it咨询顾问岗位的主要职责
咨询顾问IT共享部岗位职责
咨询顾问IT共享部岗位职责IT共享部门的主要职责是支持公司的信息技术设施,从而确保公司的业务正常运转。
咨询顾问IT共享部的岗位职责主要体现在以下几个方面:1. 提供技术支持IT共享部门的一项重要职能是提供技术支持,确保公司所有的系统和设备正常工作。
咨询顾问IT共享部需要协助公司员工解决技术问题,包括电脑、手机和办公自动化软件等使用中的问题。
2. 系统维护和管理IT共享部门是公司制定和管理IT计划和战略的主要责任机构。
咨询顾问IT共享部经常参与开发公司的计算机系统和软件,确保它们保持最新、安全和高效。
此外,IT共享部也需要负责维护公司的硬件设备,例如路由器、交换机和服务器等。
咨询顾问IT共享部必须保持技术更新,确保公司设施的稳定性和高效性。
3. 管理信息安全公司的信息安全是IT共享部门的重要职责之一。
咨询顾问IT共享部需要评估公司信息的风险,开发和实施安全策略,确保公司数据和信息不受损害。
咨询顾问IT共享部还需要进行网络安全检查,确保公司信息和数据的保密性和完整性。
4. 项目管理IT共享部门还负责新项目的规划和开发。
咨询顾问IT共享部需要与其他部门协作,确保项目的成功。
此外,IT共享部还需要负责预算和报告,确保项目的资金使用合理。
5. 与供应商沟通IT共享部门需要与设备和软件供应商联系,了解他们的产品和服务。
咨询顾问IT共享部要通过与供应商的沟通,获得有关最新技术产品和服务的信息。
总之,咨询顾问IT共享部需要具备广泛的IT技能和知识,以确保公司的信息技术设施的安全和高效运作。
同时,IT共享部门也需要不断学习和掌握新技术的知识,以便为公司提供最新、最安全、最有效的解决方案。
咨询公司各岗位职责
咨询公司各岗位职责
咨询公司的岗位职责可以根据具体的岗位和公司的规模而有所不同,但是通常包括以下几个方面的职责:
1. 咨询顾问:负责与客户沟通,了解客户的需求,提供建议和解决方案,帮助客户解决问题和改进业务。
2. 市场分析师:负责研究和分析市场趋势、竞争对手、客户需求等,提供市场调研报告和分析,为公司决策提供数据支持。
3. 项目经理:负责协调和管理咨询项目,包括制定项目计划,管理项目进度和预算,与团队成员合作,确保项目按时交付和达到客户要求。
4. 数据分析师:负责收集、整理和分析数据,为客户提供数据支持和洞察,提出数据驱动的决策建议。
5. 人力资源咨询师:负责为客户提供人力资源管理方面的咨询和支持,如员工招聘、培训与发展、绩效管理等。
6. 财务咨询师:负责为客户提供财务管理方面的咨询和支持,如财务规划、预算控制、资本结构优化等。
7. 战略咨询师:负责为客户提供战略规划和执行方面的咨询和支持,帮助客户制定和实施长期发展战略。
8. 技术咨询师:负责为客户提供技术方面的咨询和支持,例如信息技术战略规划、系统集成、数据安全等。
以上只是一些常见的岗位职责,具体还会根据公司的业务领域和专长而有所不同。
咨询公司通常会根据员工的能力和专业知识来安排岗位职责,以达到最佳的团队配合和服务客户的效果。
IT咨询顾问
IT咨询顾问IT咨询顾问是一种专业职业,他们提供技术和业务方面的建议,帮助企业解决与信息技术相关的问题。
他们负责分析客户的现状、需求和目标,并给出适当的解决方案。
本文将介绍IT咨询顾问的职责、技能要求以及行业前景。
一、IT咨询顾问的职责IT咨询顾问的主要职责是帮助企业制定并实施信息技术战略。
他们需要与客户合作,了解客户的需求和业务模型。
然后,他们将分析现有的IT系统和流程,找出问题,并提供改进方案。
除了技术方面的工作,IT咨询顾问还要与客户的管理层进行沟通,了解业务规划、预算和资源分配。
他们需要能够将技术术语转化为非技术人员能够理解的语言,以便向管理层传达建议和解决方案。
二、IT咨询顾问的技能要求1. 技术知识:IT咨询顾问需要具备广泛的技术知识,包括常见的软件和硬件系统,网络配置和安全性,以及数据库管理等方面的知识。
他们还需要了解最新的技术趋势和解决方案,以保持竞争优势。
2. 业务洞察力:IT咨询顾问不仅需要了解技术,还需要对客户的业务有深入的了解。
他们应该知道如何将技术与业务目标和需求相结合,为企业提供最佳的解决方案。
3. 沟通能力:IT咨询顾问需要能够与客户有效沟通,并将复杂的技术问题转化为易于理解的语言。
他们还需要能够向管理层做出明确的报告,并与团队成员合作解决问题。
4. 问题解决能力:作为一名IT咨询顾问,解决问题是他们的核心职责。
他们需要具备分析能力和创造力,能够快速准确地找出问题,并提出解决方案。
三、IT咨询顾问的行业前景随着数字化转型的加速推进,更多的企业意识到了信息技术在业务中的重要性。
因此,IT咨询顾问的需求也在不断增加。
根据市场研究报告,IT咨询市场在未来几年内有望保持较高增长率。
IT咨询顾问还可以选择成为自由职业者,为多家客户提供服务。
这样可以更灵活地管理自己的时间和工作项目,并获得更高的收入。
总结:IT咨询顾问是一个充满挑战和机遇的职业。
通过帮助企业解决技术问题和改进业务流程,他们为客户创造价值,同时也能获得丰厚的回报。
咨询顾问岗位职责
咨询顾问岗位职责顾问岗位职责篇一职责:1、系统、专业的的销售知识和项目业务知识培训;2、通过面销、电话、展业、开发单位等方式邀约目标意向客户;3、组织、引导客户参观体验养老社区;4、协助上级解决客户疑问,促成交易;5、能力强者,负责业务培训、团队建设;6、组织培训,提高团队素质能力水平。
要求:1、学历不限,但需要学习力,欢迎优秀应届毕业生积极应聘;2、年龄20岁至35岁,高薪欲望强者可适当放宽年龄要求;3、乐观开朗,有良好的`协调能力和吃苦耐劳精神;4、勇于不断迎接新挑战,能承受较大的工作压力;5、追求高薪,有上进心以及团队合作精神。
