2013-2014学年第一学期电子商务基础复习指
《电子商务基础》期末复习资料.doc
《电子商务基础》期末复习资料-、名词解释B2C：B2C电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
企业或商家可充分利用互联网提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
B2B：B2B电子商务是电子商务按交易对象分类屮的一种，指企业与企业之间, 通过网络进行信息、产品、服务的交换。
具体的交易过程包括发布供求信息、订货及确认订货或销售，支付过程及票据的签发、传送和接收或收款过程，确定配送方案并监控配送过程等。
供应链管理：在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链体系成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送屮心和渠道商等冇效地组织在一起所进行的产品制造、转运、分销及销售的管理。
电子商务信息服务业：电子商务信息服务业，是指为电子商务交易双方提供信息存储、信息传输、信息处理和信息应用的支撑行业。
网络交易规则：网络交易规则是指各市场主体通过网络进行交易活动所必须遵守的行为准则与规范。
电子商务：企业或个人通过互联网或其他计算机网络，在法律允许范围内，以电了化手段，进行的齐种交易及交易相关活动的总称，其范畴主要是经济活动中的商业活动。
电子支付：电子支付是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
二、填空题1.整个电子商务体系可以分为基础层；服务层和应用层。
2.电子商务的“三流”包括信息流；资金流；物流。
3.网络市场调研间接调研的方法有利用搜索引擎收集资料；访问网站收集信息；利用网络数据库信息。
4.电了现金是纸质现金的电了化。
5.电子商务交易具有普遍性；虚拟性；互动性三个特征。
6.电了数据交换技术由数据标准；电了数据交换软件及硬件；通信网络三部分组成。
7.电子商务服务业根据服务对象可以分为生产者服务；消费者服务；社会服务。
三、问答题简述电子商务的宏观作用。
电子商务课程知识点复习资料
第一、二章1.商务活动包括参与双方（买方、卖方）和业务处理过程2.商务活动的内容与范畴（1）商情调研与市场机会分析。
（2）供给分析与企业机会分析。
（3）商务磋商与签订商务合同。
（4）商品购销与履行商务合同。
（5）对外关系与塑造企业形象。
（6）制定实施竞争战略与保持企业长期发展。
（7）稳定市场份额与开拓新市场领域。
（8）资本营运与商务风险控制。
（9）商务人员的管理。
3.传统商务的流程:交易前的准备贸易磋商过程合同与执行支付过程4.传统商务的局限性: 完全依靠面对面以及书面文档传递，信息不完善、耗费时间长、花费高、库存和产品积压、生产周期长，客户服务有限等。
5.EDI系统组成: 1数据标准化2．EDI软件3．EDI硬件4．通信网络6.我国的EDI应用模式分为三种：行业应用模式EDI中心模式China EDI模式7.EDI的标准遵循的基本原则：A.提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。
B.这种标准不受计算机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。
9.传统EDI存在的问题:环境问题费用问题安全问题10.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成。
常用的IP地址有A、B、C三类，每类均规定了网络标识和主机标识在32位中所占的位数。
A类地址：0.0.0.0～127.255.255.255，A类地址一般分配具有大量主机的网络使用。
B类地址：128.0.0.0～191.255.255.255，B类地址通常分配给规模中等的网络使用。
C类地址：192.0.0.0～233.255.255.255，C类地址通常分配给小型局域网使用。
域名：主机名.机构名.网络名.顶层域名互联网的主要功能: 电子邮件WWW服务文件传输(FTP) 远程登录公告版BBS信息搜索聊天即时消息博客11.Internet 的功能特征:跨时间跨区域(空间)标准统一(html,tcp/ip)内容丰富（无所不包）交互性好（双向互动）信息密度高(超越传统媒介)个性定制(满足个性需求)12.网络时代遵循的经济定律: 摩尔定律(CPU18个月翻一番)吉尔德定律(在未来25年，主干网的带宽将每6个月增加一倍)梅特卡夫定律(网络价值=节点数的平方)报酬递增定律（高固定成本和极低的边际成本）13.网络时代生存法则: 赢者通吃法则丛林法则-快鱼吃慢鱼14.主要的电子商务类型: B2B B2C C2C B2G15.电子商务对社会经济的影响（1）促使全球经济的发展（2）促使知识经济的发展（3）促使新兴行业的产生（网上业务）。
