如何建立正确的品质观念
有效培养品质意识的六个方法
有效培养品质意识的六个方法品质意识在现代社会中显得越来越重要。
无论是个人还是组织，都应该重视品质意识的培养和发展。
有一个高度的品质意识可以帮助我们提高工作效率，提升产品和服务质量，提升个人和组织的声誉。
然而，培养品质意识并不是一件容易的事情。
下面将介绍六个有效培养品质意识的方法，帮助个人和组织实现持续的品质改进。
建立质量导向的价值观念。
品质意识的培养始于个人对品质的价值观念。
个人和组织应该将品质视为一种核心的价值观，将其融入到日常工作和生活中。
这意味着我们应该始终追求卓越，注重细节，不断提升自己的技能和知识，以及对产品和服务进行持续的改进。
通过建立质量导向的价值观念，我们可以更加注重品质，并将其体现在我们的行为和决策中。
注重持续改进。
品质意识的培养应该是一个持续的过程。
个人和组织应该定期进行自我评估和反思，并针对存在的问题进行改进。
无论是工作流程还是产品和服务，都应该不断优化，以提高质量和客户满意度。
持续改进的过程可以帮助我们发现潜在的问题，并采取相应的措施加以解决，从而提高品质水平。
第三，强调团队合作。
品质意识不仅是个人的责任，也是整个团队的责任。
个人和组织应该鼓励员工之间的合作和协作，共同致力于提供高品质的产品和服务。
团队合作可以促进信息共享、经验交流和互相学习，从而提高整个团队的品质意识和绩效。
第四，培养持续学习的习惯。
个人和组织应该鼓励员工不断学习和成长，以保持对新知识和技能的敏感性。
培养持续学习的习惯可以帮助个人和组织与时俱进，保持竞争力，同时提高对品质的认识和要求。
第五，建立完善的反馈机制。
个人和组织应该建立起一套完善的反馈机制，以便及时了解客户的需求和反馈。
通过收集和分析客户反馈，我们可以识别出潜在的问题，并及时采取措施加以解决。
同时，建立反馈机制还有助于建立起客户的信任和忠诚度，提升产品和服务的品质水平。
树立激励机制。
个人和组织应该建立起一套激励机制，以鼓励员工在品质方面的努力和贡献。
如何建立正确的品质观念
建立强有力的拉动机制
质量体系的有效运行只靠质管、质检部门 的推动是远远不够的，还需要有拉动机制
的自觉作用。
日本的JIT（Just In Time）生产方式是在生产管理中充 分地注入了拉动机制：下道工序向上道工序要货，下道 工序是上道工序的客户。同理，质量管理中也可以运用 拉动机制：产品制造过程中交到下道工序的产品应该是
因为采购人员的绩效是依其与正常价格的节余而定.
把它清理掉
换垫圈 买更好的垫圈 改变采购政策
其实由于我们视而不见，缺乏改善意识， 或未能刨根问底，错失了许多改善的机会 ，以至问题越解决越多，同样的问题接而 连三的发生，我们整天疲于奔命，四处救
火。
所以我们必须有发 现问题和解决问题 的意识和意愿并附
诸于行动
以人为本，要进行培训
机 产品品质 取决过程品质 人
环
4M1E
料
取决 人品
素质 体质 精神 意识
法
Atman Chemical
方法
由一连串程序组成
工作： □→□→□→ □→结果 符合要求
确认要求
符合要求
执行系统
预防而非检查
建立执行标准
零缺点
品质评估
计算不符合的代价
评估品质
犯了错误的代价
退货 重处理/重加工
淨利成長近20%節省的成本達140億美元 平均每年生产力提高 12.3%
海尔的质量观是有缺陷的产品就是废品 “海尔的质量以一把大锤砸出的…
树立正确的品质观念
品质观念主要是指质量管理的观念，就是对质量 管理的一种总的看法，态度。而且理念一经形成 之后，就会使人对某种对象或事物采取相应的行
为模式， “态度决定一切，思想决定行动” 品质是由人做出来的，取决于人员的品质观念 和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差， 则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用 如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放 在首位。相反，就会反感，忽视质量工作 ，更谈
品质意识的三大要点
品质意识的三大要点
品质意识是指一个人对于产品或服务的品质有敏锐的认识和追
求的态度。
在现代社会中，品质意识越来越被重视，因为它直接影响到企业的竞争力和消费者的满意度。
以下是品质意识的三大要点。
1. 注重细节
品质意识的一个重要表现是注重细节。
细节决定着产品或服务的品质，因此一个有好的品质意识的人会特别关注产品的每一个细节，从而保证产品的品质。
注重细节还可以让人在生活中更加细致、周到，提高个人的素质和竞争力。
2. 追求完美
品质意识的另一个要点是追求完美。
追求完美并不是要求一切都完美无瑕，而是在不断地追求和完善中，让产品或服务达到最优状态。
追求完美需要不断学习和进步，需要不断地挑战自己，从而达到品质的最高水平。
3. 以用户为中心
品质意识的第三个要点是以用户为中心。
产品或服务的品质应该是以用户的需求为中心，通过不断地了解用户需求和反馈，从而使产品或服务更符合用户的期望。
只有以用户为中心，才能真正地提升产品或服务的品质，并获得用户的信任和满意度。
综上所述，品质意识是一个人在生活和工作中必不可少的品质。
