315消费者权益日资料

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国际消费者权益日资料大全_消费者权益日

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国际消费者权益日资料大全3.15国际消费者权益日_315消费者权益日资料“国际消费者权益日” (international day for protecting consumers' rights) 定于每年的3月15日,最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

1、历史由来1898年,全世界第一个消费者组织在美国成立,1936年,建立了全美的消费者联盟。

第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织,在一些发达国家相继出现。

在此基础上,1960年,国际消费者联盟组织宣告成立。

之后,消费者运动更加活跃,许多发展中国家也建立了消费者组织,使消费者运动成为一种全球性的社会现象,现在,全世界已有90多个国家共300 多个消费者组织在开展活动。

1962年3月15日,肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨文,首次提出了著名的消费者的4项权利,即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。

随着消费者权利保护工作的开展,肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利,即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利,一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。

1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。

此后,每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。

1985年4月9日,联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施,维护消费者的利益。

1984年12月26日中国消费者协会成立,中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。

1991年3月15日,中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会。

315消费者权益日黑板报内容资料(最新)

315消费者权益日黑板报内容资料(最新)

315消费者权益日黑板报内容资料1.创新消费指导模式,提升消费生活品质。

2.做好消费指导工作,增强消费者维权能力。

3.值此3.15消费者节日来临之际,消协派我发送祝福短信:一祝您慧眼识珠识真货,二祝您消费开心气血通,三祝您收入日添消费涨,四祝您全家消费权利得保障!4.提升消费者的消费信心,促进经济社会的发展。

5.依法维权,放心消费。

6.纯净水里见杂物,那叫原生态;吃饭菜里有灰尘,那叫农家菜;餐馆食物要过期,赶紧送外卖;购物发现质量差,我这叫山寨!三一五,商品质量要明白!7.打造金融品牌,提升行业文明,服务百姓民生。

8.营造放心的消费环境,保护消费者合法权益。

9.伪劣低廉货遇到,3.15消费投诉有诀窍:先向卖者来把问题告,不能解决备材料,权威质监鉴定好,及时投诉向上报!实事求是是至宝,消费质量准保好!10.播一颗希望的种子,长出诚信的枝茎,开出公平的花儿,让承载着希望、诚信、公平的种子随着3.15的春风吹遍中国大地的每一个角落。

祝朋友们消费快乐!11.商品琳琅满目,擦亮眼睛识奸商;出现问题难免,坚持维权斗到底;品牌大保障全,便宜少贪更省心!3.15消费者权益日,祝您开心!12.地沟油炒五花肉,火锅就着石蜡。