电子商务第一学期复习题
电子商务第一学期复习题电子商务作为现代商业活动的一种形式，其重要性日益凸显。
在第一学期的电子商务课程中，我们学习了电子商务的基本概念、发展历史、运作模式以及相关的技术应用。
以下是一些复习题，帮助同学们巩固和检验所学知识。
1. 电子商务的定义：- 请解释什么是电子商务，并举例说明其在日常生活中的应用。
2. 电子商务的发展历程：- 简述电子商务从早期的电子数据交换（EDI）到现代的移动商务的演变过程。
3. 电子商务的类型：- 列举至少三种电子商务模式，并解释它们的主要区别。
4. 电子商务的基础设施：- 描述电子商务所需的基础设施，包括硬件、软件和网络。
5. 在线支付系统：- 解释在线支付系统的重要性，并讨论其安全性问题。
6. 电子商务的法律问题：- 讨论电子商务活动中可能遇到的法律挑战，例如隐私保护、知识产权和消费者保护。
7. 电子商务的营销策略：- 分析电子商务企业如何利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）和内容营销来提升其在线业务。
8. 供应链管理：- 描述电子商务企业如何通过供应链管理提高效率和降低成本。
9. 移动电子商务：- 讨论移动设备在电子商务中的角色，以及移动商务对传统电子商务模式的影响。
10. 电子商务的未来趋势：- 预测电子商务的未来发展，包括技术创新、消费者行为变化和市场全球化。
通过这些复习题，同学们可以回顾和深化对电子商务的理解，并为期末考试做好准备。
希望这些题目能够帮助大家更好地掌握电子商务的相关知识。
在复习过程中，如果遇到任何问题，可以查阅课本、课堂笔记或咨询教师。
预祝大家在考试中取得优异的成绩。
电子商务复习详细资料
第一章电子商务（EC）的基本概念：指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
电子商务分类：B2B/B2C/C2C/B2M/M2C/B3A/C2A电子商务系统的逻辑结构及每层的主要功能1.商务表达层：是电子商务系统与用户进行交互的界面，主要为用户提供使用的接口，具体的由客户端浏览器或专用的应用程序以及服务器端的相关软件实现。
2.商务逻辑层：描述商务处理过程和商务业务规则，是整个商务模型的核心。
3.商务数据层：为商务逻辑层提供数据支持。
支持三层逻辑结构的电子商务系统的技术平台主要有两种：基于Microsoft公司的.NET架构和Sun公司的J2EE架构。
第二章Web系统的5要素：Web服务器、Web浏览器、HTTP协议、HTML协议、URL网页地址常用的三种标记语言：标准的通用标记语言（SGML）、超文本标记语言（HTML）、可扩展的标记语言（XML）XML语法:例子：一个DTD的例子，设XML文档内容如下<?xml version=”1.0”encoding=”GB2312”?><?xml-stylesheet href=”style.css”type=”text/css”?><推荐丛书><书籍><!- - 推荐丛书- -><名称>网页设计</名称><作者>张凡</作者><售价货币单位=”人民币”>590</售价></书籍><书籍><名称>电子商务技术基础</名称><作者>李利鸿</作者><售价货币单位=”人民币”>120</售价></书籍></推荐丛书>则对应的DTD如下<?xml version=”1.0”encoding=”GB2312”?><!ELEMENT 推荐丛书(书籍*)><!ELEMENT 书籍(名称，作者+，售价+)><!ELEMENT 名称(#PCTATA)><!ELEMENT 作者(#PCTATA)><!ELEMENT 售价(#PCTATA)><!ATTLIST 售价货币单位(人民币，新台币，港币，美元)人民币>说明：<!ELEMENT 推荐丛书(书籍*)>中的*号，表示书籍元素在XML文件中可不出现，也可出现若干次；<!ELEMENT 书籍(名称，作者+，售价+)>中的+号，表示作者与售价的属性值必须至少有一个。
2013-2014-1期中考试《电子商务基础》试题及答案
2013—2014学年度第一学期期中考试《电子商务基础》试卷一、单项选择题(2 20=40分，请将答案填入下表中。
)1.电子商务的最早出现在20世纪( ）年代. A 。
60 B 。
70C 。
80D 。
902.电子商务的发展经历了( ）阶段。
A.一 个B.二个C.三个 D 。
四个 3。
在电子支付过程中，起关键作用的是( ). A 。
防火墙 B.支付网关 C 。
银行D 。
认证中心4.电子商务活动的核心是（ ）。
A.信息流 B 。
商流 C 。
物流D.资金流5。
