医院中层管理人员角色和作用共23页
医疗机构内各级各类从业人员的职责
医疗机构内各级各类从业人员的职责医疗机构内的从业人员分为不同级别和不同类别，他们各自承担着不同的职责和任务。
以下是医疗机构内各级各类从业人员的基本职责：1. 医生- 诊断和治疗疾病，制定治疗方案以确保患者的健康和安全。
- 管理和监督患者的康复过程，提供专业医疗建议和指导。
- 进行手术和其他医疗程序，确保操作的安全与有效性。
- 参与科研工作，推动医学知识的进步和创新。
2. 护士- 提供基本护理服务，包括测量患者的生命体征和处理基本医疗程序。
- 管理和分发药物，确保患者按时服药并监测用药效果。
- 协助医生进行检查和手术，保证手术器械和环境的无菌与安全。
- 提供患者和家属的心理支持和健康宣教。
3. 医技人员- 进行各种医疗检查和实验室测试，提供准确的诊断结果。
- 操作医疗设备和器械，确保其正常运作和维护。
- 协助医生进行特殊治疗和手术过程，确保操作的顺利和安全。
- 收集、整理和记录医疗数据，提供准确的医学信息。
4. 行政人员- 管理医疗机构的日常运营和人员安排。
- 协调医院内不同部门之间的沟通和合作。
- 处理医疗保险和患者财务事务。
- 管理医疗设备和药品的采购和库存。
5. 医疗候诊员/ 接待员- 维护医疗候诊区域的秩序和安全。
- 指引和引导患者到正确的诊室。
- 预约和安排患者的就诊时间。
- 提供基本的医疗咨询和解答患者的问题。
以上是医疗机构内各级各类从业人员的基本职责，不同的职位有不同的专业领域和工作职责，共同为患者的健康和安全服务。
医疗机构内各级从业人员应紧密合作，形成一个高效的医疗团队，为患者提供全面和优质的医疗服务。
医院中层管理干部的角色认知和定位
～
…
一
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／ 入力 资穗
现医 ２ 年月 ９第期医 管 篇 ＭｅＨｉＦ２ ｏ 代院０ ２蒡卷 ２ 院 理 ｏｎｓｌｂ０ｏＮ ０ ９ ｄ ｐ ９ｌ ｒｏｔｅ０Ｖ９ ２ ａ
医 院 中层 管理 干部 的角 色 认 知 和 定位
陈永华 那 娣 翁守能 费 实 崔春 霞
现 代 医 院 ２０ ０ ９年 ２月 第 ９卷 第 ２期
医 院 管理 篇
Ｍ ｄｍ ｏｐｔ ｅ ０ ９ Ｖ ｌ ｏ２ ｏ ｅ Ｈ ｓｉ Ｆｂ２０ ｏ ９Ｎ Ｍ
了主动 、 优质 、 系统 的人 性化服务 。紧跟护理事 业发展 的步
伐， 护理 工作达到 了零缺陷 。有效地保护 了患者的生命 健康 和安全 ， 构建和谐的护患关系， 提高了医院的社会和经济效益。
参 考 文 献
［］ 王 １ 霞， 敏． 张 提高护理质量防范护理纠纷 ［ ］ 中华现代护 Ｊ．
１ 正 确 认 清 医 院 中层 干 部 的 角 色
有活力、 最能体现整体组织 特色 的“ 肉饼 ” 牛 。同时 ， 是受 也
压力 最大 的一群人 。为此 ， 中层 领导要认 清 自己的角 色 ， 必 须具备 以下七种能力 ：
１ １ 过 硬 的 专 业技 术 能 力 ．
在专业技 术 上 应该 成 为“ 三名 ” 即名 医、 师、 ， 名 名家 。 医疗 系统 ， 作为知识密集性 单位 ， 大部 分都是高 等专业技术 毕业 的人 员， 具有过硬的知识积 累和工作经验。
［ ］ 卢金莲． ４ 提高保护意识 防范护理纠纷［ ］ 中华护理杂志 ２ ０ ， Ｊ． ０ ０
１ （ ５ ：１ ． ０ ３ ）６ １
［］ 庄芬娜． ５ 强化 医患沟通 ， 和谐医患关系 ［］ 现代医 院，０８８ Ｊ． ２０ ，
