加盟店规章制度范本
加盟商管理规章制度范本
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加盟商管理规章制度范本一、总则第一条为了规范加盟商的管理,保障加盟商与公司的合法权益,实现公司的长远发展,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商标法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所属加盟商的管理,加盟商应严格遵守本规章制度,共同维护公司的品牌形象和市场秩序。
第三条公司对加盟商的管理,坚持以合作共赢、诚信守法、公平公正为原则,致力于打造一个和谐、稳定的加盟商体系。
二、加盟商资格与招募第四条加盟商应具备以下条件:(一)具备独立法人资格,具有良好的信誉和经营能力;(二)认同公司的品牌、企业文化和发展理念;(三)遵守公司加盟商管理制度,愿意接受公司的统一管理和培训;(四)按照公司的要求,投资设立加盟店,并具备相应的经营资金;(五)法律法规规定的其他条件。
第五条加盟商的招募程序:(一)提交申请:有意向的加盟商应向公司提交书面申请,并附上相关证明材料;(二)考察评估:公司对申请材料进行审核,对符合条件的加盟商进行实地考察和评估;(三)签订合同:双方协商一致后,签订加盟合同,明确双方的权利和义务;(四)培训指导:公司为加盟商提供相应的培训和指导,确保加盟商具备一定的经营能力;(五)开业支持:公司为加盟商提供开业支持和营销策划,帮助加盟商快速进入市场。
三、加盟商经营管理第六条加盟商应按照公司的统一标准进行店面装修、货品陈列和销售服务,确保品牌形象的一致性。
第七条加盟商应严格执行公司的价格政策、促销活动和营销策略,不得擅自调整价格和开展未经授权的促销活动。
第八条加盟商应定期向公司反馈经营情况,包括销售数据、库存状况和市场动态等,以便公司制定相应的支持和调整措施。
第九条加盟商应遵守国家的法律法规,合法经营,不得从事违法活动和损害公司品牌形象的行为。
四、加盟商权益与义务第十条加盟商享有以下权益:(一)使用公司的品牌、商标和经营技术;(二)接受公司的培训和指导,提高经营能力;(三)享受公司的营销支持和优惠政策;(四)参与公司的各类活动和项目合作;(五)法律法规和加盟合同规定的其他权益。
加盟熟食店规章制度
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加盟熟食店规章制度第一章总则第一条为规范熟食店加盟管理,保障加盟商的权益,维护熟食店品牌形象,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于熟食店总部与加盟商之间的合作关系,具有法律效力。
第三条熟食店总部是指熟食店的经营管理机构,负责品牌推广、市场营销等工作。
加盟商是指具有独立法人资格的加盟方,与熟食店总部签署加盟合同的商户。
第二章加盟条件第四条加盟商必须符合以下条件才能申请加盟熟食店:1. 具有独立法人资格的商户;2. 具有一定的经营资金和经验;3. 必须认同熟食店的品牌理念和经营模式;4. 必须遵守国家相关法律法规。
第五条加盟商申请加盟熟食店需提供以下材料:1. 《加盟申请表》;2. 营业执照复印件;3. 申请人身份证明文件。
第三章合作模式第六条加盟熟食店总部可以根据实际情况选择直营或加盟的经营模式。
加盟商可根据自身能力和意愿选择适合的合作模式。
第七条加盟商必须按照《加盟合同》的约定履行相关责任和义务,包括但不限于支付加盟费、按时缴纳管理费等。
第四章经营管理第八条加盟商必须按照熟食店总部的统一标准经营,包括店面装修、店内布局、产品质量等。
第九条加盟商必须严格遵守熟食店总部的各项规定和管理制度,不得擅自变更商品供应商、仓储管理等。
第十条熟食店总部有权对加盟商的经营情况进行监督和检查,如发现违规行为,有权要求加盟商整改,甚至解除合作关系。
第五章经营支持第十一条熟食店总部将为加盟商提供全方位的经营支持,包括但不限于市场推广、培训支持、技术支持等。
第十二条加盟商有权参加熟食店总部组织的培训活动,提升经营管理水平,增加盈利能力。
第十三条熟食店总部有义务保护加盟商的合法权益,确保加盟商的利益不受损害。
第六章费用结算第十四条加盟商必须按时、足额支付加盟费、管理费等费用,否则熟食店总部有权要求加盟商补齐款项或解除合作关系。
第十五条加盟商应当配合熟食店总部对经营收入进行核查,确保经营数据真实可靠。
第七章争议解决第十六条对于发生的争议,双方应友好协商解决。
加盟店规章制度范文(四篇)
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加盟店规章制度范文第一章总则第一条目的和依据为了规范加盟店的管理,维护加盟店的正常经营秩序,保护加盟店的知识产权和品牌形象,制定本规章制度。
本规章制度依据相关法律法规以及加盟合同等文件,旨在明确加盟店与加盟总部之间的权利与义务关系,规范加盟店的经营行为。
