总裁办公室工作职能
总裁办公室主要职责及人员编制方案
总裁办公室主要职责及人员编制方案总裁办公室是集团总部一级职能部门，直接向总裁、执行总裁及行政副总裁汇报工作。
部门职能职责、组织机构设置、岗位职责和权限如下一、部门职能职责（一）核心职能职责1、参与制定集团中长期战略规划；2、上传下达，协调各单位与总裁之间工作信息的交流与贯彻；3、督察、协调集团总部各职能部门、各业务集团之间的协同工作，确保业务协同畅通；4、开发、维护集团对外关系。
（二）内设中心职能职责1、公共事务中心职能职责1）公共关系开拓与维护；2）品牌传播与维护；3）集团总部服务平台管理。
2、秘书处职能职责1）文档、印鉴、质量体系的管理；2）负责总裁日常事务3）负责会务纪要及资料整理，并对强调的事务进行跟进4）上传下达，协调各级与总裁之间工作信息的交流与贯彻5）督察、协调集团总部各职能部门、各业务集团之间的协同工作，确保业务协同畅通二、部门组织架构与主要岗位设置（一）部门组织架构（二）定岗定编（编制11名）1、管理序列：1）主任1人；2）副主任1人，（兼任秘书处秘书长），原则上不设虚职；3）秘书处秘书长1人；4）公共事务中心总监1人；5）公共事务高级经理1人；2、专业序列：1）品牌推广高级主管1人、企划高级主管1人、公共事务专员2人; 2）资深秘书（总裁秘书）1人、文秘（主管）1人、文秘1人。
三、管理序列岗位职责与权限（一）主任岗位职责与权限1、核心职责1）统筹部门日常管理工作2）集团总部各职能部门、各业务集团之间的总协调，确保部门之间、集团之间的业务协同、畅通；3）负责传达总裁各项指示，并跟进实施进度与结果；4）重要关系（客户、政府、协会等）的接待与维护；5）代表集团参与外部重大活动、开发公共关系。
2、工作权限1）对集团总裁下达的各项工作指令具有监督权；2）对外公共事务计划与方案具有审批权，对实施具有监督权；3）对集团职能部门及业务集团具有监督权。
3、人事权限详见附件一《总裁办公室核心管理岗位人事管理权分配表》4、财务权限详见附件二《总裁办公室核心管理岗位财务管理权分配表》（二）副主任岗位职责与权限1、核心职责：1）协助主任完成部门工作目标与日常管理；2）分管秘书处相关工作；3）定期、及时汇报呈报总裁文件及批示意见。
总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明
总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明总裁办公室部门职能概述计划与绩效考核管理：作为综合管理中心下属职能部门，该部门协助总裁及综合管理中心制定总公司战略规划和年度经营目标，督导各部门的工作计划和行动措施，以确保战略目标得到有效分解。
此外，该部门还监督检查公司总部和子公司的工作计划执行情况，并督促跟进未完成的重点工作计划。
参与建立绩效考核指标与目标体系，督促各职能中心和各子公司建立本中心内部各岗位的绩效考核与目标体系，并对各职能中心、各子公司及主要负责人进行月度、年度业绩指标考核和岗位价值考评，为人力资源管理部门进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。
管理体系建设：该部门根据总公司发展战略和具体要求，协助人力资源管理部优化部门岗位设置及职责分工，完善部门的职能说明书、岗位职责说明书及公司SOP管理流程的执行，以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有序开展。
此外，该部门还协助行政管理部门，归口管理总公司及各子公司流程制度体系的建立、维护及运行监控，负责制订流程制度体系的整体规划，督导责任部门建立、优化、推行各种流程和制度，确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。
该部门还组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案管理、会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度，以确保各项归口管理工作顺利开展，并不断提升其运作效率。
团队管理：该部门协助XXX对本部门员工进行面试、试用评价，以做到人岗匹配。
通过执行力工具、培训、绩效管理、企业文化活动等方式，增强团队的执行力和凝聚力，不断提高员工满意度，持续提升个人绩效和部门绩效。
品牌管理：该部门协助总经理管理企业品牌的战略定位，组织搭建品牌的架构及品牌传播等管理工作。
负责建立品牌管理档案，并统筹安排企业商标注册工作，组织具体实施计划。
总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明
总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明1.组织协调：总裁办公室负责组织、协调和安排各种会议和活动，确保信息的畅通和流动。
同时，总裁办公室还协调各部门间的工作，推动公司整体目标的实现。
2.决策支持：总裁办公室负责为总裁提供决策支持。