【中层管理】医院中层干部角色
•
• 中层干部
•以 •患 •者 •为 •中 •心 • 患者关系
领导关系——须摆正 同级关系——须协调
下级关系——须处理
1.作为上级的中层干部—上级
中层干部在下属面前的
的角色是管理者、科
室规则的制定者和维
管理者
护着、教练。要处理
好和下属的关系，必
须切实履行好这三方 面的职责。
绩效伙伴
领导者
科室规则的 制定者和维护者
大事小事一起抓，事无巨细自己很辛苦，但往往越干 越被动。 Δ错位成“老好人”.谁也不得罪，为了维护关系，牺牲 原则，牺牲目标，你好我好大家好。 Δ错位成“官僚”，认为我是“官”，我就管你的。以势 压人，你听也得听，不听也得听；或者高高在上；或 玩弄权术，这些都是官僚的做法。 Δ错位为个性化管理：管理随意性，自己想干什么就干什 么，自己定的事说不算就不算了，计划变来变去，严 重威胁到管理的权威。
科主任
• 1.根据医院战略，制定科室目标并组织实施 • 2.维持本科室各项业务的正常开展。 • 3.有效调动各种资源，提高科室运转效益与
效率。 • 4.奖惩与激励中层管理人员。 • 5.维持与患者的良好关系. • 关注点（计划实现） • 落实任务 信息反馈 实施激励
护士长
• 1.根据医院战略，制定科室目标并组织实施 • 2.维持本科室各项业务的正常开展。 • 3.有效调动各种资源，提高科室运转效益与
医院中层干部角色定位与有效管理课件
团队成员选拔与培养
选拔标准
根据岗位需求和团队特点，制定选拔 标准，注重成员的专业能力、团队协 作精神和潜力。
培养计划
为团队成员制定个性化的培养计划， 提供专业培训和职业发展规划，提升 团队整体素质。
团队沟通与协作机制建立
沟通渠道
建立有效的沟通渠道，鼓励团队成员积极表达意见和建议，及时反馈工作进展和问题。
激励与领导能力
目标激励
通过设定挑战性目标，激发下属 的积极性和创造力。
榜样作用
以身作则，成为下属学习的榜样和 追随的对象。
培养发展
关注下属的成长和发展，提供培训 和学习机会，帮助下属提升能力。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
医院中层干部的执行力
目标设定与分解能力
SUMMAR Y
01
医院中层干部的角色定 位
医院中层干部的定义与职责
定义
医院中层干部指的是医院内部处 于基层与高层之间的管理干部包括 人员管理、医疗质量监控、科室 发展计划制定等。
中层干部在医院组织结构中的位置
01
中层干部是医院组织结构中的重 要组成部分，起到承上启下的作 用，既是高层管理者的执行者， 也是基层员工的领导者。
协作机制
明确团队协作的流程和规范，促进成员之间的互补和配合，形成协同工作的良好氛围。
团队文化与凝聚力建设
价值观塑造
引导团队树立积极向上的价值观，强调团队精神、奉献精神和创新意识。
凝聚力提升
通过团队活动、交流和奖励机制，增强团队成员的归属感和凝聚力，形成良好的工作关系和合作默契 。
REPORT
CATALOG
医院中层干部角色定位与有效管理
本演示将介绍医院中层干部的职责、重要性以及有效管理方法，助您提升医 院管理能力。
定义和职责
中层干部是指医院组织结构中处于高层领导和基层医务工作者之间的管理人员。他们负责协调下级员工的工作， 监督医疗流程的顺畅运行。
作用和重要性
团队沟通
中层干部在医院内各部门之间传递信息、促进合作，确保顺畅的沟通流程。
Hale Waihona Puke 变革管理在医院变革时，中层干部需 要即时调整运营策略，及时 引导员工参与变革。