（ ）的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询。
A 。
支持交易前B 。
支持交易中C 。
支持交易后D 。
支持交易整个6. EDI 硬件主要指（ ）。
A 。
硬件B 。
计算机C 。
软件D 。
计算机网络7。
下列卡中可以透支的是（ ）。
A 。
借记卡B 。
贷记卡C 。
储值卡 D. 以上都可以8。
1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ ）诞生。
A 。
英国B.中国C.美国D.日本9.政府对企业的征税是（)电子商务的交易模式。
A 。
BtoB B 。
BtoC C 。
Bto GD 。
Cto G10。
解决中小企业上网的主要方法是( ）。
A.与ISP 合作 B 。
建立内部网 C 。
借助Internet 中间商D 。
建立相应法规11。
网上移动营业厅充值属于（ ）活动。
A 。
完全电子商务 B.非完全电子商务 C 。
远程电子商务 D.全球电子商务12.建立和完善（ ）是实现全球电子商务的关键。
A 。
完全电子商务B 。
本地电子商务C 。
远程国内电子商务D 。
全球电子商务13。
( )是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统，其建立开销非常小，中小企业和寻常百姓均可以使用。
A.支持交易前的系统 B 。
支持交易中的系统 C 。
支持交易后的系统 D.支持交易系统14。
不属于电子商务的特性为（）。
A 。
匿名性B 。
普遍性 C.安全性 D 。
电子商务复习资料
电子商务复习资料电子商务复习资料随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
电子商务的概念广泛，涵盖了在线购物、在线支付、电子营销等多个方面。
对于学习电子商务的同学来说，掌握相关知识和技能是非常重要的。
本文将为大家提供一些电子商务的复习资料，帮助大家更好地理解和掌握这一领域的知识。
一、电子商务的基本概念和发展历程电子商务是指通过互联网等电子通信技术进行商业活动的过程。
它的出现极大地改变了传统商业模式，为企业和消费者带来了诸多便利。
电子商务的发展历程可以分为四个阶段：信息传递阶段、电子商务阶段、移动电子商务阶段和智能电子商务阶段。
每个阶段都有其特点和发展趋势，了解这些内容对于理解电子商务的发展趋势非常重要。
二、电子商务的模式和类型电子商务的模式和类型多种多样，常见的有B2C、C2C、B2B、O2O等。
B2C 是指企业直接面向消费者进行销售，如京东、天猫等；C2C是指个人之间进行交易，如淘宝、闲鱼等；B2B是指企业之间进行交易，如阿里巴巴等；O2O是指线下实体店与线上平台的结合，如美团、饿了么等。
不同的模式和类型有不同的特点和运营方式，了解它们有助于我们更好地理解电子商务的运作机制。
三、电子商务的关键技术电子商务的发展离不开一些关键技术的支持。
其中，电子支付、物流配送、电子营销等是电子商务中非常重要的技术。
电子支付的发展使得在线购物更加便捷，各种支付方式的出现满足了不同用户的需求；物流配送的优化提高了商品的配送速度和准确性，为用户提供了更好的购物体验；电子营销的技术手段使得企业能够更好地推广产品和服务，吸引更多的用户。
了解这些关键技术对于电子商务的运作和发展具有重要意义。
四、电子商务的风险和挑战电子商务的发展也面临着一些风险和挑战。
网络安全问题、虚假广告、售后服务等都是电子商务中常见的问题。
网络安全问题涉及用户个人信息的泄露和支付安全等方面，需要企业加强安全防护措施；虚假广告和售后服务问题会影响用户的购物体验，需要企业加强监管和管理。
电子商务技术基础期末复习资料
电子商务系统（名词解释题）：广义上，是支持商务活动的电子技术手段的集合。
狭义上，指在因特网和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产，销售，服务等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统。
采用电子商务系统框架的优点1有助于简化问题2有助于抓住设计对象的共同本质3有助于提高电子商务工程的速度和质量电子商务系统框架1表达层：以web服务器为基础，负责信息的发布2应用逻辑层：负责处理核心业务逻辑3数据层：基础是数据库管理系统，主要负责数据的组织并向应用层提供接口单层模型：（优点）都集中在同一个应用程序中，并且安装在同一台计算机中，较为方便简单。
（缺点）难以维护和修改。
二层模型：（优点）有助于数据共享和加强数据一致性；提高应用系统的升级能力和适应变化的能力；数据可更换。
