基于价值链的移动电子商务商业模式的研究

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基于价值网的移动商务商业模式研究

基于价值网的移动商务商业模式研究
毕新华 ,李海莉 ,张贺达
( 吉林大学 管理 学院,吉林 长春 10 1 ) 30 2
摘 要 :根 据 对移 动 商务 产 业价 值 网的分析 以及 未 来发展 趋 势 ,突破 传 统 的 以移 动运 营 商为 主 导 的 商务
模式 ,提 出围绕客户需求根据产业链节点企业 自身优 势选择核心能力企业作为价值 网领导者控制价值
大 学管理 学院博 士研 究 生 ,研 究 方 向 :移 动 商务 ;张 贺达 (9 8一) 17 ,女 , 吉林 长 春 人 ,吉林 大 学 管理 学 院博 士 生 ,研 究方 向 :管理 信 息 系统 。
基金项 目:20 0 8年长春 市软科学研 究项 目 《 长春 市移动商务创新服务模式研 究》 ,项 目 编号 : 8 K 2 0 R 3。
2 0 / 1 总 第 3 1期 0 9 0 8
文 章 编号 :10 0 1—1 8 (0 9 l一 2 6—0 4 X 2 0 )0 0 0 5
商 、 研 完 监
C MME I L R S A H O RC A E E RC
基 于 价 值 网 昀 程 动 商 务 商 业 螟 式 醯 奔
a gJS mpr a t d n c n i [ ] L a g T P.Hu n . An e i c lsu y o o - 3 in
s me c e tn e o rd csi lcrnc mak t u ra c pa c fp o u t n ee to i r es
引言
文 献标 识码 :B


移动通信技术与其他技术的完美组合创造 了移动商务 ,而移动性与因特 网的融合为人们 的工作和生活带来 更高 的效率和更多的选择 ,超过传统有线 因特 网电子商务 的能力 。因此一 个以整合通信 、网络技术为基础 的

基于价值链的移动电子商务商业模式研究

基于价值链的移动电子商务商业模式研究

摘要 : 结合 目 前 国内 移 动电子商务的发展 状况, 本文重在分析移动 电子商务价值链 上的各个参与者产生的价值 以及各个参与者 之 间关 系; 通过借鉴在移动 电子商务领域取得显著成效的 国外移动 电子 商务 的商 业模 式, 探索适合 中国发展现状的移动 电子商务商 业模式 , 提 高资源利用率, 进而 实现 中国移 动电子 商务产业的迅速发展 。

1 8・
价值 工程
基 于价值 链 的移动 电子商务 商业模式研 究
Re s e a r c h o n Bu s i n e s s Mo d e l o f Mo b i l e Co mm e r c e Ba s e d o n Va l u e Ch a i n
近年 来 , 国 内的移动 互联 网市 场呈现 爆发式增 长 , 据 调查 显示 : 2 0 1 3年 中 国移 动互联 网市场 规模达 到 1 0 5 9 . 8 亿元, 同 比增 速 8 1 . 2 %[ 2 1 , 移动 互联 网的持 续增 长预 示市 场需 求潜力 巨大。 虽然 国 内的移 动 电子 商务产业 发展迅 猛, 但 与发达 国家相 比还是存在一定 的差距 。由于国 内移 动 电子 商务 的发展 起步较晚 ,在 商业模 式应用 方面还 比 较 混乱 ,移动 电子商 务产业链 上的 各参 与者 的合 作不够 紧密 , 尤其在参 与者之间 的利 益分配 方面 存在较 大分歧 , 因而 ,国 内的移动 电子商务产 业需要 建立起一 个明确 的 商业模式 。 1 移动 电子商务价值链分析 目前 国内的移动 电子商务参 与者在价值 链上 主要呈 现 的结构 为 :内容提供 商将 自己的信 息流 向服务提供商 , 通过服务商 的选择和加工发布在不同 的平台应用 , 借助移 动运 营商提供通信 的网络环境 ,与用户进行信息交流 : 涉 及 到交易时 ,通过 支付服务商 完成资金 流和信 息流 的交 换『 l 1 。 这种价值链模式 比较简单 , 但各个参与者 之间在利润 分成上也容易产生矛盾 , 进而制约整个价值 链 的增值。随 着移动 电子商务价值链 的不断变化 , 各种新角色纷纷进入 移动市场 , 使得产 业链不断裂 变细分 , 需要创新共 赢 的商 业模式。 2 移动 电子商务商业模式分析 发达 国家移动 电子商务 的发展迅速 的原 因在 于其商 业模式 明确 , 如 日本 的移动 电子商务模式是 以移动运 营商

