行政人事培训大纲
人事行政部新人培训计划
人事行政部新人培训计划第一部分：培训目标人事行政部是公司的核心部门，负责公司的员工招聘、培训、薪酬福利、绩效管理等工作。
为了让新员工尽快熟悉公司的人事行政工作，提高工作效率，人事行政部制定了以下培训计划。
目标一：了解公司的组织架构和工作流程，了解人事行政部的主要职责和工作内容。
目标二：掌握员工招聘及面试流程，了解如何进行招聘广告发布、简历筛选、面试流程等。
目标三：熟悉公司的薪酬福利政策，了解员工薪酬体系和福利待遇。
目标四：掌握绩效考核流程，了解公司的绩效评估方式和绩效管理制度。
目标五：了解员工离职流程，熟悉员工离职手续办理的流程和注意事项。
第二部分：培训内容一、公司组织架构和工作流程1. 公司的组织架构和主要部门介绍2. 公司的工作流程及沟通机制3. 人事行政部的职责和工作内容介绍二、员工招聘及面试流程1. 招聘需求的确定和招聘计划的制定2. 招聘广告发布渠道和方式3. 简历筛选和面试流程4. 面试技巧和注意事项三、薪酬福利政策1. 公司薪酬体系的构成和调整机制2. 薪酬福利政策的主要内容介绍3. 员工福利待遇的了解和享受流程四、绩效考核流程1. 绩效考核指标的设定和考核方式2. 绩效评估流程及考核标准3. 员工绩效考核结果的使用和反馈机制五、员工离职流程1. 离职申请流程和审核程序2. 离职手续办理的流程和注意事项3. 了解员工离职原因的分析和整改建议第三部分：培训方式本次新人培训将采用多种形式，包括讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式。
通过多种形式的培训，提高员工的培训效果，使其能够更好地理解和掌握相关知识和技能。
第四部分：培训时间安排为了让新员工能够尽快熟悉公司的人事行政工作，人事行政部将安排为期一周的新人培训时间，具体时间安排如下：第一天：公司组织架构和工作流程介绍第二天：员工招聘及面试流程培训第三天：薪酬福利政策培训第四天：绩效考核流程培训第五天：员工离职流程培训第六部分：培训考核为了检验新员工对培训内容的掌握程度，将安排一次培训考核。
行政人事管理制度培训范本
一、培训目的为了提高公司行政人事管理人员的专业素养，确保各项人事管理工作的规范性和高效性，特制定本培训范本。
通过本次培训，使参训人员全面了解公司人事管理制度，掌握相关法规和政策，提升人事管理技能，为公司的持续发展提供有力的人力资源保障。
二、培训对象公司全体行政人事管理人员及相关部门负责人。
三、培训内容1. 公司人事管理制度概述（1）公司人事管理制度体系构成（2）人事管理制度的制定原则和依据2. 人力资源规划与招聘（1）人力资源规划的基本概念和流程（2）招聘渠道与招聘流程（3）面试技巧与招聘评估3. 员工培训与发展（1）员工培训的种类与方式（2）员工职业生涯规划（3）绩效评估与员工激励4. 薪酬福利管理（1）薪酬体系设计与调整（2）福利政策与员工福利待遇（3）社会保险与公积金管理5. 员工关系与劳动争议处理（1）员工关系管理的基本原则（2）劳动争议的类型与处理流程（3）员工违纪与离职管理6. 人力资源管理信息系统（1）人力资源管理信息系统的功能与作用（2）人力资源管理信息系统应用案例四、培训方法1. 讲座：邀请业内专家或公司内部有丰富经验的管理人员进行专题讲座。
2. 案例分析：通过实际案例，引导参训人员分析问题、解决问题。
3. 互动交流：设置互动环节，让参训人员提问、分享经验，共同提高。
4. 角色扮演：模拟实际工作场景，让参训人员亲身体验，提升应对能力。
五、培训时间与地点1. 时间：根据公司实际情况，分批次进行培训，每次培训时间为2天。
2. 地点：公司培训室或外部培训场地。
六、培训考核1. 考核方式：培训结束后，对参训人员进行书面考试，考察参训人员对培训内容的掌握程度。
2. 考核结果：根据考试成绩，对参训人员进行评级，并纳入公司人事档案。
七、培训效果评估1. 培训结束后，收集参训人员对培训内容的反馈意见，不断优化培训内容和形式。
2. 通过培训后的实际工作表现，评估培训效果，为今后培训工作提供参考。
行政人事制度培训
行政人事制度培训行政人事制度培训1.培训目的1.1 介绍行政人事制度的基本概念和重要性。
1.2 掌握行政人事制度的运作原则。
1.3 培养员工对行政人事制度的遵守意识。
2.行政人事制度概述2.1 定义行政人事制度。
2.2 行政人事制度的目标和意义。
2.3 行政人事制度的主要内容。
①招聘与录用政策。
②培训与发展政策。
③绩效考核政策。
2.4 行政人事制度对组织的影响。
3.招聘与录用政策3.1 人才需求分析与岗位描述。
3.2 招聘渠道与招聘流程。
①招聘发布与简历筛选。
②面试与评估。
3.3 录用决策与入职程序。
3.4 新员工培训和融入计划。
4.培训与发展政策4.1 培训需求分析与计划制定。
4.2 培训方式与方法选择。
①内部培训。
②外部培训。
4.3 培训资源开发与管理。
4.4 培训效果评估。
5.绩效考核政策5.1 绩效目标设定与考核标准制定。
5.2 绩效评估方法选择。
①定量评估方法。
②定性评估方法。
5.3 绩效结果反馈与奖惩措施。
5.4 绩效考核结果的使用与管理。
6.行政人事制度的遵守与违规处理6.1 员工对行政人事制度的遵守义务。
6.2 违规行为分类与举报渠道。
6.3 违规行为的调查与处理程序。
6.4 违规行为的纪律处分。
附件：1.招聘需求分析表格。
3.绩效考核评估表格。
4.违规行为调查表格。
法律名词及注释：1.劳动法：劳动法是指规定和保护劳动者权益，调整劳动关系的法律。
2.招聘：指企事业单位为填补空缺岗位，吸纳合格人员进入单位工作的行为。
3.录用：指企事业单位经过招聘程序，确认合格人员并签订劳动合同，纳入企业用工关系的行为。
4.培训：指为提高员工的工作能力，培养和开发员工潜能而进行的系统学习活动。
5.绩效考核：指对公司员工在工作过程中所取得的工作成绩进行评价和判断的过程。
6.违规行为：指员工违反公司行政人事制度相关规定的行为。
本文档涉及附件：附件1：招聘需求分析表格附件3：绩效考核评估表格附件4：违规行为调查表格附录：1.劳动法：一部关于劳动合同、工资、工时等方面管理与保护劳动者权益的法律。
行政人事培训 (2)
行政人事培训
通过建立“留人机制”,制订相应留人政策,把少数（大约占二%）对单位真正 有价值并能带来良好经济效益核心与骨干员工留住
把不具备任职资格条件和不能适应职位（岗位）工作客观要求人员,淘汰“出 局”.
