总经理接待日方案

物业经理接待日相关的工作计划

一、前言为了更好地了解业主的需求，提高物业管理服务质量，增强业主对物业管理的信任，特制定本物业经理接待日工作计划。

通过设立物业经理接待日，定期与业主面对面交流，收集业主意见和建议，及时解决业主关心的问题，促进物业管理工作的持续改进。

二、接待日时间及地点1. 时间：每月的第一个周六上午9:00至11:30。

2. 地点：物业管理服务中心接待大厅。

三、接待日工作内容1. 接待业主咨询与投诉（1）认真倾听业主的咨询和投诉，详细记录相关信息。

（2）针对业主提出的问题，给予耐心解答，并提出解决方案。

（3）对无法立即解决的问题，做好记录，及时上报相关部门，确保问题得到妥善处理。

2. 收集业主意见和建议（1）向业主发放调查问卷，了解业主对物业管理的满意度。

（2）鼓励业主提出意见和建议，认真记录并分类整理。

（3）对业主提出的合理意见和建议，及时向相关部门反馈，推动物业管理工作的改进。

3. 开展宣传与教育（1）向业主宣传物业管理相关法律法规和公司规章制度。

（2）讲解物业管理的日常工作和维护保养知识，提高业主的物业管理意识。

（3）介绍物业公司的服务项目、收费标准及优惠政策，增强业主的满意度。

4. 开展互动活动（1）组织业主参与有奖问答、趣味游戏等活动，拉近与业主的距离。

（2）邀请业主参观物业设施设备，了解物业管理工作。

（3）开展业主座谈会，邀请业主代表参与讨论，共同探讨物业管理问题。

四、接待日工作要求1. 物业经理及工作人员应提前做好准备工作，确保接待日工作的顺利进行。

2. 物业经理应着装整洁、态度诚恳，认真对待每一位业主。

3. 接待过程中，应保持良好的沟通，尊重业主，耐心解答问题。

4. 对业主提出的问题，应做到有问必答，有疑必解，确保问题得到妥善处理。

5. 接待结束后，应及时整理接待记录，对业主意见和建议进行分类整理，并上报相关部门。

五、接待日工作总结1. 每次接待日结束后，物业经理应组织工作人员进行总结，分析业主关注的问题，查找不足，制定改进措施。

公司领导接待日工作制度

公司领导接待⽇⼯作制度公司领导接待⽇⼯作制度下⾯是应届毕业⽣求职⽹提供的.优秀制度⽂章供您参考：公司领导接待⽇⼯作制度所属各部门：为进⼀步完善来信来访⼯作，⼴泛听取员⼯的意见和建议，加强同员⼯的沟通，创造⼀个良好的⼯作和⽣活环境，根据我公司实际，特制订公司领导接待⽇⼯作制度，具体如下：⼀、接待时间：每⽉20号(遇节假⽇顺延)由公司领导轮值接待。

⼆、接待⼈员：公司领导按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。

综合部负责安排组织接待。

三、接待地点：公司领导办公室四、接待办法： 1、凡要求公司领导接待的⼈员，需⾸先到综合部进⾏登记，由综合部根据登记情况安排好接待顺序，由轮值公司领导逐⼀接待来访。

根据当事⼈申请，公司领导可约访当事⼈。

2、在轮值公司领导接访中，综合部将来访⼈反映的问题认真记录在《公司接待来访登记表》上，接待公司领导接访后在《登记表》上签名及批注具体处理意见，明确承办部门及期限，并当即交办。

3、来访⼈必须遵守接访秩序，服从组织⼈员的管理和指挥，接待领导对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借⼝妨碍整个接待活动的正常进⾏。

4、承办部门cnfla应按接待公司领导要求及期限完成承办任务，并将承办结果及时反馈给来访⼈。

附件：1、公司领导接待轮值顺序表 2、公司接待来访登记表附件1：公司领导接待轮值顺序表⽉份领导职务配合部门备注 1⽉公司总经理、党委书记综合部 2⽉公司党委副书记、纪委书记综合部 3⽉公司副总经理综合部 4⽉公司总经理、党委书记综合部 5⽉公司党委副书记、纪委书记综合部 6⽉公司副总经理综合部 7⽉公司总经理、党委书记综合部 8⽉公司党委副书记、纪委书记综合部 9⽉公司副总经理综合部 10⽉公司总经理、党委书记综合部 11⽉公司党委副书记、纪委书记综合部 12⽉公司副总经理综合部附件2：公司接待来访登记表接待领导接待时间来访⼈姓名配合部门及⼈员来访内容交办意见及期限领导签名：年⽉⽇承办部门完成情况部门负责⼈：年⽉⽇更多制度，尽在：【公司领导接待⽇⼯作制度】相关⽂章：06-1509-3008-1208-1509-2909-2407-2612-2301-0912-14。