它通过搜集和整理各部门的报告和数据，为总裁提供决策所需的信息和分析。
总裁办公室还负责制定公司的战略和计划，并监督其执行情况。
3.战略规划：总裁办公室负责制定公司的长期发展战略和规划。
它需要与各部门合作，了解市场动态和竞争环境，分析和评估公司的发展前景，并确保公司的战略与目标的一致性。
4.沟通协调：总裁办公室负责内外部的沟通和协调工作。
它需要与公司的股东、合作伙伴、客户和供应商等进行有效的沟通，建立和维护良好的关系。
同时，总裁办公室还需要与员工沟通，传达公司的政策、目标和价值观。
各岗位职责说明如下：1.总裁秘书：总裁秘书是总裁办公室的核心成员，负责协助总裁开展工作。
他们需要安排总裁的日常行程、会议和活动，协调各部门的合作，处理日常的工作事务。
总裁秘书还负责起草和管理总裁的文件、报告和信件，保证总裁办公室的高效运转。
2.业务分析师：业务分析师负责收集、分析和评估关于公司业务的信息。
他们需要监测市场动态和竞争对手的行动，评估公司的业务风险和机会，为总裁提供决策支持和战略建议。
业务分析师还需要制定和执行公司的业务计划，并监督其实施情况。
3.信息管理专员：信息管理专员负责总裁办公室的信息管理工作。
他们需要收集、整理和管理各部门的报告和数据，建立和维护公司的数据库和档案系统。
信息管理专员还负责对信息进行归档和备份，保证信息的安全和可用性。
4.政府关系专员：政府关系专员负责协调和管理公司与政府机构的关系。
他们需要与政府官员进行沟通，了解和把握政府政策和法规的动向。
政府关系专员还需要为公司提供政策建议，促进公司与政府之间的合作和交流。
5.外联公关专员：外联公关专员负责维护和发展公司与各种外部利益相关者的关系。
总裁办8类岗位职责分工表
总裁办8类岗位职责分工表在一个大型企业中，总裁办公室扮演着重要的角色，负责决策、协调和监督整个公司的运营。
为了确保总裁办公室的高效运转，需要对不同岗位的职责进行明确的分工。
本文将以总裁办公室的八个类别为基础，介绍每个岗位的具体职责。
1. 总裁总裁是公司的最高管理者，负责整个公司的战略方向和业务发展。
总裁的职责分工如下：•制定和实施公司的发展战略，确保公司在市场上的竞争力；•确定公司的目标和指标，并监督公司在实现目标方面的表现；•指导和管理公司的高级管理团队，确保团队的有效沟通和协作；•代表公司向外界展示并代表公司进行谈判和合作；•监督公司的财务状况，并定期向董事会和股东报告公司的经营情况。
2. 行政助理行政助理是总裁办公室的核心支持人员，负责处理总裁办公室的日常事务和协调工作。
行政助理的职责分工如下：•安排总裁的日程安排，并确保其按时参加会议和活动；•协助总裁处理文件、报告和邮件，跟进相关事项；•组织和协调总裁办公室的会议，并记录会议纪要；•跟进公司各部门的工作进展情况，并向总裁汇报；•协调总裁办公室与其他部门的沟通和协作。
3. 策略规划策略规划是总裁办公室的重要职能，负责制定和执行公司的战略计划。
策略规划的职责分工如下：•调研和分析市场动态和竞争环境，为公司制定合适的发展战略；•制定公司的长期和中期发展计划，并制定相应的目标和指标；•监测和评估公司的战略执行情况，并提出改进意见；•协助总裁和其他部门制定可行的业务计划；•协调和推动公司各部门之间的协作，以实现战略目标。
4. 人力资源人力资源部门是总裁办公室的关键部门，负责管理和发展公司的人力资源。
人力资源的职责分工如下：•确定公司的人力资源需求，并招聘和筛选合适的人才；•设定和执行员工的培训计划，提高员工的技能和能力；•管理和维护公司的员工关系，处理员工的投诉和纠纷；•管理和执行薪酬和绩效管理制度；•设计和推动公司的员工发展计划，提供员工的职业规划和培训机会。
总裁办公室部门职责
总裁办公室的部门职责
☐文秘工作
1.负责集团总部高层领导的文件传阅、会签服务工作，以及与领导相关的信
件、杂志、资料等收集、整理、分送工作
2.负责集团总部高层的工作和日程安排
3.负责集团总部高层的文档处理工作
☐行政管理
1.负责集团会议的组织工作，会议记录，纪要整理
2.负责集团的公文下达，督办各项决议的执行情况
3.负责集团内部行政通知、通告的拟定和颁布
4.负责集团重大活动组织和接待工作
5.负责集团的工商注册、登记、商标等经办和管理工作
6.负责集团印鉴使用和管理工作
7.负责集团各种文件档案的归类、存档和管理工作
☐公关宣传
1.负责集团的公共关系管理，与新闻媒体等外部合作单位的联系工作
2.负责集团企业形象塑造和推广，开展各种公关宣传工作
3.负责包括危机公关在内的特殊情况的处理，包括与媒体、政府和相关部门
进行沟通，外部媒体的接待工作
☐企业文化
1.负责制定集团企业文化的建设计划，协调内部共同实施
2.负责集团内部重要活动的采访、报道、记录，及摄影、录音、摄像工作
3.负责集团内部刊物的编辑工作
☐总务后勤
1.负责集团总部工作环境安全、舒适、清洁，提供水、电、通讯、通信等后
勤服务保障
2.负责集团总部的安全保卫、消防等工作
3.负责集团总部车辆管理和用车服务
4.负责集团总部锅炉等其它设施的维护和管理工作
5.负责集团办公用品采购、分发和保管工作，以及报刊、杂志和信件的收发
