商业管理公司物业工程部筹备及各岗位职责
物业工程部岗位职责和标准
物业工程部岗位职责和标准
1. 负责对物业的设施设备进行定期巡检和维护保养，确保设施设备的正常运转。
2. 负责制定和执行物业维修保养计划，保证维修保养工作的及时性和有效性。
3. 负责管理物业工程项目的进度和质量，确保项目按时完工并符合相关标准要求。
4. 负责协调物业工程施工过程中的各项工作，包括人员安排、材料采购、现场管理等。
5. 参与物业工程项目的预算编制和成本控制，确保项目在预算内完成。
6. 负责与相关部门协调合作，解决物业工程项目中的技术和管理问题，确保项目顺利推进。
7. 负责编制物业工程部的工作计划和报告，定期向上级汇报工作进展情况。
8. 负责建立和完善物业工程部的工作制度和规范，提高工作效率和管理水平。
9. 参与物业工程部的人员招聘和培训工作，确保部门人员的素质和能力达到岗位要求。
10. 完成领导交办的其他工作任务。
商业物业筹备工作计划
一、项目背景随着我国经济的快速发展，商业物业市场日益繁荣。
为满足市场需求，提高物业品质，提升业主满意度，本项目计划筹备一座具有高品质、高服务标准的商业物业。
为确保筹备工作的顺利进行，特制定本工作计划。
二、筹备目标1. 确保商业物业按时、按质、按量完成筹备工作；2. 建立健全商业物业管理体系，提升物业管理水平；3. 打造高品质、高服务标准的商业物业，满足业主需求；4. 提高业主满意度，树立良好口碑。
三、筹备工作内容1. 项目立项及审批（1）收集项目资料，完成项目立项报告；（2）按照相关法律法规，完成项目审批手续。
2. 建设工程筹备（1）选择合适的施工单位，签订施工合同；（2）制定详细的施工进度计划，确保工程按时完成；（3）监督施工单位按计划施工，确保工程质量。
3. 物业管理筹备（1）组建物业管理团队，明确各部门职责；（2）制定物业管理规章制度，规范物业管理行为；（3）进行员工培训，提高员工综合素质。
4. 营销推广筹备（1）制定商业物业营销推广方案；（2）开展线上线下营销活动，提高商业物业知名度；（3）与潜在业主建立联系，收集客户需求。
5. 装修及配套设施筹备（1）选择合适的装修公司，签订装修合同；（2）制定装修方案，确保装修质量；（3）采购配套设施，完善商业物业功能。
6. 业主入住筹备（1）制定业主入住流程，确保业主顺利入住；（2）开展业主入住培训，提高业主满意度；（3）建立业主沟通渠道，及时解决业主问题。
四、筹备工作进度安排1. 项目立项及审批（1个月）2. 建设工程筹备（6个月）3. 物业管理筹备（3个月）4. 营销推广筹备（4个月）5. 装修及配套设施筹备（3个月）6. 业主入住筹备（2个月）五、筹备工作保障措施1. 成立筹备工作领导小组，负责筹备工作的统筹协调；2. 制定筹备工作计划，明确各阶段任务和时间节点；3. 加强沟通协调，确保各部门协同配合；4. 定期召开筹备工作会议，及时解决筹备过程中遇到的问题；5. 加强资金管理，确保筹备工作顺利进行。
物业商业管理岗位职责
物业商业管理岗位职责一、岗位概述物业商业管理岗位是一个综合性的管理岗位，主要负责物业管理与商业管理的协调工作。
该岗位需要具备一定的管理、协调、沟通以及解决问题的能力，以确保物业的正常运营和商业的可持续发展。
二、主要职责1. 物业管理职责- 负责物业设备和设施的维护和管理，包括保洁、绿化、空调、电梯等设备的日常维修保养。
- 编制并执行物业管理制度和规章制度，做好各项工作的日常监督和检查。
- 负责与供应商和承包商的合作关系管理，确保物业管理服务的质量和效益。
- 解决居民或商户的投诉和纠纷，维护良好的客户关系。
- 负责制定、监督和执行预算，控制物业管理费用，确保物业公司的盈利。
2. 商业管理职责- 负责商业空间的租赁与招商工作，寻找合适的商户入驻，并进行商业租赁合同的签订和管理。
- 监督商户的经营情况，协助商户解决经营中的问题，提供相关的市场分析和经营建议。
- 策划并组织商业活动，吸引顾客流量和提高商业绩效。
- 进行市场调研和竞争分析，提出商业发展的战略和方向。
- 协调与其他相关部门的工作，确保商业区域的正常运营。
3. 管理协调职责- 协调物业管理和商业管理之间的业务流程和工作流程，确保各项工作的顺利进行。
- 组织并主持物业和商业管理的相关会议，跟进会议决议的执行情况。
- 协调业主、商户和物业公司之间的关系，处理各方的合作事宜。
- 解决物业管理和商业管理中的问题和矛盾，协助相关人员进行沟通和协商。
- 监督并评估物业管理和商业管理的绩效，提出改进意见和建议。
三、能力要求1. 具备良好的组织和协调能力，能够统筹安排物业管理和商业管理的各项工作。
2. 具备较强的沟通和谈判能力，能够与各方进行有效的沟通和协商。
3. 具备较强的问题解决能力，能够快速准确地解决问题和处理意外情况。
4. 具备一定的商业分析和市场营销的知识，能够提供相关的经营建议和策略。
5. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够积极主动地完成各项工作任务。
商业管理公司物业工程部筹备及各岗位职责
商业管理公司物业工程部筹备及各岗位职责筹备工作1. 部门组建商业管理公司物业工程部的组建需要进行招聘、面试和任命等流程。
在确定工程部经理的情况下，需要根据公司的运营情况和工作需要来确定物业工程部的组织架构和人员编制。
2. 工作流程设计商业管理公司物业管理的工作需要根据公司实际情况来制定工作流程。
物业工程部的工作也需要制定完整的工作流程，包括物业维保、设备维护、安全管理、工程建设和调查评估等环节。
通过完善的工作流程，达到工程部工作高效、协调、规范化的目的。
各岗位职责商业管理公司物业工程部包括物业经理、工程造价师、工程监理师、设备技术员、养护工、安全员、维修工等多个岗位，各岗位职责如下：1. 物业经理物业部门的重要岗位之一，主要负责物业工程部的整体管理和协调工作。
其职责包括：•制定和完善公司的维护保养管理体系•对基础设施进行全面的现状调查和评估•对工程部的员工进行培训和指导2. 工程造价师主要负责工程的造价和预算等工作，具体职责包括：•制定工程造价计划•进行工程各项费用的预算和清算工作•进行工程合同的订立和审批3. 工程监理师工程监理师负责监督工程施工进程、验收和保证施工质量。
