节事活动组织与管理培训教材
节事活动策划与组织管理第二章节事活动策划讲课文档
独特卖点；
新颖组织运作模式。
第七页，共37页。
节事策划的必要性 （3）节事作为一种社会文化的仪式化
表达，可能带来大量的经济、环境、 社会效益，但若策划运作不当，也 可能引起较大的不良效应。
第八页，共37页。
节事策划的必要性
（4）节事的筹办、策划、举办和运作是
策划：是根据现实的情况和信息进行谋划，策
划具有明确的目的性、选择性和弹性，是一项
系统工程。
怎么做？（重创意）
第五页，共37页。
节事策划的必要性
节事策划的必要性是由节事产品开 发所依赖的资源特性决定的。
（1）节事资源具有潜在的特性。
潜在状态
节事策划开发
产品状态
第六页，共37页。
节事策划的必要性
节事活动策划与组织管理第二章节事活动策划
第一页，共37页。
第一节 节事活动的策划理念
第二页，共37页。
什么是策划？
——策划就是对未来事情的谋划。
第三页，共37页。
什么是节事策划？
是指以一定的资源条件和市场为基础，对节事 活动的主题、内容、举办形式进行事先分析， 并作出谋划和决策的一个理性的思维过程。
（1）抽样调查法
是指按照一定方式从调查总体中抽取部分样 本，用样本结论说明总体情况的一种调查方法 。
第三十三页，共37页。
专业知识
2、具体方法
（2）网络调查法 是通过网络进行
有系统、有计划、 有组织的市场数据 的收集、调查、记 录、整理和分析， 进行客观的测定和 评价。
第三十四页，共37页。
（3）
策划者对未来社会、经济、文化发展趋势的判断
第十页，共37页。
城市文化与节事活动策划与管理课程(PPT 59张)
1、在当地重复举办，大多一年一次的活动； 2、与当地融为一体，成为该地的代名词； 3、具有传统性、吸引力、形象或名声等特点； 4、由于该活动使得当地广为人知或者成为当地 的旅游主题； 5、媒体关注率和报道率高，尤其是举办期间； 6、经济效益、社会效益、环境效益明显
上海师范大学旅游学院 文化产业管理系
挑战性小 短期培训的人员
上海师范大学旅游学院 文化产业管理系
12
（1）城市文化与节事活动策划的基本原则
个性化原则 系统性原则 效益性原则 可行性原则 参与性原则 市场化原则
上海师范大学旅游学院 文化产业管理系
13
（2）策划的要素
必须有明确的主题目标。策划如没有主题目标， 就成了一些无目的的构想的拼凑，根本没有成功 而言，更不能所解决问题了； 必须有崭新的创意。策划的内容及手段必须新颖、 奇特，扣人心弦，使人观后印象深刻，打动对方 的心； 必须有实现的可能性。在现有人力、物力、财力 及技术条件下有实现的可能性，否则，再好的策 划均属空谈。
上海师范大学旅游学院 文化产业管理系
11
策划与计划的区别
策划 全局性、整体性战略决策 计划 具体性、可操作性指导方案
掌握原则与方向
具有创新性与创意 What to do(做些什么) 超前性
处理程序与细节
常规的工作流程 How to do（怎么去做） 现实可行性
灵活多变
挑战性大 长期专业训练的人员
按部就班
上海师范大学旅游学院 文化产业管理系
5
（3）我国大型活动发展态势
数量由少到多，规模从小到大 内容从单一发展到多样化，类型多种多样 空间分布差异性大，五大经济带初显 以北京、天津为中心的“京津-华北节庆经济产业带” 以上海为中心的“长三角-华东节庆经济产业带” 以广州为中心的“珠三角-华南节庆经济产业带” 以武汉、郑州、成都、昆明等城市为龙头的中西部节庆 中心城市 以大连、哈尔滨等城市为中心的“东北边贸节庆经济产 业带” 参与方式由旁观欣赏向参与发展 在组织层次上从初级向高级发展 运作模式由政府主办向“政府主导、社会参与、市场 化运作”推进
节事活动策划与组织ppt课件
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
广州亚运会--重点基础设施5年花
1090亿
▪ 从2005年到2010年，广州市本级投入 城市重点基础设施建设资金1090亿元，用 于改善城市面貌，大力整治城市环境。这 1090亿元主要集中在三大块：
▪ event management
使事件成为具有强烈旅游导向(a strong tourism orientation)的吸引物
提供高质量的事件产品(event product)
协调目的地规划(Destination Planning)和地方 促销(Place Promotion)过程中各类不同事件的 角色的过程和事务
利益/伤害有多大? ▪ 利益相关者受到损害后会不会采取行动？如果
会，会采取什么样的行动？ ▪ 可能采取行动的利益相关者的影响力有多大？ ▪ 利益相关者可能采取的行动是否足以使决策不
可行或使决策得不偿失？
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
Others are staged of gaining publicity and might be called ‘pseudo events’伪事件because they are neither spontaneous自发性 nor authentic真实性.