提升管理能力的方法与实践
1
学习与反思
持续学习、反思并接受反馈是提升管理能力的重要途径。
2
设定目标
设定个人和团队目标，并积极努力实现它们。
3
发展团队
培养团队成员的潜力，鼓励他们共同成长。
总结和要点
医院中层干部在管理中起着关键作用。明确职责，有效管理和持续提升是确保医院运营成功的关键要素。
目标管理
他们带领团队实现医院的整体目标，协调各项工作以保证医疗质量和病人满意度。
人员培养
中层干部负责培养和发展下属员工，提升团队整体素质。
角色定位和职责
中层干部需扮演领导者、协调者和激励者的角色。他们需要制定执行计划，促进团队建设，激发员工的积极性 和主动性。
有效管理关键要素
1 明确目标
设定清晰可衡量的工作目 标，帮助中层干部和团队 明确方向和期望。
2 沟通协作
3 能力提升
加强团队内外的沟通协作， 建立良好的工作关系和信 任。
建立持续培训和学习机制， 提升中层干部的管理和领 导能力。
挑战与解决方案
多重任务
中层干部常面临多个任务和 紧迫的工作压力。合理的时 间管理和团队协作能解决这 一挑战。
医院中层管理人员的角色和作用
中 层 管 理 人 员并 不 是 简 单 的 充 当 医 院 领 导 班 子 的 传 声
记 、副书 记 。 医院 中层 也 就是 中层 管理 人 员 ，是介 于 医院 党 政
领 导班 子 和班 组 长 、职 工 之 间 的干 部 ．被 称 为 医 院管 理 的 “ 中 枢 系 统 ” 他 们 既 是 管理 者 ． 又是 执 行 者 。是 医 院 管 理 的 中 坚 力 量 医 院改 革 能否 不 断 深化 。医疗 质 量 和 医 院 的发 展 能 否 不
由于 中层 管 理 人 员 既 是 医 院 的 管 理 者 ． 又 是 执 行 者 ． 因 此 ．他 们 对 本 部 门 的情 况 有 较 为 全 面 地 认 识 和 了 解 ，知 道 哪 些 地 方 应 当 加 强 管 理 ．哪 些地 方 是 薄弱 环 节 需 要 进 一 步 完 善 。 因此 ． 医 院 领 导 班 子 在 进 行 决 策 和 制 定 各 项 规 定 时 ，常 常 要
项 工 作 都 体 工 作 的发 展 ，
同 时也 会 影 响 医疗 质 量 和 服 务 水 平 。 因 此 ， 中层 管 理 人 员 作 为基 层 工 作 的 检 查 监 督 者 ．对 医 院制 度 建 设 和 医 疗 质 量 的 提 高 起 着 重 要 的 作 用
４ 中层 管 理人 员 是基 层 实 际情 况 的 反 馈 者
断 提高 和 推进 ．都 有赖 于 中层 管 理 人员 作 用 的有 效 发挥 。 ］
医 院 中 层 管 理 人 员 的具 体 角 色 和 作 用 体 现 在 以 下 几 个 方
面 ：
１ 中层 管 理 人 员 是 医院 决 策 、决 定 的 传 递 者 在 医 院 内 部 ．特 别 是 大 型 医 院 ． 由于 各 级 岗 位 均 有 繁 忙 的 工作 ．医 院 领 导 班 子所 制 定 、推 行 的 新 规 定 、新 措 施 ，不 可 能通 过 召 开 全 院 职 工 大 会 来 加以 贯 彻 ． 因此 。绝 大 部 分 医 院 均采 用 召 开 中 层 管 理 人 员 会 议 ．宣 布 医 院有 关 计 划 、措 施 与 实施 步 骤 中 层 管 理人 员分 别 召集 本 部 门的 全 体 职 工 会 议 。 将 医 院 的新 规 定 、新 措 施 传 递 给 每 位 职 工 。 如果 中 层 管 理 人