关于设立领导班子接待日的方案

关于设立领导班子接待日的方案关于设立领导班子接待日的方案为充分发扬民主，广泛听取职工意见建议，密切联系群众，及时解决办事群众的实际困难。

经研究决定，设立公司领导班子接待日。

一、接待时间班子接待日，每个月开展一次。

具体时间为每个月的第二周星期三下午14：00－17：30（如遇特殊情况另行安排）。

二、接待人党委书记、执行董事：XX党委副书记、总经理：XX党委委员、副总经理：XX党委委员、副总经理：XX党委委员、副总经理：XX三、接待地点XX四、接待对象全体职工五、接待方式（一）接待日由党群工作部统一安排，领导班子成员负责接待；如遇领导班子成员因出差、重要会议等特殊情况不能接待，由党群工作部作出相应调整并及时通知。

（二）采取面对面座谈交流、视频、电话等接待方式。

（三）接待时，具体工作人员做好访谈记录等相关工作。

为提高办事效率，必要时由党群工作部协调有关部门负责人参与接待，以便更快更好的解决问题。

六、接待事项范围（一）有关公司贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。

（二）涉及公司发展战略、生产经营方面的意见、建议或咨询。

（三）对加强和改善公司领导班子建设的意见、建议；对各级领导干部和党员职工在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或咨询。

（四）对公司各项规章制度、工作部署方面的建议。

（五）对公司党建、党风廉政建设和反腐败工作的意见、建议。

（六）对公司在保障职工权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。

（七）涉及公司安全生产的问题反馈或建议。

（八）职工个人在工作、生活中遇到的需要公司给予支持的事项。

（九）其他方面的有关意见建议。

七、接待要求（一）被接待职工要提前做好准备，反映问题要实事求是、客观公正。

（二）对于接待日活动中反映的意见和问题，当场能够解决的当场解决，不能当场解决的由党群工作部记录在案，转交有关部门限时解决或做好解释工作。

（三）党群工作部要做好接待日的协调、记录、服务及督查落实工作。

总经理接待日管理办法

总经理接待日工作制度一、接待人和对象：1、总经理接待日接待人为总部客户服务部总经理；2、所有开发项目业主均可与接待领导面对面谈心反映情况，提合理化建议。

二、接待时间和地点：1、总经理接待日每月二次，定于每月的第一个周五以及第三个周五，遇节假日时间顺延。

接待日由客户服务部总经理负责接待。

如遇有特殊情况，总部客户服务部经理可代理接待，但不得延误；2、接待时间：10：00——12：00;3、接待地点：项目接待室三、接待流程：1、总经理接待日活动由总部客户服务部负责组织。

接待对象为公司开发各项目业主2、总经理接待的人员，其反应的问题应先由项目客服部进行审核，在接待记录表内该客户所反映问题应有项目客服部、涉及各专业部门领导、项目经理逐一签批后，方可受理为总经理接见的客户3、根据预约登记反映事项，由接待领导确定每次接待陪同部门。

项目综合部负责接待日组织准备工作，并通知陪同接待各部门负责人。

5、在确定接见人员前，项目客服部应安排人员将来访人反映的问题认真记录在《接待来访登记表》上。

涉及责任部门负责人、项目客服部负责人、项目总经理应在《接待来访登记表》上签名并批注具体处理意见，明确承办部门及期限。

6、需要给予来访人答复的，应及时作出决议，由总部客户服务部总经理将处理意见和督办结果及时反馈给来访人。

四、几点要求1、各部门应高度重视总经理接待日活动，注意掌握业主提出的各项问题，及时反映汇报，对反映突出的问题要找准原因,协调沟通，做好各种预案。

2、对总经理接待中承诺要求办理的事项，公司各部门要按照职责分工限期完成，对推诿扯皮、上交矛盾或造成不良影响的，要追究有关部门负责人和直接责任人的责任。

附件：接待来访登记表。

经理接待日活动方案策划

经理接待日活动方案策划经理接待日活动方案策划一、活动背景经理接待日是指企业为了提升对经理层的重视和关注，加强经理与员工之间的沟通和合作，提高员工对企业的认同感和归属感，特别安排的一天活动。

