管理学试题库65259
《管理学基础》试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。
管理学习题库及答案

管理学习题库第一章组织与管理一、判断题1、管理总是离不开某个集体或是组织,离开组织谈管理将无从谈起。
(√)2、每个组织都有一个明确的目标来表示的。
(√)3、每一个组织都是由两个或两个以上人组成的。
(√)4、每一个组织都拥有一种系统性的结构,用以规范和限制成员的行为。
(√)5、组织是一种由人们(两个或两个以上人)组成的、具有明确目标和系统性结构的实体.(√)6、“中国人民大学”属于非正式组织.(×)7、“红十字会”属于盈利性组织。
(×)8、“红十字会”属于非营利性组织。
(√)9、判断管理者是否为“基层管理者”,关键要看其下属中是否有“管理者”。
(√)10、基层管理者的下属中,全是操作者,而不可能有管理者.(√)11、部门经理一定是“高层管理者"。
(×)12、法约尔认为,管理者的角色有三大类十种.()13、管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。
(×)14、“寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境”,这指的是管理者的“监听者”角色。
(√)15、高层管理者必须具备高超的技术技能.(×)16、基层管理者必须具备高超的技术技能.(√)17、高层管理者必须具备高超的概念技能.(√)18、基层管理者必须具备高超的概念技能。
(×)二、单选题1、“由人们(两个或两个以上人)组成的、具有明确目标和系统性结构的实体。
”这句话阐述的是以下哪个概念?( C )A、控制;B、计划;C、组织;D、管理。
2、“学生社团”属于哪种组织类型?( B )A、正式组织;B、非正式组织;C、A、B都对;D、A、B都不对.3、“中国人民大学"属于哪种组织类型?(A )A、正式组织;B、非正式组织;C、A、B都对;D、A、B都不对。
4、通过提供产品或服务来获取利润的某企业,属于:( A )A、营利性组织;B、非营利性组织;C、互利组织;D、都不是。
管理学基础考试题库及解析答案
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管理学基础考试题库及解析答案一、管理学基础考试题库一、选择题1. 管理的主要目的是()A. 提高工作效率B. 提高组织效益C. 提高员工满意度D. 提高产品质量2. 管理的基本职能包括()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、领导、决策3. 管理层次分为()A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 高层管理、中层管理、低层管理C. 高层管理、中层管理、执行层D. 高层管理、中层管理、操作层4. 管理幅度是指()A. 一个管理者直接领导的下属数量B. 一个管理者直接领导的部门数量C. 一个管理者直接领导的员工数量D. 一个管理者直接领导的团队数量5. 管理的实质是()A. 协调人际关系B. 提高组织效率C. 实现组织目标D. 制定组织战略二、判断题6. 管理是一种艺术,而非科学。
()7. 管理者应具备领导能力、沟通能力、协调能力和创新能力。
()8. 管理幅度和管理层次成正比。
()9. 目标管理法是一种有效的激励方法。
()10. 组织结构设计应遵循原则性、适应性、稳定性和发展性原则。
()三、简答题11. 简述管理的五项基本职能。
12. 简述组织结构设计的原则。
13. 简述目标管理的特点。
14. 简述领导者的基本素质。
二、管理学基础考试题库解析及答案一、选择题1. B. 提高组织效益解析:管理的主要目的是通过有效地运用组织资源,提高组织效益,实现组织目标。
2. A. 计划、组织、领导、控制解析:管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制,这四个方面相互联系,共同构成了管理的整体。
3. A. 高层管理、中层管理、基层管理解析:管理层次分为高层管理、中层管理、基层管理,分别负责制定战略、实施战略和执行战略。
4. A. 一个管理者直接领导的下属数量解析:管理幅度是指一个管理者直接领导的下属数量,它反映了管理者直接控制和协调的范围。
5. C. 实现组织目标解析:管理的实质是通过有效地运用组织资源,实现组织目标,提高组织效益。
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管理学试题及参考答案(总40页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题(每小题2分,共20分)1.领班属于下列哪一类管理人员( )A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的()条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中,正确的是( )A.变化较慢,一旦形成便日趋加强B.变化较快,随时补充新的内容C.变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快,特别是企业管理人员变更时5.近年来,由于国务院进行人事制度改革,一批政府官员卸任离开政府部门。
消息刚传开,他们中的不少人就成了企业争聘的对象。
一般说来,企业聘请他们是为了()A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是( )A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是( )A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能( )A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( )A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题(每小题2分,共20分)1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ( )A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是 ( )A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员,所做出的决策越倾向于以下哪些决策( )A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成 ( )A.计划职能;由企业管理当局承担B.执行职能;由现场工人执行C.协调职能;有协调工人执行D.控制职能;有工厂工头承包5.“社会人”假设说明( )A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有( )A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度7.目标管理可理解为( )A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有( )A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境,具体包括( )A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是( )A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题(每小题8分,共40分)1.什么是组织的一般环境应包括哪些内容答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素,但相对具体环境通常影响要小一些。