哈,原来我们都是化学人。

3.15消费者权益日到了,这是化学人的节日,愿我们携手维权,尽情狂欢吧。

13.15消费者权益日,假情假意假产品“召回销毁”,生活无假;无忧无虑无烦恼“三无绝对”,快乐无价;包喜包乐包开心“三包优惠”,祝福最美。

愿你严肃维权,快乐每天,3.15快乐。

14.构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展。

15.15消费者权益日,伪劣产品“东风盛行”,打假工作“势在必行”。

欺诈行为“满城风雨”,维权意识“呼风唤雨”。

坚决打击侵权行为,维护你我权益,祝你节日快乐哦!16.紧紧围绕年主题大力宣传“消费与发展”。

17.维权“直通车”畅行青春路,消费“指南针”扮美新校园。

18.推动消费维权提振消费信心促进经济发展。

2024年315活动宣传单宣传资料

2024年315活动宣传单宣传资料

2024年3月15日是国际消费者权益日,也是中国的国内消费者权益日。

每年的这一天,中国消费者协会都会举办一系列的宣传活动,以提醒消费者保护自己的权益,促进公平、诚信的市场环境。

下面是一份2024年315活动宣传单的宣传资料:前言:消费者是市场的主体,也是经济的支撑力量。

然而,在日常消费中,消费者常常遭受到不公平、不诚信的对待。

为了维护广大消费者的权益,促进市场经济的健康发展,中国消费者协会一直以来都致力于推动消费者权益保护事业的发展。

作为回应,每年的3月15日被定为国内消费者权益日,为消费者发声,为消费者权益呐喊。

活动主题:诚信消费,共创美好未来活动目标:1.提高消费者对自身权益保护的意识,增强消费者主动维权的能力。

2.增进消费者对市场经济的信心与认同。

3.倡导企业和商家诚信经营,创造公平、透明的消费环境。

活动内容:1.开展消费者权益保护知识宣传通过举办大型讲座、座谈会等形式,向广大消费者普及消费者权益保护知识,提高消费者对法律法规的了解。

同时,引导消费者自觉维护自身合法权益,懂得如何寻求维权途径。

内容包括:合同陷阱、假冒伪劣产品识别、网络购物陷阱等。

2.开展消费者体验活动3.发布消费者权益保护报告中国消费者协会将通过发布权益保护报告,向全社会公布近期涉及的消费者维权典型案例。

同时,对于那些违法违规行为和侵害消费者权益的企业和商家,将督促有关部门进行处理,保护消费者的合法权益。

4.推动企业建立诚信经营机制中国消费者协会将联合各行业协会,推动企业建立诚信经营机制,加强行业自律和监管。

通过这种方式,消费者将更加放心地进行消费,企业也能够获得更好的发展机会。

5.创新宣传形式通过新闻发布会、应用互联网和新媒体等手段,将活动的宣传覆盖面扩大到全国范围。

实时发布活动进展、消费者维权案例,通过大众传媒和社交媒体的传播,将消费者权益保护的理念传递给更多人。

结语:通过各项活动的开展,我们希望能够增强广大消费者的维权意识,提高企业和商家的诚信经营意识,共同创造公平、诚信的消费环境。

消费者权益日主要内容

消费者权益日主要内容

消费者权益日主要内容消费者权益日是一个宣传和保护消费者权益的特殊日子。

每年的3月15日被确定为消费者权益日,旨在提高公众对消费者权益的认识,加强消费者保护工作,维护消费者的合法权益。

消费者权益日的主要内容包括以下几个方面:一、消费者权益的定义和保护消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务过程中所享有的合法权益。

消费者享有的权益包括知情权、选择权、安全权、满意权、投诉权等。

而消费者权益的保护则是指政府、企业和社会各界共同努力,通过法律、法规和制度等手段,确保消费者在消费过程中的权益不受侵害。

在消费者权益日这一特殊日子里,各地都会组织宣传活动,向公众普及消费者权益的定义和保护方法,提高消费者的维权意识。

二、消费者权益保护的重点领域消费者权益保护的重点领域包括食品安全、药品安全、网络购物、金融服务等。

在食品安全方面,消费者权益日是一个宣传食品安全知识的好时机,提醒消费者关注食品安全问题,避免购买假冒伪劣食品。

在药品安全方面,消费者权益日是一个宣传药品安全知识的好时机,提醒消费者购买正规渠道的药品,避免购买假冒伪劣药品。

在网络购物方面,消费者权益日是一个宣传网络购物注意事项的好时机,提醒消费者选择正规平台购物,避免上当受骗。

在金融服务方面,消费者权益日是一个宣传金融知识的好时机,提醒消费者关注金融服务的合规性和风险。

三、消费者权益保护的法律支持消费者权益保护的法律支持是消费者权益保护的重要保障。

我国相关的消费者权益保护法律主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等。

消费者权益日是一个宣传法律知识的好时机,提醒消费者了解自己的合法权益,并且知道如何通过法律手段来维护自己的权益。

同时,也提醒企业要严格遵守法律法规,保障消费者的合法权益。

四、消费者权益保护的社会责任消费者权益保护是一个社会责任,需要政府、企业和社会各界共同努力。

政府应加大对消费者权益保护工作的投入,完善相关法律法规,加强执法力度,提高消费者的维权渠道。

315消费者权益保护日宣传介绍

315消费者权益保护日宣传介绍

了解315是什么?
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节日设立宗旨
选择这样一天作为“国际消费者权益 日”,也是为了扩大宣传,促进各国消 费者组织的合作和交往,在国际范围内 引起重视,推动保护消费者的活动。
2023年 国际消费者权益日
了解315是什么?
维权小知识时间
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产品售出7日
产品自售出之日起7日内发 生性能故障,消费者可以选
择退货、换货或修理;
产品售出15日
产品自售出之日起15日内发 生性能故障,消费者可以选
择换货或修理;
三包有效期
在“三包”有效期内修理两 次,仍不能正常使用的商品, 消费者可凭修理记录和证明
破解校园骗局
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谨慎核对身份
遇到同学、朋友或平台客服、政府人 员等谈及金钱时,一定要核实身份。
保护好个人信息
不能随便向他人透露自己的淘宝、支 付宝、微信、QQ等信息。
识别虚假信息
千万要牢记,所谓网络刷单100%是诈 骗,不要轻易相信。
搜集消费者的意见并向企业反馈。打造舆论, 宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消 费者的地位。加强消费者国际团体及合作。
参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定, 并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者 问题。成立消费者团体,确立消费者主权。
了解315是什么?
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了解315是什么?

315食品安全消费者权益日食品安全常识

315食品安全消费者权益日食品安全常识

什么是保健食品?
保健食品,是指声称具有保健功能或者以补充维生
素、矿物质等营养物质为目的的食品。即适宜于特定人 群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并 且对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害的食品。
什么是无公害农产品?什么是绿色食品?什么是有机食品?
无公害农产品
产地环境、生产过程和产品 质量符合国家有关标准和规 范的要求,经认证合格获得 认证证书并允许使用无公害 农产品标志的未经加工或者 初加工的食用农产品。
食物中毒后的应急措施:
食物中毒者最常见的症状是腹痛、腹泻,有的伴随呕吐、发热,甚至可致休克。食物 中毒发生后,千万不要恐慌,应及时拨打120,同时报告老师。食物中毒者常会因上吐 下泻而出现脱水症状,
催吐: 饮水: 处理:
用手指压迫咽喉,尽可能将胃里的食物吐出。
立即饮用大量干净的水,对毒素进行稀释。
认为含有人工食品添加剂的食品一 定不安全。社会发展至今,如果我们想 食用不含添加剂的食品,基本上是不可 能的。因为。、味精、糖都是属于食品 添加剂,这也是一个消费误区。
食品添加剂
盐 味精 糖
食品安全消费误区
消费误区五:天然食品一定对健康有益。
认为天然食品一定对健康有益,这也是一种消 费误区。实际天然食品当中也含有很多毒素,比如 说毒蘑菇、河豚,这也是天然的动植物,但这些天 然动植物它本身含有天然毒素,像马铃薯如果发芽 了就会产生一种龙葵素,可以引起食物中毒。还有 我们平时吃的像四季豆中,也都含有毒素,如果烹 饪不到位,也会引起人的食物中毒。
将引起中毒的饮食进行有效处理,避免更多的人受害。 保存导致中毒的食物样本。如果无法取得样本,也可 保留呕吐物和排泄物,以方便医生确诊和救治。
第二部分

315消费者权益保护法宣传资料

315消费者权益保护法宣传资料

315消费者权益保护法宣传资料315消费者权益保护法宣传资料随着消费力的增长,消费者权益保护在我国越来越受到关注,而全国人民代表大会于1993年3月15日制定的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“315法”)成为我国保护消费者权益的权利法规。

