中央企业班组长岗位管理能力认证课程
中央企业班组长岗位管理能力资格认证(二期)模拟-0015
中央企业班组长岗位管理能力资格认证(二期)模拟-0015中央企业班组长岗位管理能力资格认证（二期）模拟姓名：学号：得分：单选题(共20题,共30分)1.(1.5分)（）可以导致压力过度。
A、沟通条件畅通B、对个人能力的要求符合实际C、没有时间限制D、要求工作完成情况完美无缺2.(1.5分)下列对骨干员工与班组长岗位职责的描述，不正确的是（）。
A、工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人、事B、评价标准相同，均以个人业绩为准C、职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队D、工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧3.(1.5分)下列关于班组长现场问题处理的说法，不正确的是（）。
A、得知现场出现问题，要在第一时间赶到B、要带领员工找到问题的“黑盒子”，分析发生问题的真正原因C、要看到问题的真相和找到问题的症结，不能仅凭经验想当然地推论D、马上解决，班组长要将问题在现场解决处理4.(1.5分)下列关于看板管理的说法，不正确的是（）。
A、看板的设计要合理，且容易维护B、看板要能动态管理，内容一目了然C、看板内容要丰富，能引人注目D、看板内容以企业的标识、标志为主5.(1.5分)小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。
那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是（）。
A、尽可能对有关的或重复性的工作进行计划B、无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的计划C、他没有必要做计划D、他的工作无法做计划B、班组长本人的成熟度是决定班组长领导方式的最重要因素C、班组员工的成熟度唯一决定着班组长的领导方式D、工作任务的难易唯一决定着班组长的领导方式11.(1.5分)下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）。
A、班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评B、班组长要切忌在领导面前或其他班组面前指责抱怨自己的部下C、班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则也是害了员工D、班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评12.(1.5分)下列关于解决矛盾的方法，不能为班组长所用的是（）。
AST中央企业班组长岗位管理能力资格认证三期模拟10300011
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0011姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分)1.(1分)所有工作人员都应学会触电、窒息急救法、心肺复苏法，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。
（）。
T、√F、×2.(1分)核心价值观是塑造员工行为的基本理念。
（）。
T、√F、×3.(1分)沟通过程中，概括总结并简要地复述对方的观点，可以提高沟通效果。
（）。
T、√F、×4.(1分)应急管理能否成功，在很大程度上取决于是否建立了危机处置机制。
（）。
T、√F、×5.(1分)王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。
班组长要有这样的度量与胸怀。
（）。
T、√F、×6.(1分)瓶颈资源要保持100%的利用，尽量增大其产出。
（）。
T、√F、×7.(1分)班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用到工作现场。
（）。
T、√F、×8.(1分)管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
（）。
T、√F、×9.(1分)班组多做产品能提高效率，提前做好能减少产能损失。
（）。
T、√F、×10.(1分)上级对下级可以越级检查但不能越级下命令。
（）。
T、√F、×11.(1分)高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。
（）。
T、√F、×12.(1分)生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库可以与员工宿舍在同一座建筑物内。
（）。
T、√F、×13.(1分)班组机制创新建设要完善合理化建议的征集受理、论证实施、评估激励制度，形成合理化建议常态机制，激发职工创造潜能。
（）。
T、√F、×14.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。
（）。
T、√F、×15.(1分)职业人三敬，包括：敬人、敬业、敬己，其中敬人，主要是指尊敬领导和年长者。
AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(三期模拟1030)-0012
-0012 ）1030中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟得分：学号：姓名：共,题15共(一、判断题) 分15班组长要把安全互保纳入安全生产常态管理，列入安全例会、安全性)分1.(1评价和安全大检查等日常工作之中，做到安全互保工作与企业安全工作同布）。
置、同检查、同总结、同考核。
（、√T、×F）。
班组生产的产品越多越好。
（)分2.(1、√T、×F)分3.(1 ）。
运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。
（、√T、×F企业应向职工进行“作业时作业环境”、“设备状况”、“危险区)分4.(1）。
域”等安全教育。
（、√T、×F）。
班组生产应坚持效益第一、预防为主的方针。
（)分5.(1、√T、×F班组基础建设要健全以安全生产责任制为主要内容的各项规章制度，)分6.(1）。
并保证各项制度的切实落实，实现班组管理制度化。
（、√T、×F）。
班组长是一线指挥官，因此提倡埋头苦干。
（)分7.(1、√T、×F对效率、效益的博弈和均衡研究最早源于工业工程，它在追求效率的)分8.(1）。
同时更强调系统。
（、√T、×F）。
班组长应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。