三.行政人事培训
专业
人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语 言文学及相关专业大专以上学历
一.工作职责
负责本部行政管理和日常事务,协助总经 理搞好各部门之间综合协调,落实公司规
章制度
日常 事务
保证上情下达和下情上报,负责 对会议文件决定事项进行催办, 查办和落实,负责全公司组织系 统及工作职责研讨和修订.
上传 下达
人力资 源管理 与发展
组织架构设计、岗位描述、人力 规划编制、考勤管理工作.
工作年长
从事人力资源工作一年以上,具备hr专业知识
技能
具有良好书面、口头表达能力,具有亲和力和服 务意识,沟通领悟能力强
三.行政人事培训
三.行政人事培训
其他岗位
一
二
三
四
四.管理机制
四.管理机制
薪酬福利管理体系 五一六四 六K
职业生涯管理与任免 迁调制度
九六四六 一K
分权与授权
四六七四六K
四.管理机制
也不能把他理解为只要对员工、同事春风、满面就可以了.而 是要以实现组织目标根本目,妥善处理组织中各种关系
发挥下属积极性和合作精神,最大限度满足上司、同事需求,以 发挥组织最大力量.
一.工作职责
行政人事部作为公司一个幕僚部 门,她肩负整个公司管理重任,她 不仅为公司正常运转提供了服务 平台,而且为公司所有活动提供各 种支持和服务.
行政人事部门
行政人事工作
行政人事部培训计划
行政人事部培训计划行政人事部培训计划一、培训概述1.1 培训目的本培训计划旨在提升行政人事部员工的专业素质和能力，增强他们在企业内部的综合管理能力和协调能力，以更好地支持公司的运营和发展。
1.2 培训对象本培训计划适合于行政人事部门全体员工，包括部门主管、行政助理、人事专员等各级岗位。
1.3 培训内容本培训计划涵盖以下主要内容：1) 行政管理知识与技巧2) 人事管理理论与实践3) 绩效管理与激励机制4) 员工招聘与选拔5) 培训与发展计划6) 工资福利与绩效考核7) 劳动法与劳动关系8) 薪酬管理与薪酬体系设计9) 健康安全与职业道德二、培训安排2.1 培训形式本培训计划将采取多种形式进行培训，包括理论授课、案例分析、角色扮演、小组讨论等，以确保培训效果的最大化。
2.2 培训时间本培训计划将于每周二和每周四的下午2点至5点进行，每次培训时长为3小时，共计培训12次，持续6周。
2.3 培训地点本培训计划将在公司培训中心进行，培训中心地点为公司总部2楼。
三、培训具体内容3.1 行政管理知识与技巧3.1.1 行政管理基本概念3.1.2 行政助理岗位职责与要求3.1.3 办公室管理与组织技巧3.1.4 文件管理与档案管理3.1.5 会议组织预会议记要撰写3.2 人事管理理论与实践3.2.1 人事管理基本概念3.2.2 岗位的设定与描述3.2.3 培训与发展规划3.2.4 绩效考核与激励机制3.2.5 薪酬管理与薪酬体系设计3.3 员工招聘与选拔3.3.1 招聘需求分析与岗位描述3.3.2 招聘渠道与招聘策略3.3.3 简历筛选与面试技巧3.3.4 员工背景调查与录用决策3.4 培训与发展计划3.4.1 培训需求调研与分析3.4.2 培训计划设计与实施3.4.3 培训评估与效果反馈3.4.4 继续教育与职业发展3.5 工资福利与绩效考核3.5.1 薪酬管理基本原则3.5.2 工资福利激励制度设计3.5.3 绩效考核指标与评估方法3.5.4 绩效反馈与绩效改进3.6 劳动法与劳动关系3.6.1 劳动法基本概念与原则3.6.2 劳动合同与用工制度3.6.3 劳动争议解决与劳动仲裁3.6.4 劳动关系管理与员工沟通3.7 健康安全与职业道德3.7.1 健康安全管理制度与规范3.7.2 职业道德教育与企业文化建设3.7.3 职业伦理与职业道德规范3.7.4 职业倦怠与心理健康管理四、附件本培训计划所涉及的附件如下：1. 员工招聘与选拔流程图2. 培训与发展计划模板3. 绩效考核指标与评估表格4. 薪酬体系设计案例分析5. 劳动合同示范文本6. 健康安全管理规范手册五、法律名词及注释本所涉及的法律名词及其注释如下：1. 劳动法：指公民与用人单位之间建立和改变劳动关系、确定双方权益和义务的法律。
人事部年度培训计划大纲
人事部年度培训计划大纲
一、培训目标
1. 提高员工专业技能和业务能力
2. 加强员工团队合作意识和沟通能力
3. 培养员工创新意识和问题解决能力
二、培训内容
1. 专业技能培训
- IT技术培训
- 销售技巧培训
- 客户服务能力提升
- 项目管理培训
2. 团队合作培训
- 团队建设活动
- 沟通技巧培训
- 冲突管理与解决
3. 创新意识培训
- 创新思维训练
- 解决问题的方法与技巧
三、培训方式
1. 线下培训
- 培训课程
- 应用练习
- 现场案例演练
2. 在线培训
- 远程学习课程
- 电子书籍阅读
- 网络讲座与研讨会
四、培训安排
1. 确定培训时间表
2. 制定具体培训计划
3. 分配培训任务和责任
五、培训评估
1. 培训效果的评估
2. 员工对培训的反馈
3. 培训计划的调整和改进
六、其他事项
1. 培训经费预算
2. 培训场地和设施准备