其职责包括：•对工程施工进行全面监督•检测工程施工进程及施工质量•解决施工过程中可能出现的问题4. 设备技术员设备技术员负责公司的设备维护和修理，其职责包括：•制定设备操作规范•对设备定期进行维护和保养•对设备故障和损坏进行修理和更换5. 养护工养护工负责公司的物业保养，具体包括：•维修水电设施•清理公共卫生区域•进行楼道和公共设施的保洁等工作6. 安全员安全员负责公司的安全管理，其职责包括：•制定安全规范•对公司安全设施进行巡检和维护•管理公司安全相关的设施和设备7. 维修工维修工是一个懂得修理水电和其他公区维修事宜的技术人员，其职责包括：•维修公司设备•检修公司设备•检查和维修办公室商业管理公司物业工程部的筹备和各岗位的职责，是保证公司设施和工程设备的安全、有效运行，保持公司形象和经济利益的重要保障。
物业管理工程部岗位职责范文
物业管理工程部岗位职责范文一、工程部总体职责1. 组织协调物业管理工程部的工作，负责公司所有物业建筑设施的维护管理工作。
2. 制定并实施物业管理工程部的制度和规章制度，确保工程部工作的顺利进行。
3. 协助物业管理部门完成物业管理的各项工作，提供技术支持和服务。
4. 负责商业设施的设备维护、保养和管理，确保设施的正常运行。
二、日常维护管理1. 负责对公司所有物业建筑设施进行定期巡检，及时发现和处理设备故障，确保设施的正常运行。
2. 监督和指导保安、清洁人员进行设施设备的日常维护工作，确保设施设备的安全可靠运行。
3. 负责对公司所有物业建筑设施的工程项目进行管理和监督，确保施工质量和工程进度。
4. 建立设施设备档案，定期检查设施设备的维护记录，及时跟进设备维护计划。
5. 组织对设施设备进行技术性能评估，及时更新设备，提升设施设备的质量和效能。
三、维修保养工作1. 组织对公司所有物业建筑设施的设备进行定期的保养和维修，确保设备的良好运行状态。
2. 协调相关部门对设施设备的故障进行修复，并跟踪整个修复过程，确保设备的故障得到及时解决。
3. 负责设施设备的年度检修计划制定和执行，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
4. 管理设施设备的维修保养资料，及时更新设备的维修记录和保养计划。
四、工程项目管理1. 负责对公司所有物业建筑设施的工程项目进行策划、计划和实施，确保项目按时、按质、按量完成。
2. 负责与项目相关的各方进行沟通和协调，解决工程项目中出现的问题和困难。
3. 监督和检查工程项目的施工质量和进度，确保工程质量符合相关标准和要求。
4. 编制工程项目的执行计划和工作报告，定期向上级报告工程项目的进展情况。
五、设备更新与改造1. 负责对公司所有物业建筑设施的设备进行更新和改造，提升设施设备的性能和效能。
2. 研究和分析设施设备的使用情况，制定设备更新和改造计划。
3. 协调相关部门对设施设备的更新和改造进行实施，并确保改造项目能够按时完成。
物业部工程岗位职责
物业部工程岗位职责物业部工程岗位职责11、协助工程技术部经理开展工程技术部日常工作，负责大厦强电、弱电系统等设备及系统正常运行的监督、管理，以及客户服务等工作。
处理日常工作事务以及突发事件。
2、熟练掌握电器设备及系统的原理、技术性能和主要参数、操作规程，掌握设备系统的状况和缺陷，以利于设备及系统的正常运行、维修保养、整改完善。
3、制订配电、弱电各系统设备运行方案和控制参数，以满足住/租户的舒适度要求。
4、协助工程技术部经理负责编制分管设备系统的各项计划，并负责具体实施和检查。
5、根据维修保养计划，组织工程技术部技术人员开展分管设备系统的日常维护保养工作，并负责工作质量的检查和验收。
6、负责配合维修保养商开展分管设备系统的维修保养工作，负责监督设备维修保养全过程的'质量，以及测试验收工作。
7、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理归档工作。
8、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施。
9、负责审核租户提交的强弱电方面图纸，对二次装修定期检查施工质量和相关的验收工作。
10、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定，负责年检复证工作，确保电气设备安全运行。
负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。
11、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。
12、负责组织、落实、检查责任区域内的清洁卫生工作。
13、负责各自分管班组的管理和督促，抓好员工的劳动纪律、规章制度、工作态度和质量、规范服务等工作。
14、负责检查各自分管班组的工作安排和完成情况，认真做好工作总结报告。
15、按实完成领导安排的各项任务，重大问题及时汇报。
岗位要求:1、建筑学、土木工程、室内设计、建筑装潢设计等专业本科及以上学历，接受以上专业优秀应届生(储备);2、__x年以上房地产开发公司的相关工作经验，具有一定的人员及设备管理能力，合理调派各项工作;3、熟悉室内装修材料与设备的应用与设施性能，对设备发生的问题具有准确的判断和解决能力;4、具有良好的服务意识，工作认真负责，热情主动，有良好的沟通、协调能力;5、熟练使用各种绘图及办公软件;物业部工程岗位职责2一、参与制定物业管理实施方案,监督、指导各项目区域工程管理的贯彻实施。
物业公司工程部岗位职责
物业公司工程部岗位职责物业公司工程部岗位职责11、全面负责园区写字楼项目工程管理的各项工作；2、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作；3、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的.工作、进度和质量；4、负责制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好（水、电、油、气等）节能降耗工作，做好成本控制的管理工作；5、负责二次装修的图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作；6、完成上级领导交办的其他工作。