注重细节、追求完美、以用户为中心，这三个要点是品质意识的重要体现，帮助我们提高生活和工作的品质水平。
品质意识的三大要点
品质意识的三大要点品质意识是现代社会中非常重要的一个观念。
具有较高的品质意识可以使个人在社会中更具竞争力，也可以使企业更具市场竞争力。
因此，我们需要了解品质意识的三大要点，这样才能更好地提升自己的品质意识。
第一要点：重视品质重视品质是品质意识的第一要点。
具体来说，我们要在工作和生活中时刻关注品质问题，把品质作为一项非常重要的考虑因素。
在工作中，我们需要通过精心设计、全面质量控制和规范管理等方式来确保产品或服务的品质。
在生活中，我们应该从生活的方方面面，如食品、住房、服装等，注重品质，避免甚至杜绝劣质产品，这才是重视品质的真实表现。
第二要点：关注细节关注细节是品质意识的第二要点。
产品或服务的品质往往体现在许多细节上，因此，我们需要关注这些细节。
例如，一个漂亮的商标、舒适的办公环境、细致的服务等都可以为产品或服务加分。
而这些小细节的质量往往也体现企业的管理水平和服务质量。
在每个细节中体现品质，就能给人留下良好的印象，并且会更容易赢得客户的信任。
第三要点：追求卓越追求卓越是品质意识的第三个要点。
如果只是止于维持现状，很难在竞争激烈的市场中生存。
因此，我们需要一直追求卓越。
什么是卓越呢？卓越就是比其他人或者其他公司做得更好，更出色。
实现卓越需要我们打破常规思维，力求创新和改进。
寻找提升品质的方法，积极寻找进步的空间，不断地改进和提高，才能实现自我追求卓越的目标。
综合来讲，重视品质、关注细节和追求卓越是品质意识三大要点。
品质意识是对品质的认知和意识，需要在日常中逐渐养成和培养起来。
我们应该不断提升自己的品质意识，不断追求卓越，让卓越成为一种生活态度和工作习惯，这样才能在人生、职业等方面获得更好的发展和更多的成功。
如何做一个有品质的人
如何做一个有品质的人作为一个有品质的人，我们需要具备一定的素养和品德，并以真诚、勤奋和乐于助人为基石。
以下是我的一些建议，希望能帮助你成为一个更加优秀的人。
一、培养正确的人生态度做一个有品质的人，首先要有正确的人生态度。
我们应该始终保持积极向上的心态，勇敢面对各种困难和挑战，积极寻求解决问题的方法，不屈不挠，不气馁，坚持不懈地追求自己的目标和理想。
同时，我们也应该关注自己的内心世界，并时刻保持良好的心态，避免被消极情绪所拖累。
二、注重自我修养和素养做一个有品质的人，我们需要注重自我修养和素养。
这包括知识、技能、经验、情感等多个方面。
我们可以通过学习、阅读、实践、交流等方式不断提升自己的素养，拥有更广阔的眼界和更高的思维能力。
同时，我们也需要注重自身形象和品味，从穿着、行为、言语等多个方面展现自己的品质。
三、积极参与社会活动做一个有品质的人，我们也应该积极参与社会活动，为社会做出一点贡献。
这既可以通过志愿者服务等方式，也可以通过捐款、捐物、捐书等方式。
通过这些方式，我们可以更好地了解社会现实和问题，增强自己的社会责任感和公民意识，同时也有助于锻炼自己的沟通能力和人际关系。
四、保持良好的品格和行为做一个有品质的人，我们还需要保持良好的品格和行为。
这包括尊重他人、诚实守信、正直公正、善良友善、谦虚谨慎等方面。
我们不仅要在日常生活中秉持这些品格和行为，更要在关键时刻坚持贯彻它们，做出正确的选择和行动。
五、追求精神上的满足做一个有品质的人，我们还需要追求精神上的满足。
这既包括个人内心的满足，也包括与周围环境和谐相处的满足。
我们可以通过艺术、音乐、文学等方式获得内心的愉悦和满足，同时也要注重与家人、朋友、同事、社会等各界人士建立良好的互动关系，实现相互理解、尊重和支持。
总之，做一个有品质的人需要有正确的人生态度，注重自我修养和素养，积极参与社会活动，保持良好的品格和行为，追求精神上的满足。
只有通过不断的学习和实践，我们才能更好地成长和发展，成为一个更加优秀的人。
如何建立正确的品质观念课件
Check（检核）查核、评价（差异分析等等）
对策研拟→可行方案
治标的应急措施→ 治本的预防再发防止措施
Action（处置） 方案评价及选定 验证→成果确认
标准化→水平展开 将来的计划P → 新一轮的PDCA 返回
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本次课程结束
谢谢大家的参与！
Bye Bye
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预防的方法
决心 教育 确认要求 预防 查验(检核) 品质改进 品质激励 确实执行
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如何建立正确的品质观念
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品质的格言
• 我做的工作由我负责 • 品质第一 • 顾客满意 • 下工程就是顾客 • 预防而非检查 • 工作是环环相扣 • 团队合作,全力以赴 • 品质是价值与尊严的起点
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依据：规章、制度、标准书、程序书、
Plan(计划)
