4模块四 移动电子商务价值链与商业模式
移动商务专业《10 模块四 移动电子商务价值链与商业模式6》
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C2B模式的竞争优势达成，是消费者用商品的某些属性进行的交换，商品价格优势背后是“时间〞“选择权〞等属性的丧失。从商家的角度，在固定漂浮本钱和对既有消费群体利益影响较小的情况下，追求利益的最大化，其中信息技术的应用起到了至关重要的作用。数据智能体系〔BI〕是C2B模式的核心内容。C2B模式更适宜作为具有庞大资源和用户的综合性平台的组件，对其他业务模式有着提升促进作用，特别是对社交关系具有其他商业模式难以替代的作用。C2B模式的典型应用就是用户个性化定制，由消费者主导，提出自己的需求，由厂商根据消费者的需求定制相应的个性化产品。
教学重点：
1、C2B模式。
2、共享模式。
教学难点：
1、C2B聚合。
2、共享模式的盈利模式。
教学方法和手段：
1、采用“教学做一体化〞教学；
2、“师徒式〞教学；
3、真实企业案例教学；
4、多媒体辅助教学。
教学条件：
1、多媒体机房、一人一机，安装教学控制系统；
2、教师学生用机安装浏览器、PS、DW等软件；
3、开通互联网。
共享作为一种根本的人类行为，与人类的存在息息相关。无论是共享故事、思考、见解、哲学、科技还是秘密，我们都在建立一种联系，并作为一个团体而进步。如今，随着互联网、视频、社交媒体和等技术的开展，共享这一行为在全球范围内变得轻而易举且规模宏大。人与人之间通过共享物品、知识、技能等进行交流，在共享的过程中帮助他人，同时获得自我内心的满足和利益。在2021前，人们的沟通与交流受到地域的限制，共享更多地发生在与身边认识的人之间，共享的商业化的行为。
价值链和商业模式
价值链和商业模式价值链是指一系列的活动和流程，将原材料转化为最终产品或服务的过程。
它涵盖了从供应商到分销商再到最终客户的整个过程。
而商业模式则是指企业用于创造和提供产品或服务的方式，包括公司如何组织和管理资源、建立合作关系以及赚取利润等。
首先，价值链关注的是产品或服务的生产和提供过程，它将企业的活动划分为一系列的环节，每个环节都有其特定的功能和价值。
在价值链中，每个环节都有机会为企业创造价值，从而提高竞争力。
通过对每个环节的细致分析和优化，企业可以找到生产效率和成本控制的潜在机会。
商业模式则关注的是企业如何通过创造和交付价值来实现利润。
它描述了企业如何组织和管理资源，以及如何与供应商、分销商和客户建立合作关系。
商业模式也包括企业的市场定位和差异化战略等。
通过选择合适的商业模式，企业可以在市场中找到自己的定位，并利用优势资源和能力来创造价值。
价值链和商业模式之间存在着相互影响和互补的关系。
在价值链中，每个环节的优化可以使企业更有效地提供产品或服务，从而增加客户的价值感受和满意度。
而商业模式确定了企业如何组织和管理这些环节，并建立合作关系。
优化的价值链可以提供更强大的竞争优势，使企业在市场中赢得更多的客户，并实现更高的利润回报。
例如，亚马逊的商业模式是基于互联网的电子商务平台，在全球范围内为客户提供丰富的产品选择和快速的物流服务。
它依靠其高效的供应链管理、大规模的仓储和物流系统以及先进的数据分析来实现从供应商到客户的高效交付。
这种商业模式支持和促进了亚马逊细致而高效的价值链，使其能够在市场中取得竞争优势。
在总结中，价值链和商业模式是相互关联和相互支持的概念。
通过优化公司的价值链以及选择合适的商业模式，企业可以提高生产效率、成本控制、交付速度和客户满意度，从而取得市场竞争优势，并实现长期的盈利能力。
电子商务的商业模式与价值链
05
电子商务的未来趋势
移动电商的崛起
移动设备普及
随着智能手机的广泛普及，越来 越多的消费者通过移动设备进行 网购，移动电商市场潜力巨大。
便捷性优势
移动电商提供随时随地的购物体验 ，用户可以随时随地浏览、下单和 支付，满足消费者对便捷性的需求 。
个性化需求
移动电商可以根据用户偏好和行为 数据进行个性化推荐，提高用户购 物体验和满意度。
跨境电商模式
总结词
跨境电子商务模式，涉及不同国家和地区之间的商品 和服务交易。
详细描述
跨境电商模式是涉及不同国家和地区之间的商品和服务 交易的电子商务模式。随着全球化和互联网的普及，跨 境电商成为促进国际贸易和商业交流的重要手段。跨境 电商模式下，企业可以通过互联网平台向全球消费者销 售商品和服务，而消费者也可以方便地购买到来自世界 各地的特色商品。跨境电商为商家提供了更广阔的市场 空间和商业机会，同时也为消费者带来了更多的购物选 择和便利。
提升用户体验
融合后的实体店可以提供线上预约、线下体验服务，以及线下提货 、线上售后等一体化服务，提升用户体验。
拓展销售渠道
线下实体店可以通过线上平台拓展销售渠道，扩大品牌知名度和销售 额。
人工智能在电商中的应用
个性化推荐
人工智能技术可以根据用户历史 行为和偏好，进行个性化商品推 荐，提高用户满意度和购物体验 。
便捷的供应链管理。
B2C模式
总结词
企业与消费者之间的电子商务模式，主要涉及直接面向消费者的商品和服务销售。
详细描述