管理学基础考试题库2023年考试题
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管理学基础考试题库2023年考试题一、选择题1.在管理学中,企业资源管理(ERM)是指:– A. 有效地管理企业资源以实现组织目标– B. 利用信息技术管理企业资源– C. 管理企业的财务资源– D. 管理企业的人力资源2.有效的组织结构对于管理者而言具有以下哪些优势?– A. 降低沟通成本,提高工作效率– B. 增加员工工作压力,激发创造力– C. 加强上下级之间的控制– D. 提高决策速度,减少管理层次3.下列哪项不是管理者在组织中进行规划时面临的主要任务?– A. 设定组织目标– B. 制定组织策略– C. 分配组织资源– D. 指导员工工作4.资源依赖理论认为,组织的成功与否与以下哪个因素直接相关?– A. 组织的内部效率– B. 组织的外部资源依赖– C. 组织的市场份额– D. 组织的创新能力5.德鲁克管理学中提出的“经营的七个过程”是指:– A. 目标设定、组织、领导、控制、创新、变革、绩效评估– B. 目标设定、沟通、决策、执行、控制、反馈、修正– C. 目标设定、组织、领导、实施、控制、反馈、修正– D. 目标设定、组织、协调、执行、控制、评估、反馈6.SWOT分析是管理者在进行战略规划时常用的工具,其中的S代表:– A. 机会(Oppurtunity)– B. 优势(Strength)– C. 威胁(Threat)– D. 弱点(Weakness)7.有效的沟通对于管理者的工作非常重要,下列哪项不是有效沟通的要素?– A. 发送者的表达清晰– B. 接收者的理解准确– C. 沟通双方的互动频繁– D. 沟通内容与形式的适配8.法规合规是组织管理中的重要内容之一,以下哪项不是法规合规的关键环节?– A. 定义法规合规责任– B. 执行法规合规措施– C. 监督法规合规结果– D. 修订法规合规标准9.弗雷德里克·泰勒提出的科学管理理论的核心观点是:– A. 重视员工的主观能动性– B. 追求企业利润最大化– C. 通过科学方法改善工作方法– D. 强调领导者的权威地位10.管理者在组织人力资源时需要进行招聘、培训、激励等工作,以下哪项不属于人力资源管理的职能?– A. 组织员工行为的预期– B. 指导员工的日常工作– C. 评估员工工作绩效– D. 设计员工的薪酬体系二、问答题1.请简要介绍管理学的研究范畴及其与其他学科的关系。
管理学基础试题及答案
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管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括:A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及:A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略?A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括:A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些属于管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括:A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括:A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括:A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题(每题1分,共5分)16. 管理的目的是实现组织目标。
()17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
管理学试题库
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管理学试题库一、选择题1.以下哪项不是组织的功能?A. 规划B. 领导C. 监督D. 学习答案:D2.管理是指以下哪项?A. 实现目标B. 领导团队C. 控制资源D. 制定计划答案:A3.下面哪种管理理论是以人为中心的?A. 科学管理理论B. 人类关系理论C. 体制理论D. 理论X答案:B4.影响管理者行为的因素包括以下哪些?A. 个体特质B. 组织文化C. 研究方法D. 信息技术答案:A、B5.决策的环节包括以下哪些?A. 定义问题B. 制定方案C. 实施方案D. 评估结果答案:A、B、C、D6.以下哪项是有效的激励方式?A. 威胁B. 奖励C. 惩罚D. 指示答案:B7.管理者的沟通技巧包括以下哪些?A. 倾听B. 说服C. 冲突处理D. 报告答案:A、B、C8.有效的领导行为包括以下哪些?A. 任务导向B. 关系导向C. 自我导向D. 自由导向答案:A、B9.有关管理层次的理论中,以下哪种分类是错误的?A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 办事处管理答案:D10.下面哪项不是SWOT分析的内容?A. 机会B. 威胁C. 优点D. 速度答案:D二、简答题1.请简要介绍管理学的相关内容和研究对象。
2.解释并比较管理学中的科学管理理论和人类关系理论。
3.企业管理中的核心环节包括哪些?请简要说明每个环节的作用。
4.管理者在组织中的角色有哪些?请简要描述每个角色的特点。
5.什么是决策?简要介绍决策的步骤和影响因素。
6.有效的激励方式对员工绩效有何影响?请举例说明。
7.管理者的沟通技巧对团队协作有何重要性?请举例说明。
8.领导者应具备哪些素质和技能?请分别加以说明。
9.简要描述管理者的层次结构模型,以及各层次的特点和职责。
10.企业在发展战略和制定计划时,为什么需要进行SWOT分析?如何利用SWOT分析进行制定企业发展策略?三、分析题请根据以下情景进行分析,并进行评价:某公司近期经营不善,导致员工积极性下降、员工流失严重,管理者意识到问题的严重性,希望通过管理学的理论和方法来解决这一困境。
管理考试题及答案