第二条适用范围本规章制度适用于所有加盟店成员,包括店长、员工等。
第三条保密义务加盟店成员应当遵守相关的保密义务,保守与加盟活动相关的机密信息,不得泄露给外部人员,以免给加盟总部的正常运营造成危害。
第二章加盟店的成立与解散第四条加盟店成立条件1. 加盟店应符合加盟总部的相关要求,如资金、场地、设备等。
2. 加盟店应签订正式的加盟合同,并按合同要求进行付款。
第五条加盟店的解散1. 加盟店如违反加盟合同约定,造成重大经济损失,加盟总部有权解除加盟合同,并要求加盟店承担相应的违约责任。
2. 加盟店如自愿解散,应提前向加盟总部提交书面申请,经加盟总部审核同意后,解除加盟合同。
第三章加盟店的管理第六条加盟店的经营1. 加盟店应按照加盟总部的经营指导方针,合理安排店铺的经营工作。
2. 加盟店应按照加盟总部的要求,保持店内的清洁卫生,提供良好的服务环境。
3. 加盟店应按照加盟总部的要求,保证产品品质和服务质量,并定期进行培训。
第七条售后服务1. 加盟店应积极配合加盟总部进行售后服务工作,及时解决顾客的投诉和问题。
2. 加盟店应按照加盟总部的要求,提供优质的售后服务,保护品牌形象。
第八条营销活动1. 加盟店应按照加盟总部的要求,积极参与各项营销活动,推广产品和品牌。
2. 加盟店应按照加盟总部的要求,创新营销方式,提高销售额和客户满意度。
第四章加盟店的权利与义务第九条加盟店的权利1. 加盟店有权享有加盟总部提供的品牌知识产权和经营指导。
2. 加盟店有权按照加盟合同约定的方式经营。
3. 加盟店有权按照加盟总部的要求参与各项培训和活动。
第十条加盟店的义务1. 加盟店应全面履行加盟合同约定的经营义务。
加盟店管理规章制度
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加盟店管理规章制度第一章总则第一条为规范加盟店的经营行为,保障品牌形象,提高服务质量,加强加盟店管理,制定本规章制度。
第二条加盟店应遵守国家法律法规、行业规范及本规章制度,恪守诚信原则,勇担社会责任,维护品牌形象。
第三条加盟店管理部门应加强对加盟店的监督检查,及时发现问题并加以处理,确保加盟店经营活动合法合规。
第四条加盟店管理部门应建立健全加盟店管理制度,明确权责,规范运作,提升绩效。
第五条加盟店管理部门有权根据实际情况适时调整本规章制度,并向全体加盟店公布。
第二章加盟店入驻第六条加盟店须具备法定经营资质,获得相关许可证件,符合品牌要求。
第七条加盟店须遵守品牌形象规划,装修风格、店内陈设等需符合品牌标准。
第八条加盟店如需更改店面装修、品牌LOGO等,需提前向加盟店管理部门提交申请并取得批准。
第九条加盟店须按照品牌形象规定摆放品牌宣传物料,保持店面整洁,定期清洗。
第十条加盟店需定期参加品牌组织的培训,提升服务质量,增强竞争能力。
第三章经营行为第十一条加盟店应保证所售产品质量符合国家标准,不得销售过期、变质产品。
第十二条加盟店应严格遵守价格标准,不得擅自调整产品售价,不得进行虚假宣传。
第十三条加盟店应按照品牌规定的服务流程,提供规范服务,尊重客户,解决客户问题。
第十四条加盟店应建立健全财务核算制度,定期报送经营情况,保证经营数据真实可靠。
第十五条加盟店应定期进行设备维护保养,确保设备正常运转,提高生产效率。
第十六条加盟店应建立健全员工管理制度,提升员工技能,培养员工团队意识,增强员工凝聚力。
第四章管理制度第十七条加盟店应建立健全安全生产管理制度,保障员工安全,防范生产事故。
第十八条加盟店应建立健全食品安全管理制度,保障食品安全,依法经营。
第十九条加盟店应建立健全环境保护管理制度,加强对环境的保护意识,降低环境污染。
第二十条加盟店应建立健全消防安全管理制度,定期开展消防演练,提高员工自救能力。
第二十一条加盟店应建立健全员工培训管理制度,定期进行员工培训,提升员工综合素质。
加盟商规章制度范本
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加盟商规章制度范本第一条总则1.1 本规章制度(以下简称“本制度”)是为保障加盟商和特许人双方的合法权益,规范加盟商的行为,确保特许经营体系的正常运营而制定。
1.2 加盟商必须遵守本制度,并按照特许人的要求执行相关运营规范。
第二条加盟商的基本义务2.1 加盟商必须按照特许人的要求,支付加盟费用、商标使用费等费用,并按照特许人的规定进行店铺装修、购买原材料等。
2.2 加盟商必须遵守特许人的产品价格统一政策,不得擅自调整产品价格。
2.3 加盟商必须按照特许人的要求,进行产品宣传和市场推广,不得使用与特许人商标、商号相似的标识。
2.4 加盟商必须保证所提供的产品和服务质量,不得销售假冒伪劣产品。
2.5 加盟商必须按照特许人的要求,参加各种培训和会议,提升自身经营能力。
第三条加盟商的行为规范3.1 加盟商必须遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。