1.根据公司产品特点,以电话拜访、商超活动、展会等形式开发新客户;2.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;3.由公司主动积极提供有意向的客户资源信息,通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;4.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;5.保持与客户沟通联系,为客户提供文化养老,旅游养老,居家养老,康复疗养等一站式养生养老服务;6.协助部门经理进行销售活动的策划和执行,完成销售指标;加入我们需要你具备什么:1)有无经验均可(我们只看你是否有意愿);2)学历不是你的硬指标(我们只看能力,只认付出);3)有良好的服务意识、综合素质(有销售行业经验者更加适合);4)能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现)5)热爱养老事业,有意从事养老行业者;顾问岗位职责篇二1. 参与财务战略、计划与预算管理、经济评价、内部管理报表、财务共享中心建设、会计核算咨询等咨询项目,完成项目模块工作;2. 协助项目经理实施项目,运用咨询工具对客户现状进行分析、诊断,协助撰写诊断报告及相关方案,编制项目成果;3.协助项目经理完成项目方案设计、项目底稿设计与填制、项目模块工作进度管控等工作;4. 按时保质完成上级交办的其他工作任务。
顾问岗位职责篇三岗位职责:1、分析客户业务需求,确定项目实施范围;2、设计需求落地实现方案,参与项目具体的开发实施;3、主要方向是AI新零售快消品行业。
IT顾问的职责和信息技术咨询
IT顾问的职责和信息技术咨询在当今数字化的时代,信息技术的运用无疑是推动各行各业发展的重要因素。
随着科技的进步,企业需要专业的IT顾问来指导和支持其信息技术的发展。
本文将介绍IT顾问的职责以及信息技术咨询的重要性。
一、IT顾问的职责作为IT顾问,其主要职责是为企业提供全方位的信息技术解决方案和市场分析。
具体而言,IT顾问需要完成以下任务:1. 分析企业需求:IT顾问需要与企业高层管理人员合作,了解企业的核心需求和目标。
通过深入了解企业的运营模式和业务流程,IT顾问能够为企业提供定制化的信息技术解决方案。
2. 设计和实施信息技术系统:IT顾问需要根据企业的需求设计和实施信息技术系统。
这包括硬件设备的采购和网络架构的设计,以及软件和应用程序的选择和安装。
IT顾问还需要负责信息系统的集成和测试,确保系统的高效运行。
3. 提供技术支持和培训:IT顾问需要为企业员工提供技术支持和培训。
他们可能需要解答员工在使用系统时遇到的问题,或者组织培训课程,帮助员工更好地利用信息技术工具提高工作效率。
4. 管理项目和风险:IT顾问常常需要参与和管理大型信息技术项目。
他们需要负责项目的计划、执行和监督,确保项目按时、按预算完成。
此外,IT顾问还需要评估与信息技术相关的风险,并采取相应的措施来减轻风险。
5. 持续改进与创新:IT顾问需要保持对最新信息技术的关注和了解,及时应用新技术和解决方案来提升企业的竞争力。
他们需要持续改进现有系统,并提出新的创新建议,帮助企业实现数字化转型。
二、信息技术咨询的重要性信息技术咨询是企业在决策过程中的重要一环。
以下是信息技术咨询的几个重要方面:1. 解决痛点和提高效率:信息技术咨询可以帮助企业识别和解决IT方面的痛点。
通过优化信息系统和流程,信息技术咨询可以提高企业的效率和生产力,降低成本,提升竞争力。
2. 降低风险和增强安全性:在信息技术领域,风险和安全性是企业必须重视的方面。
信息技术咨询可以帮助企业评估和管理风险,制定有效的安全措施,保护企业的关键信息资产。
咨询顾问(信息化规划)岗位职责
咨询顾问(信息化规划)岗位职责咨询顾问(信息化规划)的主要职责是通过对企业的信息化现状进行了解,分析企业的发展需求,为企业提供信息化规划咨询服务,帮助企业实现数字化转型,促进企业的业务发展。
以下是该岗位的详细职责:1. 了解企业的业务现状及发展需求。
咨询顾问需要全面了解企业所处的行业、市场竞争环境、业务特点、运营状况,并了解企业未来的发展需求。
同时,需要收集企业相关数据和信息,并进行分析,从而形成准确的信息化规划方案。
2. 制定信息化规划方案。
根据企业的业务需求和现状进行分析,咨询顾问需要制定信息化规划方案,包括技术选型、系统架构、流程设计等,以满足企业数字化转型的需求。
同时,需要对信息化规划方案进行风险评估和成本核算,为企业提供科学的决策支持。
3. 实施信息化规划方案。
咨询顾问需要与企业内部的IT团队协作,帮助企业实施信息化规划方案,并确保方案的有效实施。
同时,咨询顾问需要对实施过程进行监测和评估,为企业提供及时的反馈和优化建议。
4. 为企业提供信息化咨询服务。
作为信息化领域的专家,咨询顾问需要根据企业的具体需求,为企业提供专业的信息化咨询服务,包括技术选型、系统架构设计、业务流程优化等。
同时,咨询顾问还需要关注信息化领域的最新发展动态,并为企业提供相应的建议和指导。
5. 参与项目管理。
咨询顾问需要参与到企业内部的信息化项目管理中,对整个项目进行规划、监控和评估。
对于一些复杂的信息化项目,咨询顾问还需要提供专业的技术支持和解决方案。
6. 建立良好的客户关系。
咨询顾问需要与客户建立良好的沟通和合作关系,了解客户需求和意见,并提供适合的信息化解决方案。
同时,咨询顾问还需要具备娴熟的谈判技巧和批判性思维能力,以协调客户各方的利益关系,并提供专业的咨询服务。
综上所述,咨询顾问(信息化规划)是一个专业性强、要求综合素质高的职位,需要具备较强的信息化技术背景、精湛的沟通技巧、出色的项目管理能力及较强的市场敏感度等能力。
咨询顾问岗位职责有哪些
咨询顾问岗位职责有哪些(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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it咨询顾问岗位职责
it咨询顾问岗位职责1、IT咨询顾问岗位职责1、依据客户要求达成技术方案咨询、规划、设计;2、拟订技术方案咨询项目计划和实行部署,项目进度、质量及范围管理与控制;3、负责技术方案咨询过程中与各方的交流、关系协调与保护;以及实行人员的安排与管理;4、负责认识客户和业务部门对技术方案的业务需求及建议,实时反应、追踪实行高级经理解决问题;5、实时、有效协调资源解决项目实行过程中出现的疑难问题;6、熟习业务流程,熟知项目管理程序,能撰写项目需求,项目报告文档;7、能适应短期出差任务。
8、达成领导部署的其余工作。
2、IT咨询顾问岗位职责1.熟习 IT 咨询规划方法和流行IT 技术;2.经过与客户交流,认识客户需求,并能拟订解决方案;3.研究行业整体解决方案,与市场人员亲密配合,共同达成项目的售前工作,配合其余工程师达成项目实行和售后工作;4.参加整体技术解决方案拟订,履行技术评估、产品选型和合作洽商;5.参加公司项目招招标及科研课题,达成招招标文件、研究报告撰写。