B2C模式是企业直接面向消费者提供商品和服务销售的电子商务模式。这种模式以在线零售为 主，涉及的产品包括日用品、服装、电子产品等。B2C模式下，企业通常会建立自己的电商平 台或通过第三方电商平台进行销售，与消费者进行直接互动和交易。
移动电子商务价值链及盈利模式分析
移动电子商务价值链及盈利模式分析
电子商务作为一种新兴行业,近几年来得到了迅猛的发展,为全球经济带来新的增长契机。
随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入,移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。
移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮,并成为电子商务的主流发展模式之一。
本文通过对移动电子商务的价值链问题及盈利模式进行分析,探讨了移动电子商务的发展前景。
对移动电子商务在通信行业的应用进行了分析和探讨,并就山东联通具体个例的电子商务应用问题提出了合理的建议。
期望能为未来移动电子商务的发展提供一点参考。
首先,分析了移动电子商务市场的产业价值链及商业模式,对如何有效地整合价值链上各投资主体,建立合理科学的资费体系进行了一些探讨。
随后,研究了电子商务的企业盈利模式,总结并归纳了现有电子商务企业的七种盈利模式。
对于盈利模式的分析,本文分别从案例分析、适用范围、竞争结构、重点客户、业务方向、营销策略、经营成本、盈利前景、盈利难点等多个角度进行全方位多角度分析。
在普通电子商务盈利模式分析和总结的基础上,结合移动业务的特点,总结了移动电子商务在通信业的盈利模式。
主要包括短信、彩铃、“X”三次、网上营业厅、构建电子商务综合应用平台、网上信息服务、提供基于互联网的电子商务服务等模式。
最后,针对山东联通公司个例进行分析,设计了采取自营和联合运营相结合的运营管理模式。
并具体提出了目标定位、功能定位、产品定位、营销渠道和运营管理等方面的对策。
认识移动商务的价值链和商业模式
终端设备制造商 制造终端设备（例如智能手机和平板电脑）
终端平台开发商 开发终端操作系统
应用程序开发商 开发手机终端应用程序
支付服务商 为移动用户提供支付服务
物流服务商 为移动用户提供物流服务
政府部门 规范和引导移动电子商务市场健康发展
移动用户 使用移动电子商务的客户
示例
微软、IBM、金蝶
苹果、达 商务部、中国人民银行 个人消费者、企业客户
特点：打造终端、操作系统、应用和服务一体化的生态系统，它们相辅相成、不可
分割，从而使企业更有竞争力，在产业链中拥有更多的话语权。
移动电子商务
二 移动电子商务的商业模式
O2O模式 免费模式
（一） （二） 平台模式 （三） （四） 软硬件融合模式
二 移动电子商务的商业模式
线上平台（移动网站、移动 App应用、PC网站等）通过 与线下商家沟通，针对商品 或服务及开展经营活动的时 间达成协议。
线上平台通过各种渠道和推 广手段将准备开展的经营活 动向自身的用户进行推介， 用户则向线上平台付款，从 而获得线上平台提供的商品 或服务消费“凭证”。
一 移动电子商务的价值链
移动电子商务价值链的核心是移动用户。
移动电子商务价值链上各参与者的作用与示例
参与者 内容提供商
作用 提供原始的商品、信息、资源但没有网络平台
示例 商家、报社、自媒体创业者
服务提供商 通过网络运营商提供的接口，向用户提供信息服务 淘宝App、每日头条App
网络运营商
进行网络运营和提供网络接入服务。目前固定网络 提供商（电话）、移动网络提供商（4G网络）和电 缆网络提供商（宽带）正在加速融合
通常的作用是提供相关性，把最相关的内容、商品 或服务与最合适的用户进行匹配。
供应链、价值链与电子商务的商业模式
中共江苏省委党校 管理工程教研部 吴宏
4
2. 供应链的描述
供应链是相互间通过提供原材料、零部件、产品、 服务的厂家、供应商、零售商等组成的网络。供应 链涵盖了从生产原材料到最终消费者的所有相关的 商务活动，它包括原材料采购、产品生产、订单管 理、库存管理、运输及客户服务。
供应商
生产商
零售商
消费者
跨国公司的扩张和经济全球化的快速发展使得竞争日益 激烈。
中共江苏省委党校 管理工程教研部 吴宏
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2、信息技术的飞速发展为供应链管理 理论的革新提供了技术基础
信息共享已经成为成功的供应链之必然条件。 信息技术的飞速发展使供应链管理的革新成为可能。 供应链网络包括物流、信息流和资金流，其中信息流的畅通
电子商务和供应链管理相互密切联系，相互促进， 推动了管理向高水平发展。电子商务优化供应链管 理，表现在三个方面：
现代供应链管理是这些供应链局部优化技术的必然结果和发 展的高级阶段。
中共江苏省委党校 管理工程教研部 吴宏
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5、企业现实的供应活动中的无效性为 供应链管理理论提供了完善空间
供应链中存在的多余的库存、无效的运输以及其他方 面的浪费是惊人的。