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管理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本特征不包括以下哪一项?A. 目的性B. 组织性C. 随意性D. 动态性答案:C2. 科学管理理论的代表人物是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 以下哪项不是管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D4. 管理层次的划分依据是?A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理目标答案:A5. 组织文化的核心是?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案:C6. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 信息原则B. 集体原则C. 可行原则D. 随机原则答案:D7. 以下哪项不是有效沟通的特征?A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 双向性答案:C8. 以下哪项不是组织变革的动因?A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 组织文化的僵化D. 组织目标的一成不变答案:D9. 以下哪项不是人力资源管理的主要职能?A. 招聘B. 培训C. 薪酬D. 营销答案:D10. 以下哪项不是领导理论的分类?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 心理理论答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织的历史B. 组织的目标C. 组织的结构D. 组织所处的环境答案:A, B, C, D12. 以下哪些是组织结构设计应考虑的因素?A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织所处的行业答案:A, B, C, D13. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 成员的多样性D. 缺乏合作答案:A, B, C14. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯性B. 经济因素C. 心理因素D. 组织文化答案:A, B, C, D15. 以下哪些是领导力的构成要素?A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理就是指挥和命令。
管理学习题库(附参考答案)
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管理学习题库(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.下列因素中,哪个不属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境因素()A、省市领导班子的确定B、社会消费水平C、人口统计因素D、宏观经济气候正确答案:A2.服装业的设计技术必须依靠直觉、经验判断灵活处理的部门技术,这种技术模型属于()A、常规型技术B、工程型技术C、非常规型技术D、工艺型技术正确答案:D3.在管理的基础职能中,属于首位的是()A、计划B、领导C、组织D、控制正确答案:A4.通过会议的形式,邀请有关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是()A、头脑风暴法B、德尔菲法C、层次分析法D、名义小组法正确答案:A5.在决策过程中,最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是()A、作出决定B、识别目标C、评估备选方案D、拟订备选方案6.()是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法A、名义小组技术B、网络计划技术C、滚动计划法D、目标管理正确答案:C7.某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资,为此要对项目进行可行性论证。
在以下各种因素中,你认为哪些因素对该项目的未来发展前景的关联影响较小()A、家长对培养儿童勇敢精神的重视程度B、政府对儿童游客项目的管理政策C、初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平D、其他游乐项目对儿童的吸引力正确答案:C8.某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。
在会议上大家各抒己见,但是少数人提出的方法荒诞不经,甚至有时让人感觉离题太远。
对于这种情况你应该如何处理()A、委婉地打断他,让别人发言B、及时断然地打断他,这样才可以防止其他人也犯同样的错误C、会议应该让大家畅所欲言,不应该干预D、只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他正确答案:D9.计划职能的主要任务就是确定()A、组织结构B、组织的目标及实现目标的途径C、组织目标的实现程度D、组织的领导方式正确答案:B10.国际化经营的进入方式不包括()A、国际直接投资B、非股份安排C、进口D、出口11.孔茨和韦里克将计划分为 8层,①使命;②规则;③政策;④方案,按照从抽象到具体的排列顺序是()A、①③②④B、①②③④C、②①④③D、②③④①正确答案:A12.“产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力”是管理者的哪个技能?()A、概念技能B、技术技能C、决策技能D、人际技能正确答案:A13.()即是实行奖惩的依据,也是上下左右沟通的机会,同时还是自我控制和自我激励的手段。
2023管理学基础知识考核试题及答案
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管理学基础知识考核试题一、单项选择题1. 被誉为科学管理之父的是()。
[单选题] *A.泰勒(罗)√B.法约尔C.韦伯D.梅奥2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的()。
[单选题] *A.技术技能√B.人际技能C.概念技能D.分析技能3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面,这指的是管理的()。
[单选题] *A. 自然属性B. 社会属性√C. 科学性D. 艺术性4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理()职能的最形象的概括。
[单选题] *A.决策B.计划√C.控制D.指挥5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅就是“不好好干的回家去,干好了下个月发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看做是()。
[单选题] *A.社会人B.经济人√C.复杂人D.自我实现人6.“弹性计划”体现了计划工作的()。
[单选题] *A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理√D.改变航道原理7.某公司在2015年年初的工作会议上提出,力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看,此计划属于()。
[单选题] *A.战略B.宗旨C.规划D.目标√8.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是()。
[单选题] *A.A—D—JB.B—F—H—JC.A—E—H—JD.C—I—J√9.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是()。