工作
上级交办的其它工作。
总裁办职责
一、总裁办职能1、协助总裁制定集团战略发展规划，经营方针政策和考核方案；2、协助总裁完成集团组织机构架设，核心岗位人员配置及绩效管理；3、协助总裁完成重大政策，决策的制定，并组织贯彻落实；4、制定集团年度工作计划方案，并负责推行、实施、控制、督办和反馈；5、负责集团发展战略规划与年度工作计划的分解和落实，并做好实施过程中的沟通、协调、控制、考核和反馈；6、负责做好集团重要商业机密，集团重要决策、政策信息的保密工作；7、牵头组织制定与优化集团各项规章制度和管理办法，确保集团健康快速发展；8、收集、汇总行业政策文件，行业发展动态以及同行业情况，结合集团实际情况进行政策性研究并提出相应的措施和方案；9、负责集团重要公文处理，内部重要文件起草、呈报、下发及跟踪督办；10、集团高层各类会议的组织、召集、会议纪要的拟定归档以及会议事项的督办、跟踪落实；11、上级领导、重要客户、贵宾接待工作的会务筹备、流程安排和各项接待工作的具体落实；12、做好集团总裁及副总裁的服务，协助集团领导的日常管理工作；13、及时协调各副总裁之间，各部门之间的协作关系，确保纵向、横向联系畅通；14、协助总裁、副总裁对外关系公关、协调、沟通、维护。
二、总裁办岗位职责（一）总裁办主任职责1、负责总裁办公室的日常管理工作；2、协助总裁制定集团年度战略发展规划、经营方针政策和考核方案，并做好分解、落实以及实施过程中的沟通、协调、控制、考核和反馈；制定集团年度计划方案，并负责推行、实施、控制、督办和反馈；3、负责对董事长（总裁）的指令、集团重大决策、重要会议及相关重要事项的跟踪督办，计划落实和任务完成情况检查、考核等管理工作，及时向总裁反馈督办结果；4、协助总裁完成集团组织机构架设，核心岗位人员配置及绩效管理；5、负责集团总裁办内部管理工作，对下属员工的工作目标、工作计划、工作结果等进行考核与指导；6、总裁安排的或集团重要对外文件的草拟、初审、报批、印发和归档管理工作；7、对总裁办公会议讨论的重大问题组织调研并提出报告；8、负责制定和优化本部门的相关管理制度，并牵头组织督办集团内部各部门、各分子公司管理制度的修订和优化；9、协助总裁做好重要客人的接待工作，跟进对外公共关系，保持沟通，做好维护工作；10、负责本部门的内部管理：1）进行员工工作分工、安排、检查和督促；2）审核和控制部门预算费用；3）对部门员工进行绩效考核、业务指导和培训。
总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明
总裁办公室部门职能概述1、【计划与绩效考核管理】1）作为综合管理中心下辖职能部门，协助总裁及综合管理中心组织制定总公司战略规划、总公司及各子公司年度经营目标，督导总公司各部门的年度、月度工作计划和具体行动措施，以确保总公司的战略目标得到有效分解。
2) 监督检查公司总部各中心及子公司年度、季度、月度工作计划和具体行动措施的执行情况，负责督导跟进未完成的重点工作计划.3）参与建立总公司各职能中心的绩效考核指标与目标体系，督促跟各职能中心、各子公司主导建立本中心(各子公司）内部各岗位的绩效考核与目标体系;统筹对总公司各职能中心、各子公司及主要负责人进行月度、年度业绩指标考核和岗位价值考评,为综合管理中心人力资源管理部门进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。
【说明：总裁办主导的绩效考核“负责人"对象，原则上定为“二级经理”及以上人员，三级经理及以下人员的绩效考核由各职能中心负责人负责，需于次月5号前将本部门内部考核人员《部门员工月度绩效考核表》上交总裁办，由总裁办审核评定后移交人力资源管理部进行薪资管理考核落实】2、【管理体系建设】4）根据总公司发展战略和具体要求，协助综合管理中心人力资源管理部优化部门岗位设置及职责分工，完善本部门的《部门职能说明书》、《岗位职责说明书》及公司SOP管理流程的执行，以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有序开展。
5）协助综合管理中心行政管理部门，归口管理总公司及各子公司流程制度体系的建立、维护及运行监控，负责制订流程制度体系的整体规划，督导责任部门建立、优化、推行各种流程和制度，确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。
6）组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案管理、会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度，以确保各项归口管理工作顺利开展，并不断提升其运作效率。
3、【团队管理】7) 协助综合管理中心人力资源管理部对本部门员工进行面试、试用评价，以做到人岗匹配. 8）通过执行力工具、培训、绩效管理、企业文化活动等方式，增强团队的执行力和凝聚力，不断提高员工满意度，持续提升个人绩效和部门绩效。
总裁办职能与工作流程
第一部分总裁办职能一、印信管理职能1、法人印鉴、协议印鉴、有关部门印鉴旳制作、登记、立案2、法人印鉴、协议印鉴旳保管3、开具企业对外证明4、用印登记二、办公行政管理职能（一）会务管理包括：总裁办公、中心办公会和专题会议1、助总裁做好会议议题确实定工作2、有关会议材料旳准备3、会议日程旳安排4、编发会议纪要5、会后督办工作（二）档案管理1、搜集、整顿、鉴定、保管、记录企业经营活动中形成旳重要文献、重要历史资料。
包括：协议文本、文献汇编、会议纪要、记录数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等；2、档案旳借阅登记（三）接待工作根据总裁、副总裁旳规定做好企业外来人员旳接待和服务工作。
(四)企业用期刊、报纸旳订阅于每年终负责征订企业用各级各类期刊；三、文书管理职能1、负责总裁、副总裁所需文书旳起草，成文2、归口企业内部管理制度旳发文、印制工作四、法律事务管理职能1、企业证照旳申办2、协议条款旳准备和审查3、协助企业法律顾问处理有关法律事务五、企业文化旳建立1、企业企业文化旳总结、归纳2、内部期刊旳编辑出版六、项目申报管理1、根据企业旳运行需要和企业总裁旳规定，完毕详细项目旳申报、评审、认证工作；2、有关项目材料旳组织、编写及其有关旳联络工作。
七、平常办公事务1、协助总裁、副总裁安排工作日程；2、做好各部门旳协调工作；3、及时精确地搜集、整顿与企业业务发展有关旳政策讯息，为领导决策提供服务；4、根据总裁、副总裁旳规定对各部门工作进行督促、检查和推进；5、完毕总裁、副总裁交办旳其他工作。
第二部分总裁办工作流程及操作规范一印信制作流程和操作规范：◆印信制作流程◆印信制作操作规范：1、申请：部门需制印时，到总裁办提出申请，填制印申请表；2、报批：总裁办将制印申请表提交主管总裁指示；企业法人印鉴与协议专用印鉴旳更新、制印由总裁办直接报总裁指示；3、批复：总裁办根据主管总裁旳指示制印或不制印；3、登记存档：登记印鉴留存单位、保管人员；存档印鉴存档表及制印申请表。
总裁办公室工作职责
总裁办公室工作(gōngzuò)职责总裁(zǒngcái)办公室工作职责总裁(zǒngcái)办公室工作职责1目的(mùdì)：建立(jiànlì)科学的“三定〞方案〔定岗、定编和定员〕，明确总裁办公室的部门组织结构、岗位名称、人员编制以及各岗位的工作职责。
2范围：适用于总裁办公室各岗位的工作职责描述，包括办公室主任、预算管理副主任〔兼职〕、绩效管理副主任〔兼职〕、绩效管理专员、系统工程师、文控管理员、预算管理专员、本钱管理专员、内审专员和秘书共十个岗位。
3定义无。
4相关文件4.1总裁办公室各岗位《职务说明书》〔系列〕5内容：5.1总裁办公室组织结构图5.1.1总裁办公室为公司一级部门，隶属于公司总裁领导，其下设四个功能组和一个虚拟组，分别是绩效管理组、系统管理组、预算管理组、内部稽核组、秘书管理组和工程管理组〔虚拟组〕。
5.1.2总裁办公室设一名专职的办公室主任和两名兼职的办公室副主任〔其中一名分管预算管理、一名分管绩效管理〕，其下四个功能组共定编八人，工程管理组〔虚拟组〕不设定编人员。
5.2总裁办公室的岗位工作职责5.2.1总裁办公室主任工作职责在公司总裁的领导下，总裁办公室主任的主要工作职责如下：1)组织召开公司年度战略会议，协助公司总裁及经营管理团队确定公司整体战略目标、部门战略目标，以及重大〔公司级〕的绩效改良行动方案；2〕协助公司总裁及经营管理团队确定各部门的开展目标，包括：各部门的使命、工作职责、关键绩效指标和组织结构图等；3〕负责组织战略实施步骤和路径的分解，及战略实施过程中的部门协调，以保证战略正确实施；4〕组织分解年度经营目标、会同各部门确立年度关键绩效指标和目标值，形成各部门年度业绩合同和考核方案，经批准后跟踪执行情况；5〕组织公司全面预算管理体系的建立，按照经营管理的需要，建立预算指标体系，设置预算控制台账，编制年度经营管理预算，并保证预算编制质量；6〕组织公司重大绩效改良工程的立项评审，指导各部门编制工程实施方案，协调解决工程实施中存在的问题，确保工程实施能够实现预期目标；7〕组织公司各部门组织架构的设计、核心流程确实立和各部门职能的划分、并定期进行审视和完善，以确保公司运作的顺畅和高效；8〕指导、催促、推动并协助运营、财务、人力资源、质量、采购、资讯等关键部门，以及其他相关部门进行业务规划，以保证其部门规划与公司规划的一致性；9〕组织建立基于0和《企业内部控制根本标准》的内部控制与风险管理体系，并定期开展内部控制评价，以保证公司的各类风险控制在合理水平； 10〕组织建立公司级绩效数据库，定期召开战略回忆会议，向管理层报告战略目标及实施方案的实现状况，为管理层的战略决策或调整提供决策支持；11〕组织开展各类各项专项审计工作〔例如：质量审计、工程审计以及重大工程审计等〕，以有效监控公司业务活动中的各类高风险事项；12〕组织公司层面的年度绩效考核工作，开展年度绩效审计，系统评价各部门年度经营管理成效，协助管理层开展中高层管理人员的绩效评价工作。
总裁办公室职责
