银行业代理人身保险业务自律公约
上海市人身保险银保业务自律公约
上海市人身保险银保业务自律公约一、背景介绍自律公约是指保险行业内部设立的一种规范性文件，具有约束力，旨在保护保险业内各方的合法权益，推动行业健康有序发展。
上海市人身保险银保业务自律公约（以下简称“本公约”）是上海市人身保险行业自律组织依法制定的业务规则，为进一步规范人身保险银保业务行为，促进业务健康发展，特制定本公约。
二、目的和原则本公约的目的是保障市民的权益，维护人身保险市场的良好秩序，促进人身保险行业的健康发展。
在制定本公约的过程中，遵循以下原则：1.公平公正原则：在人身保险银保业务中，各方应遵循公平公正的原则，确保保险产品和服务的平等对待，不歧视任何投保人或被保险人。
2.诚信原则：各方应遵守诚实守信的原则，遵循良好商业道德，提供真实、准确、完整的信息，不得故意隐瞒或歪曲事实。
3.建立健全的风险管理体系：人身保险银保业务需根据实际情况建立完善的风险管理体系，保障资金安全和投资收益。
三、业务规范1.商务谈判和签订合同：在商务谈判和签订合同阶段，各方应互相尊重，保持真实、客观的态度，确保交流和合作的顺利进行。
签订合同前，应对合同内容和权益保障条款进行充分沟通和解释，以确保双方的权益得到最大程度的保护。
2.信息披露和产品宣传：各方应提供真实、准确、完整的产品信息，并保证产品宣传内容与实际情况相符。
特别是在宣传保险利益和风险防范措施时，应尽量使用生动、易于理解的语言，避免使用夸大其词或误导性的宣传手法。
3.理赔服务：各方应加强理赔服务，确保理赔流程简洁高效，保证投保人或被保险人的合法权益得到及时保障。
理赔审核应严格按照合同约定和相关法律法规进行，不得以任何理由拖延或拒绝理赔。
4.内部控制和监督：各方应建立健全的内部控制机制和监督体系，确保业务运作符合法律法规和业务规范要求。
内部审计应定期进行，发现问题及时纠正和整改。
四、实施和监督1.各方应严格遵守本公约的规定，自觉执行并加以推广。
2.上海市人身保险行业自律组织将加强对本公约的宣传和监督，发现违规行为将依法进行处理，对涉嫌违法行为将向监管机关进行报告。
保险行业自律公约
保险行业自律公约
一、尊重法律法规，遵守商业道德，加强自律
1. 保险机构要遵守国家法律法规，尊重市场规则，注重保护消费者合法权益，开展合规经营活动，加强自律管理。
2. 保险机构要提高服务质量，加强客户沟通和服务，重视客户利益，增强公信力，树立良好形象。
3. 保险从业人员要树立职业操守，遵循职业道德，严格遵守职业规范，尊重消费者合法权益，维护企业形象。
二、保险产品设计与销售
1. 保险机构要根据消费者需求，合理设计保险产品，提高产品透明度和可理解性，确保产品真实、准确、全面的信息披露。
2. 保险机构开展销售活动时，要遵循诚实守信、真实合法、公平公正的原则，不得误导、欺骗消费者，不得虚假宣传、误导宣传、过度夸大宣传。
3. 保险机构要注重消费者知情权和选择权，充分披露保险产品的风险和收益特征，慎重推介和销售保险产品，积极引导消费者做出理性决策。
三、保险理赔
1. 保险机构要依法理赔，公正、及时、高效地处理保险事故，确保保险金得到及时支付。
2. 保险机构要加强理赔服务，提高理赔效率和质量，注重消费者体验和反馈，优化理赔流程，加强理赔信息披露。
3. 保险机构要依据合同约定和事实证明，认真、公正、客观地处理理赔事项，不得拖延和压缩理赔金额，保障消费者的合法权益。
四、保险投诉处理
1. 保险机构要建立健全投诉处理机制，及时处理和受理消费者投诉，依法依规处理投诉事项。
2. 保险机构要加强对投诉情况的分析和研究，不断改进投诉处理工作，提高投诉处理效率和质量，根据情况及时采取纠正和改进措施。
3. 保险机构要遵循信息公开原则，向消费者公开投诉处理结果，及时回应消费者关切，维护良好的社会形象。
上海银保行业自律公约
上海银保行业自律公约
自律公约是指银行保险行业自主制定的一套规范，旨在保护客户权益、维护市场秩序和促进行业健康发展。
上海银保行业自律公约则是上海地区银行保险行业共同遵守的自律规范。
上海银保行业自律公约的内容通常包括以下几个方面：
1. 遵守法律法规和行业规范：银行保险机构必须遵守国家相关的法律法规，同时也要遵守行业的自律规范，包括相关的行业协会制定的规则和标准。
2. 保护客户权益：银行保险机构要维护客户的合法权益，包括保护客户的隐私、保密客户的个人信息、提供公平公正的产品和服务等。
3. 诚信经营：银行保险机构要遵守商业道德和职业操守，不得进行虚假宣传、欺诈行为等违法违规行为。
4. 健康竞争：银行保险机构应该遵循市场竞争规则，进行健康竞争，不得进行价格垄断、不正当竞争等违法行为。
5. 内部控制和风险管理：银行保险机构要建立健全内部控制制度和风险管理体系，确保业务操作的合规性和风险的可控性。
上海银保行业自律公约对于银行保险机构具有一定的约束力，能够提高机构的自律意识，促进健康、可持续的行业发展。
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时，公约也可以为客户提供一定的保障，提高市场的透明度和竞争力。