通过这个活动，企业可以展示自己对于管理层的重视，给员工们创造一个与经理互动的机会，增强员工的工作热情和凝聚力。

二、活动目标1. 提升员工对企业经理层的关注和认同感；2. 加强经理与员工之间的沟通和合作，促进团队建设；3. 增强员工的工作热情和凝聚力；4. 提高员工对企业的归属感。

三、活动时间和地点1. 活动时间：2022年1月5日（周四）2. 活动地点：企业会议大厅四、活动流程安排1. 上午活动(1) 9:00-9:30 参会人员签到会议大厅设立签到台，由专人进行签到工作，并发放活动手册和胸卡。

(2) 9:30-9:40 开场致辞邀请企业高管发表开场致辞，介绍活动的目的和意义，并对本次活动的重要性进行强调。

(3) 9:40-10:00 经理交流分享邀请企业经理层就各自的管理经验、工作心得等进行分享，与员工们进行互动交流。

(4) 10:00-10:20 集体讨论将员工分成小组，每个小组选出一名发言人，就经理的演讲内容进行讨论和总结，发言人发表小组意见。

(5) 10:20-10:40 茶歇为员工提供茶点和休息的时间，为后续的活动做好准备。

2. 下午活动(1) 14:00-14:10 活动开场邀请企业高管再次发表开场致辞，强调活动的意义和重要性，为下午的活动做好铺垫。

(2) 14:10-14:30 团队合作游戏安排团队合作游戏，通过游戏的方式培养员工之间的合作意识和团队精神，增强员工的凝聚力。

(3) 14:30-15:00 经理接待环节员工轮流进入接待区，与经理进行简短的交谈，了解经理的工作和想法，并提出自己的建议和想法。

(4) 15:00-15:20 经理圆桌论坛邀请企业经理层围坐在一起，与员工们就工作中遇到的问题进行交流和讨论，共同寻找解决方案。

电信福建分公司总经理接待日制度规定

电信福建分公司总经理接待日制度规定一、接待时间：每月两次，定于每月的农历初一和十五。

二、接待人员：电信福建分公司总经理按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。

信访室负责组织接待。

电信福建分公司总经理二名负责维持秩序。

需电信福建分公司总经理参加接访时，接到通知后要准时参加，如遇特殊情况需向接待电信福建分公司总经理请假。

三、接待地点：法院信访室四、接待办法：1、凡要求电信福建分公司总经理接待的人员，需首先到信访室进行登记，由信访室根据登记情况安排好接待顺序，由接待电信福建分公司总经理逐一接待来访。

根据当事人申请，电信福建分公司总经理可约访当事人。

2、在接待电信福建分公司总经理接访中，信访室应将来访人反映的问题认真记录在《电信福建分公司总经理公开接待来访交办事项督办卡》中，接待电信福建分公司总经理接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见，明确承办单位及期限，并当即交办。

《督办卡》一式三联，一联用于通知来访人，一联交承办，一联留信访室督办。

3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待电信福建分公司总经理对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。

4、承办单位应按接待电信福建分公司总经理要求及期限完成承办任务。

并将承办结果通知信访室，信访室以《电信福建分公司总经理接待日交办案件情况统计表》的形式于每月底告知接待电信福建分公司总经理交办案件的承办情况，并将此情况同时呈送其他电信福建分公司总经理及各庭室，以增强这一制度效果的透明度。

《电信福建分公司总经理接待日交办案件承办情况统计表》的内容包括：接待电信福建分公司总经理姓名、接访及交办时间、来访人姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。

5、承办电信福建分公司总经理接待日交办案件的承办情况，纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核，其具体考核方法：业务庭室视为承办一般案件考核，行政庭室以相应的目标责任考核。