医院中层管理人员的角色和作用
四、中层管理人员是基层实际情况的反馈者
如果中层管理人员不区分重点，将全部 信息反馈给医院领导，这将占用医院领导很 多时间，造成管理工作效率低下，大量时间 浪费在听取低价值的工作汇报上，因此，中 层管理人员对本部门情况的收集、整理、分 类，针对重点情况反馈给医院领导，有助于 医院管理水平的提高。
五、中层管理人员是各项工作的带头者
相比于医院领导班子，医院中层管理人 员处在基层工作第一线，能及时了解到本部 门的动态与执行情况。高层管理人员的工作 时间更多放在对医院整体的计划当中，没有 时间来对基层工作进行检查监督，基层管理 人员由于权限原因，不能监督部门整体的工 作情况，而中层管理者所处的位置和拥有的 权限最适合进行工作监督。↓
四、中层管理人员是基层实际情况的反馈者
由于中层管理人员既是医院的管理者，
又是执行者，因此，他们对本部门的情况有
较为全面地认识和了解，知道哪些地方应当
加强管理，哪些地方是薄弱环节需要进一步
完善。↓
四、中层管理人员是基层实际情况的反馈者
因此，医院领导班子在进行决策和制定
各项规定时，常常要征求中层管理人员的意
二、中层管理人员是各项工作的组 织者和指挥者
→行动方案明确了，把这些任务进行排 序和分解，分出轻重缓急，根据本部门人员 的特点，什么任务由什么样的人来完成。所 有这些都要根据自己和本部门的人员、资源 的实际情况，在自己的职权范围内，千方百 计地把领导决策变为职工的实际行动。
三、中层管理人员是基层工作的监督者
在医院内部，特别是大型医院，由于各级岗 位均有繁忙的工作，医院领导班子所制定、推 行的新规定、新措施，不可能通过召开全院职 工大会来加以贯彻，因此，绝大部分医院均采 用召开中层管理人员会议，宣布医院有关计划、 措施与实施步骤。↓
医院中层干部角色定位和高效执行力
中层干部需要展现出良好的领
通过鼓励员工参与决策和激励
中层干部能够更好地管理和激
导能力，以激发团队成员的工
他们的工作热情，中层干部能
励团队成员。
作动力和积极性。
够提高员工的参与和投入度。
中层干部的发展和成长路径
中层干部可以通过以下途径提升自己的领导技能和管理能力：
•
参加专业培训课程和学习活动
•
寻找导师和从经验丰富的人那里获得指导
•
主动担任项目负责人或带领团队
•
通过反思和自我评估不断改进自己的工作方式
3
决策执行
中层干部负责决策的实施，确保计划按时得到执行，并监督团队达到预期的结果。
中层干部在医院运营中的关键作用
1. 资源调配
中层干部负责合理分配资源，如人力、物力和
财力，以满足医院的需要。
2. 环境管理
他们确保医院提供一个安全、舒适的环境，以
提升患者和员工的体验。
3. 团队建设
中层干部负责培养和发展团队，以促进员工的
医院中层干部角色定位和
高效执行力
中层干部在医院中发挥着重要的角色，他们负责协调各部门的运营，提升团
队的效能，以保证医院的顺利运行。
中层干部的职责和角色定位
1
协调沟通
中层干部扮演着协调不同部门与团队之间的重要角色，确保信息流畅和协作无障碍。
2
目标设定
他们要负责制定部门的目标和策略，以确保与医院整体目标的一致性。
1
问题识别
中层干部负责识别和分析医院内部和外部的问题，以制定相应的解决方案。
2
决策制定
他们参与制定决策，提供意见和建议，确保医院在面临困难时做出明智的决策。
医院中层管理人员角色定位与执行力提升
医院中层管理人员是指在医院组织结 构中，处于高层管理人员和基层管理 人员之间的中间层级，负责执行高层 管理决策和协调基层工作的人员。
职责