3、IT咨询顾问岗位职责1.参加公司咨询 / 实行项目,可独立达成咨询内容2.咨询范围:采买供给链,供给商关系管理,B2B 电商,有有关经验者优先3.依据客户需求剖析业务差别,拟订适合的业务方案和模型,并可供给对客户的培训4.依据产品规划拟订详尽的业求实现方案,并进行流程设计和原型设计5.对业务方案进行论证,指导和校验开发关于业务需求的正确性、完好性4、IT咨询顾问岗位职责1、负责公司信息化的规划咨询;2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询;3、负责咨询类产品规划、开发和项目实行工作;4、负责产品生命周期管理;5、负责售前技术支持工作。
5、IT咨询顾问岗位职责1.负责大数据项目的咨询和规划。
2.IT 和管理专业掌握必定的需求调研和交流方法,3.负责大数据项目的需求调研、需求剖析工作;4.掌握信息化系统的顶层设计方法,负责大数据项目的整体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。
软件顾问岗位职责
软件顾问岗位职责软件顾问是指向客户提供技术咨询和支持服务的专业人士。
他们通常从事软件销售,软件研发和软件实施等工作。
软件顾问的任务是理解客户需求,设计和实施解决方案,帮助客户解决其技术问题并提供优质的售后服务。
1.需求分析和咨询软件顾问需要与客户沟通,理解客户的业务和IT需求,为客户提供定制的IT解决方案。
他们了解客户的业务流程,识别业务瓶颈并提供解决方案。
同时,他们也需要了解客户现有的IT系统,分析优缺点,并给出改进建议。
2.系统设计和实施软件顾问需要根据客户需求设计IT解决方案。
他们需要指导技术团队实施解决方案,协调不同的技术资源,确保方案按时按质量进行。
他们还需要制定实施计划,为客户提供实施指南和培训。
3.支持和维护软件顾问需要为客户提供支持服务,帮助他们解决IT问题和故障。
他们需要定期检查系统问题,并建议客户采取措施以预防未来可能出现的问题。
如果有必要,他们还需要对系统进行维护,确保系统安全,保证数据的完整性。
4.客户关系管理软件顾问需要建立和维护客户关系。
他们需要与客户保持良好的沟通,了解客户需求和问题,并及时响应。
他们需要解决客户不满意的问题,确保客户的满意度。
他们还需要向客户推荐新产品和服务,并协助客户升级和更新软件。
5.知识共享和培训软件顾问需要将他们的专业知识和经验共享给客户和同事。
他们需要制定培训计划,为客户和同事提供培训,并提供有关最新技术和产品的建议。
总之,软件顾问在销售、咨询、技术支持和维护等方面都发挥着至关重要的作用。
他们需要协调和协作,与客户建立良好的关系,并不断提升自己的技术知识和销售能力,以为客户提供最优质的服务。
咨询顾问岗位职责要求
咨询顾问岗位职责要求咨询顾问岗位职责要求1职责描述:1、开发新客户,深入了解客户需求,为其提供高质量的咨询服务;2、负责前期项目调研,设计并撰写切实可行的合作方案;3、与企业高管谈判,确定合作关系,喜欢咨询类的工作,能独立开发营销渠道获得有效客源;4、负责客户企业的培训与咨询,辅助企业培训咨询项目的实施执行及后期的跟进服务;5、进行老客户的回访及信息的反馈工作,维护老客户。
职位要求:1、三年以上工作经验,有人力资源相关经验者优先;2、本科及以上学历,市场营销、工商管理、企业管理、人力资源管理,语言类等相关专业优先;3、具备较强的学习能力,优秀的沟通能力及亲和力;4、具备较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;5、做事条理性强,善于创新,具有良好的团队合作意识;6、具有咨询式的业务能力和问题需求分析评估能力;7、熟悉b 2 b模式,能够独立完成企业客户拜访;8、熟悉office办公软件系统,具有较佳的ppt制作能力;9、通过英语六级者优先考虑。
公司福利:薪酬:基本工资(6k—8k)+绩效奖金五险一金,年终奖金,带薪年假,员工旅游,节假日福利等。
咨询顾问岗位职责要求2职责描述:1、根据项目需求从事战略、人力资源、企业文化、集团管控、流程再造、财务投资、品牌营销、供应链、信息化等方向的管理咨询项目工作;2、承担项目经理角色,带领项目团队成员完成咨询项目的实施及交付工作;3、与企业领导层进行项目沟通、内部访谈、调研及撰写研究报告;4、主导完成项目成果汇报工作,并辅助客户推进咨询方案的落地。
职位要求:1、mba、硕士及以上学历,专业不限;2、3年以上企业中高层管理工作经验,或3年以上咨询项目经验;3、具有挖掘企业深层次管理问题的能力,精通解决问题的思路方法;4、具有敬业精神、工作责任心,优秀的沟通能力、学习能力和团队意识;5、热爱挑战,具有创新激情以及创造性视野,能适应快速变化的环境;6、熟练掌握office、spss等办公软件,擅长ppt制作与讲演;7、能适应不定时工作和长期出差。
it咨询顾问岗位要求4篇
it咨询顾问岗位要求4篇名目第1篇it询问顾问(区块链项目)岗位职责描述岗位要求第2篇it询问顾问职位描述与岗位职责任职要求第3篇it询问顾问/信息化询问顾问岗位职责要求第4篇it询问顾问岗位职责职位要求【第1篇】it询问顾问职位描述与岗位职责任职要求职位描述:岗位职责:1.负责客户信息化规划项目需求调研、现状分析、蓝图规划与实施路线设计,为客户供应信息化规划方案;2.询问项目的详细方案设计和推动,为客户解决实际信息化问题;3.负责售前询问和支持工作,为客户提出专业的询问建议,协作销售团队,完成项目售前阶段工作。
职位要求:1.硕士及以上学历,计算机、软件、信息管理、管理科学与工程、mba、管理学等相关专业;2.具备五年以上的大型企业管理或信息化工作实务阅历,具备it规划询问公司的工作阅历、有大型erp/oa项目阅历者优先考虑;3.能够清楚地描述信息化规划的过程,熟识一般的eip、workflow、hrm、km、crm理论及应用,具备肯定的项目管理学问和阅历,熟识集团管控及企业管理流程,能够给项目实施供应较好的方案和方案支撑;4.良好的文字功底,写作力量强,优秀的规律分析、归纳总结及解决问题力量;5.工作责任心强,具有良好的口才、团队合作精神和人际沟通力量;6.学习力量强,能够适应高强度工作压力以及不定期短期出差;该岗位应聘胜利将就职于上海泛微网络科技股份有限公司北方大区授权业务运营中心北京机构【第2篇】it询问顾问/信息化询问顾问岗位职责要求职位描述:职位要求:1)本科及以上学历;2)负责或参加过多个信息化询问项目,具有肯定的管理询问力量;3)具备良好的沟通及表达力量,优秀的规律分析力量、解决简单问题的力量,能够承受高压力的工作环境,能够适应相对频繁的出差;4)具备肯定的数据挖掘、数据分析力量;5)娴熟使用power point/excel/word等常用办公软件;6)形象气质佳,思想品质端正。