物业公司工程部岗位职责21、在物业项目经理的.领导下负责工程部的工作统筹，负责定制设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;2、负责各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;3、组织定制各岗位规范和操作规程;物业公司工程部岗位职责31、负责物业工程前期介入管理;2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
4、负责公司物业前期各项准备工作;5、负责消防安全;6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;7、负责部门档案文件管理;8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;10、协助财务部做好商户相关物业费用的`催缴工作。
11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。
物业公司工程部岗位职责41、全面负责工程部的管理工作;2、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、维修,安全检查工作的安排与落实;3、履行物业公司签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标;4、确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态;5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故;6、对设施、设备的运行、维修和保养的'正常运行每月必须进行一次全面检查;7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质;8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作;9、负责组织技术文件盒设备档案的接管、建立和管理工作;10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪和检查;11、完成领导交办的其他工作。
商业管理公司物业工程部筹备及各岗位职责
商业管理公司物业工程部筹备及各岗位职责在商业管理公司物业工程部的筹备阶段，需要对部门进行组织和建立。
首先，需要确定该部门的组织结构和人员配置。
物业工程部通常由部门经理、工程师、技术人员、维修人员等不同岗位的人员组成。
在确定人员配置方案时，需要考虑人员的专业背景和技能，确保部门的运作能够高效、稳定地进行。
其次，物业工程部还需要建立一套相应的管理制度和流程。
这包括设立工程项目管理制度、设备维修标准与流程、安全保卫制度等。
这些制度和流程将有助于规范和统一部门的工作，提高工作效率和质量。
物业工程部的各个岗位职责如下：1.部门经理：负责物业工程部的整体运作和管理，包括制定部门年度工作计划和预算、协调各岗位的工作、解决工作中的问题和争议等。
2.工程师：负责物业设施的规划和维护工作。
他们需要根据公司的需求，制定物业设施的改善和维护计划，并监督和指导相关工作的实施。
同时，工程师也需要参与工程项目的选址、设计和施工等工作。
3.技术人员：负责物业设备的维修和保养工作。
技术人员需要具备相应的技能和经验，能够及时发现设备故障并进行修理。
他们还需要制定设备维护计划，定期检查设备的工作状态，并进行必要的保养和维修。
4.维修人员：负责物业设施的日常维护和保养工作。
维修人员需要根据维护计划，对物业设施进行定期的检查和保养。
在设施出现故障或损坏时，维修人员需要及时进行维修和更换。
5.安全保卫人员：负责物业设施的安全管理工作。
他们需要进行巡视，确保设施的安全和正常运行。
在设施出现安全风险或突发事件时，安全保卫人员需要及时采取相应的措施，保护人员和设施的安全。
6.采购人员：负责物业设备、材料和工具的采购工作。
他们需要根据项目需求，选择合适的供应商，并协商和签订相关合同。
采购人员还需要对采购费用进行控制和管理，确保采购工作的效益和经济性。
以上是商业管理公司物业工程部筹备及各岗位职责的简单介绍。
不同公司和行业的要求可能会有所不同，因此实际岗位职责可能会有所调整和变化。
商业管理公司商业物业部部门职责说明说
1）负责制定项目物业前期介入制度及标准。
2）在规划设计阶段负责对项目内外部设计概念及主要配套设施给出规划建议。
3）负责指导、审核自持部分物业费用、开办费用测算与销售部分物业费用，及其各自管理界面划分。
4）负责协助选定各地方商管公司物业管理团队人员。
（五）工程设备维修维护
1）负责制定各地方商管公司工程设备管理制度和标准，监督指导各公司制定相应工作规范。
2）负责监督指导各地方商管公司解决项目建设过程中的工程遗留问题。
3）负责指导和审批各地方商管公司的重点工作计划和预算并监督执行。
4）负责对地方商管公司的工程管理团队进行专业培训。
5）负责审核各地方商管公司维修基金或维修基金预算。
6）负责对各地方商管公司的设备维修维护工作给予专业指导和支持。
（六）安全管理
3）负责对各地方商管公司物业管理团队进行专业培训。
4）指导地方商管公司制定有效的环境、安全、交通管理方案并监督执行。
5）负责指导地方商管公司制定停车场运行和收费管理规范，并监督执行。
6）负责定期检查，监督各地方商管公司和销售型物业所提供的管理服务内容。
7）负责监督、管理各地方商管公司物业管理费用的收入与支出情况。
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1）负责建立商管系统安全管理体系，包括制度、规范、操作手册、检查标准和频次、奖惩机制等。
2）负责审批和指导各地方商管公司制定安全管理工作制度、工作计划及工作方案、建立品质安全管理预案。
3）组织实施商管系统安全管理培训，监督各公司安全培训执行情况。
4）监督和指导地方商管公司实施重要消防演习、消防联动测试：分析地方商管公司安全管理工作整体情况，并提出系统性解决方案。
3）监督、管理各物业部相关分包/维保单位的管理.