[单选题] *A.A-C-G-JB.A-C-F-IC.A-C-F-H-J√D.A-B-E-H-J10. 企业进行环境分析时,常用的分析方法是()。
[单选题] *A.PEST分析法√B.波特五力模型C.SWOT分析法D.波士顿矩阵法11. 企业在环境分析的基础上,针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是()。
[单选题] *A.PEST分析法B.波特五力模型C.SWOT分析法√D.波士顿矩阵法12.直线型结构的优点是()。
管理相关考试题及答案
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管理相关考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是管理的()A. 科学性和艺术性B. 动态性和静态性C. 社会属性和自然属性D. 经济性和政治性答案:C2. 科学管理理论的代表人物是()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A3. 管理的计划职能主要解决的问题是()A. 干什么B. 为什么干C. 怎么干D. 何时何地干答案:A4. 组织文化的核心是()A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B5. 管理幅度是指()A. 一个人直接管理的下属数量B. 一个人间接管理的下属数量C. 一个人直接或间接管理的下属数量D. 一个人管理的下属和上级的数量答案:A6. 目标管理的提出者是()A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案:A7. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案:D8. 以下哪项是双因素理论中的激励因素()A. 工作条件B. 工资水平C. 工作本身D. 公司政策答案:C9. 以下哪项是管理决策的前提()A. 问题识别B. 信息收集C. 目标设定D. 行动方案答案:A10. 以下哪项不是管理沟通的原则()A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 随意性答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些是管理的职能()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案:ABCD12. 以下哪些是组织结构设计的原则()A. 任务目标原则B. 精干高效原则C. 统一指挥原则D. 权责对等原则E. 弹性结构原则答案:ABCD13. 以下哪些是领导理论的类型()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 交易理论答案:ABCD14. 以下哪些是有效控制的特点()A. 适时性B. 适度性C. 客观性D. 灵活性E. 经济性答案:ACDE15. 以下哪些是管理沟通的障碍()A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构障碍D. 个体心理障碍E. 技术障碍答案:ABCDE三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理就是指挥他人工作。
管理学基础试题库及答案2024
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管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是()A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案:B2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调()A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案:B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。
()答案:错误2. 管理层次越多,信息传递的效率越高。
()答案:错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。
()答案:正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述SWOT分析的四个要素。
答案:SWOT分析是评估组织优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的一种方法。
通过这种分析,组织可以更好地理解内外部环境,制定相应的战略。
四、案例分析题案例:某公司近期面临市场竞争加剧,产品销量下降。
公司管理层决定进行组织结构调整,以提高效率和竞争力。
问题:请分析该公司可能采取的组织结构调整策略,并说明其潜在的优缺点。
答案:该公司可能采取的组织结构调整策略包括:- 扁平化管理:减少管理层级,提高决策速度,增加员工的自主性。
优点:提高沟通效率,降低管理成本。
缺点:可能导致管理层对基层的控制减弱。
- 职能型重组:按职能划分部门,提高专业效率。
优点:强化专业能力,便于知识共享。
缺点:可能造成部门间协调困难。
- 项目型管理:按项目设立团队,灵活应对市场变化。
优点:快速响应市场,提高项目执行效率。
缺点:项目结束后团队可能面临解散,影响稳定性。
结束语:通过本试题库的练习,考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用,为管理实践打下坚实的理论基础。
管理学习题库及参考答案
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管理学习题库及参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.做周围人所期望的事的人,出于道德发展的()阶段A、前认知层次B、惯例层次C、前惯例层次D、原则层次正确答案:B2.根据波士顿矩阵我们可以知道在一个企业中能创造较大数量利润的经营单位是()A、幼童B、明星C、金牛D、瘦狗正确答案:C3.目标好比路标,确定目标如同识别北极星,这话中主要表现了目标的()方面的作用A、激励因素B、提供标准C、管理基础D、指明方向正确答案:D4.企业中存在“非正式组织”的观点来源于()A、管理过程理论B、霍桑试验结论C、科学管理理论D、现代管理理论正确答案:B5.以下哪个不是工业社会中企业文化的特点()A、企业文化是作为企业经营的一种副产品出现的B、企业文化作为一种辅助手段发挥作用C、企业文化是多元的23D、企业文化基本上反映了企业组织的记忆正确答案:C6.以下关于创新的表述不正确的是()A、创新具有内在逻辑性B、创新与维持在管理中是对立的C、创新是组织谋求竞争优势的利器D、创新是重要的管理活动正确答案:B7.餐厅的一位女服务员不慎将饮料溅到一位顾客的衣服上,顾客要求赔偿,餐厅经理从餐厅的开支中拿出一笔开销给顾客洗净衣服,这是一个()决策A、风险型B、非程序化C、程序化D、确定性正确答案:B8.以下哪一项不是泰勒科学管理理论的主要内容()A、将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能B、以科学方法替代旧式的经验管理C、要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革,强调建立一种责任观念D、谋求最高的工作效率正确答案:A9.亚当·斯密被人们称为自由经济之祖,其著作是()A、《公司再造》B、《国富论》C、《社会和经济理论》D、《科学管理》正确答案:B10.()是组织的主要价值创造技术、能力或资源,决定了组织的竞争手段。