教学大纲-节事活动策划与管理
《节事活动策划与管理》教学大纲课程代码：03011225课程类型：专业基础课课程名称：节事活动策划与管理学分：2适用专业：中德市场营销第一部分大纲说明一、课程说明（一）编写依据以“中德市场营销专业教学计划”为依据，根据教学计划的要求和学时数，从培养目标出发，体现新的职业岗位需求，积极吸取已有的教学内容和课程体系改革研究成果，吸收学科专业的新知识、新内容，注重各课程内容的有机衔接，服从课程结构及教学安排的整体需要。
（二）课程性质及任务《节事活动策划与管理》是中德市场营销专业的一门专业基础课程。
该课程按照“概论”、“策划与设计”、“管理”三大模块组织教学，培养会展专业人才需要的所需要掌握的核心专业知识和关键技能，对培养学生职业能力起主导作用。
通过本课程的学习，要求学生掌握节事活动在调研、策划、营销、管理、服务、赞助、财务、评估等各个不同阶段的工作流程、策略、工作方法和技巧，并发现和总结其一般规律和特点，成为符合市场需求的高素质技能型会展专业人才。
（三）本课程同其他课程的关系本课程是以会展管理、会展策划与实务、会展营销等课程为基础，突出体现策划学与管理学的交叉。
（四）教学内容的设置因材施教，紧扣根据教材编写的教学计划进行教学。
教学内容针对中德市场营销专业教学计划中的培养目标、毕业生的素质、知识、能力和技能来设置，理论和实践相结合。
（五）教学方法与教学手段本课程主要采用线上腾讯课堂讲授法、项目驱动法、案例分析法和师生互动讨论法进行教学。
（六）教材和主要参考书、资料教材：郑丹妮、林嘉怡，节事活动策划与管理（第一版）。
中山大学出版社，2016。
主要参考书：1.史宪文.现代商务策划管理教程.北京：中国经济出版社，2007.2.李晓光.管理学原理.北京：中国财政经济出版社，20043.中国就业培训技术指导中心.会展策划师.北京：中国劳动社会保障出版社，2009.4.莫志明.会展项目策划与管理.北京：机械工业出版社，2001.二、教学时数及分配表章（单元）内容讲课学时实验（上机）学时课堂讨论（习题课）学时现场指导教学学时总学时第一章44第二章22第三章22第四章44第五章22第六章22第七章44第八章22第九章22第十章44第十一章22第十二章22第十三章22三、课程考核线上课程平日考核（课堂表现+出勤）（10%）+小组任务（50%）+终结性考核（40%）第二部分理论课程内容大纲第一章节事活动概述【目的要求】掌握节事活动的内涵及其功能。
节事活动策划与组织管理 第一章 节事活动概论
我国节事活动不同类型的比例分布
休闲运动型 博览会 5% 12% 娱乐游憩 1%
自然景观 12%
综合 8%
历史文化 22% 民俗风情 17% 休闲运动型 博览会 娱乐游憩 物产餐饮 民俗风情
物产餐饮 23%
历史文化
自然景观
综合
奥 运 会
广西南宁国际民歌节
哈尔滨国际冰雪节
傣族泼水节，云南很多少数民族都有参与
二重性 个性化 吸引性
认可性
四、节事活动的意义
1、具有强大的产业联动效应，可以使旅游者在停 留期间具有较多的参与机会。 如场租费、搭 建费、广告费、运输费等直接收入，还有住宿、 餐饮、通信、购物、贸易等相关收入。 2、提升举办国和城市的知名度、美誉度，提升目 的地旅游形象。
英国诺丁山 狂欢节
香港赛马节
是一个关联度很高的产业。
形成了政府主导会展发展的模式。 各地自律性的会展行业协会纷纷成立。
二、节事业
1、定义
节事业是在节事活动带动下由密切相关的
产业共同构成的一个综合性质的产业。
二、节事业
2、产业发展现状
转型、创新、品牌是2013年年会的主旨，也是全国节庆产业发展当下的重点课 题。在中央提出规范，提升节会的大背景下，各个节庆如何体现这种挑战和机遇。 成为本次大会讨论的主旨。科学地认知中国节庆产业的现状及发展是中国节庆产业 发展的关键所在。节庆文化产业的建设，就是要在新形势下做到遵循节庆产业规律， 做实节庆文化产业化、专业化。
西班牙奔牛节
西班牙西红柿节
当地民众以及来自世界各地的游客3万多人用100多吨西红柿作武 器展开激战，使整个市中心变成了“西红柿的海洋”。游戏规则是 西红柿必须捏烂后才能出手。
节事活动策划与组织管理节事赞助与财务管理课件
的探讨不够全面。
展望
未来研究可以进一步加强对节事活动策划与组织管理的实践研究，深入挖掘节事赞助的 创新模式和有效策略，以及探索财务管理在节事活动中的新应用和挑战。同时，应注重 跨学科的研究方法，结合市场营销、项目管理等相关领域的知识，为节事活动的策划与
目的
关键要素
成功的节事活动组织管理需要关注组 织结构设计、职责分工、工作流程制 定、进度控制、质量管理、团队协作 与沟通等关键要素。
通过有效的组织管理，确保节事活动 的顺利进行，实现活动的目标，提高 活动的成功率。
节事活动策划与组织管理案例分析
分析案例
选取具有代表性的节事活动案例 ，对其策划与组织管理的过程进 行深入分析，总结成功经验与不 足之处。