商场物业部岗位职责（共3篇）_0（精简版）
商场物业部岗位职责(共3篇)_0商场物业部岗位职责(共3篇)篇一：商业公司物业部岗位职责商业公司物业部岗位职责商业公司物业部物业实行商业公司领导和业主监督下的部门经理负责制。
部门经理负责物业部的经营管理工作，带领部门全体员工努力工作，认真完成商业公司的各项经营任务，达成管理目标。
具体职责如下：1. 认真执行国家及政府的有关政策、法规以及商业公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行商业公司各项规章制度，建立并维持与政府有关机构、同行业有关单位、本公司各部门之间的友好合作关系，为商业公司及所服务项目各项工作的顺利开展提供相应的支持。
2. 负责物业部经营管理工作及日常费用支出的审批工作，对物业部的整体经营状况负责。
确保物业部持续稳定发展，积极完成商业公司的各项工作任务。
3. 负责培养和造就经营管理人才，并负责物业部主管以上人员加薪、调动、晋级及奖金分配等工作。
负责主管以上人员每季度工作绩效的考核，并将结果反馈至被考核人，报商业公司相关部门作为商业公司人力资源管理的依据。
商铺管理协议书, 负责物业部固4. 负责签定物业部的各类合同、定资产购置的审批、报批，严格按上级公司各项管理制度执行，并为最终结果责任人。
5. 负责根据物业部中长期发展的经营管理目标，研究和制定物业部当年度的经营管理目标，指导物业部各职能口制定相应的经营管理目标。
6. 负责监督商业公司企业文化、理念方针、规章制度在物业部的实施情况，促进公司与员工的双向沟通，为人力资源效益的提高创造条件。
7. 对物业部各项经营管理工作之最终结果负责，对外加强与政府相应职能部门的沟通和联系，对内培养和开发物业高级经营管理人才。
8. 检查、监督、考核下属各职能口的工作情况，协调各职能口之间高效有序的运作，确保物业部工作的可持续发展。
9. 贯彻财务管理制度，严格控制经营成本，监督各项应收帐款、保证物业部资金安全，严格做好物业部各项费用支出的审批工作。
物业工程部员工岗位职责 (2)
物业工程部员工岗位职责
物业工程部员工的岗位职责包括：
1. 负责日常设备设施的维护和维修工作，包括但不限于水电设备、空调设备、电梯、门禁系统等，确保设施设备的正常运行。
2. 定期巡视和检查建筑物内部和外部的设施设备，发现问题及时处理，并记录维修工作的过程和结果。
3. 组织维修人员进行设备设施的维修和更换工作，确保维修工作的质量和进度。
4. 负责设备设施的保养工作，制定保养计划并按时执行，对设备进行定期的检查和维护，防止故障发生。
5. 负责设备设施的采购工作，包括制定采购计划、与供应商进行谈判和合作，确保设备的购买和交付进度。
6. 负责设备设施的更新和升级工作，评估现有设备的性能和使用年限，提出更新或升级的建议，并进行实施。
7. 组织培训和指导新员工，传授设备设施维修和保养的技巧和知识，提高团队的整体工作水平。
8. 向上级汇报工作进展和问题，提出改进和优化的建议，推动物业工程部的工作效率和服务质量的提升。
9. 遵守公司的相关规章制度和工作流程，保证工作的安全和质量。
10. 协助其他部门的工作，参与其他与设备设施有关的工作任务。
物业工程部职责与内容范本
物业工程部职责与内容范本物业工程部是一个负责物业项目的设计、施工、维护和管理的部门。
它的主要职责是确保物业项目的设施和设备的正常运行和维护，提高物业项目的整体效益和质量，为业主提供优质的物业服务。
下面是物业工程部的一些常见职责和内容范本：1. 设备设施管理：- 负责物业项目的设备设施的日常维护和管理工作，包括设备设施的巡查、维修、保养和更换等。
- 制定设备设施维护计划和预防性维护措施，保证设施的正常运行和延长设备的使用寿命。
- 管理设备设施的维修和维护合同，确保维修和保养工作按时完成。
2. 工程项目管理：- 负责物业项目的工程建设和改造项目的管理，包括项目的预算编制、设计、施工监督和验收等。
- 对工程项目进行全过程的管理，确保工程的质量、进度和安全。
- 管理工程项目的合同和供应商，协调各方的合作，确保项目的顺利进行。
3. 安全管理：- 负责物业项目的安全管理工作，制定安全管理制度和规范，确保项目的安全运行。
- 对项目的安全风险进行评估和防控，制定应急预案和措施。
- 组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急反应能力。
4. 环境卫生管理：- 负责物业项目的环境卫生管理工作，包括垃圾清运、道路清洁、绿化养护等。
- 制定环境卫生管理规范和制度，监督执行情况，确保项目的环境整洁和美观。
- 协调环境保护工作，提倡节能减排和资源循环利用。
5. 能源管理：- 负责物业项目的能源管理工作，包括电力、水务、供暖、通风等能源的供应和管理。
- 制定节能管理措施和计划，提高能源利用效率，降低能源消耗和费用。
- 监测和分析能源消耗情况，提出合理的节能建议和改进建议。
6. 技术支持：- 提供物业项目的技术支持和咨询服务，解决项目运行中的技术问题和难题。
- 跟踪、了解物业行业的最新技术和发展动态，推动技术的应用和创新。
- 组织技术培训和知识分享，提高员工的技术水平和专业素质。
7. 质量管理：- 负责物业项目的质量管理工作，制定和执行质量管理制度和流程。
商业物业工程部工作职责及目标管理