医院中层管理人员的主要职责包括传 达并执行高层管理决策、协调不同部 门的工作、监督基层管理人员的工作 、处理部门内部日常事务等。
角色定位的重要性
承上启下
医院中层管理人员是高层管理人员与 基层管理人员之间的桥梁，承担着承 上启下的作用，确保医院管理的高效 运作。
团队建设与培训
沟通协调与反馈
中层管理人员需关注团队建设，加强员工 培训与能力提升，提高团队整体执行力。
中层管理人员需具备良好的沟通协调能力 ，及时解决工作中出现的问题，并向上级 领导反馈工作进展情况。
03
提升医院中层管理人员执行 力的方法与途径
制定明确的目标和计划
目标明确
医院中层管理人员应明确自己的 工作目标，并将其与团队和组织 目标相统一，确保工作方向正确 。
反思与改进
定期反思工作表现，找出不足之处并 制定改进措施，持续提升执行力。
04
案例分析：成功提升执行力 的医院中层管理人员
案例一：某医院护理部主任的执行力提升
总结词
明确目标，优化流程
详细描述
该护理部主任通过明确部门目标，制定具体可行的计划，优化工作流程，提高护理团队的执行力，实现了护理质 量的显著提升。
感谢您的观看
THANKS
计划周密
制定详细的工作计划，包括时间 表、任务分配、资源安排等，以 提高工作效率和执行力。
建立有效的沟通机制
内部沟通
建立有效的内部沟通机制，确保信息畅通，及时解决问题，提高团队协作效率。
外部沟通
加强与上级、下属、其他部门和外部合作伙伴的沟通，以获取支持和资源，促 进工作顺利开展。
医院各级各类管理人员职责
医院各级各类管理人员职责医院作为一种特殊的组织机构，其管理层级繁复且各类人员职责各异。
下面将对医院各级各类管理人员的职责进行详细描述。
一、医院高层管理人员：1.董事长/院长：负责医院的整体管理，制定医院的发展战略和长期规划，监督医院的运营状况，负责医院的对外交流与合作，以及代表医院与政府和相关机构进行沟通和协商。
2.副院长：协助董事长/院长管理医院，分担董事长/院长的工作压力，负责医院一些特定领域的管理，如人力资源、财务、医疗技术等。
3.科主任：负责管理医院的各个科室，包括人员安排、资源配置、工作监督等，确保科室的正常运作和服务质量。
4.护理部主任：负责护理部的管理工作，包括规划、组织、指导和监督护理工作，确保护理服务的质量和安全。
5.医务部主任：负责医院的医疗事务，包括医疗质量控制、药品管理、医疗设备采购等，以确保医疗工作的顺利进行和医疗质量的提升。
二、中层管理人员：1.科室主任：负责管理一个具体的科室，包括科室人员的招聘与培训、设备的采购与维护、科研项目的开展等，确保科室的正常运转和发展。
2.护理组长：负责护理部门的具体工作，包括护士的日常工作安排、病患的护理服务监督、医疗废物的处理等，保证护理服务的质量和安全。
3.药剂科科长：负责药剂科的管理工作，包括药品采购和配药、药品质量控制和药品库存管理等，以确保医院合理用药和药品的安全性。
4.检验科科长：负责检验科的管理工作，包括样本收集和处理、实验室仪器设备的维护和管理、检验结果的质量控制等，确保医疗检验的准确性和可靠性。
5.行政科长：负责行政管理工作，包括人事招聘与培训、行政文件的梳理和归档、场地管理和设备维护等，以保障医院正常运营。
三、基层管理人员：1.医生：负责医疗诊断和治疗工作，包括病患的初步诊断、制定治疗方案、开具处方等，确保患者的健康和安全。
2.护士：负责病患的护理服务，包括病患的生活照料、术后护理、药物管理等，以保障患者的康复与安全。
院感管理各级人员职责
