公司内训PPT

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企业内训师培训课件(PPT 52张)

企业内训师培训课件(PPT 52张)

影响他人 成就他人
提升绩效
训练技能
品格影响 学术影响 情感影响 规则影响 风格影响
PTT6.1 P55-4
培训事业的4项要求
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
一般教育 目标 内容 方法 职业培训
培养素质
提升绩效
效果
基础性 教学法 知识累加
实用性 教练法
知识裂变
PTT6.1 P55-5
培训师8项操守
TTT创维企业内训师培 TrainingTheTrainer 训
创维集团营销总部市场部培训科
PTT6.1 P55-1
TTT课程目录
1→ 职业培训师成功指南 2 → TTT基本技法训练 3→ TTT学员习性解析 4→ TTT经典教学方法 5→ TTT课堂互动技巧
6→ TTT课程开发指南
PTT6.1 P55-2
四种学员类型解析
4. 1.
学习的四个阶段
3.
2.
1. 具体感知——通过体验来认识 2. 思考解析——通过反思来认识 3. 概念升华——将新知识与知识体系整合 4. 积极实验——将新知识运用于实践
规则
创维武汉办事处新招聘了一批大学生。公司将对他们 进行为期一周的集中培训,做为部门经理你,做一个职业 生涯主题培训,其中一个专题是《在学习中成长》。 课后大家说,这次培训太好了,一开头就抓住了我们 的心。你的培训是这样开场的······ 情 境
PTT6.1 P55-14
7种收结引发行动
总结法
提炼法
学习的针对性
学习的从属性
基本上都是职业者。他们的学习总是同个人的职业能力相 联系的,必须达到学以致用的目的
成人的学习活动不仅受到主观的意愿和兴趣的影响,更多 的是从属于某项事业,服务于组织的要求。

公司内训PPT

公司内训PPT

2、经常保持微笑
3、学会和别人一块分享喜悦
4、乐于助人
5、保持一颗 童心
6、学会和各种人愉快的相处
7、保持幽默感
8、要能处乱不惊
9、学会宽恕他人
10、和别人保持 合作并获得乐趣
11、即使遇到“坏蛋”也合作
12、保持高度的自信心
13、尊重弱者
14、不要 放纵自己
15、莫生气
其实,世上最温暖的语言,“ 不是我爱你,而是在一起。” 所以懂得才是最美的相遇!只有彼此以诚相待,彼此尊重, 相互包容,相互懂得,才能走的更远。 相遇是缘,相守是爱。缘是多么的妙不可言,而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时,错过一世! 择一人深爱,陪一人到老。一路相扶相持,一路心手相牵,一路笑对风雨。在平凡的世界,不求爱的轰轰烈烈;不求誓 言多么美丽;唯愿简单的相处,真心地付出,平淡地相守,才不负最美的人生;不负善良的自己。 人海茫茫,不求人人都能刻骨铭心,但求对人对己问心无愧,无怨无悔足矣。大千世界,与万千人中遇见,只是相识的 开始,只有彼此真心付出,以心交心,以情换情,相知相惜,才能相伴美好的一生,一路同行。 然而,生活不仅是诗和远方,更要面对现实。如果曾经的拥有,不能天长地久,那么就要学会华丽地转身,学会忘记。 忘记该忘记的人,忘记该忘记的事儿,忘记苦乐年华的悲喜交集。 人有悲欢离合,月有阴晴圆缺。对于离开的人,不必折磨自己脆弱的生命,虚度了美好的朝夕;不必让心灵痛苦不堪, 弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪,告诉自己,日子还得继续,谁都不是谁的唯一,相信最美的风景一直在路上。 人生,就是一场修行。你路过我,我忘记你;你有情,他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人,然而事与愿违时, 你越渴望的东西,也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望,就会像肥皂泡一样破灭,只能在错误的时间遇到错的人。 岁月匆匆像一阵风,有多少故事留下感动。愿曾经的相遇,无论是锦上添花,还是追悔莫及;无论是青涩年华的懵懂赏 识,还是成长岁月无法躲避的经历……愿曾经的过往,依然如花芬芳四溢,永远无悔岁月赐予的美好相遇。 其实,人生之路的每一段相遇,都是一笔财富,尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上,他们都会丰富你的生命,使 你的生命更充实,更真实;丰盈你的内心,使你的内心更慈悲,更善良。所以生活的美好,缘于一颗善良的心,愿我们都能 善待自己和他人。 一路走来,愿相亲相爱的人,相濡以沫,同甘共苦,百年好合。愿有情有意的人,不离不弃,相惜相守,共度人生的每 一个朝夕……直到老得哪也去不了,依然是彼此手心里的宝,感恩一路有你!

《员工内训》课件

《员工内训》课件

案例总结
总结一
内训对于企业发展的重要性
总结二
如何选择合适的内训内容和形式
总结三
如何评估内训效果和持续改进
THANKS 感谢观看
持续改进
根据评估结果和总结的经验教训,对 后续的培训进行改进和优化,提高培
训质量。
总结经验教训
根据评估结果和反馈意见,总结本次 培训的经验和教训,为今后的培训提 供借鉴。
建立培训档案
将本次培训的相关资料、评估结果等 归档保存,以便日后查阅和管理。
05 内训效果评估与反馈
评估标准制定
知识掌握程度
评估员工对培训内容的理解与记忆,可以通过测 试、问卷调查等方式进行。
培训课程可以教导员工如 何识别和解决工作中遇到 的问题,提高他们的问题 解决能力。
增强团队凝聚力
共同目标
通过培训,员工可以更好 地理解公司的愿景和目标 ,从而更好地协同工作。
团队建设
内训可以作为团队建设的 工具,帮助员工建立更好 的人际关系和合作精神。
共享知识
员工可以在培训中分享和 学习彼此的经验和知识, 从而提高整个团队的效率 。
选择培训人员
明确培训的主题和目标,为后续的培训内 容提供方向。
挑选有经验、专业知识和技能的培训师, 确保培训质量。
制定培训计划
准备培训材料
根据培训目标和内容,制定详细的培训计 划,包括时间安排、地点、培训方式等。
根据培训计划,准备必要的培训教材、设 备和其他物资。
培训中管理
组织培训活动
按照培训计划,有序组织各项培训活动,确 保培训的顺利进行。
训效果。
实践操作
通过实际操作和案例分析,让 员工更好地理解和掌握所学知
识。

企业内训ppt课件

企业内训ppt课件
3
为什么要学习?
4
为什么要学习?
既肯学又善于学习的人
社会精英
当今世界三种人
肯学习但不善于学习的人
被企业淘汰 不肯学习的人
一个人真正的安全 感来自于他自身能力的 不断提升!
被社会淘汰
5
为什么要学习?
1963年,任正非就读于重庆建筑工程学院(已并入 重庆大学),还差一年毕业的时候,“文化大革命”开 始了。父亲被关进了牛棚,因挂念挨批斗的父亲,任正 非扒火车回家看望父亲。父亲嘱咐他要不断学习。任正 非回到重庆后把电子计算机、数字技术、自动控制等专 业技术自学完,他还把樊映川的高等数学习题集从头到 尾做了两遍,接着学习了许多逻辑、哲学。他自学了三 门外语,当时已到可以阅读大学课本的程度。
16
如何进行学习?
[和不同长的 方面,但一定要和积极向上 的人交流。以乐观的态度面 对别人。认识不同的人也是 生活的一种乐趣,也是一种 沉淀,不管是很厉害的,还 是普通人,听他们的经历, 可以沉淀你的知识,给你一 种人生指引。
17
结后语
习惯是养成的,习惯是可以改变的, 养成习惯的过程是不舒服的,克服了不舒 学服习就如养登成山了,习不惯畏。劳苦,才能登顶光辉; 学习如掘井,坚持不懈,才能觅金喜悦; 学习如筑垒,日积月累,才能筑楼雄伟; 学习如酿蜜,博览细采,才能蜜酿幸 福…… 在学习中修身养性,怡情舒怀; 在学习中重拾信心,不断成长。 学习是渴求知识的不懈动力,是追求真理
占比全球人口不到
0.25%,但是却获得了
全球27%的诺贝尔奖,
诺贝尔奖获得概率远高
于其他各个民族,概率
是全球平均水平的108
倍。爱因斯坦,马克11思,
如何进行学习?
[大段时间看实 体书]

内训师ppt课件

内训师ppt课件

THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
况。
评估标准
01
02
03
04
内容质量
评估内训师授课内容的准确性 、实用性、创新性等。
教学方法
评估内训师授课方式的有效性 、生动性、互动性等。
教学效果
评估学员对培训内容的掌握程 度、实际应用能力等。
培训师素质
评估内训师的专业知识、表达 能力、亲和力等。
评估结果反馈
及时反馈
在培训结束后,及时将评估结 果告知内训师,以便其改进。
通过内训师的授课,将公司内部的专业知识和经验进行整理和
传承,建立内部知识库。
培训内容
公司业务介绍
案例分析和实践操作
介绍公司的业务范围和发展历程,使 员工对公司有更全面的了解。
通过案例分析和实践操作,使员工更 好地理解和掌握所学知识和技能,提 高实际操作能力。
专业技能和知识培训
针对不同岗位和职能的员工,提供相 应的专业技能和知识培训,提高员工 的工作能力。
问题解决者
内训师需具备问题解决能 力,能够针对员工在实际 工作中遇到的问题提供解 决方案。
团队建设者
内训师需在培训过程中促 进团队协作,提高员工之 间的沟通与合作。
内训师的素质要求
专业知识
内训师应具备所教授领域的专业知识 ,能够确保传授的信息准确无误。
教学技巧
良好的教学技巧包括清晰地解释概念 、有效地传达信息、以及能够根据学 员需求调整教学方法。
详细说明
对评估结果进行详细说明,指 出优点和不足,提出改进建议 。
跟踪改进
对内训师的改进情况进行跟踪 ,定期评估其提升效果。
总结报告
将评估结果整理成报告,存档 备案,作为今后培训工作的参

企业内训师培训课件(PPT 52页)

企业内训师培训课件(PPT 52页)

培训主题:《美容顾问的营销技巧》—— 内容要点:
课程背景
A、知识营销——通过知识的力量说服客户 本次培训对象 B、情感营销——通过人性的关怀打动客户 90%为感受型学员
10%为实用型学员
28
演练点评记录表
29
培训师风格选型
Boanerges Scholar
教士风格 学院风格 BS
Artist A C Coach 演艺风格 教练风格
梦想ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
演示法三要领 •操作设计简易 •防止出现歧义 •深刻揭示本质
资源
目标
能力
32
启发-案例分析法
案例法:提供实际案例,让学员通过讨论分析解决问题的方法。
案例教学七步法
1. 内容引导
2. 划分小组 案例法四要领:
3. 提供案例 4. 宣布规则 5. 讨论分析 6. 激励引导
•事例的讨论性 •案例的鲜活性 •引导的及时性 •点评的指导性


生理舒缓法——深呼吸,身心全面放松 预演成功法——预热自我,营造情境 自我解脱法——放开自我、进入空的境界 压力转换法——将压力向第2-3方转换 身心投入法——专注内容,进入状态。
准备,比资历更重要
10
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
11
++++
这样会好 些……
+
希望如此……
针对性原则——准确 综合性原则——全面 超越性原则——精辟
40
培训现场应变技巧
参训者的问题——培训者的责任。
内容错漏? 气氛沉闷? 课堂混乱? 遭遇挑衅? 高手出场?

公司内训ppt课件

公司内训ppt课件

36
可编辑课件PPT
15、莫生气
37
可编辑课件PPT
16、要有一定的冒险精神
38
可编辑课件PPT
17、学会放松自己
39
可编辑课件PPT
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40
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观点:有时候,已之所欲,也勿施于 人。凡事不要把自己的想法强加给他 人,遇到问题的时候多进行一下换位 思考,站在对方的角度上想想,这样, 你会更好地理解他人。
16
可编辑课件PPT
大冒险
17
可编辑课件PPT


选出两名队长,由队长猜拳各选择自己的队员。剩下的同事为评 审团。
首先由队长指派队员出战 ,双方队员彼此盯着看,目光不能转移 ,同时用嘴大声学动物叫,至少10秒钟。然后由评审团决定胜 出方,胜出方得一分。
观点:团队同事之间要相互信任,很 多团队就毁于怀疑和猜忌。所以,团 队成员要保持信任,不要让猜疑毁掉 团队。
8
可编辑课件PPT
乌鸦与乌龟的游 戏
9
可编辑课件PPT
左手食指垂直伸出向上,右手手掌向下伸 出。每个人的左手食指顶住左边同伴的右手掌 心,右手掌心对着右边同学的左手食指,围城 一个封闭的圈。
沟通
观点:相互沟通是维系团队的一个关 键要素。有什么话不要憋在肚子里, 多多与人交流,也让家人多了解自己, 这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。
4
可编辑课件PPT
红与黑的游戏
5
可编辑课件PPT
得分规则
1)队 A、队 B 均选红,各得 1分; 2)队 A、队 B 均选黑,各减 1 分; 3)一队选红、一队选黑,选红者减 3 分,选黑者 加 3 分;

内训师培训PPT课件

内训师培训PPT课件

及时收集学员对课程的反馈意 见,包括教学内容、教学方法 、教学效果等方面。
对收集到的反馈意见进行分析 ,找出课程中存在的问题和不 足。
针对存在的问题和不足,制定 具体的改进方案,包括调整教 学内容、改进教学方法、提高 教学效果等。同时,也要关注 学员的个性化需求,不断完善 和优化课程。
CHAPTER 04
环境。
线上线下融合
结合线上线下的培训资源,设计 混合式培训课程,提高培训效果

跨部门协作共享优质资源
建立协作机制
促进不同部门之间的沟通与协作,共同推进企业 内部培训资源的共享与利用。
优质资源推荐
鼓励各部门推荐本部门的优质培训资源,促进资 源互通有无。
跨部门合作项目
开展跨部门合作的培训项目,促进不同部门员工 之间的交流与学习。
பைடு நூலகம்师。
提供培训支持
为内部讲师提供系统的培训支 持,包括课程设计、教学方法
、演讲技巧等方面。
激励与考核
设立激励机制和考核制度,对 内部讲师进行定期评估和奖惩

线上线下培训资源整合方案
线上资源整合
利用企业内部网络学习平台,整 合各类在线课程资源,提供多样
化的学习选择。
线下资源整合
整合企业内部各类培训场地、设 施等资源,提供优质的线下培训
学员问题应对
对于学员提出的问题或质疑,保持 冷静和耐心,积极解答和引导,确 保课堂秩序和氛围的稳定。
CHAPTER 05
企业内部培训资源整合利用
内部讲师团队选拔培养机制
01
02
03
04
明确选拔标准
制定内部讲师选拔标准,包括 专业知识、表达能力、教学经
验等方面。

《公司内部培训课程》课件

《公司内部培训课程》课件

时间安排
培训时间
2023年5月1日至5月5日,共5天。
每日培训时间
上午9:00-12:00,下午13:30-17:30。
休息时间
中午12:00-13:30为午餐及休息时间。
地点安排
培训地点
公司内部培训中心。
地址
XX市XX区XX路XX号。
注意事项
参加培训人员需提前到达培训地点,并遵守培训场地的相关规定。
《公司内部培训课程》
目录
• 培训课程介绍 • 课程安排 • 培训效果评估 • 课程总结与展望
01
培训课程介绍
培训目标
提高员工的专业技能和知识水平
培养团队合作精神
通过培训,使员工具备更强的专业能力和 更丰富的知识储备,提高工作效率和质量 。
通过培训中的团队活动和协作任务,增强 员工的团队合作精神和沟通协调能力。
实践性强
培训课程注重实践操作, 通过案例分析、角色扮演 等形式,使员工在实际操 作中掌握知识和技能。
反馈良好
员工对本次培训课程的评 价普遍较高,认为课程内 容实用、讲师专业,对自 身发展有很大帮助。
课程改进建议
增加互动环节
加强案例更新
在课程中增加更多的互动环节,如小 组讨论、问答等,以提高员工的参与 度和学习兴趣。
及时更新课程中的案例,使其更贴近 公司业务发展和市场变化,提高课程 的时效性。
优化课程结构
针对课程内容进行优化,使其更加符 合公司实际情况和员工需求,提高课 程的针对性。
未来培训计划
定期开展培训
计划在未来定期开展内部培训课 程,以不断提升员工的综合素质
和业务能力。
拓展培训领域
计划拓展培训领域,涵盖更多的业 务模块和技能要求,以满足公司发 展的需要。

企业内部培训师培训教材(PPT 30张)

企业内部培训师培训教材(PPT 30张)
企业内部培训师培训
罗钢
目录
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 课程概述 如何理解企业内部的培训 有效地了解你的培训对象 如何进行培训前的准备 培训中个人培训技巧的运用 培训中场合的控制技巧 回顾与总结
一、课程概述
1、影响培训效果的因素有哪些? 2、培训中靠什么吸引听众? 3、培训与教育的区别? 4、公司内部培训的特点与运用方面? 5、内部培训最大的障碍是什么? 6、培训中感到最大的困难是什么?
激励在培训中的运用
1、使用小奖品奖励表现突出的学员
2、展开小组之间或个人之间的竞争
3、安插趣味性游戏 4、不断改变方法,使培训不那么枯燥 5、培训师技巧的改善,使讲课更加幽默风趣
培训演讲展示前的准备清单
一、听众 谁是听众? 多少人? 如何达到目标?
学习动力有多大?
什么样的思维方式?
什么层次?
培训演讲展示前的准备清单
9、学员的个性妨碍课程的进展 10、管理人员处于各种考虑导致行政安排上不合适, 比如在培训之前已经安排长时间的会议或集训,使学 员在培训之前已经进入疲劳状态,对培训没有新鲜感。
行政准备

在哪里讲? 座位的布局如何? 是否按要求准备好了各项设备? 排除一些环境干扰 噪音 温度 距离 干扰
开头语 - 引起注意
绪言
主题 结论

- -
告诉听众要讲的内容
逻辑关联、趣味、可调整性 总结所讲内容
结束语

行动原因
自我定位:态度的重要性
信心+热诚+信誉
优秀的培训者的素质与能力
灵活。 思维敏捷。
开放。
诚实。
善于把握机会。
临场把握与驾驭能力。
幽默。
临场解决问题与组织能力。

内训师培训PPT课件(1)

内训师培训PPT课件(1)
基于云端的演示文稿制作 工具,支持缩放和平移效 果,使演示更加生动有趣 。
案例展示:优秀课件欣赏与点评
案例一
《项目管理基础》课件,采用清晰的 标题和内容结构,结合图表和图片展 示项目管理流程,突出重点与关键信
息。
案例三
《团队建设与沟通》课件,通过互动 式游戏和小组讨论等形式,增强了课
件的趣味性和互动性。
见。
考试测评法
通过考试或测评的方式 ,检验受训者对培训内 容的掌握程度和应用能
力。
案例分析法
通过分析受训者在工作 中遇到的实际问题,评 估培训效果和应用价值

360度反馈法
通过上级、下级、同事 、客户等多方面的反馈 ,全面评估受训者的表
现和进步。
数据收集、整理和分析技巧
明确数据收集目的和范围
根据评估需求,明确需要收集哪些数据,以 及数据的来源和范围。
合理安排时间
根据培训内容和参与者需求,合理规 划培训时间和进度。
有效应对突发情况
制定应急预案,妥善处理现场可能出 现的各种突发情况。
氛围营造方法探讨
创设积极的学习环境
通过布置现场、使用多媒体等 手段,营造轻松、愉悦的学习
氛围。
激发参与者兴趣
运用案例、故事等生动素材, 激发参与者的学习兴趣和积极 性。
反馈与讨论
在角色扮演结束后, 组织参与者进行反馈 和讨论,分享彼此的 观察和感受,探讨改 进方法。
总结与提升
根据反馈和讨论结果 ,总结本次角色扮演 的经验教训,提出改 进建议,为今后的培 训活动提供参考。
06
培训效果评估与持续改进
培训效果评估方法介绍
问卷调查法
通过设计问卷,收集受 训者对培训内容、方式 、效果等方面的反馈意

内训师培训PPT课件

内训师培训PPT课件

课程评估与反馈
课堂表现评估
观察学员在课堂上的表现 ,了解学员的学习情况。
作业与考试
通过布置作业和考试,检 验学员对知识的掌握程度 。
反馈与建议
及时给予学员反馈,提出 改进建议,帮助学员提高 学习效果。
04
课程开发与实施
课程需求分析
目标设定
明确培训的目标,包括提高内训 师的教学能力、课程设计能力等
02
提升内训师的教学技巧和表达能力,使其能够更好地与学员沟
通和交流。
促进企业内部知识分享和交流
03
通过内训师的榜样作用,激发员工的学习热情和知识分享意愿
,促进企业内部的知识分享和交流。
02
内训师的角色与职责
内训师的定位
01
02
03
企业内部的培训师
内训师是企业内部的培训 师,负责为员工提供专业 的培训和指导。
结果呈现
将评估结果以图表、报告等形式呈现 ,方便对培训效果进行可视化展示和 对比分析。
培训改进与优化
针对性改进
根据评估结果,针对内训师在培训中的不足和问题进行有针对性 的改进,提高培训质量。
优化培训内容
根据学员反馈和实际需求,对培训内容进行优化和调整,使其更符 合学员的学习需求和实际工作情况。
完善培训方式
结构清晰
课程设计应逻辑清晰,便于学 员理解和掌握。
互动性强
增加互动环节,鼓励学员参与 讨论和分享,提高学习效果。
教学方法与技巧
讲解式教学
通过讲解传授知识和信息。
角色扮演
让学员模拟真实场景,提高实际操作能力。
案例分析
使用实际案例分析,帮助学员理解理论知识 。
小组讨论
促进学员之间的交流和合作,激发创新思维 。

公司内训PPT

公司内训PPT

情绪控制
观点:遇到事情要冷静对待,尤其是 遇到问题和矛盾时,要保持理智,不 可冲动,冲动不仅不能解决问题,反 而会使问题变得更糟,最后受损失的 还是整个团队。
真心话
小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不 下去了。过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用 最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。
最后由队长出战,队长 胜出得三分。
下面一表决定你要学的动物是什么:
你姓氏汉语拼音的第一字母 A--F G--L M--R S--Z
动物名称 狮子 海豹 猩猩 热带鸟
小猪开始学做蛋糕,但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅,公鸡想想,问 它做蛋糕的原料是什么。小猪说,为了怕浪费,它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡 蛋。公鸡对小猪说:“记住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
扩展市场,开发未来,实现现在。202 0年11 月24日 星期二 上午6时 8分26 秒06:08: 2620.1 1.24
做专业的企业,做专业的事情,让自 己专业 起来。2 020年1 1月上 午6时8 分20.11. 2406:0 8Nove mber 24, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月2 4日星 期二6时 8分26 秒06:08: 2624 November 2020
感情上的亲密,发展友谊;钱财上的 亲密, 破坏友 谊。20. 11.2420 20年11 月24日 星期二 6时8分 26秒20 .11.24
谢谢大家!
换位
观点:有时候,已之所欲,也勿施于 人。凡事不要把自己的想法强加给他 人,遇到问题的时候多进行一下换位 思考,站在对方的角度上想想,这样, 你会更好地理解他人。

企业内训PPT精讲课件大全

企业内训PPT精讲课件大全
通过本课程,您已经了解了企业内训PPT的精讲内容和相关实践案例。希望本 课程对您的内训工作有所帮助,提高培训质量和效果。
企业内训PPT精讲课件大 全
欢迎来到本电子课件,这个课件将为您全面介绍企业内训PPT的精讲内容,帮 助您提升内训课程的质训的定义、目的和优势,为您提供一个全面的概览。
企业内训课程的重要性
提高员工技能
内训课程可以帮助员工提升 技能,提高工作效率和质量。
增强团队凝聚力
内训课程可以增强团队沟通 和协作,促进团队凝聚力的 形成。
提升企业竞争力
内训课程可以提升企业的专 业知识和竞争力,适应市场 变化。
企业内训课程的设计原则
1 针对性
根据员工需求和企业目标 制定具体的内训计划。
2 灵活性
适应不同员工的学习习惯 和学习节奏,提供多样化 的教学方法。
3 互动性
通过互动式教学,激发员 工的学习兴趣和参与度。
企业内训课程的开发流程
1
需求分析
了解企业内训的需求和目标,明确培训内容。
2
课程设计
制定详细的课程大纲和教学计划,设计教学活动。
3
教材编写
编写教材、PPT和其他辅助教材,准备教学资源。
4
培训实施
进行内训培训课程的教学实施和评估。
企业内训课程的评估方法
学员满意度调查 学习成果评估
应用效果评估
通过调查问卷收集学员对课程的满意度和建议。
评估学员在内训课程中所取得的学习成果和能力 提升。
考察学员在工作实践中应用课程所学知识和技能 的效果。
企业内训课程的成功案例
ABC公司内训
ABC公司通过内训课程提升员工销售技巧,取得了显 著的销售业绩提升。
XYZ公司内训

企业内训PPT课件

企业内训PPT课件


客 方法二、收集目标客户资料


人们并不在乎你知道多少,而在乎
开 你知道他多少。所以你永远要站在客户

的立场去想客户要了解的事情,客户想 得到的服务,客户所需求的事情。而不
与 是站在你的立场去说你能够做什么。




方法三:探寻客户需求


所有顶尖级的销售顾问,都是来自
开 于发问高手,他们去了解客户的需求,




客 方法一、主动出击找客户


开 发

管 理
现在的社会行情是供大于求。客户根本不
需要走出去,就有不断的人来提供他们的产品。 所以一定要走出去,去拜访客户。那么怎么去 找呢?第一要设定拜访目标,第二可以通过电 视、报纸、电话簿、网络等获取客户的更多信 息。第三要走出去,要普遍撒网,同时重点拿 鱼。要广交朋友,要经常参加各种研讨会,然 后给他们派发名片,让他们了解你,认识你, 然后提供你的服务。

不断地去询问、发问。去问对方的需求 然后再给客户提供我们的服务。





方法四:营造产品价值

客户能不能够认可你,能不能认可
的 你的产品,接受你的服务,是在于销售
开 是你自己,同时你销售自己的过程中,
也要营造公司的文化价值、产品的附加
发 价值、产品的功能、使用价值、让客户
与 体验物超所值。而且要让客户永远信任
管 你。





开 发

管 理
法则五、微笑、倾听、专注
★微笑能为你增加脸上的价值 ★倾听产生信任 ★让客户每次想到你、见到你就开心

企业内训与员工能力提升培训ppt

企业内训与员工能力提升培训ppt
企业内训与员工能力提升培训
汇报人:可编辑 2023-12-24
• 企业内训概述 • 员工能力提升培训需求分析 • 企业内训课程设计 • 员工能力提升培训方法与技巧
• 企业内训与员工能力提升的关联 性
• 企业内训与员工能力提升案例分 享
01
企业内训概述
企业内训的定义与重要性
定义
企业内训是指企业为了提高员工 的专业技能、知识水平和管理能 力而进行的内部培训活动。
05
企业内训与员工能力提升的关联性
企业内训对员工能力提升的促进作用
增强员工专业技能
通过内训,员工可以获得与工作相关的最新知识和技能,提高工 作效率和准确性。
培养团队协作能力
内训可以帮助员工更好地理解团队目标和价值观,促进团队协作和 沟通。
提升员工综合素质
除了专业技能,内训还可以涵盖领导力、沟通技巧、时间管理等方 面的培训,提升员工的综合素质。
02
员工能力提升培训需求分析
员工能力现状评估
技能水平
评估员工当前具备的技能水平, 包括技术、沟通、团队协作等方
面。
绩效表现 分析员工在工作中的绩效表现,找 出影响绩效的关键因素和改进空间 。
职业发展
了解员工的职业规划和发展需求, 以便为其提供有针对性的培训和支 持。
培训需求调查与分析
01
02
03
历史
企业内训起源于20世纪初的美国,当时企业开始意识到员工 培训的重要性,于是开始进行内部培训。随着经济的发展和 市场竞争的加剧,企业内训逐渐成为企业发展的重要组成部 分。
发展趋势
随着互联网技术的发展,企业内训逐渐向在线化、数字化、 智能化方向发展。同时,企业内训也更加注重实践性和创新 性,不断推出新的培训方式和手段,以满足员工不断增长的 培训需求。
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红与黑的游戏
得分规则
1)队 A、队 B 均选红,各得 1分; 2)队 A、队 B 均选黑,各减 1 分; 3)一队选红、一队选黑,选红者减 3 分,选黑者加 3 分;
两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干 燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷 吃了,就骂了雌鸟一顿,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨 成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟!”
情 绪 控 制
观点:遇到事情要冷静对待,尤其是 遇到问题和矛盾时,要保持理智,不 可冲动,冲动不仅不能解决问题,反 而会使问题变得更糟,最后受损失的 还是整个团队。
真 心 话
小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不 下去了。过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用 最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。
16、要有一定的冒险精神
17、学会放松自己
一个团队必备的 五个要素
A4纸的游戏
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。狮子快 要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现 在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要 侵略我!”


观点:相互沟通是维系团队的一个关 键要素。有什么话不要憋在肚子里, 多多与人交流,也让家人多了解自己, 这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。
下面一表决定你要学的动物是什么:
你姓氏汉语拼音的第一字母 A--F G--L M--R S--Z
动物名称 狮子 海豹 猩猩 热带鸟
小猪开始学做蛋糕,但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅,公鸡想想,问 它做蛋糕的原料是什么。小猪说,为了怕浪费,它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡 蛋。公鸡对小猪说:“记住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”


观点:有时候,已之所欲,也勿施于 人。凡事不要把自己的想法强加给他 人,遇到问题的时候多进行一下换位 思考,站在对方的角度上想想,这样, 你会更好地理解他人。
大 冒 险


选出两名队长,由队长猜拳各选择自己的队员。剩下的同事为评 审团。 首先由队长指派队员出战 ,双方队员彼此盯着看,目光不能转移, 同时用嘴大声学动物叫,至少10秒钟。然后由评审团决定胜出 方,胜出方得一分。 最后由队长出战,队长 胜出得三分。
2、经常保持微笑
3、学会和别人一块分享喜悦
4、乐于助人
5、保持一颗 童心
6、学会和各种人愉快的相处
7、保持幽默感
8、要能处乱不惊
9、学会宽恕他人
10、和别人保持 合作并获得乐趣
11、即使遇到“坏蛋”也合作
12、保持高度的自信心
13、尊重弱者
14、不要 放纵自己
15、莫生气
第二局:请大家报数,分出单数和双数。
当念到“乌龟”时,单数同事右手抓,偶 数同事左手躲;
念到“乌鸦”时,偶数同事右手抓,单数 同事左手躲,
两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起 一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦 才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。


观点:团队同事之间要相互信任,很 多团队就毁于怀疑和猜忌。所以,团 队成员要保持信任,不要让猜疑毁掉 团队。
乌鸦与乌龟的游戏
左手食指垂直伸出向上,右手手掌向下伸 出。每个人的左手食指顶住左边同伴的右手掌 心,右手掌心对着右边同学的左手食指,围城 一个封闭的圈。
第一局:当念到“乌龟”和“乌鸦”时,右 手迅速去抓同伴的手指,左手食指迅速向下 ,避免被同伴抓住。注意,左手食指只能向 下移动,不能抽回。



观点:只有用好的原料才能做出好的 蛋糕,同样地,只有用快乐的心情才 能构建起一个团队。上班之前,请把 在外面的烦恼通通抛掉,带一张笑脸 进来。如果所有的团队成员都能这样 做,那么这个团队一定会最幸福。
一个团队必备的五个要素
沟 通 快 乐 信 任
换 位
慎 重(情绪控制)
结 束 语
1、要有目标和追求
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