对策建议
对策
对于节事活动策划与组织管理，建议采取科学的方法和流程进行策划和组织，注 重活动的创新性和可持续性。
建议
对于节事赞助，建议寻求多元化的赞助来源，建立长期的合作关系，并注重赞助 回报的有效性和合理性。在财务管理方面，建议建立健全的财务管理制度，强化 财务风险的防范和控制。
研究不足与展望
研究不足
组织管理提供更全面的理论支持和实践指导。
策略
制定节事赞助策略需要考虑多个因素，如企业品牌形象、市 场定位、目标受众等。同时，还需要根据节事活动的性质、 规模和目标，选择合适的赞助形式和级别，以达到最佳的宣 传和推广效果。
节事赞助案例分析
01
案例一
某知名品牌独家赞助了一场大型音乐节，通过现场广告宣传、品牌展示
和明星代言等方式，成功提升了品牌知名度和美誉度。
大型节事活动教学教材
品牌定位与形象塑造
品牌核心价值
明确活动品牌的核心价值 和特点，提高品牌辨识度。
形象设计
统一活动形象标识、宣传 物料和视觉风格，提升品 牌形象。
品牌传播
制定品牌传播策略，通过 多种渠道宣传活动品牌。
营销策略与渠道选择
营销策略制定
合作伙伴关系建立
根据市场调研和分析结果，制定有针 对性的营销策略。
与相关行业和企业建立合作关系，共 同推广活动。
根据活动需要和志愿者特点，合理调 度志愿者岗位和工作任务，发挥志愿 者的最大价值。
04
大型节事活动的营销与推广
市场调研与分析
01
02
03
目标市场定位
明确活动目标受众，了解 受众需求、喜好和消费习 惯。
市场趋势分析
研究市场动态和竞争对手 情况，掌握市场变化和机 遇。
数据分析
收集和分析历史数据，了 解活动效果和改进方向。
详细描述
春节联欢晚会的历史、发展、节目安排、宣传策略、技术 手段等方面的内容，以及春节联欢晚会对于中国文化和传 统的影响。
案例二
中国国际进口博览会
总结词
中国国际进口博览会是中国举办的国际性经贸盛会，具有 极高的国际影响力和社会关注度。其成功的组织、宣传和 运营经验对于大型节事活动的教学具有重要价值。
案例二：世界杯足球赛
详细描述：世界杯的历史、发展、组织架构、申办过程 、赛事安排、宣传策略、安保措施等方面的内容，以及 世界杯对于举办国家和地区的经济、社会和环境影响。
中国大型节事活动案例
案例一
春节联欢晚会
总结词
春节联欢晚会是中国最具代表性的电视节目之一，具有极 高的社会关注度和观众参与度。其成功的组织、宣传和运 营经验对于大型节事活动的教学具有重要价值。
教案--第七章 节事活动运营管理概述(一)
潍坊科技学院教案课题名称：节事活动策划与管理授课人：郝伟课题节事活动运营管理概述（一）课时2教学目的与要求了解节事活动运营管理的基本理论与概念理解节事活动运营管理的基本模式与步骤学会建立节事目标与环境分析，并作出相应的战略选择教学重点与难点教学重点：节事活动运营管理的基本模式教学难点：节事活动运营管理的步骤教学过程主要内容及步骤备注一、组织教学二、案例导入日本北海道的札幌雪节三、新授1、节事活动运营管理概论节事运营管理的定义节事运营管理的特点节事运营管理的基本模式2、节事活动运营管理的步骤建立目标环境分析战略选择四、小结五、作业授课效果分析总结通过本章的学习，学生理解了节事活动运营管理的基本模式与步骤，学会了建立节事目标与环境分析，并作出相应的战略选择，并尝试将课本知识应用到实践中。
注：教师每次课都要写一份教案，放在该次课讲稿前面力、物资、组织、策略方面的调整这种灵活性首先体现在节事组织机构的动态调整，根据不同节事活动的类型、项目、参与观众的人数等情况，可以在组建工作团队时进行临时调整，如适时增加各部门志愿者的人数，取消、合并或增设职能部门等。
此外，由于节事运营管理过程需要经过较长的周期，许多前期规划不一定适用于实际节事活动的执行工作，节事管理者需要适时调整计划管理方案，从而帮助节事活动实现预期目标。
2.资源约束性节事活动的成功举办取决于诸多因素，包括环境、时间、人力、资金、技术等在内的任何一项资源的缺失都有可能导致节事活动的延迟或取消。
节事管理者一定要明确意识到节事活动的资源约束性的特点。
在前期筹备中，需要识别各种可利用的资源，分析举办、组织节事活动的难易程度以及制约因素；筹备中期，需要最大化整合这些可用资源，提高活动的效率与效益；筹备后期，需要尽可能保存与维持这些资源，并为下一次举办节事活动做好资源储备。
3.活动独特性每一个节事活动都是不可重复、具备独特性质的产品。
即使是重复举办的相同主题的节事活动，由于时间、环境、活动内容、策划创意、工作团队不同等原因，其筹备出来的节事活动也不尽相同。
《节事活动策划与管理》课程标准
《节事活动策划与管理》课程标准学时：64学分：4开课对象：会展策划与管理高职专业课程类别：专业核心课一、说明（一）课程性质《节事活动策划与管理》是会展策划与管理专业必修的一门专业核心课程。
该课程按照“节事活动策划概述”、“节事活动策划管理—开业庆典篇”、“节事活动策划管理—企业周年庆篇”、“节事活动策划管理—商业汇演晚会篇”、“节事策划管理—表彰颁奖活动篇”、“节事策划管理—婚礼宴会篇”、“节事活动策划管理—体育赛事篇”、“节事活动策划管理—节日庆祝活动篇”八大模块组织教学，培养会展专业人才需要的所需要掌握的核心专业知识和关键技能，对培养学生职业能力起主导作用。
《节事活动策划与管理》是学习和分析掌握节事活动在调研、策划、营销、管理、服务、赞助、财务、评估等各个不同阶段的工作流程、策略、工作方法和技巧，并发现和总结其一般规律和特点的课程，其实践性很强。
（二）课程目标本课程的目的是培养学生的节事活动策划与营销应用，侧重于实践性。
系统学习节事活动流程中理论知识与原理并结合实践教学环节使学生能够掌握节事活动流程中实际操作能力，使学生掌握节事活动中所必须的节事活动策划、营销、赞助、现场、财务、风险、评估等方面的核心知识和技能，培养符合市场需求的高素质技能型会展专业人才。
学生需具备的职业能力目标为：1、使学生熟悉实节事活动操作的基本过程，培养学生统领节事项目全局能力；2、使学生熟悉如何进行节事活动的总体方案设计、可行性分析能力；3、使学生了解并努力培养进行节事活动流程中应具备的认知能力、组织与策划能力、系统、全面分析问题的能力、组织协调能力等必备能力；4、通过实习使学生进一步接触社会，深入企业，参与展会，提高学生的社会交往能力、与人相处和良好的团结互助的团队精神。
（三）设计思路本课程根据节事活动流程中工作内容为依据细分工作任务；以节事活动中的实践能力为主，以理论知识为辅的理念，设计教学内容；本课程分成八大模块组织教学，以做带学，学做结合的教学理念，着重培养学生在节事活动中的实际操作技能。
《节事活动管理实务》教案
《节事活动管理实务》授课教案
第一节节事活动风险的内涵
提问学生：结合现实例子，谈谈你保险的认识。
一、节事风险的相关概念
1、风险
2、节事活动风险
风险与人的行为相联系，与人的决策有关。
3、节事活动风险管理
内涵
是针对突发的、预期之外的特事件或情况所造成的人员、财务、安全等方面的不确定性进行预测、识别、分析估计、有效控制和解决的过程。
二、节事活动风险构成因素
不可抗力风险
社会环境风险
技术风险
费用风险
进度风险
管理风险
费用风险
健康安全风险
小组讨论：你认为现实操作中那个风险威胁性最大？
三、节事风险的特征
（1）客观存在性
（2）不确定性
（3）可预测性
（4）阶段性
（5）不同主体承担的差异性
（6）突发性和紧迫性
四、节事活动的风险级别
低风险是指可以辨识并可以监控其对节事活动影响的风险。
中等风险是指可以被辨识的对工程系统的技术性能、费用或进度将产生较大影响的风险。
高风险是指发生的可能性很高，其后果将对节事活动有极大影响的风险。
节事活动服务培训讲义
节事活动服务培训讲义一、活动策划概述活动策划是一个综合性的工作，包括活动目标的确定、活动内容的设计、场地的选择等。
一个成功的节事活动策划能够提供精彩的活动内容，增加参与者的满意度。
二、活动目标的确定在策划活动之前，首先要明确活动的目标。
活动目标可以包括宣传推广、增加品牌知名度、促进销售等方面。
活动目标的明确可以为活动策划提供指导，使策划更有针对性。
三、活动内容的设计活动内容的设计是活动策划中的关键环节。
要根据活动目标来确定合适的内容，包括主题、互动环节、嘉宾演出等。
合理的活动内容设计可以吸引更多的参与者，增加活动的亮点。
四、场地的选择场地的选择是一个重要的决策，直接影响到活动的顺利进行。
要考虑参与者的数量、活动内容的要求等因素，选择适合的场地。
同时，还要注意场地的设施配备、场地租金等问题。
五、活动宣传活动宣传是保证活动顺利进行的重要环节。
要采取多种宣传方式，包括线上宣传、线下宣传等，提高活动的曝光度。
同时，还要加强对目标受众的定向宣传，提高活动的吸引力。
二、活动执行与管理一、活动执行的流程活动执行是活动策划中的重要环节，主要包括前期准备、现场管理等。
要按照活动策划的方案进行执行，确保活动的顺利进行。
二、前期准备前期准备包括场地布置、物资准备、人员安排等。
要提前安排好各项工作，确保活动可以按计划进行。
三、现场管理现场管理是活动执行的关键环节，要掌握好时间节点，保证各项活动环节顺利进行。
同时，要注意现场秩序和安全，确保参与者的安全感。
四、活动效果评估活动结束后，要对活动效果进行评估。
可以采取问卷调查、参与者反馈等方式，了解参与者对活动的满意度，找出活动中存在的问题，为下一次活动的改进提供参考。
三、活动后期工作与总结一、活动后期工作概述活动后期工作是对活动的一个整理和总结，包括物资归还、活动经费结算等。
要确保各项工作的落实，为下一次活动的顺利进行打下基础。
二、物资归还活动结束后，要对活动使用的物资进行清点和归还。
《节事活动策划与管理》授课计划
5
2
模块三：节事活动策划管理——企业周年庆篇（二）
2
0
5
2
模块三：企业周年庆篇——课堂实训（一）
