区域经理如何收集市场信息
关于市场信息搜集与整合分析的管理办法
关于市场信息搜集与整合分析的管理办法关于市场信息搜集与整合分析的管理办法一、搜集目的1、为快速、高效、准确地搜集市场信息,辅助销售总经理的决策,特制订本程序;2、通过对收集来的市场信息进行分析和整理,了解现阶段市场情况,初步拟定营销战略,发现和利用市场机会,进行市场开发、稳定市场价格体系、提升产品影响力;3、本文件由销售中心市场部制定执行。
二、职责1、市场部经理负责事业部管辖范围内的市场信息搜集、整合分析与汇报工作;2、事业部区域经理及业务人员负责辖区内搜集市场信息,并及时上上级汇报;三、市信息搜集与汇报1、销售区域业务人员、市场稽查人员、打假人员在工作过程中,应注意搜集与本公司业务相关的市场信息1.1调查竞争对手产品在各经销区域的销售总量、销售价格及主要竞争优势,用以分析同类产品供需饱和程度和各产品在市场上的竞争能力;1.2 调查各类产品在本地区市场占有量以及本公司所销售产品所占比重。
此项信息由管理公司季度提交一次;1.3 了解各终端经销商及客户对产品质量反映,大型促销效果,借以提高公司对各类产品的认识程度,及时满足客户要求。
此项工作由区域客户经理拜访、了解及时的汇总上报;1.4 向各市场了解新产品及主推产品铺货销售进展情况,用以为析产品发展新向,以便及时决策。
此项工作由各区域业务人员搜集上报;1.5 了解各市场竞品及我公司产品价格体系,有无乱砸价及窜现象;了解各区域终端形象及各项费用申请执行情况。
此项工作由稽查人员搜集汇总一月上报一次;1.6 根据顾客、客户及业务人员举报假货信息,联系当地工商部门打假,并形成打假成果报告。
此项工作由打假部门季度汇总上报。
四、市场调查方式1、销售人员拜访、市场稽查人员是获得信息的主要方式,销售人员应利用各种与终端商及客户接触的机会,征询客户及上级领导的意见,收集市场信息向区域经理汇报,由其上报总公司市场部;2、组织总公司领导进行客户拜访、市场考察进行讨论分析;3、收集日常客户、消费者来函来电,进行分类整理,需要处理的问题及时反馈;4、不定期召开客户座谈会,交流市场信息,反映客户需求情况,巩固供需关系,发展互利协作,增加本公司产品竞争力。
如何进行市场情报收集,把握市场机遇
如何进行市场情报收集,把握市场机遇市场情报收集是企业获得市场信息、把握市场机遇的重要手段。
对于企业来说,收集市场情报能够帮助企业了解客户需求、竞争对手情况、市场趋势等信息,从而制定符合市场需求的战略,提高企业竞争力。
一、市场情报收集的意义1.了解客户需求。
市场情报收集能够帮助企业深入了解客户需求、喜好和消费习惯,从而为企业产品的研发、营销、推广提供重要依据。
2.把握市场趋势。
市场情报收集能够及时了解市场发展动态、行业发展趋势、消费潮流等信息,从而为企业制定资金、人力、物力等各项资源的配置提供依据。
3.观察竞争对手。
市场情报收集能够帮助企业了解竞争对手的策略和行动,以便自身调整策略、提高竞争能力。
二、市场情报收集的方式市场情报收集方式多种多样,根据不同情况可选择适合的方式。
以下是一些常见的市场情报收集方式:1.网络搜索。
通过互联网搜索引擎搜索相关信息,包括企业信息、市场动态、竞争对手资讯等,以便及时了解市场动态。
2.主动走访。
企业可以通过电话或上门拜访等方式与客户建立联系,深入了解客户需求,获取宝贵市场情报。
3.采购市场报告。
通过购买专业市场情报报告进行市场信息的收集,了解市场行业的发展动态和趋势,以便企业有针对性地制定市场策略。
4.参加展览会。
到展览会现场获得最新的市场资讯,观察市场新产品、技术和机会,与其他企业建立联系。
三、把握市场机遇的方法1.瞄准新需求。
随着市场的不断变化,客户需求也在不断变化。
企业可以通过市场情报收集,瞄准新兴市场,及时发现新需求,开发具有竞争力的新产品。
2.新技术及新产品的推出。
随着科技的不断进步,新技术和新产品不断涌现。
企业可以关注市场动态,及时掌握新技术和产品,通过技术改进和创新,获得市场竞争优势。
3.抓住市场高峰。
针对市场高峰时期,积极投入市场、扩大销售渠道、加大宣传力度等方法,最大限度地开发销售市场。
四、总结市场情报收集是企业了解市场需求、把握市场机遇的重要手段,企业需要不断提升市场情报收集的能力,及时获取市场信息。
区域经理市场实战操作手册
区域经理市场实战操作手册第一章市场调研与分析1.1 了解目标市场作为区域经理,我们首先需要对所负责的市场进行全面的了解。
这包括人口情况、消费水平、竞争对手、行业趋势等方面的情况。
通过对目标市场的详细调研,我们可以确定适合开展的产品或服务,制定相应的市场策略。
1.2 收集市场数据在市场调研的过程中,我们需要收集大量的市场数据来支持业务决策。
通过收集和分析市场数据,我们可以深入了解目标市场的需求、竞争状况、市场规模等,从而为制定合适的市场策略提供有力的依据。
1.3 竞争对手分析竞争对手分析对于制定市场策略至关重要。
我们需要了解竞争对手的产品、定价、销售渠道、营销活动等情况,并对其进行全面的分析。
通过竞争对手分析,我们可以找到差距和机会,并制定相应的竞争策略。