A、现金流B、核心竞争力C、竞争性战略D、使命陈述正确答案:B11.根据一些报道,国内的某些企业可能从皮革中提取蛋白生产酸奶。
2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案
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2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案一、单选题1. 管理的本质是()A. 计划、组织、领导和控制B. 协调C. 决策D. 沟通2. 最早把管理作为一门科学进行系统研究的人是()A. 泰罗B. 法约尔C. 孔茨D. 哈罗德·孔茨3. 管理活动的起点是()A. 组织B. 决策C. 计划D. 控制4. 管理职能循环的第一步是()A. 组织B. 领导C. 计划5. 管理者最基本的工作是()A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调6. 管理职能中最重要的是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制7. 管理的首要职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制8. 管理职能中最能体现管理者创新的是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制9. 管理的核心是()A. 组织B. 领导D. 控制10. 管理职能中,保证目标实现的是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制11. 管理职能中最富有挑战性的是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制12. 管理职能中最富有创造性的是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制13. 管理职能中,最为抽象的是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制14. 管理职能中,最为具体的是()A. 组织C. 计划D. 控制15. 管理职能中,最为灵活的是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制16. 管理职能中,最为刚性的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制17. 管理职能中,最为综合的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制18. 管理职能中,最为基础的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制19. 管理职能中,最为关键的职能是()B. 领导C. 计划D. 控制20. 管理职能中,最为困难的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制21. 管理职能中,最为关键的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制22. 管理职能中,最为关键的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制23. 管理职能中,最为关键的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制24. 管理职能中,最为关键的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制25. 管理职能中,最为关键的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制26. 管理职能中,最为关键的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制27. 管理职能中,最为关键的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制28. 管理职能中,最为关键的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制29. 管理职能中,最为关键的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制30. 管理职能中,最为关键的职能是()A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制二、多选题1. 管理职能包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 管理的主要任务包括()A. 确保组织目标实现B. 提高组织效率C. 提高组织效益D. 实现组织发展3. 管理者的主要任务包括()A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调4. 管理者需要具备的技能包括()A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能5. 管理者的主要类型包括()A. 操作层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 跨文化管理者6. 管理者的主要角色包括()A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 领导角色7. 管理者的主要特征包括()A. 权威性B. 责任性C. 目标性D. 创新性8. 管理者的主要职责包括()A. 制定目标B. 分配任务C. 指导工作D. 评估绩效9. 管理者的主要权力包括()A. 决策权B. 指挥权C. 监督权D. 奖惩权10. 管理者的主要素质包括()A. 责任心B. 事业心C. 创新精神D. 团队合作精神三、判断题1. 管理是通过对资源的有效配置,实现组织目标的过程。
管理学原理试题库与答案