基于价值链的移动电子商务模式探析

基于价值链的移动电子商务模式探析

基于价值链的移动电子商务模式探析随着基于Internet的传统电子商务的广泛应用,以及移动通讯技术的迅猛发展,移动电子商务作为一种新兴的商务形式应运而生。

据统计,以手机通信为主的移动电子商务已为全球企业创造了超过640亿美元的经济收益。

在中国,庞大的移动用户作为潜在客户群对移动电子商务产生了巨大的市场需求,广阔的商业前景使移动商务模式成为电子商务领域人们关注的重点。

二、移动电子商务的基本理论移动电子商务(Mobile Electronic Commerce)是指通过手机等移动通讯设备与无线上网技术结合来进行商品交易或服务交易的电子商务体系。

从另一角度,移动电子商务也可以定义为移动通信网络为用户提供的网络交易增值服务。

它将先进的无线上网终端设备和无线网络技术应用到传统商务活动中,真正实现了以客户为中心,以现代无线通信网络为手段,以更高效、更方便、更低廉的成本完成传统商务模式下的一系列交易活动。

移动电子商务包含的内容十分广泛,涵盖了手机多媒体短信业务,PDA信息传递系统,移动支付、定位服务等多个领域。

从具体的行业应用来看,其目标市场可以分为贸易、银行、购物、购票、基于位置的服务、娱乐业(主要是游戏业和博彩业)等六个方面(叶郁、吴清烈,2005)。

移动电子商务是互联网商务活动在移动领域的延伸和发展,其特点主要体现在以下四个方面:1.商务对象的移动性。

表现为终端的移动性和所提供服务的移动性,无论客户处于什么位置,只要在移动网络覆盖范围内都可以享受移动电子商务企业所提供的各项服务。

2.商务要求的即时性。

移动电子商务的客户一般都要求马上得到所需的信息或服务,移动终端的时效性让移动商务的开展摆脱了时间和地域的限制,使商家能够对客户的要求作出即时反馈。

3.商务终端的私人性。

由于移动终端设备是客户私人的物品,使得客户可以对它进行完全个性化的配置。

同时,由于其私人性,商家可以更好地发挥自身主动性,为不同客户提供个性化的定制服务。

基于价值链的移动电子商务的商务模式研究

基于价值链的移动电子商务的商务模式研究

基于价值链的移动电子商务的商务模式研究随着社会的不断发展,科学技术的不断进步,电子商务也在不断进行革新,如今,移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性,显示出强大的生命力,本文基于移动电子商务的基本理论和应用,从价值链角度出发研究移动商务的价值链和商业模式以及商务模式的创新。

标签:价值链;移动电子商务;商务模式;研究一、前言移动电子商务的出现,给人们带来了极大的方便,同时又促进了社会经济的发展,它是科技时代的产物,是电子商务的重要改革,它的出现打破了传统电子商务的弊端,不受空间、时间的限制,随时随运用移动电子商务购买所需要的产品和服务,极大的方便用户需求,在人们的生活中占有重要的作用。

二、移动电子商务的含义移动电子商务是指通过手机、笔记本电脑等比较通用的移动通讯设备并结合无线上网技术所构成的电子商务体系,其最大的特点就是体现“移动”两字,任何人在任何时间、任何地点都可以得到整个网络的信息和服务。

可以说移动电子商务是电子商务技术革新的成果,包含了多个领域,涉及了各个行业,极大的方便了人们的生活。

三、移动电子商务价值链分析1.价值链与移动电子商务价值链的定义价值链一词最早是由美国的一个名为迈克尔·波特的学者提出来的,在他的科学理念中,认为彼此互不相同却又互相关联的生产经营活动在创造价值的过程中构成的动态过程就是价值链。

从企业对产品的设计过程、生产过程、销售过程以及发送产品的过程,其各种活动的集合体都可以用价值链来表明。

而所谓的移动电子商务价值链是在价值链的基础上与运营商、内容提供商、终端制造商以及平台提供商有机的结合起来,并且最终连接到客户而打造出来的具有创造价值的动态过程的商务活动。

这一系列的商务活动中会形成一个完整的系统以及移动增值服务模式。

2.移动电子商务的特点(1)商务对象的移动性商务对象的移动性主要表现在其终端的移动性以及为客户所提供服务的移动性,其移动网络的覆盖面也比较广,只要客户所在的位置在其覆盖范围之内就可以享受移动电子商务企业所提供的各项服务。

移动电子商务价值链及盈利模式分析

移动电子商务价值链及盈利模式分析

移动电子商务价值链及盈利模式分析
电子商务作为一种新兴行业,近几年来得到了迅猛的发展,为全球经济带来新的增长契机。

随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入,移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。

移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮,并成为电子商务的主流发展模式之一。

本文通过对移动电子商务的价值链问题及盈利模式进行分析,探讨了移动电子商务的发展前景。

对移动电子商务在通信行业的应用进行了分析和探讨,并就山东联通具体个例的电子商务应用问题提出了合理的建议。

期望能为未来移动电子商务的发展提供一点参考。

首先,分析了移动电子商务市场的产业价值链及商业模式,对如何有效地整合价值链上各投资主体,建立合理科学的资费体系进行了一些探讨。

随后,研究了电子商务的企业盈利模式,总结并归纳了现有电子商务企业的七种盈利模式。

对于盈利模式的分析,本文分别从案例分析、适用范围、竞争结构、重点客户、业务方向、营销策略、经营成本、盈利前景、盈利难点等多个角度进行全方位多角度分析。

在普通电子商务盈利模式分析和总结的基础上,结合移动业务的特点,总结了移动电子商务在通信业的盈利模式。

主要包括短信、彩铃、“X”三次、网上营业厅、构建电子商务综合应用平台、网上信息服务、提供基于互联网的电子商务服务等模式。

最后,针对山东联通公司个例进行分析,设计了采取自营和联合运营相结合的运营管理模式。

并具体提出了目标定位、功能定位、产品定位、营销渠道和运营管理等方面的对策。

认识移动商务的价值链和商业模式

认识移动商务的价值链和商业模式

终端设备制造商 制造终端设备(例如智能手机和平板电脑)
终端平台开发商 开发终端操作系统
应用程序开发商 开发手机终端应用程序
支付服务商 为移动用户提供支付服务
物流服务商 为移动用户提供物流服务
政府部门 规范和引导移动电子商务市场健康发展
移动用户 使用移动电子商务的客户
示例
微软、IBM、金蝶
苹果、达 商务部、中国人民银行 个人消费者、企业客户
特点:打造终端、操作系统、应用和服务一体化的生态系统,它们相辅相成、不可
分割,从而使企业更有竞争力,在产业链中拥有更多的话语权。
移动电子商务
二 移动电子商务的商业模式
O2O模式 免费模式
(一) (二) 平台模式 (三) (四) 软硬件融合模式
二 移动电子商务的商业模式
线上平台(移动网站、移动 App应用、PC网站等)通过 与线下商家沟通,针对商品 或服务及开展经营活动的时 间达成协议。
线上平台通过各种渠道和推 广手段将准备开展的经营活 动向自身的用户进行推介, 用户则向线上平台付款,从 而获得线上平台提供的商品 或服务消费“凭证”。
一 移动电子商务的价值链
移动电子商务价值链的核心是移动用户。
移动电子商务价值链上各参与者的作用与示例
参与者 内容提供商
作用 提供原始的商品、信息、资源但没有网络平台
示例 商家、报社、自媒体创业者
服务提供商 通过网络运营商提供的接口,向用户提供信息服务 淘宝App、每日头条App
网络运营商
进行网络运营和提供网络接入服务。目前固定网络 提供商(电话)、移动网络提供商(4G网络)和电 缆网络提供商(宽带)正在加速融合
通常的作用是提供相关性,把最相关的内容、商品 或服务与最合适的用户进行匹配。