中共江苏省委党校 管理工程教研部 吴的供应链管理的关键。
中共江苏省委党校 管理工程教研部 吴宏
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3、经济全球化是推动供应链管理理论 变革的重要动力
所谓经济全球化应至少包括三方面的含义：
一是生产的全球化，即企业在全球范围内采购原材料并 组织生产，以实现成本最低。
二是消费的全球化，即企业产品的销售面对全球市场， 同时消费者可以在全球范围内选购适合的产品。
3
1. 供应链的提出
供应链（Supply Chain，SC）的概念在80年代 末提出，近年来随着全球制造的出现，供应链在制 造业管理中得到普遍应用，成为一种新的管理摸式。
移动商务价值链及商务模式的探讨
(二)具有无处不在、随时随地 具有无处不在、随时随地的特点。 。
移动商务的最大特点是“自由” 移动商务的最大特点是“自由”和“个 性化” 性化”。传统商务己经使人们感受到了网 络所带来的便利和快乐，但它的局限在于 它必须有线接入，而移动电子商务则可以 弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人 们随时随地结账、定票或者购物，感受独 特的商务体验。
谢谢
（四）WAP （四）WAP 网关提供商。
WAP 技术是一组通信协议，把Internet 技 技术是一组通信协议，把Internet 术与无线网络技术结合起来，针对移动通 信设备接入Internet以及其他待开发的新型 信设备接入Internet以及其他待开发的新型 电信增值业务而设计的一套规范。它通过 WAP 网关对Web 服务器的信息进行转换， 网关对Web 以使 Web 服务器能够浏览Web 服务器上的 服务器能够浏览Web 内容。
（二）门户和接入服务提供商：门户和接 入服务提供商为用户提供无线网络接入服 务，使得内容及应用服务提供商体统的英 东服务产品顺利到达用户，进而实现移动 商品的价值。
（三）无线网络运营商：无线网络运营商 包括无线网络基础设施运营商和无限服务 提供商，它们共同为服务提供商和用户搭 建信息传输的通道，保证信息的顺利交流。
一、移动商务的概念
随着这种新兴商业模式的兴起，近10年以 随着这种新兴商业模式的兴起，近10年以 来有不少学者对其进行了研究，但到目前 为止对移动商务的概念还没有统一明确的 定义。一类学者认为移动商务是电子商务 的简单延伸，和电子商务的差异性不大。
但是也有一些学者认为，两者有类似的地 方，但是差异性要大于共性。袁雪飞的 《移动商务》给的定义为“移动商务是那 移动商务》给的定义为“ 些依托移动网络，使用手机、掌上电脑、 笔记本电脑等移动通信终端和设备所进行 的各种商业信息交互和各类商务活动” 的各种商业信息交互和各类商务活动” 。
移动电子商务市场的产业价值链及商业模式
２ ２ ６ ０ ０ ０ ）
【 摘
要】 当前移动电子商务获得 了快速发展 ， 为经济社会发展提供 了新的增长点。 本文主要探讨移动电子商务 市场的产业
价值 链 问题 以 及其 商 业模 式 ， 并 给 出 了具 体 的产 业 价 值链 整 合 策略 ， 以 期移 动 电子 商务 市 场 的 商业模 式发 展 更 具 市场 竞 争 力 ， 获得 最 大化 的 经济 效 益 。
第１ ８卷 ・ 第 ５期
２ ０ １ ５年 １ ０月
宿 州 教 育 学 院 学 报
Ｊ ０ Ｕｒ ｎａ １ ｏ ｆ ＳＵ Ｚｈ Ｏ Ｕ Ｅ ｄＵ Ｃ ａ ｔ ｏｎ Ｉ ｎ ｓ ｔ１ ｔ ｕ ｔ ｅ
ห้องสมุดไป่ตู้
Ｖｏ １ ． １ ８， Ｎｏ ． ５
Ｏｏ ｔ ． ２ ０ １ ５
移动电子商务市场 的产业价值链及商业模式
【 关键词 】 移动 电子商务 市场 产业价值链 商业模式 【 中图分类￣］ Ｆ ７ １ ３ ． ３ 【 文献标识码 】 Ａ 【 文章编号】 １ ０ ０ ９ — ８ ５ ３ ４ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ５ — ０ ０ １ ３ — ０ ２
１ 、 移 动 电 子商 务 市 场产 业 价 值链
争 优 势 。直 到 今天 ． 价 值链 理论 又 实 现 了 新 的 突破 。 即可 以 进 行 分 解 与 整合 。一些 企 业 为 了更 好 的 生存 与发 展 ． 就会 通 过 对
２ 、 商 业模 式
２ ． １ 移动电子商务运作模式
就 目前 的情 况来 看 ．移 动 电子 商 务 运作 模 式 主 要 有 这 么
值链得到进一步的拓展 ．因为移动电子商务价值链并不是单
移动商务价值链与商业模式
• 以上服装零售移动O2O的模式还都在探索期，国内服装品牌的行业集中度太低，品牌粘性都没有养 成，这时候品牌自己搞移动APP有难度，可以借助第三方移动O2O入口，例如微淘、微信等，结合 自身零售体系特点和目标用户特征，摸索更个性化的移动O2O解决方案，虽然没有行业标准答案， 但是对服装品牌来说，移动O2O的大方向是提高门店竞争力，充分利用移动端的互动优势，提高用 户到店消费的频率、转化率和提篮量，移动是工具，零售是本质，两者充分结合是未来服装品牌电 商化的核心。