总经理接待日管理规定

业，向员工了解情况，及接受员工的意见。
2.3 组织实施
（1）接待日活动，由负责企业文化部门负责提出方案，总经办统筹安排，
如需要预约的，可由总经理秘书安排时间、地点，接待约见。
（2）接待日地点，如预约者，一般安排在会议室进行；否则，按上述要求
到现场接待。
（3）接待日如因总经理要事改期的，必须提前通知，并安排好时间。
2 内容
2.1 接待内容
（1）基层员工对 XX 企业的建议及抱怨；
（2）基层管理干部的建议及抱怨；
（3）中层管理干部的建议。
（4）部门工作遇到较大பைடு நூலகம்难，难以展开。
2.2 接待形式
总经理采取预约接待及现场接待的方式，定为每月 10 日为总经理接待日。
（1）预约接待。对一些重大或疑难上访问题。
（2）现场接待。每月 10 日为总经理接待日，总经理亲自到达车间等现场作
总经理接待日管理规定
日期：
版本
部门：
总经理接待日管理规定
核准人
编号：
审核
概要:
为了更好地推行 XX 企业文化建设，切实解决员工问题，关注基层员工切身
利益的突出问题。XX 企业决定建立总经理接待日制度。
1 目的
为鼓励公司全体员工对公司管理工作提出合理的建议及反映工作过程中的
意见，建立与员工交流的契机，特制定本规定。
（4）若接待日内无法满足更多员工的访谈，则员工可发布信件到合理化建
议。
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领导接待日制度

领导接待日制度
总经理接待日制度
为充分发扬民主，广泛听取员工意见，XXX领导与广大职工的联系，及时解决工作存在的问题和员职工实际生活问题，强化监督力度，营造民主、团结、和谐的厂区氛围，经公司研究，特制定本制度。

一、负责接待的人员
公司现任班子成员参与经理接待日工作（以下简称接访人）负责接待；党群部指定专人负责接待的具体工作。

接待时间及地点：
二、接待时间及地点：
总经理接待日时间暂定于每月第三个星期六，具体时间为下午14:30—17:30.接待地点：办公楼三楼会议室
三、接待范围：公司在职员工
四、接待方式：
（一）总经理接待日由党群部统一安排，每次接待日由总经理负责接待工作，领导班子配合接待。

若遇总经理开会、出差或临时有要事不能接待，由党群部作出相应调整。

（二）接待时，由党群部安排工作人员做好访谈记录等相干工作。

为提高办事效率，必要时由党群部协调有关部门负责人参与接待，以便能够及时办理问题。

五、接待事项范围：
（一）有关公司贯彻执行国家政策、法令法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。

（二）涉及公司项目建设、发展方面的意见、建议或咨询
（三）对加强和改善公司各级领导班子自身建设的意见、建议，以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。

（四）对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。

（五）对公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。

（六）对公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和职工正当权益方面存在的问题、意见或需求反映的情况。

关于设立领导班子接待日的方案

关于设立领导班子接待日的方案方案：设立领导班子接待日背景：为了更好地加强领导班子与员工之间的沟通与了解，同时提高领导班子对于企业全面情况的了解程度，我建议我们公司设立领导班子接待日，定期安排领导班子成员接待员工，促进企业内部的交流与合作。

目标：1. 提高员工对领导的了解度：通过领导班子接待日，员工能够更深入地了解公司的管理层，增进对领导成员的认识与理解。

2. 加强员工与领导的沟通与交流：员工可以通过接待日与领导班子成员互动交流，提出建议和意见，促进有效的沟通与合作。

3. 增加员工的参与感与归属感：通过领导班子接待日，员工能够感受到领导层对于员工的重视与关心，从而增强员工的参与感与归属感。

实施方案：1. 排定接待日：每个月固定一天作为领导班子接待日，确保所有员工都有机会参与交流。

2. 登记参与员工：提前让员工报名参与接待日活动，确保活动的顺利进行。

3. 安排接待形式：可以根据公司规模与员工分布情况，分为公司整体接待与部门接待。

公司整体接待可以在会议室进行，由领导班子成员轮流接待；部门接待可以由各部门负责人安排，可以在部门会议室或其他适宜场所进行。

4. 提前准备交流主题：员工在报名参与接待日活动时，可以提前提交希望与领导班子成员交流的主题，以促进更有针对性的交流。

5. 确保接待日的顺利进行：由人力资源部门负责协调接待日的安排，如安排时间、场地预订、接待人员名单等。

6. 提供反馈机制：员工可以在接待日结束后填写反馈表，表达他们对于交流活动的意见与建议，以便进一步改进与优化活动。

预期效果：通过设立领导班子接待日，可以增强员工对于领导层的了解与认同感，促进员工与领导之间的有效沟通与合作，提高员工的参与感与归属感。

另外，领导班子也能够更深入地了解员工的实际需求，为企业决策提供更直接的参考。

这将有助于提升企业的整体管理水平与员工的工作积极性，进而促进企业的持续发展。

领导班子接待日是公司组织中的一项重要活动，旨在构建融洽的领导与员工关系，提高内部沟通与合作的效果。

公司领导接待日实施方案

公司领导接待日实施方案一、前期准备为了确保公司领导接待日的顺利进行，我们需要提前进行充分的准备工作。

首先，需要确定接待日的时间和地点，以便提前安排好相关的工作人员和场地。

其次，需要与相关部门和人员进行沟通，明确各自的职责和任务，确保各项工作有条不紊地进行。

另外，还需要准备好接待所需的资料和资讯，以便在接待过程中进行展示和介绍。

二、接待流程安排在公司领导接待日当天，我们需要按照事先制定的流程进行安排。

首先，需要安排专人接待领导到达现场，并引领领导参观公司的各个部门和设施，介绍公司的发展历程和业务情况。

其次，需要安排专业人员进行详细的业务介绍和解答领导的问题，以便让领导对公司的业务情况有一个全面的了解。

最后，需要安排丰富多彩的交流活动，让领导与员工进行亲切交流，增进领导与员工之间的沟通和了解。

三、安全保障措施在公司领导接待日当天，我们需要做好安全保障工作，确保领导的安全和顺利进行。

首先，需要对接待现场进行安全检查，确保场地和设施的安全性。

其次，需要安排专人负责领导的安全护送工作，确保领导在参观和交流过程中的安全。

另外，还需要做好突发事件的应急预案，以便在发生意外情况时能够迅速、有效地应对。

四、总结和反馈在公司领导接待日结束后，我们需要及时进行总结和反馈，以便不断改进和提升接待工作的质量和水平。

首先，需要对接待日的整体情况进行全面的总结和评估，发现问题和不足之处，并提出改进意见和建议。

其次，需要收集领导和员工的反馈意见，了解他们的感受和意见，以便在下一次的接待日中做得更好。

综上所述，公司领导接待日是一项重要的工作，需要我们在前期准备、接待流程安排、安全保障措施和总结反馈等方面都做好充分的准备和安排，以确保接待工作的顺利进行。

希望全体员工能够共同努力，为公司领导接待日的成功举办做出积极的贡献。

浦江经验总经理接待日方案

浦江经验总经理接待日方案
根据您的需求，我为您准备了浦江经验总经理接待日方案的基本流程。

请注意，以下仅供参考，具体安排还需根据实际情况进行调整。

1. 预备工作：
- 了解日方客户的背景、需求和特殊要求。

- 确定接待日期、地点和时间。

- 协调会议室、设备、餐饮等资源的预定。

2. 制定接待计划：
- 按照日方客户的时间安排，确定会议流程和行程安排。

- 确定会议内容和提供相关资料。

- 安排与相关部门负责人的会面。

3. 文化礼仪准备：
- 了解日本文化礼仪，包括礼仪原则、交谈技巧等。

- 安排专业的翻译人员，以确保沟通无障碍。

4. 接待流程：
- 到达接机：安排专车接机，提供舒适的接待环境。

- 会议接待：准时安排会议，确保会议室、设备等准备就绪。

- 商务交流：保持友好、专业的态度，进行有效的沟通和合作。

- 用餐安排：根据实际情况，提供合适的用餐场所和菜单选择。

5. 后续跟进：
- 提供会议纪要和相关资料。

- 汇总反馈意见和需求，及时回复日方客户。

- 安排后续工作和合作事宜，加强与日方客户的合作关系。

一、活动目的：
为优化公司负责人与公司全体同事的沟通平台，方便各级员工与总经理的交流，了解员工思想动态，收集员工意见，合理处理公司及员工各项事务，加强团队凝聚力，公司现设立总经理接待日。