（)分9.(1、√T、×F）。
下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。
（)分10.(1、√T、×F班组机制创新建设要完善合理化建议的征集受理、论证实施、评估激)分11.(1）。
励制度，形成合理化建议常态机制，激发职工创造潜能。
（、√T、×F）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到TPM全员生产力维护（)分12.(1提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。
）。
（、√T、×F，室外应小于4m高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于)分13.(1）。
（。
8mT 、√、×F生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库可以与员工宿)分14.(1）。
AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(三期模拟1030)-0010
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0010姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分)1.(1分)员工的业绩管理强调流程性，考核只是该流程的一个环节。
（）。
T、√F、×2.(1分)班组长应密切关注生产过程中危及职工安全健康的问题，坚决制止违章指挥、强令工人冒险作业,遇到明显重大事故隐患或职业危害,危及职工生命安全时,应代表职工立即向企业行政或现场指挥人员提出停产解决的建议。
（）。
T、√F、×3.(1分)6S需要全体员工的参与。
（）。
T、√F、×4.(1分)双头指挥，即两个上级管一个下级，有时候会降低工作效率，致使下级不知所措。
（）。
T、√F、×5.(1分)生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。
（）。
T、√F、×6.(1分)瓶颈资源要保持100%的利用，尽量增大其产出。
（）。
T、√F、×7.(1分)班组安全检查员应该全权负责班组的安全生产。
（）。
T、√F、×8.(1分)非瓶颈的利用程度不是由系统的瓶颈决定的，而取决于其本身。
（）。
T、√F、×9.(1分)全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。
（）。
T、√F、×10.(1分)班组机制创新建设要完善合理化建议的征集受理、论证实施、评估激励制度，形成合理化建议常态机制，激发职工创造潜能。
（）。
T、√F、×11.(1分)如果企业重视事故预防，在职工中反复宣传，树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。
（）。
T、√F、×12.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。
（）。
T、√F、×13.(1分)班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。
（）。
T、√F、×14.(1分)精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。
中央企业班组长岗位管理能力资格认证(二期)模拟-0020
精品word 文档值得下载中央企业班组长岗位管理能力资格认证（二期）模拟姓名：学号：得分：单选题（共20题,共30分）1.（1.5分）一个人是否具有影响力，取决于许多因素。
（ 范畴。
个人才干沟通能力2.（1.5分）下列说法，不属于班组长对班组员工培训重点的是（ 工作技能会保管5.（1.5分）小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务， 需要的时候做一些应急的事情。
那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是 （）。
A 、尽可能对有关的或重复性的工作进行计划）不属于影响力的B 、 人际关系C 、 极高的智商A 、 ）。
B 、 概括技能C 、 工作态度岗位所需知识3.（1.5分）下列关于班组长现场问题处理的说法，不正确的是（ 得知现场出现问题，要在第一时间赶到）。
B 、 要带领员工找到问题的“黑盒子”，分析发生问题的真正原因C 、 要看到问题的真相和找到问题的症结，不能仅凭经验想当然地推论马上解决，班组长要将问题在现场解决处理4.（1.5分）对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、（ 会排除故障）。
B 、 会润滑C 、 会防护或者在值得拥有精品word文档值得下载值得拥有精品word 文档值得下载值得拥有他的工作无法做计划6.（1.5分）“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意 见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情 况，小李和小张之间的沟通是（ ）。
双向的完整的7.（1.5分）有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。
计 划先借用一下邻居的农具。
在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用 耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？ ”、“他也 许根本不喜欢我。
”最后，他决定放弃向邻居借农具。
这个故事中的情况说明 农夫（AD 8.（1.5分）每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题, 下面因素不太可能导致过度压力的是（对时间和精力不切实际的要求缺乏热情9.（1.5分）每位管理者，不管是高层、中层还是基层，要把工作做好，使自己 的工作达到一定的标准和要求，就必须具备一定的技能，下列关于班组长、一 线主管的技能要求的说法，正确的是（ ）。
中企班长岗管理能力培训认证
一、企业管理概览1、单选题第1题企业的目标是什么?A.改善员工待遇、B.为社会做贡献、C.所有相关者都赢利、D.替老板赚钱。
答案:C第2题一级光明思维的意思是：A.任何事物都有正、反面、B.反面可能向好的方面转变、C.无论好坏都能激励我的前进、D.以上三项都不正确。
答案:A第3题下列属于中层经理对下属的角色定位的是：A.内部客户、B.公司代言人、C.协助者、D.激励者。