3. 培训材料和手册的编制
七、落实与跟进
1. 确保培训计划的顺利实施
2. 培训后的工作效果跟进
3. 对培训计划的总结和反馈。
行政人事人员培训计划
行政人事人员培训计划一、培训目标1. 提升行政人事人员的综合素质和能力，以适应日益复杂的行政管理环境和人事工作需求。
2. 增强行政人事人员的沟通、协调、组织和管理能力，提高团队协作与执行力。
3. 加强行政人事人员的法律意识和规章制度意识，规范人事管理流程，提高行政工作的规范性和科学性。
4. 培养行政人事人员的创新意识和问题解决能力，为企业的持续发展和变革提供保障和支持。
5. 增加行政人事人员的职业发展机会和竞争力，提高工作满意度和绩效水平。
二、培训内容1. 行政管理知识培训（1）行政管理概论（2）组织与领导（3）协调与沟通（4）计划与决策（5）控制与监督2. 人事管理知识培训(1)人力资源管理概论(2)招聘与选拔(3)薪酬管理(4)员工关系与劳动法(5)绩效考核与激励3. 沟通与协调能力提升（1）沟通技巧与表达能力（2）冲突管理与协商技巧（3）团队协作与协调能力（4）领导力培养与团队建设4. 管理技能提高（1）时间管理与工作效率提升（2）项目管理与跨部门协调（3）问题解决与创新管理（4）工作流程规范与优化三、培训方法1. 理论课程授课采用专业讲师和行业专家授课，结合案例分析和互动讨论，增加实战性和应用性。
2. 观摩学习安排行政人事人员到行业先进企业或机构进行实地参观和学习，借鉴其管理经验和做法。
3. 小组讨论组织行政人事人员进行小组讨论和活动，提升团队协作能力和合作精神。
4. 角色扮演通过角色扮演和情景模拟，训练行政人事人员的应变能力和协调能力。
5. 实操演练安排实际操作演练和案例分析，锻炼人事管理的实际操作能力和应变能力。
四、培训评估1. 学员反馈评估每阶段的培训结束后，进行学员满意度及培训效果反馈评估，了解学员对培训的认可度和反馈意见。
2. 学员考核评估定期对学员进行知识和能力的考核评估，检验培训效果和学员掌握情况。
3. 效果跟踪评估在培训结束后一段时间内，对培训效果和学员应用能力进行跟踪调查和评估，了解培训效果的长期持续性。
行政人事部人员培训方案
行政人事部人员培训方案一、培训目标本次培训的目标是提升行政人事部人员的专业能力和综合素质，加强他们在组织与协调能力、人际沟通能力、问题解决能力等方面的能力，使其能够更好地履行岗位职责，为公司的发展做出更大的贡献。
二、培训内容1.行政管理知识培训-了解公司行政管理体系-学习行政管理的基本理论知识和方法-掌握行政管理的各个环节和流程2.人力资源管理知识培训-了解人力资源管理的基本概念和原理-学习招聘、培训、薪酬管理等具体人力资源管理方法-掌握人力资源管理的法律法规和相关政策3.岗位职责培训-清楚了解行政人事部人员的岗位职责和工作流程-学习如何合理安排时间和工作任务，提高工作效率-培养协作意识和团队合作能力4.沟通与协调能力培训-学习良好的沟通技巧，提高与同事和上司的沟通效果-学习协调冲突解决技巧，提高处理内部矛盾能力-培养良好的职场人际关系，提高团队协作能力5.问题解决能力培训-学习解决问题的方法和技巧，提高问题处理能力-掌握快速分析问题的能力，提高决策效果-培养应急处理问题的能力，提高危机管理能力三、培训方法1.理论讲授通过专业讲师进行行政管理和人力资源管理等知识的讲解，提高人员的理论知识水平。
2.实践操作将理论知识与实践操作相结合，通过模拟案例和实际情境的训练，使人员能够更好地应对实际工作中遇到的问题。
3.小组讨论分组开展问题讨论和案例分析，促进人员之间的交流与合作，激发创新思维。
四、培训计划1.第一阶段（两天）-行政管理基础知识-人力资源管理概述-岗位职责和工作流程介绍2.第二阶段（三天）-人力资源管理技能培训-沟通与协调能力训练-问题解决能力培训3.第三阶段（两天）-实践操作演练-小组讨论和合作案例分析五、培训评估与考核1.培训评估培训结束后，进行培训效果评估，通过问卷调查、反馈讨论等方式，了解参训人员的培训收益和满意度，并根据评估结果进行培训改进。
2.考核方法采用笔试、口试、实操等综合考评方式，对人员的培训成果进行评估，考察其掌握的知识和运用的能力。
培训计划人事行政
培训计划人事行政1、培训目标通过本次培训，希望能够提升人事行政部门的整体素质和能力，使其更好地适应公司发展和变革，更好地为公司业务发展提供支持。
2、培训对象人事行政部门所有员工3、培训时间本次培训共计3天，每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:004、培训内容第一天：人事行政基础知识培训上午：1）人事行政管理概述2）劳动法和劳动合同法规3）员工入职流程和离职流程下午：1）薪酬管理基础知识2）绩效考核体系3）员工福利管理第二天：人事行政实操培训上午：1）招聘流程和技巧2）面试技巧和评价标准3）员工档案管理下午：1）培训计划编制与实施2）绩效考核实操3）员工福利实操第三天：人事行政部门管理与沟通上午：1）团队建设与领导力2）沟通技巧3）冲突处理与危机管理下午：1）人力资源规划2）人事行政部门绩效考核3）人事行政部门工作流程的优化与改进5、培训方式采用讲解、案例分析、角色扮演、互动讨论等多种方式，以增强学员的参与度和学习效果。
