旅游促销策略PPT课件

请问这位经理的做法是公共关系应有的作为吗？ 为什么？您心目中的公共关系是怎么样的？
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北京长城饭店是我国改革开放初期建设的第一批五星 级涉外饭店，当时在国内外毫无知名度，1984年当时 饭店尚未全部竣工，服务设施不尽完善，饭店公关部 人员经过努力，终于争取到美国总统里根在此举行答 谢宴会的机会。1984年4月28日，来自世界各地的500 多名记者，聚集在长城饭店，向世界各地发出里根总 统告别宴会的消息，世界各地的报纸、电台，无一不 提到长城饭店，长城饭店聚集了全世界的目光，长城 饭店一举成名。
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二、广告策略
（一）旅游广告概念
旅游广告是一种非人员促销方式，是旅游企业通 过媒体，以支付费用的方式将本企业产品或服务的 有关信息传递给消费者。
特点：广告媒体众多，信息覆盖面广，感染力强， 效果具有滞后性。
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香港旅游城市形象推广广告
五十年代，拍摄万家灯火宣传片 六十年代，以东方之珠的名义推广香港 88年，香港关心你 90年，购物香港，在港多停留一天 97年，动感之都就是香港 06年，精彩香港旅游年 08年香港盛夏魅力 09年香港美酒佳肴年
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四、营销公关策略
（一）公共关系的概念和特点
公共关系是通过一定的信息传播，树立企业与公 众良好关系的一种手段。其目的是为了建立、维护、 改善或改变企业和产品的形象，为企业的发展创造 天时、地利、人和的社会环境。
公共关系有三个显著特点：真实可信；花费少； 促销效果好。
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ห้องสมุดไป่ตู้
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一位顾客在某家餐馆用餐时，发现汤里有一只死 苍蝇，经理及时赶来，端起汤碗，果然看到一只 死苍蝇，就用汤勺舀出来，接下来出现了戏剧化 的一幕：这位经理以罕见的速度喝下汤勺里的汤， 那只死苍蝇自然也进了经理的胃，然后佯装问顾 客：“死苍蝇在哪里？没有啊！”事后餐馆总经 理认为部下很有公共关系意识，关键时候维护了 餐馆形象，重奖了这位经理。
规格：3.3cm*3.8cm/块 最大可一次性做12块 刊登时间：每周二、四 价格：180元/块 套彩加收20% 发行范围：全省发行
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三、营业推广策略
（一）营业推广概念
营业推广又称销售促进，它是为了在短期内刺激 消费者和中间商的购买行为而采取的一系列促销活 动。
营业推广的特点： 1．是一种短期行为，是旅游企业在特定时间向 消费者提供的某种激励； 2．是针对目标顾客的心理而量身制作的； 3．方式灵活多样。
评价广告效果
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广告媒体的优缺点
媒体 电视
优点 传播广泛，感染力强
广播 覆盖面大，传播对象广泛、成本低
报纸 覆盖域广、传播范围比较明确
缺点
成本高、针对性不强，诉求 对象不准确
宣传时间短暂，总体注意率 不高 内容繁杂、注意率较低
杂志 制作质量高、保存时间长、可信度高 户外广告 灵活、出现率高、接触面广、费用低
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贴在车窗上的广告“越看它就像麦辣鸡 翅？一定是你饿了！”画上一块麦辣鸡 翅考得亮亮的
在地铁座位的上方，麦当劳的指示牌取 代各站点的指示牌“站站都想吃”
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（二）旅游广告决策
旅游企业在实施广告策略时，通常要对以下5个方面进行决策：
确定广告目标
进行广告预算
设计广告信息 选择广告媒体
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（二）营业推广方式
1．针对旅游消费者的营业推广
向消费者推广，是为了鼓励老顾客继续购买、使用 本企业产品，激发新顾客试用本企业产品。其方法主 要有：赠送样品、赠送优惠券、赠送礼品。
2．针对旅游中间商的营业推广
向中间商推广，其目的是为了促使中间商积极经销 本企业产品。其方式主要有：购买折扣、销售奖励、 提供资助。
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著名旅游地宣传广告语
香港：魅力香港、万象之都、动感之都。 锦绣中华：一步跨进历史，一日畅游中国。 中国民俗文化村：24个村寨，56个民族。 世界之窗：您给我一天，我给您一个世界。
平遥：华夏第一古县城。 宋城：给我一天，还你千年。
海南：椰风海韵醉游人。
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马来西亚：亚洲魅力所在 日本：发现日本 伦敦：儿童的圣地 威尔士：城堡之乡 意大利：露天博物馆 阿拉斯加：阿拉斯加，一见倾心 埃及：历史的金库
第四节 旅游促销策略
小问答：促销是对过期产品的销售吗？
一、旅游促销概述
旅游促销是旅游企业通过一定的传播媒介，将 旅游企业、旅游目的地及旅游产品的信息传递给 消费者，促使其了解、信赖本企业的产品，同时 激发他们的购买欲望与兴趣，达到其购买旅游产 品的目的。
旅游促销实质上就是旅游营销者和消费者之间 的一种信息沟通。
2002年到2003年麦当劳一改过去“欢乐美味， 在麦当劳”，“百分百顾客满意”，力推“欢 乐欢笑每一刻”的品牌形象
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地铁上的广告
在地铁的车门旁，一左一右有两幅广告一模 一样，都是一个大的汉堡包“张口闭口都是 麦当劳”
在地铁进口位置“想吃只需多走几步”
在地铁内对门的位置，一包薯条放在广告的 一侧“站台人多不要紧，薯条越多越开心”
大河报旅游快车广告分为全国版和省会版：全国版周二刊 出，省会版周四刊出。基本规格：3.3*3.8，以此基本块为 基础，最大能刊登6个基本块即6.6*11.4
大河报旅游快车价格：1-4块：全国版500元/块，省会版 350元/块；5-6块全国600元/块，省会版400元/块。
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东方今报旅游专栏广告价格
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泰国：您不曾见过的泰国 韩国：开心圣地，好客邻邦 新加坡：尽情享受，难以忘怀 英格兰：潮流，经典，历史之乡 苏格兰：花格子呢和威士忌的故乡 葡萄牙：古今交会的异国他乡 德国：别在沙滩垒古堡玩，请来德国看真的吧
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常常欢笑，尝尝麦当劳
从"更多选择，更多欢笑"，到"常常欢笑，尝 尝麦当劳"，再到如今唱满全球的"我就喜欢"
成本高，覆盖面低、目标受 众难以确定
可信度不高、观众选择性差
直接邮寄 选择性强、灵活、有个性、受时空限 制少
互联网
具有多媒体兼容功能、信息容量大， 信息具有全球性、不受时间限制、成 本低
成本高、传播面窄
可信度不及传统媒体、容易 受互联网普及率的限制
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大河报旅游快车广告
大河报广告：中原报纸第一广告，做最有效果的广告。大 河报全球白强，百万强报，用百万的发行，拷问中原的消 费能力和投资能力。效果胜于一切，大河报旅游快车广告 主要刊登内容包括：旅行社形象、旅游景点推介、旅游线 路介绍。