细则、管理办法、政策、命令等 模式：目标、组织、等参数设定、流程、方法、
进程、预算等等（依5W2H之原则） 教育训练或说明会，要求全员参与
Do（实施） 守则：SOP、C.P等等
作业：记录或表单（收集资料），作为实施过程
的证明。
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工作品质管理四大原则：
1.品质定义：符合要求 ISO9001:2000中的定义 2.执行系统：预防而非检查 3.执行标准：零缺点 4.品质评估：计算不符合的代价
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中场休息5分钟
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工作： 由一连串程序组成
特性可以是固有的或赋予的。“固有的”就是指某事或某物中本来就有 的，尤其是那种永久的特性。例如：螺栓的直径、机器的生产率或接通 电话的时间等技术特性。
如何提高自己的品质意识
如何提高自己的品质意识在当今社会，提高自己的品质意识是非常重要的。
品质意识是指个人对于产品、服务或者自身的品质要求的意识和认知。
一个有高品质意识的人往往是细心、注重细节、对质量有较高的要求，并且乐于向别人介绍和分享优质的产品和服务。
在这篇文章中，我将分享一些提高品质意识的方法和实践经验。
一、注重细节一个有高品质意识的人往往注重细节，因为品质的好坏往往取决于细节的处理。
所以，提高品质意识的第一步就是注重细节。
无论是生活中的点滴，还是工作中的细节，都需要我们认真对待和处理，做到尽善尽美。
比如，生活中我们可以做到每天早晨整理床铺、打扫卫生、合理饮食，为自己的身体和生活打下良好的基础；在工作中，我们可以做到仔细审查文稿、代码、产品设计和生产过程中的每一个环节，确保每一个细节都符合要求。
二、追求卓越提高品质意识还需要我们不断追求卓越。
要成为一个有高品质意识的人，我们需要不断学习新知识、积累经验，提升自身的能力水平。
无论是在生活中还是在工作中，我们都需要不断追求卓越，要做到不断提升自己，不断完善自己，成为一个更好的自己。
三、注重服务一个有高品质意识的人往往也注重服务。
因为服务与品质是密不可分的。
如何提供优质的服务，是提高品质意识的重要方法之一。
在工作中，我们需要注重客户的需求，积极主动地为客户提供全程服务，并且注重与客户的沟通和反馈，让客户感受到我们的用心和贴心；在生活中，我们也需要注重周围人的感受和需求，尽可能地为别人着想，为别人做好事，让别人感受到我们的温暖和关爱。
四、强化自律事实上，提高品质意识需要我们具备一定的自律能力。
自律是一种良好的习惯，能够让我们做到事半功倍，而缺乏自律则会导致我们善始不善终、难以承担责任。
而一个有高品质意识的人，往往就具备了良好的自律习惯。
因为他们知道，高品质的要求需要极高的自制力和毅力，也需要不断锻炼和坚持。
所以，要提高品质意识，强化自律至关重要，需要坚持培养自己的自制力和毅力。
如何在人生中拥有高度的品质和道德观念
如何在人生中拥有高度的品质和道德观念在当今社会中，人们注重的不仅仅是物质生活，更关注的是精神层面的追求。
高度的品质和道德观念成为人们所追寻的目标。
而如何在人生中拥有高度的品质和道德观念，这是一个值得我们深入探讨的话题。
一、建立正确的世界观我们的世界观是由社会、家庭、学校等环境塑造的。
过度追求物质和金钱，对道德的漠视是当今社会普遍存在的问题。
我们要从这种消极心态中走出来，建立正确的世界观。
正确的世界观意味着要明白物质并不是生活的全部，远离贪婪、虚荣和浅薄，把自己的追求放在精神层面，追求真理、美和善。
二、坚持正义和公正在任何情况下，我们都应当坚持正义和公正。
在面对利益冲突和舆论压力时，我们不应当妥协或者袖手旁观，而应当保护自己的道德底线，勇敢地站在正义的一方。
只有这样才能在社会中拥有高度品质和道德观念。
三、培养自己的健康心理健康的心理是拥有高度品质和道德观念的重要保障。
在生活中，我们要学会调整自己的心态，以平和的心态面对人生中的各种挑战。
四、不断提高自身素质高度品质和道德观念是需要不断提高自身素质才能够达成的。
具体来说，我们应当学习知识、不断积累经验，增强自己的影响力和感召力，并坚持以自己的方式创造价值，为社会做出自己的贡献。
五、注重家庭教育家庭教育是每个人成长过程中的重要组成部分。
从小灌输正确的道德观念和人生观念不仅仅是父母的责任，更是社会的责任。
因此，家庭教育需要得到社会的高度关注和支持。
六、在生活中体现高度品质和道德观念在生活中如何体现高度品质和道德观念呢？在自己的行为中，我们可以从小事开始。
比如，守时、守信、尊重他人、尊重环境等。
还有一种很重要的方式是要关注社会公共事务，积极参与社会公益活动，推动社会进步。
在这个竞争日益激烈的时代，我们必须拥有高度品质和道德观念，才能在人生的道路上走得更加稳步。
虽然这需要长期的积累和努力，但我们只要坚持不懈，一定能够实现自己的梦想。
怎样做好品质工作
怎样做好品质工作
首先，要树立品质意识。
品质意识是做好品质工作的前提和基础。
只有树立了
品质意识，才能真正做到把品质放在首位，把品质工作当成头等大事来抓。
只有时刻关注品质，才能在工作中发现问题，及时进行调整和改进。