6、培训评估在培训结束后，将对学员进行考核和评估，以评定培训效果，并对培训内容和方式进行总结和改进。
7、培训师资本次培训由公司内部人力资源专家担任讲师，他们将结合自身经验和案例进行讲解和分享，以增加培训的实用性和可操作性。
8、培训后续跟踪培训结束后，将继续对学员进行跟踪和辅导，以确保他们能够将培训所学知识和技能应用到工作实践当中。
9、培训成果通过本次培训，希望人事行政部门的员工能够全面了解人事行政管理知识，提升工作技能和素质，为公司的发展和变革提供更好的支持和保障。
行政人事的培训计划
行政人事的培训计划一、培训目标本培训计划旨在提高公司行政人事部门员工的专业能力和综合素质，使其能够更好地应对日常工作中遇到的各种挑战，为公司的发展和稳定持续做出更大的贡献。
二、培训内容1. 行政管理知识的学习- 行政管理概论- 办公室管理技巧- 文件管理与档案管理- 保密管理- 信息系统的使用与管理2. 人事管理知识的学习- 人事管理概论- 招聘流程与技巧- 员工岗位培训- 薪酬绩效管理- 福利与员工关系管理3. 沟通技巧培训- 职场沟通技巧- 团队合作与协调- 冲突处理与解决- 有效领导力的培养4. 专业软件应用- Office办公软件的使用与操作- 人事管理软件的使用- 数据处理与分析软件的应用5. 法律知识培训- 劳动法与劳动合同法- 企业法律风险防范- 知识产权法律知识三、培训方式1. 线上学习- 通过企业内部网络或公共网络平台进行在线课程学习，课程内容包括相关知识讲解、案例分析、互动讨论等形式。
2. 线下培训- 定期组织员工参加培训讲座或研讨会，邀请行业专家进行专题讲解。
3. 岗位实训- 将学习到的知识应用到实际工作中，通过案例分析、角色扮演等形式进行岗位实训。
四、培训周期本培训计划将分为基础培训和进阶培训两个阶段，每个阶段为期3个月，总计6个月。
每周安排2次线上学习课程，每月组织1次线下培训活动。
五、培训效果评估1. 知识测评- 每个阶段结束时进行相关知识的测评，通过考试成绩评估员工的学习情况。
2. 业绩提升- 通过员工的工作业绩、工作态度、沟通能力等方面的提升来评价培训效果。
3. 签订协议- 培训结束后，公司将与员工签订培训合同，约定员工在一定时间内留任公司，以保障培训的长期效果。
六、培训资源1. 专业讲师- 邀请资深行政人事管理从业者或高校教授进行授课，保证培训内容的专业性和实用性。
2. 培训资料- 提供相关培训资料，包括课件、案例分析、学习指南等，为学员学习提供有力支持。
3. 培训设施- 公司提供适合培训的场地、设备和技术支持，确保培训的顺利进行。
行政人员培训课程大纲
行政人员培训课程大纲行政人员的工作职责包括维护和管理办公室日常工作制度，为各部门提供后勤保障，对所有办公人员进行考勤，以及履行人事管理职责。
此外，他们还要处理公司对外接待工作，组织内部各种定期和不定期的集体活动，并协助总经理处理行政外部事务。
这是一项繁琐的职务，需要处理很多琐碎的小事情，每天要做的事情基本相同。
本课程旨在解决一些行政人员在工作中遇到的问题，例如缺乏系统的培训，无法从全方位的角度认知行政管理工作，感觉缺乏理论支持，总是被动行事，不能主动掌握工作节奏等。
此外，课程还将探讨如何节省公司费用，如何管理公司的系统性整体行政事务，以及如何提高行政管理技能。
本课程分为四个模块。
第一模块介绍了企业行政文秘职业素养及角色认知，包括行政人员工作的定义和定位分析，企业文秘职业发展，文秘人员的职责和主要工作内容，优秀文秘人员的职业素养养成，工作中激情、认真、坚持工作的性格养成，以及了解自己的职业行为模式。
第二模块提升了文秘/行政助理职场沟通技巧，包括了解沟通定义，分析沟通失败的原因，提升秘书职业沟通技巧（说、听、问能力提升），了解沟通对象的风格和特点，用心与上司沟通，如何与上司相处，如何对待不同类型的上司，以及站在下级的位置上思考上级的事情等。
第三模块介绍了办公室5s及办公用品管理，包括整理、整顿、清扫、清洁、修养，印信管理办法，电话事务管理，邮件收发管理，零用钱与报销制度，值班管理事项与情景练，文件处理流程化，维护各类办公设备的正常使用，以及接待客人流程和接待重要客户的注意事项等。
最后，第四模块讨论了会务组织与管理，包括如何组织和管理会议，以及如何处理会议记录和决议。
通过本课程的研究，行政人员可以更好地了解自己的工作职责和角色，提高职业素养和沟通技巧，有效管理办公室和办公用品，以及组织和管理会议。
人事行政培训计划内容
人事行政培训计划内容一、培训目标本次人事行政培训的目标是帮助员工了解人事行政工作的基本知识和技能，提升员工在人事行政工作中的实际操作能力，为公司人事行政工作的高效进行提供基础保障。
二、培训内容1. 人事行政基础知识1）了解人事行政的定义和职能，明确人事行政工作的重要性和影响范围。
2）学习人事行政管理体系，包括人事管理、招聘与录用、薪酬福利、绩效考核、员工关系等模块。