《江西省银行邮政代理人身保险业务自律公约》签约视频大会在昌举行
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江 西保 监局 局 长 张 兴 出席会议 并作重要 讲话
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深化体制改革为中心 ， 以加快业 务发展为主线， 以人为本， 强化 内管 ， 立足 新
保险行业自律公约内容
保险行业自律公约内容引言：保险行业是一个重要的经济领域，为保护个人和企业的财产和利益提供了重要的保障。
为了保证保险行业的健康发展和维护消费者权益，各国保险业协会纷纷制定了自律公约，以规范行业行为，提高行业的透明度和可信度。
一、诚实守信原则保险公司应当遵守诚实守信的原则，真实、准确地向消费者提供保险产品的信息，不得故意隐瞒或歪曲真相，不得误导消费者做出错误的投保决策。
二、公平竞争原则保险公司应当遵守公平竞争的原则，在市场竞争中不得采取不正当手段，不得进行虚假宣传，不得干扰其他保险公司的正常经营活动。
三、保护消费者权益原则保险公司应当依法保护消费者的权益，确保消费者的合法权益得到充分保障。
保险公司应当建立健全的客户服务体系，及时、有效地回应消费者的咨询和投诉，在理赔过程中要公正、迅速地处理投保人和被保险人的索赔请求。
四、风险管理原则保险公司应当建立健全的风险管理体系，合理评估和控制风险。
保险公司应当及时向监管部门报告风险情况，并采取相应措施应对风险。
五、信息披露原则保险公司应当及时、准确地向监管部门和投保人披露重要信息。
保险产品的条款、费率、保险责任等信息都应当明确、清晰地向投保人披露。
六、合规经营原则保险公司应当依法合规经营，遵守国家法律法规和保险监管部门的规定。
保险公司应当建立健全的内部合规管理体系，确保公司的经营活动合法合规。
七、信息安全原则保险公司应当保护客户的个人信息安全，建立健全的信息安全管理体系，防止客户个人信息的泄漏和滥用。
八、行业自律机制保险行业应当建立健全的自律机制，加强行业自律监管，推动保险市场的健康发展。
各地保险业协会应当积极履行职责，监督行业成员的行为，及时处理行业纠纷，维护行业的良好形象。
结论：保险行业自律公约是保险行业规范行为的重要依据，它的制定和遵守对于保证行业的健康发展和保护消费者权益具有重要意义。
各保险公司应当严格遵守公约的规定，加强自我监督，提高行业的整体形象和声誉。
2023年保险行业自律公约
2023年保险行业自律公约随着社会的发展和人们生活水平的提高，保险行业在经济中的地位愈发重要。
为了维护保险行业的良好秩序，提高服务质量，保护消费者权益，保险行业自律公约应运而生。
保险行业自律公约是指保险行业自身制定并遵守的一系列规则与准则，旨在规范保险公司的经营行为，促进健康有序的市场竞争。
2023年保险行业自律公约的制定，将进一步完善我国保险行业的监管体系，提升行业的整体形象和信誉。
在2023年保险行业自律公约中，应明确规定保险公司的经营行为应遵循诚信原则。
保险公司作为经济市场的参与者，应本着公平、公正、诚信的原则，履行保险合同，诚实守信地履行赔付责任。
同时，保险公司应加强内部管理，建立风险防控机制，提高保险公司的综合素质和服务能力。
在保险行业自律公约中，应强调保险公司对消费者权益的保护。
保险公司作为服务提供者，应积极履行保险合同，确保消费者的合法权益。
保险公司应提供真实、准确、完整的产品信息，避免虚假宣传和误导消费者。
同时，在保险理赔方面，保险公司应加强内部管理，提高理赔效率，确保消费者能够及时获得合理的赔偿。
在2023年保险行业自律公约中，还应规范保险公司的销售行为。
保险公司应加强对销售人员的培训和管理，提高销售人员的专业素养和职业道德。
保险公司应禁止销售人员进行虚假宣传、隐瞒重要信息和强制搭售等不当行为，确保消费者能够获得真实、准确的产品信息，并自主选择合适的保险产品。
保险行业自律公约还应规范保险公司的风险管理行为。
保险公司作为金融机构，应加强对风险的识别、评估和管理，确保公司的健康稳定运行。
保险公司应建立完善的风险管理制度，加强对投资风险、保险责任风险等的监控和控制，提高公司的风险抵御能力。
在2023年保险行业自律公约中，应规范保险公司的信息披露行为。
保险公司应及时、准确地向社会公众披露重要信息，如公司的经营情况、财务状况、产品信息等。
保险公司应建立健全的信息披露机制，提高信息披露的透明度和准确性，增强社会公众对保险公司的信任度。
上海银保自律公约
上海银保自律公约上海银保自律公约是上海市银行业和保险业自律组织为加强自律管理，促进行业良性发展而制定的行业规范。
本文将围绕上海银保自律公约展开相关参考内容的讨论。
首先，上海银保自律公约对银行业和保险业的自律要求进行了明确规定。
例如，在市场营销活动方面，公约要求各银行和保险公司严禁通过不正当的营销手段获取客户，包括虚假宣传、违法手段等。
此举旨在维护市场公平竞争的环境，保护消费者权益。