第3章 移动商务价值链与商业模式
• 学习目标 • 案例导入 歌莉娅：粉丝模式引导到线上 • 3.1 移动商务的分类与层次 • 3.1.1 移动商务的分类 • 3.1.2 移动商务的层次 • 3.2 移动商务的价值链 • 3.2.1移动商务价值链的基本内涵 • 3.2.2电信运营商 • 3.2.3服务提供商 • 3.2.4内容提供商 • 3.2.5软件提供商 • 3.2.6客户 • 3.3 移动商务价值链的发展过程 • 3.3.1 1G环境下的移动商务价值链 • 3.3.2 2G环境下的移动商务价值链 • 3.3.3 3G环境下的移动商务价值链
• 3.1.2 移动商务的层次 • （1）本地移动商务
• 本地移动商务通常是指利用本城市或本地区内的移动通信网络实现的移动商 务活动，移动商务交易的地域范围较小。本地移动商务系统是指利用移动 Internet、移动内部网或专用移动通信网将下列系统联结在一起的网络系统：
(商业模式)价值链和商业模式的精辟解读
（商业模式）价值链和商业模式的精辟解读价值链和商业模式的精辟解读壹、价值链关联理论迈克尔·波特于其1985年出版的《竞争优势》壹书中提出了“价值链”理论，他认为，壹般企业均能够被见作是壹个由管理、设计、采购、生产、销售、交货等壹系列创造价值的活动所组成的链条式集合体。
对于具体企业来说，它所从事的处于该链条上的每壹项活动均会产生成本，同时也会带来壹定的价值增值。
当它出售产品或服务的价格比其创造所花费的成本高时，它就能够获得壹定的利润。
因此，企业的总价值包括价值活动和利润这俩部分。
其中价值活动就是指企业所从事的物质和技术上的界限分明的各种活动，这些活动根据其于价值增值过程中的参和形式能够划分为俩大类：基本活动和辅助性的支持活动。
基本活动主要包括生产前的准备、生产机器制造、生产后的产品仓储和分销、销售、广告、服务等等；辅助性的支持活动主要包括壹般管理、财务会计、战略计划、人力资源管理、技术开发和采购等。
其中关键的是基本活动，它是产品或服务的主要形成过程，且直接体现了企业价值链中价值量的递增过程。
企业的每壹项活动，均能够从是否创造价值的角度来评判。
企业的竞争优势也主要来源于它自身和竞争对手于价值链上的差异。
根据迈克尔·波特的观点，将企业价值链根据企业和相应供应方和需求方的关系，分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。
由于每个产业的技术特点不同，相应的每壹产业均有其结构独特的产业价值链，而处于产业价值链条上的每个企业的价值链就是壹个产业环节。
于这种情况之下，我们能够把某壹产业价值链进行分解考察，通过区分和界定处于产业价值链上的不同企业于某壹特定产业内的各种活动，来反映相应企业活动所处产业环节的实际经济效益的大小。
这样能够使该产业各个环节的价值得到定量核算和比较，从而有利于不同国家或地区的企业和行业根据自己独特的比较优势和竞争优势来进行相应产业价值链环节的选择，而壹方面因正确的产业定位和选择而形成自己独特的产业竞争力，另壹方面也促使不同国家或地区的生产者于同壹产业价值链上不同环节间的有效协作和分工的形成。
浅议我国移动商务价值链与商务模式的发展趋势
2008.07 （下） 115
Ch in a Co lle c t ive Ec o n o m y
图 2 广东风采移动商城的移动销售模式
移动商务模式的发展主要有以下 特点：
１、用户群体庞大，移动商务模式正在 不断增加。中国互联网络信息中心第 ２２ 次 报告显示，目前中国共有 ４ 亿手机用户，其
深入人心，已经创造巨大商机市场；核心 增值业务逐渐吸引手机用户，使用率上升 快；明星增值业务处于起步阶段，具有巨 大市场潜力。在 ３Ｇ 时代到来之初，语音 通话类业务在整体业务比例中还占有很
中有超过 ７０００ 万手机网民。正是由于中国 手机用户越来越多，且手机网民也快速发 展，促成了移动商务的快速发展，同时为了 寻求更多的利润，各种商务模式也在不断 创新，呈现多样化。由原来简单的通讯模 式、信息服务模式、简单的广告模式逐渐扩 展到销售模式 （如广东省“一起玩吧”商 城）、移动工作者支持的信息服务模式（如 起点中文网的手机充值阅读图书业务）。
1G 主流产业价值链
2G 主流产业价值链
3G 主流产业价值链 图 1 从 1G 到 3G 产业链的变化
的无线高速数据传输技术，传输速度非常 快，服务模式也快速发展，多媒体数据服 务的出现引起了移动商务价值链的再次 变革。随着 ３Ｇ 的发展，未来在手机游戏、 手机流媒体、手机阅读、定位、手机银行、 手机搜索等应用将越来越广泛，这势必进 一步吸引更多人参与，各自的职能也更加 明细化，而且关系也变得更加复杂，如移 动运营商需要成立专门的增值业务合作 部、内容版权审核职能的公司（如中国移 动的子公司卓望）等。随着移动商务的发 展，移动商务价值链将变得更加复杂，逐 步形成以用户为中心的移动商务价值网。
移动电子商务及应用-移动商务价值链与商业模式
传统移动增值商业模式
移动运营商应发挥产业链上的主导地位，加大对产业链的
整合力度，通过与第三方合作来开发更加丰富的应用服务， 让运营商从原来的监管和规划转变成引导和支持。