其次，要严格执行品质标准。
在工作中，要严格按照品质标准来执行，不能有
任何马虎和纰漏。
只有严格执行品质标准，才能保证产品和服务的品质稳定和可靠，才能赢得客户的信任和认可。
再次，要加强品质管理。
品质管理是保证品质的有效手段。
通过建立健全的品
质管理体系，可以对品质进行全面的控制和管理，及时发现问题，及时采取措施，确保产品和服务的品质稳定和可靠。
另外，要注重品质改进。
品质工作是一个持续改进的过程。
在工作中，要不断
总结经验，找准问题，找出问题的根源，积极采取措施，不断改进和提高品质，使产品和服务能够不断适应市场的需求和变化。
最后，要强化品质责任。
品质工作是全员参与的，每个人都要对产品和服务的
品质负起责任。
只有强化品质责任，才能形成全员参与、全员负责的品质工作氛围，才能真正做到品质工作无小事，品质责任无小责。
总之，做好品质工作是每个人的责任，也是企业的生存之道。
只有树立品质意识，严格执行品质标准，加强品质管理，注重品质改进，强化品质责任，才能真正做好品质工作，提高产品和服务的品质，增强企业的竞争力，赢得客户的信任和认可。
希望大家能够认真对待品质工作，共同努力，共同提高，为企业的发展贡献自己的力量。
如何培养品质意识
如何培养品质意识
培养品质意识可以通过以下几种方法：
1.自我反思：定期评估自己的优势和劣势，找出自己的优缺点，并针对自己的缺点有计划性地进行改正。
2.持续学习：多阅读、持续的学习以获取新知识和技能，以促进个人成长和进步。
3.提高情商和沟通技巧：培养情感意识、同理心和有效的沟通技巧，以引导社交互动。
4.锻炼韧性：通过接受挑战、从挫折中学习并保持积极的心态来培养韧性。
5.设定目标：设定一个明确且可实现的目标，为个人发展提供方向和动力，并在实现目标的过程中持续不断的努力学习。
6.培养意志的自觉性、果断性、自制性和坚韧性：这涉及到对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动，善于明辨是非，迅速而合理地采取决定，善于控制和支配自己的行动，以及在意志行动中能否坚持决定，百折不挠地克服困难和障碍。
通过这些方法，可以提高个人的品质意识，促进个人全面发展和进步。
企业如何树立品质至上的理念
企业如何树立品质至上的理念在当今竞争激烈的市场经济环境中，企业如何树立品质至上的理念，成为许多企业管理者迫切需要面对和解决的问题。
品质至上，不仅仅是企业发展的理念和目标，更是企业生存和发展的基石。
那么企业如何树立品质至上的理念呢？以下将从不同角度进行探讨。
首先，企业要树立品质至上的理念，首先要明确品质是企业的生命线，是企业立足之本。
只有确立了品质至上的理念，企业才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的信任和认可。
缺乏品质的产品或服务，往往难以在市场上立足，更难赢得持久的发展。
其次，要树立品质至上的理念，企业需要建立健全的品质管理体系。
通过制定严格的品质标准和流程，确保产品和服务始终保持高品质。
同时，要加强对产品生产过程的监控和检验，及时发现和解决品质问题，避免次品流入市场。
只有不断完善品质管理体系，企业才能确保产品和服务的品质始终如一。
第三，企业要树立品质至上的理念，需要注重员工素质和教育培训。
员工是企业的主要生产力，他们的素质和技能直接关系到产品和服务的品质。
企业应该加强员工培训，提升员工的专业水平和服务意识，使他们时刻牢记品质至上的理念。
只有员工具备了高素质和专业技能，企业才能够生产出高品质的产品和提供优质的服务。
第四，企业要树立品质至上的理念，需要加强与供应商的合作。
供应商是企业生产的重要支撑，他们提供的原材料和零部件的品质直接影响到产品的品质。
企业应该建立稳定的合作伙伴关系，加强对供应商的管理和监督，确保供应的材料和部件符合企业的品质要求。
只有与优质的供应商合作，企业才能生产出高品质的产品。
第五，要树立品质至上的理念，企业需要加强与消费者的沟通和互动。
消费者是企业的生存基础，他们提供了企业生存和发展的动力。
企业应该倾听消费者的需求和意见，不断改进产品和服务，以满足消费者的需求。
通过与消费者的良好互动，企业才能建立起良好的品牌形象和口碑。
第六，企业要树立品质至上的理念，需要加强内部管理和监督。
个人品质 培养积极和积极的品质
个人品质培养积极和积极的品质个人品质对于一个人的成长和成功起着至关重要的作用。
良好的品质能够帮助我们在遇到困难时保持积极的态度，助力我们实现梦想和目标。
本文将探讨如何培养积极和积极的品质，以成为一个更好的个人。
一、树立积极的思维方式积极的思维方式是培养积极品质的基础。
我们应该学会从积极的角度看待问题，寻找解决问题的方法。
无论遇到何种困难，我们都要相信自己可以克服，积极寻找解决方案，不放弃，不轻易被困难击垮。
相信“困难只是暂时的”，努力忘掉过去的失败，关注未来的机会，保持乐观和积极的态度。
二、培养自律的习惯自律是培养积极品质的重要组成部分。
我们应该制定合理的计划和目标，并且坚持执行。
通过养成良好的时间管理和自我约束的习惯，我们能够保持高效的工作和学习状态。
当我们能够自律时，不仅可以提高工作和学习效率，还能够增强自信心和自我管理能力。
三、积极主动地应对挑战挑战是成长的机会。
