新第二章 非营利组织的使命
非营利组织宗旨使命与愿景管理课件
财务管理
财务透明度
非营利组织的财务信息应该公开透明，定期向捐 赠者、资助方和公众披露财务报告和审计报告。
财务管理规范
非营利组织需要建立规范的财务管理制度和流程， 确保资金的安全和合理使用。
筹款策略
非营利组织需要制定科学的筹款策略，提高筹款 效率和捐赠者的满意度。
人力资源管理
员工招聘与培训
非营利组织的特点
公益性
非营利组织的宗旨是为 公共利益服务，而不是
追求利润。
独立性
非营利组织通常是独立 的实体，不依附于任何
政府或企业。
多样性
非营利组织涵盖了广泛 的领域，包括教育、医
疗、环保、文化等。
志愿性
非营利组织通常依靠志 愿者的参与和贡献来开
展工作。
非营利组织的分类
01
02
03
04
根据服务领域
为了确保组织成员对愿景的认同和承诺，需要进行充分的宣传和教育。这包括通 过内部沟通渠道向员工传达愿景，组织培训和研讨会以加深员工对愿景的理解， 以及鼓励员工参与愿景的制定和实施过程，提高员工的归属感和参与度。
愿景的评估与调整
总结词
定期评估、反馈机制、调整优化
详细描述
在实施愿景的过程中，需要建立定期评估机制，收集和分析反馈信息，评估愿景的可行性和实施效果。 根据评估结果，及时调整和优化愿景，以确保其始终与组织的发展方向和市场需求保持一致。此外， 鼓励员工对愿景提出建议和意见，以便不断完善和改进。
宗旨的制定过程
需要经过深入思考、调研 和讨论，确保与组织的愿 景、价值观和战略目标相 一致。
宗旨的表述
应简洁明了、具体可行， 能够得到内部和外部利益 相关者的认同和支持。
非营利事业之使命与愿景
注意本身的優勢與表現
時時注意外界的機會和需要 確認自己的信念 顧客群—服務及滿足的對象
決定使命時應考慮三方面
顧客的需求
技巧—組織具備何種資源？如何去滿足
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2019/2/2
非營利組織之宗旨
以服務的方法分：教育、醫療、急難救助、表揚。 例：門諾醫院、急難救助協會。 以服務對象分：病患、青少年、殘障者、產業界。 例：伊甸基金會、台灣產業基金會 以成立緣由分：紀念母親、紀念恩師、紀念某一 位人物，例：白曉燕文教基金會 以服務目的分：傳福音、人類生活革命、自立自 強等。例：生命關懷協會
法蘭西斯‧海瑟班(Frances Hesselbein) 美國女童軍協會(Girl Scouts of America) 全國 執行長 成員：白人中產階級 吸收會員及找義工領袖遭遇困難 核心業務 非爭取女權、非宗教團體、非沿門兜售物品 幫助年輕婦女發揮潛能之組織 提出新策略與新規劃，振衰起弊
2019/2/2
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影響使命發展趨勢之因素(4)
教育體系之危機
義務教育延長，教育程度提高
但仍有文盲 實際上程度沒有提高
非營利事業之聘僱員工
不能獨當一面
工作勝任能力不足
2019/2/2
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影響使命發展趨勢之因素(5)
志工制度之改變
志工型態改變
有明確之服務期限
角色定位要求不同
了解扮演之角色及功能 要求了解對社會之貢獻 參與組織規劃
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2019/2/2
影響使命發展趨勢之因素(6)
未來社會以服務業為主
非营利组织管理
非营利组织管理一、引言非营利组织（Nonprofit Organization, NPO）是为了推动社会公益事业发展而设立的，其管理具有一定的特殊性和复杂性。
本文将从目标制定、组织架构、财务管理和人力资源等方面探讨非营利组织的管理。
二、目标制定1.1 确定使命和愿景非营利组织的使命是其存在的核心理由，愿景则是其所期望达到的长远目标。
使命和愿景的制定需要考虑社会需求和组织的核心价值观，以确保组织的方向性明确。
1.2 设定短期和长期目标根据使命和愿景，非营利组织需要设定具体的、可衡量的目标，同时考虑到短期和长期的发展规划。
目标应该能够激发组织成员的积极性，同时符合组织的资源和能力。
三、组织架构2.1 民主决策与高效运作非营利组织在权力分配和决策机制上应该注重民主、公平和透明，鼓励成员之间的参与和合作。
然而，组织也需要高效运作，避免过多的参与与决策过程的不必要繁琐。
2.2 角色明确清晰的组织架构可以帮助成员知道自己的职责和范围，避免出现责任不清、权责重叠的问题。
在设立职位时应注意职责的合理划分，确保各个职能部门的协作与协调。
四、财务管理3.1 稳定筹资与资金运作非营利组织需要稳定的筹资渠道来支持其日常运营和项目实施。
财务管理应该注重长期的可持续性，同时，要做好资金的规划和运作，确保合理利用和分配。
3.2 透明与合规性财务管理需要严格遵守相关法律法规和财务规范，确保组织的财务运作合规、透明、可追溯。
及时公开财务报告，并接受审计机构的监督，以维护组织信誉。
五、人力资源管理4.1 招聘与选拔非营利组织应该根据岗位需求和组织文化，制定有效的招聘和选拔程序，确保招聘到符合要求的人才。
同时，也需要关注多样性和融入性，提高组织的包容性和创造力。
4.2 培训与发展为了提高组织成员的工作能力和绩效，非营利组织应该注重培训和发展的机会。
通过不断学习和成长，组织成员可以更好地适应和应对不断变化的环境。
4.3 激励与绩效考核非营利组织需要设计合理的激励机制，激励成员积极工作和创新。
非营利组织宗旨使命与愿景管理
Ｒ：潛在的捐款人，捐助型基金會，政府補助 款都可能轉而捐助其他單位或活動
NPO之間的合作
合作的主要目的
規模經濟之追求 功能的互補 形成垂直整合的競爭優勢
Ｃ：組織希望自己的S能被C所接受，希望服務 對象被其努力所影響；然而如果其他類似組織 的運作比該組織為佳，所提供的S更能配合需 求，則C會被其他組織所吸引
例如有些宗教團體撲信徒眾多，有些則乏人問津 例如有些學校常被列為第一志願，有些則每年招生
不足
NPO所面對之競爭
Ｐ：
志工不一定要參加NPO的工作，他們可以在家休閒， 可以加班改善收入，即使參加NPO的志願工作，也 可以參加其他組織．也就是說，NPO是與其他NPO， 志工的休閒生活及賺錢機會相競爭．
例: 陽光社會福利基金會
發展對於顏面損傷與燒傷者完整與深耕化服務 健全組織發展（活力創新組織文化、健全人力資
源發展與組織設計） 以知識管理架構建立非營利組織經營管理模式（e
化資訊、經驗與知識建構、創新與社群分享） 落實對公益、公共議題的倡議與發揮影響。 建構良好事業群經營體系。 本土全球性（本土經驗國際學習、交流、拓展）
向某些人提供某些服務 捐贈型組織 – 營運資金主要向R來募款
NPO的分類
商業型組織 – 主要財源是來自向C提供某些 有償的S所產生的營收
專業型組織 – 決策核心來自於有理想, 有能 力的P
企業型組織 – 由捐款的企業所主導
NPO所面對之競爭
營利組織面對的競爭主要來自產品市場， 而NPO的競爭則來自R,C, P各方面
非营利组织管理(二)2024
非营利组织管理（二）引言概述：本文将深入探讨非营利组织管理的相关内容，重点关注非营利组织的目标设定、组织结构和人员管理、财务管理、项目管理以及公关和宣传等方面的内容。
通过对这些关键要素的全面分析，旨在帮助非营利组织更好地实现其使命和目标。
正文：一、目标设定1.明确使命和愿景2.制定具体可行的目标3.制定长期和短期目标的衡量标准4.确定目标的优先级和时间表5.加强与利益相关者的合作，确保目标的共识与支持二、组织结构和人员管理1.建立合适的组织结构，确保职责清晰2.优化招聘和选拔流程，选拔合适的人才3.建立正式的员工培训计划，提高组织员工素质4.建立有效的绩效评估机制，明确奖惩制度5.加强内部沟通，促进团队合作和员工满意度的提升三、财务管理1.建立健全的财务管理制度，确保资源的合理分配和利用2.制定预算计划，有效控制预算执行3.建立财务报告和审计制度，确保透明度和合规性4.开展有效的筹款活动，增加组织财务来源5.建立风险管理机制，预防和化解潜在的财务风险四、项目管理1.制定项目管理计划，明确项目目标和执行计划2.分配资源，确保项目的顺利进行3.建立有效的项目监控和评估机制，掌握项目进展情况4.加强与项目合作伙伴的沟通和合作5.总结项目经验教训，持续改进项目管理能力五、公关和宣传1.制定公关和宣传策略，提高组织的知名度和影响力2.建立媒体关系，加强与媒体的合作3.开展社交媒体营销，增加公众关注度4.举办公益活动，扩大组织的社会影响力5.建立积极的形象和口碑，吸引更多的支持者和志愿者总结：通过本文对非营利组织管理的各个方面进行了详细论述，我们可以清晰看到，一家优秀的非营利组织在目标设定、组织结构和人员管理、财务管理、项目管理以及公关和宣传等方面都必须做到专业、合理和有效。
只有通过科学的管理，才能更好地实现非营利组织的使命和目标。
希望本文对非营利组织的管理提供了有益的指导和参考。
非营利组织
非营利组织
简介
非营利组织是指不以盈利为目的、为了公益目标而设立的组织。
这些组织通常通过捐赠、资助和其他私人和公共资源来实现它们的
目标。
目的和使命
非营利组织的目的是为了促进社会公益事业和改善社区的福祉。
它们的使命可能包括教育、保护环境、帮助弱势群体、提供医疗等
各种方面。
组织结构
非营利组织通常由一个理事会或董事会进行管理和监督。
董事