答案:D第4题下列不属于概括技能的是：A.思考、B.分析、C.判断、D.激励。
答案:D第5题与20世纪相比、21世纪管理者强调的是：A.计划、执行、人事、控制。
B.计划、执行、控制、行动。
C.执行、控制、行动、激励。
D.授权、激励、培训。
答案:D第6题管理者面对下属时，其角色定位正确的是？A.内部服务者、B.公司代言人、C.协助者、D.受训者答案:B第7题现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是：A.计划、B.执行、C.控制、D.激励答案:D第8题出现问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？A.别人的、B.客观原因、C.自己的、D.以上三项都不正确答案:C第9题工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为：A.影响力、B.执行力、C.领导力、D.以上三项都不正确答案:B第10题范忡俺的名句”庞辱皆忘……..不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维：A.一级光明、B.二级光明、C.三级光明、D.四级光明答案:C2、判断题第1题管理技能包括：专业技能、概括技能和人际技能。
答案:正确第2题有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。
答案:错误第3题管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。
答案:错误第4题管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。
答案:正确第5题管理是一门高超神奇的艺术，只可意会不可言传，一般人学不会。
答案:错误第6题成功的第一要素是方法。
答案:错误第7题成功公式=意愿*习惯*行为。
答案:错误第8题好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。
AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(三期模拟1030)-0020
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0020姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分)1.(1分)从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
（）。
T、√F、×2.(1分)看板应用得当，可褒优贬劣，在班组营造适度竞争的氛围。
（）。
T、√F、×3.(1分)管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。
（）。
T、√F、×4.(1分)事故应急预案在应急系统中起不了多大作用。
（）。
T、√F、×5.(1分)所有工作人员都应学会触电、窒息急救法、心肺复苏法，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。
（）。
T、√F、×6.(1分)班组技能建设要健全员工的培养、使用激励机制，完善员工绩效考核和评价，开展岗位技能认证和员工能力评估，培养一专多能型人才。
（）。
T、√F、×7.(1分)员工的考核业绩应该很大程度上影响员工的奖金收入和在企业的职业发展前途。
（）。
T、√F、×8.(1分)设备管理信息，如：机器故障数值、趋势图及目标、设备综合效率等，可作为看板管理的内容。
（）。
T、√F、×9.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。
（）。
T、√F、×10.(1分)高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。
（）。
T、√F、×11.(1分)如果有两种以上的选择，而其中一种将导致灾难，则必定有百分之五十的人会作出这种选择。
（）。
T、√F、×12.(1分)班组生产中一旦出现突发事件，班组长必须坚持“马上现场，马上现品，马上现象”的原则。
（）。
T、√F、×13.(1分)如果企业重视事故预防，在职工中反复宣传，树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。
（）。
T、√F、×14.(1分)如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。
中央企业班组长岗位管理能力认证课程(ppt 69页)
二、如何对待上司
１、自动报告你的工作进展－让上司知道； ２、对上司的询问有问必答，而且清楚－让上司放心； ３、充实自己、努力学习，了解上司的言语－让上司轻松 ４、接受批评，不犯两次过错－让上司省事； ５、不忙时尽量帮助别人－让上司有效； ６、毫无怨言接受任务－让上司圆满； ７、对自己的业务主动提出改善计划 －让上司进步。
单手干活效率低，两手空闲不赚钱。 动作太大费时间，步行多了功效减。 高度不当伤身体，转身移动浪费显。 两手交换动作慢，多余动作添混乱！ 不明技巧要取缔，伸臂弯腰要精简。
－徐明达
四、人机效率提一提
下例记录了某台机器和操作者的联合动作，由人－机联合分析表可 知，现行的方法人和机器都不能充分利用，利用率只有60%。
第六讲 目视管理的妙用
一、塑造一目了然的工作场所
目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知 信息来组织现场生产活动、达到提高劳动生产率的一种管 理方式。也叫“看得见的管理”。
透过图表、看板、标示、实物、灯号、颜色、等视觉 化工具，可以轻而易举地达到解释、认知、警告、判断、 行动等功能，从而使资讯共有化、问题透明化。
4、打破常规，开展创造性的思考和系统性思考，实 现技术和管理的突破。
目录
第一讲 班组长的素质要求 第二讲 班组长的指挥和分析艺术 第三讲 平面布置调 生产线上算 第四讲 更短、更快、更顺的诀窍 第五讲 班组长要抓好6S活动 第六讲 目视管理的妙用 第七讲 班组管理的基本功 第八讲 班组长要善于创造性思考
第一讲 班组长的素质要求
一、班组的四个特点
人员少：班组少则几人、十几人，多则几十人 小 设备少：少则几台或一条流水线
生产方式单一：多为同一工序或几工序简单组合
细 面向员工个人：生产任务落实到人、管理到人、 指导到人、分配到人、考核到人。
AST_中央企业班组长岗位能力资格认证(三期模拟1030)-0018
中央企业班组长岗位管理能力资格认证<三期模拟1030）-0018姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分>1.(1分>王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。