价值链网络化
以移动终端为载体，不通过门户或搜索的移动互联网业务种 类不断增多，组成了移动互联网产业价值链中的网络化结点。
学习进度
移动电子商务的商业模式 移动互联网的商业模式 基于价值链整合的移动商务模式
获取授权
广告受众
移动运营商
发展代理
广告主
广告商（策划、 代理、销售）
Pull类广告的商务模式
➢ 服务提供商通过移动互联网提供内容吸引用户浏览，在大量用户基础上销售广告。 ➢ 运营商仅仅是应用平台提供商，其广告平台、站点内容往往由专业广告平台商提供。 ➢ Pull类广告来源于用户直接需求或潜在需求，因此广告效果比较好。
最终用户
终端平台和 应用服务提
供商
支持性服务 提供商
图片内容：静态图片、动态图片等； 视频内容：动画、视频文件等。Biblioteka 移动商务价值链当前发展中的问题
➢ 随着移动电子商务的发展，移动商务价值链的缺陷和弊端会逐渐暴露出来，移动商务价值 链整合是必须的。 o 软件、技术、人才、策略、硬件等还存在问题有待解决。 o 移动商务价值链上的信息流、资金流、物流的流动还处于尝试期。
行业准入模式
01
建立和完善移动电子商务标准体系，创新移动电子商务行业准
入机制。
鼓励企业联合高等院校、科研机构研究制定移动电子商务关键领域的技术
02
标准规范。积极参与国内和国际移动电子商务标准修订工作，完善移动电
子商务标准体系。
03
按照国家相关规定和要求建立移动电子商务企业、商户的市场准入制度，
价值链和商业模式
价值链和商业模式价值链和商业模式是企业运营中非常重要的概念。
价值链是指一系列有序的活动，通过这些活动，企业将原材料转化为最终产品或服务，并将其交给最终消费者。
商业模式则是指企业如何通过创造、交付和捕获价值来实现盈利。
价值链由一系列的主要活动和支持活动组成。
主要活动包括原材料采购、生产组装、产品销售和市场营销以及售后服务。
支持活动包括公司基础设施、人力资源管理、技术开发和采购以及企业之间的合作伙伴关系。
在价值链中，企业可以通过优化每个环节来提高效率和降低成本。
例如，通过建立与供应商的稳定合作关系，企业可以获得更好的原材料价格和供应能力。
通过自动化和流程改进，企业可以提高生产效率和质量控制。
通过建立良好的售后服务和客户关系管理，企业可以提高消费者满意度和忠诚度。
在商业模式中，企业通过创造、交付和捕获价值来实现盈利。
创造价值是指通过研发、设计和创新来开发有竞争力的产品或服务。
交付价值是指通过有效的供应链和分销渠道将产品或服务传递给最终消费者。
捕获价值是指通过定价、营销和销售策略将创造的价值转化为盈利。
商业模式可以采取多种形式。
例如，零售商的商业模式是通过购买商品并以较高价格销售给最终消费者来获利。
服务提供商的商业模式是通过提供专业技术和专业知识来解决客户问题并收取服务费用。
平台企业的商业模式是通过连接供应商和客户，提供交易和交换的平台，并从中收取佣金或手续费。
价值链和商业模式是相互关联的。
通过优化价值链中的活动，企业可以提高效率、降低成本和改善产品或服务质量，从而增强其商业模式的竞争力。
同时，通过不断创新和调整商业模式，企业可以找到新的市场机会，拓展市场份额，并提高整体价值链的竞争力。
在当今高度竞争的商业环境中，企业需要不断地重新评估和调整自己的价值链和商业模式，以适应市场变化和满足客户需求。
只有不断创新和优化，企业才能在激烈的竞争中取得长期的竞争优势。
移动商务专业《07 模块四 移动电子商务价值链与商业模式1》
教学重点：
1、价值链概念。
2、移动商务价值链的含义教学难 Nhomakorabea：1、波特价值链模型。
2、第三代移动商务价值链。
教学方法和手段：
1、采用“教学做一体化〞教学；
2、“师徒式〞教学；
3、真实企业案例教学；
4、多媒体辅助教学。
教学条件：
1、多媒体机房、一人一机，安装教学控制系统；
2、教师学生用机安装浏览器、PS、DW等软件；
3、开通互联网。
其他：PPT教学演示课件、教案及其他教学资源。
教学内容及过程
提示与批注
教学内容与教学设计
苹果公司移动电子商务模式创新——App Store
苹果应用商店〔Application Store〕又称为App Store，是苹果公司基于iPhone的软件应用商店，向iPhone的用户提供第三方的应用软件效劳。这是苹果公司开创的一个让网络与相融合的新型经营模式。2021年7月，App Store的官方网站正式上线，同时iPhone 3S上市，正式确立了“终端应用平台〞的商业模式。从App Store上应用数量和应用下载量来看，App Store模式取得了巨大成功，受到业界的广泛追捧。
授课内容
模块四移动电子商务价值链与商业模式
学时
2
授课类型
理论课□实践课□理-实一体化
授课时间
授课教师
赵巧
教学目的、要求：
1、能够描述移动电子商务的价值链。
2、能够说明移动电子商务常见的商业模式和特点。
3、能够对O2O、免费、共享、C2B等移动电子商务模式进行深入剖析。
4、树立正确的电子商务观，主动学习，具有较强的实践精神。
对于移动电子商务来说，价值链又有了新的内容。
02-《移动电子商务》教案