在这里,我们将向大家详细介绍315法的相关内容和实施效果。

一、什么是315法?315法是我国消费者保护的基本法律,主要规定消费者的买卖双方之间所属的权益和义务,并规定了消费者在商品和服务交易中的权利。

其中包括消费者的知情权、参与权、选择权、民主权、监督权和公平交易权等权利,同时规定了商家的义务,要求商家承担合理的质量保证和售后服务责任。

二、315法的适用范围315法规定适用于全国范围内的商品、服务、物业管理等交易活动。

也就是说,在生产、流通、销售、服务等过程中,都必须遵守315法的规定,保障消费者的合法权益。

三、315法的实施效果自实施以来,315法已经不断地发挥着保护消费者权益和维护市场秩序的作用。

它有效地引导了商家提高服务质量,加强产品质量管理和售后服务,保障了消费者的正当权益。

同时,315法也促进了市场竞争,带动了企业转型升级,优化了产品结构,提高了消费品质量,增强了消费者的购物信心,提高了消费者的消费满意度。

315法虽然在我们的日常消费中起着很大的保护作用,但在实施过程中仍存在着一些问题。

例如,标签标示不清、价格欺诈、虚假宣传等问题,这些问题需要我们及时向消费者权益保护机构反映,并要求法律的保护。

消费者权益不仅是我们的基本权利,也是市场经济和法制建设的重要组成部分。

我们应该积极了解和维护自己的权益,同时也应该呼吁商家遵守315法的规定,共同维护公平、诚信、和谐的市场经济秩序,促进社会和谐发展。

315消费者日

315消费者日

315消费者日1. 引言- 315消费者日是在每年3月15日举行的中国消费者权益保护日,旨在加强对消费者权益的保护,提高市场经济秩序,增强消费者的信心和满意度。

- 本文将从315消费者日的背景和意义、宣传活动、消费者权益保护的重要性、国家层面的措施以及个人应对措施等方面进行探讨。

2. 315消费者日的背景和意义- 315消费者日始于1983年,最初是由中华全国工商业联合会倡议设立,后来得到了国家相关机构的大力支持。

- 315消费者日的设立旨在提醒消费者关注自身权益,合理消费,维护自己的合法权益。

同时,也对违法经营行为进行曝光,维护市场秩序,促进消费者的合法权益。

3. 宣传活动- 315消费者日在全国范围内举行宣传活动,通过媒体、网络、广告等渠道向公众传达消费者权益保护的重要性。

- 宣传活动中,通常会公布一些典型案例,揭示一些不良商家的违法行为,引起社会的关注和舆论的监督。

同时,也会鼓励消费者主动维权,提高自己的消费能力和对市场的敏感度。

4. 消费者权益保护的重要性- 消费者权益保护是现代市场经济的基石,它关系到消费者的切身利益,也关系到企业的生存和发展。

- 消费者权益保护不仅能够维护消费者的合法权益,还能够促进消费者的合法消费行为,推动市场经济的健康发展。

5. 国家层面的措施- 全国各地政府部门在315消费者日都会采取一系列政策和措施来加强消费者权益保护的工作。

- 这些措施包括扩大消费者权益保护的法律法规的范围和力度,加强监管力度,严厉打击违法行为,加强公共服务设施的建设等。

6. 个人应对措施- 作为消费者,我们也应该主动维护自己的权益,提高消费能力和消费素质。

- 我们可以通过学习消费者权益保护的相关知识,了解自身权益,学会合理消费,增强自己的消费决策能力。

- 同时,我们还可以通过维权渠道,向相关部门投诉或举报违法经营行为,保护自己的权益。

7. 结语- 315消费者日是中国消费者权益保护的重要时刻,它的设立和举行,对于推动市场经济的良性循环,保护消费者的合法权益,维护社会公平正义具有重要意义。

315消费者权益日相关知识

315消费者权益日相关知识

315消费者权益日相关知识一、315消费者权益日是啥?嘿呀,宝子们!315消费者权益日呢,就是一个专门为咱消费者撑腰的日子。

这一天啊,全世界都在关注消费者的权益是不是得到了保护呢。

它的设立就是为了让商家们知道,咱消费者可不是好欺负的,要是卖给咱不好的东西或者坑咱,那可不行。

二、315消费者权益日的历史这个日子可有些年头啦。

在以前啊,消费者老是被一些不良商家坑,买到假冒伪劣产品,还没地方说理去。

后来呢,大家就觉得得有个专门的日子来关注消费者权益,慢慢地就有了315消费者权益日。

这也是社会进步的表现呢,说明大家越来越重视咱消费者的地位啦。

三、315消费者权益日有啥用?1. 对消费者来说咱消费者在这一天就更有底气啦。

如果之前买到了不好的东西,这时候就可以站出来维权。

而且这一天也提醒咱,平时买东西的时候要多留个心眼,看看产品有没有质量保证啊,商家的信誉好不好啥的。

要是遇到不公平的对待,就可以找相关部门投诉,像工商局之类的。

2. 对商家来说商家可就不敢在这时候乱来啦。

他们得好好检查自己的产品和服务,要是被曝光了有问题,那名声可就臭了,以后就没人去他们那儿买东西了。

所以这一天也促使商家要诚信经营,提高产品质量。

四、315常见的维权方式1. 直接找商家协商要是发现东西有问题,最简单的就是先去找商家,好好跟他们说,比如说“老板,你这东西质量好像不太好啊,你看能不能给我换一个或者退钱呀。