其次，公约对银行和保险公司的审慎管理提出了具体要求。
其中包括资本充足率、风险管理、资产负债管理等方面的规定。
公约要求各机构建立健全的风险控制体系，加强监测和管理风险的能力，确保业务运营的安全稳定性。
此外，上海银保自律公约还强调了信息披露的重要性。
公约要求银行和保险公司在发布信息时应及时、准确、完整地向相关方披露信息，包括年度报告、中期报告等。
这样可以提供给投资者和利益相关方一个真实的、全面的了解机构运营状况的渠道。
上海银保自律公约还对市场竞争行为进行了规范。
公约要求各银行和保险公司遵守市场规则，禁止借助市场垄断、滥用市场优势地位等不正当手段进行竞争。
这有助于营造公平竞争的市场环境，增强市场的内在活力和竞争力。
除了以上规定之外，上海银保自律公约还对高管人员的职业道德和行为进行了要求。
公约要求高管人员遵守法律法规，恪守职业道德，履行职责，不得从事违法违规活动。
这样有助于建立一个高质量、高水平的管理团队，提升机构整体管理水平。
总之，上海银保自律公约是上海市银行业和保险业自律组织为规范行业行为、促进行业良性发展而制定的重要规范。
从市场营销活动、审慎管理、信息披露、市场竞争行为以及高管人员职业道德方面进行了明确要求。
这些要求对于银行和保险公司的经营和发展具有重要意义，有助于提升行业整体形象，增强金融体系的稳定性和可持续发展能力。
上海市人身保险银保业务自律公约2023年版
上海市人身保险银保业务自律公约2023年版上海市人身保险银保业务自律公约2023年版第一章总则第一条为进一步加强上海市人身保险银行业务的自律管理，提高服务质量，保护消费者权益，维护市场秩序，制定本公约。
第二条本公约适用于在上海市境内经营人身保险业务的所有人身保险银行业机构和从业人员。
第三条人身保险银行业机构应当遵守法律法规，按照诚实信用、自愿互助的原则，提供优质的保险产品和服务。
第四条人身保险银行业机构应当加强内部管理，建立健全运营规范，提高风险控制能力，确保健康稳定发展。
第五条从业人员应当具备相关专业知识和业务技能，并严格遵守业务纪律，保护客户隐私和个人信息。
第六条上海市人身保险银行业协会是本公约的管理机构，负责组织实施。
第二章产品开发和销售第七条人身保险银行业机构在开发保险产品时，应当充分考虑客户需求，提供适当的保障和保险期限，并确保产品设计合理、清晰明确。
第八条人身保险银行业机构在销售保险产品时，应当向客户提供真实、全面的信息，明确产品风险和责任范围，并及时解答客户疑问。
第九条人身保险银行业机构应当加强销售人员的培训和管理，确保其具备足够的专业知识和销售技巧。
第十条人身保险银行业机构应当建立销售投诉处理机制，及时处理客户投诉，并向客户提供满意的解决方案。
第三章理赔服务第十一条人身保险银行业机构应当建立健全理赔受理和处理机制，提供迅速、公正、高效的理赔服务。
第十二条人身保险银行业机构应当在保险合同中明确约定理赔条件和赔付比例，并按照约定及时赔付。
第十三条人身保险银行业机构应当加强理赔审核和调查，防止欺诈行为的发生。
第十四条人身保险银行业机构应当为客户提供理赔咨询和指导，帮助客户顺利办理理赔手续。
第四章风险管理第十五条人身保险银行业机构应当建立风险管理体系，制定合理的风险控制政策和措施。
第十六条人身保险银行业机构应当加强投资风险防范，确保投资资金的安全和稳健增值。
第十七条人身保险银行业机构应当制定合理的资本管理方案，确保资本充足，防范风险。
银行业协会自律公约
银行业协会自律公约自律公约是银行业协会为维护银行业良好经营秩序、保护客户合法权益、促进银行业健康发展而制定的一项规范行为准则。
该公约旨在规范银行业行为，加强行业监管，提高银行业务透明度和公信力。
自律公约的制定和遵守对于银行业的可持续发展和公众信任度至关重要。
1. 背景随着金融市场的不断发展和银行业务范围的日益扩大，银行业面临着越来越多的挑战和风险。
为了防范金融风险，保护客户利益，银行业协会积极响应并实施自律管理。
自律公约的制定是银行业自身的行动，力图提高银行业内部运作标准，赢得公众的信任和尊重。
2. 自律原则2.1 诚实守信银行业机构应遵循诚实守信的原则，真实、准确地向客户和公众提供金融产品和服务的信息，不得故意隐瞒、歪曲事实，不得虚报利润、隐瞒负面信息。
银行业机构应建立完善的信息披露制度，确保信息公平透明。
2.2 客户至上银行业机构应坚持客户至上的原则，尊重客户权益，合理定价，提供优质的金融服务。
银行业机构应遵守法律法规，严禁操纵市场、欺诈客户，保护客户隐私，妥善处理客户投诉，确保客户的合法权益得到维护。
2.3 风险管理银行业机构应建立完善的风险管理制度，加强内部控制，合理评估和管理风险。
银行业机构应遵守国家金融监管政策，严格按照风险承受能力开展业务，不得超出自身风险承受能力，不得从事非法或不当经营行为。
2.4 公平竞争银行业机构应遵循公平竞争的原则，不得进行不正当竞争行为，不得恶意诋毁他行声誉。
银行业机构应加强合作，共同促进业务创新和发展，提高整个行业的竞争力。
3. 自律机制银行业协会将建立严格的自律监管机制，对会员银行落实自律公约情况进行监督检查。
对于不遵守自律公约的会员银行，将依法进行处罚，并依法公布有关情况，维护银行业自律和行业形象。
同时，银行业协会将加强行业交流和信息共享，组织开展相关培训和研讨活动，提高银行业从业人员的职业道德和业务水平，推动银行业的健康发展。
4. 自律公约的意义自律公约的制定和实施旨在规范银行业行为，加强行业自律，提高银行业务透明度和公信力。
银保业务自律公约
银保业务自律公约随着金融行业的不断发展和创新，银行与保险业务之间的融合日益紧密。
为了规范银行保险业务的运作，维护市场秩序，保护消费者的合法权益，银行业和保险业共同制定了银保业务自律公约。
本文将重点探讨这一公约的内容和意义。
银保业务自律公约明确了银行和保险公司在合作过程中应遵守的基本原则。
这些原则包括公平合理原则、信用原则、风险识别和防范原则、信息披露原则等。
通过明确这些原则，银行和保险公司可以在开展业务过程中确保公平竞争，防止不正当竞争行为的发生。
银保业务自律公约规定了银行和保险公司在产品设计和销售过程中应遵循的原则和要求。
这些要求包括保险产品设计的适当性原则、风险评估和提示机制的建立、销售过程中的明确告知等。
通过引入这些要求，银行和保险公司可以更好地保护消费者的权益，避免因产品设计不合理或销售误导而导致的纠纷和损失。
银保业务自律公约还规定了银行和保险公司在信息披露方面的要求。
根据公约的规定，银行和保险公司应向消费者提供真实、准确、完整的产品信息，包括产品的特点、风险、收益等。
同时，公约还要求银行和保险公司建立健全的客户投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和纠纷，确保消费者的合法权益得到保护。
银保业务自律公约的意义不仅在于规范行业运作，更在于提升行业的信誉和声誉。
通过遵守公约的要求，银行和保险公司能够树立良好的企业形象，增强消费者对银行保险业务的信任感。
同时，公约的制定也有助于推动行业的健康发展，促进银行和保险公司之间的合作与共赢。
然而，银保业务自律公约的制定和执行仍然面临一些挑战。
首先，公约的内容需要持续更新和完善，以适应不断变化的市场环境和监管要求。
其次，公约的执行需要得到各方的共同努力和支持，特别是监管机构的有效监督和处罚措施的有效实施。
最后，公约的宣传和推广也需要加强，提高公众对公约的认知度和理解度。
银保业务自律公约在银行和保险业务的合作中起到了重要的规范和引导作用。
公约的制定和执行需要各方的积极参与和支持，以推动银行保险业务的健康发展，保护消费者的合法权益。
上海市人身保险银保业务自律公约
上海市人身保险银保业务自律公约上海市人身保险银保业务自律公约是为了规范上海市人身保险银保业务实践行为，保护保险消费者权益，促进行业健康发展而制定的。
一、权责明确上海市人身保险银保业务自律公约明确了保险公司和保险销售人员的权利和责任。
保险公司应当遵守相关法律法规，严格履行合同约定，明确保险责任和赔付金额，提供合理的销售产品。
保险销售人员应当根据客户的风险承受能力和需求，向其提供真实、准确的保险产品信息，明确告知保险责任和免责条款。
二、消费者权益保护上海市人身保险银保业务自律公约强调保护保险消费者权益，保险公司应当确保销售人员具备足够的专业知识，提供专业的咨询和服务。
保险公司应当保护消费者的个人信息，不得泄露给无关方。
保险公司应当确保理赔服务的及时、公正，尽量减少理赔申请的审批时间。
保险公司应当建立有效的投诉处理机制，及时处理消费者投诉，并向消费者公布投诉渠道。
三、合规经营上海市人身保险银保业务自律公约要求保险公司合规经营，不得从事虚假宣传、夸大保险责任、误导消费者销售等不良行为。
保险销售人员应当按照法律法规和公司规定提供销售服务，不得擅自修改保险产品条款或其他销售文件。
保险公司应当建立完善的销售制度和内控机制，加强对销售人员的培训和监管，确保销售行为合规。
四、风险管理和投资管理上海市人身保险银保业务自律公约强调风险管理和投资管理。
保险公司应当制定合理的风险管理和投资管理制度，做好风险评估和投资决策工作，确保保险资金安全。
保险公司不得将保险资金用于非法或高风险的投资项目。
五、信息披露和透明度上海市人身保险银保业务自律公约要求保险公司和销售人员提供充分的信息披露。
保险销售人员应当向消费者提供保险产品的相关信息，包括保险责任、费用、风险等内容。
保险公司应当向消费者披露产品条款、费用计算方法、理赔申请流程等信息，并且向监管部门及时报送相关数据和报告。
上海市人身保险银保业务自律公约的实施可以提高保险业的整体风险管理能力，增强保险产品的透明度和市场竞争力，促进上海市人身保险银保业务健康发展。
人身保险自律公约
人身保险自律公约随着社会的发展，人身保险在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。
为了保护消费者的权益，规范市场秩序，人身保险行业积极倡导和推行人身保险自律公约。
本文将围绕人身保险自律公约展开讨论，探讨其意义和作用。