（缺点）客户机上需要安装大量应用程序；升级困难；客户端的每台客户机都要分别访问后台数据库三层模型：（优点）客户端变得“苗条”；提高应用程序的可管理性和可维护性；提高程序修改与开发的质量和效率；适应因特网时代的网络技术N层模型：在结构和性能方面趋于合理，使电子商务系统在各个实现层次上具有明确的界限分工，保证用户业务系统与具体平台无关。
降低了程序开发的难度，使企业投资得到保护，系统的可扩充性得到增强。
电子商务系统的物理架构（4层）1管理层（社会环境）：主要涉及法律、税收、隐私、国家政策及人才管理等方面2基础层：计算机硬件和软件，网络基础设施3服务层：商务活动（安全、认证和支付）及系统优化4应用层：包括安全电子邮件、安全WWW站点、远程教育、音视频音乐点播，网上订票、新闻游戏等电子商务系统技术框架1逻辑层次的技术框架表达层逻辑层数据层商务服务平台技术网页设计技术——————商务支持平台技术——————数据库管理技术基础支持平台技术2物理层次的技术框架基础平台层：保证电子商务信息传递的网络平台，信息展示的网站技术等服务平台层：实现电子商务的五个特性的技术，包括安全技术、支付技术等应用平台层：开发出电子商务应用软件的额各种技术，包括软件工程、数据库等计算机网络的概念地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，且利用功能完善的网络软件实现网络资源共享的系统称为计算机系统。
电子商务复习资料大全
电子商务复习资料大全1. 什么是电子商务？电子商务（Electronic Commerce，简称为EC）是指通过计算机网络等电子技术手段进行商品的买卖活动的一种商务活动形式。
它不仅涉及到商品和服务的销售与购买，还包括在线支付、物流配送、在线售后服务等环节。
2. 电子商务的发展历程2.1 电子商务的起源电子商务的起源可追溯到20世纪60年代的电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI）系统，该系统用于实现企业间的数据交换和商务合作。
2.2 互联网的发展和电子商务随着互联网的普及，1990年代初，世界各地开始利用互联网进行商务活动。
互联网的普及为电子商务的发展提供了基础设施和商业环境。
2.3 移动互联网时代的电子商务随着移动互联网的兴起，人们可以随时随地通过手机等移动设备进行电子商务活动。
移动支付、社交电商等新兴业态的出现，进一步推动了电子商务的发展。
3. 电子商务的分类3.1 B2C电子商务B2C电子商务（Business-to-Consumer Electronic Commerce）是指企业与消费者之间进行的电子商务活动。
例如，消费者在网上购物平台上购买商品，企业提供商品和售后服务。
3.2 B2B电子商务B2B电子商务（Business-to-Business Electronic Commerce）是指企业与企业之间进行的电子商务活动。
例如，企业之间通过电子商务平台进行产品采购、销售合作等。
3.3 C2C电子商务C2C电子商务（Consumer-to-Consumer Electronic Commerce）是指消费者之间进行的电子商务活动。
例如，通过在线拍卖平台，消费者可以向其他消费者出售二手商品。
3.4 O2O电子商务O2O电子商务（Online-to-Offline Electronic Commerce）是指将线上的商务活动与线下的实际服务相结合的商业模式。
中职《电子商务基础》教案
教案
课程名称电子商务基础
使用教材人民邮电出版社
授课班级
教学时间2013 —2014 学年第一学期授课总课时24 学时/ 班、学期授课周课时 4 学时/ 周、班任课教师
任课班级：周次：7 星期：二、五
任课教师：日期：2013.9.30任课班级：周次：8 星期：二、五
任课教师：日期：10月15日任课班级：周次：9 星期：二、五
任课教师：日期：10月18日任课班级：周次：10 星期：二、五
任课教师：日期：10月24日任课班级：周次：11 星期：二、五
任课教师：日期：11月1日任课班级：周次：12 星期：二、五
任课教师：日期：11月4日任课班级：周次：13 星期：二、五
任课教师：日期：11月14日任课班级：周次：14 星期：二、五
任课教师：日期：11月17日
任课班级：周次：15 星期：二、五
任课教师：日期：11月30日任课班级：周次：16 星期：二、五
任课教师：日期：12月4日任课班级：周次：17 星期：二、五
任课教师：日期：12月15日任课班级：周次：18 星期：二、五
任课教师：日期：12月22日任课班级：周次：18 星期：二、五
任课教师：日期：。
电子商务复习整理
电子商务复习整理（一）单项选择第一章电子商务概述1、电子商务可以定义为：利用Internet和WWW进行商务交易，在机构以及个人间进行数字化的商务交易。
2、除了Internet和WWW以外，客户/服务计算是电子商务不可缺少的技术。
3、WWW是Internet上最受欢迎的服务。