会由志愿者成员组成，他们负责决策制定、筹款和政策制定等工作。
资金来源
非营利组织的资金来源可以来自个人或机构的捐赠、政府拨款、出售商品和服务以及其他筹款活动。
这些资金用于组织的运营、项
目实施和向社区提供福利。
管理和法律要求
非营利组织需要遵守一系列管理和法律要求，包括财务报告、
透明度和问责制等方面。
此外，它们也需要确保资金的合理使用和
公正管理。
社会影响
非营利组织在社区和社会中具有重要的影响力。
它们通过提供
服务、倡导改变和推动社会政策等方式，积极参与社会问题的解决。
需要注意的问题
在成立和经营非营利组织时，需要注意如下事项：
- 确保筹款和资源的透明度和合理使用；
- 遵守相关法律法规，如税收要求和资金报告等；
- 建立健全的治理结构和流程，确保决策的科学性和公正性；
- 与社区密切合作，了解需求并提供恰当的服务。
以上是对非营利组织的简要介绍，它们在社会发展中发挥着重
要的作用，为提高社区福祉和解决社会问题做出了重要贡献。
非营利组织宗旨使命与愿景管理
非营利组织宗旨使命与愿景管理引言非营利组织是为了社会公益目的而设立的组织，其主要目标不在于盈利，而是为了推动特定事业的发展和社会的进步。
这种组织对于社会的发展起着重要的作用，因此需要明确的宗旨使命和愿景管理来指导组织的发展。
宗旨使命的定义宗旨使命是非营利组织所追求的根本目标和价值观念，旨在激发组织成员的使命感和责任感。
一个好的宗旨使命可以凝聚组织的力量，激发组织成员的热情和创造力，并为组织的发展提供战略方向。
宗旨使命的制定原则制定宗旨使命时，非营利组织可以考虑以下原则：1.明确性：宗旨使命必须明确表达组织的目标和使命，不能模糊或含糊不清。
2.可信性：宗旨使命必须具备可信性，能够让组织成员和社会公众相信组织确实有实现宗旨使命的能力和意愿。
3.激励性：宗旨使命应该具备激励成员的性质，能够激发组织成员的热情和创造力。
4.适应性：宗旨使命应该与社会的发展趋势和组织的资源相适应，具备一定的灵活性和可持续性。
宗旨使命的管理为了确保宗旨使命能够得到有效的管理和落实，非营利组织可以采取以下措施：1. 激励机制激励机制可以激发组织成员的积极性和创造力，使他们全心全意地为实现宗旨使命而努力。
非营利组织可以通过设立奖励机制、提供培训和发展机会等方式来激励成员。
2. 定期评估定期评估可以帮助非营利组织了解自身的宗旨使命实施情况，发现问题和不足，并及时采取改进措施。
评估可以包括组织成员的满意度调查、项目效果评估等。
3. 沟通和协作非营利组织需要建立良好的沟通和协作机制，使组织成员之间能够充分交流和合作。
良好的沟通和协作有助于统一宗旨使命的认知，提高工作效率和质量。
愿景的定义愿景是非营利组织对于未来发展的预期和期许，是组织理想状态的描述。
愿景有助于非营利组织制定长远的战略规划，追求卓越并不断超越自我。
愿景的制定原则制定愿景时，非营利组织可以考虑以下原则：1.激进性：愿景应该是一个理想而远大的目标，能够激发组织成员的潜能和创造力。
非营利组织的社会责任与公益实践
非营利组织的社会责任与公益实践第一章：引言非营利组织作为社会中一种特殊的组织形式，除了追求自身的生存和发展外，更具有深刻的社会意义和社会责任。
对于非营利组织来说，走向公益实践之路，就是走向为社会做贡献、为人民服务的道路。
在这个过程中，非营利组织必须承担起企业所不具备的社会责任，以便更好地服务社会、强化社会信任。
第二章：非营利组织的社会责任2.1明确自身使命首先，非营利组织的社会责任表现在其明确的自身使命上。
非营利组织应在其内部明确组织的宗旨、目的，具体而言，就是组织自身所追求的理念、价值观以及对社会的使命。
这样明确的自身使命能使非营利组织更加明确在公益实践中的方向和目标，也能够更好地引导其开展社会责任实践。
2.2维护公益理念非营利组织与商业企业不同，其目的并不是为了获利。
非营利组织实践公益理念，强化社会责任不仅是价值取向，也是自身的立足之本。
在公益实践中，非营利组织应当牢固执着这一公益理念，坚决维护公益优先，防止经济利益的侵蚀。
非营利组织的强化社会责任能够增强其在社会与公众中的信任度，进而增强其自身的生命力。
2.3保障社会利益为社会维护公益的同时，非营利组织还应该坚决维护社会利益。
这不仅仅是自身在公益实践中表现得出，更是非营利组织存在的根本原因。
是为社会利益而服务，这不仅展现了一个非营利组织在社会活动中肩负的重任，也拉近了非营利组织与公众之间的距离。
第三章：非营利组织的公益实践3.1公益事业非营利组织在实践公益道路上走得更深更远，其公益实践的内容多种多样，其中之一就是公益事业。
公益事业以其不以盈利为目的的特点，致力于向社会推广并比较活跃的特立独行的发展类型，无论是公益捐款、公益义卖，还是各种募捐活动等，大多都在为社会公益发展努力。