总裁办公室职责一、总裁办公室职责:总裁办公室是在集团公司领导层直接领导下的处于枢纽地位的综合部门，主要职责是辅助领导处理信息、综合情况、管理事务，促进公司日常经营管理工作高效运转，发挥组织、协调、综合、管理和服务的功能。
总裁办公室的具体部门职责包括以下内容:1、协助领导完成重大政策的制定和形成;贯彻和执行领导的指示和指令;负责推行、实施、控制与反馈。
2、协调集团公司领导之间、各部门单位之间、领导与各部门单位之间的工作关系。
3、收集、汇总、沟通各方信息，供公司领导决策之用;同时落实好公司领导层的上令下达，做好检查、督办及信息反馈工作，加强督办力度。
4、服务集团公司领导层，为公司领导的管理工作提供方便条件。
5、按照文件批示流程做文函的接收、保存及流转工作。
6、协助主管领导做好党工团、文宣、组织、管理等工作。
7、负责协助领导对外攻关工作及与郑和舰队的对接工作。
二、总裁办主任(副主任)岗位职责:1、全面负责总裁办的各项行政工作，保证总裁办工作正常、高效运转;协助集团领导对公司运作与各职能部门进行管理，协调好各领导之间、各部门单位之间、领导与各部门单位之间的管理工作。
2、负责总裁办公室内部制度的建立和完善;确保集团战略决策、各项规章制度得到贯彻执行。
3、负责集团公司对内信息的收集、汇总、规范和发布工作，多方信息的处理及传达，及时向相关领导反馈信息，发挥总裁办公室信息中枢的职能。
4、按照集团公司对文件批示流程的要求，按质按量的完成相关文函的记录、呈送、汇报工作，与相关部门领导和部门保持沟通、协调，加强督办力度。
5、协助集团高层领导召集办公会议，确定参会人员、整理会议决议、并做好会议记录，并按照集团行政人事部相关规定处理好会议记录的审核、发布和流转。
6、参与公司企业文化建设，定期进行文化理念梳理，协助行政人事部拟定阶段性文化主题，组织搜集企业文化素材，做好对内、对外的文化理念塑造，持续做好企业宣传。
7、协助主管领导做好党工团、文宣、组织、管理等工作。
总裁办公室主任岗位职责
总裁办公室主任岗位职责
1、协助总裁管理公司事务；具体组织公司对外整体形象策划宣传和公关活动。
2、负责总裁的各种会议、重要活动的组织安排和会务工作。
3、负责对公司内部事务进行分类处理，并提出初步处理意见。
4、负责公司重大公关活动的策划、危机事务处理并组织实施。
5、负责指导员工制定阶段工作计划，并督促执行。
6、协助总裁进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合开展企业文化工作。
7、推进公司内部管理制度化、规范化，审定公司组织结构和管理体系。
8、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是各部门间的日常工作关系以及事务处理。
9、协助总裁制定年度工作计划、经营计划和业务发展计划。
10、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件。
11、配合总裁处理外部公共关系（政府、重要客户等）。
总裁办职责
总裁办职责总裁办的职能包括协助总裁制定集团战略发展规划、经营方针政策和考核方案，完成组织机构架设和绩效管理，制定年度工作计划并推行、实施、控制、督办和反馈。
此外，总裁办还负责集团的发展战略规划和年度工作计划的分解和落实，保护商业机密和重要决策、政策信息的保密工作，制定和优化集团各项规章制度和管理办法，并收集、汇总行业政策文件和同行业情况，提出相应的措施和方案。
总裁办还负责处理重要公文，组织高层会议，接待上级领导、重要客户和贵宾，协助集团领导的日常管理工作，及时协调各副总裁之间，各部门之间的协作关系，协助总裁、副总裁对外关系公关、协调、沟通、维护。
总裁办主任的职责包括负责总裁办公室的日常管理工作，协助总裁制定集团年度战略发展规划、经营方针政策和考核方案，并做好分解、落实以及实施过程中的沟通、协调、控制、考核和反馈，制定集团年度计划方案，并负责推行、实施、控制、督办和反馈。
此外，总裁办主任还负责对董事长（总裁）的指令、集团重大决策、重要会议及相关重要事项的跟踪督办，计划落实和任务完成情况检查、考核等管理工作，及时向总裁反馈督办结果，协助总裁完成组织机构架设，核心岗位人员配置及绩效管理，对下属员工的工作目标、工作计划、工作结果等进行考核与指导。
总裁办主任还负责总裁安排的或集团重要对外文件的草拟、初审、报批、印发和归档管理工作，对总裁办公会议讨论的重大问题组织调研并提出报告，制定和优化本部门的相关管理制度，并牵头组织督办集团内部各部门、各分子公司管理制度的修订和优化，协助总裁做好重要客人的接待工作，跟进对外公共关系，保持沟通，做好维护工作，进行员工工作分工、安排、检查和督促。
1、审核和控制部门预算费用，确保费用合理有效；2、为集团总裁办公会议、决策层会议等重要会议做好前期准备，包括会议文件的制定和下发；3、跟踪、督办总裁日常性指令及总裁办公会议事项的落实；4、负责总裁日常性对外文件的草拟、初审、报批、印发、归档管理工作；5、收集、汇总行业政策文件、行业发展动态以及同行业情况，提出相应的措施和方案；6、负责集团领导日常办公及接待用品的配置，以及重要报刊、书籍的订购；7、修改及审核网站、刊物、专栏等对外宣传报道的稿件；8、负责集团重要信息保密工作；9、完成总裁及总裁办主任交办的其他工作。