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管理学原理试题库与答案一、单项选择题1. 管理的定义是:( )A. 制定计划、组织、指挥、协调和控制组织资源以实现组织目标的过程B. 领导者通过权力来指挥和影响下属的行为C. 组织中各种关系的总和D. 管理职能的实现答案:A2. 下列哪项不属于管理的五大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 营销E. 控制答案:D3. 下列哪项不属于管理的特性?A. 目的性B. 普遍性C. 动态性D. 可逆性E. 系统性答案:D4. 下列哪项不属于管理的五项基本原则?A. 目的性原则B. 整分合原则C. 人本原则D. 科学性原则E. 动态性原则答案:E5. 下列哪项不属于管理的八大基本职能?A. 决策B. 组织C. 领导D. 激励E. 沟通F. 控制G. 协调H. 创新答案:I6. 下列哪项不属于管理的四大基本作用?A. 导向作用B. 协调作用C. 激励作用D. 约束作用E. 优化作用答案:D7. 下列哪项不属于管理的四大基本类型?A. 正式组织管理B. 非正式组织管理C. 企业质量管理D. 项目化管理E. 人力资源管理答案:C8. 下列哪项不属于管理的四大基本方法?A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 情感方法E. 教育方法答案:D9. 下列哪项不属于管理的四大基本技能?A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能E. 组织技能答案:D10. 下列哪项不属于管理的四大基本境界?A. 不知道自己不知道B. 知道自己不知道C. 知道自己知道D. 不知道自己知道E. 知行合一答案:D二、多项选择题1. 管理的特性包括:( )A. 目的性B. 普遍性C. 动态性D. 可逆性E. 系统性F. 科学性答案:ABCDE2. 管理的五项基本原则包括:( )A. 目的性原则B. 整分合原则C. 人本原则D. 科学性原则E. 动态性原则F. 可行性原则答案:ABCDE3. 管理的八大基本职能包括:( )A. 决策B. 组织C. 领导D. 激励E. 沟通F. 控制G. 协调H. 创新答案:ABCDEFGH4. 管理的四大基本作用包括:( )A. 导向作用B. 协调作用C. 激励作用D. 约束作用E. 优化作用F. 增值作用答案:ABCE5. 管理的四大基本类型包括:( )A. 正式组织管理B. 非正式组织管理C. 企业质量管理D. 项目化管理E. 人力资源管理F. 战略管理答案:ABEF6. 管理的四大基本方法包括:( )A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 情感方法E. 教育方法F. 激励方法答案:ABCE7. 管理的四大基本技能包括:( )A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能E. 组织技能F. 领导技能答案:ABCE8. 管理的四大基本境界包括:( )A. 不知道自己不知道B. 知道自己不知道C. 知道自己知道D. 不知道自己知道E. 知行合一F. 自以为是答案:ABCE三、判断题1. 管理活动存在于所有组织形式之中,无论其规模大小、性质如何,都存在着管理活动。
管理学试题库(含答案解析)
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管理学1、单项选择题1. 存在两种或两种以上的自然状态,每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的,这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案:32. 职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案:23. 正式的人际沟通不包括()1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案:44. ()是整个管理控制中最关键的一个环节。
1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案:45. ()是组织中最基本的管理机制,是管理机制的主体。
1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案:36. 泰罗曾经推行一种职能制组织机构,即各职能部门都可以给生产车间下达命令。
然而最后这种组织失败了,主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案:17. 在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理层次直接是()1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案:38. 决策的精髓是指()原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案:19. 80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案:210. 下列哪项因素不利于企业实现组织的分权()1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案:411. 根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案:312. 需求层次理论是由()提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案:313. 创新是组织面临动态环境的客观要求,如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用?1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案:414. 根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
管理学基础考试题库及答案
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管理学基础考试题库及答案一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、评价C. 计划、组织、指挥、协调D. 计划、组织、领导、协调答案:A2. 科学管理理论的提出者是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B4. 激励理论中,属于内容型激励理论的是?A. 期望理论B. 强化理论C. 马斯洛需求层次理论D. 公平理论答案:C5. 决策过程中,哪个阶段是确定目标的?A. 情报阶段B. 设计阶段C. 选择阶段D. 行动阶段答案:A二、简答题6. 简述管理的四个基本职能。
答:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确定组织目标并制定实现目标的策略和步骤;组织是指建立有效的组织结构和流程,以协调资源和活动;领导是指激励和指导员工,确保他们朝着组织目标努力;控制是指监控实际绩效与计划目标之间的差异,并采取必要措施以确保目标的实现。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析,即通过科学方法确定完成工作的最佳方式;工作设计,即合理分配任务以提高效率;激励机制,即通过合理的薪酬体系激励员工;管理职责分离,即管理者专注于计划和控制,工人专注于执行。
三、论述题8. 论述组织文化对组织发展的影响。
答:组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对组织发展有着深远的影响:首先,组织文化可以塑造员工的行为和态度,增强团队凝聚力;其次,它能够影响组织决策过程和战略方向;再次,积极的组织文化能够吸引和保留人才,提高员工的工作满意度和忠诚度;最后,组织文化也是组织对外形象的重要组成部分,影响着组织与外部环境的互动。
结束语:管理学是一门实践性很强的学科,它不仅需要理论知识的支撑,更需要在实际工作中不断探索和应用。
管理相关考试题及答案