4、互联网最早的发展是始于20世纪60年代。
5、关于电子商务说法不正确的一项是：V AN是支持远程登录服务的。
第二章电子商务商业模式6、一个企业的赢利模式描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。
7、一个市场存在大量竞争者意味着该市场已经饱和，在该市场很难获得利润8、垂直市场在网上为特殊企业提供产品和服务。
9、价值链是一个行业或企业内，从原材料到形成最终产品或服务的过程中所进行的一系列活动。
第三章网络营销与管理10、病毒营销让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。
11、大多数的网上购物者在购物时都有明确的目标。
12、能刺激更多网上购物的最主要因素是合理的价格。
13、自动回复系统不是营销者用来归类的工具或技术。
14、付费的搜索引擎置入和排名，这一种网络广告的点击率最高第四章电子商业与管理15、邮购与电话订购最像网上零售商。
16、大多数的零售商由传统零售商组成。
17、建立高效的订货发货系统不是目录零售商的挑战。
18、耐用品占零售业的比重最大。
第五章B2B电子商务与供应链管理19、电子分销市场可以同时展示数千家制造商间接产品的电子目录帮助双方完成交易。
20、B2B电子商务发展最快的行业将发生在计算机及通信设备行业。
21、电子交易市场有时可以看成是多对多市场。
22、更低的价格透明度不是B2B电子商务潜在的利润。
23、EDI开始是文件自动化操作系统。
第六章网上服务业24、在服务业中最大的服务行业是金融、保险、房地产。
25、传统的金融服务提供者中保险公司提供财产保险。
26、会计不是交易经纪的例子。
27、纯网络公司比多种渠道公司发展迅速不是金融服务业的发展趋势。
《电子商务基础》复习大纲
《电子商务基础》复习大纲电子商务基础复习大纲一、概述1. 电子商务的定义和发展背景2. 电子商务的特点和优势3. 电子商务与传统商务的比较二、电子商务基础知识1. 电子商务的基本组成部分a. 网络基础设施b. 电子支付系统c. 电子商务应用软件2. 电子商务的关键技术a. 互联网技术b. 电子数据交换（EDI）c. XML技术d. 电子认证技术三、电子商务的商业模式1. B2C（企业对消费者）模式a. 网上购物b. 个人定制服务c. 在线教育2. B2B（企业对企业）模式a. 电子商务采购b. 供应链管理c. 电子市场3. C2C（消费者对消费者）模式a. 网络拍卖b. 共享经济平台c. 社交电商四、电子商务的安全与法律问题1. 电子商务的安全威胁a. 网络黑客攻击b. 数据泄露风险c. 网络支付安全2. 电子商务的法律规范a. 电子商务合同法b. 网络知识产权保护c. 消费者权益保护五、电子商务的发展趋势与挑战1. 移动电子商务的兴起2. 大数据与智能化应用3. 跨境电子商务的发展六、电子商务的国际化1. 跨境电子商务的基本概念2. 国际电子商务标准与规范3. 电子商务跨境支付与物流七、电子商务在不同行业的应用1. 电子商务在零售业的应用2. 电子商务在制造业的应用3. 电子商务在服务业的应用八、电子商务的社会影响与未来展望1. 对传统产业的冲击和改造2. 就业与劳动力市场的变革3. 电子商务对个人消费习惯的影响结语：通过对电子商务基础知识的概述，包括电子商务的定义和发展背景、基本组成部分和关键技术等，我们可以清楚地了解电子商务的基本概念和原理。
同时，通过对不同商业模式的介绍、安全与法律问题、发展趋势与挑战以及国际化等方面的讨论，可以更全面地了解电子商务的应用领域和相关问题。
随着移动电子商务、大数据和跨境电子商务的兴起，电子商务在不同行业的应用也愈发广泛。
然而，我们也不能忽视电子商务对传统产业、就业市场和个人消费习惯所带来的影响。
电子商务基础复习知识点(一)2024
电子商务基础复习知识点（一）引言概述：电子商务是指利用电子技术来进行商务活动的方式。
随着互联网的发展，电子商务不断改变着我们的生活方式和商业模式。
在这份文档中，我们将回顾一些电子商务的基础知识点，以帮助我们理解电子商务的概念和原理，并为进一步学习和探索电子商务提供基础。
正文：1. 电子商务的定义和发展：- 电子商务的定义和范围；- 电子商务的发展历程；- 电子商务的影响和优势；- 电子商务的分类。
2. 电子商务的基础技术和基础设施：- 网络技术：包括网络协议、网络拓扑结构等；- 互联网基础设施：包括域名系统、服务器等；- 电子支付系统：包括电子货币、支付网关等。
3. 电子商务的商业模式和运营：- 电子商务的商业模式：包括B2C、C2C、B2B等；- 电子商务的运营模式：包括平台模式、直营模式等；- 电子商务的供应链管理：包括物流管理、库存管理等。