第二章市场推广与宣传2.1 制定市场推广计划制定一份详细的市场推广计划是市场推广工作的前提和基础。
在制定市场推广计划时,我们需要明确目标市场、推广目标、推广渠道、推广活动等内容,并确定相应的时间节点和预算。
2.2 策划推广活动在市场推广工作中,我们需要策划并组织各种推广活动。
这包括线上线下的推广活动、展览会、学术交流等。
通过精心策划和组织推广活动,我们可以吸引目标客户的注意,提高产品或服务的知名度和美誉度。
2.3 运营市场营销渠道市场营销渠道的选择和运营对于销售业绩的影响很大。
我们需要评估各种市场营销渠道的优劣,选择适合目标市场的渠道,并运营好这些渠道。
通过建立健全的销售渠道,我们可以更好地与客户进行沟通和协作。
第三章销售管理与团队建设3.1 设定销售目标销售目标的设定是落实公司战略的重要环节。
作为区域经理,我们需要根据公司的战略和市场情况,设定具体的销售目标,并与团队成员共同努力实现这些目标。
3.2 管理销售团队作为区域经理,我们需要管理和指导销售团队的工作。
这包括招聘、培训、激励、绩效评估等方面的工作。
通过有效的团队管理,我们可以提高销售团队的工作效率和业绩水平。
区域经理岗位职责描述
区域经理岗位职责描述区域经理是企业中负责管理一个地理区域或特定市场领域的高级管理职位。
他们负责监督和指导分布在该区域内的所有团队成员,并确保区域内的业务和销售目标得到实现。
以下是一个区域经理的职责描述:一、管理团队1. 建立和管理团队:区域经理负责招聘、培训和管理区域内的所有团队成员,包括销售代表、营销经理和其他职能部门的员工。
2. 设定目标和绩效评估:区域经理应根据公司的销售和业务目标,设定区域团队的目标,并定期评估团队成员的绩效,提供反馈和支持。
3. 协调工作流程:区域经理需要确保团队成员之间的协作和合作,确保工作流程的顺利进行,并解决任何可能出现的问题和冲突。
二、销售和业务管理1. 制定销售策略:区域经理需要与公司的销售和市场部门密切合作,制定适应该区域市场需求的销售策略,并确保销售目标的实现。
2. 监督销售活动:区域经理应监督团队成员的销售活动,包括拜访客户、跟进销售机会、报告销售数据和提供销售支持等工作。
3. 开发新客户:区域经理应与团队成员合作,开发新的客户和市场机会,扩大公司的业务影响力和市场份额。
4. 分析市场和竞争情况:区域经理需要对市场和竞争情况进行持续的分析和研究,并就其中的发展趋势和变化提供及时的建议和反馈。
三、项目管理1. 管理项目计划:区域经理需要与公司的项目管理部门合作,管理分配给团队的项目计划,确保项目进度和目标的实现。
2. 分配资源:区域经理需要根据项目需求和团队成员的能力,合理分配资源,确保项目能够按时交付。
3. 风险管理:区域经理负责监测和管理项目中可能出现的风险,及时采取措施解决问题,确保项目顺利完成。
四、客户关系管理1. 维护客户关系:区域经理需要与重要客户建立和维护长期的合作关系,了解客户需求并提供及时的支持和服务。
2. 解决客户问题:区域经理需要与团队成员配合,解决客户投诉和问题,确保客户满意度和忠诚度。
3. 收集客户反馈:区域经理应收集客户反馈和建议,以改进产品和服务,并与公司内部团队共享关键信息。
区域经理的工作职责
千里之行,始于足下。
区域经理的工作职责区域经理是一个公司的管理岗位,负责指导、协调和监督某个地区的各项业务活动。
他们在公司层级中处于中高级管理层,需要具备较强的领导力量,同时也需要具备良好的沟通和协调力量。
以下是区域经理的一些常见工作职责。
1. 市场分析和战略规划:区域经理需要分析目标市场的竞争环境和潜在机会,制定市场推广策略和销售目标。
他们还需要依据公司的整体战略规划,制定符合公司目标的区域销售策略,确保销售目标的实现。
2. 业绩监控和指导:区域经理需要对所辖区域内的销售团队进行绩效评估和监控,确保销售目标的达成。
他们需要定期与销售人员进行沟通和指导,挂念他们克服困难,提升业绩。
3. 团队建设与管理:区域经理需要负责聘请、培训和管理销售团队。
他们需要设定明确的工作职责和目标,建立良好的团队合作氛围,并为团队成员供应必要的培训和进展机会。
4. 客户关系管理:区域经理需要与重要客户进行定期的沟通和沟通,了解客户需求并供应相关解决方案。
他们需要确保客户的满足度,并与客户维持良好的关系。
5. 销售数据分析和报告:区域经理需要定期对销售数据进行分析和报告,以评估销售业绩和市场趋势。
他们需要制定相应的解决方案,以提高销售业绩并应对市场变化。
6. 成本把握和预算管理:区域经理需要监控和管理所辖区域内的销售成本,并制定相应的预算。
他们需要确保销售活动的高效运营,并合理利用公司资源。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
7. 联络跨部门合作:区域经理需要与其他部门进行沟通和合作,确保销售活动与其他业务活动的协调全都。
他们需要与市场部门、供应链部门和财务部门等进行有效的合作,以实现公司整体目标。
8. 市场信息收集和竞争情报分析:区域经理需要准时收集市场信息和竞争情报,并进行分析争辩。