3）掌握用人单位的劳动法律法规，了解劳动合同的签订与解除、劳动争议处理等内容。
2. 人事行政实际操作技能1）招聘与录用：学习如何进行招聘需求分析、招聘渠道选择、招聘流程管理、面试技巧等内容。
2）薪酬福利：了解薪酬福利设计原则，学习薪酬制度梳理、薪酬设计与实施等操作技能。
3）绩效考核：掌握绩效考核指标设计、考核流程管理、绩效激励政策制定等实际操作技能。
4）员工关系：学习员工关系管理原则，掌握员工关系处理技巧、团队建设等操作技能。
3. 人事行政管理软件应用1）人事行政管理软件的功能介绍和基本操作。
2）实际操作练习，包括招聘管理、人事档案管理、薪酬福利管理、绩效考核管理等。
4. 人事行政案例分析1）结合实际案例，进行人事行政问题分析与解决，培养员工处理人事行政问题的能力。
2）通过案例分析，加深对人事行政管理各个环节的理解和把握。
三、培训形式1. 理论课程安排专业讲师进行人事行政基础知识的讲解和技能操作的演练，包括授课、讲解案例、答疑等形式。
2. 案例分析邀请业内资深专家分享人事行政案例，并组织员工进行案例分析讨论，促进员工的思维拓展和能力提升。
3. 实际操作练习通过人事行政管理软件的实际操作练习，巩固员工的操作技能，确保学习成果能够转化为实际工作中的能力和效益。
四、培训时间安排本次人事行政培训计划为期2个月，每周安排4天培训，每天4个小时，共计128个学时。
五、培训考核与评定1. 培训过程考核每周进行一次课程知识点测试，对员工的基础知识和操作技能进行考核。
行政人事制度培训
行政人事制度培训行政人事制度培训引言行政人事制度是每个组织中必不可少的一部分，它涵盖了员工招聘、薪酬福利、绩效评估、培训发展等方面。
为了确保行政人事制度的顺利运行，培训员工对制度的内容和操作流程变得非常重要。
1. 培训目标行政人事制度培训的目标是使员工能够全面了解并正确运用行政人事制度，从而提高组织的效益和员工的工作满意度。
具体目标包括：了解行政人事制度的重要性和相关政策法规；掌握行政人事制度的各项内容和操作流程；能够正确处理行政人事制度中出现的问题。
2. 培训内容2.1 行政人事制度概述行政人事制度的定义和作用；行政人事制度与组织发展的关系；行政人事制度的法律法规背景。
2.2 员工招聘与录用招聘政策和流程；简历筛选和面试技巧；录用程序和合同签订。
2.3 薪酬福利管理薪资体系和调整机制；奖励与绩效考核；福利待遇和员工关怀。
2.4 绩效评估与激励绩效评估的目的和方法；绩效评估指标的设定和权重分配；绩效激励措施的设计和实施。
2.5 培训与发展培训需求分析和计划制定；培训方式和方法选择；员工职业发展规划。
2.6 人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统的功能和优势；人力资源管理信息系统的使用和操作。
3. 培训方法3.1 理论讲授通过课堂上的理论讲授，向参训人员介绍行政人事制度的相关知识和内容。
讲师将采用案例分析、PPT演示等形式，使参训人员能够理解、记忆和应用所学知识。
3.2 案例分析以实际案例为基础，让参训人员进行分析和讨论，提高他们对行政人事制度的理解和运用能力。
训练中将涉及不同的情境和问题，培养参训人员解决实际问题的能力。
3.3 角色扮演在培训中，通过角色扮演的方式，让参训人员模拟真实场景，锻炼其应对行政人事制度问题的能力。
通过与其他参训人员的互动，进一步加深对制度的理解和操作流程的掌握。
4. 培训评估与反馈培训结束后，将进行培训评估和反馈，以了解参训人员对于培训效果的评价和建议。
培训评估可以通过问卷调查、小组讨论等形式进行，帮助组织了解培训的效果，并改进培训计划和方法。
人事行政技能培训大纲
线下培训
培训形式：面对 面授课，学员互 动交流
培训内容：人事 行政实务操作、 沟通协调技巧等
培训时间：根据 实际情况安排， 一般需要连续数 天
培训地点：公司 内部会议室或外 部培训机构
混合式培训
线上学习：利用在线平台进行理论知识和课程的学习 线下实践：参与实际工作场景，进行实践操作和经验交流 互动研讨：组织小组讨论或研讨会，分享心得和经验 导师制度：安排专业导师进行指导，解答疑难问题
在职培训与脱产培训相结合
在职培训：边工作边学习，提高实际操作能力 脱产培训：集中时间学习，系统掌握知识体系 结合方式：交替进行，根据实际情况调整 优势：兼顾理论与实践，提高培训效果
培训效果评估
培训前后对比评估
培训前：员工 对人事行政流 程不熟悉，工
作效率低下
培训后：员工 对人事行政流 程掌握熟练， 工作效率明显
培训助教：协助讲 师完成培训课程， 包括课前准备、课 堂管理以及课后跟 踪等。
培训组织人员：负 责培训前的组织工 作，如场地安排、 设备调试、参训人 员通知等。
培训进度安排
培训目标：提升人事行政人员的专业技能和素质 培训内容：分为理论知识和实践操作两个部分 培训时间：共计5天，每天8小时 培训方式：采用讲解、案例分析、角色扮演等多种形式
提高
培训前：员工 对人事行政法 律法规了解不 足，容易触犯
法律风险
培训后：员工 对人事行政法 律法规掌握全 面，有效降低
法律风险