3.2社会服务另一方面，非营利组织还能通过提供社会服务的方式展开公益实践。
这种服务形式一般具有针对性、分层式、深度化的特点。
比如以老年人为主体的服务项目，就可以设立老年社区、服务中心；以弱势群体为主体，则可以开展教育、医疗、法律等相关服务。
非营利组织管理指南
非营利组织管理指南第1章非营利组织概述 (3)1.1 非营利组织的定义与特征 (3)1.2 非营利组织的分类与使命 (3)1.3 非营利组织的发展历程与趋势 (4)第2章非营利组织管理的基本原则 (4)2.1 遵循法律法规 (4)2.2 以使命为导向 (5)2.3 公开透明与问责 (5)2.4 持续创新与能力建设 (5)第3章非营利组织的治理结构 (5)3.1 理事会制度 (5)3.1.1 理事会产生及组成 (5)3.1.2 理事会职能 (5)3.1.3 理事会会议制度 (6)3.2 管理层职责 (6)3.2.1 机构设置 (6)3.2.2 岗位职责 (6)3.2.3 绩效考核 (6)3.3 监事会与审计 (6)3.3.1 监事会产生及组成 (6)3.3.2 监事会职能 (6)3.3.3 审计 (6)3.4 内部控制与风险管理 (6)3.4.1 内部控制 (7)3.4.2 风险管理 (7)3.4.3 信息披露 (7)第4章非营利组织的战略规划 (7)4.1 战略规划的重要性 (7)4.2 制定战略规划的过程与方法 (7)4.3 战略规划的执行与评估 (7)4.4 战略规划的调整与优化 (8)第5章非营利组织的项目管理 (8)5.1 项目管理的基本概念 (8)5.2 项目立项与策划 (8)5.2.1 项目识别与需求分析 (8)5.2.2 项目目标与范围确定 (9)5.2.3 项目计划与预算编制 (9)5.3 项目执行与监控 (9)5.3.1 项目团队建设与管理 (9)5.3.2 项目进度监控与调整 (9)5.3.3 风险识别与应对 (9)5.4 项目评估与总结 (9)5.4.1 项目成果评估 (9)5.4.2 项目效益分析 (9)5.4.3 项目总结与经验传承 (9)第6章非营利组织的资源筹集 (10)6.1 资源筹集的重要性 (10)6.2 筹资策略与方法 (10)6.3 补助与招投标 (10)6.4 社会企业与影响力投资 (10)第7章非营利组织的人力资源管理 (11)7.1 人力资源管理的基本原则 (11)7.2 员工招聘与培训 (11)7.2.1 招聘 (11)7.2.2 培训 (11)7.3 绩效考核与激励 (12)7.3.1 绩效考核 (12)7.3.2 激励 (12)7.4 志愿者管理 (12)第8章非营利组织的品牌建设与传播 (12)8.1 品牌建设的重要性 (12)8.1.1 增强组织公信力 (12)8.1.2 提高支持者和志愿者招募效率 (12)8.1.3 促进资源获取 (12)8.1.4 有助于组织战略目标的实现 (12)8.2 品牌定位与核心价值 (12)8.2.1 品牌定位 (13)8.2.2 核心价值 (13)8.2.3 品牌个性与差异化 (13)8.2.4 品牌视觉识别系统 (13)8.3 媒体关系与公关传播 (13)8.3.1 建立和维护媒体关系 (13)8.3.2 新闻发布与媒体采访 (13)8.3.3 危机公关处理 (13)8.3.4 媒体合作与公益活动 (13)8.4 网络与新媒体营销 (13)8.4.1 网站与社交媒体建设 (13)8.4.2 内容营销策略 (13)8.4.3 网络广告与推广 (13)8.4.4 网络公益活动策划与实施 (13)第9章非营利组织的合作与联盟 (13)9.1 合作与联盟的意义 (13)9.2 合作伙伴的选择与维护 (13)9.3 跨界合作与创新发展 (14)9.4 政产学研合作模式 (14)第10章非营利组织的可持续发展 (15)10.1 可持续发展的内涵与目标 (15)10.2 可持续发展的战略路径 (15)10.3 环境保护与社会责任 (15)10.4 评估与监测可持续发展成果 (16)第1章非营利组织概述1.1 非营利组织的定义与特征非营利组织（Nonprofit Organization，简称NPO）是指以公益为宗旨，不以营利为目的，通过提供商品或服务，致力于满足社会公共需求，推动社会进步和公民福祉的组织。
非营利组织宗旨使命与愿景管理课件
案例二：某慈善组织的宗旨、使命与愿景管理
总结词
创新、拓展性
详细描述
该慈善组织在管理宗旨、使命与愿景时，展现出强烈的创新精神和拓展性。他们不仅满足于传统的慈 善活动，还积极探索新的方法和途径，以更有效地实现其愿景。例如，他们利用现代科技手段创新筹 款方式，扩大影响范围，同时注重与其他组织合作，共同推进慈善事业的发展。
愿景的定义与重要性
愿景的定义