他们需要了解市场动态和竞争对手的状况,以制定相应的应对策略。
9. 销售政策和流程管理:区域经理需要负责执行公司的销售政策和流程,确保销售活动的合规性和规范性。
销售团队如何收集和处理市场信息
销售团队如何收集和处理市场信息一. 前言在当今竞争激烈的市场环境中,了解市场信息对于一个销售团队至关重要。
市场信息的收集和处理可以帮助团队了解客户需求、了解竞争对手的动态以及预测市场趋势,从而制定有效的销售策略。
本文将介绍销售团队如何收集和处理市场信息,提供一些实用的方法和技巧。
二. 收集市场信息的方法1. 与客户真实互动与客户面对面的互动是收集市场信息的最直接途径。
销售人员可以通过拜访客户、与客户进行会谈或电话沟通等方式,了解客户的需求、意见和反馈。
同时,与客户建立良好的关系,增加互信,有助于从客户那里获取更准确和全面的市场信息。
2. 跟踪竞争对手了解竞争对手的行动和策略对于销售团队至关重要。
可以通过订阅竞争对手的新闻通讯、关注他们的社交媒体动态、参加行业展会和会议等方式,跟踪竞争对手的最新动态。
此外,还可以通过与行业专家交流,了解行业趋势和竞争对手的评价。
3. 利用市场调研市场调研是一种系统的数据收集方法,可以帮助销售团队全面了解市场状况和客户需求。
可以通过问卷调查、深度访谈、重点小组讨论等方式进行市场调研,以获取客户对产品或服务的看法、对竞争对手的认识以及市场的发展趋势等信息。
4. 关注行业报告和新闻定期关注行业报告和新闻可以帮助销售团队及时了解市场动态。
可以通过订阅行业专业媒体、关注行业协会的网站、参加行业研讨会等方式获取行业报告和最新的行业新闻,从而更好地了解市场变化和趋势。
三. 处理市场信息的方法1. 分析和整理数据收集到的市场信息往往是大量的数据,需要进行适当的分析和整理才能得出有用的结论。
销售团队可以利用统计学方法和数据分析工具对数据进行整理和分析,找出潜在的市场机会和问题,并制定相应的销售策略。
2. 建立信息共享平台建立信息共享平台可以帮助销售团队及时共享和传递市场信息。
可以利用内部沟通工具如企业社交网络、邮件、共享文件夹等,将收集到的市场信息分享给团队成员。
同时,团队成员也可以将自己的观察和发现上传到信息共享平台,促进团队间的交流和讨论。
市场信息收集技巧(精品)
善和增加信息 6. 电子资料注意备份
信息的反馈与使用
为何要进行信息的反 馈?
通常你收集的信息并不是你所需要的信 息,或并不是你能使用,这时就需将进 行整理与筛选后的信息反馈给最需要的 使用者。
文字描述法
数据表格法
图表法
市场信息的反馈形式
信息的取舍
1 •断然决定取舍更是一种智慧
2 •信息的取得—实行“采用标准 ”
3 •信息的舍弃—“垃圾桶策略”
常用市场信息分类
环境信息 行业信息 竞争信息 产品信息
价格信息 渠道信息 促销信息 消费者信息 广告信息
三、市场信息的来源途径
一手信息
•二手信息
一手信息来源的主要途径
二手信息的收集技巧
内部信息收集技巧 外部信息收集技巧
内部来源
1
2
客户档案、 销售记录、 财务报表等 数据性信息
来自公司各部 门及个人所能 提供的相关专 业信息
3
生产部提供产 品信息,法律 部提供法律信 息等
4
通过与公司 相关人员交 流也可以获 取所需的信 息
内部信息收集的特点
内部信息收集
时间性
销量占有率
产品的综合占有率 分品种的占有率 竞品的占有率
占有率可按时间分日 均占有率,周占有率, 月占有率,年占有率。
促销方式、内容
促销内容
促销的宣传
促销活动信息
促销时间
促销的礼品
促销的执行和效果
如何收集竞品促销信息
竞品开展的终端促销信息必将体现在终端各个 环节上,例如我们通过终端的经理或老板可以 获取促销方案及内容,通过服务员可以获取礼 品政策,通过观察其活动开展,可以获取其促 销形式,通过其店内海报、POP、DM单等可 以获取其促销内容。
市场信息收集作业流程
信息汇总表
市场信息分析、总结、呈报
部长根据市场与竞争对手信息,分析总结呈报主管销售副总经理,主管销售副总经理结合国家宏观调控、行业发展趋势分析总结呈报总经理
主管销售副总经理、部长
市场信息分析报告
应对方案制定
根据分析结果,主管销售副总负责组织部门人员制定应对方案
主管销售副总经理
应对方案的审核、修正
总经理办公会人员对电子版方案进行初审后,带意见参会讨论
总经理办公会
应对方案审定稿
方案实施
工作结果:实施方案,考核是否按计划实施考核标准:按计划实施
部长
应对方案
应对方案实施效果确认
对于方案的实施情况,部长应向主管销售副总经理汇报。主管销售副总经理根据反馈及实际情况及时完善方案
主管销售副总经理
应对方案
关闭流程
市场信息收集作业流程
市场调查工作流程
节点解释
节点执行人
节点具体表单
市场信息收集(包括国家宏观调控、行业政策;需求客户、竞争对手)
市场信息收集工作是一项常态化工作,各级领导及销售部部长应通过各种会议、报纸、网络、人际关系、政府部门等收集国家宏观、行业政策。
主管销售副总经理、部长
每月工作汇报中提交
