高层领导的示范引领下,带领主管、领班及员工,不辞辛劳,任劳任怨,尽管工作时间延长导致疲惫,但始终保持高昂的工作状态,为酒店的形象增色不少。
三、品牌管理:酒店重点推进八大工作今年,酒店在推行“三标一体”6s管理认证的过程中,多次召开专题会议,安排了多元化的培训课程,组织了预审检查等活动,这些举措有力地推动了酒店管理工作的规范化。
同时,酒店借鉴国内外先进酒店的成功经验,结合年初设定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要聚焦八大工作领域。
(一)以经济效益为导向,强化销售工作1、人员优化。
酒店销售部调整了结构,将前台等岗位分离,销售人员数量在上半年达到____名,是同等规模星级酒店的2倍多。
酒店管理层深入分析问题,认为关键在于人员配置,因此果断调整销售部经理,并将人员精简至____名,增强了留任人员的竞争意识和主动促销的责任感。
2、拓宽销售渠道。
销售部原有的指标分配方式缺乏科学依据,导致销售目标难以实现。
管理层在调整部门经理后,制定了下半年的“销售策略”,增加了会展、团队、同行、会员卡等销售渠道,并指定专人负责,根据各渠道客源在总客源中的比例,合理分配销售指标。
这一举措不仅划分了渠道的合理性,也分解了指标的公平性,激发了员工的工作责任心和促销积极性,有效提升了销售业绩。
3、推行房提奖励。
酒店根据商务型特色酒店的定位,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,辅以网络订房、会展团队等多元化的营销策略。
借鉴同行酒店的“房提”成功经验,制定了对前台接待人员超出协议公司价售房后的提成奖励制度,极大地提高了前台接待员的促销热情和服务质量,使得酒店上门散客收入从上半年的____万元增长至下半年的____万元,增长幅度约为____%。
酒店销售个人工作计划5篇
酒店销售个人工作计划5篇第一部分:目标设定1.1 业绩目标设定作为酒店销售个人,我的主要目标是通过积极的销售和市场推广活动,实现酒店客房、会议宴会及餐饮业务的增长。
具体业绩目标设定如下:- 客房业务:每月实现客房预订量较去年同期增长20%- 会议宴会业务:每季度实现会议宴会业务收入较去年同期增长15%- 餐饮业务:每月实现餐饮业务收入较去年同期增长10%1.2 发展目标设定在提升业绩的同时,我还将努力拓展新客户群体、维护老客户关系,提高酒店的品牌知名度和市场份额。
具体发展目标设定如下:- 拓展新客户:每季度争取至少5家新客户签约合作- 维护老客户:每月至少做一次老客户回访,提升客户满意度- 提升品牌知名度:参与至少3场行业展览或促销活动,增加品牌曝光度1.3 个人能力提升目标设定作为销售个人,我将不断提升自己的销售技能和行业知识,以应对市场竞争和变化。
具体目标设定如下:- 销售技巧提升:每季度参加至少一次销售技巧培训,提升个人销售能力- 行业知识积累:每月至少读一本与酒店销售相关的书籍,增加行业知识储备- 专业认证获取:在未来两年内取得酒店销售相关专业证书第二部分:策略制定2.1 销售策略客户转化策略:通过电话、邮件、社交平台等多种渠道,与潜在客户保持沟通,提高线索转化率。
销售合作策略:与会务公司、旅行社、商务协会等合作伙伴建立长期合作关系,共同开发市场。
促销活动策略:结合节假日、重大活动等时机,推出特色促销活动,吸引客户增加消费。
2.2 市场推广策略线上推广:通过网站、手机APP、社交媒体等渠道,提升酒店的在线曝光度和客户获取能力。
线下推广:参与行业展会、举办客户沙龙、发放宣传册等方式,提高酒店品牌知名度。
口碑营销:通过客户满意度调查、好评奖励等方式,提升客户口碑,促进复购和口碑传播。
第三部分:工作计划3.1 日常销售工作计划周一至周五:每天上午进行电话、邮件、社交平台等渠道的潜在客户沟通,确保线索的跟进和转化。
酒店销售员的工作计划(精选5篇)
酒店销售员的工作计划(精选5篇)新的一年已经来了,有的小伙伴又要开始忙碌了。
小伙伴们,你们的个人工作计划写的如何了呢?下面小编给大家带来关于酒店销售员的工作计划5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
酒店销售员的工作计划(篇1)今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。
在即将来临的20__年我们计划对我们的营销作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。
一、市场环境分析1、我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
2、周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。
大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3、竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。
总体上看他们的经营情况是不错的。
而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4、我店优势分析(1)我店是隶属于__集团的子公司,__集团是我市的企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。
这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
最新酒店销售工作计划范文5篇
最新酒店销售工作计划范文5篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编为大家整理的最新酒店销售工作计划范文,希望能够帮助到大家!最新酒店销售工作计划范文1根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作作如下部署:【工作方向】一、员工培训的强化。
针对员工在工作中所暴露出来的不足之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训,同时也要加强对员工业务能力的培训,增加服务意识。
二、主题促销活动。
制定各月整体促销计划,部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。
三、加强管理,灵活激励营销机制。
部门将增加一至两名销售经理,使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组,每组2-3人,将本地市场及外地市场进行区域某营销,扩大酒店的市场份额。
销售经理将实行工作日清制,每个工作日必须完成部门规定的销售工作,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。
稳定老客户,发展新客户,并及时收集宾客意见及建议,反馈给相关部门及总经理。
对新开发客户消费提成比例提高,以提高新客户开发力度。
四、热情接待,服务周到。