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管理相关考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性是指()。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的动态性和静态性D. 管理的规范性和灵活性答案:B2. 管理的基本原理不包括()。
A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案:D3. 管理的职能中,()是管理的首要职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:A4. 目标管理的提出者是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛答案:C5. 在组织结构中,()结构适用于大型组织。
A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案:D6. 管理幅度是指()。
A. 一个管理者直接管理的下属数量B. 一个管理者间接管理的下属数量C. 一个下属直接管理的上级数量D. 一个下属间接管理的上级数量答案:A7. 领导的权力来源中,()是最为重要的。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案:A8. 双因素理论中,()因素可以消除不满意。
A. 卫生因素B. 激励因素C. 工作因素D. 人际关系因素答案:B9. 管理沟通中,()是最常见的沟通形式。
A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 垂直沟通D. 水平沟通答案:A10. 决策的类型中,()是最为常见的。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 战术决策答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案:ABCD2. 组织文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能E. 辐射功能答案:ABCD3. 领导风格理论中,()是较为著名的理论。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 魅力理论答案:ABCD4. 决策的依据包括()。
A. 信息B. 经验C. 直觉D. 判断E. 知识答案:ABCE5. 管理沟通的障碍包括()。
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一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的)1、20世纪20年代末30年代初,()等人进行了有名的“霍桑实验”,出现了行为管理学派。
A.梅奥B.法约尔C.孔茨D.艾伦2、泰勒被尊称为()。
A.管理过程之父B.科学管理之父C.组织理论之父D.行为科学之父3、最早提出管理五项职能的人是()。
A.亨利·艾伯斯B.赫伯特·西蒙C.亨利·法约尔D.F.W.泰勒4、人际、概念和技术技能是合格的管理者必须具备的三项基本技能,但不同层次的管理者三者组合比例不同。
根据下表中数据,标明左栏中相应的管理层次是什么?()中层,(3)低层C.(1)中层,(2)高层,(3)低层D.(1)低层,(2)高层,(3)中层5、下述关于决策的描述中,正确的是()。
A.大多数管理人员都愿意冒险B.大多数管理人员都讨厌风险C.应用定量决策法可以排除决策中的人为因素D.对风险的态度因人而异6、有位先生想买辆小轿车,拟在甲乙丙三个品牌中作出选择。
他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适,并认为这四点重要性程度是均等的。
经过一番考察,他对三种品牌汽车作出了如下评价:A.甲品牌B.乙品牌C.丙品牌D.不确定7、“根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的途径“这句话描述的管理职能是()。
A.组织B.计划C.决策D.领导8、长期计划是指时间跨度在()以上的计划。
A.一年B.三年C.五年D.十年9、目标管理的目标转化过程,是一个()的过程。
A.自上而下、自下而上B.从高到低、从低到高C.从左到右,从右到左D.从前到后,从10、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()项工作。
A.计划B.控制C.领导D.组织11、责任、权利、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的()原则。
A.责权利相结合B.分工协作C.目标任务D.集权与分权12、广告企业,工程建设企业等采用()组织结构形式,效益比较明显。
A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.分部制13、企业设有生产、营销、财务、人力资源等部门,这种部门划分的方法一般是()。
A.按体制划分B.按职能划分C.按产品划D.按人数划分14、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”?()。
A.那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C.以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素”15、领导理论的发展大致经历了三个阶段,( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.特质理论阶段B.行为理论阶段C.权变理论阶段D.传统领导理论16、某公司严总裁行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映严总裁的做法过于生硬,但几年下来企业却得到了很大发展。
根据管理方格论,严总裁的作风最接近于()。
A.1.1型B.9.9型C.1.9型D.9.1型17、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于()。
A.500金的效价太低B.居民对完成要求的期望很低C.百姓对得到报酬的期望很低D.枪打出头鸟,大家都不敢尝试18、某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少”。
该经理在工作中的主要问题是()。
A.未对人的因素给予足够的关心B.未对任务的完成给予应有的重视C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作D.很可能同时存在A和C两方面的问题19、管理者在观察中发现一员工操作机器不当,立刻指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。
这是一种()。
A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制20、某企业在编制预算时规定,在产品销售量为1000件时,预算的单位成本为2.8元;而当销售量达到1500件时,则以单位成本2.65元作为控制标准。
此种做法()。