面对各种困难和挑战时，我们应该保持积极主动的态度。
不要逃避挑战，而是要积极地面对和解决问题。
通过不断地挑战自己，我们可以不断地学习和成长，提高自己的能力和技能。
同时，我们应该关注自己的潜力和内在能力，相信自己能够战胜困难。
四、保持积极的沟通与合作积极的沟通与合作是培养积极品质的重要方面。
我们应该学会与他人保持良好的沟通和合作关系。
通过与他人积极地交流和合作，我们可以学习他人的经验和观点，拓宽自己的思维和视野。
同时，通过帮助他人解决问题和支持他人的成长，我们也能够得到满足感和成就感，激发自己更积极地面对生活和工作。
五、保持良好的心态保持良好的心态是培养积极品质的关键。
无论遇到何种困难和挫折，我们都应该以平和的心态面对，不被消极的情绪所左右。
学会接受失败，从失败中吸取经验教训，寻找改进的方向。
同时，我们也应该学会享受成功和进步的喜悦，用积极的心态面对生活中的方方面面。
六、坚持锻炼和充实自己锻炼和充实自己是培养积极品质的重要途径。
保持良好的身体健康，通过定期锻炼和良好的饮食习惯，我们可以增强体力和抵抗力。
如何建立和维护良好的品德和道德价值观以实现成功
如何建立和维护良好的品德和道德价值观以实现成功成功不仅仅是物质财富的积累和职位的攀升，更是一个人内心的充实和对世界的积极影响。
而建立和维护良好的品德和道德价值观是实现成功的基石。
本文将探讨如何建立和维护良好的品德和道德价值观，以实现成功。
一、价值观的塑造1.明确自己的核心价值观每个人都有自己的核心价值观，对于不同的人来说，核心价值观可能有所不同。
要建立和维护良好的品德和道德价值观，首先需要明确自己的核心价值观是什么。
可以通过回顾自己的人生经历，思考自己对待事物的态度和价值取向，从而找到自己的核心价值观。
2.批判性思考和反思批判性思考和反思是建立和维护良好的品德和道德价值观的重要方法。
通过反思自己的行为和决策，找到其中不符合自己价值观的地方，并进行批判性思考，从而纠正错误并成长。
3.崇尚道德榜样崇尚道德榜样是建立和维护良好的品德和道德价值观的必要条件。
寻找一些道德榜样，学习他们的优点和品德，不断提升自己的道德修养。
二、品德的培养1.诚实守信诚实守信是良好品德的基础。
在生活和工作中，我们应该始终保持诚实守信的原则，不撒谎、不欺骗他人，做到言行一致，赢得他人的信任和尊重。
2.尊重他人尊重他人是培养良好品德的重要方面。
我们要尊重他人的权利和自由，尊重他人的意见和选择。
在与他人的交往中，要以友善、礼貌和善意的态度对待他人，并给予他人足够的尊重。
3.乐于助人乐于助人是培养良好品德的关键。
关心他人，愿意给予他人帮助和支持，无论是大事小事都能体现出一个人的善良品德。
通过乐于助人，我们不仅可以帮助他人，也能感受到来自他人的温暖和快乐。
三、维护道德的守则1.遵守法律和道德规范遵守法律和道德规范是维护道德的基本守则。
作为一个公民，我们要遵守国家法律和社会道德规范，不违法乱纪，不进行损害他人利益的行为。
2.担当社会责任担当社会责任是维护道德的重要方面。
我们要积极参与社会公益事业，为社会做出贡献，关注弱势群体的利益，积极参与社会公共事务，推动社会的发展和进步。
树立良好的品质意识
乐业的命脉意识
品质
市场
产品
企业
乐清市华泰铁芯制造有限公司
品质其实离我们很近
从上面的图，我们可以看到；产品的品质 好，我们就有市场，有市场，企业才有利 润，有利润，我们可以领薪水，并且可能 维持一份相对稳定的工作。 如果产品的品质不好，产品就没有市场， 没有市场，企业就失去利润来源，时间一 长，企业就会自然倒闭，随之而来的就是 失业的阴影笼罩。
乐清市华泰铁芯制造有限公司
品质始于教育，成于教育 品质始于教育，
乐清市华泰铁芯制造有限公司
乐清市华泰铁芯制造有限公司
树立品质的责任意识
权力
责任
义务
乐清市华泰铁芯制造有限公司
义
1、老板心态 2、人的原则 3、沟通的方法 4、目标
务
老板心态：超前思维、敢于领先、 果断行动、精益求精、承担责任， 以价值作为最终衡定标准。 原则：承诺、责任、以结果实现 价值交换。 沟通：人是群居生物，每天都要 面对不同的人、不同的事，所以， 要学会沟通，沟通是我们做人必 须学会的技能。 目标：目标是多元而变换无穷的-例如：为人子，尽赡养的义务； 为人父，尽教育和抚养的义务。 为员工，是尽保质保量完成工作 的义务。
成本
品质好坏与你我的命运
品质做得好： 1、企业成本减低 2、客户源稳定 3、出货量稳定、生产稳定 4、人员配备不变、市场逐步扩大 品质做的不好： 1、企业成本增加 2、客户源缩水 3、出货量“朝不保夕”（订单趋少） 4、企业裁员
乐清市华泰铁芯制造有限公司
树立品质的教育培训意识
伴随时代的发展，品质管理观念也在不断地 更新，需要学习。二十一世纪成功的企业将 属于那些不断学习的成长型企业。 加强内部培训，提高全员工作创新能力，将 会使企业日新月异、欣欣向荣。
个人品质的塑造如何成为一个有品质的人
个人品质的塑造如何成为一个有品质的人个人品质是指一个人内在的道德、品德、能力以及言行的特点。
拥有良好的个人品质是成为一个有品质的人的基础。
在当今社会，如何培养并塑造个人品质成为一个备受关注的话题。
本文将探讨如何通过几个方面来成为一个有品质的人。
一、培养自律的品质自律是成就一切事业的先决条件，也是个人品质的重要体现之一。