培训成果转化评估
培训后员工的工作表现 培训内容的实际应用情况 培训对组织绩效的影响 培训成果的可持续性
培训满意度评估
评估目的：了解员工对培训的满 意度和反馈，改进培训内容和方 式。
人事行政培训员工培训与发展计划制定训练大纲
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添加标题
添加标题
添加标题
业技能和知识水平
培养员工的团队协作和沟通能力
增强员工的自我管理和创新能力
促进员工的个人成长和职业发展
培训课程设计
确定培训目标：提高员工技能、知识水平，满足公司发展需求
培训内容：针对不同岗位制定相应的课程，包括理论知识和实践操作
激励与奖励：建立激励机制和奖励制度，鼓励员工积极参与培训计划，并对表现优秀的员工给予适当的奖励和表彰。
培训成果的转化与应用
培训成果的持续优化：根据评估结果和实际应用情况，对员工培训与发展计划进行优化和改进，提高培训质量和效果。
培训成果的推广：将成功的培训成果和经验推广到其他部门和组织，促进企业整体的发展和进步。
员工培训需求分析：基于员工现有能力和发展需求，确定员工培训的内容和方向
培训需求调查
确定调查目的：了解员工在工作中遇到的问题和需求，为制定培训计划提供依据。
调查数据分析：对收集到的数据进行分析，识别员工在哪些方面存在培训需求。
确定调查对象：全体员工，确保数据的广泛性和代表性。
设计调查问卷：针对不同岗位和层级设计问卷，涵盖知识、技能、态度等方面。
训练目标：明确培训目标，针对不同层次的员工制定不同的培训计划，以提高员工的综合素质和职业能力。
训练评估与反馈
反馈内容：针对评估结果，对员工进行指导与建议
持续改进：根据反馈结果，调整培训计划与内容
评估目的：了解员工培训效果，提高培训质量
评估方式：考试、考核、问卷调查等
训练效果跟踪与持续改进
定期评估员工训练成果，确保达到预期目标
评估方法：问卷调查、考试、绩效评估等
培训计划优化建议与改进措施
公司行政人事培训计划
公司行政人事培训计划一、培训目的人力资源是企业的重要资源，公司行政人事部门的工作直接关系到员工的招聘、培训、福利、绩效评估等方面，是公司运转的重要保障。
为了提高公司行政人事部门的工作效率和质量，制定一套科学的培训计划，是必不可少的。
本培训计划的目的是为了提高行政人事人员的专业知识和技能，提高工作质量和效率，使公司的人力资源管理工作更加科学化、规范化、专业化，为公司的稳健发展提供有力的人才保障。
二、培训内容1.人力资源管理基础知识（1）人力资源管理概念及发展趋势（2）劳动法律法规概述（3）招聘流程及方法（4）用工形式及用工合同管理（5）薪酬福利管理（6）绩效管理2.人事行政管理实务（1）员工档案管理（2）劳动合同管理（3）离职管理（4）考勤管理（5）社保和公积金管理（6）员工关系处理（7）企业文化建设三、培训方式本培训计划将采取多种方式进行，其中包括课堂授课、案例讨论、实地参观学习、岗位实训等。
通过多种形式的培训，提高行政人事人员的实际操作能力和解决问题的能力。
课堂授课：由专业的讲师进行系统的讲解，使学员能够全面深入地了解相关知识和理论，为实际工作提供理论指导。
案例讨论：通过真实的案例，让学员在分析案例的同时，锻炼解决问题的能力，提高其实际操作能力。
实地参观学习：安排到其他有代表性的企业进行参观学习，了解其他公司的管理实践，借鉴其成功经验，为自身的实际工作提供借鉴。
岗位实训：实际操作培训，通过模拟真实工作环境，让学员亲身参与工作流程，提高其操作技能和解决问题的能力。
四、培训期限与安排本次培训计划共分为两期进行。
第一期将进行为期两个月的理论培训，主要内容包括人力资源管理基础知识和人事行政管理实务的讲解与学习；第二期将进行为期一个月的岗位实训，在公司实际工作岗位上进行操作培训，让学员能够将所学知识运用到实际工作中。
具体的培训日程安排如下：第一期理论培训：每周安排2天培训，每天8小时。
第二期岗位实训：每周实习3天，每天8小时。
行政人事新员工培训计划
行政人事新员工培训计划一、培训目的本培训计划的目的是为了帮助新员工快速融入公司的文化和工作环境，熟悉公司的行政人事管理流程和制度，提高工作效率和服务质量，使新员工能够尽快胜任自己的工作岗位。
二、培训对象公司行政人事部门的新员工，包括行政助理、人事专员、招聘专员等岗位的新员工。
三、培训内容（一）公司概况介绍1. 公司发展历程2. 公司组织结构3. 公司文化和价值观（二）行政管理流程和制度介绍1. 办公室管理规定2. 会议管理流程3. 文件管理规定4. 办公设备使用规定5. 公司资产管理制度（三）人事管理流程和制度介绍1. 人事档案管理规定2. 员工考勤管理流程3. 员工福利政策介绍4. 员工绩效考核制度5. 员工培训与发展制度介绍（四）招聘流程和技巧培训1. 岗位需求分析2. 招聘渠道选择3. 简历筛选技巧4. 面试技巧与方法5. 岗位入职流程介绍（五）综合技能培训1. 办公软件的使用2. 商务信函的写作3. 协调沟通技巧4. 时间管理与工作效率提升5. 团队合作与协同作业（六）知识测试与实际操作1. 对所学知识进行测试与巩固2. 