总裁办工作职责
总裁办工作职责
Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
总裁办工作职责
总裁办公室负责对公司各项事宜进行统筹安排和组织协调，是集团公司行政管理及组织监督的职能机构，其工作表现为协调性、突发性、繁杂性、组织性较强等特点，伴随着集团公司的不断发展，总裁办公室也在逐步完善职能结构，现下设有秘书室、总务处、保卫科、总机、接待室、车队几个主要部门。
总裁办公室负责集团公司秘书工作，做好集团公司总裁办公会议的组织和记录，并根据上级领导机关的指示和决定起草集团公司的通知、决议、纪要等文件；负责搜集和掌握集团公司及下属单位的各方面情况和资料，做好组织上报工作；对有关科技、文书档案、公司保密做好管理工作；同时，督促检查集团公司下属单位对集团公司的指示和决策贯彻执行情况。
总裁办公室负责日常行政事务和职工生活后勤服务工作，制定并落实集团公司的各项规章制度，保管公司印章和总裁的名章，使用集团公司介绍信、证明等工作，同时审核有关部门起草的用集团公司行政名义印发的文件原稿。
总裁办公室负责集团公司的来客接待、电话总机和车辆管理及保卫工作，负责集团公司及下属单位的新闻广告工作和总裁或分管领导交办的其他任务。
总裁办公室人员管理制度
第一章总则第一条为了加强总裁办公室管理，确保总裁办公室工作的高效、规范和有序，特制定本制度。
第二条本制度适用于总裁办公室所有工作人员，所有工作人员必须严格遵守本制度。
第三条总裁办公室工作人员应具备良好的职业道德、敬业精神和团队协作能力，以优质的服务为总裁及公司提供全方位的支持。
第二章职责范围第四条总裁办公室负责总裁的日常行政事务、决策支持、协调沟通等工作。
第五条总裁办公室工作人员职责：（一）负责总裁日程安排，确保总裁的工作顺利进行。
（二）负责总裁文件、信函的收发、整理、归档等工作。
（三）负责总裁会议的组织、记录、整理、归档等工作。
（四）负责总裁出差、接待等事宜的安排与协调。
（五）负责总裁办公室内部管理，确保办公室环境整洁、有序。
（六）负责收集、整理、分析公司内外部信息，为总裁提供决策依据。
（七）协助总裁处理突发事件，维护公司利益。
第三章工作规范第六条总裁办公室工作人员应遵守以下工作规范：（一）遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。
（二）着装整齐，仪表端庄，树立良好的公司形象。
（三）遵守保密制度，不得泄露公司机密。
（四）工作认真负责，积极主动，确保工作质量。
（五）加强沟通协作，提高工作效率。
（六）保持办公室环境整洁，爱护办公设备。
第四章考核与奖惩第七条总裁办公室工作人员的考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括工作质量、工作效率、团队协作、职业道德等方面。
第八条对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反制度、工作表现差的员工给予批评教育或相应处罚。
第五章附则第九条本制度由总裁办公室负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
以下是总裁办公室人员管理制度的具体内容：一、总裁办公室工作人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质，遵守国家法律法规。
2. 具有较强的组织协调能力和沟通能力。
3. 具备较强的文字功底和数据分析能力。
4. 具备良好的职业道德和敬业精神。
二、总裁办公室工作人员工作职责：1. 负责总裁的日程安排，确保总裁的工作顺利进行。
总裁办公室内部机构及职能
总裁办公室内部机构及职能总裁办公室内部机构及职能总裁办公室是负责公司办公运转.信息管理.法律及外事管理.公共关系及后勤保障的综合职能部门，其主要职能包括： o 公司会议组织和有关会务工作 o 安排公司领导日常公务活动 o 起草公司重要报告.文件和有关规章制度 o 办公秩序管理和督办工作 o 公文.档案及机要管理 o 公共关系.外事管理以及法律事务 o 安全保卫和后勤保障 o 信息系统规划和管理 o 网络建设及维护（包括硬件和软件）秘书处： o 党组会议.总裁办公会.总裁工作会，以及以公司名义召开会议的组织和会务工作 o 起草总裁工作报告等重要文件，审核以公司名义印发的文件和有关规章制度 o 安排公司领导的日常公务活动o 维护公司的正常办公秩序，协调各部门的工作运转 o 公文.印章和档案管理以及保密工作 o 督促检查和落实年度管理工作要点及决定事项 o 公司的对外联络.对外宣传和公司形象（CI）管理等公关工作 o 负责公司日常值班及信访接待等工作 o 秘书管理工作 o 管理总裁办公室内部综合事务外事处： o 管理公司系统外事工作，制定外事工作制度 o 管理外事经费 o 公司公务出国（境）组团的相关工作，承担外事活动中的翻译工作 o 为公司开展国际投资业务提供外事联络.