要塑造自律的品质，需要有明确的目标和计划，同时要培养集中注意力和坚定意志的能力。
一个有品质的人能够始终坚守自己的底线，做到言行一致，保持对自己的要求严格。
二、培养诚实守信的品质诚实守信是一个人的立身之本。
诚实是指说真话、不伪装、不掩饰；守信是指做到言行一致、言出必行。
只有坚持诚实守信，才能赢得他人的信任和尊重。
一个有品质的人会对他人负责，不轻易承诺无法实现的事情，并且能够坚守承诺，言行一致。
三、培养责任心和正直的品质责任心和正直是个人品质中非常重要的方面。
拥有责任心的人会对自己的行为负责，不推卸责任。
同时，他们会对他人的困难给予帮助和支持。
正直是指立场正直、做事光明正大，不耍手段、不搞权谋。
一个有品质的人会坚守道德底线，不做违背良心的事情。
四、培养尊重和关爱他人的品质尊重和关爱他人是一个有品质的人应该具备的重要品质。
尊重他人意味着不以自我为中心，善于倾听他人意见，不随意批评或嘲笑他人。
同时，关爱他人意味着关心他人的感受和需求，并乐于帮助他人。
一个有品质的人会以善良的态度对待他人，促进和谐的人际关系。
五、培养团队合作的品质在现代社会，团队合作已成为事业成功的重要因素之一。
一个有品质的人应该具备团队合作的精神，包括倾听、理解、协调和支持的能力。
他们懂得和他人相互配合，共同完成任务，不抢功，不推卸责任。
团队合作的品质有助于促进工作效率和团队的凝聚力。
六、培养持续学习的品质一个有品质的人会保持持续学习的状态。
学习可以从多个方面展开，包括专业知识、技能培养、个人兴趣等。
持续学习帮助一个人不断提升自己的能力和品质，增加自己在职场和生活中的竞争力。
如何培养正确的品格
如何培养正确的品格品格是一个人在性格、心智、道德方面的表现，是人们衡量一个人是否值得信任、交往的重要标准。
培养正确的品格是每个人都应该关注的问题，因为这关乎我们的人生价值和生命质量，本文将从几个方面探讨如何培养正确的品格。
一、树立正确的价值观价值观是一种对待生活的态度和思想的总体观念，它决定了我们对世界和自己的看法和评估。
如果我们的价值观错误，那么我们的人格和道德就会受到影响，进而产生不良行为。
因此，我们要树立正确的价值观，明确自己的人生目标和追求的方向，对待人生和他人要秉持诚实、宽容、正义、尊重等品质，抛弃扭曲、狭隘、自私、虚伪的价值观。
二、锤炼自律的能力自律是指我们能够遵循规则和自我控制的意愿和能力，从而使自己在生活和学习中更有效率、更成功。
自律是一个艰苦的过程，但它是培养正确品格的关键。
有自律能力的人拥有强大的内在力量，在逆境中能够不屈不挠、不怨不尤地去应对挑战；在成功中也能够持续不断地挑战自我，追求更高的目标和成就。
三、注重礼仪和人际交往礼仪是一种尊重和礼貌，它是一个人在社会人际交往中表现出来的重要品质。
我们在与人交往中要注重礼仪，如注重言行举止、表情、语气和礼节等，同时对待身边的人要客观公正，不偏不倚，尊重别人的权益和意见。
除了注重礼仪，人际交往也是培养正确品格的重要环节。
我们不能孤立地生存着，而是要与他人互相依存、支持、尊重和信任。
建立健康、有益的社会关系，可以激发我们的潜力，帮助我们发掘自己的优势，促进我们的成长和发展。
四、培养勇敢和毅力勇气是一种面对困难和恐惧的勇气和能力。
毅力是指我们坚韧不拔地面对挑战的能力。
这些品质不仅在面对生活中的困难时具有重要作用，而且也是我们能够实现自己梦想和目标的必要条件。
我们要敢于面对挑战和不适应状况，承担风险、努力奋斗，追求自己的价值。
五、寻求自我超越和成长正确品格的培养是持续不断的过程，我们需要不断寻求自我超越和成长。
我们要了解自己的优势和劣势，清楚自己的目标和生活意义，通过自我提升和高效学习，不断完善自己的人格和道德境界，成为一个更加优秀、更有价值的人。
提升高质量意识,树立正确地品质理念
提升质量意识，树立正确的品质理念！遇到问题找方法的人，注定是成功者；遇到问题找借口的人，注定是失败者。
一.品质是企业的生命：质量是一种态度，这种态度体现的是责任，反映的是认真；表现的是精神，要求的是意识. 产品不出问题只是质量的最低标准，满足客户需求，超越客户期望才是质量的最高标准。
二、质量指什么？1.定义：一组固有特性满足要求的程度。
2.产品质量，即各项指标符合客户要求的程度，这是产品本身的“质量”。
3.过程的质量：即各项行为符合规定的工作流程及要求的程度。
4.通常用“废品率”考核产品质量。
无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的，都是人的行为。
决定人的行为的是人的意识。
具备质量意识的人，才能使自己行为的结果有质量保证。
5.广义质量：人的质量（人的素质，品德）；生活质量（吃，穿，住，行）；环境质量（空气，水，土的质量）；服务的质量；工作的质量；产品的质量；三、什么是质量意识1.质量意识就是在主观上追求服务质量更好或工作质量更好，时刻抱着对公司、对客户负责的工作态度。
认知可以通过培训等外在手段来逐步提升。
态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是内在因素决定的。
具体体现在：是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出来的“产品”是合格的，符合产品的标准要求。