二、人员范围：全体员工均可报名参加总经理接待日
三、接待时间：总经理接待日暂定于每月15日14点-16点（如遇周末及节假
日顺延）。

请每位员工沟通时长控制在30分钟内。

四、接待人数：接待当日人数≤4人
五、接待地点：暂定总经理办公室
六、接待办法：
1、每月10日确定接待日期地点后通知各部门，各部门管理人员需及时通知
各级员工；
2、凡愿意与总经理面谈的员工需每月接待日前2个工作日向综合部提出申
请，由综合部准备接待事宜，并整理名单提交至总经理处；
3、接待当日综合部记录员工反映的问题、意见，建立电子文档；
4、接待当日如有未经申请而又希望与总经理面谈的员工，需先在综合部报
备，并由综合部向总经理反映。

严禁员工私自、随意出入接待场所。

七、会后处理：
1、会谈中问题如需部门处理，受理部门在规定期限反馈处理情况，并将处
理结果呈报总经理审核；
2、审核通过后，各部门需将审核后的处理结果反馈给员工；
3、综合部收集总经理日相关资料归档。

八、总经理接待日流程图：
综合人力部2016年4月。

总经理面对面(总经理接待日)活动方案(含备注)

写纸条人揭晓答案猜错接受真心话大冒险惩罚
环节2：放飞自我
每人用2-3min时间，多形式爆料自己特色
顺序： ***、***、***、***
环节3：快问快答
每人抽取两张提问互动提问环节
环节5：总经理分享
2020年第二期“总经理面对面”
放飞自我，自信启航 2020年**月3日
环节：
一、总经理之初印象二、放飞自我三、快问快答四、互动环节五、总经理分享
环节1：总经理之初印象
每人在纸条上写三个词语描述对老贾的印象
随机抽取
总经理猜是谁写的，并说出理由；总经理也可指定现场的某人猜是谁写的。

关于调整总经理接待日的通知

关于调整总经理接待日的通知
各室、部：
为给员工提供一个提出合理化建议和反映情况的途径，同时也为能更进一步深入员工生活及工作，便于公司力所能及地帮助解决员工在生活上、工作上的实际困难，增进员工凝聚力，努力构建和谐企业，经讨论决定总经理接待日具体安排如下：
一、时间安排：每月最后一个星期一13:30-17:00为总经理接待日（如有变化另行通知）。

二、面向对象：公司全体员工；
三、接待内容：员工对公司经营、管理过程中的意见与建议；生活上、工作上有较大困难，需要公司出面协调解决的问题等。

四、接待形式：员工自发到总经理办公室反映问题。

请广大员工发扬主人翁精神，积极参与，集思广益，提出对公司有益的建议，并切实反映实际困难。

各部门将本通知精神传达到每位员工，保证每位员工知晓。

特此通知。

综合办公室
二零一二年十一月二十一日。

总经理接待日制度实施方案

总经理接待日制度实施方案一、背景为了加强公司总经理与客户、合作伙伴之间的沟通与交流，提升公司形象和服务质量，特制定总经理接待日制度实施方案。

二、目的通过总经理接待日制度，加强公司与客户、合作伙伴之间的沟通与交流，提升公司形象和服务质量，增强客户满意度和忠诚度，促进业务发展。

三、实施内容1. 确定接待日每周确定一个固定的接待日，具体时间由总经理办公室负责人根据总经理的工作安排确定，并提前通知相关部门和人员。

2. 接待对象主要接待客户、合作伙伴、重要媒体代表等，接待对象由总经理办公室负责人与相关部门共同商定。

3. 接待流程（1）接待前：总经理办公室负责人提前与接待对象确认具体时间、地点和接待内容，做好接待准备工作。

（2）接待中：总经理亲自接待，对接待对象进行亲切问候，详细了解客户需求，介绍公司情况，与客户进行深入交流。

（3）接待后：总经理办公室负责人与相关部门做好接待记录和客户反馈收集工作，及时跟进客户需求。

4. 接待宣传总经理接待日活动由公关部门进行宣传，提高公司形象和知名度，增强市场竞争力。

四、实施要求1. 严格按照总经理接待日制度执行，不得擅自更改接待时间和对象。

2. 接待过程中，要保持良好的仪态和礼仪，亲切有礼，真诚待人。

3. 接待记录和客户反馈要及时整理和归档，形成完整的接待档案。

4. 接待后，及时跟进客户需求，做好客户关系维护工作。

五、实施效果评估每季度对总经理接待日制度实施效果进行评估，总结经验，不断改进，确保制度的有效执行和良好效果。

六、总结总经理接待日制度的实施，对于加强公司与客户、合作伙伴之间的沟通与交流，提升公司形象和服务质量，促进业务发展具有重要意义。

希望全体员工共同配合，认真执行，共同推动公司发展。

银行总经理接待日制度模板

银行总经理接待日制度一、目的和意义为巩固党史学习教育“我为群众办实事”实践活动成果，切实维护金融消费者合法权益，畅通金融消费者反映问题的有效渠道，推动群众信访投诉问题及时妥善解决，提高金融服务质量，本银行实行总经理接待日制度。