院感管理各级人员职责标题：院感管理各级人员职责引言概述：院感管理是医疗机构重要的管理工作之一，各级人员在院感管理中扮演着不同的角色和担负着不同的职责。
本文将从不同层级的人员角度出发，详细介绍院感管理各级人员的职责。
一、医务人员1.1 医生：负责制定院感管理制度和操作规范，对院感防控工作进行监督和指导。
1.2 护士：负责院感防控工作的实施和监测，保证医疗环境的清洁和消毒。
1.3 医技人员：负责院感防控设备的维护和保养，确保医疗设备的正常运转。
二、行政管理人员2.1 医院管理者：负责制定院感管理的整体策略和目标，确保院感防控工作的顺利开展。
2.2 院感管理人员：负责监督和评估院感防控工作的效果，及时调整和改进管理措施。
2.3 人力资源部门：负责院感防控人员的培训和考核，确保全院人员对院感管理有足够的认识和了解。
三、后勤保障人员3.1 清洁工人：负责医疗环境的清洁和消毒工作，保证医疗场所的卫生。
3.2 保洁员：负责医疗设备的清洁和消毒，确保医疗器械的安全使用。
3.3 采购人员：负责院感防控用品的采购和管理，保证院感防控用品的充足供应。
四、患者及家属4.1 遵守医院规定：患者及家属应遵守医院的院感管理规定，配合医务人员做好院感防控工作。
4.2 主动配合检测：患者及家属应积极配合医院进行院感检测和调查，及时报告疑似感染情况。
4.3 自我防护意识：患者及家属应加强自我防护意识，避免院内感染的发生和传播。
五、外部协作单位5.1 卫生监督部门：负责对医疗机构的院感管理工作进行监督和检查，确保医院院感防控工作合规。
5.2 医疗卫生机构：负责与其他医疗机构共享院感管理经验和信息，加强院感防控的合作与交流。
5.3 社会公众：负责对医院院感管理工作进行监督和评价，提高公众对医院院感防控工作的认识和重视。
结论：院感管理是医疗机构的重要管理工作，各级人员在院感管理中扮演着不同的角色和担负着不同的职责。
惟独各级人员密切合作，才干确保医院的院感防控工作取得良好的效果。
医院中层干部的作用
医院中层干部的作用中层干部是医院的中坚力量，是医院建设发展的中流砥柱，对医院的发展起着承上启下的作用。
具体又表现在哪里呢?yjbys店铺下面就为你揭晓：一、医院中层干部的定义医院中层干部，是介于医院党政领导班子和班组长、职工之间的人员，被群众称为医院管理的“中枢系统”。
他们是医院的中坚力量，起着承上启下的作用，既是高层决策的执行者，又是基层工作的组织者、管理者。
医院领导班子做出的决策，关键是要通过中层干部去推动、去落实、去实践。
医院改革能否不断深化，医疗质量和医院的发展能否不断提高和推进，都有赖于中层管理人员作用的有效发挥。
医院中层干部是医院建设发展和改革成败的关键所在。
因为在他们身上凝聚着医院两个文明建设忘我工作的强大力量，体现着组织职工、宣传职工、带领职工完成医疗、保健、教学、科研等各项工作任务的重要职责。
一是上通下达的传递员。
当领导决策后，医院中层干部应正确地将上级领导部门的有关法规、法令、规定传达下去，中层干部作为决策的执行者，要接受领导交给的工作任务，领会领导决策的意图，分析自己所在科室完成工作任务所面临的困难，怎样解决，选择最佳实施方案。
二是科室的学科带头人。
科室主任一般都是学科带头人和业务尖子，有着丰富的临床医疗、教学、科研的管理。
医院业务技术水平是全院各科室业务技术水平的综合。
医院的业务技术建设一般依赖于科主任的专业水平。
因为科室主任是本专业的技术领导，其专业水平一般也代表着医院该专业的学术水平和技术水平。
科主任的专业技术水平是科室也是医院业务技术建设和发展的关键。