区域经理通过走访、客户介绍、网络等了解各所辖区域加气站及天然气需求用户信息、各加气站分布情况、在建工程、拟建工程等
区域经理
信息汇总表
部长、区域经理、内勤主管,通过客户、网络、政府主管部门等收集竞争对手气源、价格、付款方式、用量或生产能力、市场分布、促销活动、新站建设及意向情况等信息。
销售部所有人员
信息汇总表
市场信息汇总、分类、整理
信息书面汇总,考核格式规范性、准确性考核标准:规定期限内提交、按格式汇总、错误不多于3处
市场信息收集与分析方案
市场信息收集与分析方案市场信息对于企业的决策和发展至关重要。
通过有效地收集和分析市场信息,企业可以了解消费者需求、竞争对手动态以及行业趋势,从而制定出有针对性的营销策略和发展计划。
本文将介绍一套市场信息收集与分析方案,以帮助企业高效地获取并利用市场信息。
一、市场信息收集方法1.调研通过市场调研,收集消费者对产品或服务的需求和意见。
调研可以采用问卷、访谈、焦点小组等方式进行。
在设计调研问卷时,应确保问题准确、明确,以便获取有用且可比较的数据。
2.竞争对手分析通过对竞争对手的调查和分析,了解他们的产品、定价、促销策略等方面的信息。
可以通过观察竞争对手的官方网站、社交媒体等途径收集信息,或者利用第三方行业报告进行分析。
3.数据分析借助市场调研和销售数据等,进行数据分析,发现潜在的市场需求和趋势。
可以运用统计学方法、数据挖掘技术等进行深入分析,以发现数据背后的规律和关联性。
4.在线资源利用互联网资源提供的大量信息,如行业报告、媒体报道、学术研究等,来了解市场的发展趋势和动态。
可以通过搜索引擎、行业网站、专业数据库等方式获取相关信息。
二、市场信息分析方法1.SWOT分析通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析,找出企业在市场中的竞争优势和潜在风险。
SWOT分析有助于企业制定战略,抓住机遇,规避风险。
2.市场细分将市场按照不同的特征和需求进行划分,分析每个细分市场的规模、增长潜力、竞争对手等。
通过对细分市场的深入了解,可以更好地满足不同消费者的需求。
3.需求预测通过历史数据和市场趋势,预测未来的市场需求。
可以利用时间序列分析、回归模型等方法进行需求预测,为企业的生产和销售提供参考依据。
4.竞争分析对竞争对手进行全面的分析,包括产品特点、价格、渠道、品牌形象等。
通过比较自身与竞争对手的优势和劣势,制定出有竞争力的市场策略。
三、市场信息收集与分析方案的实施步骤1.确定收集目标首先要明确需要收集哪些市场信息,以及信息收集的时间周期和频率。
市场信息收集的基本方法
市场信息收集的基本方法市场信息收集是指通过各种途径和方法,获取有关市场情况、竞争对手、消费者需求等相关信息的过程。
市场信息收集对企业进行市场分析、制定市场策略和决策具有重要的价值和意义。
本文将介绍市场信息收集的基本方法,包括市场调研、数据分析、竞争情报等。
一、市场调研市场调研是指通过采集和整理市场数据和信息,对市场进行详尽的分析和研究,帮助企业了解市场需求、消费者行为、竞争对手等情况的方法。
市场调研可以通过以下途径进行:1.问卷调查:通过设计问卷,采集有关消费者购买行为、产品偏好、消费习惯等信息。
可以通过线下调查或在线调查平台进行。
3.观察法:通过观察消费者行为、购物环境、竞争对手的产品等,了解市场需求、产品定位等情况。
4.小组讨论:组织一些相关人员或目标消费者进行座谈会、焦点小组讨论等形式的交流,收集大量的主观意见和经验分享。
市场调研的目的是深入了解市场环境、消费者需求等方面的情况,为企业决策提供依据。
二、数据分析数据分析是指通过收集和整理大量市场数据,进行统计分析、趋势分析等方法,获取有关市场、竞争对手、消费者等方面的关键信息。
数据分析可以通过以下途径进行:1.内部数据分析:对企业内部存在的销售数据、客户数据、产品数据等进行分析,了解产品销售情况、客户行为等。
2.外部数据分析:通过获取市场研究机构、行业协会等发布的数据报告,了解市场规模、增长趋势等。
3.互联网数据分析:通过网络引擎、社交媒体等平台,收集和分析公众对一些产品、品牌的评价和讨论。
4.竞争对手数据分析:通过获取竞争对手的销售数据、市场份额、产品定价等信息,对竞争对手进行分析。
数据分析的目的是通过对海量数据的处理和分析,揭示市场中的规律和趋势,为企业提供决策支持。
三、竞争情报竞争情报是指通过搜集和分析有关竞争对手的信息,了解其市场策略、产品优势、营销手段等,帮助企业优化自身战略和策略的方法。
竞争情报可以通过以下途径进行:1.竞争对手网站:通过监测竞争对手网站的产品信息、价格等,了解其产品特点以及在线销售策略。
区域经理的工作职责及工作流程
区域经理的工作职责及工作流程一、工作职责1.1 团队管理区域经理负责管理所辖区域的销售团队,包括招聘、培训、考核和激励等工作。
确保团队达到公司设定的销售目标,并对团队成员的工作进行有效监督和指导。
1.2 市场分析区域经理需要对所辖区域的市场环境、竞争对手、客户需求等进行深入分析,为公司制定销售策略提供数据支持。
1.3 销售目标根据公司制定的销售目标,制定所辖区域的销售计划,并确保计划的实施和完成。