愿景是指一个组织未来的发展蓝图和目标，它反映了组织对于未来的期望和追求 。
愿景的重要性
愿景为组织提供了明确的发展目标和战略方向，是组织持续发展的关键因素。一 个清晰、有吸引力的愿景能够激发员工的积极性和创造力，推动组织不断创新和 发展，实现可持续发展。
03
非营利组织的宗旨管理
外部环境分析
分析组织所处环境的机会与威胁，了解行业 发展趋势和竞争态势。
综合分析
将组织使命与外部环境、内部资源相结合， 初步形成组织的愿景。
实现愿景的策略
制定实施计划
根据愿景制定具体的实施计划，明确 实现愿景的时间表和路线图。
资源配置
合理配置组织内外部资源，确保实施 计划的顺利推进。
组织变革
根据愿景需求调整组织结构、流程和 管理方式，提高组织适应性和效率。
非营利组织宗旨使命与愿景 管理课件
目录
• 非营利组织概述 • 宗旨、使命与愿景的概念 • 非营利组织的宗旨管理 • 非营利组织的使命管理 • 非营利组织的愿景管理 • 非营利组织宗旨、使命与愿景管理的
实践案例
01
非营利组织概述
非营利组织的定义与特点
定义
非营利组织是指不以营利为目的 ，而是为了实现社会使命和提供 服务的组织。
非营利组织的历史与发展
非营利组织的筹资与社会责任
非营利组织的筹资与社会责任作为非营利组织，在现代社会具有非常重要的地位。
作为社会的一份子，非营利组织的重要作用是为社会做出贡献，发挥社会服务的功能，帮助社会弱势群体。
非营利组织的可持续发展需要筹集资金，同时要承担一定的社会责任。
因此，非营利组织的筹资和社会责任是不可分割的两个方面。
一、非营利组织的筹资1. 捐赠目前，最常见的非营利组织筹集资金的方法就是从社会各方面筹集捐赠。
捐赠充分展现了人道主义和慈善主义精神。
对于非营利组织来说，筹集资金是非常重要的，捐赠可以帮助非营利组织得到足够的资金来维持日常运营和服务。
2. 基金会支持基金会的赞助和支持是非营利组织得以生存和发展的重要途径。
一些大型或知名的基金会经常会向那些有益于社会、社会价值和作用得到广泛认可的非营利组织提供投资和支持。
利用基金会的支持，非营利组织可以得到更长远和稳定的资金供应。
3. 企业捐赠企业社会责任是如今很多企业应该履行的义务。
企业捐赠可以增强企业的公众形象，同时也有助于企业履行社会责任，更好地融入社会。
此外，很多企业都会利用捐赠来提高品牌影响力，提升企业声誉。
二、非营利组织的社会责任1. 保护环境环境问题是全球共同面临和必须解决的问题。
非营利组织是环保事业中的重要力量。
全球很多非营利组织都在通过举办一系列活动、制定环保政策等措施来促进环境的保护，以保护我们的地球家园。
2. 促进公共福利非营利组织也需要履行自己的公共福利责任。
这种责任与组织的自身价值是密不可分的。
对社区和国家的贡献最终将为自己的发展提供良好的社会环境和支持。
因此，非营利组织需要在保护人们的健康和安全、维护平等和公正等方面发挥积极作用。
3. 遵守合法法律非营利组织为了长久生存发展，需要遵守法律。
这包括遵守税收规定、合理运营财务、遵守劳工法律等等。
非营利组织需要把法律和道德准则放在首位，才可以更好地履行自己的社会责任。
总结总之，对于非营利组织来说，筹集资金和履行社会责任是相辅相成的。
非营利组织的使命讲解
非營利組織的使命
97-上、下
1
第一節：非營利組織使命(mission) 的意涵
一、使命的重要性
(一)是組織創設和存在的目的。 (二)是組織解決社會問題的公開承諾。 (三)有清楚的使命，才會有明確的目標。
2
二、使命的作用
(一)是策略與行動的指導方針。
(二)在資源分配和提供服務的優先順序上,可
所從事的服務或活動與組織使命的相關差距非
常大。
三、台灣的NPO，雖經過台灣社會與經濟進步
的過程，但並不重視對組織使命的重新思考和
檢討。
8
第四節：使命的永續性
一、組織的使命內容要適當，要保持高度彈性
與開闊空間並能與時俱進。
二、使命要獲得會眾（constituency)的支持
和認同。
三、組織對社會要有貢獻且被社會所認同。
6
第三節：台灣非營利組織的使命
一、台灣NPO的使命仍以社會服務為大宗，
組織使命的類別有：
（一）以服務方法分。
（二）以服務對象分。（三）以成立緣由分 （四）以服務目的分。7
二、在解嚴前（1987年）台灣沒有結社自由， 因此，所成立的NPO，其使命均十分抽象、廣
泛而包羅萬象，理想過高而不易落實，同時，
四、要瞭解社會環境的變遷。
9
產生合理而一致性的原則。 (三)崇高而務實的使命，可加強同仁對組織 的認同，號召志工的積極參與及吸引社 會資源不斷地捐輸。
3
三、使命的界定
(一)是由決策核心(通常是董事會)決定組 織使命。 (二)使命要適當地配合社會需求。 (三)使命範圍和對象可大可小，各有其優 缺點。 (四)界定使命應視人力和財力資源的多 寡，決策核心「願心」的大小及經營 管理的能力。