接待团队、会议、VIP客户,做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,热情周到。
提供人性化服务,针对不同客户进行个性服务,限度满足客户的精神和物质需求。
制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案和策略。
五、做好市场调查及促销活动策划。
以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场,了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求。
面向市场,是密切注意市场发展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以取得的经济效益。
开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。
酒店销售个人工作计划5篇
酒店销售个人工作计划5篇第一篇:销售目标与策略在这篇工作计划中,我将要讨论酒店销售的目标与策略。
首先,我将设定销售目标,确定每个季度和每个月的销售销量目标,并制定相应的销售策略来达到这些目标。
我还将与销售团队合作,确保他们了解销售目标,并提供他们所需的培训和支持。
第二,我将采取市场分析和竞争情报,以了解行业趋势和市场需求。
根据这些信息,我将制定相应的销售策略,并确保我们的销售团队在市场上保持竞争力。
最后,我将要审查和分析销售数据,以确定我们的销售策略是否有效,并及时进行调整和优化。
第二篇:客户关系管理在这篇工作计划中,我将要探讨客户关系管理在酒店销售中的重要性和实施计划。
首先,我将要建立一个客户关系管理系统,以跟踪客户的信息和活动,并根据客户的特点和需求,定期与他们沟通和跟进。
我还将要制定客户关系管理的工作流程和标准,以确保所有销售团队成员能够遵循相同的操作和实施标准。
第二,我将要为销售团队提供必要的培训和支持,使他们能够高效地使用客户关系管理系统,并与客户建立并保持良好的关系。
最后,我将要定期审查和分析客户关系管理数据,以了解客户的需求和偏好,并根据这些信息来制定和优化销售策略。
第三篇:市场推广与营销在这篇工作计划中,我将要讨论市场推广与营销在酒店销售中的重要性和实施计划。
首先,我将要开展市场调研,了解目标市场的需求和偏好,以及竞争对手的营销策略和市场份额。
根据市场调研的结果,我将要制定并实施相应的市场推广和营销策略,包括提供各类优惠和促销活动,设计和执行线上和线下广告宣传,以及与第三方机构合作进行合作营销。
我还将与销售团队紧密合作,确保他们了解并能够有效地推广和销售我们的产品和服务。
最后,我将要定期审查和分析市场推广与营销活动的效果,以确定其对销售业绩的影响,并及时进行调整和优化。
第四篇:销售预测与预算在这篇工作计划中,我将要讨论销售预测和预算在酒店销售中的重要性和实施计划。
首先,我将要分析历史销售数据,并考虑目标市场的需求和趋势,制定销售预测,并根据预测结果制定相应的销售目标。
酒店销售计划5篇
酒店销售计划5篇酒店销售计划篇1对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。
把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。
12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。
为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。
平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
__年9月份我到酒店担任销售部经理,__年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。
截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。
在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
酒店销售计划篇2一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
酒店销售部门工作计划5篇
酒店销售部门工作计划5篇第1篇示例:酒店销售部门是一个非常重要的部门,它直接影响到酒店的盈利能力和市场竞争力。
一个高效的销售部门可以帮助酒店拓展市场,增加客户数量,提高客户满意度,从而增加业绩和利润。
制定一个详细的工作计划对于酒店销售部门来说尤为重要。
一、市场调研销售部门需要对市场进行深入调研,了解行业动态、竞争对手情况、目标客户群体需求等信息。
可以通过调查问卷、市场报告、行业研究等方式获取信息,以帮助销售团队更好地制定销售策略和计划。
二、制定销售目标销售部门要根据市场调研结果和酒店整体战略目标,制定具体的销售目标。
销售目标应该具体、可衡量,并与酒店整体目标相一致。
提高客房出租率、增加会议包场数量、扩大婚宴业务等。
销售部门要针对不同的客户群体和销售目标,制定相应的销售策略。
可以考虑采用不同的营销活动、促销方案、客户关系管理工具等手段,吸引客户并提高转化率。
四、培训销售团队销售团队是销售部门的核心力量,他们的专业能力和销售技巧直接关系到销售绩效。
销售部门要定期进行销售技能培训,提升团队整体销售能力。
销售部门要根据销售目标和策略,制定具体的销售计划。
销售计划包括每个销售人员的具体销售目标、工作计划、拜访客户计划等内容,以帮助销售团队更好地开展销售工作。
六、监督和评估销售绩效销售部门要定期对销售绩效进行监督和评估,了解销售团队的工作情况和销售进展。
可以通过销售报表、销售数据分析等方式进行评估,及时调整销售策略和计划。
七、与其他部门协作销售部门不是孤立的,要与市场部门、客户服务部门、运营部门等其他部门密切合作,共同为酒店的发展和客户满意度提供支持。
销售部门可以通过信息共享、协同营销等方式,实现多方共赢。
总结:酒店销售部门是酒店经营的重要组成部分,其工作计划的制定和执行直接关系到酒店的市场地位和盈利能力。
销售部门要做好市场调研、制定销售目标、制定销售策略、培训销售团队、制定销售计划、监督和评估销售绩效、与其他部门协作等工作,以提高销售绩效和客户满意度,为酒店的可持续发展贡献力量。
酒店销售计划方案范文(精选15篇)
酒店销售计划方案范文(精选15篇)不知不觉我在-酒店做营销工作已经有半年时间了,可能很多人会觉得这个时间过于短暂,但是我认为经验的累积首先靠时间的累计,最主要在于自身的努力学习!营销是酒店经营重要布门,它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作,达到使酒店最大限度盈利的目的,保障酒店长久发展并且不断壮大。
营销布是酒店业务活动和对客服务的一个综合性布门,作为客户与各布门之间的纽带,协调各项业务细节,使各布门的服务工作达到客户的要求。
对于这份工作,开始的时候有许多无奈。
记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙,有一次在传菜时碰到了一位旧友,当时的我手中还端着菜,顿时觉得自己很没有面子,便匆匆走过,没有上前打招呼,此后几天,心里还一直不舒服,认为自己丢了面子,甚至后悔从事酒店工作。
看到其他经理及后勤工作人员都和我一样,在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜,精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时,我才想通了,既然我选择了酒店行业的工作,那么我就要热爱这份工作,尽自己全力去做好本职工作的同时,做为新航的一员,还要以大菊为重,服从领导安排,保障大厦各项经营任务的完成。
在工作中,与领导、同事意见不统一是不可避免的,有时还会发生争执,但也正是通过这些事情使我一步步成长。
我很庆幸自己在新航工作,能够认识现在的领导,工作遇到难办的事情,是董经理帮我出谋划策,因为工作的事情心烦意乱时,是赵经理陪在我的身边耐心开导,最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法,使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路,在工作中有所提高。
在这半年的工作期间,我学到了很多的东西,不仅仅是业务上的知识,更重要的是为人处世的道理。
这个社会本来就很复杂,很多时候所需要面对的不单单是工作,还有与人相处的微妙关系,很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手,而这一切,都是从书本和学校所学不到的。
同时我也发现了自己的一些不足之处,比如,作为酒店的员工,我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解,但我始终都让自己保持一种宽容,平和的心态去化解一切的不愉快,我相信只要用一颗真诚的心去对待别人,别人也会同样对待你。
酒店销售工作计划5篇
酒店销售工作计划5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店销售部门工作计划7篇
酒店销售部门工作计划7篇第1篇示例:酒店销售部门工作计划是酒店营销战略的重要一环,通过科学合理地制定工作计划,可以有效提高酒店销售业绩,实现销售目标。
下面将从目标设定、市场调研、销售策略、团队建设等方面,详细介绍酒店销售部门的工作计划。
一、目标设定1. 销售目标:根据酒店的市场定位和发展规划,合理设定销售目标。
一般包括销售额目标、入住率目标、平均房价目标等方面。
销售部门应根据这些目标制定具体的销售计划,努力实现目标。
2. 市场份额目标:除了销售目标,销售部门还应关注市场份额的提升。
通过市场调研,了解竞争对手的情况,分析自身的优势和劣势,制定提升市场份额的具体措施。
二、市场调研1. 客户需求调研:销售部门需通过市场调研等方式了解客户的需求和偏好,不断优化产品和服务,提高客户满意度。
2. 竞争对手分析:及时跟进竞争对手的市场活动和销售策略,认真研究竞争对手的优势和劣势,定期进行竞品分析,为制定销售策略提供参考。
三、销售策略1. 客户关系管理:建立客户档案,定期跟进客户需求,提供个性化的服务,增强客户粘性,促进客户满意度。
2. 促销活动:根据销售季节和客户需求,设计促销活动,吸引客户入住。
可以通过线上线下联动的方式,开展促销活动,提高酒店的知名度和影响力。
3. 合作推广:与旅行社、OTA平台等合作,拓展销售渠道,开展联合促销活动,实现互利共赢。
四、团队建设1. 培训与激励:定期组织销售技能培训和团队建设培训,提升团队的销售能力和团队凝聚力。
制定合理的激励机制,激励员工积极工作,努力实现销售目标。
2. 团队协作:销售部门需要注重团队合作,形成团结协作、互帮互助的工作氛围,共同努力实现销售目标。
酒店销售部门工作计划是酒店销售工作的指导方针,关乎整个酒店的经营发展。
通过制定科学有效的销售计划,不断提升销售能力和服务质量,酒店销售部门可以更好地实现销售目标,提升市场竞争力,实现可持续发展。
第2篇示例:酒店销售部门在酒店经营中扮演着至关重要的角色,其工作计划的制定和执行对于酒店的经营和发展具有重要意义。
酒店销售的工作计划最新5篇
酒店销售的工作计划最新5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店销售工作计划15篇
酒店销售工作计划15篇酒店销售工作计划15篇时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,不妨坐下来好好写写计划吧。
拟起计划来就毫无头绪?下面是小编精心整理的酒店销售工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店销售工作计划1本公司四季度销售目标如下:(1)部门全体:××××元以上;(2)每一员工/每月:×××元以上;基本方针:(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现上述目标的原则。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)××公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。
基于此立场本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能销售产品(一)新市场销售方式体制1、将全市的××家星级酒店依照区域划分,在各划分区内采用新的销售方式体制。
2、新的销售方式是指每人各自负责x家,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)提高销售人员的责任意识为销售人员对本公司商品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:1、奖金激励对策:销售人员每售出本公司商品达到一定数量时,即赠奖金给本人以激励其销售意识。
2、人员的辅导:(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的知识。
酒店销售工作计划10篇
酒店销售工作计划10篇酒店销售工作计划 (1)一、营销部主要完成工作1、会议接待方面营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。
营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标。
截止到11月30日,会议的总收入达到167469元(会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它1999元)12月会议收入参照11月估算,全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费1.5万左右)。
这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。