一、工作职责工程部是公司的经营管理部门之一，负责公司、商场的物业管理，其主要职责如下：1．认真贯彻执行国家有关物业管理规范、物业管理的制度和政策，遵守公司的各项规章制度；2．建立健全物业管理制度；3．健全和完善租户档案管理工作及设备设施的设备挡案，做到完整、齐全、保密；4．负责大厦写字楼及其它隶属公司屋业的出租、出售业务，签定屋业的租赁、销售合同或协议，并办理相关入住手续；5．负责向商场各租户收取业管理费及水电费；6．负责商场施工出入证件的办理工作及核发施工人员证件；7．负责对商场公共设备设施、电扶梯进行维护、管理；8．负责商场区域内的环境、绿化、卫生间及公共走道清洁卫生的监督、管理工作；9．督促《物业管理公约》、《装修白皮书》及各项物业管理规章制度的签署和执行。
10．协调公司各部门做好物业服务工作；二、目标管理工作目标: 将工作面作分类，数量的完善；质量的转变；超越租户和顾客期望。
1、系统性地增收节支，注重工作重点。
2、加强纠正性的培训。
3、制度的完善是行政工作的重点。
4、为公司要寻找榜样，树立榜样效应。
5、物业管理部为了保证公司经营战略目标的实现、确保物业项目各工作的顺利开展，也要有一个明确的工作目标，就是确保设备设施的安全运行，以公司的各项服务标准为原则，并具体落实到本部门的工作中，确保服务质量指标。
服务质量指标●确保商铺完好率99％；●优良服务率达99%。
（服务投诉率达 = ∑服务投诉次数 / ∑服务次数 < 1% )●确保设施设备运行率99%，设施设备完好率100%以上。
（设备运行率= ∑设备正常运行时间 / ∑设备运行时间 > 99% )（设备完好率 = ∑完好设备台数 / ∑设备总台数 > 99% )●维修及时率100%，质量合格率99%，返修率在1%以下。
（维修及时率 = ∑及时维修次数 / ∑维修次数 > 99% )（返修率 = ∑维修服务返修次数 / ∑维修服务次数 > 1% )●水、电、照明供应保证率达99.5%。
物业工程部各岗位人员岗位职责
物业工程部各岗位人员岗位职责标题：物业工程部各岗位人员岗位职责
引言概述：物业工程部是一个组织中非常重要的部门，其人员分工明确，各岗位人员各司其职，共同为物业管理工作提供支持。
本文将详细介绍物业工程部各岗位人员的岗位职责，匡助读者更好地了解物业工程部的运作机制。
一、总工程师
1.1 负责制定物业工程部的整体工作计划和目标
1.2 监督和协调各个岗位人员的工作
1.3 负责与其他部门的沟通和协调工作
二、工程经理
2.1 负责项目的实施和管理
2.2 确保项目按时完成并符合质量标准
2.3 负责人员的培训和指导工作
三、维修工程师
3.1 负责设备和设施的维护和保养工作
3.2 及时处理设备故障和维修工作
3.3 定期检查设备运行情况，确保设备正常运转
四、安全主管
4.1 负责物业工程部的安全管理工作
4.2 制定安全管理制度和应急预案
4.3 定期组织安全培训和演练活动
五、设备管理员
5.1 负责设备的采购和管理工作
5.2 确保设备的正常运转和维护
5.3 负责设备的更新和报废工作
结论：物业工程部各岗位人员的岗位职责分工明确，各司其职，共同为物业管理工作提供支持。
惟独各个岗位人员各尽其责，才干保证物业工程部的正常运作和高效管理。
商业公司物业部岗位职责
商业公司物业部岗位职责1.物业规划和管理：物业部负责制定物业规划，包括建筑规划、设备规划和人员规划。
同时，物业部还需要建立物业信息管理系统，对公司拥有的物业进行档案管理和信息收集。
在规划的基础上，物业部还负责制定物业管理制度和标准，确保物业管理的规范性和高效性。
2.建筑维护和设备管理：物业部需要负责对公司内部外部建筑的维护和保养工作。
包括定期巡查和检修建筑物、设备设施，及时发现并解决潜在问题，确保物业的正常运转。
此外，物业部还需要制定设备的保养计划，并负责设备的维修与更新，确保设备的正常运行和使用寿命。
3.安全管理：物业部需要负责制定并执行公司内部和外部的安全管理制度。
包括：制定消防安全计划，确保公司建筑和设备的消防安全；制定突发事件应急预案，及时应对突发事件，保护公司员工和财产的安全；配合公安部门做好安保工作，确保公司的安全稳定。
4.环境卫生和绿化管理：物业部需要负责公司内部和外部的环境卫生管理。
包括：制定环境卫生管理制度和标准，定期清扫、消毒公司各个区域；做好公司垃圾的分类、收集和处理工作，确保公司环境卫生的整洁；负责公司绿化管理，包括维护植物、绿化景观的布置和管理，增加环境的美观性和舒适感。
5.物业服务：物业部负责提供物业服务，为公司员工和租户提供各种服务。
包括：解答、处理公司员工和租户的物业问题和投诉；负责公司内部和外部的会议室、场地的预约和管理；负责接待、引导来访人员，并提供必要的帮助；组织、协调公司内部和外部的各类活动。
6.合作管理：物业部需要与其他部门合作，协调各方资源，以达到物业管理的最佳效果。
例如，物业部需要与人力资源部门合作，制定员工办公区域的分配和调整；与财务部门合作，制定物业费用的预算和使用计划；与IT部门合作，处理公司内部的网络和设备问题。
以上就是商业公司物业部的主要岗位职责。
物业部需要保障公司内部和外部的物业管理工作，确保公司的正常运营。
只有将各项职责有效地组织和协调起来，才能提高物业管理的质量和效率。
商业物业工程部工作职责及目标管理
商业物业工程部工作职责及目标管理工程部是商业物业管理中非常重要的一个部门，负责物业的运维管理、维修保养、设备设施的管理等工作。
下面将从工程部的工作职责和目标管理两方面进行详细阐述。