0
2
6
2
模块三：企业周年庆篇——课堂实训（二）
0
2
6
2
模块四：节事活动策划管理——商业汇演晚会篇（一）
2
0
7
2
模块四：节事活动策划管理——商业汇演晚会篇（二）
1
1
7
2
模块四：节事活动策划管理——商业汇演晚会篇
学时分配
讲授
20
课内实践
30
习题
2
讨论
8
复习
2
考核
2
对教材处理意见及教学措施
教研室
意见
年月日
系（部）
意见
年月日
2014–2015学年度第二学期授课进度计划
课程：节事活动策划与管理任课教师：邹卒计划学时数：64实践学时数：
周次
课次
内容
讲授
时数
实践
时数
备注
1
2
模块一：认识和体验节事活动（一）
1
1
1
2
模块一：认识及体验节事活动（二）
1
1
17
集中实训
18
19
机动
20
考试
注：1．授课计划和进度计划均一式三份，由任课教师填写，经教研室、系部审定后按计划执行（其中一份附于教案首页前），系部、教务处各存一份。
2．“周次”按校历、教学运行表实际上课周次填写。
3．“课次”以2学时（1次课）为基本单位填写。
教研室主任（签字）：
2
节事活动策划与组织管理
本书由北京节庆文化发展中心主持编写，戴光全、马聪玲主编，参加编写的人员有郭淳凡、杨丽娟、弓宝宏； 由吴必虎、王重农审稿。
图书目录
第一章节事活动概论（1） 第一节节事的基本概念（1） 第二节节事活动的基本类型（4） 第三节国际节事活动发展概况（6） 第四节国内节事活动发展概况（10） 第五节节事活动行业的形成（13） 综合案例及案例分析（16） 第二章节事活动策划（21） 第一节节事活动的策划理念（21） 第二节节事活动的策划原则（25） 第三节节事活动的策划方法（28）
节事活动策划与组织管理
2007年中国劳动社会保障出版社出版的图书
01 内容简介
03 作者简介
Байду номын сангаас
目录
02 推荐 04 图书目录
《节事活动策划与组织管理》是2007年1月由中国劳动社会保障出版的图书，作者是戴光全、马聪玲。
内容简介
本书根据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际，由劳动和社会保障部教材办公室组织 编写。内容涉及节事活动概论、节事活动策划、节事活动的市场营销、节事赞助与财务管理、节事活动配套管理 和节事活动评估等。
推荐
《节事活动策划与组织管理》一书由北京节庆文化发展中心负责主持编写。经过专家、学者及节事专业人士 的共同努力，终于完成了此书的编纂工作。这也是我国节事领域首部作为教材使用的专业书籍。
作者简介
作者戴光全戴光全，1988年6月毕业于华东师范大学，理学学士；2004年6月研究生毕业于中山大学人文地理 学专业，理学博士。广州地理研究所副研究员，中国地理学会旅游地理专业委员会委员，广东省地理学会第十一 届理事会理事。熟悉旅游地理学、市场营销学，经济管理学等方面的理论。主要研究包括节事旅游及大型活动、 事件与事件旅游、区域发展与旅游规划，旅游经济学、旅游管理学，先后主持和参加多个省市、各个层次的区域 旅游规划和旅游景区规划、旅游项目策划的相关研究近30项，公开发表和出版论文、教材、译作、著作，规划文 本共50多篇（册）。
《节事活动管理实务》教案
学内容
及过程
第一节节事活动的基本概念
一、基本概念
提问学生：谈谈你所认识的节事有哪些？
引出概念
二、节事活动的定义
节事活动，指的是在短时间内的、经过精心策划的、能对公众产生吸引的，一系列的融合旅游、娱乐、休闲、文化等参与性消费形式的各类庆典和活动的总和。
向学生介绍我国最早的一批节事活动：
1983年首次举办的洛阳牡丹花会
1、平衡旅游淡旺季
展示表：1-4 2012年北京海淀区全年重点旅游活动手册（除9-11月）
2、促进旅游业全面发展
（三）振奋当地社区精神，给予参与者快乐和知识
1、加强社区荣誉感，提升居民素质
2、给予参与者新的知识，使观众获得快乐的体验
（四）弘扬传统文化，展示当代文化内涵
1、继承传统，弘扬历史优秀文化
案例引入：傣族泼水节
3、名人出席：每年都会接待一大批名人，如飞人乔丹、好莱坞大导演史蒂芬·斯皮尔伯格等一帮体育文艺圈的名流，都曾出现在赛马大会的看台上。连英国女王来美国时都说：“看肯塔基赛马，比见布什总统重要！”
4、比赛持续时间较短，故以“体育赛事中最激动人心的2分钟”闻名全国。
5、参观者众多。肯塔基赛马盛会每年都会吸引来自各地的旅游爱好者前来观赏。
《节事活动管理实务》
授课教案
2015～2016学年第一学期
题目
第一章节事活动绪论
学时
4
教学目标
与要求
通过本章的学习，熟悉节事活动的基本概念，了解节事活动的基本类型，掌握节事活动的特点和功能，并把握节事活动的发展趋势。
重点
1.节事活动的特点2.节事活动的功能
难点
1.节事活动的特点
教学方法
与手段
节事活动策划与组织管理 第四章 节事赞助与财务管理1-2
6.赞助的其他重要环节