实际操作案例分析与讨论3. 个人实践与经验分享四、培训方法本次培训采用多种形式相结合的方式：1. 讲座式教学：由公司的部门经理或专业人员进行知识讲解2. 案例分析：通过实际案例演练，提高学员对知识的掌握和应用能力3. 角色扮演：模拟公司实际场景，让学员亲身体验工作情境4. 实践操作：让学员通过实际操作来巩固所学知识5. 知识测试：对学员进行定期的知识测试，以检验学习效果五、培训时间安排本次培训计划共计4周时间，安排如下：第一周：公司概况介绍和行政管理流程和制度介绍第二周：人事管理流程和制度介绍和招聘流程和技巧培训第三周：综合技能培训和知识测试与实际操作第四周：知识测试与实践操作以及培训总结六、培训考核与评估1. 定期的知识测试与考核，对学员的学习情况进行跟踪和评估2. 培训结束后，进行培训效果评估，听取学员关于培训内容和方式的反馈3. 根据培训考核和评估结果，给予学员相应的奖励或改进反馈七、培训师资培训课程由公司内部的专业人员和外部专业培训讲师共同组成，其中公司内部的专业人员具有丰富的实践经验，可以为新员工提供更真实、贴近实际工作的培训内容。
行政人事制度培训
行政人事制度培训行政人事制度培训1.培训目的本次培训的目的是为了加强组织的行政人事制度意识，并提高相关制度的执行能力。
通过培训，希望能够使员工了解行政人事制度的重要性，并掌握相关政策、程序和规定，从而提高工作效率和减少风险。
2.培训内容2.1 行政人事制度概述2.1.1 行政人事制度的定义和范围2.1.2 行政人事制度的重要性和目的2.1.3 行政人事制度的层级和组成部分2.2 人力资源规划2.2.1 人力资源规划的定义和原则2.2.2 人力资源需求的确定和分析2.2.3 人力资源招聘和选择流程2.2.4 人力资源培养和发展计划2.3 岗位设置与职能划分2.3.1 岗位设置原则和流程2.3.2 岗位职责和权限的界定2.3.3 岗位职能划分的重要性和方法2.4 员工绩效管理2.4.1 绩效管理的意义和目标2.4.2 绩效管理的流程和方法2.4.3 绩效考核指标的制定和评估体系2.5 人事薪酬管理2.5.1 薪酬管理的原则和方法2.5.2 薪酬结构和薪酬调整制度2.5.3 绩效奖励和福利待遇的管理2.6 劳动合同管理2.6.1 劳动合同的法律基础和要素2.6.2 劳动合同的签订和变更流程2.6.3 劳动合同的解除和终止方式2.7 人事档案管理2.7.1 人事档案的建立和管理原则2.7.2 档案资料的归档和调阅流程2.7.3 档案保密和销毁的规定3.培训方式本次培训将采取以下方式进行：3.1 现场讲解：由专业的行政人事管理人员进行讲解，解答学员提出的问题。
3.2 案例分析：通过分析实际案例，帮助学员更好地理解和应用相关制度。
3.3 角色扮演：通过模拟实际工作情境，让学员在实践中学习，并提高相关制度的执行能力。
4.培训时间和地点培训时间：2022年9月1日至3日培训地点：公司培训中心（具体地址在培训通知中说明）5.培训考核为了确保培训效果，本次培训将进行考核。
考核内容包括对相关制度的理解和应用能力的评估。
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行政人事培训大纲
行政人事培训大纲
一、总部行政人员与公司各其他部门、分公司、办事处行政工作衔接
如下：
1、人员的招聘（相关表格：1应聘申请表）
原则上，各分公司需要招人，要先提交招聘申请，由公司行政人事部、分公司老总和总经理批准后，方可进行。
切记：没有总经理签字的招聘申请视为无效招聘，财务不会发放工资。
因销售或维修需要，结合挖掘行业专业性强而导致的难以招到有过类似行业经验人员的特点，公司为各分公司人员招聘提供以下三点思路：
⑴、公司员工进行行业内的人员推荐或是熟人介绍。
之前公司设立了“伯乐奖”；
⑵、在各自地区的人才市场办理“人才推荐”服务，可在一定时间内为企业招聘或是推荐到满意的人员以及分公司账号招聘；
⑶、人事部进行配合招聘，于每周五将投递的应聘简历打包，发送至各分公司经理常用邮箱，同时各分公司行政结合分公司招聘账号进行自主招聘。
⑷、各分公司、办事处销售人员应聘，应该完整填写《应聘申请表》，包括应聘部门，应聘职位，尤其一定要填写固定电话一个。
确定录用后要将协议工资（协议工资要求参照公司工资等级标准）也填写完整，然后分公司或办事处负责人签字。
切记：如果是龙工销售员入职，入职申请表里面一定要写明。
便于分类归档，否则龙工公司1个人都没有。
2、人员的入职（相关表格：2入职资料清单、3入职
通知书）
入职人员必须提供的资料：包括《应聘申请表》、个人简历、身份证、学历证明、户口本复印件、担保书、担保人户口复印件。
切记：资料提供不齐全的不能办理入职通知书，财务部不见入职通知书是不核发工资
的，所以要求一定要完整的提供资料。
3、人员的转正：（4转正申请表、5劳动合同）
⑴、行政人员的转正时间最少为三个月。
第一个月是试用期，试用期完毕，由本人提出申请，填写《转正申请表》，报部门经理审核，然后报总部批准后转入观察期，为期两个月。