一、工程部的工作职责：1.物业设备设施的运维管理：负责商业物业的设备设施的运维工作，包括设备设施的巡检、维修保养、检修维护等，确保设备设施的正常运行。
2.工程项目的管理：负责商业物业的工程项目管理，包括施工进度的监控、质量的控制、合同的管理等，确保工程项目的顺利进行。
3.安全管理：负责商业物业的安全管理工作，包括制定安全管理方案、组织安全培训、组织安全演练等，确保商业物业的安全运营。
4.能源管理：负责商业物业的能源管理工作，包括能源消耗的统计分析、节能措施的制定和执行等，确保商业物业的能源利用效率。
5.环境管理：负责商业物业的环境管理工作，包括园林绿化的维护、垃圾分类处理、环境卫生的保持等，确保商业物业的环境整洁。
6.合作伙伴管理：与物业合作伙伴（如维修公司、保洁公司等）进行合作管理，确保合作伙伴的质量和服务达到要求。
7.预算控制：负责商业物业工程部的预算控制工作，根据物业的需要进行预算编制和执行，确保预算的合理运用。
二、工程部的目标管理：1.设备设施运行的稳定性目标：确保商业物业的设备设施运行稳定，减少设备故障和停机时间，提高商业物业的服务效率和满意度。
2.工程项目的高质量目标：确保商业物业的工程项目按时按质完成，达到预期的效果，提高商业物业的形象和竞争力。
3.安全生产的目标：确保商业物业的安全生产工作得到有效管理，减少安全事故的发生，保障员工和租户的人身安全。
4.能源利用的节约目标：通过节能措施的制定和执行，减少商业物业的能源消耗，提高能源利用效率，降低运营成本。
5.环境整洁的目标：保持商业物业的环境整洁，提高商业物业的形象，提升租户和顾客的满意度。
6.合作伙伴的优质目标：选择合适的物业合作伙伴，并对合作伙伴进行管理和监督，确保合作伙伴的服务质量和效率。
商业物业组织架构及岗位职责
商业物业组织架构及岗位职责商业物业的组织架构和岗位职责是确保商业物业的正常运营和管理的关键，下面将详细介绍商业物业的组织架构和各个岗位的职责。
一、物业总部物业总部是商业物业的总体管理机构，负责制定物业管理的政策、策略和目标，并监督各个子公司或管理部门的运营情况。
二、子公司或管理部门子公司或管理部门是商业物业组织架构的重要组成部分，根据物业总部的指导和要求，负责具体的商业物业管理任务。
1.总经理办公室总经理办公室是商业物业的决策层，负责制定物业管理的总体规划和发展战略，协助总经理落实企业的运营目标。
2.项目开发部项目开发部负责商业物业项目的策划、立项、开发和设计工作，包括选址、土地谈判、项目规划、建筑设计等。
3.市场部市场部负责商业物业的市场调研、产品定位和推广活动的策划和实施工作，以吸引租户和顾客，提高商业物业的出租率和销售额。
4.运营管理部运营管理部负责商业物业的日常运营管理工作，包括保安、维修、清洁、绿化等，以确保商业物业的安全、舒适和环境的质量。
5.租赁与招商部租赁与招商部负责商业物业的租赁和招商工作，包括筛选租户、谈判租赁合同、招商活动的组织等，以确保商业物业的出租率和租金的收入。
6.财务部财务部负责商业物业的财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理、财务报表的编制和审计等，以确保商业物业的财务状况的健康和可持续发展。
7.法务部法务部负责商业物业的法律事务的处理，包括合同起草、法律风险的评估、纠纷的解决等，以确保商业物业的合法合规运营。
8.人力资源部人力资源部负责商业物业的人力资源管理工作，包括人员招聘、培训、绩效考核、员工福利等，以确保商业物业各个岗位的人员素质和工作效率的提升。
商业物业各岗位职责:1.总经理总经理是商业物业的最高管理者，负责物业总部和子公司或管理部门的统筹协调、决策和落实工作，确保商业物业的整体运营和管理。
2.项目经理项目经理负责商业物业项目的整体规划、开发和运营管理工作，协调各个部门的工作，确保项目的顺利进行和完成。
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第一章物业的筹备与计划第一节物业前期介入工作一、设备安装工程阶段主要有以下工作：1、确认物业的可行性研究，各专业设计图纸，对不适应日后使用、管理、维护的因素向浩宇置业公司提出报告及改善建议。
2、监督施工质量，了解隐蔽工程情况，防止施工单位粗制滥造，维护业主（商户）的利益。
3、协助业主（商户）办理水、电、气等方面的有关手续，建立档案，为日后管理打下基础。
4、制定浩宇国际广场各类管理性文件；5、协助业主（商户）收集、整理物业图纸资料，建立专业化物业档案。
6、协助业主（商户）收集、保存、管理各类定货备品、备件，防止流失造成损失。
7、调查、确认整个物业使用材料、设备详细情况，编制清册和备品、备件准备计划。
8、协助业主（商户）制定施工期间的安防方案，适时介入成品保护工作。
9、组织专业人员参加设备系统调试工作，使所有设备系统完全达到设计要求。
二、接管验收和物业管理的前期准备阶段1.参加浩宇国际广场各设备系统的调试，进行楼宇及设备的全面验收，建立详细的交接档案；2.根据设备交验情况，建立缺陷档案，协助甲方督促施工整改。
3.制定管理机构、人员组成，建立人事制度及各级员工岗位责任制；4.适时招聘所需员工，根据工作分阶段进行专业化的岗前培训。
5.编制工程、保洁、安防业务工作大纲和具体的工作质量标准；6.根据日后物业使用要求，设计交通组织、车辆停泊、垃圾清运方案；7.准备各类接管验收及业户入伙的文件、表格，编制工程验收工作指导书和入伙接待工作指导书，使有关员工熟练掌握；三、二装协管监管，成品保护，保洁开荒阶段㈠、二装协管及监管详见第二章㈡、成品保护对已接管的设施、设备进行防护和保护，最大限度减少未开业前对设施、设备的损坏。