IT系统顾问岗位职责
IT系统顾问岗位职责IT系统顾问是企业中职责重要的职位之一。
其主要职责是为企业提供全面的 IT 系统咨询服务,确保企业的 IT 系统与业务需求相匹配,并帮助企业在信息技术领域取得优势。
IT系统顾问的主要职责如下:1. 与客户交流IT系统顾问应在了解客户需求后,与客户进行交流与咨询,了解他们现有的 IT 系统,以及他们所需的功能和性能。
他们应该能够与客户沟通,并从客户角度提出建议以满足客户的需求。
2. 分析客户业务在客户需求明确后,IT系统顾问需要详细分析客户业务,在业务需求的基础上,综合利用公司现有的 IT 资源,也可引进外部的资源,为客户提供定制化的 IT 解决方案。
3. 制定计划IT系统顾问应制定详细的工作计划,包括介绍新技术方案、评估技术项目的风险和成本、协调客户、供应商和内部 IT 系统团队等。
4. 设计需求IT系统顾问需要帮助企业设计并实现IT系统方案。
这包括整个 IT 系统的设计和实施,以及根据业务需求实施技术操作。
5. 操作技术IT系统顾问需要对客户现有的 IT 系统进行操作,管理和维护。
此外,他们还需要熟悉网络基础设施、虚拟化、存储、云计算等方面的技术。
6. 监控进度IT系统顾问需要监控整个项目进度,确保项目按时按质量标准交付。
如果发现项目不符合要求,IT系统顾问需要及时采取措施加以处理。
7. 共享经验IT系统顾问还需要向企业内部分析师、开发人员和其他 IT 专业人员提供相关支持和培训,共同学习和了解新的技术和方法。
综上所述,IT系统顾问是企业IT系统中职责重要的职位,他们需要从客户的角度出发,为企业提供定制化的 IT 解决方案并加以实现,同时还需要向其他 IT 专业人员提供相关支持和培训,共同推进企业的信息化进程。
IT服务管理咨询顾问岗位职责要求
IT服务管理咨询顾问岗位职责要求IT服务管理咨询顾问是负责为客户提供IT服务管理咨询服务的专业人才,主要职责包括以下内容:1. IT服务管理咨询IT服务管理咨询顾问要为客户提供IT服务管理的咨询服务,了解客户的业务需求,分析客户的IT服务现状、痛点和问题,根据客户的需求,提供合理的IT服务管理方案和解决方案。
2.IT服务管理方案实施根据IT服务管理咨询方案,IT服务管理咨询顾问需要帮助客户实施IT服务管理,包括对客户现有的IT服务管理流程进行评估,进行基于ITIL的IT服务管理流程的设计、部署和优化,为客户提供具有创新性和实用性的IT服务管理方案。
3.项目管理IT服务管理咨询顾问要负责IT服务管理项目的整体计划、预算和进度管理,监督项目进展,并及时调整项目方案以确保项目实现客户的期望。
4.客户沟通IT服务管理咨询顾问要与客户保持沟通,并根据客户需求,为客户提供专业的建议和意见,确保项目的顺利实施和客户的满意度。
5.技术支持IT服务管理咨询顾问需要为客户提供相关的技术支持和知识转移,保证客户能够熟练地使用IT服务管理工具和流程。
6.团队建设IT服务管理咨询顾问职责中还包括团队领导和管理职责,需要带领团队完成工作任务,激励团队成员的积极性和创新性,提高团队成员的专业技能和综合素质,实现团队的有效运营。
IT服务管理咨询顾问岗位的要求有以下几点:1.有良好的IT技术基础IT服务管理咨询顾问需要有扎实的IT技术基础,包括操作系统、网络技术、数据库和安全知识等,能够熟练地使用IT服务管理工具和流程。
2.熟悉ITIL框架ITIL框架是IT服务管理的必备知识,IT服务管理咨询顾问需要熟悉ITIL框架的原理、过程和实践,能够根据客户需求,提供合理的IT服务管理方案和解决方案。
3.项目管理能力IT服务管理咨询顾问需要具备优秀的项目管理能力,能够规划项目进度和预算,监督项目进展,解决项目实施过程中遇到的问题,保证项目顺利完成。
IT咨询师的工作职责
IT咨询师的工作职责IT咨询师作为一种新兴的职业岗位,主要从事为企业和组织提供有关信息技术和业务流程的建议和解决方案。
他们的工作职责涵盖了广泛的领域,包括战略规划、系统实施、业务流程改进、技术支持等。
本文将从这些方面来探讨IT咨询师的具体工作职责。
1. 战略规划IT咨询师作为企业的战略合作伙伴,负责帮助企业制定长期和短期的信息技术规划。
他们需与企业高层管理人员合作,了解企业的业务需求,并提供最佳的技术解决方案,以促进企业的发展和竞争优势。
2. 系统实施IT咨询师在系统实施阶段发挥关键作用。
他们负责与客户共同确定项目目标和需求,并与开发团队协同合作,确保项目成功地实施。
此外,IT咨询师还需要评估现有系统的性能和安全性,提出改进建议,并协助推动系统更新和升级。
3. 业务流程改进作为专业的技术顾问,IT咨询师经常需要对企业的业务流程进行评估和改进。
他们分析现有的业务流程并与客户合作,以提高效率、降低成本和优化业务流程。
同时,他们还通过引入先进的信息技术和最佳实践,帮助企业实现数字化转型并提升竞争力。
4. 技术支持IT咨询师还承担着提供技术支持和解决问题的重要职责。
他们与客户合作,识别和解决信息技术方面的挑战和障碍,并为客户提供培训和指导,确保他们能够充分利用技术解决方案。
5. 项目管理作为一个项目的一部分,IT咨询师需要具备良好的项目管理能力。
他们需要协调各方利益相关者,确保项目按计划进行,并监督项目的实施和交付。
此外,他们还需要进行项目评估和风险管理,以确保项目的成功和客户满意度。
6. 行业研究IT咨询师需要时刻保持对信息技术和行业趋势的了解。
他们进行市场调研,跟踪技术发展,以便为客户提供最新的信息和建议。
这样,他们才能在快速变化的IT领域中保持竞争力,并为客户提供全面的咨询服务。
总结起来,IT咨询师的工作职责十分广泛,他们需要从战略规划到系统实施,再到业务流程改进和技术支持,涵盖了各个方面。
他们与客户紧密合作,通过专业的知识和经验,帮助企业实现信息技术的最佳应用,并为客户的业务增长和发展提供全方位的支持。
咨询顾问(IT方向)岗位职责
咨询顾问(IT方向)岗位职责
IT咨询顾问是一种专业性非常强的职业,其具体职责如下:
1. 与客户进行沟通:职责之一是要与客户沟通,了解他们的业务需求,听取他们的反馈,并从中得出结论。
他们急需的东西,是什么?压力点在哪里?