4. 电子商务的安全和法律问题：- 电子商务的安全技术：包括SSL加密、防火墙等；- 电子商务的消费者保护：包括个人隐私、交易纠纷解决等；- 电子商务的网站合规：包括信息披露、知识产权等。
5. 电子商务的市场推广和发展趋势：- 电子商务的市场推广方式：包括SEO、SEM等；- 电子商务的社交媒体营销：包括微博、微信等；- 电子商务的发展趋势：包括移动商务、大数据等。
总结：电子商务是一门复杂而又充满机遇的领域。
通过复习和了解电子商务的基础知识点，我们可以更好地理解和应用电子商务的概念和原理。
同时，电子商务的不断发展和创新也给我们带来了更多的机遇和挑战。
只有不断学习和更新知识，我们才能在电子商务领域中保持竞争力。
电子商务复习资料
电子商务名词解释1、商务活动：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。
包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。
数字签名：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。
竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场形成与其竞争对手不同的竞争地位。
电子数据交换（EDI）：按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数据格式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。
B2B：企业间电子商务指所有参与者都是企业或其他组织的电子商务模式。
B2C:企业与消费者电子商务企业面向个体消费者提供产品或服务的电子商务模式。
电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。
门户网站：是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。
电子零售商：电子零售商是在线的零售店，其规模各异，内容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个Web页面的本地小商店。
等级制组织结构：等级制组织，有一个高高在上的总裁或总经理，他的下面有几个副总经理向他汇报工作，副总经理的下面又有更多地中级经理向他们汇报工作，依此类推。
内容提供商:内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。
电子市场：是指电子商务交易主体从事商品和服务交换的场所。
电子货币：是计算几介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物网络营销：也称在线营销或因特网营销，是指利用网络技术进行营销的电子商务活动。
网络广告：是指在因特网站点上发布的以数字代码为载体的各种经营性广告。
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2013-2014学年第一学期电子商务基础复习指导（2013-11）说明：1、本复习指导供2013-2014学年第一学期电子商务基础课程面授辅导教师指导学生复习使用；2、考试题型、分数比例、数量：单选题（50%，50）、多选题（20%，10）、名词解释（10%，2）、简答题（10%，2）、案例分析（10%，1）；3、选择题参考答案为下划线的字体；4、名词解释、简答题的答案参考教材；5、案例分析的解答参考教材中每章的案例；6、围绕教材内容全面复习，重点第1、2、3、4、7章。
一、单项选择题：1.光明服装股份有限公司自2006年始涉足电子商务，当年成为（）的诚信通会员和中国供应商。
阿里巴巴慧聪网中国化工网京东商城2.光明服装股份有限公司决定在整合已有的系统基础上开发“（）”电子商务平台。
光明商店光明商场光明商城服装商城3.国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成，（）成为电子商务的积极实践者。
中小企业大型企业大中企业小微企业4.2007年11月（）在香港成功上市。
当当网淘宝网京东商城阿里巴巴5.世界上第一个Internet商务标准共有（）项。
67896.（）年，在美国加州旧金山公布了世界上第一个Internet商务标准。
19971998199920007.1964年美国IBM公司研制成用磁带存储数据的（ )，第一次在办公室中引入商业文书处理的概念。
计算机电脑显示器打印机8.一般我们将（）称为电子业务。
e-consumere-businesse-governmente-commerce9.一般我们将（）称为电子商务。
e-consumere-businesse-governmente-commerce10.（）是电子商务规范化的前提。