3.2 加盟商必须尊重消费者权益,提供优质服务,不得有任何欺诈消费者的行为。
3.3 加盟商之间不得进行恶性竞争,不得有任何损害特许经营体系的行为。
3.4 加盟商必须遵守特许人的各项规定,包括但不限于商品陈列、店内装修、员工培训等。
第四条加盟商的经营管理4.1 加盟商必须按照特许人的要求,制定并执行店铺的经营管理计划。
4.2 加盟商必须保持店铺的卫生和环境整洁,提供良好的购物环境。
4.3 加盟商必须建立健全的财务管理制度,保证财务数据的准确性和及时性。
4.4 加盟商必须加强对员工的培训和管理,确保员工具备必要的专业技能和服务意识。
第五条加盟商的品牌保护5.1 加盟商必须全力保护特许人的商标、商号等知识产权,不得有任何侵犯知识产权的行为。
5.2 加盟商在宣传和推广活动中,必须使用特许人提供的统一标识,不得自行设计制作。
5.3 加盟商在经营过程中,如遇到知识产权纠纷,应立即通知特许人并协助处理。
第六条加盟商的退出机制6.1 加盟商如欲终止特许经营合同,应提前向特许人提出书面申请,并按照合同约定办理相关手续。
加盟连锁店管理规章制度
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加盟连锁店管理规章制度第一章总则第一条为了规范加盟连锁店的管理,保障加盟商的权益,提高经营效益,特制定本规章。
第二条本规章适用于所有加盟连锁店,包括但不限于餐饮、快餐、零售等各类连锁店。
第三条加盟连锁店需遵守国家的法律法规、政策以及本规章的相关规定。
第四条加盟连锁店要严格执行总店规定的经营标准和经营模式,确保经营活动的正常进行。
第五条加盟连锁店应本着公平互利的原则,与总店建立稳固的合作关系,共同发展壮大。
第六条本规章由总店制定并向加盟连锁店发布执行,加盟连锁店需按照规章内容执行。
第七条加盟连锁店需定期进行自查自纠,确保经营活动的合规性和合法性。
第八条加盟连锁店如有违反规章内容的行为,将受到相应的处理和处罚。
第二章管理机构第九条加盟连锁店的管理机构包括董事会、经理层、员工和顾客。
第十条加盟连锁店的董事会由总店代表和加盟商代表组成,负责决策制定加盟店的发展策略和规划。
第十一条加盟连锁店的经理层由总店指定的经理和加盟商自主选择的经理组成,负责具体的经营管理工作。
第十二条加盟连锁店的员工是店铺的基础,要求员工具有一定的从业经验和专业知识,能够胜任相应的工作。
第十三条加盟连锁店的顾客是店铺的生存和发展的根本,要求加盟店在服务上做到周到细致,满足顾客的需求。
第三章营销策略第十四条加盟连锁店要根据总店的市场调研和营销策略,制定适合店铺的具体营销方案。
第十五条加盟连锁店要不断创新营销手段,提高店铺知名度和美誉度,增加市场竞争力。
第十六条加盟连锁店要注重顾客体验,提升服务质量和服务水平,吸引更多的顾客光临店铺。
第十七条加盟连锁店要定期进行市场调研和竞争分析,了解市场动态,抓住市场机遇,应对市场挑战。
第四章经营管理第十八条加盟连锁店要制定科学合理的经营计划和预算,控制成本,提高经营效益。
第十九条加盟连锁店要严格执行总店规定的经营标准和经营模式,保证商品的质量和服务的水准。
第二十条加盟连锁店要做好人员管理,培训员工,激励员工,提高员工的绩效和工作效率。
加盟店规章制度(4篇)
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加盟店规章制度一、总则加盟店规章制度是为了规范加盟店的运营管理、维护品牌形象,保障加盟店和总部的权益,提高加盟店的经营效益而制定的。
加盟店必须严格遵守以下规定,如有违反,将承担相应的责任。
二、经营管理1.加盟店必须按照总部规定的经营范围和经营方式进行运营,不得擅自变更或扩大经营范围。
2.加盟店必须按照总部要求的装修风格和形象进行店面设计和装修,不得擅自改变店面形象。
3.加盟店必须按照总部要求的品牌宣传和促销活动进行推广,不得擅自进行其他宣传活动。
4.加盟店必须按照总部要求的产品标准进行采购和销售,不得使用假冒伪劣产品。
5.加盟店必须按照总部要求的价目表进行定价,不得擅自涨价或打折销售。
6.加盟店必须按照总部要求的人员配置进行人员管理,不得擅自减少或调动人员。
7.加盟店必须按照总部要求的经营方式和管理制度进行运营管理,不得违规操作。
三、财务管理1.加盟店必须按照总部要求的财务制度进行财务管理,如有账目不清楚或账目不平衡的情况,必须及时报告总部。
2.加盟店必须按照总部要求的财务报表进行填写和上报,如有虚报或漏报的情况,将承担相应的责任。
3.加盟店必须按照总部要求的经营费用标准进行支出,不得擅自挪用经营资金。
4.加盟店必须按照总部要求的结算方式进行销售结算,不得私自改变结算方式或退还差价。
四、人员管理1.加盟店必须按照总部要求的招聘和培训流程进行人员管理,不得擅自招聘和解雇员工。
2.加盟店必须按照总部要求的人员薪资标准进行发放,不得擅自调整薪资或拖欠薪资。