非营利组织演讲稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能在这里为大家演讲，主题是“非营利组织在新时代的使命与担当”。
首先，请允许我代表我国众多非营利组织，向在座的各位表示衷心的感谢！非营利组织，顾名思义，是以实现公共利益为目的，不以营利为目的的社会组织。
在我国，非营利组织在扶贫、教育、环保、医疗等领域发挥着越来越重要的作用。
在新时代，非营利组织肩负着更加重大的使命和责任。
一、新时代非营利组织的使命1. 弘扬社会主义核心价值观。
非营利组织要积极践行社会主义核心价值观，倡导文明和谐、公平正义、诚信友善等价值观念，为构建和谐社会贡献力量。
2. 服务民生，促进社会公平。
非营利组织要关注民生，关注弱势群体，为解决社会问题、促进社会公平提供有力支持。
3. 推动社会创新，助力国家发展。
非营利组织要勇于探索，不断创新，为国家发展提供智力支持和人才保障。
4. 加强国际交流，展示中国形象。
非营利组织要积极参与国际交流与合作，传播中国文化，展示中国形象。
二、新时代非营利组织的担当1. 强化自身建设。
非营利组织要不断提升自身素质，加强内部管理，提高服务质量，树立良好形象。
2. 加强与政府、企业、社会组织等多方合作。
非营利组织要充分发挥桥梁纽带作用，促进各方协同发展，形成合力。
3. 深化改革创新。
非营利组织要积极探索新的发展模式，提高组织效能，实现可持续发展。
4. 发挥示范引领作用。
非营利组织要发挥示范引领作用，带动更多社会组织投身公益事业，共同推动社会进步。
各位领导、同事们，新时代赋予非营利组织新的使命和责任。
让我们携手共进，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗！以下是我对新时代非营利组织发展的几点建议：1. 政策支持。
政府要加大对非营利组织的政策支持力度，完善相关法律法规，营造良好的发展环境。
2. 资源整合。
鼓励社会资源向非营利组织倾斜，拓宽融资渠道，提高资金使用效率。
3. 人才培养。
加强非营利组织人才队伍建设，培养一批具有国际视野、专业素养和社会责任感的人才。
非营利组织实现公益性使命的建议与对策
非营利组织实现公益性使命的建议与对策【摘要】非营利组织在实现公益性使命过程中，需要加强内部管理和规范，开展有效的公益项目和活动，与社会各界建立合作关系，提升可持续发展能力，加强对使命的宣传。
通过优化管理、严格遵循规范，确保公益活动的透明和有效性；制定科学规划，理顺资源配置，提高项目影响力和社会认可度；积极与政府、企业、媒体等建立合作关系，实现资源共享和互助发展；建立稳固的财务基础和成熟的组织架构，确保长期稳定开展公益事业；广泛传播公益理念，扩大影响力，提高社会认同度。
非营利组织实现公益性使命的关键对策在于完善内部管理、拓展合作网络、提高可持续发展能力、加强宣传影响力。
通过不懈努力和持续改进，将更好地服务社会、促进社会进步。
【关键词】非营利组织、公益性使命、内部管理、规范、公益项目、活动、合作关系、可持续发展能力、宣传、传播、对策。
1. 引言1.1 介绍非营利组织的公益性使命非营利组织在社会中扮演着重要的角色，其公益性使命是为了促进社会发展、提升社会福祉，弥补政府和市场无法满足的社会需求。
这些组织通常以促进教育、保护环境、支持弱势群体、提高医疗卫生水平等为使命，致力于通过自身的努力和行动，改善社会状况，推动社会正义和公平发展。
非营利组织的公益性使命体现了其对于社会责任和义务的承担，同时也展现了其对社会问题的关注和解决能力。
这些组织通过各种方式和手段，为社会带来希望、信心和变革，为弱势群体发声，为环境保护尽一份力量，为社会发展做出贡献。
在当今社会，非营利组织的公益性使命越发显得重要和紧迫。
面临的社会问题日益复杂和严重，人们对公益事业的需求也越来越迫切。
非营利组织需要不断提升自身的能力和效益，更好地实现其公益性使命，推动社会的良性发展和进步。
2. 正文2.1 加强组织内部管理和规范加强组织内部管理和规范是非营利组织实现公益性使命的重要举措。
良好的内部管理机制可以确保组织运转的高效性和透明度，规范的制度能够保障公益项目的顺利推进和资金的合理利用。
非营利组织的使命
非營利組織的使命
Doherty, Foster, Mason, Meehan, Meehan, Rotheroe, & Royce（2009）
非營利組織高影響力的指標 1.倡議與服務 2.市場運作 3.吸引職工與志工加入 4.建立非營利網絡 5.精通適應的技巧 6.分享領導權力
外部環境
內部環境
如何在個人專業領域 出人頭地
主講人：邱治國理事長
一、引言：
何謂企業管理?