（1）签署赞助协议
（2）与赞助商合作 （3）注意细节，会对最终成功产生重要影响
（4）组织好赞助会
（5）重视赞助评估，计算赞助投资的回报
二、如何获得赞助商支持
1、赞助商重视整合行销
节事活动的赞助商都在寻找提高广告和赞助权益的附加 值，要把赞助权益纳入系统行销战略之中。 第一步应该仔细考虑一些问题，包括：活动中有哪些 机会能为赞助者带来利益；是否有不适合做赞助者的公司； 活动是否拥有寻求和经营赞助的必要人力和物力资源。比 如可能损害品牌美誉度的企业出再多的钱来赞助也是不能 要的。如举办中学生运动会，让烟草公司来赞助就很不助的定义
节事赞助是赞助行为在各种节事活动中的应用，节事
主办方为在节事活动中亮相的企业和组织提供一系列的赞 助机会，包括会场演讲、背景板、代表证、会议特刊、网 络广告等。企业利用节事活动这个平台为企业宣传促销， 在最大范围内为提高品牌知名度和美誉度创造条件。
（4）节事赞助对双方的好处
2、说服投资者
• 赞助单位的考虑： • 必须合法合情 • 与本单位的营销策略、公关目的相适应 • 有回报，并且物超所值 • 赞助的付出力所能及
赞助商赞助节事活动的原因
• 品牌认知：通过赞助节事活动来增强品牌展示 或改变消费者对该品牌的理解和态度； • 销售促进：提升销售量 • 消费者研究：通过赞助节事增加对特定的、新 的目标观众的接触面 • 奖赏和激励：让公司职员或客户以贵宾身份参 加节事活动，以此作为对销售人员和客户的激 励和奖赏
与红十字会事业、食品与健康、出版与文化教育事业等。
（7）赞助的效益衡量：
①测量所获得的媒体覆盖率（电视覆盖持续 时间、追踪广播的覆盖率、报刊杂志的覆 盖率） ②测量赞助活动所形成的传播效果（赞助前 后的知名度变化、与赞助预期目标的比较、 目标对象对赞助者态度变化的比较）
节事策划与组织的概念教材
Thanks
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。22.1.522.1.5Wednesday, January 05, 2022 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。09:35:5109:35:5109:351/5/2022 9:35:51 AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。22.1.509:35:5109:35Jan-225-Jan-22 12、故人江海别，几度隔山川。。09:35:5109:35:5109:35Wednesday, January 05, 2022
冷静处理突发事件 有价物品的 运送和保护
制定防范措施
为工作人员、志愿者、 媒体记者、演员、VIP 客人和赞助商制作出 入证。
防范 措施
告知观众何处是紧急 出口，宣传急救知识， 并进行事先培训。
张贴适当的标志或通过广播向观 众提醒安全事宜。
设置防护围栏。
对于高风险性的表演或娱乐活动，不 仅要在现场设置保护措施，而且要购 买保险。
贯穿于：
节事的主题开发、宗旨和原则 节事活动的申办、筹办、运作和善后
Two
人本的理念 “以人为本”；大众的参与；聚 “人气”
节事策划的原则
one
准确原则
广泛参与原则
four
two
特色原则
three
优势原则
市场化原则
five
高效原则
six
节事策划与组织的重点
树立 良好 品牌
品牌是节事活动发展的灵魂
指定旅游代理，与酒店签订合作协议。 指定酒店往往会提供比市场价格更优惠的价格接待这些演员、观众、嘉宾，
并在和活动过程中提供餐饮服务。
现场工作人员 在节事活动现场管理中需要大量的执行人员来完成不同区域的工作任务及阶段性工作，
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2.1 间接资料调查法
间接资料 调查法
2.2.1.1内部资料的收集 2.2.1.2外部资料的收集 2.2.1.3互联网资料的收集 2.2.1.4间接资料调查方法
2.2.1.5间接资料调查法的优缺点
2.1.1 内部资料的收集
业务资料 财务资料 企业积累的其他资料
2.1.2 外部资料的收集
统计部门以及各级、各类政府主管部门公布的有关资料 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供 的信息和有关行业情报 国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料 有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商 品价目表等 各地电台、电视台提供的有关信息 各种国际组织、学会团体、外国使馆、商会所提供的国际信息 国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业 性、学术性经验交流会议上所发放的文件和资料