安全技术标准密钥11.（）年，美国政府公布了数据加密标准DES。
197519761977197812.制定世界上第一个Internet商务标准的目的有（）个。
234513.世界上第一个Internet商务标准共有（）款。
4647484914.电子商务模式是指（）。
使用网络信息技术的商务模式企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之间角色的叙述体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划15.我国最早产生的电子商务模式是（）。
B2B模式B2C模式C2B模式C2C模式16.电子商务按实质内容和交易对象来分，下面（）是错误的。
企业与消费者企业与政府消费者与政府消费者与消费者17.个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于（）B2CB2BB2GC2C18.从高价开始，出价自动降低，直到有出价人接受这个价格为止这种拍卖称为（）。
英式拍卖双重拍卖密封递价拍卖荷兰式拍卖19.适合使用英式拍卖的物品是（）。
鲜花烟草海鲜字画作品20.电子商务网站前台的主要功能有（）。
商品展示订单管理发布商品包括B和C21.易趣网是属于（）形式的电子商务网站。
B2CB2BB2GC2C22.在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为，这种电子商务类型称为（）。
B2C电子商务C2C电子商务特定企业间的电子商务非特定企业间的电子商务23.卖方备货、组货，同时进行报关、保险、取证和发信用证等属于电子商务交易过程的（）。
交易前电子商务交易中电子商务交易过程电子商务交易后电子商务24.当当网上书店属于（）类型的电子商务交易模式。
B2CB2BC2CB2G25.B2C表示的是（）。
企业与企业之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务政府与消费者之间的电子商务企业与政府方面的电子商务26.卓越属于（）类型的B2C电子商务企业。
经营着离线商店的零售商没有离线商店的虚拟零售企业商品制造商网络交易服务公司27.在B2B电子商务中，接到货款后，指定银行通知（）买方货款到帐。
认证中心卖方网络商品交易中心银行28.面向实体企业的垂直B2B电子商务网站最大的利润来源是( )。
交易费广告费中介费拍卖费29.网上采购中，（）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
电子交易平台门户网站ERP系统SCM系统30.B2B的中文意思是（）企业对消费者的电子商务企业对企业的电子商务企业对政府的电子商务消费者对消费者的电子商务31.间接电子商务指的是（）。
软件订购计算机配件订购无形货物和服务有形货物的电子订货32.( )采用了面向中间交易市场的水平B2B电子商务。
易趣戴尔当当网阿里巴巴33.( )网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
垂直直销中介水平34.相对于EDI，在Internet上运行B2B有很多优点，对各种企业都具有巨大的吸引力。
但首要的任务就是建立( )。
用户身份验证体系信息交换标准格式电子商务集成化体系业务流程的完全自动化35.B2B为采购活动提供了“（）”的竞争平台。
公开、公平、高速公正、公开、高效公平、共享、有效公开、公平、高效36.移动电子商务的安全威胁，主要来源不包括（）。
病毒威胁假冒服务拒绝窃听37.移动商务在人类历史上第一次使用现代网络技术和（）。
局域网技术现代通信技术卫星通信技术互联网技术38.移动商务推广应用的瓶颈是（）。
安全问题支付问题技术问题物流问题39.以下哪一条不是电子商务的未来趋势（）。
移动电子商务知识管理以纯 .com 公司唱主角以顾客为中心40.网络营销是一种（）的营销活动。
局部性整体性只涉及企业内部只与消费者有关41.互联网先进的网络浏览会使变化不定且存在差异的（）趋于一致。
价格水平产品质量产品性能产品品牌42.网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争产品价格顾客质量43.网络营销就是（）。
营销的网络化利用互联网等电子手段进行的营销活动在网上销售产品在网上宣传本企业的产品44.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有什么特点（）。
超前性拟人性跨时空性整合性45.网络营销有效的整合了各种有利资源，形成了一种开拓市场的进击能力，实现了买家和卖家的最快连接途径，从根本上提升了企业的核心竞争能力，体现了它的（）特征。