企業管理是對企業的生產經營活動進行組織、計劃、 指揮、監督和調節等一系列職能的總稱。
營利與非營利組織Fra bibliotek營利組織： 營利組織是以營利為目的，因為財物的聚集 而設立的組織團體。 非營利組織： 「不以營利分配為目的的組織」，也就是說這 種組織的存在目的並不在賺取利潤，而在於 實現一個「公益的使命」 。
公會的組織架構
新北市消防設備師公會
會員大會
理事會及監事會 財務委員 理事長 總幹事
公 共 事 務 委 員 會
教 育 訓 練 委 員 會
鑑 定 委 員 會
法 規 委 員 會
活 動 委 員 會
三、公會組織運作與管理
公會的運作方式
優質的非營利組織⇒分享知識與資源 (Crutchfield & Grant，2008) 1.做大網絡 2.資訊共享：教育訓練、研討會 3.培訓領導者 4.建立聯盟
Crutchfield&Grant（2008）
非營利組織管理策略 CORPS運作模式 (司徒達賢，2003)
DC C:服務對象
O:業務運作(規劃/組織)
P O R C
S
非营利组织的使命
• 这是一个纯女子私立学校。为了应对不断下降 的招生率，一位外部顾问建议该校实行“男女 生同校”，以保持竞争力。但是大多数教师和 学生都认为，对男生开放学校将会威胁该校对 女生服务的基本宗旨。该校与附近的一所已经 实行了“男女同校”的私立学校开展了一些合 作项目和课程。所招的人中在那里接受教育的 已经占到carrie nation女子大学每学期学生人数 已经占到carrie nation女子大学每学期学生人数 的25％。当前在读的学生已经号召“团结起来” 25％。当前在读的学生已经号召“团结起来” 反对那些想改变办学宗旨的人。
• 一个组织的使命乃是其命脉之所在 • 有了明确界定的使命，才会有明确界定 的目标 • 使命陈述必须能激发人们的参与
NPO的 NPO的使命观
部門 政府 企业 NPO 核心价值 核心价值 公平 自由 博愛 运作准则 程序正义 程序正义 管理效率 社会正义
使命陈述：一些精彩的例子
• 通过保护依赖以生存的水资源和陆地资源，来保护能够代表 地球生物多样性的植物、动物和自然界中的生物群落。 • ——自然保护组织 ——自然保护组织 • 成为社区内最出色的供应者，为婴儿、儿童和青少年提供高 质量的健康护理服务。 • ——国家医学中心儿童医院 ——国家医学中心儿童医院 • 帮助人们避免、预防和 处理紧急事件。 • ——美国红十字会 ——美国红十字会 • 降低由心血管疾病和突发性疾病造成的儿童夭折和先天性残 疾。 • ——美国心脏协会 ——美国心脏协会 • 通过加强地方治理能力和保护地方社区利益，实现保护公众 利益，建设民主社区，改善生活质量的有综合目标的地方治 理会员组织。 • ——国家城市联盟 ——国家城市联盟
案例提示和思考题
非政府组织使命2
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三、NGO使命陈述的要素
使命陈述需要阐明组织的运营目的、用户、产品或服务、市 场及采用的技术。包括： 1、顾客—谁是NGO的顾客？（服务和产品的目标受众、受益 人，反映了NGO的定位。） 2、产品或服务—NGO的主要服务是什么？
3、市场—NGO何处有竞争？（描述组织提高产品和服务的地
域。） 4、技术—NGO最基本的技术是什么？（产品或服务的核心技 术，包括管理技术）
• 决策核心的权利分配与价值取向如何?