”态度好一点,有时候商家就给解决了。

2. 向消费者协会投诉要是商家不认账,那就可以找消协啦。

消协就像是咱消费者的娘家人,会帮咱说话的。

你可以打电话或者在网上投诉,把你的情况详细说清楚,消协会根据情况去调查处理的。

3. 利用社交媒体曝光现在社交媒体可厉害啦。

要是你觉得自己被坑得很冤,你可以在网上发出来,让大家都知道这个商家的恶行。

不过呢,也要注意讲的都是事实,可不能造谣哦。

五、315相关的一些典型案例1. 假烟假酒的案例有些不良商家为了赚钱,就制造假烟假酒。

315金融消费者权益日

315金融消费者权益日

315金融消费者权益日3月15日是世界消费者权益日,也是中国的“315金融消费者权益日”。

这一天被定为纪念消费者权益,让人们重视并保护消费者合法权益。

进一步宣扬保护消费者的理念,及时反映市场消费投诉,呼吁消费者积极参与维护自己的合法权益。

“315”作为商业行业内的一个缩写,旨在为消费者揭示商家营销策略中的谎言、欺骗行为。

消费者在此期间可以发出信息和反馈商家欺骗的情况。

这是一个防止消费者被商家欺骗的重要渠道。

虽然商家的欺骗行为非常隐蔽,但消费者能够通过“315”举报平台以及国家相关政策机构的保护,保持警觉并防范商家欺骗。

在我国现行法律中,针对保护消费者权益的法规制度包括《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国广告法》等法律法规。

依据相关法规,消费者有权获取商品、服务的真实情况及给予依法赔偿。

同时,商家也必须遵守法律法规、竞争公平、诚实守信原则。

具体来说,消费者可以获得解除、退货、换货、赔偿等维权手段,但这些手段仍然不能保证消费者权益的绝对得到保护。

随着科技的不断发展,消费者的界限扩大了。

消费者通过互联网出售的商品或者服务,往往希望得到更少的限制和更灵活的体验。

因此,我们一方面需要进一步完善法律制度,保护消费者的合法权益,另一方面,我们也需要呼吁广大消费者,维护自己的权益。

很多时候,消费者在发现自己的权益被侵犯时,往往缺乏足够的信息和技巧,难以正确并有效地维权。

然而,在“315”这个消费者权益日,消费者可以汲取相关信息,并在不断提升维权能力的同时,逐渐赢得自己的权益。

我们每个人都是消费者,保护消费者权益的确是每个人的任务。

在这个特殊的日子里,我们要加强对消费者权益的监管,并将这种觉悟转化为行动。

同时,希望广大商家能够严格遵守相关的法律法规,从根本上保护消费者权益。

在保护消费者权益周围,更大程度地实现消费者与商家的和谐共赢,促进经济增长的同时,推动社会发展。

315消费手抄报消费者权益日手抄报内容

315消费手抄报消费者权益日手抄报内容

315消费手抄报消费者权益日手抄报内容很快就要到3月15日了,届时央视将直播消费者权益日专题晚会,宣传一系列打假及消费者权益知识。

以下是了关于315消费消费者权益日手抄报内容,希望你喜欢。

1、改善消费环境促进经济社会又好又快开展2、依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步3、积极开展国民消费工作指导引领公民科学合理消费4、关注消费平安,维护社会稳定,推动社会进步,315世界消费者权益日宣传标语。

5、指导消费者合理消费,促进市场繁荣开展6、营造平安和谐消费环境,促进经济又好又快开展7、扩大消费是经济开展的需要8、做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。

9、诚信守法经营优化消费环境10、积极关注民生切实维护消费者权益11、倡导诚信兴商促进社会公平公正12、宣传贯彻好《消费与平安》年主题。

13、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

14、全社会应共同努力,做好消费维权工作。

15、保护消费者合法权益是全社会共同责任16、企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。

17、确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害。

18、科学合理文明消费。

19、维护消费者权益,构建和谐社会20、消费者只有索要信誉卡,才能更好的维护自身的合法权益。

21、老实守信是企业的社会责任22、有效化解消费纠纷,努力构建和谐社会23、平安消费,和谐消费24、普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费,资料大全《315世界消费者权益日宣传标语》。

25、充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新奉献26、大力推进社会信用体系建立27、宣传消费政策提振消费信心促进消费需求28、以人为本切实保护好广阔消费者合法权益29、要适应形势开展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。

30、推动消费维权提振消费信心促进经济开展31、全面贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护》32、加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为33、保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。

315消费者权益日小知识

315消费者权益日小知识

315消费者权益日小知识
消费者权益日的由来
1983年,国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日,并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,1987年9月,中国消费者协会加入国际消费者联盟组织。

消费者维权途径
1.与经营者协商和解;
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3.向有关行政部门投诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。

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315国际消费者权益日手抄报内容 315国际消费者权益日手抄报内容设计精美315国际消费者权益日手抄报内容一消费者权益日宣传标语1、科学合理消费,促进经济发展。

2、科学、合理、文明消费。

3、公平正义,消费和谐。

4、搞好消费者教育,提高消费者素质。

5.敢于和善于维权,坚决打击非法经营行为。

6、坚持以人为本,改善消费环境。

7.倡导诚实守信,创造消费和谐。

8.诚信守法经营,优化消费环境。

9.诚实守信是企业的社会责任。

10、诚信守法经营,改善消费环境。

11、倡导诚信兴商、促进社会公平公正。

12.倡导诚实守信,营造和谐消费。

13.做好消费引导,增强消费者维权能力。

14.引导消费者理性消费,促进市场繁荣发展。

15.有效解决消费纠纷,努力构建和谐社会。

16、优化农村市场环境,促进农村消费需求。

17.创造和谐的消费环境,促进经济又好又快发展。

18、以推广使用信用卡为抓手,依法保护消费者权益。

19、以人为本,切实保护消费者合法权益。

20、依法维护自身合法权益,共同创造良好的消费环境。

315国际消费者权益日手抄报内容二消费者权益日宣传标语口号1、凝聚你我力量,共创放心消费。

2、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

3、积极关注民生,切实维护消费者权益。

4.解决消费纠纷,促进社会和谐。

5、企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。

6.有效解决消费纠纷,努力构建和谐社会。

7、加大市场监管力度,严厉打击侵害消费者权益行为。

8.消费者权益保护和创造公平的消费环境。

9.保护消费者权益,履行经营者义务。

10、认真贯彻执行《消费者权益保护法》11.保护消费者合法权益,促进商品市场有序繁荣。

12、提高市场商品安全水平,切实保护消费者合法权益。

13、落实科学发展观,提高消费者保护水平。

14、维护消费者合法权益,保障和促进民生改善。

15、科学合理消费,促进经济发展。

315国际消费者权益日手抄报内容三什么是消费者?消费者,英文为Consumer 。

消费维权小知识,315消费者权益日资料

消费维权小知识,315消费者权益日资料

消费维权小知识,315消费者权益日资料消费维权小知识九个消费好习惯1 计划用钱2 适度消费3 节俭4 货比三家5 自我保护6 理智消费7 少买零食 8 珍惜财物 9 进行价值比较一、国际消费者权益日(每年的3月15日为国际消费者权益日)二、消费者权益有法可依1993年10月全国人民代表大会审议并通过《中华人民共和国消费者权益保护法》,于1994年1月1日实施。

三、中国消费者协会的宗旨对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。

四、中国消费者协会的建立(1985年建立)五、青少年的消费心理1从众心理 2攀比心理 3 求异心理 4求实心理消费维权从我做起,提醒我们的父母也要文明消费,合理维权。

消费儿歌------ “百姓生活食为先,三无食品拒门外。

健康常识多学习,文明节约记心里。

绿色消费大家事,共同健康要坚持。

”一、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害时,如何索赔?答:可向销售者要求赔偿。

销售者赔偿后,属生产者或其他销售者责任的,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。

消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者要求赔偿,也可向生产者要求赔偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

二、促销活动中的陷阱有哪些,消费者应注意什么?在市场上较为常见的不规范促销行为有:1.虚构原价:促销前销售600元的商品,在把原价抬高到850元后再打七折,实际上并未让利。