1.4 客户管理区域经理需要维护和开发所辖区域的客户资源,提升客户满意度,并对客户进行分类管理,确保客户关系的稳定发展。
1.5 销售支持为销售团队提供必要的支持,包括产品知识、销售技巧等方面的培训,以及解决销售过程中遇到的问题。
1.6 报告和沟通定期向上级领导汇报所辖区域的销售情况,与公司其他部门保持良好的沟通和协作。
二、工作流程2.1 目标设定区域经理根据公司战略目标,制定所辖区域的销售目标,并分解为具体的销售计划。
2.2 市场调研进行市场调研,收集所辖区域的市场环境、竞争对手、客户需求等方面的信息,为公司制定销售策略提供数据支持。
2.3 策略制定根据市场调研结果,制定所辖区域的销售策略,包括价格策略、促销策略、渠道策略等。
2.4 团队建设招聘、培训、考核和激励销售团队,确保团队达到公司设定的销售目标。
2.5 客户管理对所辖区域的客户进行分类管理,维护和开发客户资源,提升客户满意度。
2.6 销售执行监督和指导销售团队的日常工作,确保销售计划的实施和完成。
2.7 报告和反馈定期向上级领导汇报所辖区域的销售情况,对存在的问题及时进行调整和改进。
2.8 持续改进根据销售情况,不断优化销售策略和销售流程,提升所辖区域的销售业绩。
市场专员市场信息收集与整理操作手册
市场专员市场信息收集与整理操作手册
一、引言
市场信息收集与整理是市场专员的核心职责之一,它关乎到企业的决策和市场战略的制定。
本操作手册旨在为市场专员提供一套完整的市场信息收集与整理的操作指南。
二、市场信息收集
1. 确定信息收集目标:明确需要收集的信息类型,如消费者需求、竞争对手动态、行业趋势等。
2. 选择信息收集方法:包括调查问卷、访谈、观察、网络爬虫等。
3. 设计调查问卷:根据收集目标,设计简洁明了、针对性强的问卷。
4. 实施调查:通过线上或线下方式进行调查,确保样本的多样性和代表性。
5. 数据整理:对收集到的信息进行分类、筛选、编码,以便进行数据分析。
三、市场信息整理
1. 数据清洗:检查数据的一致性、完整性和准确性,处理异常值和缺失值。
2. 数据整合:将不同来源的数据进行整合,形成统一的数据格式。
3. 数据可视化:通过图表、图像等形式直观展示数据,便于分析。
4. 数据分析:运用统计分析方法,挖掘数据背后的规律和趋势。
5. 报告编写:将分析结果整理成简洁明了的报告,便于决策者理解和使用。
四、注意事项
1. 遵守法律法规:确保收集和处理信息的过程符合相关法律法规的规定。
2. 保护客户隐私:确保客户信息不被泄露和滥用。
3. 保持客观中立:在收集和处理信息时保持客观中立,避免主观偏见。
谈市场信息收集的原则与方法
谈市场信息收集的原则与方法.txt18拥有诚实,就舍弃了虚伪;拥有诚实,就舍弃了无聊;拥有踏实,就舍弃了浮躁,不论是有意的丢弃,还是意外的失去,只要曾经真实拥有,在一些时候,大度舍弃也是一种境界。
企业面临激励竞争必须要以市场调查入手,发现机会,确立竞争优势。
市场调查、信息收集是辨认市场机会,确立企业竞争优势,建立市场竞争战略的出发点。
信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息。
信息收集是信息得以利用的第一步,也是关键的一步。
信息收集工作的好坏,直接关系到整个营销工作的质量。
市场调查是营销管理的基础工作,具有长期性、动态性,在管理时更需要全面落实。
一、内务报告。
包括客户订单;销售预测表;销售汇总报表;销售价格表;库存统计表;客户订单要按照行业、地区、订货日、卷烟牌号进行归类;卷烟销售预测表要分卷烟品种;销售汇总报表要统计详细,分产品,分时间段,分地区、分人员;销售价格水平表要能够从中看出总体的价格状况,从中可看出某地区的消费水平高低;库存统计表要将零售客户的卷烟库存一一统计,注意要与销售预测表配合来看,同时注意库存的动态变化。
以上报表提供结果数据要形成制度化,定期统计,一切数据只有在经过集合、归纳,对比时才有意义。
二、市场信息收集。
1.消费者调查。
应注意从消费者的角度收集,了解消费者的欲望需求。
在对零售户指导之前,我们就应该了解金融危机下,消费者的心态是否受到很大影响。
我们可以制定一些问卷调查,在销售辖区内进行调查,通过调查资料分析消费者心态。
我们根据消费者心态来指导零售户,保证辖区销售稳定和零售户利益不受影响。
2.市场调查。
对卷烟市场周密细致、准确到位、深入客观地进行分析是客户经理的主要工作责职之。
高档烟趋软,中档烟市场略显优势,低档烟销势良好。
畅销烟货源偏紧,客户呼声较高。
3.营销进货渠道的调查。
对零售客记挂主要经营情况、进货渠道、合作对象等做好记录,并需做动态的调查,定期(如一季度)更新一次。
如何做市场信息收集
如何做市场信息收集?在较成熟的市场,一般该市场少数的几个主流品牌在某几个主流渠道的销售额会占据该市场销售额最重要的部分。
如何抓市场主流品牌商,主流渠道商,再从这些品牌和渠道找到跟我司产品定位和价格水平相配合的客户来开展市场。
这是因为公司的资源是有限的,产品资源,价格支持,技术团队支持和生产部门的产能及优先照顾程度,业务员精力和工作时间的分配都是有限的。
如何确保把公司的优势资源投放到正确的目标客户身上来保证达到资源的最合理化。
同时使得业务开发人员能最高效率的开拓,提升业绩。
市场信息收集的要素1. 产品2. 品牌3. 渠道4. 价格5. 主要供应商6. 总结1. 产品目的:了解该产品的市场,所处行业及消费者对它的定位分析该产品的用途市场定位消费群体产品设计及其趋势延伸产品及类似功能的产品2. 品牌目的:分析出哪些品牌是市场的主流收集市场上该产品的大部分品牌品牌数市场上主流品牌的集中度品牌定位3. 渠道目的:分析并得出该产品的主流销售渠道销售渠道分类主要销售渠道是哪些销售渠道对消费者群体的定位哪些品牌进驻该渠道4. 价格目的:渠道商的价格定位及价格段组成品牌商产品在不同渠道的销售价格5. 主要供应商目的:某品牌产品的主要供应商是谁,FOB价格及变化趋势6. 总结通过前面5个阶段的数据收集和分析,得出初步分析结果市场上这个产品的市场定位及消费群体组成哪些是主流品牌这些品牌通过哪些渠道实现销售销售价格如何供应商是谁得出该市场主流品牌在主流渠道的机型,了解其外观设计,价格定位,年销售量。
从而帮助业务锁定开发目标,及其可能的潜在项目。
产品很多新入行的朋友常受困于如何推广产品并找到客户,因为试用期可能就3个月,并且一般的贸易公司或者小工厂都是低底薪,高提成的模式。
但是我们是销售产品,销售的完成要建立在产品能销售的出去。
在这我就说下产品:1. 产品目的:了解该产品的市场,所处行业及消费者对它的定位分析该产品的用途市场定位消费群体产品设计及其趋势延伸产品及类似功能的产品产品的市场:每个产品都有受欢迎或者不被消费者认可的产品。
如何采集到正确的市场信息
如何采集到正确的市场信息在当今竞争激烈的市场环境中,采集正确的市场信息是企业制定营销策略的重要基础。
只有了解市场的需求和趋势,才能更有效地制定产品方案和推广策略,从而提高企业的市场份额和竞争力。
但是,如何采集到正确的市场信息呢?以下是几点建议供参考。
一、多种数据来源的利用在采集市场信息的时候,不要仅仅依赖于某一种数据来源。
可以结合各种信息渠道,如市场调查、市场报告、行业研究、竞争对手情报、消费者反馈等多种方式来获取更全面和准确的市场信息。
市场调查是常见的采集市场信息的方式,可以通过问卷调查、电话调查、网络调查等方式来了解市场需求、消费者喜好、产品价格等信息。
此外,借助市场报告可以了解到当前市场趋势、潜在机会和威胁、同行竞争状况等信息。
通过行业研究可以分析行业规模、增长率、市场规律等信息,了解市场发展情况和发展趋势。
对于竞争对手,可以通过观察企业官网、社交平台、展会、新闻报道等方式来了解竞争对手的产品方案、市场策略、营销手段等情况,以此为依据来优化自己的产品和营销策略。
消费者反馈则可以通过观察客户评价、售后服务调研、用户满意度等来了解消费者的需求和意见。
二、精准分析市场数据采集到的市场数据不是越多越好,需要对这些数据进行精准分析和加工,找出其中真正有价值的信息。
一些常见的市场分析方法可以帮助企业更好地利用已有的市场数据:SWOT分析法通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁,找出企业的优势和劣势所在,了解企业在市场上的竞争优势和劣势,有利于制定出更好的战略计划。
PEST分析法通过分析政治、经济、社会和技术四个环境因素,了解市场环境的整体变化和企业在其中所扮演的角色。
五力分析法通过分析行业内的竞争、市场潜力、采购商和供应商谈判能力、进入门槛及替代品的竞争情况,了解行业的概况、市场的竞争情况和趋势,为企业的战略制定提供依据。
三、关注品牌影响力在市场信息的采集过程中,企业需要特别关注品牌影响力。
品牌对于企业的市场影响力和竞争力具有重要作用,应该在市场信息采集中注重考虑品牌的声誉、行业地位、创新能力、客户忠诚度等指标。
如何在职场获取市场情报
如何在职场获取市场情报在现代经济快速发展的时代背景下,市场情报越来越成为企业决策制定和市场战略调整的重要手段。
作为一位职场人士,如何获取和利用市场情报已然成为一项必备的职业技能。
在本文中,笔者将从以下几个方面探讨如何在职场获取市场情报。
一、建立与客户的深入联系无论是产品还是服务,客户都是市场情报的宝库,建立与客户的深入联系,有效获取客户的反馈和诉求,从而了解市场的需求和趋势。
这需要我们在职场上积极与客户保持联系,了解他们在使用我们的产品时的反馈和建议,从而完善产品;同时,通过与客户沟通,可以了解他们的真实需求和对市场的看法,从而及时调整公司的战略方向。
二、开展市场调研市场调研是获取市场情报的一种重要手段。
通过调研,可以了解市场上同行业的产品及服务,其市场占有率以及优缺点等信息。
在职场上,我们可以通过广泛地调研市场,获取同行业公司的产品、营销战略、口碑等信息。
在市场调研过程中,我们需要有一定的市场敏感度和分析能力,对调研结果进行准确的分析和归纳,从而为企业制定合适的市场战略提供依据。
三、充分利用网络平台随着互联网的普及,社交媒体平台和电商平台等成为了获取市场情报的一种重要渠道。
在职场中,我们可以通过关注同行业的企业和品牌,了解其在社交媒体上的活动,获取竞争对手的动态信息;同时,可以通过电商平台观察同行业产品的销售情况和用户评价,从而调整公司的产销策略。
四、关注行业动向关注行业动向是我们获取市场情报的一种必要手段。
我们需要时刻关注行业的更新改变、法律政策的演变和市场主体的变化等变化情况。
在职场中,我们可以通过参加行业展会、阅读相关行业报告、参与行业论坛等方式,获取更加准确的行业信息。
了解行业动向,有利于我们及时调整公司的市场策略,以保持竞争优势。
综上所述,获取市场情报对于企业和职场人士而言是一项非常重要的工作,需要我们通过与客户的深入联系、市场调研、充分利用网络平台等方式获取有效的情报信息,从而为企业制定正确的市场策略提供有力的支持。
如何有效的收集终端情报
如何有效的收集终端情报如何有效地收集终端情报终端情报网是企业了解终端信息的窗口,可为企业提供区域市场的各种信息,从而降低产品进入陌生市场的潜在风险。
建设终端情报网对于企业整体的渠道体系建立具有非常重要的意义,通过终端情报网获取最真实的市场信息,为产品研发、营销策略调整等决策提供最直接的帮助和依据。
只有建立全方位的终端市场信息收集网,才能保证快速有效的信息沟通,才能实现终端市场信息快速反馈。
全方位的终端信息网是市场信息流动快速而畅通的保证,也是企业决策人员运筹帷幄、决胜千里的先决条件。
对企业来说,建立终端情报网有六大好处:1、预测竞争对手的行动,防止对手的突然袭击;2、发现潜在的竞争对手,事前采取对策;3、及早发现市场机会和潜在的威胁;4、为管理层决策提供支持系统,减少决策的盲目性;5、学习好的管理方法和先进技术;6、有效地保护自己的商业秘密。
案例:重视情报收集,重新占领市场几年前,我国浙江某企业生产的-种烟灰缸,质地优良,造型美观,畅销国外,但随着时间的流逝,这种烟灰缸渐渐受到冷落。
外贸部门经过市场调查,弄清了缘由:这种烟灰缸虽精致美观,清洗方便,但由于国外住宅中已普遍装用壁挂电扇,而烟灰缸浅,电扇一吹,烟灰便随风起舞,家庭主妇们怨声不绝。
为此,生产单位马上试制出一种口小、肚大、底深的烟灰缸。
推到国外市场后,客商们和用户爱不释手。
出乎意料的是,没几年功夫,这种产品的销量又逐渐下降。
外贸部门再作调查,发现国外许多家庭的壁扇已换成空调设备,家庭主妇们又嫌这种口小、底深的烟灰缸清洗不方便,不如原来的那种样式的好了。
于是生产单位又对这种产品加以改进,重新占领了市场。
一、终端情报的内容进行仔细、详实的市场调查,全面了解终端情报,建立经销商、零售终端和消费者详细的基础档案资料,是确保产品行销成功的基础。
终端情报的收集是更加前沿的市场调查,其内容主要有:(一)消费者情报全面收集消费者情报,有利于企业制定相应的发展和推广策略,如新产品的研发、媒体计划的拟定、促销政策的推出等。
市场区域经理岗位职责
市场区域经理岗位职责一、市场策划与营销推广市场区域经理是负责指导和管理所辖区域内市场活动的关键职位。
首先,市场区域经理需要研究市场趋势和竞争对手情况,制定区域市场策略和目标。
其次,根据公司的市场定位和产品特点,制定区域营销推广计划,并组织实施。
此外,市场区域经理还需要与销售团队合作,制定销售计划和目标,确保销售业绩的达成。
二、渠道管理与拓展市场区域经理需要负责所辖区域内销售渠道的管理与拓展。
首先,市场区域经理需要与合作伙伴建立并维护良好的合作关系,确保渠道的稳定和顺畅。
其次,市场区域经理需要根据市场需求和产品特点,开拓新的销售渠道,提高产品的市场覆盖率和销售额。
同时,市场区域经理还需要负责培训和指导销售团队,提升销售能力和服务水平。
三、市场数据分析与报告市场区域经理需要负责收集、分析和报告市场数据。
首先,市场区域经理需要定期收集和整理所辖区域内的市场信息,包括市场规模、市场份额、竞争对手情况等。
其次,市场区域经理需要对市场数据进行分析,找出市场趋势和机会,并制定相应的市场策略。
同时,市场区域经理还需要定期向公司总部提交市场报告,汇报市场情况和销售业绩。
四、团队管理与协调市场区域经理需要负责管理和协调所辖区域内的销售团队。
首先,市场区域经理需要招聘、培训和管理销售人员,确保团队的稳定和高效运作。
其次,市场区域经理需要制定团队目标,并激励团队成员积极工作,提高销售业绩。
同时,市场区域经理还需要与其他部门合作,协调资源,解决问题,确保销售活动的顺利进行。
五、客户关系管理市场区域经理需要负责建立和维护客户关系。
首先,市场区域经理需要与重要客户进行沟通和合作,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。
其次,市场区域经理需要定期拜访客户,了解市场动态和竞争情况,以及产品的使用情况和满意度。
同时,市场区域经理还需要与客户进行合作,共同推动销售和市场发展。
总结市场区域经理是负责指导和管理所辖区域内市场活动的重要职位。
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区域经理如何收集市场信息?