国际商务信息方面的支持后勤保障处： o 公司固定资产和办公用品的购置.登记.维护及管理 o 负责公司房改工作，办理公有住房出售及产权手续，管理与员工宿舍有关的费用 o 总裁办公室负责的公司活动和事项所需业务经费的预算编制和管理 o 消防.人防和安全保卫工作 o 公司员工医疗保健和后勤服务保障工作，其中包括向物业公司提出服务要求 o 以公司名义的对外接待法律处： o 管理公司总部的法律诉讼及非诉讼法律事务 o 指导子公司的法律工作，协助处理专项法律事务 o 审核公司所有的合同.协议等对外法律文书 o 负责公司系统的法律咨询和法律教育，管理公司系统的企业法律顾问和外聘律师的工作 o 负责公司经营活动中的法律风险防范工作国投信息中心： o 公司信息系统的规划.建设和管理 o 编制公司计算机网络和应用系统建设方案，制定有关标准. 技术规范和规章制度，并组织实施 o 负责网络硬件和软件系统的开发.建设.管理和维护 o 公司外部网与内部网建设.管理.维护以及信息的收集.整理与更新 o 管理相关技术解决方案和相关设备与耗材采购的外包工作 o 负责国投大厦客户国际互联网接入和IP电话开通服务及服务器托管等工作 o 公司信息宣传资料的归档及图书资料室业务建设与管理工作 o 负责国投集团管委会办公室日常工作。
总裁办公室部门职责
总裁办公室部门职责1、收集集团各分、子公司基础数据,提供公司重大决策的依据,协助CEO制定公司发展规划、经营方针和经营形式，拟定公司开展计划和步骤；2、负责为集团会议组织各类文字材料及形成纪要;3、负责审核以集团名义印发的公文;4、负责集团各部门、各二级单位对外报送公文的审核；5、负责集团机要、保密、信访、咨询工作；6、负责对各二级单位文秘工作的指导、监督工作；7、负责集团大事记及集团志书的编撰整理工作；8、负责集团重大会议（包括股东会、董事会等)的组织、计划工作；9、负责集团日常行政事务管理工作，传达高层工作指令,协调部门之间及二级单位对指令的工作联系并督办、落实、反馈；10、负责做好集团领导的日常服务工作并拟订公司领导各项公务活动、商务旅行的服务计划并组织落实；11、负责拟订各中心、客户及行业主管部门各项商务接待活动的具体工作计划并组织实施；12、负责对高管会议决策、总裁批示相关事项及集团重要工作进展进行督查督办并反馈相关信息;13、负责处理集团重要的电话、传真、函件等及时接收、汇报、反馈；14、负责协助各级领导处理好集团对外关系的协调工作及对内工作信息的管理、交流、沟通、调查研究工作;15、负责集团各部门所需办公用品、低值易耗品及福利物品的采购和管理；16、负责集团的印章管理；17、贯彻执行国家、地方、主管部门对档案管理的法律、法规、条例等各项管理规定，认真做好集团各类档案的日常管理工作；18、严格按档案管理的各项规定做好集团各类档案的归档、目录编制、整理、立卷、装订及严格按规定的档案销毁工作；19、充分利用好集团ERP管理系统，做好计算机辅助档案管理工作；20、负责集团各类文件的收发、签报、登记、传阅和归档工作；21、负责以集团及集团名义所发各类公文的编号、登记和分发工作；22、负责集团各部门及各二级单位对外报送材料的监督、审核;23、负责集团各部门,各二级单位档案管理及保密工作的日常监督、检查、指导工作；24、协助法务部处理日常经营管理活动中的法律事务及普法教育工作；25、对集团用车进行监督管理，完成各类接送任务以及车辆的日常维护与保养26、按时完成领导交办的其他工作。
总裁办公室部门职责
总裁办公室部门职责1、收集集团各分、子公司基础数据,提供公司重大决策的依据,协助CEO制定公司发展规划、经营方针和经营形式，拟定公司开展计划和步骤;2、负责为集团会议组织各类文字材料及形成纪要;3、负责审核以集团名义印发的公文；4、负责集团各部门、各二级单位对外报送公文的审核；5、负责集团机要、保密、信访、咨询工作；6、负责对各二级单位文秘工作的指导、监督工作;7、负责集团大事记及集团志书的编撰整理工作;8、负责集团重大会议(包括股东会、董事会等)的组织、计划工作；9、负责集团日常行政事务管理工作,传达高层工作指令，协调部门之间及二级单位对指令的工作联系并督办、落实、反馈;10、负责做好集团领导的日常服务工作并拟订公司领导各项公务活动、商务旅行的服务计划并组织落实；11、负责拟订各中心、客户及行业主管部门各项商务接待活动的具体工作计划并组织实施；12、负责对高管会议决策、总裁批示相关事项及集团重要工作进展进行督查督办并反馈相关信息;13、负责处理集团重要的电话、传真、函件等及时接收、汇报、反馈;14、负责协助各级领导处理好集团对外关系的协调工作及对内工作信息的管理、交流、沟通、调查研究工作;15、负责集团各部门所需办公用品、低值易耗品及福利物品的采购和管理；16、负责集团的印章管理;17、贯彻执行国家、地方、主管部门对档案管理的法律、法规、条例等各项管理规定，认真做好集团各类档案的日常管理工作;18、严格按档案管理的各项规定做好集团各类档案的归档、目录编制、整理、立卷、装订及严格按规定的档案销毁工作;19、充分利用好集团ERP管理系统，做好计算机辅助档案管理工作;20、负责集团各类文件的收发、签报、登记、传阅和归档工作;21、负责以集团及集团名义所发各类公文的编号、登记和分发工作；22、负责集团各部门及各二级单位对外报送材料的监督、审核；23、负责集团各部门，各二级单位档案管理及保密工作的日常监督、检查、指导工作;24、协助法务部处理日常经营管理活动中的法律事务及普法教育工作；25、对集团用车进行监督管理，完成各类接送任务以及车辆的日常维护与保养26、按时完成领导交办的其他工作。