是一种较为典型的价格欺诈行为。

2.语义模糊:如"买一赠一",按照消费者的理解,应该是买什么商品赠送什么商品。

但经营者却往往是买台电视机赠送一瓶洗发水而已。

3.宣传不实:有些商家为吸引消费者而打出了全场几折的宣传,但到了柜台前才发现,多数产品不参加活动。

4.返券限购:部分商家的返券促销活动,设定许多限制性的条款和条件,甚至对促销产品不提供退换服务,明显违反相关规定。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

315消费者权益日资料1962年3月15日美国前总统约翰肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。

315标志肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。

1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

同时,选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。

从1983年以来,每年3月15日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者的权利,显示消费者的强大力量。

其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传,在学校发放宣传材料或消费者刊物。

组织消费者权利的演说,努力提高消费者的保护意识。

有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”,有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动;奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人;举办各种展览;举办消费教育讲座;有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查;举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。

我国自1987年开始,每年的3月15日,全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动,运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果,促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。

“315国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。

1.关于315消费者权益日消费者权益日活动3.在315消费者权益日活动中消费者权益日总结百度消费者权益日的由来消费者权益日的电话消费者权益日主题年315消费者权益日消费者权益保护日的由来和意义最新评论武莉涛发表于XX-12-18 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的确认和保护。

早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、获得教育权、结社权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权。

我国是社会主义市场经济国家,消费者不仅是市场的主体,而且是国家社会的主人。

消费者权益保护运动起源于欧洲,兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家。

二战后,各消费者组织便应运而生,并迅速扩展到发展中国家。

1960年,美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、不以盈利为目的的、无政治倾向的国际消费者联盟组织(简称CI),总部设在海牙,后迁至英国的伦敦。

经过发展,全世界共有90多个国家的300多个消费者组织加入了CI。

同时,世界性的保护消费者活动也受到了联合国组织的重视。

国际消联的代表已成为联合国经社理事会、工业发展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员,代表消费者的利益,参加有关会议和政策的制定工作。

1985年4月9日,第39届联合国大会一致通过了《保护消费者准则》。

大大促进了世界各国制定并实施《消费者权益保护法》工作,使全球消费者保护运动进入了一个更加蓬勃发展的阶段。

彭敬霄发表于XX-12-18 1、基本介绍中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全体性社会团体。

它的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。

1987年9月,中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员。

从这一年开始,每年的3月15日,中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动,运用各种方式介绍消费知识和有关法律知识,宣传消费者的权利;唤醒、提高消费者的自我保护意识;促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。

XX年“”标志的期间,中国消费者协会推出“标志”。

它是中消协推出的一种信誉认证,是对所有行业,商品、服务质量上乘,接受消费者协会调节的骨干企业的认可和证明。

任何产品申请使用“标志”,都必须经过严格的考察审核程序,从而确保“标志”的权威性和公正性。

“标志”以中国消费者协会会徽图形为上方图形,同时加注“”字样。

此标志包含两方面的含义:一是对优质商品或服务的一种认可和证明,二是使企业履行做出的承诺:即发生小额消费者权益争议时,消费者与经营者双方协商不成,经经营者自愿接受消费者协会的调节意见,以避免小额争议久拖不决。

中国消费者协会推出“标志”的目的有四:一是便于更有效地解决小额消费者权益争议,从而使消费者协会能更好的履行保护消费者合法权益的职能;二是对优质商品及服务的一种证明,便于消费者择优购买;三是通过使用便于识别的统一标识,帮助广大消费者正确选择商品和服务,行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费;四是有利于扶优限劣,增强企业竞争力。

2、主要职责内容:⑴保护消费者的健康和安全不受危害;⑵促进和保护消费者的经济利益;⑶使消费者取得充足信息,使他们能够按照个人愿望和需要作出掌握情况的选择;⑷消费者教育;⑸提供有效的消费者赔偿办法;⑹有组织消费者及其他有关的团体或组织的自由,而这种组织对于影响到他们的决策过程,有表达意见的机会。