班组长要有这样的度量与胸怀。
< ）。
T、√F、×2.(1分>生产经营单位主要负责人在本单位发生重大生产安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的，给予降职、撤职的处分，对逃匿的处十五日以下拘留；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
< ）。
b5E2RGbCAPT、√F、×3.(1分>改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。
< ）。
T、√F、×4.(1分>未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。
< ）。
T、√F、×5.(1分>企业存在的最大目的就是实现利润的最大化。
< ）。
T、√F、×6.(1分>所有工作人员都应学会触电、窒息急救法、心肺复苏法，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。
< ）。
p1EanqFDPwT、√F、×7.(1分>在制定了详尽的工作计划后，班组绩效自然水到渠成。
< ）。
T、√F、×8.(1分>班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。
< ）。
T、√F、×9.(1分>高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。
< ）。
T、√F、×10.(1分>班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。
< ）。
T、√F、×11.(1分>班组民主建设要尊重员工的主人翁地位，发挥班组自主权，引导和支持员工进行民主管理、自主管理。
< ）。
DXDiTa9E3dT、√F、×12.(1分>如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。
AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0003
AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0003第一篇：AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(三期模拟1030)-0003中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0003 姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分)1.(1分)班组安全检查员应该全权负责班组的安全生产。
（）。
T、√ F、×2.(1分)设备异常运行可能危及人身安全时，应立即停止设备运行。
（）。
T、√ F、×3.(1分)一个不好的微小机制，若不及时引导调节，也会带来大的灾难。
（）。
T、√ F、×4.(1分)管理的目的就是消除矛盾。
（）。
T、√ F、×5.(1分)6S活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。
（）。
T、√ F、×6.(1分)职工在生产过程中的安全健康是职工合法权益的重要内容。
（）。
T、√ F、×7.(1分)安全生产与工业卫生基本知识普及不是企业的基本责任和义务。
（）。
T、√ F、×8.(1分)班组长要有使命感，要考虑所做的事情能使多少人受益，而不是仅仅为自己利益思考。
（）。
T、√ F、×9.(1分)如果企业重视事故预防，在职工中反复宣传，树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。
（）。
T、√ F、×10.(1分)上级对下级可以越级检查但不能越级下命令。
（）。
T、√ F、×11.(1分)班组机制创新建设要完善合理化建议的征集受理、论证实施、评估激励制度，形成合理化建议常态机制，激发职工创造潜能。
（）。
T、√ F、×12.(1分)如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。
（）。
T、√ F、×13.(1分)精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。
（）。
T、√ F、×14.(1分)班组民主建设要尊重员工的主人翁地位，发挥班组自主权，引导和支持员工进行民主管理、自主管理。
中央企业班组长岗位管理能力资格认证网络课堂
中央企业班组长岗位管理能力资格认证网络课堂第三期十七门基础课程作业及自测答案汇总企业管理概览(狄振鹏)一、判断题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。
答案:正确题目分数:42. 作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。
答案:正确题目分数:43. 任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
答案:正确题目分数:44. 生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。
答案:正确题目分数:5二、单项选择题1. 不同管理层次的技能要求不同，班组长、一线主管的技能结构要求主要是A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A题目分数:42. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A题目分数:4三、多项选择题1. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。
你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养的能力答案:A,B,C,D题目分数:52. 班组长的使命，包括A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D题目分数:53. 现代企业制度的特征A. 产权明晰B. 权责明确C. 政企分开D. 管理科学答案:A,B,C,D题目分数:54. 张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。
马班长只能自己挤出时间来完成工作。
AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(三期模拟1030)-0019