1、由安防部和工程部共同负责商业的成品保护工作，各司其职。
2、落实成品保护队伍及人员和物资器材。
3、制定成品保护方案和责任制及工作检查制度。
㈢、开荒保洁1、开荒保洁内容为：外墙的开荒清洗，卖场内的开荒清洁；石材及不锈钢表面的养护和清洁，卫生间的开荒保洁。
2、开荒由商管部统一组织，由专业外包单位承担。
3、完工后按合同标准组织验收。
四、业主（商户）入伙进场阶段1．在这一时期中华城物业将组成专业保洁队伍进驻项目，进行开荒性保洁工作。
在最短的时间内，使整个物业从建设期形象迅速转变为营业期窗明地亮、清洁优美的形象，使业主（商户）精心设计、装饰的杰作，充分地展示在业主、来宾及社会的面前。
2．由训练有素、具有丰富经验的专业人员组成物业服务团队，按照统一的程序，热情接待，为其办妥入驻装修手续。
第二节物业部架构及人员编制总监：1人工程部：（经理１人，员工7人）设备设施运行，各项维修，工装监管，设备技术管理。
（倒班工作）安防部：（主管１人，员工4+15人）整体安防部工作，消防安全，监控中心，义务消防队的建立，车辆管理，外包公司监管，公安机关及对外协调。
（倒班工作）保洁部：（外包，员工10人）项目公共区域的卫生保结管理。
外包驻场管理人员1人中华城物业部合计39人说明：以上物业部人员编制视工程进度及开业区域状况而确定第三节岗位职责一、物业总监岗位职责1、在总经理授权下全面主持物业管理工作（安防、保洁、绿化、工程及设备维修养护），并结合国家和地方法律法规、发展趋势，配合总经理就公司经营管理重大问题进行决策。
2、统筹、分管遵义易九国际商业、住宅、购物中心、品质等部门，全面提升物业管理水平和服务品质，推进年度物业公司绩效目标的实现。
3、在集团授权体系的指导下，负责组织物业管理相关招投标、重大协议、合同等评审工作，并在权限内签订公司相关合同、协议等文件。
4、配合总经理制定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业管理方案和重大工作计划（如人事、财务、融资等）。
5、协调、维护公司发展的对内、对外重大公众关系，统筹外协，为各部门开展工作创造有利条件。
6、全面调动多方资源，确保有足够的人力、物力、财力实现管理目标，并对重大安全事故或服务投诉负责。
7、努力开展增收节支、经营创收工作，控制资金合理支出，确保企业经济效益的保值增值。
8、全面配合总经理完成各项工作，确保实现企业经营和管理目标。
二、工程部经理岗位职责1．安排、协调、帮助及督促各专业岗位完成各自范围内的工作。
2．组织各专业技术主管代表物业公司参加项目入伙前接管验收。
发现问题及时提出报告，汇总后交上级公司，以求得解决。
3．提出物业区域设施增补改造的初步方案。
4．掌握商业建筑设施和机电设备性能及完好情况，组织各专业技术主管按时制订维修保养计划、措施，检查完成情况。
5．代表物业办理有关工程机电方面的各项业务。
6．向中华城物业介绍物业管理有关工程方面的经验，提高管理服务水平。
7．负责对物业技术资料、设备说明书，技术档案等整理存档。
8．负责对各专业岗位人员的业务培训和考核工作。
9．完成领导交办的其他有关任务或工作。
三、安防部主管岗位职责1．领导并负责安防部的全面工作，严格执行公司的各项规章制度。
2．负责编制安防人员训练计划，督促和指导部门各岗位的训练工作并严格考核，按时总结。
3．负责本部门的作风纪律检查，督促管理，及时掌握队员思想动态，进行定期和不定期检查，发现违章，严肃查处。
4．负责按要求编制安防通讯和警械用品的购置计划，并对损坏警械的人员提出处理意见。
5．负责查处整个安防部管辖范围内的治安案件工作，并与属地公安机关保持联系，依法办事6．负责撰写有关工作总结、报告、通知、编制各类规章制度，建立台帐。
7．安排部门例会，不折不扣执行上级指示，收集、分析有关业务资料，当好参谋。
8．完成公司领导交办的其它工作。
四、工程领班岗位职责1．直接对工程经理负责，领导各专业岗位员工完成各项工作任务，确保电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。
2．认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养，编制材料计划，将批准后的计划下达到班组，并检查落实情况。
3．负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。
掌握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。
4．协助工程经理制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培训计划，负责做好维修用料统计，配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。
5．组织本专业人员的技术学习和培训，做好员工工作量的统计，加强对维修工的考核，为主管领导提供奖惩依据。
6．坚持每天对分管专业范围内的设备进行巡检。
7．带领本专业员工合理、经济地操作，注意节能降耗，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。
8．完善专业资料的收集、汇总、归档。