因此，科主任的专业水平也决定了科室的专业技术发展水平。
三是思想政治工作的政工员。
医院中层干部作为科室负责人是管人的，职工在工作中有了思想问题，就要注意选用合适的工作方法，做好耐心细致的思想政治工作。
如果一名科室负责人只会埋头抓业务，不会做职工的思想工作，就不是一名称职的中层领导干部。
四是职工工作生活的保障员。
医院中层干部从事科室管理工作，就要对科室的每位职工的情况有所了解，并在客观条件允许的情况下，尽可能的想方设法帮助其解决生活困难，让职工真切的感觉到上级的关怀，才能最大限度的激发其工作热情。
怎么做好医院的中层管理者
怎么做好医院的中层管理者怎么做好医院的中层管理者医院中层管理者只有正确认识自身角色并进行合理定位，才能充分发挥其作为中层应有的作用，管理起来才能得心应手，具体应该怎么做呢，一起来了解一下！一、发言人—发布信息在适当的时候，中层管理者又承担着医院发言人的角色。
加强对外宣传，提高医院知名度等。
二、执行者—贯彻指令根据医院的战略目标，贯彻执行医院决议与指令，核定科室行动计划，制定具体落实方案。
通过各种奖惩方法调动员工的积极性，确保有效执行，完成所带领团队的工作绩效等。
三、联络者—上传下达中层管理者是医院决策层和操作层的联络者，负责将医院的指示、精神传递给操作层，并将基层动态反馈给决策层，起着发挥承上启下、上传下达的重要作用。
四、倾听者—观察倾听在实际工作中，中层管理者还是倾听者，仔细观察倾听患者、员工对工作的评价和要求，从而更容易发现不足，进而改善。
做有效的倾听者，中层管理者可以有效避免“当局者迷”。
五、信息员—筛选取舍在信息时代，及时获取有效信息并迅速做出正确决策，掌握先机，对医院的发展至关重要。
而作为医院连接决策层与操作层纽带的中层管理者又充当了信息员的角色。
既担负医院内部信息的有效筛选与取舍，又要及时筛选竞争对手的敏感信息，为高层决策提供信息。
六、教练员—辅导成长每一个中层管理者背后都有一群员工，他们共同组成医院的一个科室。
这个科室的所有员工受经验等方面的限制，都不可能在快速发展的'医疗技术、器材等面前一劳永逸，都需要持续成长去满足工作需要，而大家的成长需要教练员的辅导，中层管理者就要担当起教练员的角色。
七、变革者—变化创新没有创新，医院不可能持久保持在医疗技术领域的竞争力。
而中层管理者，尤其是业务科室的管理者，往往是医院某一学科或领域的技术专家，他们责无旁贷的承担着变革者的角色。
在工作中创造出新理论、提出新见解、解决新问题，使医院在变化的形势中，仍然能保持一定的技术竞争力。
八、调解员—处理纠纷科室内的成员凝聚在一起组成团队，为了医院战略目标而奋斗。
医院领导班子分工
医院领导班子分工
引言概述
医院领导班子是医院管理中至关重要的组成部份，领导班子的分工合理与否直接影响到医院的运行效率和管理水平。
因此，医院领导班子的分工需要科学合理，各个领导岗位之间需要协作配合，共同推动医院的发展。
一、医院院长
1.1 策划医院整体发展规划
1.2 统筹协调医院各项工作
1.3 代表医院与外界协调合作
二、医务部主任
2.1 负责医院的医疗业务
2.2 组织医院的临床科室工作
2.3 催促医务人员提升医疗质量
三、护理部主任
3.1 管理医院的护理服务
3.2 催促护理人员提升服务质量
3.3 协调医护人员之间的协作
四、财务部主任
4.1 负责医院的财务管理
4.2 管理医院的资金使用
4.3 确保医院的财务稳健
五、行政部主任
5.1 管理医院的后勤保障工作
5.2 催促行政人员提升服务效率
5.3 协调各部门之间的协作