• 决策核心的代表性如何？成员组成如何？能否充 分代表CORPS五方面的考虑？ • 决策核心传承如何？
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从CORPS模式对使命的理解
• 使命的意义
1、组织创设与存在的目的即是使命(mission)。
2、表达组织使命的形式：为某些人提供某些服务， 即“C”与“S”。 例：台湾政大企研所之企业家班的使命是：“凭藉理 论与实务结合的优良师资与教学方法(R)，向本地企 业负责人与高阶专业经理人(C)介绍合乎实用的管理 观念(S)，以协助其个人与事业之成长。”
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案例：改变NGO的使命
中央法律援助协会
中央法律援助协会（The Central State Legal Aid Society）正在考虑是否向它的受益者收取少量的费用以获得必 要的收入。该协会的宗旨称，其首要的目的是提供免费的法律 援助。然而，在过去的两年里，该协会的受益者数量增加了 150%，但不幸的是，其资金却没有随之同步增长。通过私人捐 款、当地基金组织捐款和协会为当地律师协会提供特殊工作而 获得的报酬等所有的收入已经无法满足需要。事实上，当前的 预算危机非常严重，该组织必须作出决策，要么大幅度削减受 益者人数，要么开始向受益者收费。
第二章 非政府组织的使命
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2000年廖晓义成为国际环境大奖“苏菲 奖”的唯一得主，并被北京2008年奥运 申办委员会聘为环保顾问；2001年被全 国人大环资委、国家环保总局等部门授 予“绿色文明大使”称号，并获得2001 年澳大利亚最高环境奖“班克西亚国际 环境奖”，还成为2001年“《中国妇女》 时代人物”。2002年受聘为奥组委环境 顾问至今。2005年获得“中央电视台 2005年度经济人物公益奖”，2006年荣 获“绿色中国年度人物”奖。
2、凝聚和激励作用 凝聚理事会、员工、志愿者和捐款人， 激励大家为共同目标努力。 清楚的使命陈述可以吸引相同理念的人， 减少纷争，使决策具有清楚的依据。
3、评估的功能 以是否遵循使命、在多大程度上达成使 命作为组织是否成功的标准。
请对以下使命进行分析评价 （10） 纽约儿童健康计划（New York Children’s Health Project)
2、成功的使命需要具备三个要素： 机会 竞争力 奉献精神
第二节 使命的作用
界限作用、激励作用、评估作用； 1、界限作用 使命陈述说明了组织的业务范围 对于不以营利为目的的非营利组织来说 非常重要，因为其提供的经常是公共的， 不易评估的服务； 比如女童军是否为成年妇女提供服务？
较窄的陈述较少引起纷争，易于评估， 对特定的对象更有吸引力。 一个医院急诊室的使命： 我们的使命是为受病痛折磨的人提供保 障。
比如针对麻风病人、结核病人的非营利 组织。 广东省汉达康福协会是致力于消除麻风 歧视、帮助麻风康复者改善健康状况和 生活条件的非政府、非宗教、非营利的 社团组织
使命是宽好还是窄好？
广泛的使命可以引导组织面向新的机会， 有时扩大范围是有用的，有可能吸引更 多的捐款人； “使绅士告别野蛮状态”（英国拉格比 公学）
北京地球村成立于1996年，是一个致力 于公众环保教育的非营利民间环保组织 地球村创办人廖晓义1977年毕业于四川 大学哲学系，1986年获中山大学哲学硕 士学位，在中国社会科学院做助理研究 员。她于1990年开始发表环境论文，并 成为环境影视的独立制片人。
1993年至1995年在美国北卡罗莱纳州立 大学政治与公共管理系国际政治专业做 访问学者。1996年创办了北京地球村环 境文化中心。自1991年来，发表关于 “中国工业化和经济代价”等论文40多 万字，主编了《公民环保行为规范》、 《绿色社区手册》等书，拍摄《全球环 保之旅》等电视片一百多部，策划和组 织了一系列以“绿色生活”为主题的环 境论坛和公民环保活动，并建立了面积 为180公顷的绿色生活培训基地。
壹基金的愿景与使命 作为中国公益 行业的倡导者和实践者，壹基金致力于 传播创新的、人人参与的公益文化，搭 建公信透明的、可持续发展的公益平台， 以推动公益事业的发展；同时，尽可能 的为各种自然灾难提供人道主义援助。
自然之友的愿景： 在人与自然和谐的社会中，每个人都能 分享安全的资源和美好的环境。
自然之友的使命： 建设公众参与环境保护的平台，让环境 保护的意识深入人心并转化成自觉的行 动。
自然之友的核心价值观： 与大自然为友，尊重自然万物的生命权 利； 真心实意，身体力行； 公民社会的发展与健全是环境保护的重 要保证。
第三节 制定使命的过程
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
在早期，使命来自一个人或一群人的某 种理念或想法； 不管是营利组织还是非营利组织，都是 由一个新观点而产生一个新的组织。 新组织的使命陈述是企业精神的具体化。
第二章 非营利组织的使命
参考书： Sharon M.Oster,《非营利组织策略管 理》，孙碧霞等译，洪叶文化事业公司； 彼得· 德鲁克 《非营利组织的管理》
第一节 使命的要素
1、使命是非营利组织存在的基点。 美国女童军的使命： “帮助少女成长为自豪、自信和自尊的 年轻妇女”。 美国救世军的使命： “使公民不再被社会所抛弃”。 英国拉格比公校的阿诺德校长，将该公 校的使命定为“使绅士告别野蛮状态”
使命是可以调整变化的。
当组织发展到一定阶段时，使命可能需 要作出适当的调整，所以使命是可以调 整变化的。 1961年，创新艺术工作坊的使命：在初 等及进阶的美术创作上，提供视角艺术 教学与研究及创作上的设施； 1990年，调整为：要作为文化资源，让 更广更多样的群众接近，经由参与及欣 赏视角艺术而尽力培养创造性。
该计划对纽约市游民、破旧住宅及没有受到适当医疗照顾的儿童提供 健康照顾。
复活节印记会社(Easter Seal) 帮助各种年龄层及身心障碍者获得极大的自主性。 拯救儿童组织（Save the Children) 协助劣势儿童获得持续、正向有差异的生活。 女孩企业公司（Girls, Inc.) 协助每一位女孩在一个强调个人正向特质的社会环境中学习独立、领 导及团队工作，改变社会、文化及法律对女孩走向成功的障碍。 惠特尼博物馆（Whitney Museum) 保存、收集及展示二十世纪的美国艺术。