3.加盟店必须按照总部要求的员工福利制度进行执行,不得擅自减少或取消员工福利。
4.加盟店必须按照总部要求的劳动法规进行人员管理,不得违反劳动法规。
五、客户服务1.加盟店必须按照总部要求的服务流程和服务标准进行客户服务,不得擅自忽视客户反馈或拒绝处理客户投诉。
2.加盟店必须保障产品质量和服务质量,不得销售劣质产品或提供差劲服务。
3.加盟店必须按照总部要求的客户回访制度进行客户回访,不得忽视客户订购和回访活动。
加盟服务部规章制度
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加盟服务部规章制度第一章总则第一条为规范加盟服务部的管理和运作,维护公司形象,保障加盟商合法权益,根据相关法律法规和公司制度,特制定本规章制度。
第二条加盟服务部是公司的重要组成部分,负责招募、培训和管理加盟商,协助加盟商开展经营活动,并配合总部的各项工作。
第三条加盟服务部的管理原则是依法合规,服务至上,团队合作,互利共赢。
第四条加盟服务部的任务是贯彻公司总部的战略决策,加强与加盟商的沟通和合作,促进业绩提升,实现共同发展。
第五条加盟服务部负责制定加盟管理制度,明确工作职责,建立健全运营机制,确保工作高效、有序进行。
第二章加盟服务部组织架构第六条加盟服务部设立总经理一名,负责全面领导和管理加盟服务部的工作。
第七条加盟服务部设立市场部、培训部、客服部、财务部等职能部门,分工明确,协同配合,共同推进工作。
第八条市场部主要负责加盟商的招募工作,开展市场调研,拓展新的加盟商资源,提升品牌知名度和影响力。
第九条培训部主要负责加盟商的培训工作,制定培训计划,组织培训课程,提升加盟商的管理和技能水平。
第十条客服部主要负责加盟商的日常管理工作,及时解决加盟商的问题和困难,维护加盟商的合法权益。
第十一条财务部主要负责加盟服务部的财务管理工作,做好财务核算和报表分析,确保经济效益和财务风险的控制。
第三章加盟商管理第十二条加盟服务部要求加盟商严格遵守公司总部的相关规定,按照合同约定履行经营义务,保护公司的品牌形象和商誉。
第十三条加盟服务部要建立健全加盟商档案,及时更新和整理加盟商的资料和信息,保障信息的安全和机密性。
第十四条加盟服务部要定期进行加盟商考核,评估加盟商的业绩和经营状况,倾听加盟商的意见和建议,协助解决问题。
第四章组织协调第十五条加盟服务部要积极配合公司总部的各项工作,执行总部的指令和决定,互相协作,实现资源共享、信息共享、效益共享。
第十六条加盟服务部要与其他部门密切合作,建立良好的协作机制,协调解决工作中的矛盾和问题,提高工作效率和协同效应。
加盟商管理制度范文(三篇)
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加盟商管理制度范文第一章总则第一条为规范加盟商的管理行为,维护加盟商的利益,保障公司的正常运营,根据中华人民共和国相关法律法规和公司章程,制定本管理制度。
第二条加盟商是指与公司签订加盟合同并获得加盟资格的商户,享有公司授予的加盟权益。
第三条本制度适用于所有加盟商,具体执行事宜由公司经营部门负责。
第四条加盟商应遵守国家法律法规,遵循公司的经营方针和管理要求,发扬公司文化,共同推动公司健康发展。
第五条加盟商必须严守商业机密,保护公司的商业秘密和商标权益,不得将公司的商业信息泄露给任何外部人员或机构。
第六条加盟商应积极参与公司组织的会议、培训和活动,提高经营管理能力,改进服务质量。
第七条加盟商有权根据加盟合同和公司章程享受公司提供的各种权益,包括但不限于品牌使用权、产品供应权、市场推广权等。
第八条加盟商必须按照公司的经营要求和管理规定,遵守加盟合同,并按时缴纳相关费用。
第二章加盟商的权益和义务第九条加盟商有权享受公司授予的加盟权益,包括但不限于:(一)使用公司品牌和商标;(二)采购公司的产品,并享受优惠价;(三)参与公司的市场推广活动,并享受公司提供的相关支持;(四)参与公司举办的培训和学习活动,提高经营管理能力。
第十条加盟商应履行以下义务:(一)遵守加盟合同和公司章程,按时交纳相关费用;(二)保持店面整洁,提供良好的服务环境;(三)严格按照公司的经营要求和标准进行经营,不得擅自改变产品种类、价格和规格;(四)积极配合公司进行市场调研和促销活动;(五)及时汇报经营情况和问题,接受公司的监督和检查。
第十一条加盟商须自行承担因自身违约、违法行为导致的一切责任,包括但不限于赔偿公司的损失、承担违法违规的处罚。
第十二条加盟商享有提出意见和建议的权利,可以向公司管理部门提出合理的建议和意见,并有权接受公司的回复和解释。
第三章加盟商的管理第十三条加盟商应向公司管理部门提供真实有效的个人及经营信息,并及时更新。
第十四条加盟商应积极配合公司进行市场调研和推广活动,根据公司要求提供相关数据和信息。
加盟店日常管理制度范本
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一、总则1.1 为了加强本加盟店的管理,确保加盟店的正常运营,提高服务质量,保障消费者权益,特制定本制度。