2. 给客户提供解决方案:在了解客户需求之后,IT咨询顾问要为客户提供最合适的IT解决方案。
他们将分析业务模式、技术架构以及运维方式,以确保为客户的业务提供最优化方案,并且强调与客户的关系。
3. 协助客户推进项目:在确定方案后,IT咨询顾问将与客户合作,协助客户推进实施项目,并跟进项目执行情况。
IT咨询顾问将起到一个协调员的作用,确保项目计划和目标的达成。
4. 提升现有平台效率:除了为客户提供新的IT解决方案,IT 咨询顾问还应着眼于现有的IT平台,在提高其效率和性能方面下功夫。
他们可以将业务流程和技术应用任务进行详细的评估,并识别出存在的瓶颈和缺陷。
必要时对操作流程、架构进行优化。
5. 持续学习:随着技术发展变化非常快,IT咨询顾问必须要不断学习新技术,并且持续关注IT发展趋势和IT公司的新产品和技术。
他们需要对新技术保持开放态度,并且透彻了解这些技术对业务和市场的影响。
总的来说,IT咨询顾问的职责是以客户为中心,为客户提供高质量的信息技术服务,以帮助客户制定和实施高度成功的计划,从而提高他们的业务效率,为客户的业务决策提供更有用的信息。
信息技术顾问职位职责
信息技术顾问职位职责信息技术(IT)在现代社会中扮演着至关重要的角色。
为了确保企业的顺利运营和业务发展,许多组织都会雇佣信息技术顾问。
作为一个信息技术顾问,你的职责是提供专业的IT咨询和支持,以满足企业的业务需求。
本文将介绍信息技术顾问的主要职责和技能要求。
1. 提供技术咨询和建议作为信息技术顾问,你首要的职责是向客户或组织提供专业的技术咨询和建议。
这包括评估客户的业务需求,了解他们的IT系统架构,并提供相应的解决方案。
你需要在不同的技术领域有丰富的知识储备,包括软件开发、网络架构、数据库管理等。
你的建议应该立足于客户的具体需求,能够提供可行和高效的解决方案。
2. 系统和软件实施除了提供咨询服务,信息技术顾问还需要负责实施系统和软件的部署。
这包括从初步需求分析到设计、开发、测试和部署的整个过程。
你需要与客户沟通,了解他们的需求和要求,并与开发团队合作确保项目按时完成。
你还需要进行培训,向用户解释系统和软件的使用方法,并确保客户对新系统的顺利过渡。
3. 问题诊断与解决信息技术顾问在日常工作中经常面临系统故障和问题。
作为一个专业顾问,你需要具备排除问题的能力。
这包括对故障进行准确的诊断,找出问题原因,并提供解决方案。
你需要在对内外部用户提供支持时,保持耐心和友好的态度。
准确识别问题,并及时解决它们,可以提高客户的满意度,并提升你的专业信誉。
4. 持续学习和自我发展信息技术领域变化迅速,新的技术和系统不断涌现。
作为一名信息技术顾问,你需要不断学习和保持更新。
这包括参加培训课程、研究新的技术趋势以及与同行的交流。
通过不断学习和自我发展,你能够不断提高自己的专业素养,并为客户提供更好的服务。
5. 与团队合作信息技术顾问通常需要与团队成员、客户和其他相关方合作。
与他人保持良好的沟通、协调和合作是你成功的关键。
你需要与开发团队、项目经理和其他技术人员密切配合,确保项目的顺利进行。
同时,你还需要与客户保持紧密联系,并及时解决他们的问题和需求。
2024年技术咨询顾问岗位职责6篇
2024年技术咨询顾问岗位职责6篇目录第1篇技术咨询顾问岗位职责任职要求第2篇it advisory - 技术咨询顾问岗位职责描述岗位要求第3篇技术咨询顾问岗位职责第4篇售前技术咨询顾问岗位职责第5篇售前技术咨询顾问岗位职责任职要求第6篇行业技术咨询顾问岗位职责要求售前技术咨询顾问岗位职责任职要求售前技术咨询顾问岗位职责岗位职责:1. 协助公司业务团队为企业类客户提供专业的咨询服务和解决方案;2. 深度挖掘客户需求,捕捉潜在商机,与业务团队一起承担销售任务;3. 熟悉行业上下游生态体系;4. 不断学习新的it技能与热点,持续给企业用户布道;5. 承担用户需要的技术解决方案的书面文档的编写与传递;岗位要求:1. 性格开朗大方,表达流利,热爱沟通;2. 具有熟练的英文阅读&表达能力(各类英语考级认证不纳入考量标准);3. 大专以上学历,计算机类相关专业,或热爱it&云计算的理工类专业;4. 1-2年工作经验,或优秀应届毕业生;5. 对云计算、大数据、bi、ai、数据库等领域有项目或实践经验者;6. 有编程能力者,优先考虑;售前技术咨询顾问岗位售前技术咨询顾问岗位职责技术咨询顾问/it技术支持/售前售后工程师上海精鲲计算机科技有限公司上海精鲲计算机科技有限公司,精鲲科技,精鲲岗位职责:1. 协助公司业务团队为企业类客户提供专业的咨询服务和解决方案;2. 深度挖掘客户需求,捕捉潜在商机,与业务团队一起承担销售任务;3. 熟悉行业上下游生态体系;4. 不断学习新的it技能与热点,持续给企业用户布道;5. 承担用户需要的技术解决方案的书面文档的编写与传递;岗位要求:1. 性格开朗大方,表达流利,热爱沟通;2. 具有熟练的英文阅读&表达能力(各类英语考级认证不纳入考量标准);3. 大专以上学历,计算机类相关专业,或热爱it&云计算的理工类专业;4. 1-2年工作经验,或优秀应届毕业生;5. 对云计算、大数据、bi、ai、数据库等领域有项目或实践经验者;6. 有编程能力者,优先考虑;it advisory - 技术咨询顾问岗位职责描述岗位要求职位描述:毕马威企业咨询(kpmg advisory)诚招技术咨询顾问,主要从事企业it技术架构规划咨询。
it咨询顾问岗位职责15篇