一、人身保险自律公约的背景和意义人身保险自律公约是指人身保险公司自愿约定并遵守的行业规范。
它的出现旨在规范人身保险市场，维护消费者的权益，提升行业形象，促进行业的健康发展。
人身保险自律公约的制定，旨在解决人身保险市场存在的一些问题。
首先，一些不良从业人员利用自己的职务之便，进行不正当的销售行为，损害了消费者的利益。
其次，一些保险公司在销售过程中，存在欺诈、虚假宣传等不良行为，严重影响了市场秩序。
人身保险自律公约的出台，为解决这些问题提供了一个有效的途径。
人身保险自律公约的意义不仅在于规范市场秩序，更在于保护消费者的合法权益。
自律公约的制定，要求保险公司提供真实、准确、全面的信息，不得进行虚假宣传或误导性销售。
同时，保险公司要确保销售人员的专业素养，加强培训和管理，提高销售人员的业务水平和服务质量。
通过这些措施，可以有效保护消费者的权益，提高消费者对人身保险的信任度。
二、人身保险自律公约的主要内容人身保险自律公约的主要内容包括：销售守则、信息披露、理赔处理、服务质量等方面。
下面将就这些方面进行详细介绍。
1. 销售守则人身保险销售守则要求销售人员要遵守职业道德和行为准则，不得进行虚假宣传、误导性销售等行为。
销售人员应该充分了解消费者的需求，根据消费者的实际情况，提供合适的保险产品，确保销售过程的合法合规。
2. 信息披露人身保险公司在向消费者销售保险产品时，应当提供真实、准确、全面的信息。
保险公司要向消费者详细介绍产品的特点、保障范围、费用等信息，确保消费者能够充分了解所购买的保险产品。
3. 理赔处理人身保险公司在理赔处理方面要求高标准，要确保理赔过程的公平、公正、及时。
保险公司要及时受理理赔申请，对符合理赔条件的案件要及时处理，确保保险金能够及时支付给受益人。
银行、邮政代理保险业务自律公约
银行、邮政代理保险业务自律公约
以下是银行、邮政代理保险业务自律公约的主要内容：
1. 遵守法律法规：银行、邮政代理保险机构应遵守国家相关保险业务的法律、法规和监管要求，开展保险业务活动。
2. 保持诚信：银行、邮政代理保险机构应保持诚信，不得发布虚假宣传信息，不得欺骗消费者，不得从事损害消费者利益的行为。
3. 保护消费者权益：银行、邮政代理保险机构应保护消费者的合法权益，提供真实、准确的保险产品和服务信息，并提供明确的保险责任和保险条款。
4. 公平竞争：银行、邮政代理保险机构应遵守市场经济规则，实施公平竞争，不得采取不正当竞争手段，不得垄断市场、串通行业。
5. 客户隐私保护：银行、邮政代理保险机构应严格保护客户的个人隐私信息，不得泄露、篡改、滥用客户信息。
6. 客户咨询和投诉处理：银行、邮政代理保险机构应设立有效的客户咨询和投诉处理机制，及时、公正地解答客户疑问，处理客户投诉。
7. 提升员工素质：银行、邮政代理保险机构应加强员工培训和教育，提升员工的业务素质和服务意识。
8. 自律监督和处罚：银行、邮政代理保险机构应建立健全的自律机制，定期进行内部自查自纠，对违反自律公约的行为进行处罚。
以上是银行、邮政代理保险业务自律公约的一些主要内容，旨在规范银行、邮政代理保险机构的行为，保护消费者利益，提升行业的发展水平。
重庆市银行业代理保险业务自律公约
附件重庆市银行业代理保险业务自律公约（修订稿）第一条为进一步规范重庆市辖内各商业银行代理保险业务的经营活动，保护消费者与银行的合法权益，促进代理保险业务规范持续健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》及中国保监会和中国银监会联合制定的《商业银行代理保险业务监管指引》、《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》（银监办发〔2009〕47号）、《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》（银监发〔2010〕90号）等有关行政法规以及协会章程的规定，制定本公约。
第二条本公约所称重庆市银行业是指重庆市银行业协会会员银行，以下简称银行或代理银行；本公约所称保险消费者是指购买保险产品的客户，以下简称客户。
第三条本公约所称银行代理保险业务是指商业银行接受保险公司委托，在保险公司授权的范围内，代理保险公司销售保险产品及提供相关服务，并依法向保险公司收取代理费用的经营活动。
第四条银行代理保险业务，应当遵循自愿、公开、公正、互利原则，充分保护银行和客户的合法权益。
第五条银行代理保险业务，应建立尽职调查和后评价制度，严格准入和退出管理。
银行通过认真的尽职调查，按照“认识你的交易对手”的原则，与资质合格的保险公司签订相关代理协议或合同；按照“认识你的业务和代销的产品”的原则，审慎选择代销的保险产品。
并持续关注和评估保险公司合规经营、售后服务、产品宣传、培训以及投诉处理等合作状况，对存在违规问题的保险公司，应停止与其合作；对投诉多、设计上存在缺陷的问题产品应及时停止销售。
第六条银行应加强代理保险业务网点机构的资格管理。
每个营业网点在代理保险业务前应当取得中国保监会颁发的经营保险代理业务许可证，并获得商业银行一级分支机构的授权。
