9、各种学习方法的利弊和适用情境

一对一辅导 ● 教练式沟通 等
● 工作实践及收获总结 ● 参与、完成项目 ● 个人行动 学习项目 ● 团队行动学习项目 ● 私董会等
各种学习方法 主题二 优缺点及适用情境
各种学习方法的优缺点
1. 课堂培训
优点
缺点
各种学习方法的优缺点
1. 课堂培训
优点
• 学习内容系统、集中 • 学习者之间思想、情感碰撞 • 疑问及时得到探讨 • 较容易操作 • 反应层面的效果即时体现 • 受干扰的几率较小 • 易调动学习气氛 • 易与时俱进 •
缺点
受学习者的自觉性影响大 不易掌握学习进度 不易跟踪学习效果 互动性不强 受流量限制 易受干扰 学习效果易停留在“知”而不是“行” 学习者会感觉不受重视 对运营要求高 平台建设存在风险 不一定适合中高管职位 ……
各种学习方法的优缺点
4. 体验式学习
主题三 学习方法选择依据
学习方法选择首先需要确定各因素权重
学
习
风
1
学
格学
2
习 效
习 效
3
果学
率
4
习
成
本
不同岗位的学习风格倾向
岗位
市场、营销 研发
工程、技术 生产、操作
销售 一线服务 电话中心 行政、后勤
人力资源 财务 质检 公关
广告、策划、设计
IT
学习风格倾向
学习方法倾向
培训为何效果不佳？
喜欢
解决问题
•
缺点
对组织文化的要求高 对学习过程的监控要求
高

各种学习方法的适用情境
方法
课堂培训
现场培训 e-Learning及自学
体验式学习
教练与导师制 行动学习
适 用情境
● 不易理解的概念和知识 ● 技能、技巧训练
● 隐性知识交流
● 新知识的传达
● 操作性工种
● 易理解的概念和知识 ● 易掌握的技能、技巧
缺点
人数受到限制 课堂培训人数应≤25 分组每组4～7人
受时间、地点的限制 与学习者工作时间冲突 效果受学习动机、讲师
水平影响大

各种学习方法的优缺点
2. 现场培训
优点
缺点
各种学习方法的优缺点
2. 现场培训
优点
• 可以给学习者及时反馈 • 效果立竿见影 •
缺点
学习者情绪容易紧张 对学习者的学习能力易
优点
缺点
各种学习方法的优缺点
4. 体验式学习
优点
• 寓教于乐，参与性强 • 降低实际应用时出错
风险
•
缺点
前期投入较大 学习中要考虑的因素较
多 易使学习者沉浸于气氛
，而忽略实际的应用

各种学习方法的优缺点
5. 教练制与导师制
优点
缺点
各种学习方法的优缺点
5. 教练制与导师制
优点
• 可以随时关注学习者的绩效、 发展动态
● 讲座 ● 教学式培训 ● 主持式培训：主题讨论 ● 咨询式培训 ● 经验、最佳实践分享 ● 与成功人士对话， 等
● 一对多培训 ● 一对一指导
● e-Learning ● 移动学习 ● 远程教育 ● 读书、文章、
操作说明书
● 光盘学习 等
● 角色模拟演练 ● 拓展训练 ● 沙盘模拟，等
● 实战（仿真）模拟
适合
胜任
培训的目标是提高员工 的胜任力。
倘若员工不喜欢也不适合 该项工作，他怎么能有动 力学习与该项工作相关的 知识和技能呢？
最佳绩效，一般需要工作者的3个因素
学习效果
基于： • 学习目标 • 学员规模 • 学员分布
学习效率
基于 • 组织的时间要求
学习成本
基于 • 组织预算 • 学习方法性价比 • 是否需要外部资源 • 内部资源如何
分享回顾
主题一：组织学习方法概览
主题二： 各种学习方法 优缺点及适用情境
主题三：学习方法选择依据
2015 China E-Learning Forum & Exhibition
• 给予学习者及时辅导和反馈 • 学习效果易于落实
•
缺点
对管理者的领导水平要 求高
如实施不当，易形成学 习者对教练/导师过分 依赖

各种学习方法的优缺点
源自文库6. 行动学习
优点
缺点
各种学习方法的优缺点
6. 行动学习
优点
• 与组织的战略和业务结合紧密 • 工作成果直接反映学习效果 • 不再完全需要咨询公司来帮助
● 规章制度
● 涉及团队、部门间协作 ● 对行为、技能要求较高时
对绩效要求高时 ● 关键人才的内部培养 ● 无现成经验 ● 解决组织重要的实际问题
练习
• 如何帮助一个当众讲话水平不高的主管提高他的讲演技巧？
• 销售技巧的培训通常采用角色演练的方式。角色演练的设计和实施需 要注意哪些问题？
• 一家公司并购了多家公司之后成为该行业的领头羊。经过一年多的组 织结构调整和相互磨合，高管层人员最终确定下来。总裁希望大学对 高管层的十几个人进行一次户外拓展培训，目的是增强相互间的信任 和凝聚力。大学将如何实施？
组织各种学习方法的利弊和适用情境
李家强 管理顾问，培训、教练专家
分享内容
主题一：组织学习方法概览
主题二： 各种学习方法 优缺点及适用情境
主题三：学习方法选择依据
主题一 组织学习方法概览
组织学习的主要方法
方法
形
式
课堂培训
现场培训 （OJT） e-Learning及 有指导的自学 体验式学习
教练与导师制 行动学习
形成偏见

各种学习方法的优缺点
3. e-Learning及有指导的自学
优点
缺点
各种学习方法的优缺点
3. e-Learning及有指导的自学
优点
• 受众广泛 • 自主——学习时间灵活 • 不受地点限制 • 提供新知识更及时 • 可自己定制 • 易分享——病毒式传播 • 留存记忆，易复习 • 综合成本较低 • 更适合基础岗位 • ……