9．完成领导交办的其它任务。
五、消防主管（安防主管兼）岗位职责1．配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高业主及内部员工的防火意识和自防自救能力。
2．组织和指导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安防人员进行消防实战训练。
3．建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救。
4．组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见。
5．负责按规范配置消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作。
6．完成领导交办的其它任务。
六、电工班班长岗位职责1．按照主管领导下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工，调配人员分工，检查全面供电情况，保证正常供电。
2．负责组织物业区域内所有安全通道指示灯、电器标牌、室内外灯箱、楼层强电井、开关柜的检查、修理。
3．检查监督全班人员执行各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝设备及人身安全事故的发生，确保物业区域弱电设备、系统的正常运行。
4．负责组织物业区域内的服务区域、办公区域、公共场所等室内外照明灯具、电器开关、插座的日常保养、检修。
5．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计，妥善保管好班组的共用工具。
6．搞好班组建设，做好配电室、井内的清洁卫生工作，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，为业主排忧解难。
7．负责制定供电线路及设备的维护保养计划，并按计划检查维保工作质量，组织好全班的技术学习和培训。
8．完成上级领导交办的其它任务。
七、水工班班长岗位职责1．按照主管领导下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工。
2．保证所管设备处于良好的技术状态，定期检查所管设备的使用、维护、保养的情况，并做好所管设备的安全检查工作。
3．安排物业区域内各种主管道、阀门、卫生洁具的维护、维修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。
4．负责所有给排水、空调、冷凝水的主管道和阀门正常运行及消防系统的维修、保养、检查。
5．确保各类泵站正常运转，地漏、下水道、集水坑及时疏通清理，妥善保管好班组的共用工具。
6．督促全班严格执行公司各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝各种事故发生。
7．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计、记好考勤。
8．搞好班组建设，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修。
9．完成上级领导交办的其它任务。
八、高压值班电工岗位职责1．必须保证物业区域电器设备安全运行，不得擅离职守，不中断连续供电，发生停电故障，迅速报告有关部门和领导，启动备电供电。
2．值班电工应严格执行两票三制（工作票、操作票、工作许可制、工作监护制、工作间断、转移和终结制），迅速正确的按命令进行倒闸操作，确安防全运行。
3．值班电工应了解配电房内设备的性能状况，严格遵守巡回检查制度，定期、定时按巡检规定，认真检查，遇设备异常情况应及时汇报有关领导并做好各项记录。
4．进入配电房内进行维修保养设备，值班电工应严格按规定布置现场安全，做好安全防范，保证人员安全。
5．值班电工应严格遵守各项制度，按要求穿戴劳动防护用品，严守岗位，持证上岗。
6．做好所内设备和现场清洁卫生工作，防火、防水、防小动物进入配电房，搞好文明生产。
7．严格遵守配电房管理制度，执行配电房出入制度，未经批准不得擅自允许外人进入房内。
8．完成领导交办的其它任务。
九、空调工岗位职责1．空调工应严格按照操作规程及要求，精心操作制冷机组、水泵及辅助设施。
2．每班调节设备负荷以达到合理的程度，定时巡查各设备的运行，重点检查空调运行、温度，做到节能降耗。
3．认真做好各类设备的维护、保养工作，检查压力表及添加剂，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。
4．做好空调设备运行记录，值班日记、工作日报表力求准确无误，正常履行交接班手续，并在值班记录本上签字。
5．每班做好机房值班范围内的环境卫生和设备清洁、安防部工作，定期检查空调管线和风机及阀门，确保空调运行正常。
6．坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。
7．热情接待业主投拆，遇有实发事件立即向上级报告，为业主排忧解难。
8．按时完成领导交办的其它任务。
十、电梯工岗位职责1．电梯工必须正点上下班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，实行定时值班制，随叫随到，热情为业主排忧解难。