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0019姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分)1.(1分)管生产必须管安全。
（）。
T、√F、×2.(1分)核心价值观是塑造员工行为的基本理念。
（）。
T、√F、×3.(1分)追求最大利润是一个企业的头等大事，企业文化建设对企业利润的实现影响不大。
（）。
T、√F、×4.(1分)事故调查处理应当按照实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因。
（）。
T、√F、×5.(1分)员工对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权提出批评、检举和控告。
（）。
T、√F、×6.(1分)班组长要把安全互保纳入安全生产常态管理，列入安全例会、安全性评价和安全大检查等日常工作之中，做到安全互保工作与企业安全工作同布置、同检查、同总结、同考核。
（）。
T、√F、×7.(1分)设备操作的安全隐患是由维修部门负责监管的。
（）。
T、√F、×8.(1分)管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。
（）。
T、√F、×9.(1分)如果企业重视事故预防，在职工中反复宣传，树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。
（）。
T、√F、×10.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。
（）。
T、√F、×11.(1分)高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略和核心竞争力策略。
（）。
T、√F、×12.(1分)职业人三敬，包括：敬人、敬业、敬己，其中敬人，主要是指尊敬领导和年长者。
（）。
T、√F、×13.(1分)全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。
（）。
T、√F、×14.(1分)如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。
AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(三期模拟1030)-0006
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0006姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分)1.(1分)重大危险源是指长期或者临时生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）。
（）。
T、√F、×2.(1分)核心价值观是塑造员工行为的基本理念。
（）。
T、√F、×3.(1分)班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。
（）。
T、√F、×4.(1分)安全标示图的指示意义是当心机械伤人。
（）。
T、√F、×5.(1分)2002年11月1日《中华人民共和国安全生产法》正式实施。
（）。
T、√F、×6.(1分)班组长用人的原则是：不求最优秀的，但求最合适的。
（）。
T、√F、×7.(1分)对效率、效益的博弈和均衡研究最早源于工业工程，它在追求效率的同时更强调系统。
（）。
T、√F、×8.(1分)班组技能建设要健全员工的培养、使用激励机制，完善员工绩效考核和评价，开展岗位技能认证和员工能力评估，培养一专多能型人才。
（）。
T、√F、×9.(1分)高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。
（）。
T、√F、×10.(1分)班组生产中一旦出现突发事件，班组长必须坚持“马上现场，马上现品，马上现象”的原则。
（）。
T、√F、×11.(1分)生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库可以与员工宿舍在同一座建筑物内。
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T、√F、×12.(1分)全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。
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T、√F、×13.(1分)班组多做产品能提高效率，提前做好能减少产能损失。
AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(三期模拟1030)-0015
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0015姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分)1.(1分)清扫是将现场经过整理留下来的物品有条理地定点、定容器与定量放置，使工作场所一目了然、需用之物随手可取，方便寻找、消除找寻时间、营造一个整齐的工作环境。
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T、√F、×2.(1分)事故的发生是量的积累结果，再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。
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T、√F、×3.(1分)班组长越过直接领导，找总经理报告工作，会致使中间岗位的设置，失去存在的意义。
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T、√F、×4.(1分)从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
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T、√F、×5.(1分)班组员工心理健康管理，是指通过了解其工作中的心理压力和感受，采取相应措施有效缓解其压力，保证其心情舒畅的进行工作。
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T、√F、×6.(1分)安全标示图的指示意义是避险处。
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T、√F、×7.(1分)设备操作的安全隐患是由维修部门负责监管的。