A.违背了控制的严肃性原则B.体现了控制的例外原则C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一D.在控制工作中引入了激励原则21、在管理活动中,最重要、对管理效果起决定因素的是()。
A.人B.财C.物D.信息22、()提出了社会人假设。
A.工时研究试验B.搬运生铁块试验C.霍桑试验D.铁锹试验23、有时,一位工作表现出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的()。
A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能24、从做决定和抉择的角度来理解,决策是一种权力的象征,但从全过程来看,决策更具有出谋划策的意义。
参谋人员可以在决策过程的哪一阶段发挥最重要的作用?()A.情报活动阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D.审查活动阶段25、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效( )。
A.改善住房B.职工持股计划C.星级晋升制度D.合理化建议活动26、需要层次论认为,人的最低层次需要是()。
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.生理需要27、“上有政策,下有对策”从组织职权设计的角度违背了( )原则A.命令统一B.连续分级C.权职对称D.集权分权28、战略计划的着眼点是()A.外部环境B.企业本身C.外部环境和企业本身D.其他29、既有利于提高工作人员的专业水平又可能造成部门本位主义的组织是按()设计的A.区域部门B.职能部门C.产品部门D.顾客部门化30、根据组织目标和活动进行分解并以此来设置具体的部门和职位,这样的原则是( )A.因事设职B.因人设职C.标准化原则D.权责结合原则31、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门:A.人数B.地区C.职能D.产品32、某公司有96名作业人员,如果基层管理幅度为8,高层管理人员的管理幅度是3,则该公司的管理层次应该是()。
A.3 B.4 C.5 D.233、有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( )。
A.管理方格理论B.权变理论C.管理系统理论D.生命周期理论34、你的部门因预算的限制,有必要进行整编。
你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。
他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。
此时,你应当采取哪种领导方式?A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系35、当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时,作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是:()(注意,并不排斥其他方面的适当奖励)A.高额奖金B.配备最好的研究条件C.提职D.精神奖励(如评为劳模)36、早晨8点30分,公司常务副总、董事老杜接到市政府电话,通知企业开展冬季消防检查;10分钟后老杜打电话给保卫部,通知他们去处理这项要求;9点15分,老杜接到库房电话,被告之房屋后墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走;8分钟后,老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况......。
整个上午老杜接电话、打电话,倒也挺忙。
根据管理方格理论,你认为老杜最接近哪种类型领导者?A.1.1型B.5.5型C.9.1型D.1.9型37、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至( )。
A.60—70%B.70—80%C.80—90%D.75—85% 38、种庄稼需要水,但这一地区近年来老不下雨,怎么办?一种方法是是灌溉,以补天不下雨的不足。
另一种方法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。
这两种措施分别是:A.反馈控制和前馈控制B.前馈控制和反馈控制;C.调整计划和纠正偏差D.纠正偏差和调整计划39、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”,根据这一说法,以下几种控制方式中,最重要的方式是()A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制40、某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。
他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。
谁知销售主管只是说了口头表扬的话,只字不提奖金的事。
这位推销员等了好多天,什么也没等到。
他知道额外奖金的梦破裂了,他的工作热情也没有了。
如果这位销售主管是一位称职的管理着的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?()A.他怕大家过分追求销售量,而忽视了服务质量B.没有预先给出计划标准,缺少控制和考核的依据C.企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务二、多项选择题(在每小题列出的四个备选答案选项中有两个或两个以上是符合题目要求的)1、()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度2、定量决策技术的优点是()。
A.简便B.通用C.准确性高D.适用于常规决策3、赫兹伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类,分别是()。
A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素4、控制应该具有的特点包括()。
A.灵活性B.及时性C.全面性D.经济性5、直线型组织结构的优点有()。
A.操作迅速B.指挥灵活C.效率高D.能减轻各级领导的工作负担6、现代管理学普遍认为,一个企业的资源包括四大块,即为()。
A.人力资源B.财力资源C.物质资源D.信息资源7、计划按其所设计的范围,可以分为()。
A.战略计划B.战术计划C.明确性计划D.指向性计划8、根据期望理论,激励力的大小取决于()。
A.效价B.期望率C.归属D.成就9、下面决策法属于定量决策法的是()。
A.头脑风暴法决策法B.确定型决策法C.风险型决策法D.不确定型决策法10、下列各项属于双因素理论的激励因素有()。
A.工作本身B.同事关系C.承认D.晋升三、判断题(请判断题目内容的错对,正确的打“√”,错误的打“×”)()1、管理者的管理能力是先天就有的。
()2、法约尔提出了14条一般管理原则。
()3、社会责任问题已是组织与管理者不可回避的问题。
()4、计划是一个组织要做什么和怎么做的行动指南。
()5、悲观决策法又称小中取小法。
()6、组织作为人的集合,就是简单的个人加总。
()7、环境不确定性越大,计划就越需要精确。