1.2 本制度适用于本加盟店所有员工,包括但不限于店长、员工、兼职等。
1.3 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由加盟店管理层负责解释和修订。
二、组织架构与职责2.1 组织架构本加盟店设立以下部门及职位:(1)店长:负责加盟店的全面管理工作,对加盟店的经营状况、服务质量、员工管理等负总责。
(2)副店长:协助店长进行加盟店的管理工作,负责店内日常运营。
(3)收银员:负责收银、结算、库存管理等。
(4)销售员:负责商品销售、顾客接待、售后服务等。
(5)库存管理员:负责商品库存管理、采购等工作。
(6)清洁员:负责店内卫生、环境维护等。
2.2 职责(1)店长职责:- 制定并执行加盟店的经营计划;- 负责店内员工的管理与培训;- 负责店内商品的采购、库存、销售等工作;- 负责店内安全、消防、卫生等工作;- 负责与总部保持沟通,及时汇报店内情况。
(2)副店长职责:- 协助店长进行店内管理工作;- 负责店内员工考勤、绩效考核等工作;- 负责店内商品的库存、销售等工作;- 负责店内顾客投诉处理、售后服务等工作。
(3)收银员职责:- 负责顾客的收银、结算工作;- 负责店内现金、支票、信用卡等款项的管理;- 负责店内库存的盘点工作。
(4)销售员职责:- 负责商品销售、顾客接待、售后服务等工作;- 负责店内商品的陈列、展示、促销等工作;- 负责收集顾客意见,及时向店长汇报。
(5)库存管理员职责:- 负责商品库存管理、采购等工作;- 负责与供应商保持良好沟通,确保商品供应;- 负责店内商品盘点、报废等工作。
(6)清洁员职责:- 负责店内卫生、环境维护等工作;- 负责店内垃圾的清理、分类投放;- 负责店内设备的清洁、维护等工作。
三、员工管理3.1 员工招聘(1)加盟店应严格按照国家相关法律法规,公平、公正、公开地招聘员工。
加盟门店规章制度范本大全
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加盟门店规章制度范本大全第一章总则第一条加盟门店是指在已有品牌的基础上,由加盟商自愿承担责任并按照品牌方的要求经营的门店。
第二条加盟门店规章制度的宗旨是为了规范门店经营行为,保障品牌形象,提高服务质量,促进品牌的发展,保障加盟商的合法权益。
第三条加盟门店应遵守品牌方的管理制度和规定,服从品牌方的统一管理,确保门店的正常经营和发展。
第四条加盟门店应严格执行本规章制度,如有违反,品牌方有权采取相应的措施,甚至解除合作关系。
第二章门店管理第五条加盟门店的经营范围和业态应符合品牌方的规定,不得私自改变,如需调整,需提前向品牌方申请并经批准。
第六条加盟门店应保持门店形象整洁,门头清晰,招牌清晰可见,店内布局合理,商品陈列有序。
第七条加盟门店应配备符合品牌标准的设备设施,并按时进行维护保养,确保设备的正常运作。
第八条加盟门店应遵守品牌方的价格政策,不得私自调整价格,应严格执行品牌方的制定价格。
第九条加盟门店应按照规定的经营时间经营,不得擅自缩短或延长营业时间。
第十条加盟门店应保证商品的质量和原料的新鲜,不得使用过期或变质的商品,确保顾客的体验。
第十一条加盟门店应保持良好的服务态度,礼貌待客,解决顾客的问题并及时反馈。
第三章人员管理第十二条加盟门店应严格把关员工的招聘,确保员工的资质合格,并进行培训,提高服务质量。
第十三条加盟门店应设立专门的岗位,明确员工的职责和权利,建立有效的绩效考核机制。
第十四条加盟门店应建立员工激励机制,提高员工的积极性和工作效率,确保门店的正常运营。
第十五条加盟门店应定期组织员工进行卫生和安全培训,确保员工的健康和安全。
第十六条加盟门店应保障员工的合法权益,按照国家和地方的法律法规提供相应的福利和保障。
第四章财务管理第十七条加盟门店应建立健全的财务管理制度,确保财务数据的真实准确性。
第十八条加盟门店应按照品牌方的要求进行财务报表的编制和汇报,及时向品牌方进行财务核对。
第十九条加盟门店应妥善保管门店的财务凭证和账目,不得私自挪用门店的资金。
加盟店规章制度模版(3篇)
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加盟店规章制度模版第一章总则第一条为规范加盟店经营行为,维护加盟品牌形象,保障加盟商权益,制定本规章制度。
第二条加盟店经营行为应遵循法律法规,遵循市场竞争规则,秉持诚实守信原则,维护加盟品牌形象。
第三条加盟店经营行为应具备竞争力,提供优质产品和服务,创造良好的消费体验。
第四条加盟店应遵循加盟总部的统一管理,履行加盟合同义务,共同推动品牌发展。
第五条加盟总部应提供培训和支持,加强与加盟店的沟通和协作,共同促进业务发展。
第二章入驻及退出第六条加盟店入驻需符合以下条件:1. 具备独立法人资格或具备合法经营资格。
2. 具备一定的经营场所和设施。