2.质量意识是品质控制人员对品质的一种感知度。
要做好质量：第一是对产品的熟悉程度，第二是对质量异常的敏感程度，第三是要善于总结。
它和制度的区别就在于：质量意识，使有机会犯错的人不愿犯错；制度，使想犯错的不敢犯错。
质量意识的提升是教育问题、制度的问题。
品管大师朱兰博士说过：品质，始于教育，终于教育。
3.面对质量问题的态度：应具备四个“一切”1.一切为了客户，质量第一，客户至上；2.一切以预防为主，严格要求与积极预防相结合；3.一切以数据说话；数据是质量管理的根本；4.一切按PDCA办事，管理循环，即计划、实施、检查、改进。
如何做好品质工作心得
如何做好品质工作心得品质工作是企业重要的一环，对于产品的质量控制和改进起着至关重要的作用。
如何做好品质工作是每个从事品质工作的人都需要思考和解决的问题。
以下是我在品质工作中的一些心得体会，希望能对大家有所启发。
一、建立正确的品质观念做好品质工作首先要有正确的品质观念。
品质不仅仅是检验产品是否符合标准，更重要的是要满足用户的需求和期望。
品质是全员参与的，每个环节都需要重视品质，把品质做到最好，这是我们做好品质工作的首要前提。
二、制定科学合理的品质管理体系一个科学合理的品质管理体系是做好品质工作的基础。
首先要明确品质目标，确定品质指标和标准，建立完善的品质控制流程和工作规范。
其次要加强对关键环节和关键工序的管理，确保每个环节的品质问题得到有效控制和改进。
此外，还要建立健全的品质反馈机制，及时发现和解决品质问题，持续提升产品品质。
三、加强供应商管理供应商是产品品质的重要影响因素之一。
要做好品质工作，就要加强对供应商的管理。
首先要建立供应商评价体系，对供应商进行评估和分类，选择合格的供应商合作。
其次要建立供应商的品质控制机制，要求供应商提供符合要求的原材料和零部件。
同时要加强对供应商的培训和指导，提高供应商的品质意识和技术水平。
四、加强员工培训和素质提升员工是品质工作的执行者，他们的素质和能力直接影响产品的品质。
因此，要做好品质工作，就要加强员工培训和素质提升。
首先要加强对员工的品质意识教育，让每个员工都明白品质的重要性。
其次要加强对员工的技术培训，提高员工的技术水平和操作技能。
同时要加强对员工的质量管理知识培训，提高员工的质量管理水平。
五、强化过程控制和持续改进过程控制是做好品质工作的关键环节之一。
要做好品质工作，就要加强对每个环节和每个工序的过程控制。
首先要建立完善的过程控制机制，确保每个环节的工艺参数和操作规范得到严格执行。
其次要加强对生产过程的监控和分析，及时发现和解决品质问题。
同时要进行持续改进，通过对过程的改进和优化，提高产品的品质和竞争力。
形成正确的品质认识与观念的方法
形成正确的品质认识与观念的方法
形成正确的品质认识与观念是一个长期的过程，可以采取以下方法来培养和加强正确的品质认识与观念：
1. 教育与学习：通过教育和学习来了解不同品质的重要性和影响，包括学习相关的道德和伦理原则，以及品质管理的理论和实践。
2. 观察和借鉴他人：观察身边的榜样和成功人士，学习他们的优秀品质和道德准则，以及他们的成功经验和做法。
3. 自我反思与评估：定期反思自己的行为和决策，评估自己的品质表现，意识到自己的优点和不足之处，寻找改进和成长的机会。
4. 培养良好的习惯和行为：通过培养良好的习惯和行为来建立良好的品质认识，包括诚实、正直、守时、负责任等。
5. 寻求他人的反馈和意见：与他人进行交流和互动，主动寻求他们对自己的品质认识和观念的反馈和建议，以便及时调整和改进。
6. 培养正向的价值观：确立并坚守一些积极的价值观，如尊重他人、诚实守信、团队合作等，这将有助于形成正确的品质认识与观念。
7. 持续提升自我的意识和能力：通过不断学习和成长，提高自己的意识和能力，不断追求卓越，并努力成为更好的自己。
8. 维持积极的环境和人际关系：与积极向上的人为伍，与那些重视品质和道德的人建立良好的人际关系，共同促进品质认识与观念的提升。
这些方法需要坚持和实践，同时也需要不断反思和调整。
通过积极的努力和实践，可以逐渐形成正确的品质认识与观念，并在日常生活中体现出来。
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的证明。
Check（检核）查核、评价（差异分析等等）
对策研拟→可行方案 治标的应急措施→ 治本的预防再发防止措施
Action（处置） 方案评价及选定 验证→成果确认
标准化→水平展开 将来的计划P → 新一轮的PDCA 返回
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16
本次课程结束 Q
谢谢大家的参与！
Bye Bye
内失成本:产品在支付前不能满足质 量要求所造成的损失费用
到最后一页
2019年12月12日星期四
外失成本:产品在支付后不能满足质 量要求所造成的损失费用
12
评估品质 犯了错误的代价
退货 重处理/重加工 返工/返修 临时性增加服务 订单取消 客户抱怨……等等
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Q 预防的方法
决心 教育 确认要求 预防 查验(检核) 品质改进 品质激励 确实执行