标题的写法灵活多样，一般有两种：
1. 单标题：调查报告只有一行的标题。一般是通过标题把被 调查单位、调查内容明确而具体地表示出来。
如《海尔洗衣机在国内外市场地位的调查》
2. 双标题：调查报告有两行标题，采用正、副标题形式。 一般正标题表达调查的主题，副标题用于补充说明调查对象和 主要内容。
如《北京人的梦中家园——对北京居民住宅择向的调查报 告》
2.1.3 互联网资料的收集 一般网页查询 数据库查询
知网：
维普网：
2.1.4 间接资料调查方法
在间接资料调查中，对内部资料的收集相对比较容易，调查费 用低，调查的各种障碍少，能够正确把握资料的来源和收集过程。 因此，应尽量利用内部资料。对外部资料的收集，可以根据不同 情况采取不同的方式
教你一招
5.1 运用设计问卷
输入名称 输入标题 设计标题样式
设计问卷的 标题
设计题目 设计选项 设计边框
设计问卷主 体
2.5.2.2调查结 果在中的初步 统计
轻松统计各选项个数 各选项所占百分比计算 结果统计汇总
2.5.2 运用 统计分 析
2.5.2.1调查结果 在中的
初步汇总
2.5.2.3统计 图的制作
摘要
摘要是对市场调查报告研究内容简明扼要的概括， 要短而且要重点突出。一般来说，摘要要简略提及研 究目的、范围和方法，重点说明研究的发现和结果。
正文
正文是市场调查分析报告的主要部分。 ※正文包含的内容应涵盖如下几个方面：
（一）对会展市场背景的详细介绍 （二）分析某个具体的会议或展览的市场情况 （三）调研主题和纲要的详细说明 （四）调研过程与方法的详细说明 （五）提出调研结论和建设性意见或建议
三、统计多选题
第一步 ： 将数字串转化为文本
转化方法： 使用“数据”->“分
列”命令
三、统计多选题
方法1： 使用函数 （如*1*）
方法2： 使用自动筛选功能
四、百分比算法
2.5.2.3 统计图的制作
公司是第几次参加展会
5、公司是第几次参加展会
80
用线形图进行的数据分析则如图2-6所示：
70
60
7.1.1为会展组办方提供会展策划必 要资讯的调研
●项目调研 ●主题调研 ●场馆调研 ●参观人数调研 ●同类展会竞争者调研 ●环境影响调研
7.1.3展会评估调研
●展会基本情况 ●展会主题 ●展示设计 ●招商组展 ●广告宣传 ●展会后勤服务 ●经济与社会效益
7.1.2为参展方提供会展选择与决策依 据的调研
学习目标： 了解市场调查的常用方法；能独 立编写调研报告
知识点： 能力点：
调查方法
制表；数据库软件；会展调 研报告
第一节 学习重点
了解市场调查方法 调查问卷设计 制表练习 调研报告
1. 开篇案例
《中国经营报》 ：会展调研的重要性 案例点评： 市场调研能1 间接资料调查法 2.2 询问法 2.3 观察法 2.4 实验法
4. 访谈调查
4.1 访谈调查的准备 4.2 访谈调查关注点
4.1.1制定访谈 计划
4.1.2编制访谈问卷或提纲
4.1.6访谈前的预约
访谈调查 的准备
4.1.3选择访谈对象
4.1.5 试谈与修改问卷或提纲
4.1.4培训访谈员
怎样提问
提问要明确清晰
对回答不作任何评价 维持被访者的访谈动机
注意非语言交流
正文
正文框架具体应包括引言、论述两部分。 （一）引言 引言即开头。开头的形式一般有以下几种： 1. 开门见山，揭示主题 2. 结论先行，逐步论证 3. 交待情况，逐层分析 4. 提出问题，引入正题
封面
题目的形式 1. 直叙式题目 反映调查意向或指出调查地点、调查项目的标题。如
《北京市中高档商品房需求的调查》 2. 主题式题目 直接阐明作者的观点、看法，或对事物作出判断、评
价的标题。如《对当前的需求不旺不容忽视》、《高档羊 绒大衣在北京市场畅销》等 3. 提问式题目 以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸
2.4 实验法
实验调查法的优缺点
3. 调查问卷设计和发放
3.1 问卷设计 3.2 问卷发放和回收
问卷的制作步骤
调查问卷的基 本结构
封面信 指导语 问题和答案 结束语
调查问卷注意 事项
亲切
有编号
简单 要特别注意提问顺序 的影响
3.2 问卷发放和回收
Si
Vi V
S
式中——第i层应抽取 的样本数； V ——母体中基本单 位总数；
访谈调查关注点
怎样倾听
怎样回应
不轻易打断被访者 善待“沉默
要以非指导性的态度 要避免评价型的回应
追问要适时适度
【实训项目】
实训项目二、调查问卷设计 1、设计一份调查问卷 2、题目大约为10-20个 3、调查主题为会展、大学生活等相关内容
5. 软件使用 5.1 运用设计问卷 5.2 运用 统计分析
案例2
阅读材料，思考以下问题： 1、一般音像商店的磁带应该怎样摆放，才能尽可能地“暴露”在各 年龄段的消费者面前？ 2、为了减缓人们排长队结帐而产生的无聊情绪，商店还可以怎样做?