3. 具备一定的经营管理经验和能力。
4. 认同并遵守加盟品牌的经营理念和品牌形象。
第七条加盟店退出的情况包括:1. 加盟合同期满后双方协商不续约。
2. 加盟店不符合品牌形象要求,经催告后无法整改。
3. 严重违反加盟合同约定和规章制度。
第三章加盟费及保证金第八条入驻加盟店需支付一定的加盟费用,并按照约定向加盟总部交纳一定的保证金。
第九条加盟费用必须按时付款,并提供合法的支付凭证。
第十条保证金应由加盟店存在指定账户,并按照约定使用及退还。
第十一条加盟店退店时,如无违约行为,保证金将在合理时间内退还。
第四章经营行为第十二条加盟店应符合以下经营行为要求:1. 不进行损害加盟品牌声誉的行为。
2. 不进行恶性竞争的行为。
3. 不进行价格欺诈和虚假宣传的行为。
4. 不泄露加盟品牌的商业机密。
第十三条加盟店应按照加盟总部的统一要求,供应符合质量标准的产品。
第十四条加盟店应建立健全售后服务机制,及时处理消费者投诉。
第十五条加盟店应按照加盟总部的经营指导,定期向加盟总部提交经营数据和财务报表。
第五章监督管理第十六条加盟总部有权对加盟店进行监督检查,包括但不限于经营管理、产品质量、服务态度等方面。
第十七条加盟总部有权对加盟店经营行为进行评价,根据评价结果给予奖励或处罚措施。
第六章争议解决第十八条加盟店与加盟总部之间的争议应当通过友好协商解决,协商不成的,可依法进行仲裁或诉讼。
加盟商管理制度【4篇】
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加盟商管理制度【4篇】管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范.。
以下是为大家整理的加盟商管理制度【4篇】,欢迎品鉴!加盟商管理制度篇1第一条××连锁机构(以下简称甲方,即连锁权授予者)与(以下简称乙方,即连锁权授受者)之间为共存共荣,为保持良好之关系起见,特缔结本合约。
第二条乙方经甲方授权自合约生效日起,得以“××连锁店”的商标公开营业。
第三条乙方为本事业成功起见,应接受甲方组织章程规定事项,及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。
第四条本合约缔结同时,乙方应交付给甲方商标授权权利金#万元(一概不退还)。
第五条乙方于签约后,应接受甲方(企业统一形象)的计划建议,进行店内布置或改装工程,其费用均由乙方自理。
如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,乙方应负完全责任。
第六条乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务,该费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。
由甲方通知乙方于期限内缴付。
其金额依“××连锁店组织管理章程第××条”办理。
第七条甲方应遵守的约束事项如下:(一)甲方对于乙方所属的编制区域内,未经乙方同意下,不得再授予他人同样的权利。
(二)甲方应定期提供免费研习机会给乙方。
如有必要收费,应先经乙方同意。
(三)甲方对于乙方的经营,应聘请专家做评鉴及建议工作,努力提高乙方的业绩。
(四)甲方应制造或开发采购商品及营业相关物品提供乙方,其售价应合理且在市价以内。
(五)甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。
第八条乙方应遵守的约定事项:(一)应遵重甲方指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。
(二)每月至少应提拨1万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告,此项活动并应交由甲方执行。
(三)每月至少应向甲方申购商品、物品达1万元以上。
(四)应在规定期限内支付款项给甲方。
加盟连锁店规章管理制度
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加盟连锁店规章管理制度第一章总则第一条目的与范围为了规范加盟连锁店的管理行为,保障加盟商的权益,确保连锁店的良性运营,制定本规章管理制度。
本制度适用于所有加盟连锁店及加盟商。
第二条依据本制度依据国家相关法律法规,结合加盟连锁店实际情况制定。
第三条定义1.加盟连锁店:指连锁总部与加盟商签署加盟合同,由加盟商按要求选址、装修和购进商品等自行经营的连锁店。
2.加盟商:指加盟连锁店的经营者或所有人。
3.连锁总部:指加盟连锁店的经营主体,为所有加盟连锁店提供总部统一品牌、物流、技术支持等服务。
第二章加盟商权益与义务第四条关于品牌1.加盟商有权使用连锁总部提供的品牌名称和商标,在连锁店经营范围内利用该品牌进行广告宣传,但在使用品牌时要遵守连锁总部的使用规范。