要求项目 ★动机/目的/理由→重要性（随机应变）
质●量
人 方法
物 成本 时间
型态
一定要 不可以 自行决定
2019年12月12日星期四
3
工作： 由一连串程序组成
Q □→□→□→ □→结果 符合要求
确认要求
eck检核→Action处置
P→D→C→A P→D→C→A
品质 Q
如何建立正确的品质观念
Quality
徐海荣整理制作
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1
人 品质培训，以 为本
Q
4M1E
机
料
产品品质 取决过程品质 人
取决 人品
素质 体质 精神 意识
环
2019年12月12日星期四
法
2
工作： 由一连串程序组成
Q □→□→□→ □→结果 符合要求
确认要求 讲清楚、并确认部属清楚具体要求
6
工作品质管理四大原则：
Q
1.品质定义：符合要求 ISO9001:2000中的定义 2.执行系统：预防而非检查 3.执行标准：零缺点 4.品质评估：计算不符合的代价
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7
中场休息5分钟 Q
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8
工作： 由一连串程序组成
Q □→□→□→ □→结果 符合要求
P→D→C→A
P→D→C→A
P→D→C→A
P→D→C→A P→D→C→A
层层分解，将每一步均作 好适当的计划，能切实保 证工作的有序实施
2019年12月12日星期四
4
Q Plan计划→Do执行→Check检核→Action处置
每一个工作都是一个程序，每一个程序都 可以分成许多小程序，每一个程序都是另 一个程序的小程序。
AP CD
2019年12月12日星期四
AP CD
PDCA循环
AP
A PCD A
CD
C
D
5
工作： 由一连串程序组成
Q □→□→□→ □→结果 符合要求
确认要求
预防而非检查
预防
可能的错误 关键点 下手点 协力支援处 补救方法
假设 推演 模拟 试行
☆应尽可能的追溯到工作的来源 （了解上级的具体意图）
2019年12月12日星期四
2019年12月12日星期四
10
工作： 由一连串程序组成
Q □→□→□→ □→结果 符合要求
确认要求
预防而非检查
建立执行标准
品质评估 品质评估须计算不符合的代价
（QCOST品质成本）
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品质成本 QCOST
投
入
故障（损失）
Q 预防成本:为预防故障所支付的费用
鉴定成本:为评定质量要求是否被满 足而进行试验、检验和检 查所支付的费用
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Plan(计划)
依据：规章、制度、标准书、程序书、
Q 细则、管理办法、政策、命令等等
模式：目标、组织、参数设定、流程、方法、
进程、预算等等（依5W2H之原则） 教育训练或说明会，要求全员参与
Do（实施） 守则：SOP、C.P等等
作业：记录或表单（收集资料），作为实施过程
2019年12月12日星期四
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确认要求
预防而非检查
建立执行标准 —零缺点 不向任何不符合事项妥协—依据个人决心
2019年12月12日星期四
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Q 防止品质滑落的抗体：决心、教育、执行 1.支持公司决心的方法： 表示支持 接受教育努力学习 确实执行、不打折扣的执行
2.个人决心的体现： 了解工作要求 同心协力去符合要求
全力以赴去符合要求 辨识不符合要求之处
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品质的格言
• 我做的工作由我负责 • 品质第一 • 顾客满意 • 下工程就是顾客 • 预防而非检查 • 工作是环环相扣 • 团队合作,全力以赴 • 品质是价值与尊严的起点
2019年12月12日星期四
Q
14
术语定义
Q
1.品质：（ISO9001:2000）指一组固有特性满足 要求的程度。返回
特性-可区分的特征。可以由各种类别的特性，如物的特性（如机械性 能）；感官的特性（如：因嗅觉而产生的气味、因听觉而产生的噪音、 因视觉而产生的色彩）；行为的特征（如：礼貌）；时间的特性（如： 准时性、可靠性）；人体工效的特性（如：生理的特性或有关人身安全 的特性）和功能的特性（如：飞机的最高速度）。
特性可以是固有的或赋予的。“固有的”就是指某事或某物中本来就有 的，尤其是那种永久的特性。例如：螺栓的直径、机器的生产率或接通 电话的时间等技术特性。
赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不 同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间 和运输要求（如：运输方式）、售后服务要求（如：保修时间）等特性。