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T、√F、×8.(1分)班组技能建设要健全员工的培养、使用激励机制，完善员工绩效考核和评价，开展岗位技能认证和员工能力评估，培养一专多能型人才。
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T、√F、×9.(1分)精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。
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T、√F、×10.(1分)班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。
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T、√F、×11.(1分)高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。
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T、√F、×12.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。
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T、√F、×13.(1分)班组机制创新建设要完善合理化建议的征集受理、论证实施、评估激励制度，形成合理化建议常态机制，激发职工创造潜能。
AST_中央企业班组长岗位能力资格认证(三期模拟1030)-0018
AST_中央企业班组长岗位能力资格认证(三期模拟1030)-0018部门： xxx时间： xxx制作人：xxx整理范文，仅供参考，可下载自行修改中央企业班组长岗位管理能力资格认证<三期模拟1030）-0018姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分>1.(1分>王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。
班组长要有这样的度量与胸怀。
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T、√F、×2.(1分>生产经营单位主要负责人在本单位发生重大生产安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的，给予降职、撤职的处分，对逃匿的处十五日以下拘留；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
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b5E2RGbCAPT、√F、×3.(1分>改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。
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T、√F、×4.(1分>未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。
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T、√F、×5.(1分>企业存在的最大目的就是实现利润的最大化。
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T、√F、×6.(1分>所有工作人员都应学会触电、窒息急救法、心肺复苏法，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。
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p1EanqFDPwT、√F、×7.(1分>在制定了详尽的工作计划后，班组绩效自然水到渠成。
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T、√F、×8.(1分>班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。
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T、√F、×9.(1分>高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。
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T、√F、×10.(1分>班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。
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T、√F、×11.(1分>班组民主建设要尊重员工的主人翁地位，发挥班组自主权，引导和支持员工进行民主管理、自主管理。
中央企业班组长岗位管理能力培训认证
中央企业班组长岗位管理能力培训认证一、企业战略认知1、多选题第1题差异化战略的差异化来源包括答案:A,B,C，DA市场形象B.品牌吸引力C.产品价格D.产品外观特征第2题市场趋势分析要从哪几个方面来进行答案:A,B,C,E A。
需求变化B.消费偏好C.市场规则分析D.竞争对手分析E.目标客户分析第3题企业的资源能力包括答案:A，C,D,EA.基础资源B.客户资源C.扩展资源D。
整合能力E。
网络资源第4题下面属于企业总体战略的是答案:A,BA.资本运营战略B。
产业成长战略C。
盈利模式战略D。
核心能力战略E。
一体化战略第5题战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是答案:A,BA.根据流程设定组织体系，以权责体系为核心B。
再造权责体系要以流程为核心，目标为导向，强化岗位角色，优化管控体系C.将目标分解,根据全面预算分解或以部门分解D.关注结果与成长，与绩效衔接，强调愿景的激励第6题卓越执行者的核心能力包括答案:A，B，C，D,EA.良好的执行心态B。
对执行的深刻理解C。
对执行工具的驾驭能力D。
清晰的角色定位E。
熟稔的流程操作第7题成功实施成本领先与差异化整合战略的条件答案：A，B,C A。
灵活生产系统B.企业范围的信息网络C。
全面质量管理系统D。
目标市场足够大第8题企业战略设计的基石：A,B,C，D，EA.使命愿景B。
资源能力C.竞争结构D。
市场趋势E.行业环境、优势短板第9题战略执行系统构成要素A，B,C,D,EA.战略目标分解B.。