第七条银行应加强代理保险业务销售人员的管理。
通过银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是取得《保险代理从业人员资格证书》和监管部门要求的其他资格认证的银行销售人员，银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。
中国银行业代理人身保险业务自律公约
中国银行业代理人身保险业务自律公约文章属性•【制定机关】中国银行业协会•【公布日期】2007.03.08•【文号】•【施行日期】•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理,保险正文中国银行业代理人身保险业务自律公约第一章总则第一条为了维护正常的市场秩序，规范银行兼业代理人身保险业务行为，打击商业贿赂，遏制恶性竞争，建立自我约束和相互监督机制，促进银行保险业务持续、健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规及《中国银行业自律公约》及《中国银行业自律公约实施细则》，经中国银行业协会全体会员单位共同商定，签订本公约，全体会员单位承诺互相监督、共同遵守。
第二条本公约适用于中国银行业协会会员单位及其从业人员。
第二章基本规定第三条会员单位代理人身保险业务，应当取得保险兼业代理资格；没有取得兼业代理资格的代理机构或代理网点不得开展代理人身保险业务。
第四条银行代理销售人员应定期接受相关业务培训，每年培训时间不得少于监管部门规定时数，并积极参加销售人员资格考试，取得《保险代理从业人员资格证书》和监管部门要求的其他资格认证。
第五条会员单位兼业代理人身保险业务时，应与被代理保险公司依法签订保险代理合同。
第六条会员单位应当根据自身业务发展情况和风险管控能力确定合作的寿险公司数量。
第七条从事代理人身保险业务的会员单位应由专门部门或专人负责保险代理业务，加强相关内控制度建设，定期开展对制度执行情况的内部监督检查。
会员单位应按照兼业代理保险业务的有关规定，建立代理保险业务档案，逐笔记录有关要素和信息。
第八条会员单位应加大电子化建设力度，完善代理保险业务电子化操作系统和账务系统，减少手工操作。
第九条会员单位开展代理人身保险业务，应按代理金额的一定比例或代理业务笔数收取手续费，并按照《国家税务总局、中国保监会关于规范保险中介服务发票有关问题的通知》（国税发〔2004〕51号）规定，向保险公司开具《保险中介服务统一发票》。
保险业的自律公约
中国保险行业自律公约来源：考试大【考试大：学子希望之家！】 2006年7月12日为了更好地遵守和执行国家颁布的各项法律、法规，维护保险市场秩序、规范保险行业行为、维护保险公司的合法权益，经中国保险行业协会会员公司共同协商，制定本行业公约。
第一条各会员公司应当严格执行《中华人民共和国保险法》和《保险公司管理规定》，遵守国家有关法律、行政法规、规章，依法合规经营，自觉接受中国保险监督管理委员会的监督管理。
第二条各会员公司应严格按照中国保险监督管理委员会核定的业务范围和核准的条款和浮动费率的范围经营保险业务，并遵循各会员公司间共同达成的业务协议、约定。
第三条各会员公司应重合同、守信用，共同维护保险业的社会信誉。
第四条各会员公司应遵守公平竞争的原则，认真执行《反不正当竞争法》，共同维护保险市场秩序。
在业务经营中加强联系、相互支持、友好协商、团结合作，保证各公司业务的健康发展。
不得以不正当手段争夺业务，不得以任何形式贬低、诋毁其他公司。
第五条各会员公司只能与获得中国保险监督管理委员会颁发的《保险代理人资格证书》的代理人员签定保险代理合同，严格执行有关代理人手续费的规定，不得擅自提高代理手续费。
第六条各会员公司应严格遵守《劳动法》和《保险代理人管理规定》及《保险公司高级管理人员任职资格管理规定》，加强对保险从业人员的职业道德教育和专业知识培训。
不得录用尚未与其他公司正式解除劳动合同关系或代理合同关系的人员。
第七条各会员公司应当严格执行《中华人民共和国保险法》中关于“优先在中国境内办理再保险”的规定。
第八条各会员公司应认真遵守本公约所述及的各项约定，凡发现有违背本公约上述行为的，无论违反者是否是会员，各会员公司均有权向保险行业协会反映，若违规者为协会会员由中国保险行业协会查实后提出处理建议报中国保险监督管理委员会批准后执行，若违规者为非协会会员，则由中国保险行业协会直接报中国保险监督管理委员会处理。
第九条本公约解释权归中国保险行业协会。
商业银行代理保险业务自律公约
商业银行代理保险业务自律公约你有没有注意到，最近商业银行也开始卖保险了？这可不是啥新鲜事儿，大家都知道银行业务越来越多样化。
以前银行只管存款、贷款，结果现在不光你能存钱、借钱，连买保险都能在银行办理！这就跟你去超市买菜，顺便还能挑选点零食一样，简直是“全能”了。
很多人可能会觉得奇怪，银行怎么也跟保险打上了交道？这背后有着银行和保险公司的一种合作关系，叫做代理保险业务。