观察期满后，提交转正申请，报总部审批后，转为正式员工，签订劳动合同，享受公司社保福利。
（随时注意报备财务不同时期的工资待遇不同）
⑵、销售人员根据业绩决定是否转正。
⑶、维修人员根据维修技能决定是否转正。
切记：劳动合同的首页公司名称及地址记得区分永宏、龙工和信源
4、人员的离职（6离职交接表）
⑴、正式员工离职要提前30天通知公司，试用期内员工要提前7天通知公司。
⑵、离职需填写《离职交接表》，离职人员需要进行工作交接，包括归还办公用品、名片、钥匙，职责范围内的业务的交接，还有财务借支、报销等款项的结清等。
⑶、交接完毕，相应的部门负责人要签字确认。
各分公司、办事处签好字后要提交到总部，由总部财务、售后进一步确认，最后由办公室主任批准后方可正式离职。
⑷、离职人员必须在离职手续办理完毕后，方可核发最后的工资。
⑸：维修人员离职，须注意以下几点，否则离职手续无法办理
1、维修工具须归还公司；
2、离职者经手的配件款必须结清；
3、如有兼职司机者，须将电子眼违规情况处理完毕。
切记：离职者填写了离职申请表后，分公司行政一定要在其将所有报销、涉及的款项结清
或是交接完毕后再传至总部，在未结清之
前只需网上或是电话通知总部人事即可。
5、人员的培训（相关文件：新员工入职培训PPT，各地区根据自己实际情况进行修改更新）
⑴、新员工入职培训
每一位新进员工都要进行新员工入职培训，培训内容主要是公司的各项规章制度，根据岗位不同，可以选择相应的涉及到的工作流程进行培训，各分公司、办事处自主招聘的人，不方便到总部培训的，由各分公司、办事处行政根据《管理通则》中的相关职责、工作流程和规定进行培训。
切记：在新员工入职培训时一定要说明：试用期离职提前3天说明，正式员工提前30天
提出，以便于结清款项和配件款相关的离
职手续，否则不结清一律不发工资！另外
《管理通则》是指导书。
⑵、带薪培训（相关表格：7培训协议书）
带薪培训是由公司出资提供的培训，由公司与被培训人按比例共同分担培训费用。
a、为公司服务一年以上（含一年）者，培训费用由公司承担；
1、减少当机和停电带来的损失
把WORD和EXCEL设置为每隔1分钟自动保存，即时停电或是当机，再打开文档时，会提示是否恢复，这样就不怕停电或是当机造成的重大损失了。
设置方法：打开WORD或EXCEL---工具---选项---保存---自动保存时间间隔---1分钟
2、更改“桌面”和“我的文档”路径为其他盘符
大家都喜欢把一些有用的文档、文件、图片等东西放到桌面上。
这样久而久之，日积月累，桌面就变得乱七八糟，像个垃圾库一样。
不仅影响工作，还会影响系统的性能，更严重的是如果系统一旦崩溃，很可能会造成文件丢失。
因为桌面默认路径属于C盘，所以到时候遇见严重问题时，一旦重装系统，桌面上的文件就会全部消失。
所以建议大家更改桌面路径到其他盘，这样的话，不但不影响系统性能，而且出现任何问题后，桌面文件都会在你所设置的路径盘中找回，具体方法如下：
1、打开系统盘，一般默认C盘，路径是C:\Documents and Settings\Administrator 中的“桌面”文件夹，将“桌面”文件夹“剪切”到其他盘，如“D”盘，然后粘贴。
此时，系统会自动将桌面路径更改到“D”盘。
还有桌面上的“我的文档”，默认路径也时C盘，更改更时简单。
只需要“右键”-“我的文档”-“移动”-
然后选择路径，最后确定即刻。
2、首先将你的用户文件复制到D盘的一个位置(比如D:/mynewdesk)运行注册表regedit HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders修改Desktop的路径为d:\mynewdest然后点确定，再重新启动一下电脑即可。
3、不怕麻烦的人，也可以尝试另外一种方法，就是每当我们完成了一个桌面上文件的操作后，选中---复制---粘贴到一个除C盘以外的任意盘符里，这样，即便系统崩溃，也能在该盘里找到相应的文件，虽然每次都要操作一次显得有点麻烦，但总比全部重头开始要便捷。
孰轻孰重，大家自己斟酌。
3、规范工作
把要做的事情列个清单，分成几大类，比如这个月人事有哪些事情，报销有哪些事情，整机有什么事情，12345的写下来，然后每天做工作记录（这个要随时做，做完一件事情就记下来），手头不忙的时候，把两者拿着一对比，做了的，在清单上做个记号，这样的话，哪些工作做了哪些工作没做，清清楚楚，一目了然，做到心中有数。
4、工作报告（样本请参见“熊健2010年6月工作报告”）
如果可以，如果有耐心，请在月底花费2-3个晚上的时间，写一下本月的工作总结报告，并对自己本月工作的得失进行简单的分析，对以后的工作是很有帮助的，我们在外面工作的目的是为什么，除了工资，最大的目的就是提高自己的工作能力，这样很大程度上不仅是对自己所在的企业负责，同时也是对自己的成长负责。
分公司与总部工作衔接流程图
1、文件及通知的下达
注：信源公司的文件只需在周例会上传达
即可，切不可张贴。
2、人员招聘
分公司人员招聘其他流程
3、人员入职
4、员工转正
5、员工离职
6、带薪培训
7、考勤、用餐、业务员考核表统计
8、社保办理及补助。