总裁办公室主要职责及人员编制方案
总裁办公室是集团总部一级职能部门，直接向总裁、执行总裁及行政副总裁汇报工作。
部门职能职责、组织机构设置、岗位职责和权限如下：1、参预制定集团中长期战略规划；2、上传下达，协调各单位与总裁之间工作信息的交流与贯彻；3、督察、协调集团总部各职能部门、各业务集团之间的协同工作，确保业务协同畅通；4、开辟、维护集团对外关系。
1) 公共关系开辟与维护；2) 品牌传播与维护；3) 集团总部服务平台管理。
1)文档、印鉴、质量体系的管理；2)负责总裁日常事务3)负责会务记要及资料整理，并对强调的事务进行跟进4)上传下达，协调各级与总裁之间工作信息的交流与贯彻5)督察、协调集团总部各职能部门、各业务集团之间的协同工作，确保业务协同畅通1)主任 1 人；2)副主任 1 人， (兼任秘书处秘书长)，原则上不设虚职；3)秘书处秘书长 1 人；4)公共事务中心总监 1 人；5)公共事务高级经理 1 人；1)品牌推广高级主管 1 人、企划高级主管 1 人、公共事务专员 2 人；2)资深秘书(总裁秘书) 1 人、文秘(主管) 1 人、文秘 1 人。
1) 统筹部门日常管理工作2) 集团总部各职能部门、各业务集团之间的总协调，确保部门之间、集团之间的业务协同、畅通；3) 负责传达总裁各项指示，并跟进实施进度与结果；4) 重要关系(客户、政府、协会等)的接待与维护；5) 代表集团参预外部重大活动、开辟公共关系。
1)对集团总裁下达的各项工作指令具有监督权；2)对外公共事务计划与方案具有审批权，对实施具有监督权；3)对集团职能部门及业务集团具有监督权。
1)协助主任完成部门工作目标与日常管理；2)分管秘书处相关工作；3)定期、及时汇报呈报总裁文件及批示意见。
1)对公司印章的使用具有终批权；2)对挂网文件具有终批权；3)对呈报总裁文件具有审核权。
1)负责接采集团与业务集团或者个人向总裁呈报的文件，把控文件的形式、格式、内容是否符合文件质量体系的标准；2)负责传达上级各项指示，并跟进实施进度与结果；3)负责组织总部会议，形成记要，跟踪会议结果；4)把关暂时无预约要求会见总裁的外来人员。
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第一节总裁办公室工作职能
1. 总则
总裁办公室是公司的行政监督和管理协调中心，处于承上启下、组织实施、督查指导的管理地位，在行政隶属关系上归公司总裁和常务副总裁直接领导，是总裁和常务副总裁的事务保障单位，同时也是公司行政协调、公文管理、计划任务管理、授权体系管理、档案管理、法律事务处理、加盟店管理、新开分部开业考核、秘书管理等工作的管理机构，其下设计划室、公文部、开业协调部、法律事务部、档案室、秘书室等6个直属机构。
总裁办公室履行对公司的各项经营管理事务进行监督和协调职能，贯彻公司最高领导的决策精神，督查各单位执行情况及工作绩效，实施对总办系统的工作督导及业务管理。
2.工作职能
负责鹏润投资公司及下属各单位总办系统的建章立制及宣贯落实工作。
负责鹏润投资公司及下属各单位总办系统的机构设置及人员定编及业务管理工作。
负责鹏润投资公司及下属各单位总办系统干部员工日常培训、考核评估、督查监管工作。
负责考核国美电器各分部总经理办公室归口管理的行政费用支出计划的执行情况，并按公司规定执行奖惩措施。
根据总部领导的指示要求和工作需要，制订全国总办系统的中
长期发展规划及短期工作计划，并负责分解任务、督促执行。
负责鹏润投资公司及下属各单位总办系统的外联及社会关系的管理工作。
负责对鹏润投资公司及下属各单位各级秘书的业务指导与监管工作。
负责公司一级会议的会务组织及会议管理工作。
负责鹏润投资公司及下属各单位的月度工作计划的管理、指导及考核工作;
负责总裁、常务副总裁及公司决策层下达专项任务的管理、督办及考核；
负责公司授权管理体系的制定及完善工作。
负责鹏润（国美）正式发文的审查与流转工作。
负责鹏润（国美）公文印信的全面管理、监督、指导及规范工作。
负责国美电器新分部开业筹备期间的各类协调工作。
负责对国美电器新分部开业考核期内综合指标完成情况的考核工作。
负责对国美电器全国加盟店的管理及协调工作。
负责鹏润（国美）知识产权的维护工作。
负责鹏润（国美）各类诉讼案件的应诉及商标侵权的打假工作。
负责鹏润（国美）各类合同的法律审查工作。
负责对鹏润投资公司及下属各单位的档案管理工作进行统筹规
划、组织协调以及监督与指导工作。
负责鹏润（国美）各类档案的归档和提供利用工作。
负责做好鹏润（国美）总部图书室的管理、借阅工作。
负责执行并达成由公司总裁和常务副总裁临时赋予的其他职能任务或临时专项工作。