it咨询顾问岗位职责15篇it咨询顾问岗位职责11、向客户介绍及销售本校课程(面咨)2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划3、保持与客户的良好沟通与联系4、每月完成中心既定销售指标5、本职位销售模式为面销/面咨,在独立办公室内跟客户一对一咨询6 、无需外访客户,公司将提供一定的'客户到访任职要求:1、大专以上学历2、热衷销售工作,愿意挑战高薪3、个性主动,思路敏捷,沟通能力强4、能在压力环境下有效地完成任务5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责:1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;3.为客户制定合理的课程;4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
it咨询顾问岗位职责2岗位职责:1、接待来访客户,提供留学专业咨询;2、主动与客户进行沟通,深入挖掘客户信息,全面了解客户的'留学申请需求;3、根据申请客户的实际情况,提供专业建议,设计切实可行且突出申请客户特色的留学文书方案;4、指导和协助客户完成全套申请的各项文书材料。
任职资格:1、有日本留学背景优先考虑。
、2、善于沟通,较强的亲和能力和社交礼仪。
3、工作认真负责,耐心,心细。
it咨询顾问岗位职责3岗位职责:1.与客户进行电话沟通,提供专业的课程介绍,邀约客户到校区进行试听;2.接待意向客户并提供专业的课程咨询,提高客户信任度,促成签单;3.保持与现有客户的'沟通,做好后期服务维系工作;4.分解每月个人销售业绩指标,完成并超越销售任务,达成良好的销售业绩。
6.做好充分课程讲解分析,保证成单率及客户回访跟踪。
7.了解教师与家长的沟通状况,提高家长认可度。
8.定期做家长满意度调查,做好后期家长维护。
9.协助解决突发状况及处理投诉。
10.积极参加各项培训提升自己的销售水平。
11.完成领导布置的临时任务。
任职资格:1、专科及以上学历。
软件初级顾问岗位职责
软件初级顾问岗位职责初级顾问是软件咨询公司中一个重要的职位,其职责是为客户提供软件解决方案和咨询服务。
下面是初级顾问岗位可能涉及的职责和能力要求。
1. 了解客户需求:初级顾问需要与客户沟通,了解他们的需求和期望。
这需要良好的沟通和倾听技巧,能够主动提问并理解客户的需求。
对于客户的需求,初级顾问需要具备敏锐的洞察力和分析能力,能够准确把握客户的真实需求。
2. 分析现状:初级顾问要对客户的现状进行分析,包括软件使用情况、业务流程、IT基础设施等。
通过对现状的分析,初级顾问可以确定问题所在,并为客户提供相应的解决方案。
分析现状所需要的能力包括数据收集和分析、问题识别和分析等。
3. 提供解决方案:初级顾问需要根据客户的需求和现状,提供符合其业务目标和预算的解决方案。
这要求初级顾问具备对不同业务领域的了解和较高的技术水平。
初级顾问需要将解决方案以易于理解和接受的方式呈现给客户,并与客户共同讨论和确认。
4. 实施软件方案:初级顾问需要参与软件解决方案的实施过程,包括系统配置、软件安装、数据迁移等。
初级顾问需要具备一定的技术能力和项目管理能力,能够与开发团队紧密合作,确保软件方案的成功实施。
5. 培训和支持:初级顾问要为客户提供培训和支持,确保他们能够正确使用和维护软件系统。
这要求初级顾问具备良好的教学技巧和问题解决能力。
初级顾问应该能够解答客户的问题,并帮助他们解决使用中的困难。
6. 参与销售活动:初级顾问要参与销售活动,包括客户拜访、商务谈判等。
初级顾问需要与销售团队紧密合作,了解客户需求并为其提供相应的解决方案。
初级顾问还需要参与编写和提交项目报价和投标文件等。
除了以上职责之外,初级顾问还应具备以下能力和素质:1. 熟悉软件开发和实施过程:初级顾问需要了解软件开发和实施的基本流程和方法。
这包括需求分析、系统设计、编码和测试等。
2. 技术能力:初级顾问需要具备一定的技术能力,能够理解和解决与软件相关的技术问题。
信息技术顾问职位职责
信息技术顾问职位职责信息技术(IT)顾问是在公司或组织内部提供技术咨询和建议的专业人士。
他们负责与客户沟通,确定他们的业务需求,并提供解决方案以满足客户的需求。
信息技术顾问的职责涵盖了多个领域,包括系统架构、软件开发、网络管理、信息安全等。
本文将详细介绍信息技术顾问的职位职责。
一、需求分析和解决方案制定信息技术顾问的首要职责是与客户沟通,深入了解他们的业务需求和技术挑战。
他们需要对客户现有的技术系统和流程进行分析,并提出相应的解决方案。
这涉及到对技术平台的评估、系统架构的规划和设计,以及软件和硬件设备的选型。
他们还需要与客户讨论预算和时间限制,并确保提供的解决方案符合客户的要求和预期。
二、技术咨询和建议作为信息技术的专业人士,信息技术顾问需要对最新的技术趋势和发展趋势保持敏感,并能够将其应用到客户的业务中。
他们需要向客户提供有效的技术咨询和建议,帮助客户理解技术变革对他们业务的影响,并推荐相应的解决方案。
此外,他们还需要为客户做出技术决策提供专业的支持。
三、项目管理和协调信息技术顾问在项目实施过程中需要扮演项目经理的角色,负责项目的计划、执行和监控。
他们需要与客户和团队成员紧密合作,确保项目按时交付,并达到预期的目标。
他们还需要监督项目进度,解决项目中的问题,并向客户和上级报告项目的进展情况。
四、培训和技术支持随着技术的不断更新和发展,信息技术顾问需要不断学习和掌握新的技术知识和技能。
他们需要将这些知识传授给客户和团队成员,提供必要的培训和技术支持。
他们还需要及时解决客户在使用技术产品和服务过程中遇到的问题,并提供必要的升级和维护支持。
五、信息安全和风险管理在数字化时代,信息安全成为了一个重要的议题。
信息技术顾问需要确保客户的信息系统和数据得到充分的保护,防范潜在的风险和威胁。
他们需要进行风险评估和安全测试,制定相应的安全策略和措施,并确保系统的完整性和可用性。
六、技术团队管理和合作在一些大型的项目中,信息技术顾问可能需要领导和管理一个技术团队。