为了保证这一业务的健康发展，银行和保险公司联合推出了一套叫做“商业银行代理保险业务自律公约”的东西，嗯，这听起来就像是条“铁律”，但其实里面大有文章。
今天咱们就来聊聊这份公约是啥，怎么影响我们这些普通百姓的。
大家都知道，保险是个比较复杂的东西，对吧？不像买个手机那么直接，保险种类多，条款繁琐，有时候弄得人头晕脑涨，搞不清楚到底买哪个更合适。
银行开始做保险代理的初衷就是为了帮助大家选保险，可问题是，银行做保险代理，也得有个准则，否则谁能保证它推荐的保险真的是最适合你的呢？这个“商业银行代理保险业务自律公约”就是为了规范这个市场，确保银行在卖保险的时候不会拿消费者当傻子。
它就像一条无形的“保护绳”，让消费者和银行之间的关系更加清晰透明，不会让人觉得被“忽悠”。
说到这，你可能会问：“哎，那这个公约到底有啥作用啊？”它的作用还真不少。
它要求银行在推销保险时，要真实、准确地向顾客说明产品的内容。
比如说，你去银行咨询保险时，银行工作人员就不能对你说一些模糊不清、让你根本搞不懂的术语，什么“年金保单”啊，“分红型险种”啊，反正大部分人一听就头大。
自律公约明确规定，银行不能用“夸大其词”的话术来诱导你买保险。
就是说，你可以放心，银行推销的那些保险产品，至少在说到你面前的时候，信息是透明的，不会故意隐瞒什么细节。
你想知道的东西，银行会坦诚相告，至于你愿不愿意买，那就是你自己的事儿了。
然后，这个公约还规定了，银行在做保险代理的时候，不能仅仅为了提成就推荐某一款保险产品，得遵循“客户至上”的原则。
文件9：银行、邮政代理业务自律公约
银行、邮政代理人身保险业务自律公约第一章 总则第一条 为了维护银行保险市场的正常秩序，制止保险公司与商业银行、邮政储汇局、信用社（以下简称“商业银行”）合作过程中的不正当市场竞争行为，防止商业贿赂，促进银行保险业务持续、健康发展，建立自我约束和相互监督的机制，根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国商业银行法》和保监发[2006]70号文《关于规范银行代理保险业务的通知》等有关法律、法规、政策，经各寿险公司共同协商，签订本公约。
第二章 自律规范第二条 各保险公司应委托取得兼业代理资格的商业银行开展代理保险业务。
严禁各保险公司以协管员或其它任何方式在非本公司代理网点销售保险产品。
第三条 保险公司可以在银行代理网点设立银保专管员，其主要职责是银行代理网点的管理、培训、联络和相关服务。
严禁保险公司通过专管员在银行网点直接招揽客户进行销售。
第四条 银行专管员由保险公司正式员工担任，必须通过保险代理从业人员资格考试，取得《保险代理从业人员资格证书》。
第五条 保险公司银保专管员不得私下以现金或其它方式支付代理机构及其经办人任何奖励或其他利益。
第六条 保险公司的宣传材料，应当按照保险条款全面、准确描述保险产品，要在醒目位置对经营主体、保险责任、退保费用、现金价值和费用扣除情况进行提示，不得夸大或变相夸大保险合同利益，不得承诺不确定收益或进行误导性演示，不得有虚假、欺瞒或不正当竞争的表述。
销售人员在销售过程中应当客观公正地宣传银行代理保险产品，不得进行误导或不实宣传。
第七条 保险公司应当按照财务制度据实列支向商业银行支付的代理手续费。
第八条 保险公司和商业银行签订的合作协议中必须明确手续费支付标准。
不得以任何名义、任何形式向代理机构、网点或经办人员支付合作协议规定的手续费之外的其它任何费用，包括业务推动费以及以业务竞赛或激励名义给予的其它利益。
第九条 保险公司给商业银行代理销售人身保险产品的手续费不得超过规定的上限额度，并统一进入大账。
重庆市银行业代理保险业务自律公约
附件重庆市银行业代理保险业务自律公约（修订稿）第一条为进一步规范重庆市辖内各商业银行代理保险业务的经营活动，保护消费者与银行的合法权益，促进代理保险业务规范持续健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》及中国保监会和中国银监会联合制定的《商业银行代理保险业务监管指引》、《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》（银监办发〔2009〕47号）、《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》（银监发〔2010〕90号）等有关行政法规以及协会章程的规定，制定本公约。
第二条本公约所称重庆市银行业是指重庆市银行业协会会员银行，以下简称银行或代理银行；本公约所称保险消费者是指购买保险产品的客户，以下简称客户。
第三条本公约所称银行代理保险业务是指商业银行接受保险公司委托，在保险公司授权的范围内，代理保险公司销售保险产品及提供相关服务，并依法向保险公司收取代理费用的经营活动。
第四条银行代理保险业务，应当遵循自愿、公开、公正、互利原则，充分保护银行和客户的合法权益。
第五条银行代理保险业务，应建立尽职调查和后评价制度，严格准入和退出管理。