结语
医院领导班子的分工合理与否直接关系到医院的运行效率和管理水平，各个领导岗位之间需要密切配合，共同推动医院的发展。
惟独各司其职，各尽其责，医院才干更好地为患者提供优质的医疗服务。
医院中层干部角色定位与有效管理
根据市场变化和组织发展需要，推动医院内部的组织变革和管理 升级。
促进组织发展
制定和实施医院的发展战略，促进医院的长期稳定发展。
谢谢观看
医院中层干部角色定位与有效管理
目录
• 中层干部的角色定位 • 中层干部的职责与能力 • 中层干部的有效管理 • 中层干部的挑战与应对 • 中层干部的未来发展
01
中层干部的角色定位
承上启下的桥梁
向上沟通
中层干部需要将基层员工的意见 和建议反馈给高层领导，同时将 高层的决策和指示传达给基层员 工。
处理冲突与压力
建立沟通机制
中层干部应建立有效的沟通机制， 及时了解员工需求和意见，化解
潜在的冲突和矛盾。
情绪管理
中层干部应具备良好的情绪管理 能力，在面对压力和冲突时保持 冷静、理智，避免情绪化决策。
寻求支持
中层干部在处理冲突和压力时， 应寻求上级和同事的支持和帮助，
共同解决问题。
培养与选拔人才
跨学科合作
01
随着医疗行业的不断发展，跨学科合作成为趋势，中层干部应
具备跨学科的知识和合作能力。
创新思维
02
鼓励团队成员积极提出创新性的想法和建议，激发团队的创新
活力。
探索新的医疗模式
03
结合市场需求和医疗技术的发展，探索新的医疗模式和服务模
式。
引领组织变革与发展
敏锐洞察市场变化
中层干部应具备敏锐的市场洞察力，及时把握市场变化和趋势。
向下管理
中层干部需要管理和指导基层员 工，确保他们了解并执行高层的 决策和指示。
战略执行的指挥者
制定计划
中层干部需要根据医院的战略目标，制定具体的实施计划。
医院中层管理人员角色定位与执行力
医院中层管理干部的主要权力
7 建议权：对科内职工奖、惩、升、降、 调提出建议。
8 督查权：对科内各项工作及制度执行情 况，具有监督检查权利。
9 考核权：对本科室员工目标任务的确定 及绩效考核权。
10 参与权：医院的重大问题根据需要可参 与决策。
11 医院另行规定的权限。
医院中层管理干部如何有效应用权力
3 时刻把握自己的定位，做到不缺位、 不越位、不错位。
医院中层管理干部如何与院领导沟通
4 不要当面给领导难堪，也不要背后议论 领导。
5 要了解院领导的工作方式，思维模 式和个性特征，适应院领导的管理风格。
6 要多理解院领导，当你认为有些工 作院领导不支持时，要多站在院领导的角 度上想一想，他们是全院的院领导，不是 某一个科室或者某一个员工的院领导。
3 树立科技兴院思想，抓好临床医学科研工作，发挥各类人 才的作用，善于挖掘、培养、使用、爱护人才，积极开展学术交 流和新技术、新方法的应用，制订专科业务发展规划及年度计划， 并组织实施。
4 负责专科门诊、急诊、会诊、值班的工作安排，定期主持 召开科务会议。
5 负责协调、处理多环节因素的投诉。 6 负责组织全科病例讨论、业务学习、继续教育，统一安排 进修、见习、实习生的工作。
团队成员具有清晰的角色定位并能分工合作 具有极强的凝聚力和向心力 拥有良好的团队气氛 团队成员能够主动学习 培养良好的工作技巧 注重纪律 沟通与协调 高度的责任感和相互信任 能力互补和恰当的授权
团队精神 ——向蚂蚁学习
►蚂蚁的数量比人多
►重量与人类总重量相等
►蚂蚁具有强大的生命力
►人类只有二三百万年的历史，但蚂蚁却生存了
医院不同层次的管理者角色定位
高层管理 1 确定医院宗旨、理念与战略目标