【实训项目】
实训项目一、调查大学生上衣着装颜色喜好 1、目标了解目前大学生对衣着颜色喜好的趋向 2、方法：观察法 3、观察人数：100人左右（男生50人；女生50
2.2.2 邮寄访问法
邮寄调查法的优缺点
2.2.3 观察法
观察调查法的优缺点
案例1
美国有一家玩具工厂，问了选择出一个畅销的 玩具娃娃品种，就使用了观察法来帮助他们决策。
他们先设计出10种玩具娃娃，放在一间屋子里， 请来小孩作决策。每次放入一个小孩，让她玩 “娃娃”，在无拘束的气氛下看这个小孩喜欢的 是哪种玩具。为了求真，这一切都是在不受他人 干涉的情况下进行的。关了门，通过录像作观察。
银桥乳业液态奶消费者研究报告
—专为为西安银桥乳业集团准备 —
二零一二年十一月
西安方元市场研究有限公司提供
目录
包括：内容目录：章节标题与副标题，并附页码
表格目录：标题与页码
图形目录：标题与页码
附录：标题与页码
目录一般只列出各部分的标题名称及页码。篇幅以不超过一页 为宜。
如果报告中图、表比较多，也可再列一张图表目录。
6.2 会展数据库软件
展览企业管 理软件
•三大主要功能
会议管理软件
•三个主要阶段
专业观众管理 软件
网上订单管理软 件
•业务平台 •服务平台
会展物 流管理系统
•七个主要功能
会展览中 心管理软件
•概念和功能
•五大系统
7. 撰写市场调研报告
7.1 市场调研报告的类型 7.2 市场调研报告的格式
7.1 市场调研报告的类型
人） 4、时间、地点自选并注明。
2.2.4 实验法
实验组
对照组
（1） （2）
（3） （4） （5）
选择实验对象 选择实验环境
前检测 实验激发 后检测
（1）选择实验对象 （2）选择实验环境
（3）前检测 （4）不予实验激发 （5）后检测
（6） 得出实验结论，其公式是： 实验效应=实验组（后检测—前检测）对照组（后检测—前检测）
如此经过三百个孩子作调查，然后决定出生产 何种样式的玩具娃娃。
案例2
《美国文摘》曾经报道，恩维罗塞尔市场调查公司有个叫帕科·昂 得希尔的人，是著名的商业密探。在进行调查时，他一般会坐在商店 的对面，静静地观察来来往往的行人，与此同时，他的同事也正在商 店里进行着调查工作，他们负责跟踪在商品架前徘徊的顾客，主要调 查目的是要找出商店生意好坏的原因，了解顾客走出商店以后如何行 动，以及为什么许多顾客在对商品进行长时间挑选后还是失望地离开。 通过他们的详细工作，使许多商店在日常经营过程中做出了多项实际 的改进措施。
如何收集会展信息 通过行业企业名录收集 通过商会和行业协会收集 通过政府主管部门收集 通过专业报刊收集 通过同类展会收集 通过外国驻华机构收集通过专业网站收集通过电话黄页
2.1.5 间接资料调查法的优缺点 间接资料调研法的优缺点
2.2 询问法
询问法
电话调查法
邮寄访问法
2.2.1 电话调查法
电话调查法的优缺点
●“恰当”原则
市场调研报告 的类型
7.1.4以展会为平台所进行的调研
●展会优势 ●调研内容
7.2 市场调研报告的格式
7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.4 7.2.5 7.2.6
封面 目录 摘要 正文 结论和建议 附件
封面
标题包括市场调查题目、报告日期、委托方、调查方，一般应 打印在扉页上。
节事活动组织与管理
主讲教师：袁洪英 1220@163
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第二单元 策划与营销
第一节 市场调研 第二节 策划 第三节 市场营销