营销理念超前性市场跨时空性对资源的有效整合性低成本经济性46.营销的最终目的就是（）。
是企业的实力更加强大占有更多的市场份额和获取更多的客户提高营销理念进行全天候、全球性的营销服务47.（）两种技术的结合，是网络营销实践的根基。
互联网技术和广告技术互联网技术和营销技术计算机技术和营销技术计算机技术和通信技术48.网络营销大大减少了店面出租、水电、营业员工资等人工成本的开支，体现了它的（）性。
鲜明的技术性对市场的冲击性低成本经济性市场的跨时空性49.网络营销在进击市场时是主动的、自觉的，它对市场的穿透能力，不断促使企业寻找和扩展新的营销战略，这体现了网络营销的（）特征。
鲜明的技术性对市场的冲击性低成本经济性市场的跨时空性50.据我国2012年6月的CNNIC第30次中国互联网统计，我国网民的最大构成群体是（），该群体的大量存在，从某种程度上降低了中国互联网的商业价值。
学生自由职业者企业的专业技术人员农民51.据CNNIC第30次我国互联网络统计报告显示，目前排名前两位的网络应用是（）。
即时通信和搜索引擎网络音乐和网络新闻博客个人空间和网络视频网络游戏和微博52.（）购买动机一般具有冲动性、不稳定性的特点。
理智感情需求惠顾53.在网络的购买活动过程中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（）需求动机感情动机心理动机理智动机54.在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外，还包括（）电子报刊服务航空订票信息咨询55.网络购买过程的起点是（）。
诱发需求收集信息比较筛选购买决策56.顾客要购买商品，实战操作的第一步是（）。
诱发需求收集信息比较筛选购买决策57.消费者对各条渠道汇集而来的资料进行比较、分析、研究，了解各种商品的特点和性能，从中选择最为满意的一种。
这是网络消费者购买过程中的（）环节。
诱发需求收集信息比较筛选购买决策58.虚拟商品的营销方式的一个鲜明特点是一般不用借助（）的参与就可以实现整个商务交易过程。
生产商顾客物流公司销售商59.电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和（）。
回收废弃支付再利用60.持卡人可以不用现金，凭信用卡购买商品和享受服务，其付款项是由（）垫付的。
国家银行发卡银行商家个人61.（）建立了我国国内第一个银行网站。
光大银行招商银行工商银行浦东发展银行62.世界上第一家网上银行是（）。
花旗银行汇丰银行SFNB中国银行63.与传统银行服务手段相比，网上银行的运营成本（）。
最低较高基本相同无法比较64.支付宝诞生的最初原因是为了解决（）交易收付款的问题。
阿里巴巴易趣网易购网淘宝网65.信用卡最大的特点是具备信贷和（）功能。
支付分期付款定期付款网上支付66.在加密和解密的过程中，( )是加密的逆过程。
解密密钥解密算法信息67.“电子货币的使用者X向电子货币的发行者A(银行、信用卡公司等)提供一定金额的现金或存款并请求发给电子货币，A接受了来自X的有关信息之后，将相当于—定金额电子货币的数据对X授信”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。
发行流通回收支付68.“电子货币的发行者A根据电子货币的另一使用者Y的支付请求，将电子货币兑换成现金支付给Y，或者存入Y的存款账户”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。
发行流通回收支付69.信用卡是由附有信用证明和（）的特殊材料制成的卡片。
一维条码防伪标志数字签名二维条码70.电子现金又被称做（）。
虚拟现金数字现金网上货币电子钱包71.企业经营决策者把（）视为“第三利润的源泉”，是降低成本的最后领域。
广告决策生产物流72.现代物流是利用（）技术将多种物流活动进行有机整合的集成性活动。
多媒体现代信息集成网络73.生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程是（）物流。
供应物流销售物流生产物流逆向物流74.在多种运输方式中，运量小，能耗大，运费高，受自然条件影响大的是（）方式。
铁路运输公路运输管道运输航空运输75.电子商务环境下的物流克服了传统物流中的需求变异放大效应，主要是因为电子商务物流具有对物流的（）的性能。
各环节时间延迟企业各环节反应时间长顾客需求太高实时控制76.目前，现代物流的主要支柱是（）。
国家物流第三方物流企业物流第四方物流77.浏览Web网页，使用的软件可以是（）。
资源管理器浏览器软件电子邮件Office 2000软件78.在全世界范围内，域名呈（）结构。
网状树状星形无规则79.网页制作完成以后，要经过（）才能让用户访问。