4、APP
5、社群电商
学习难点
极致思维、流量思维、数据思维、社会思维的运用
教学方法与学习方法
案例教学：通过案例分析，引出所学的知识点。 启发法：可以通过教师讲述移动电子商务的应用使学生产生联想，继而有新的想 法。 协作讨论法：在学习过程中学生可以自发地互相探讨，以完成全部知识的学习。
教学设计
教学环节
来运营。一般，社群电商运 辑次数更是超越 12 亿
营“玩” 的模式可以分为 次。请问：为什么用户
以下 3 点：
会乐于参与产品的开发
①在社群内发布优质的内 及完善？
容或产品，以及给社群用户
带来好处的内容或奖品。
②“玩”是需要互动的，
因此在社群中一次良好有
趣的互动，可以激起社群成
员保持激情，使得社群活跃
评
在教育界的运 4、单元测验成绩汇总
3、完成课后作业
价 用视频学习
4、完成单元测验 5、对学生的案例分析进行
2、课后作业
5、完成案例分析
评价
3、讨论
4、单元测验
5、案例分析
学生听教师案例分析。
知识点
1、移动电商在餐饮业的运用 （1）LBS LBS 概念、LBS 作为移动互联网应 用基础原因、LBS 应用 （2）流量思维 流量思维的概念、流量思维的诀窍 （3）数据思维 数据思维的概念、数据思维的诀窍
2、移动电商在娱乐界的运用 （1）社群电商 社群类型、社群电商运营模式 （2）社会思维 社会思维的概念、社会思维的诀窍
验
发布单元测验
完成单元测验
作业：移动电
商除了在餐
饮、娱乐、教
育的应用，还
启 应用在其他行
发 业，请你找一
供应链价值链与电子商务的商业模式
供应链价值链与电子商务的商业模式随着互联网技术的快速发展和广泛应用，电子商务已经成为现代商业发展的一种重要模式。
供应链价值链是电子商务成功运作所必不可少的基础之一，在电子商务的商业模式中发挥着关键作用。
本篇文章将从供应链价值链的概念、电子商务的商业模式以及二者的关系三个方面进行探讨。
首先，供应链价值链是指从原料供应商到最终消费者的整个产品供应过程，涵盖了所有与产品相关的活动和价值创造环节。
供应链的目标是实现产品的快速、高效、低成本的流通，并且达到最大的价值创造。
价值链则是指将整个供应链中的各个环节分解为不同的活动，并通过这些活动对产品的附加价值进行分析和衡量。
价值链分析可以帮助企业找到产品附加值的来源，从而优化产品的设计、生产和销售过程，提高产品的竞争力和市场份额。
电子商务是指利用互联网技术进行商业活动的一种模式。
在电子商务中，供应链和价值链的重要性显而易见。
首先，电子商务通过互联网技术打破了时间和空间的限制，使得供应链中的各个环节可以更加快速和高效地进行沟通和协作。
例如，通过电子商务平台，企业可以实现与供应商的实时信息交流，从而更好地了解供应链中的变化和需求。
其次，电子商务还可以减少供应链中的中间环节，降低产品的流通成本。
通过电子商务平台，企业可以直接与消费者进行交流和销售，省去了传统零售环节中的多个中间环节。
最后，电子商务还可以对供应链和价值链进行优化和重构。
通过对供应链中的各个环节的数据进行分析，企业可以找到生产和销售过程中的问题和瓶颈，并采取相应的措施进行优化和改进。
同时，电子商务还可以通过直接与消费者进行交流和反馈，了解消费者的需求和反馈，从而进一步优化产品的设计和开发过程。
在电子商务的商业模式中，供应链价值链的作用还表现在以下几个方面。
首先，供应链价值链可以帮助企业把握市场机会和变化。
通过对供应链中的各个环节进行分析和了解，企业可以及时把握市场需求的变化和机会。
例如，通过对供应链中的销售环节的数据分析，企业可以了解到哪些产品和服务受欢迎，从而及时调整产品的生产和销售策略。
移动电子商务第3章移动商务价值链与商业模式
苹果公司不是通过App Store获得直接利润，而是通过 App Store平台构建“iPhone+App Store”的商业模式， App Store的出现却是苹果产品热销的重要原因，如果没有 App Store，苹果产品能取得今天的业绩吗？总之，App Store模式无疑是手机软件业发展史上一个重要的里程碑， 它的成功也是平台模式成功的典型代表。
第一节 移动电子商务价值链
三、移动电子商务价值链的的演进
20世纪末21世纪初，新一代无线高速数据传输移动通信技术(The Third Generation，3G)迅速发展。基于 这项技术，可以提供各种多媒体数据服务。现在，第三代移动通信系统已得到广泛应用，在很多地区，基于3G 的无线传输网络已实现大范围覆盖。新一代无线高速数据传输移动通信技术的发展引起了移动商务价值链的又一 次革命，形成了第三代移动商务价值链。
第一节 移动电子商务价值链
二、移动电子商务价值链的作用
整个价值链的综合竞争力决 定企业的竞争力。价值链分析对于 企业来说是有重要意义的，首先， 企业通过整合上下游资源可以达到 整合企业价值链的目的，因为企业 价值链不是单一企业就能实现的。 其次，企业只有掌握和培养自己的 核心竞争优势，才能在价值链中获 得有利的位置。再次，企业既要让 消费者满意，也要让价值链上的合 作伙伴满意。最后，企业应根据变 化随时灵活调整价值链，要善于根 据周围环境的变化和企业不同发展 时期的特征和状态，不断转移价值 重心，将企业价值最大化。