20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器C、中公教育的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行2、客户的开发与维护A、客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。
重新签订了3家单位的资信协议。
新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。
20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
B、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。
酒店销售员工作计划标准模板(三篇)
酒店销售员工作计划标准模板对于销售人员来说,制定个人销售工作计划是必不可少的一项工作。
那么,个人销售工作计划该如何制定?下文就介绍了一个个人销售工作计划范本,可供参考,希望对大家能有所帮助!一、对销售工作的认识1.市场分析。
根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂定年任务:销售额____万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行以及绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位。
区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识、新产品,为客户带来实用的资讯,更好地为客户服务。
并结识弱电各行业、各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时及时能做好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单。
与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想、情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1.制定出月工作计划和周工作计划及每日的工作量。
每天至少打____个电话,每周至少拜访____位客户,促使潜在客户从量变到质变。
商务重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息,供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
酒店销售计划范文10篇
酒店销售计划范文10篇酒店销售计划篇1市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓市场,争取客源开拓创新,建立灵活的激励营销机制,今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。
酒店销售员工作计划样本(五篇)
酒店销售员工作计划样本对于销售人员来说,制定个人销售工作计划是必不可少的一项工作。
那么,个人销售工作计划该如何制定?下文就介绍了一个个人销售工作计划范本,可供参考,希望对大家能有所帮助!一、对销售工作的认识1.市场分析。
根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂定年任务:销售额____万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行以及绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位。
区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识、新产品,为客户带来实用的资讯,更好地为客户服务。
并结识弱电各行业、各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时及时能做好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单。
与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想、情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1.制定出月工作计划和周工作计划及每日的工作量。
每天至少打____个电话,每周至少拜访____位客户,促使潜在客户从量变到质变。
商务重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息,供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
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酒店、销售人员工作计划范文酒店工作计划
近期工作
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、
技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。
这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更
加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义, 我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。
我一定会胜利!
工作计划书范文2
销售人员工作计划
工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献。
否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。
我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。
现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了XX年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!
在XX年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以
今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
工作计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。
以后的道路上,我会走的更远,因为我
的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!。