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it咨询顾问岗位的主要职责it咨询顾问岗位的主要职责篇一:IT咨询顾问职位描述:岗位职责:1、策划和负责客户的专业性沟通、调研与分析工作,识别关键问题,并根据分析结果撰写调研诊断报告;2、独立或带领团队完成信息咨询的解决方案框架,撰写方案报告,及方案的展示与汇报;3、负责信息咨询知识模块的提炼;4、为咨询团队提供技术指导,负责咨询方案的技术攻关;5、负责信息咨询项目、软件开发项目的售前技术支持工作(设定范围、提出解决方案、客户交流、项目投标书编写及讲标);6、跟踪和分析行业、客户市场动态信息,负责配合公司制定咨询业务市场开拓计划;7、负责咨询行业业务领域主流解决方案的专题研究,撰写相关研究报告;并负责专题研究成果的市场推广;8、完成领导交办的其他任务。
任职要求:1、3年以上从业经验,其中2年以上咨询项目或相关经验;2、对IT服务有专业的理解;3、精通信息化建设的分析模型和工具;5、具有良好的客户导向思维和能力、客户服务意识;6、良好的沟通表达与演讲能力,沟通协调能力强;职位描述:1、具备3年以上管理咨询经验和软件行业工作经验。
2、能够独立自主开展企业IT咨询、管理咨询、管理诊断、流程梳理与优化,具备较强的沟通与文案能力。
3、具备流程制造、离散制造企业工作经验优先考虑。
职位职能:专业顾问项目经理职位描述:工作内容:1,负责为客户提供IT战略规划咨询服务,包括IT领域动态研究、解决方案设计、IT规划项目实施、项目交付等2,负责建立并完善IT战略规划咨询业务的方法论、工具及知识体系,完善IT咨询产品。
任职资格:1,重点大学本科以上学历,计算机或相关专业2,3年以上IT技术工作经验,对当前主流IT技术及发展趋势有清晰的认识和判断,有大中型企业集团IT管理咨询、信息化规划和建设经验(至少直接负责组织过一家以上大型集团企业信息化规划工作),能独立承担咨询项目实施工作3,知识技能:2)拥有系统平台和应用开发技术方面的知识背景3)具有企业管理及流程优化的知识和相关背景4,具备优秀的沟通、分析和解决问题的能力,能适应出差任职条件负责管理咨询的售前与实施,协助带领团队成长基于公司产品,整合面向不同行业客户的解决方案-参与销售项目的售前支持工作,包括:技术方案的编写、技术交流,技术谈判,售前调研等在项目的技术层面,对销售人员进行支持,对客户进行公司产品和解决方案技术交流.大专以上学历,3年以上相关工作经验有大中型企业管理部门经理工作经历者优先逻辑分析能力强,具备快速帮助客户定位问题的能力富有工作激情和热情,学习能力强,有较强的执行能力职位描述岗位职责:1、从事金融行业数据挖掘和数学建模的实施工作与咨询顾问服务;2、负责数据挖掘领域的分析研究,包括数据挖掘算法的分析研究,特定工程的数据挖掘模型的需求分析、建模、实验模拟.3、负责指导软件开发工程师进行数据挖掘系统的开发,包括需求分析、系统设计、系统测试和优化。
4、负责研究成果在公司内的推广应用,以及对外对内合作交流,不断提升公司的技术、分析和营销能力;5、针对营销理论、消费者的消费行为数据结合数据挖掘领域的特点进行综合全面的业务逻辑架构及系统架构设计。
IT咨询顾问(数据挖掘方向)招聘要求:1、大学本科及以上学历,管理科学与工程、计算机或数学、统计学专业毕业;2、具有3年以上数据挖掘/数学建模相关工作经验,具有深厚的统计学、数学、人工智能和数据挖掘知识基础,具备数理统计理论基础,并熟悉常用的统计工具软件,如SASEG/EM或SPSS等数据挖掘工具;熟练掌握关系型数据库技术,具有数据库系统开发经验3、具有深厚的统计学、数学、人工智能和数据挖掘知识基础,精通数据挖掘方法论、具有金融保险行业的企业级数据仓库/数据挖掘专题应用实施经验者优先;有经济学,市场营销学知识及经验者优先。
职位描述:岗位职责:1.能胜任项目经理岗位,组织、完成IT咨询项目实施;2.售前支持能力,协助营销人员从事市场开拓,与客户进行有效沟通,提出切实可行的解决方案,编制项目建议书;职位要求:1.具备IT咨询/监理项目管理能力,对IT规划、需求分析/解决方案设计、软件选型、实施过程监理有专业特长;2.个人具备项目调研、诊断、分析、方案撰写与实施的专业能力;3.五年以上大中型企业、管理咨询公司、国内外大型ERP厂商工作/服务经验;4.主持过大中型企业ERP系统建设,具有管理咨询顾问工作背景者优先。
5.具有良好的沟通技巧和理解能力(尤其与企业高层);6.有较强的分析和解决问题能力、具备严密的逻辑思维能力、敏锐的洞察力与创新精神;7.为人诚实正直、勤奋敬业,有悟性,具有团队合作精神;8.能承受较大的工作压力,能够适应出差;.能胜任项目经理岗位,组织、完成IT咨询项目实施;2.售前支持能力,协助营销人员从事市场开拓,与客户进行有效沟通,提出切实可行的解决方案,编制项目建议书;职位要求:1.具备IT咨询/监理项目管理能力,对IT规划、需求分析/解决方案设计、软件选型、实施过程监理有专业特长;2.个人具备项目调研、诊断、分析、方案撰写与实施的专业能力;3.五年以上大中型企业、管理咨询公司、国内外大型ERP厂商工作/服务经验;4.主持过大中型企业ERP系统建设,具有管理咨询顾问工作背景者优先。
5.具有良好的沟通技巧和理解能力(尤其与企业高层);6.有较强的分析和解决问题能力、具备严密的逻辑思维能力、敏锐的洞察力与创新精神;7.为人诚实正直、勤奋敬业,有悟性,具有团队合作精神;8.能承受较大的工作压力,能够适应出差;篇二:it咨询顾问岗位职责it咨询顾问岗位职责1、IT咨询顾问岗位职责1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计;2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署,项目进度、质量及范围管理与控制;3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护;以及实施人员的安排与管理;4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见,及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题;5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题;6、熟悉业务流程,熟知项目管理程序,能撰写项目需求,项目报告文档;7、能适应短期出差任务。