价值链视角下电商平台盈利模式研究

价值链视角下电商平台盈利模式研究

价值链视角下电商平台盈利模式研究目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究目的与问题 (4)1.3 研究方法与数据来源 (4)二、理论基础与文献综述 (5)2.1 价值链理论概述 (7)2.2 电商平台盈利模式相关研究 (8)2.3 文献评述与研究空间 (9)三、电商平台价值链分析 (11)3.1 电商平台价值链构成要素 (12)3.2 电商平台价值链优化与创新 (13)3.3 价值链视角下的盈利模式构建 (14)四、电商平台盈利模式类型及案例分析 (16)4.1 以交易为核心的盈利模式 (17)4.2 以服务为核心的盈利模式 (18)4.3 以广告为核心的盈利模式 (19)4.4 案例分析 (21)五、价值链视角下电商平台盈利模式的优化策略 (23)5.1 提高用户黏性与满意度 (24)5.2 创新商业模式与增值服务 (25)5.3 优化供应链管理与物流体系 (26)5.4 强化数据分析与智能化应用 (27)六、研究结论与展望 (28)6.1 研究结论总结 (29)6.2 对未来研究的展望 (30)6.3 研究不足与改进方向 (31)一、内容概括随着电子商务的迅猛发展,电商平台作为连接供应商与消费者的桥梁,在市场竞争中扮演着越来越重要的角色。

随着竞争的加剧和成本的上升,电商平台的盈利模式也面临着巨大的挑战。

本文从价值链的角度出发,深入分析了电商平台盈利模式的构成及其影响因素,并探讨了如何通过优化价值链来提升电商平台的盈利能力。

文章首先界定了价值链的概念,指出价值链是企业在生产经营活动中创造价值的一系列活动。

将价值链理论应用于电商平台,可以将其分为内部价值链和外部价值链。

内部价值链主要包括采购、物流、仓储、销售、服务等环节;外部价值链则涉及供应链、合作伙伴关系、市场竞争格局等方面。

文章分析了电商平台盈利模式的核心要素,包括成本结构、收入来源、利润杠杆等。

在此基础上,文章进一步探讨了不同盈利模式的优缺点及适用条件,如以价格为竞争手段的低价模式、以差异化服务为核心的差异化模式、以及以技术创新为驱动的智慧模式等。

移动商务价值链及商务模式的探讨

移动商务价值链及商务模式的探讨

(二)具有无处不在、随时随地 具有无处不在、随时随地的特点。 。
移动商务的最大特点是“自由” 移动商务的最大特点是“自由”和“个 性化” 性化”。传统商务己经使人们感受到了网 络所带来的便利和快乐,但它的局限在于 它必须有线接入,而移动电子商务则可以 弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人 们随时随地结账、定票或者购物,感受独 特的商务体验。
谢谢
(四)WAP (四)WAP 网关提供商。
WAP 技术是一组通信协议,把Internet 技 技术是一组通信协议,把Internet 术与无线网络技术结合起来,针对移动通 信设备接入Internet以及其他待开发的新型 信设备接入Internet以及其他待开发的新型 电信增值业务而设计的一套规范。它通过 WAP 网关对Web 服务器的信息进行转换, 网关对Web 以使 Web 服务器能够浏览Web 服务器上的 服务器能够浏览Web 内容。
(二)门户和接入服务提供商:门户和接 入服务提供商为用户提供无线网络接入服 务,使得内容及应用服务提供商体统的英 东服务产品顺利到达用户,进而实现移动 商品的价值。
(三)无线网络运营商:无线网络运营商 包括无线网络基础设施运营商和无限服务 提供商,它们共同为服务提供商和用户搭 建信息传输的通道,保证信息的顺利交流。
一、移动商务的概念
随着这种新兴商业模式的兴起,近10年以 随着这种新兴商业模式的兴起,近10年以 来有不少学者对其进行了研究,但到目前 为止对移动商务的概念还没有统一明确的 定义。一类学者认为移动商务是电子商务 的简单延伸,和电子商务的差异性不大。
但是也有一些学者认为,两者有类似的地 方,但是差异性要大于共性。袁雪飞的 《移动商务》给的定义为“移动商务是那 移动商务》给的定义为“ 些依托移动网络,使用手机、掌上电脑、 笔记本电脑等移动通信终端和设备所进行 的各种商业信息交互和各类商务活动” 的各种商业信息交互和各类商务活动” 。
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[基于价值链的移动电子商务商业模式的研究]摘要当前,随着科技的不断发展,移动电子商务技术逐渐进入人们的生活。