2.加盟商不得私自使用未经授权的品牌名称和商标进行经营活动。
第五条关于商品1.连锁总部会根据市场需求和销售量等因素进行商品的调整和优化,加盟商应当按照总部要求选择和销售商品。
2.加盟商不得私自选择、销售品种繁多的商品,以免出现积压货物。
3.加盟商应当确保售卖商品的质量,并在销售时保证商品的原包装。
第六条关于经济利益1.连锁总部应当向加盟商提供市场、商品调研等方面的支持和必要的培训等。
2.加盟商应当按照约定向连锁总部缴纳一定的加盟费和提成等费用,确保连锁集团的经济利益。
3.连锁总部应当对加盟商的经营条件和销售情况进行限制,确保加盟商的经营风险最小化。
第七条关于经营管理1.加盟商应当按照连锁总部的要求进行装修和经营管理,确保统一品牌和装修风格要求。
2.缺乏市场竞争力、连锁总部不同意经营调整方案、连锁总部撤消加盟合同等情况下,加盟商应当停止门店运营。
第三章连锁总部权益与义务第八条关于品牌保护1.连锁总部有权对加盟商使用品牌名称和商标的情况进行监管,对不遵守规定的加盟商进行惩戒。
2.连锁总部应当进行品牌推广和保护,确保品牌在市场上的竞争力。
第九条关于商品管理1.连锁总部应当制定商品管理方案,根据市场需求调整商品种类和销售价格等。
加盟店规章制度范文(4篇)
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加盟店规章制度范文第一章总则第一条为了更好地管理加盟店,保障加盟店的正常运营,并维护加盟店的形象和利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有加盟店,包括所有加盟店员工、管理人员和加盟店业主。
第三条加盟店应遵守本规章制度,并按照公司的要求完成各项管理工作。
第四条当加盟店员工或管理人员违反本规章制度时,将按照公司规定的处罚措施进行处理。
第五条加盟店业主应对加盟店员工和管理人员的行为负责,必要时需向公司说明情况。
第二章加盟店人事管理第一条加盟店应根据实际情况确定所需员工的数量,并且确保员工的素质和能力与岗位要求相符合。
第二条加盟店在招聘员工时,应根据公司的要求,进行面试和考核,确定合适的人选。
第三条加盟店应与员工签订劳动合同,明确岗位职责、工作时间、薪资待遇等相关事项。
第四条加盟店应定期对员工进行培训,提高其工作技能和服务意识。
第五条加盟店应严格执行公司的工作制度和考勤制度,确保员工按时上下班,并记录员工的考勤情况。
第六条加盟店不得违反国家劳动法律法规,对员工进行不正当的扣押工资、变相加班等行为。
第三章加盟店经营管理第一条加盟店应严格遵守公司的操作标准和各项规定,确保加盟店的运营与总部保持一致。
第二条加盟店应保持店面的清洁与整洁,定期对设备和设施进行维护和保养,确保正常运作。
第三条加盟店应根据实际情况合理安排商品的进货和销售,保持合理的库存量,并做好库存的管理。
第四条加盟店应按照公司要求,对商品的质量进行检查和监管,确保售出产品的质量安全。
第五条加盟店应对员工进行绩效考核,根据员工的工作表现,适时调整薪资和岗位。
第六条加盟店应主动配合公司的市场推广和宣传活动,提升加盟店的知名度和品牌形象。
第四章加盟店安全管理第一条加盟店应定期检查和维护消防设备,确保店内的消防安全。
第二条加盟店应定期进行安全巡查,检查店内的电线、电器设备、防盗设备等,防止事故的发生。
第三条加盟店应制定完善的安全制度,对员工进行安全教育,提高员工的安全意识。
加盟店规章制度范文
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加盟店规章制度范文一、工作时间1. 加盟店工作时间为每天早上8点至晚上10点。
2. 加盟店员工应按照工作时间准时上班,不得迟到早退。
3. 若因特殊原因需要请假,员工应提前向上级主管假条,请假申请需提前至少24小时。
4. 周末及节假日加班需提前向上级主管申请,并获得批准。
二、员工形象1. 加盟店员工应穿着整洁,不得穿拖鞋、破旧衣物及露出肩膀的服装。
2. 男员工应保持面部清洁,不得留有胡须。
3. 女员工应保持头发整洁,不得涂有过于鲜艳的指甲油。
4. 员工应保持良好的工作态度,不得用手机、耳机等私人物品。
三、工作规范1. 加盟店员工应对顾客友好热情,提供周到的服务,不得对顾客进行不敬或歧视的言辞。
2. 加盟店员工应按照公司的安全操作规程进行操作,维护营业场所的安全。
3. 员工应保持工作区域的整洁,不得乱丢垃圾或破坏公共设施。
4. 加盟店员工应履行职责,不得私自更改产品价格、规格或服务内容。
四、节假日安排1. 节假日期间加盟店员工应按照排班表正常上下班,不得擅自请假。
2. 节假日期间员工应根据需求做好备货准备,保证加盟店正常营业。
3. 节假日期间员工应确保顾客安全,加强对货品、现金等财物的保管。
五、纪律处分1. 违反工作时间规定及迟到早退者,每次记一次警告,累计三次将被扣除奖金。
2. 违反员工形象要求者,每次记一次警告,半年内累计三次将会被停职处罚。