8、完成领导布置的其他工作。
2、IT咨询顾问岗位职责1.熟悉IT咨询规划方法和流行IT技术;2.通过与客户交流,了解客户需求,并能制定解决方案;3.研究行业整体解决方案,与市场人员密切配合,共同完成项目的售前工作,配合其他工程师完成项目实施和售后工作;4.参与总体技术解决方案制定,执行技术评估、产品选型和合作洽谈;5.参与公司项目招投标及科研课题,完成招投标文件、研究报告撰写。
3、IT咨询顾问岗位职责1.参与公司咨询/实施项目,可独立完成咨询内容2.咨询范围:采购供应链,供应商关系管理,B2B电商,有相关经验者优先3.根据客户需求分析业务差异,制定合适的业务方案和模型,并可提供对客户的培训4.根据产品规划制定详细的业务实现方案,并进行流程设计和原型设计5.对业务方案进行论证,指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性4、IT咨询顾问岗位职责1、负责企业信息化的规划咨询;2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询;3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作;4、负责产品生命周期管理;5、负责售前技术支持工作。
5、IT咨询顾问岗位职责1.负责大数据项目的咨询和规划。
2.IT和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法,3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作;4.掌握信息化系统的顶层设计方法,负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。
篇三:IT咨询顾问必备的`7种能力IT咨询顾问必备的7种能力(来自网络)Byjanuszhou发表于2006-12-1813:20:00今天看到一遍文章,觉得有些不敢雷同,写点自己的感受!我觉得这些全是一些最基本的工作职能,把IT咨询顾问描述的跟办公室主任是的,有点觉得不可思议,贴出来供大家参考吧!篇四:ERP咨询顾问的职责ERP咨询顾问的职责ERP项目的实施不仅资金投入大,更由于ERP项目涉及企业的日常业务,项目的成功与否将直接影响企业的经营与业绩,甚至影响到企业在行业内的竞争地位。
现在ERP供应商或从事ERP实施的咨询公司都会为客户提供咨询服务,咨询顾问的质量将直接影响到项目实施的成败或客户应用效果。
ERP咨询顾问通常有一下几种类型:a.技术支持型:帮助客户安装ERP软件,并对客户进行操作培训;b.程序员型:工作内容以客户化为主;c.顾问型:从为客户提供业务咨询服务着手,帮助客户进行业务重组并指导客户成功应用ERP。
国外ERP供应商的咨询顾问以技术支持型为主,强调客户应按照ERP软件产品中既定的业务模式和流程进行ERP项目的实施。
这种实施策略比较容易在外企获得成功,因为这些企业的业务模式与西方企业管理模式基本接近,内部管理也比较规范、成熟。
这类咨询顾问极少提供客户化服务,即使用户希望进行客户化,通常也是由用户自行进行客户化开发,而咨询顾问仅提供二次开发培训。
由于此类咨询顾问强调企业向ERP标准流程靠拢而忽视企业的业务实际和中国企业面临的复杂商业环境,使得ERP在以内资为主的国营或民营企业很难获得成功。
国内一些MRPII供应商或系统集成商通常表现为程序员型,这些供应商没有为客户提供咨询服务的概念,崇尚“用户就是上帝”,客户提出的需求不加区别的以专门定制程序的方式来实现。
这就造成照搬原有业务。
虽然有些项目也冠以ERP的名称,却无法真正实现帮助客户提高管理水平的目的。
顾问型的ERP咨询服务是一些从事ERP实施服务的管理咨询公司所宣扬的,这些咨询公司利用其本身在企业管理咨询服务方面的专长为客户提供管理咨询服务,并为客户选择并实施ERP。
实际上在具体实施过程中,这些咨询公司的实施服务又成了技术支持型。
事实上ERP在企业的应用其实质就是管理的提升,咨询顾问在ERP项目中应该承担以下若干职责:a.首要职责是帮助客户提高赢利能力,提升销售和客户服务水平,如果咨询顾问的工作达不到这个目的,那只能是浪费客户宝贵的资金。
在有些项目中咨询顾问甚至要为客户提供ERP项目以外的更为紧迫和重要的咨询服务;b.帮助客户分析业务需求;d.设计解决问题的解决方案,解决方案可能是对现有业务流程进行改造或替换,对现有的工具/软件/硬件/网络进行改造或更换,部分项目外包(选择供应商),与其他ERP应用(APS、DRP、CRM、SCM)进行集成;e.帮助客户对供应商进行选择和评估;f.协助客户就降低实施周期成本,确保软件性能和项目成功等问题与供应商进行谈判;g.帮助客户制实施计划并进行实施过程的管理,规避项目风险,确保项目顺利进行;h.帮助客户建立并实施有关规章制度,以帮助操作人员规范应用,确保成功使用;i.确保客户的有关人员接受必要教育和培训;j.帮助客户建立维持系统正常运行的支撑体系或外部资源以提供必要的支持k.......在国内,现在有一种现象,认为企业只有应用一流的软件才能成为一流的成功企业,这是某些ERP供应商误导的结果,事实证明这种观点是极其荒谬的(即使在欧美,这一观点也不成立)。