新任区域经理既可能做过区域经理但没有执掌过新负责区域的整体工作,也可能从来就没做过区域经理。
在这两种情况下,新任区域经理如果以“没有调查就没有发言权”为口号,忙于跑市场,那么新官上任的第一个月就只有默默无闻,第二个月可能是慌慌张张,第三个月就难免忐忑不安,甚至面临“下课”的危险.新任区域经理如何在上任第一天就迅速进入工作状态呢?我们认为:有报表就有一半发言权。
只有学会分析并运用报表,你才能在承担目标和责任之初,给你的下属做出合理的工作安排。
1.市场报告
企业记录区域市场或单个市场发展、变化的综合信息就是市场报告。
新任经理通过市场报告可以看出市场以下几方面的情况:一是市场的基本概况,包括人口、经济、地理位置与环境、消费结构与水平、市场环境、市场容量;二是行业情况、同行业企业的运作情况、竞争情况、竞争态势以及本品的SWOT分析;三是本品的现状、问题、障碍以及基本思路。
上述情况可能带有主观判断和当时操作者的某些个人认识,但可以为新任区域经理提供一个基本的思考方向。
有了这个思考方向,再看下面的销量报表、渠道报表等,就更容易做到心中有数。
2.销量报表
销量报表是区域市场的主要报表,也是最直观的报表。
新任区域经理通过销量报表可以了解区域市场的下列情况:一是区域市场的销售规模,因为数字是最直观的表达方式,便于观察和比较;二是区域市场的数量规模和结构,只要根据同一时间单位的产出,如月度、季度、年度等,按从高到低的顺序进行排列,然后划分不同数量段,就能很快把握区域市场的结构;三是区域市场的发展周期和阶段,通过销量报表可以将区域市场划分为成熟市场、成长市场、薄弱市场等,然后对不同类型的市场进行定量或定性分析;四是新接管的区域市场在企业或行业中的地位,据此认清所接管区域市场的真实类型。
注意,销量报表只是企业仓库的出货量报表,而非市场终端的净销量报表,销量报表不能够完全反映市场的真实状况。
因此,新任区域经理在看销量报表时,切莫仅就销量报表谈市场,要结合其他原始资料反复揣摩。
3.渠道报表
不同类型或行业的企业渠道报表的渠道内容是不同的,新任区域经理可以根据不同渠道环节成员的报表看出区域市场或单个市场以下几方面的情况:一是区域市场整体的渠道设置和构成情况,然后结合产品流通特征,可以看出渠道设置和构成是否合理,并对新接管区域市场的渠道运作有一个初步的思路;二是单个市场的渠道定位和渠道规模,结合市场的产品、销量,经销商可以看出市场的综合质量,并对市场的现状和趋势做出基本预测;三是不同时期、不同销量的产品的渠道设置、构成、数量变化情况,从中可以看出真正有价值的渠道环节和渠道成员。
4.产品报表
产品报表是区域市场或单个市场的核心报表,是市场的“晴雨表”,通过产品报表可以看出市场的以下状况:一是消费特征,因为无论是什么类型的市场,其产品都是围绕消费者定位的,通过产品的形式、档次、规格、包装,可以看出消费者的喜好、消费水平、消费心理和消费行为等基本情况;二是产品结构和产品组合的基本情况,了解这些有利于对未来产品是纵向结构型发展还是横向组合型发展做出选择,同时还可以根据同行业企业和自身产品的发展趋势、导向,对产品现状和未来做一个基本预测;三是区域整体市场的产品构成,据此对主导产品、主推产品、培养性产品、补充性产品有个初步认识,根据它们一定时期的销量变
化对其现状做出分析,确定自己应该对哪种产品下工夫;四是不同层次产品的整体占比,据此对未来产品升级的方向有一个基本的思路。
5.销售费用报表
销售费用报表是企业对区域市场的投入、投资情况显示表。
缺少基本的财务知识或财务数据分析能力是区域经理普遍存在的短板和难题。
新任区域经理通过费用报表可以了解区域市场以下情况:一是区域市场销售费用的构成,一般包括配送、促销、返利、奖金、宣传、人工、礼品招待等费用,通过查看发生的每一笔费用,可以了解市场运行过程;二是不同类型费用的占比分析,找出并分析哪些费用是发展性费用,哪些费用是解决性或处理性费用(发展性费用占比越高,市场的健康程度就越高;处理性费用占比越高,市场的健康程度就越低);三是整体费用情况,只有了解整体费用才能掌握市场运作的尺度,避免自己的费用预算方案“碰壁”。
6.经销商档案
通过经销商档案可以看出以下内容:一是经销商的基本情况,如年龄、籍贯、家庭成员、社会关系、经商背景、从业年限,了解这些可为以后的相处和管理打下基础;二是经销商的经营状况,如主营产品、资金实力、网络状况、营业收入、配送能力、仓储能力,以此对经销商做出基本定位;三是合作年限、本品销量、本品销量变化、本品占比,了解这些有利于找出管理该客户的基本策略,并为其发展做初步规划.需要强调的是“客户的客户才是自己的客户”,企业只有经销商档案是不够的,还应当建立“客户的客户档案”。
新任经理如果能够拿到这样的档案,就可以对二批及终端的种类、数量、产品周转速度等进行全面了解,从而全方位掌握经销商的经营情况。
7.业务团队档案
通过翻阅区域市场业务人员的档案,可以了解团队成员的以下情况:一是年龄、籍贯、专业、家庭状况等基本情况,了解这些有利于拉近领导与下属之间的距离;二是从事营销的年限、经历,在公司供职的年限、工作区域以及工作业绩等,了解这些有利于在以后的工作中有针对性地培养下属;三是晋升和收入情况,即职务和薪资情况,通过了解每个人职务、薪资提升的幅度和过程,对他们的成长速度有一个基本的认知和判断。
8.竞品报表
竞品报表是区域市场竞争的“火线情报”。
区域经理不对竞品报表认真分析,就搞不清谁才是自己的真正对手.竞品报表一般列有竞品在该区域不同市场上的主要品种、出厂价格、一批出手价、二批出手价、终端出货价、各环节促销力度、促销方式、促销效果、月度销量等。
借助竞品报表,区域经理要锁定一个主要竞争对手和一个潜在竞争对手,然后针对每个竞争对手的优势和薄弱环节,分析提炼自己的竞争策略。
俗话说:“会看的看门道,不会看的看热闹。
”新任区域经理只要能够将市场报表系统分析透彻,以点带面,纵横比较,综合分析,一半的发言权就会稳操手中。