与传统电子商务相比,具有移动性、即时性、私人性和方便性等特点,使得随时随地、线上线下的交易活动、在线支付和其他综合服务活动得以实现。

人们可以随时随地开展各种商贸活动。

经过十多年的发展,移动电子商务以其独特的优势被广泛的应用在各个领域,成为电子商务领域中新的增长点。

目前国内的移动电子商务仍处在起步阶段,如何在移动电子商务模式下开展业务,移动电子商务有什么价值,能为厂家、商家、消费者带来什么,产业链哪些环节实现增值,这些都成为值得学界和商界广泛、深入研究的问题。

本文在广泛查阅国内外相关研究文献的基础上,通过对移动电子商务开展的各环节进行梳理并展开移动电子商务价值链的研究,试图从价值链的角度对移动电子商务的商业模式进行研究。

对移动电子商务模式的研究具有一定的研究价值,在移动互联网、移动通信技术等技术的基础上,对基于产业价值链的移动电子商务进行了有意义的探索,使其与其他交叉学科的联系将会更加紧密,研究移动电子商务商业模式也对经济产业提升和社会发展具有极其重要的意义。

关键词:移动电子商务,价值链,商业模式ABSTRACTAt present, with the continuous development of scientific technology, mobile e-commerce technology is gradually into people's lives. Compared with traditional e-commerce, with mobility, immediacy, private and convenience features, making anytime, anywhere, online and offline transactions, online payment and other comprehensive services activities can be achieved. People can carry out various business activities anywhere. After ten years of development, its unique advantages of mobile e-commerce has been widely used in various fields, as e-commerce in a new growth point.At present, the domestic mobile e-commerce is still in its infancy, how to conduct business in the mobile e-commerce model, what is the value of mobile e-commerce, and what can bring manufacturers, merchants, consumers, adding value chain which links these It has become worthy of academic and business extensive, in-depth study.Based on the extensive access to relevant literature at home and abroad on the basis of moving through the various aspects of electronic commerce and expand the study to sort out mobile e-commerce value chain, value chain, from the perspective of trying to carry out research on the mobile e-commerce business model. Research on mobile e-commerce model has certain research value, based on the mobile Internet, mobile communication technology, technology, based on the mobile e-commerce industry value chain were meaningful exploration, make the link with other interdisciplinary will be more closely studied mobile e-commerce business model is also extremely important for the industry to enhance economic and social development.KEY WORDS:mobile e-commerce, value-chain, business model目录第一章绪论 (5)1.1 论文背景和研究背景 (5)1.1.1论文研究背景 (5)1.1.2研究意义 (6)1.2 文献综述 (6)1.2.1 移动电子商务研究综述 (6)1.2.2 移动电子商务商业模式研究综述 (7)1.2.3 综述述评 (7)1.3 研究方法与框架结构 (8)1.3.1 研究方法 (8)1.3.2 框架结构 (8)第二章相关概念和理论 (8)2.1移动电子商务理论 (8)2.2 移动电子商务价值链理论 (10)2.3 移动电子商务商业模式理论 (12)第三章移动电子商务的价值链和商业模式研究 (14)3.1 传统电子商务和移动电子商务的比较研究 (14)3.2 移动电子商务产业价值链分析研究 (15)3.2.1 移动电子商务产业链 (15)3.2.2 移动电子商务产业价值链 (18)3.3 移动电子商务的盈利模式分析研究 (19)3.3.1 实物产品或服务盈利模式 (19)3.3.2 虚拟产品盈利模式 (19)3.3.3 移动电子商务基础服务盈利模式 (19)3.4 基于产业价值链的移动电子商务商业模式研究 (20)3.4.1 互联网企业为核心的商业模式 (20)3.4.2 移动运营商为核心的商业模式 (21)3.4.3 平台集成商为核心的商业模式 (21)3.4.4 金融机构为核心的商业模式 (22)3.5 本章小结 (22)第四章我国移动电子商务商业发展存在的主要问题和解决策略 (23)4.1 移动电子商务商业中的安全问题及策略建议 (23)4.1.1 移动电子商务商业发展中的安全问题 (23)4.1.2 安全问题的解决策略 (23)4.2移动电子商务的移动支付问题及解决策略 (24)4.2.1 移动电子商务的移动支付问题 (24)4.2.2 支付问题的解决策略 (25)4.3 移动电子商务产业链的协作竞争问题及解决策略 (26)4.3.1移动电子商务产业链的协作竞争问题 (26)4.3.2 移动电子商务产业链协作竞争的对策建议 (27)4.4 本章小结 (28)第五章总结 (28)参考文献 (28)[单击此处,执行“插入/引用/索引和目录”命令插入目录]第一章绪论1.1 论文背景和研究背景1.1.1论文研究背景2015年2月3日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第35次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,互联网普及率为47.9%。

