推广人员管理方案
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推广人员管理方案
一、总则
为了协助营销中心和经销商销售管理,特设此部门,主要工作任务:
(1)协助推广经理制定全市的年度、月度推广计划,消费拉动,组织、策划、实施区域内市场活动,并细分到各乡镇县城,管控各区域市场活动费用,对方案实施予以监督,并进行销售评估;
(2)大篷车推广活动的组织及策划,按照活动计划做好市场宣传,与各代理商建立良好的关系,调动经销商的积极性和主动性,指导监督代理商各种类型促销活动的落地实施,作好资源的有效利用,组建代理商的活动突击队伍,培训、指导代理商独立开展大篷车活动;
(3)完成分销、大篷车的月度、季度、年度的任务指标;
(4)当地渠道市场的品牌建设工作,改善市场维护和终端建设并培训促销人员;
(5)竞争对手的信息收集与反馈。
二、组织结构
营销中心
推广部门
推广队长
推广专员
三、组织职责与权力
职责:1、负责促销活动的策划与组织实施工作
2、负责促销方案计划的执行与监督管理工作
3、负责促销员的培训管理工作
4、负责撰写促销方案
5、负责与促销活动相关部门的协调及组织工作权力:1、有对促销策划方案的审核权
2、有对促销过程的监管权
3、有对促销计划的执行权
4、有对部门内部员工的考核权
5、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权
四、推广队长、推广人员职位说明书
生活馆小区推广指引
1.小区推广的必要性
1.1小区活动可以直接带来销量的提升
小区距离我们的目标客户群最近,小区活动实现了与广大消费者直接面对面的沟通,增加了产品的曝光率,有利于顾客更深入地了解产品,从而促进意向客户的直接购买。
1.2小区已成为一个重要的销售渠道
小区活动作为渠道延伸的一种形式,它能充分发挥格兰仕家电生活馆的优势。在KA分布不广泛的情况下,小区活动无疑可以帮助人们更方便的接触到产品、了解产品。
1.3能够有效的了解竞争对手,从而能有效的阻击竞争对手
小区活动实现了与广大消费者面对面的沟通,可以直接从消费者的口中获得他们对竞争对手的评价;同时如果竞争对手也在进行活动,可以直接看到他们的促销方式,获得他们的宣传资料从而适当地调整销售方法。另外,小区活动通过突出格兰仕生活馆产品的优势,实现了有效的阻击竞争对手的目的。
1.4小区推广费用相对低廉,操作简单
小区活动绕开了商场、超市的场地狭窄、竞争激烈和各种“苛捐杂税”,同时目标客户群集中,人际传播效率高,也适合开展多种形式的推广活动。2.小区推广目前面临的困难
2.1对小区活动不重视
2.1.1小区活动操作复杂
小区活动,要提前布置现场,安排人员现场促销,晚上还得留人看样机,经销商怕即使这样搞活动,小区仍然不出成效,那岂不是自找麻烦?其实只要能正确的操作小区,活动肯定会出成效的,具体操作见后文。
2.1.2做品牌和要销量的顾虑
经销商认为小区活动要气势、要规模,是公司为提升品牌形象而做,对自己提升销量没有多大作用。其实公司品牌与经销商的销量是相辅相成的,要做品牌、做形象、要销量同时进行。
目前家电品牌竞争激烈,所以我们只有从活动现场的宣传、样机布置、物料摆放等方面压倒竞争对手,也只有这样,才能在消费者面前树立良好的形象,体现出格兰仕品牌的实力,给消费者一种购物的安全感和信任感,无形中提升现场销量。
2.1.3人员不足
对于人员不足问题,可以在当地临时招聘(如下岗工人、保险推销员、安装工、水暖工等),实行“业务推广提成制”。薪资结构:0底薪,高提成。
2.2小区活动成效寥寥
2.2.1小区选择是否恰当(即目标客户群定位是否准确)
有些经销商主观臆断,没有充分了解当地某些小区的实际情况,活动盲目,往往吃力不讨好。所以活动前要对区域内楼盘进行摸底,做到心中有数。此信息可以在相关房产部门、当地相关网站或小区物业公司得到。
2.2.2活动现场样机、物料、宣传等是否到位
有些经销商在搞活动时,老是认为格兰仕是名牌,该买的顾客总会买的,以老大自居,小区活动没有一点声势,两三台样机,一两个人员,带一些宣传
单页完事,有时连个拱门、横幅都没有,这样怎能吸引消费者呢,怎让消费者放心购买如此一个品牌呢?越是大品牌就越要在活动上做文章,要充分体现品牌的与众不同。
所以,要进行小区活动就要能从活动现场布置、宣传、促销等方面优于竞争对手,突现品牌的气势,同时给竞争对手设置壁垒。
2.2.3是否有针对小区的个性化培训
有些经销商对进行小区促销活动没有针对性的管理和培训,把促销员放出去就不过问了。古人尚且“日三省乎己”,我们更应该每天反思自己,所以每天晚上应把促销活动人员聚在一起,遵循“一天进步一点”的原则,对当天的活动作个总结,找出疑难问题,对于不足之处,大家共同改进。
3.小区推广的执行步骤
上面谈到了小区活动的必然性,也谈到了小区推广活动目前面临的两大困难,那么究竟应该如何做小区活动呢?在这里我们把小区推广活动分为四步,具体操作指引如下:
3.1公关城管、物业或居委会
针对我们目标客户聚居相对集中的新的大型小区,根据我们准备开展的活动内容,要重点公关城管、物业或居委会的主管。与其接触谈判,确保获得小区活动的有利支持,最好能联合物业一起进行促销活动。(小技巧:城管巡逻队中的主管一般是拿对讲机的那位,私底下搞定他即可)
3.2活动开展
3.2.1地点选择
要选择在小区的休闲地带、进出口处、其他产品的终端零售店、小区内重点活动场所及其他人流集中、场地开阔的地方进行活动,对于大的小区可采用
大点和小点相结合的多点促销方式。
3.2.2前期预热(宣传)
应能从气势上明显压倒竞争对手,设置宣传气势上的壁垒。办法如下:
3.2.3现场布置
现场布置需注意样机的数量、规格型号、价格等。另外,宣传展板、海报、拱门、条幅、空飘、背景布、刀旗、讲货工具、遮阳伞、宣传单页、各种礼品(如圆珠笔、情侣表、雨伞等)物料也要有条理、一目了然,也可配上相应的声光设施。
小区活动应根据不同的形式准备不同物料,以下为小区展示一般所需物料: