心理诊断技能三级PPT幻灯片
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三级心理诊断知识 PPT课件PPT106页
不恰当提问的归类
凯利对于不恰当提问的归类归类： （l）“为什么…”的问题。 （2）多重选择性问题。 （3）多重问题。 （4）不必回答的问题 （5）责备性问题。 （6）解释性问题。
" 为什么……”的问题
这类问题的含义对当事人是有强烈 暗示性的，因为它明显地要当事人说明 理由，暗示当事人的行为或情绪是错误 的。这类 问题可以改变形式，可以改为 “怎样”和”什么”的形式。
开放性提问（open-ended question） 通常使用“什么”、“如何”、“为什 么”、“能不能...”、“愿不愿意…”等词 来发问，让求助者就有关问题、思想、 情感给予详细的说明。
不恰当提问的消极作用
（1）造成依赖。 （2）责任转移。 （3）减少当事人的自我探索 （4）产生不准确的信息。 （5）防卫心理和行为。 （6）影响交谈中必要的概括与说明。
心理问题的表现形式分类
恋爱婚姻 家庭 心理成长发育 情绪情感反应 社会适应 人际关系 躯体疾病 其他
三、初诊接待注意事项
1、避免紧张情绪 2、注意语言表达 3、强调保密原则 4、强调职业局限性 5、确保行为端正
第二单元 摄入性谈话
一、操作步骤 二、相关知实际上并不构成问题，因为它不 需要 回答也无法回答。比如”您只谈学生学习 不好，可当今的教师水平和学校纪律又是个什 么情况呢？"" 您知道，一个人怎么能发现真理 呢？"
这样的问题，常常使谈话陷入僵局。即便 是把谈话接下去，也会把所谈的内容引向空洞 和抽象的评价，离开具体问题，对当事人毫 无 益处。
方式。
二、初诊接待相关知识
1、咨询关系与第一印象 2、诊断保密原则 3、危机的处理、 4、心理问题的表现形式分类
诊断保密原则
最新心理咨询师三级心理诊断技能(PPT)考试PPT课件
多重选择性提问 获得的信息受限制 去掉选择部分
多重提问
使求助者不知所措 只提一个问题
修饰性反问
使会谈陷入僵局
不使用
责备性问题 产生威胁感引起防卫 严加杜绝
解释性问题
限制求助者探索
不使用
不恰当的问提带来的消极作用
• 造成依赖 • 责任转移 • 减少求助者的自我探索 • 产生不明确的信息 • “审问”的地位使求助者产生防卫心理和行为 • 影响交谈中必要的概括和总结
选择会谈内容的原则
• 适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣； • 对求助者的病因有直接或间接的针对性； • 对求助者的个性发展或矫正起关键作用； • 对深入探索求助者的深层原因有意义； • 对求助者症状的鉴别有意义对改变求助者的态度
有积极作用，改善认知有帮助。 • 会谈法和其他方法相结合会更有效。
控制会谈的方向
主动提出的 咨询师观察 到的
心理测验发 现的 上级咨询师 下达的 多个问题分 别处理
开放式
释义（重复或做解释）
封闭式
中断
半封闭式 听出关键点情感的反射作用（初次会谈少用）
不恰当的 在哪里 引导（最常用 ）
提问方式
（P12）
摄入性会谈 —— 工作程序：
确内定容会与谈范的确围目定标提问方式倾听
第二节 初步诊断 确定造成心理问题的关键点 确定求助者的问题是否属于工作范围 对求助者形成初步印象,对一般心理健康水平进行分析 一般心理问题的诊断/严重心理问题的诊断 提出心理评估报告
第一单元：初诊接待
• 工作程序： • 仪态、接待方式（社交距离1.5米） • 间接的询问方式（不可直接逼问） • 向求助者表明态度 • 说明保密原则、咨询性质、权利义务 • 协商确定咨询方式
最新心理诊断技能(三级)教学讲义PPT课件
初诊接待时应该注意什么？
可能出现考试题型
初诊接待时正确的询问方式是（ ）。 A．您有什么样问题需要解决，说吧 B．您能否告诉我到底出了什么事吗 C．你希望我能帮助您解决什么问题 D．您找我究竟想要解决什么问题呢
答案：C
可能出现考试题型
初诊接待中，工作人员应有的仪态是（ ）。 A．坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离
答案：ACD
可能出现考试题型
初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正 确的描述是（ ）。 A．没有必要告知对方什么是心理咨询 B．心理咨询不能够解决他的全部问题 C．求助者不必了解心理咨询如何进行 D．心理咨询按照对方的要求解决问题
答案：ACD
可能出现考试题型
心理咨询中对于保密原则的把握不正确的 是（ ）。 A．心理咨询员时刻保守求助者的秘密 B．求助者的所有情况均在保密之列 C．求助者对于泄密有诉诸法律的权利 D．应该反复向求助者说明保密原则
心理诊断技能(三级)
第一节 初诊接待与 资料的搜集、整理
第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元
初诊接待 摄入性谈话 正确使用心理测验 一般临床资料的整理与评估 了解求助者的既往史，寻找 有价值的资料
相关知识
（一）社会交往中第一印象的重要性 （二）危机的处理 （三）心理问题的表现形式分类
工作程序
（一）确定会谈的目标、内容与范围 （二）确定提问方式 （三）倾听 （四）控制会谈内容与方向 （五）对会谈内容归类 （六）结束会谈（必须申明和承诺的话）
– – – – – – – – – –
其 他 问 题
恋 爱 问 题
神 经 症 性
性 问 题
子 女 教 育
情 绪 困 扰
学 习 问 题
可能出现考试题型
初诊接待时正确的询问方式是（ ）。 A．您有什么样问题需要解决，说吧 B．您能否告诉我到底出了什么事吗 C．你希望我能帮助您解决什么问题 D．您找我究竟想要解决什么问题呢
答案：C
可能出现考试题型
初诊接待中，工作人员应有的仪态是（ ）。 A．坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离
答案：ACD
可能出现考试题型
初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正 确的描述是（ ）。 A．没有必要告知对方什么是心理咨询 B．心理咨询不能够解决他的全部问题 C．求助者不必了解心理咨询如何进行 D．心理咨询按照对方的要求解决问题
答案：ACD
可能出现考试题型
心理咨询中对于保密原则的把握不正确的 是（ ）。 A．心理咨询员时刻保守求助者的秘密 B．求助者的所有情况均在保密之列 C．求助者对于泄密有诉诸法律的权利 D．应该反复向求助者说明保密原则
心理诊断技能(三级)
第一节 初诊接待与 资料的搜集、整理
第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元
初诊接待 摄入性谈话 正确使用心理测验 一般临床资料的整理与评估 了解求助者的既往史，寻找 有价值的资料
相关知识
（一）社会交往中第一印象的重要性 （二）危机的处理 （三）心理问题的表现形式分类
工作程序
（一）确定会谈的目标、内容与范围 （二）确定提问方式 （三）倾听 （四）控制会谈内容与方向 （五）对会谈内容归类 （六）结束会谈（必须申明和承诺的话）
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其 他 问 题
恋 爱 问 题
神 经 症 性
性 问 题
子 女 教 育
情 绪 困 扰
学 习 问 题
最新心理诊断技能三级PPT课件
– 半开放式：在一定的前提下开放 请谈谈那一次…的感受？ 你能说说当时的情景是什么样的？你有 什么反应？
作用是询问某一具体时间的事情，或某 一具体事件的过程，及来访者当时的反应、 感受。尤其对于情感问题或障碍
工作程序
（一）确定会谈的目标、内容与范围 （二）确定提问方式 （三）倾听 （四）控制会谈内容与方向 （五）对会谈内容归类 （六）结束会谈（必须申明和承诺的话）
工作程序
（一）确定会谈的目标、内容与范围 （二）确定提问方式 （三）倾听 （四）控制会谈内容与方向 （五）对会谈内容归类 （六）结束会谈
结束会谈
必须申明和承诺的话 – “我可以负责地说，依据我们的道德和相关 的法律，今天我们的谈话会绝对保密，请您 放心。” – 谈话还要继续时应征求求助者的意见 – 对诊断绪论的告之及意见征求 – 发现有其他疾病时应说明，建议再做检查， 包括一般检查与精神检查 – 结束语：谢谢您来访和信任，以后有什么问 题希望再联系，谢谢。
（A）间接询问（B）直接逼问（C）开放提问（D）封闭提问
答案：B
第二单元 摄入性谈话
一、学习目标 二、工作程序 三、相关知识 四、注意事项
工作程序
（一）确定会谈的目标、内容与范围 （二）确定提问方式 （三）倾听 （四）控制会谈内容与方向 （五）对会谈内容归类 （六）结束会谈（必须申明和承诺的话）
有什么我们能帮助你的吗？你能谈谈过程吗？
一般来讲，询问内容是紧紧围绕各种心理症状的， 特别是情绪、行为、感知症状，如：焦虑、抑郁、恐 怖、强迫思维、强迫行为、疑病观念以及幻觉、妄想、 行为异常、特殊观念等等。先询问存在事实，然后问 具体情况，最后问产生的可能原因。这样往往就能得 到一份较完整、较客观、较全面的病史资料了。
心理诊断技能三级.130页PPT
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
心理诊断技能三级.
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•பைடு நூலகம்
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
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9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
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10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
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说明原则
对你所说的一切，我都会很严格地为你保密， 这是心理咨询师的基本职业守则。如果我违背了 这个承诺，你可以通过法律途径追究我的责任。
如果我将来在任何场合需要用到你的个案，一 定会征得你的书面同意，并且会作出一些处理， 不会让别人把个案和你联系在一起。
说明性质
心理咨询是我协助您解决心理问题的过程。咨 询是否能有效，在很大程度上取决于您是否有主动 参与的态度和积极的行为；
通常使用:什么、如何、为什么、能不能、 愿不愿意等词来发问
作用：让求助者就有关问题、思路、情感给 予详细的说明。
（1）求助者主动提出的求助内容 （2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 （3）心理测评中发现的问题 （4）上级咨询师下达的目标 （5）确定会谈的内容与范围（弄清关系、分清 主次）
2、确定提问的方式 根据会谈的目标、收集资料的性质和内 容提问。 开放式提问 限制性开放式提问 封闭式提问
开放式提问
如果你希望我继续帮助你，那么你可以现在确定 一下你周二来还是周日来。（或：那么请你看看你周 二下午方便还是周日下午方便？）
（来访者决定周日来）
好，下周日的18：00到18：50，我在这 里等你。无论你是否准时来，我的这段时间都 为你留着。如果你下周六不来，需要在周五下 午通知我，华夏心理咨询中心的电话是： 86113559
考试：诊断与咨询技能同等权重
第一单元 如何进行初诊接待 初诊接待的核心任务是建立
良好的咨访关系，初步判断来访 者是否属于工作对象，商讨咨询
设置、约定下次咨询时间。
思路： 了解情况，判断是否为咨询解
决的问题，找到特异性症状----联 系基本概念----对来访者的症状概 念化----鉴别----初步诊断
第一次摄入性会谈的核心内容：找到 症状发生的主要情况，排除躯体疾病，确 定对方是否是我们的工作对象。 （1）工作程序 （2）相关知识 （3）注意事项
摄入性会谈的工作程序
1、确定会谈的目标、内容与范围 2、确定提问的方式 3、倾听 4、控制会谈内容与方向 5、对会谈的内容归类 6、结束会谈
1、确定会谈的目标、内容与范围 考题：如何确定摄入性会谈的切入点？
心理咨询师的能力结构
基础知识：普通心理学、社会心理学、发展心
理学、变态心理学、心理测量学、咨询心理学等， 二级咨询师应有一定的通科医学知识。
临床技能：沟通、建立关系 专业技能：精神分析、行为治疗、认知治疗、
来访者中心治疗、完形治疗、家庭治疗等。
心理诊断是一个过程，而 不是结果，在咨询中，不断修 正自己的认识，也许到结束的 时候才能真正了解来访埏的问 题，咨询师要习惯于了解“为 什么”，面对来访者的新情况， 了解背后的原因。
工作程序：
咨询前准备 礼貌接待 了解需求 说明原则 说明性质 表明态度 说明权利、义务 协商咨询方式
Байду номын сангаас
咨询前准备 咨询室 资料 心态 仪表
咨询室以7—15平方为宜； 进出口分开； 二个时钟； 不固定的舒适座椅 不陈列私人物品
咨询师应有的仪态（p1） 心态：
空杯心态（中立） 尊重、接纳的态度
感谢来访者愿意和咨询师分享自己的生 命故事，解决自己的问题
礼貌接待
请进；请坐； 非常欢迎您来咨询，谢谢你信任我；
了解需求
如果您愿意，请您填写这张表格，您只填那 些您愿意回答的问题就行了。
我想知道，你希望我在哪方面能够帮助你？
表明态度
通过你刚才的介绍，我了解了你的所说的 主要问题是（1,2，3，……）。
根据你刚才谈的和我的能力、资质，我初步 认为我可以为您提供心理学方面的帮助。
心理问题的解决一般都需要一个比较长的过程， 很多习惯性的行为方式、思维方式即使在当时改变 了，也还可能会反复，有些涉及个性方面的问题很 难完美解决，你需要作好心理准备。
说明权利、义务
我是心理学背景的心理咨询师，取得应用心理 学硕士学位后，一直在高校做专职的心理咨询工作， 是国家二级心理咨询师。
我每周周一至周五在学校接待学生咨询，免费。 周二和周日下午18：00－21：00接待社会咨询，每 小时收费500元。当然，你可以决定在任何时候停止 咨询或选择其他咨询师咨询。
强调保密原则的重要性
1、尊重求助者的主动性 2、体现心理咨询的诚信 3、避免对求助者造成伤害 4、使求助者获得安全感 5、有利于建立良好的咨询关系
保密工作的范围
1、心理咨询过程中求助者暴露的所有内容 2、心理咨询过程中与求助者的接触 3、在没有征得求助者同意的情况下不得透露上述 信息。 4、心理咨询师不得打听咨询非必需的个人隐私。 5、当遇到保密例外的情况时，应将泄密程度控制 在最小范围内。 6、心理咨询师应在初诊接待及其他必要时向求助 者说明保密原则及保密例外。
今天结束的时候，你需要交今天的费用和 下次的费用，共1000元。如果你下次不来，只 要你预先通知了我，费用可以退给你。
协商咨询方式 你可以选择咨询方式，我认为，以
你目前的情况，更适合像我们现在这样的个 别咨询。
相关知识
给来访者留下良好的第一印象 强调保密原则 伦理：处理好危机 心理问题的分类
初诊接待的作用 初诊接待的作用是让来访者觉 得放松、自在，帮助求助者降低紧 张和疑虑。 这阶段咨询师的核心工作是提 供一个来访者可以放心谈论自己内 心欲望、冲突的心灵空间，而不是 帮助来访者解决问题。
保密例外
1、求助者自己要求得到保密信息 2、求助者同意将保密信息透露给他人。 3、司法机关要求心理咨询师提供保密信息（但要说 明这些信息并不一定是事实，不可作为法律依据）。 4、针对心理咨询师的伦理或法律诉讼。 5、法律规定的保密限制：如报告儿童、老人虐待 6、可能对自身或他人造成即刻的伤害或死亡威胁的 求助者。 7、患有危及生命的传染性疾病的求助者（威胁到公 众利益时）。
初诊接待应注意些什么？
1、避免紧张情绪 2、注意语言表达 3、强调保密原则 4、强调职业局限性 5、确保行为端正
可能遇到的问题（P3）：
1、第一印象对心理咨询有何意义？ 2、保密原则有何意义？ 3、在咨询中如遇到危机性事件怎么办？ 4、该求助者的主要问题是什么？
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