第一节 移动电子商务价值链
一、移动商务价值链的含义
移动商务价值链是运用移动技术或通过移动运营服 务的扩展和延展创造价值，来满足社会需求的活动或行 为，构成创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现 链条。在对移动商务价值链中的参与者进行识别和分析 的时候有很多种不同的分类方式。综合起来，可以将参 与者分为用户、内容和服务相关、技术相关以及其他等。 用户又包括个人用户、商业用户等；内容和服务相关的 参与者通常指网络运营商、内容提供商、内容综合商、 应用提供商、应用开发商和无线门户等；技术相关的参 与者指设备提供商、网络提供商、基础设施提供商和中 间件/平台提供商等，还包括其他的参与者如法律机构 和政府机构等。
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1.移动商务价值链；
2.移动商务常见模式。
本单元教学中的难点是：
1.移动商务常见模式；
2.正确电子商务观的树立。
教学过程设计
1.任务背景
移动商务价值链随着移动技术的发展不断发展变化，从第一代到第三代移动商务价值链，其不断进行着升级。同时，移动商务也在不断生成新的模式。了解移动商务价值链及其变迁、明确移动商务的主要模式是学生需要掌握的必要知识与技能。以下，我们将从这两个角度出发，对相应的内容展开讲解。
分四步完成这节课的内容：
第一步，教师以实例示范讲解下载微店APP、注册微店账号、微店店铺认证的方法与技巧。（时间：10分钟）
第二步，教师分配实训任务。
第三步，学生领取任务，开始实训。（时间：30分钟）
操作内容：①学生阅读任务，对任务信息进行分析提炼；
根据实训要求，进行下载微店APP、注册微店账号、微店店铺认证的操作；
教学组织：依据教学现场及教学内容的实际情况由教师确定（教学设计中会给出可供参考的教学组织方式）。
任务内容：
（1）移动电子商务价值链；
（2）移动电子商务商业模式概述；
（3）O2O模式；
（4）平台模式；
（5）免费模式；
（6）C2B模式；
（7）共享模式；
（8）微店搭建与运营；
（9）PC平板手机响应式（自适应）Web设计。
分四步完成这节课的内容：
第一步，教师以实例示范讲解设计基本的响应式（自适应）页面布局框架、将手机页面重构为响应式（自适应）页面的方法与技巧。（时间：30分钟）
（9）PC平板手机响应式（自适应）Web设计（135分钟）
1）明确实训基础知识（45分钟）
教学方法：教师通过讲授的方法，让学生明确PC平板手机响应式（自适应）Web设计实训的基础知识。（讲授法、演示法）
分四步完成这节课的内容：
第一步，教师以实例示范讲解PC平板手机响应式（自适应）Web设计实训的基础知识。（时间：25分钟）
师生合作探究O2O模式的盈利点，教师进行总结。最后教师针对O2O模式展开思考（引导学生展开思考，教师总结）。（时间：15分钟）
教师对本次课中的重难点知识进行总结。（时间：10分钟）
（4）平台模式（时间：45分钟）
讲解知识点（时间：45分钟）
①平台模式概述与互联网平台模式的4个条件
教学方法：讲授法
教师以平台定义的讲解展开整个课程，随后讲解平台模式的4个条件。（时间：15分钟）
②C2B发展问题与趋势
教学方法：讲授法
教师讲解C2B发展问题与趋势。（时间：10分钟）
③实现持续性盈利关键在于创新
教学方法：讲授法、讨论法
教师引导学生讨论实现持续性盈利的关键是什么？学生完成讨论后，教师对这部分的内容展开系统讲解。
讨论:实现持续性盈利的关键是什么？（时间：10分钟）
教师对本次课中的重难点知识进行总结。（时间：10分钟）
第4课时，教师对平台模式的内容展开讲解，包括：平台模式概述、互联网平台模式的4个条件、平台模式的分类、平台模式的战略定位、生态系统与平台模式完美结合。
第5课时，教师对免费模式的内容展开讲解，包括：免费模式概述、免费商业模式产生的原因、互联网免费商业模式的分类。
第6课时，教师对C2B模式的内容展开讲解，包括C2B模式概述、C2B模式的主要形式、C2B发展问题与趋势、实现持续性盈利关键在于创新。
单元名称：移动电子商务价值链与商业模式
授课教师：
授课班级：
学时数：14
授课时间：
教学地点：教室
单元简介
本项目就移动电子商务价值链与商业模式展开讲解，包括移动电子商务价值链、移动电子商务商业模式概述、O2O模式、平台模式、免费模式、C2B模式及共享模式。同时，进行微店搭建与运营、PC平板手机响应式（自适应）Web设计实训的讲解与操作。通过该章节的学习，学生能够掌握移动电子商务价值链与商业模式对应的知识与相关技能操作。
教师讲授互联网免费商业模式的分类，学生听讲并记录重点。（时间：15分钟）
教师对本次课中的重难点知识进行总结。（时间：10分钟）
（6）C2B模式（时间：45分钟）
讲解知识点（时间：45分钟）
①C2B模式概述与主要形式
教学方法：讲授法、案例展示法
以起源于1998年美国Priceline客户自我定价系统案例引入课程，讲解C2B模式的概述，之后讲解其主要形式。（时间：15分钟）