二、接待内容1.消费者反映与银行保险机构消费纠纷，侵害消费者权益的事项；2.消费者反映银行保险机构重大内部管理问题；3.消费者对银行保险机构工作提出批评、意见和建议；4.消费者对法律法规、各银行保险机构自身业务管理规定进行咨询的事项；5.消费者反映的其他应属于银行保险机构受理的事项；6.公安机关已立案或法院已进入诉讼流程的信访事项不列入接待范围。

三、接待要求1.进行全流程台账式登记，能够当场答复和解决的，当场及时处理；2.不能解决的，向来访者说明原因，做好解释工作；3.需要集体研究的问题，及时召开专题会议进行研究后，交由归口部门限期办理；4.对接待对象提出的意见和建议，及时整理落实。

四、接待人员1.各银行保险市级机构以及县、市、区管理型机构领导班子成员；2.各农村法人银行机构领导班子成员。

五、接待频次每周不少于一次。

六、接待时间及地点1.接待时间：每周固定的工作时间内，具体时间由各银行保险机构确定；2.接待地点：各银行保险机构接待室或指定地点；3.接待电话：各银行保险机构设置专门的接待电话，便于消费者进行预约和咨询。

七、注意事项1.接待日期间，各银行保险机构应做好宣传和告知工作，确保消费者了解接待日和接待内容；2.接待人员应具备专业知识和服务意识，确保能够及时、准确、耐心地解答消费者的问题；3.接待结束后，各银行保险机构应对接待情况进行总结和分析，针对存在的问题及时进行改进和提升；4.各银行保险机构应建立健全接待日制度的长效机制，确保制度的实施效果。

通过以上制度的实施，本银行将更好地维护金融消费者合法权益，提高金融服务质量，促进银行保险业务的健康发展。

“总经理接待日”管理办法

“总经理接待日”管理办法第一篇：“总经理接待日”管理办法“总经理接待日”管理办法为充分发扬民主，加强公司领导与员工之间的沟通，广泛听取员工意见，倾听基层员工心声，及时解决工作中存在的问题和员工实际生活问题，营造民主、和谐的企业文化氛围，提高企业凝聚力，增强员工归属感。

特设立“总经理接待日”。

一、“总经理接待日”形式1、总经理与员工面对面交流2、设立总经理信箱3、设立电子邮箱二、“总经理接待日”具体事项1、总经理与员工面对面交流1）时间：每周四下午16：00-18：00，遇节假日则顺延。

2）地点：*** 3）接待人：总经理视具体情况，每月至少参加一次。

其他时间由公司高层领导人员值班，倾听员工心声。

值班领导：***。

遇总经理有公务不能参加接待，由人事行政部提前通知值班领导。

接待人接到值班通知后，请妥善安排工作时间，在固定的接待时间内，必须在接待室等候员工反映问题，不能离开。

4）接待对象：公司基层管理及一线员工。

有意参加接待日的员工每周四下午16：00-18：00，任意时间都可以到**会议室参加。

也可以提前通过电话、短信、邮件等形式将个人信息告知人事行政部***，联系方式：***。

若人数较多，由人事行政部根据报名人员安排接待人数和接待时间，确保每个报名的员工都有机会与公司领导面谈。

5）接待日当天，人事行政部安排人员当场记录。

面对面交流时，员工所提问题接待人能够当场解决的就当场解决，不能立即解决的，由人事行政部值班人员记录下来，事后按领导批示，交由责任部门处理，并将处理结果反馈给来访者。

2、设立总经理信箱1）在车间及办公楼设立总经理信箱，员工有意见或建议都可以通过匿名或实名的方式写在纸上投到信箱内。

2）信箱每周由人事专员开启，并整理员工意见，提交审核，经领导批示后交由责任部门处理，处理结果将于每月橱窗内公布。

3、设立电子邮箱设立电子邮箱，员工有意见或建议还可以通过电子邮件形式发送，与总经理信箱内的意见一起汇总处理。