银行通过认真的尽职调查，按照“认识你的交易对手”的原则，与资质合格的保险公司签订相关代理协议或合同；按照“认识你的业务和代销的产品”的原则，审慎选择代销的保险产品。
并持续关注和评估保险公司合规经营、售后服务、产品宣传、培训以及投诉处理等合作状况，对存在违规问题的保险公司，应停止与其合作；对投诉多、设计上存在缺陷的问题产品应及时停止销售。
第六条银行应加强代理保险业务网点机构的资格管理。
每个营业网点在代理保险业务前应当取得中国保监会颁发的经营保险代理业务许可证，并获得商业银行一级分支机构的授权。
第七条银行应加强代理保险业务销售人员的管理。
通过银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是取得《保险代理从业人员资格证书》和监管部门要求的其他资格认证的银行销售人员，银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。
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第三章 服务、监督和处罚
第十二条 中国银行业协会自律工作委员会负责及时向有关部门反映会员单位的意愿和要求，维护会员单位的正当权益；建立行业内部沟通协调机制，共同维护银行保险市场的正常秩序；及时向会员单位传递国家政策及行业自律信息。
第十三条 任何单位或个人均有权对会员单位及其从业人员履行公约的情况进行监督，并有权向中国银行业协会反映有关情况。
中国银行业代理人身保险业务自律公约编辑:admin_cba1 | 2007-03-08 00:02:06 | 作者:CBA | 来源:中国银行业协会 | 浏览:678次 第一章 总则
第一条 为了维护正常的市场秩序，规范银行兼业代理人身保险业务行为，打击商业贿赂，遏制恶性竞争，建立自我约束和相互监督机制，促进银行保险业务持续、健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规及《中国银行业自律公约》及《中国银行业自律公约实施细则》，经中国银行业协会全体会员单位共同商定，签订本公约，全体会员单位承诺互相监督、共同遵守。
第十条 会员单位代理人身保险业务应开设独立的代收保费账户并单独核算，不得以保费收入抵扣代理手续费。代理手续费收入要全额入账，严禁账外核算和经营。会员单位及其工作人员不得在合作协议规定的手续费之外接受保险公司及其工作人员给予的其他利益。
第十一条 会员单位应切实加强所代理保险产品的宣传和信息披露管理。各类宣传材料应由被代理的保险公司总公司或其授权的分公司统一印发和管理，不得擅自印制宣传材料或变更其内容。会员单位的代理销售人员介绍保险产品时，必须全面客观，不得夸大或变相夸大保险合同利益，不得承诺不确定收益或进行误导性演示，不得有虚假、欺瞒或不正当竞争的表述。代理销售人员不得将保险产品收益与其他金融产品进行片面类比，不得抵毁同业。
第二条 本公约适用于中国银行业协会会员单位及其从业人员。
第二章 基本规定
第三条 会员单位代理人身保险业务构或代理网点不得开展代理人身保险业务。
第四条 银行代理销售人员应定期接受相关业务培训，每年培训时间不得少于监管部门规定时数，并积极参加销售人员资格考试，取得《保险代理从业人员资格证书》和监管部门要求的其他资格认证。
第八条 会员单位应加大电子化建设力度，完善代理保险业务电子化操作系统和账务系统，减少手工操作。
第九条 会员单位开展代理人身保险业务，应按代理金额的一定比例或代理业务笔数收取手续费，并按照《国家税务总局、中国保监会关于规范保险中介服务发票有关问题的通知》（国税发〔2004〕51号）规定，向保险公司开具《保险中介服务统一发票》。
第四章 附则
第十七条 本公约由中国银行业协会会员单位签署后生效。
第十八条 在本公约生效后，取得中国银行业协会会员资格的单位，自签署之日起，视为自愿加入本公约。
第十九条 本公约由中国银行业协会自律工作委员会负责解释和修改。
第五条 会员单位兼业代理人身保险业务时，应与被代理保险公司依法签订保险代理合同。
第六条 会员单位应当根据自身业务发展情况和风险管控能力确定合作的寿险公司数量。
第七条 从事代理人身保险业务的会员单位应由专门部门或专人负责保险代理业务，加强相关内控制度建设，定期开展对制度执行情况的内部监督检查。会员单位应按照兼业代理保险业务的有关规定，建立代理保险业务档案，逐笔记录有关要素和信息。
（二）对客户和社会造成恶劣影响，情节严重的，由中国银行业协会自律工作委员会提出处理建议，报中国银行业监督管理委员会批准后执行。
第十五条 非会员单位及其从业人员违反本公约的，由中国银行业协会自律工作委员会报中国银行业监督管理委员会处理。
第十六条 会员单位对于中国银行业协会自律工作委员会的处理有异议的，可以向中国银行业监督管理委员会反映。
第十四条 会员单位及其从业人员违反本公约的，经中国银行业协会自律工作委员会查实后，给予相应惩戒。
（一）未对客户和社会造成严重影响，情节轻微的，酌情给予以下处理：
1.责令违约单位限期改正；
2.协会内部通报；
3.依照《中国银行业协会章程》进行其他处理。