教师对本次课中的重难点知识进行总结。（时间：10分钟）
（3）O2O模式（时间：45分钟）
讲解知识点（时间：45分钟）
①O2O模式概述与分类
教学方法：讲授法
教师以艾瑞咨询关于O2O模式的数据引入课程，随后讲解O2O模式，并对其分类进行讲解。（时间：20分钟）
②O2O模式的盈利点分析与思考
教学方法：讲授法、合作探究法
第2课时，教师讲解移动电子商务商业模式概述的相关内容，包括：移动电子商务商业模式的内涵、移动电子商务商业模式的主要特征、移动电子商务商业模式成功的判断标准、移动电子商务技术创新商业模式的作用域与影响。
第3课时，针对O2O模式展开讲解，包括：O2O模式概述、O2O模式分类、O2O模式的盈利点分析、O2O模式的思考。
4.教学内容分析与设计
本章节，将在14课时的时间内完成，其中移动电子商务价值链1课时、移动电子商务商业模式概述1课时、O2O模式1课时、平台模式1课时、免费模式1课时、C2B模式1课时、共享模式1课时，实训课程7课时。
第1课时，通过案例引出章节内容后，对以下知识进行讲解，包括：移动商务价值链的含义、移动电子商务价值链的作用和移动电子商务价值链的演进。
教师对本次课中的重难点知识进行总结。（时间：10分钟）
（5）免费模式（时间：45分钟）
讲解知识点（时间：45分钟）
①免费模式概述与产生的原因
教学方法：讲授法、案例展示法
教师以20世纪初期，“免费”商业模式的案例引入课程，之后讲解免费模式及其产生的原因。（时间：20分钟）
②互联网免费商业模式的分类
教学方法：讲授法
分四步完成这节课的内容：
第一步，教师以实例示范讲解店铺基本信息设置的方法与技巧。（时间：15分钟）
第二步，教师分配实训任务。
第三步，学生领取任务，开始实训。（时间：25分钟）
操作内容：①学生阅读任务，对任务信息进行分析提炼；
根据实训要求，进行店铺基本信息设置的操作；
完成店铺基本信息设置的操作。
第四步，总结评价。（时间：5分钟）
教学目标
【知识目标】
1.了解移动商务的价值链；
2.明确移动商务常见的商业模式和特点；
3.深入了解O2O电子商务模式；
4.明确移动产品运营经理岗位职责、岗位资格和基本要求。
【能力目标】
1.能够描述移动商务的价值链；
2.能够说明移动商务常见的商业模式和特点；
3.能够深入剖析O2O电子商务模式。
重点难点分析
（7）共享模式（时间：45分钟）
讲解知识点（时间：45分钟）
1人人共享时代与共享商业模式
教学方法：讲授法、合作探究法
教师引导学生合作探究人人共享时代，并针对学生探究结果讲解该部分内容。随后讲解共享商业模式。（时间：20分钟）
②共享盈利模式与共享模式商业趋势
教学方法：讲授法
教师首先讲解共享盈利模式，随后讲解共享模式商业趋势（共享盈利模式需重点讲解）。（时间：15分钟）
②移动电子商务商业模式成功的判断标准
教学方法：讲授法
教师讲解移ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ电子商务商业模式成功的判断标准。（时间：15分钟）
③移动电子商务技术创新商业模式的作用域与影响
教学方法：讲授法、讨论法
教师讲解移动电子商务技术创新商业模式的作用域与影响，学生针对这些影响展开讨论，教师负责总结。
讨论:移动电子商务技术创新商业模式的影响。（时间：10分钟）
操作内容：①学生对店铺基本信息设置的操作进行总结；
②教师对本次实训的完成情况进行总结。
3）商品管理（45分钟）
教学方法：教师演示操作方法，包括：商品上架、商品下架和删除、商品分类，教师也可以通过案例进行方案制作过程的讲解，以达到让学生巩固、掌握的要求。（操作演练）
分四步完成这节课的内容：
第一步，教师以实例示范讲解商品管理的方法与技巧。（时间：13分钟）
完成下载微店APP、注册微店账号、微店店铺认证的操作。
第四步，总结评价。（时间：5分钟）
操作内容：①学生对微店开设操作进行总结；
②教师对本次实训的完成情况进行总结。
2）店铺设置（45分钟）
教学方法：教师演示操作方法，包括：店铺资料完善、其他资料完善，教师也可以通过案例进行方案制作过程的讲解，以达到让学生巩固、掌握的要求。（操作演练）
第三步，学生领取任务，开始实训。（时间：30分钟）
操作内容：①学生阅读任务，对任务信息进行分析提炼；
根据实训要求，进行微店装修、推广与淘宝搬家的操作；
完成微店装修、推广与淘宝搬家的操作。
第四步，总结评价。（时间：5分钟）
操作内容：①学生对微店装修、推广与淘宝搬家操作进行总结；
②教师对本次实训的完成情况进行总结。
教师对本次课中的重难点知识进行总结。（时间：10分钟）
（8）微店搭建与运营（180分钟）
1）微店开设（45分钟）
教学方法：教师演示操作方法，包括：下载微店APP、注册微店账号、微店店铺认证。学生观看教师演示并记录操作要点。教师也可以通过案例进行方案制作过程的讲解，以达到让学生巩固、掌握的要求。（操作演练）
2.任务引入
教师通过案例导入的形式引入课程。（案例选用“苹果移动商务模式创新—— App Store”）。学生阅读案例并总结案例内容，最后教师对案例进行总结，引出本章节内容——移动电子商务价值链与商业模式。（时间：5分钟）