O2O市场快速发展,成为引领行业的商务模式。

[1]我国互联网在整体环境、互联网应用普及和热点行业发展方面取得了长足的进步。

近年来,通信技术的逐步成熟和迅速发展,中国移动互联网进入了快速发展的时代,根据中国互联网络信息中心《第35 次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2014年底,我国网民规模达到 5.91 亿,其中手机网民规模达 4.64 亿,较2012 年底增加了4379 万人,使用手机上网的网民占比提升至78.5%[2]。

中国拥有全球最庞大手机用户群,这为移动电子商务在中国的发展奠定了良好的基础。

无疑也为中国发展移动电子商务提供了很好的机遇,中国移动电子商务可以此为基础,提升其在国际市场的整体竞争力,从而成为行业的主导力量[3]。

总的来说,虽然我国移动电子商务发展的势头良好,但是还存在着一些问题,特别是产业链方面。

移动电子商务的特殊性和较强的自身特点,在产业价值链方面需要配套很多服务来支撑,这样使得产业链条和状况变得更加复杂。

目前移动商务处于发展的初级阶段,还没有形成明确分工和职责的产业链主体,诸多瓶颈和挑战、商业模式的不成熟等不确定性的因素也影响了其发展[4]。

1.1.2研究意义本文通过分析移动电子商务产业价值链及其商业模式,对移动电子商务商业模式进行研究,对存在的问题提出相应解决方案,其理论和现实意义都非常突出。

一方面,就理论上来说,本文更加深入地在移动互联网、移动通信技术等技术的基础上,对基于产业价值链的移动电子商务商业模式进行研究,为移动电子商务在价值链角度的研究开辟了一条新道路,有助于启发相同甚至相似方向理论研究思想,开拓研究思维方式和范围,充实和丰富了当前国内外对于产业价值链方面的研究,填补了相关理论研究的思考和力度的缺失。

同时,这样深度而又广泛的研究也有利于其与其他交叉学科的交流,从而进一步推进理论研究发展。

另一方面,就其现实意义而言,由于理论研究的进一步推进,有助于产业在形式、内容、服务及应用的开发上得到多元化的发展,更加注重于移动电子商务中的信息获取、安全交易等问题,快捷方便用户和企业,从而促进我国移动电子商务的进一步发展,另外处于产业链上的各方可以实现更加有效的合作共赢,推进经济产业的提升和社会的发展。

1.2 文献综述1.2.1 移动电子商务研究综述随着科技的发展,移动电子商务越来越受到国内外学术界的关注。

在中国知网上,以“移动电子商务”为关键词进行检索后,找到相关的文章有148576 篇,而在百度上搜索时,找到相关结果约1690000个。

国内对移动电子商务的研究比较晚,国外对于移动电子商务的研究开始于2000 年,随着移动电子商务的发展,研究的人数也越来越多,研究的成果呈快速增长的趋势。

1.2.2 移动电子商务商业模式研究综述在中国知网上,以“移动电子商务商业模式”为关键词进行检索之后,截至2014年底为16485 篇。

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