在中国,消费者保护的内容主要是:了解权、选择权、安全权、索赔权、监督权、批评与建议权等。

上述方面主要是根据消费者消费过程的特点及需要提出来的,也是各国从事消费者保护的思想和实践的经验总结。

形式:⑴国家监督。

通过在设立必要的机构、实施对消费者保护。

联邦贸易委员会,该委员会内设消费者保护司,该机构起着充当消费者辩护人的作用,并在消费者保护、贸易管制和帮助消费者起诉方面向公众提供信息。

其次,通过健全立法来加强对消费者的保护,包括在解决纠纷的方法上和诉讼程序上消费者提供方便。

⑵行业监督。

为了维护自己的声誉,制定行业规章制度,加强监督管理。

虽然其本质在于维护本行业业主的利益,但其客观上也能起到对消费者利益保护的作用。

⑶社会监督。

主要是通过消费者组织实现的。

西文各国这种组织很普遍,它在一些国家已经发展成为一种职业性的组织了。

任务:①受理消费者的申诉;②给消费者提供咨询;③对不法商人有起诉权;④通过自己的出版物,公布一些损害消费者利益的违法行为;⑤支持和代理消费者进行索赔和谈判;⑥为政府提供建议;⑦通过自己的检验机构,对产品质量进行检查和检验;⑧开展消费者教育活动。

这种通过消费者组织所实施的监督,具有广泛的群众基础,影响很大,其活动越来越系统化、正规化,不同程度地得到各国政府的支持,对不法生产者、经销者有很大的威慑力量。

国际监督:随着商品经济的发展,国际贸易的扩大,消费者利益受损害的问题已经越出国界,成为一种国际现象。

这就需要各国政府、各国保护消费者组织的配合与合作,采取联合行动抵制有损消费者利益的不法经营活动,如国际反冒牌货联盟等的活动。

国际监督还不很有力,但通过加强国际监督,实施对消费者权益的有效保护,已成为不可逆转的趋势丁博鑫发表于XX-12-18 1898年,全世界第一个消费者组织在美国成立,1936年,建立了全美的消费者联盟。

第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织,在一些发达国家相继出现。

在此基础上,1960年,国际消费者联盟组织宣告成立。

之后,消费者运动更加活跃,许多发展中国家也建立了消费者组织,使消费者运动成为一种全球性的社会现象,现在,全世界已有90多个国家共300 多个消费者组织在开展活动。

1962年3月15日,肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨文,首次提出了著名的消费者的4项权利,即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。

随着消费者权利保护工作的开展,肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利,即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利,一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。

1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。

此后,每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。

1985年4月9日,联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施,维护消费者的利益。

1984年12月26日中国消费者协会成立,中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。

1991年3月15日,中央电视台经济部的编导们推出现场直播“”国际消费者权益日消费者之友专题晚会。

XX年1月30日,中央电视台经济部开办315晚会新浪官方微博。

⑴向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力;⑵处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失;⑶搜集消费者的意见并向企业反馈;⑷大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位;⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题;⑹成立消费者团体,确立消费者主权;⑺加强消费者国际团体及合作。

国际消费者联盟组织(简称IOCU)是一个独立的、非盈利的、非政治性的组织。

1960年,由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立,在荷兰登记,总部设在荷兰海牙,亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。

在世界范围内协助并积极推动各国消费者组织及政府努力做好保护消费者利益工作;促进对消费服务进行比较、试验的国际合作;促进消费信息、消费教育和保护消费者方面的其它各种国际合作;收集、交流各国保护消费者法规及惯例;为各国家集团讨论有关消费者利益问题解决办法提供讲坛;出版有关消费者信息的资料;与联合国的机构及其它国际团体保持有效的联系,以起到能在国际范围内代表消费者利益的作用;通过联合国的机构和其它可行的方式,对发展中国家关于消费者教育和保护的发展计划,给予一切实际的援助和鼓励。

全体大会,由各个成员组织所推选的代表组成。

理事会由会议推选35名成员组成,理事会指定执行委员会。

工作人员为十名领薪者。

经费来源于会费和出售出版物。

在联合国有关机构中具有咨询地位。

这些机构是:联合国经社理事会、联合国教科文组织、联合国儿童基金会、联合国工业发展组织、消费者咨询理事会、欧洲保护消费者委员会。

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