创新绩效模式C。
改革激励机制D。
优化核心流程E.再造权责体系第10题获得成本优势的方式包括A,B,CA.规模效应B.经验效应C。
设计优势D.品牌优势第11题战略执行的核心是 BA.目标管理B.绩效管理C.核心竞争力D.激励体系构建第12题战略分析包括A，B，C,DA。
明确企业当前宗旨、目标和战略B.。
外部环境分析C。
内部条件分析D.重新评价企业的使命和目标第13题以下哪些是企业可选择竞争战略答案:A,B，C,D，E A。
质(班组长管理)清华大学中央企业班组长课堂项目清华大学-国资委中央企业优质
(班组长管理)清华大学中央企业班组长课堂项目清华大学－国资委中央企业先进的管理理念，为中央企业班组长精心设计了实战型的培训课程体系，旨在帮助班组长塑造积极心态、补充管理知识、提升管理素养及水平。
该课程体系主要由基础管理、专业技能、职业化塑造及素养提升三大系列课程板块组成。
（如下图）基础管理系列课程版块帮助班组长补充管理基本知识，增强工作责任心，塑造积极工作心态。
本板块包括现代企业管理、计划与时间管理、授权与控制、情绪管理与积极心态塑造、员工职业精神、公文写作等内容模块，提供约40学时的课程资源供学员选择学习，打下深厚的管理知识与职业素质基础。
专业技能系列课程版块帮助班组长创建良好的工作氛围，提升工作质量与业绩，提升问题解决能力、组织授权能力以及传达沟通能力等。
本版块包括认识班组长、班组生产能力规划与实施、生产现场管理与质量控制、班组生产安全管理、物料设备与库存管理、班组团队管理、班组绩效管理、沟通与激励、班组人际关系管理、班组执行力打造、班组文化建设、一线员工服务技巧等内容模块，提供约100学时的课程资源供学员选择学习。
职业化塑造及素养提升系列课程版块帮助班组长建立个人职业形象，全面提升个人综合素养。
本板块包括职业生涯规划、员工职业化训练课程、从技术人才走向管理人才、情商与领导力、国学精神、和谐人生等内容模块，提供约40学时的课程资源供学员选择学习。
一、课程内容基础管理系列课程模块一：现代企业管理与战略◆现代企业管理制度◆现代企业管理方法◆管理的起源与发展◆决策、计划、组织、领导、控制的含义、作用及过程现代企业经营管理新思维及应用,模块二：时间管理◆计划的拟定、制定与实施◆如何高效管理自己的时间◆如何高效管理他人的时间◆时间管理的有效工具◆时间管理的诀窍模块三：授权与控制◆管理者如何有效授权◆调动和发挥下级的力量◆管理者如何有效控制◆控制与授权同等重要◆实现授权与控制的最佳结合优秀管理者如何解决授权与控制,模块四：班组成本管理◆树立成本意识及持续改善的目标◆掌握成本管理实战技巧◆.建立责任成本管理体系◆学会利用现场改善来降低成本◆了解八大浪费及消除浪费的方法◆大量案例掌握节约成本小窍门模块五：班组目标管理◆企业战略方针实现的基础环节◆分解公司目标管理责任状到各班组◆层层分解，将生产责任落实到人◆下达安全生产目标管理责任书，实行生产目标管理。
AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(三期模拟1030)-0007
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0007姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分)1.(1分)非瓶颈的利用程度不是由系统的瓶颈决定的，而取决于其本身。
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T、√F、×2.(1分)在目视管理中，颜色的使用是最常见的，不同的色彩会给人不同的份量感、空间感、冷暖感、软硬感、清洁感和时间感等。
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T、√F、×3.(1分)目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息，来组织现场活动，以提高工作效率的一种管理方式。
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T、√F、×4.(1分)班组长应教导员工正确处理国家、集体、个人三者利益关系，与危害国家、社会利益的行为作斗争（）。
T、√F、×5.(1分)管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
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T、√F、×6.(1分)管理的目的就是消除矛盾。
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T、√F、×7.(1分)班组长应根据技艺、岗位、能力大小、动作快慢合理搭配组合劳动力，发挥群体效能。
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T、√F、×8.(1分)应急管理能否成功，在很大程度上取决于是否建立了危机处置机制。
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T、√F、×9.(1分)班组长应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。
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T、√F、×10.(1分)高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。
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T、√F、×11.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。
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T、√F、×12.(1分)班组生产中一旦出现突发事件，班组长必须坚持“马上现场，马上现品，马上现象”的原则。
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T、√F、×13.(1分)上级对下级可以越级检查但不能越级下命令。
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T、√F、×14.(1分)职业人三敬，包括：敬人、敬业、敬己，其中敬人，主要是指尊敬领导和年长者。
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T、√F、×15.(1分)班组机制创新建设要完善合理化建议的征集受理、论证实施、评估激励制度，形成合理化建议常态机制，激发职工创造潜能。