3. 违反工作规范者,根据情节轻重,可给予警告、扣工资、停职或解除劳动合同等处罚。
4. 节假日擅自请假者,每次记一次警告,累计三次将被停职处罚。
5. 以上纪律处分属于最低标准,严重情况将给予进一步处理。
六、其他事项1. 加盟店员工不得私自接受顾客的小费,一经发现将按公司相关规定处理。
2. 加盟店员工应遵守公司的保密政策,不得泄露公司机密信息。
3. 加盟店员工应定期参加培训,提升自身业务水平。
4. 加盟店员工应积极参与公司组织的各类活动,展示团队精神。
以上为加盟店规章制度范文,所有员工都应严格遵守。
加盟连锁店规章制度(精选5篇)
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加盟连锁店规章制度(精选5篇)加盟连锁店规章制度1(一)基本理念XX家居采购网连锁加盟店是一家以渠道团购、网上商贸、广告招商为主体的全方位服务型机构。
通过优选资源,联手整合,创新和谐的运作,与合作伙伴共同搭建了一个公信度的商务平台。
为消费者展示并提供了一个轻松、便捷、高品位的新型购物环境并实行家居连锁经营管理的统一品牌连锁店。
连锁加盟店统一采用样华家居采购网连锁加盟店的名称对外从事经营活动,为加强连锁加盟店的管理,维护统一的品牌形象和共同利益,实施统一的市场营销管理和统一的市场竞争战略,特制订本管理制度。
(二)加盟资格连锁加盟店的加入资格,规定如下:1、得到业务经理级别以上公司领导的推荐(包括主任),且经营者本人向公司提出加盟书面申请。
由公司领导对提出加盟申请的经营者进行考核,重点考核其加盟诚意、经营理念、业务能力、资金状况等内容。
2、通过考核后,由公司决定连锁加盟店店址,并由公司出面签订店面租赁合同。
3、加盟者与样华家居采购网公司是合同的关系,各自独立拥有和运营,而不是代理、合伙或合资的关系。
4、从业经验:加盟申请者必需具备一年以上的家居业务操作经验。
5、资金要求:人民币四万元以上的启动资金,二万元以上的流动资金。
6、在本公司的人,业绩累计达到60000分以上,各项指标达到公司要求。
7、加盟者必需参加公司统一组织的内部培训,并通过考核。
8、加盟者愿意在家居行业长远发展,有足够的时间和精力进行管理。
经营者个人品德优良,愿意遵守诚信经营原则,无不良记录,无犯罪嫌疑。
(三)加盟流程具备前一条款所述资格者,加入连锁加盟店的具体流程如下:1、采用公司统一的装修方案,使用“XX家居采购网连锁加盟店”的统一商标、商号,在连锁加盟店内安装统一的招牌、标识(具体施工由经营者自行解决或公司指派装修公司进行)。
2、由公司出面为连锁加盟店办理工商营业执照和税务登记证。
3、由公司出面为连锁加盟店申请电话及宽带及大件办公设备(电脑、传真机等等)。
食品加盟店管理规章制度
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食品加盟店管理规章制度第一章总则第一条为规范食品加盟店的经营行为,维护品牌形象,保障消费者权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有加盟店,对加盟店经营者和员工具有约束力。
第三条加盟店经营者应当严格遵守本规章制度,并对员工进行相应的教育和管理。
第四条加盟店经营者应当按照总部的要求,开展经营活动,共同维护品牌形象。
第五条加盟店应当遵守相关法律法规,保证产品质量和服务质量。
第六条加盟店应当遵守总部的统一价格政策,不得私自调整价格。
第七条加盟店不得擅自变更店面装修和logo,如需变更需提前向总部申请并获得批准。
第二章经营管理第八条加盟店经营者应当保证产品的新鲜和卫生,不得使用过期或劣质食材。
第九条加盟店经营者应当制定严格的进货管理制度,确保原材料的质量和安全。
第十条加盟店应当定期清洁和消毒店面和设备,保证食品安全。
第十一条加盟店应当遵守工作时间规定,保证员工轮岗,确保店面正常运营。
第十二条加盟店应当按照总部的要求,进行促销和宣传活动,增加品牌知名度和销售量。
第十三条加盟店应当定期向总部提供销售数据和经营情况,保持良好的沟通和合作关系。
第十四条加盟店应当对员工进行规范的培训和考核,提高员工的服务意识和专业水平。
第三章纠纷处理第十五条加盟店经营者和员工应当遵守公司规章制度,如有违规行为,将受到相应处理。
第十六条加盟店与消费者发生纠纷时,应当协商解决,如协商不成可向总部申诉。
第十七条加盟店之间发生纠纷时,应当进行友好协商,如协商不成可向总部请求调解。
第十八条加盟店经营者和员工应当遵守法律法规,不得从事违法违规行为,一经发现将受到法律制裁。
第四章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效,加盟店应当严格遵守。
第二十条对于违反本规章制度的加盟店,总部有权对其进行处罚,包括取消加盟资格。
第二十一条本规章制度解释权归总部所有,如有需要,总部有权对其进行修改。
第二十二条本规章制度未尽事宜,可根据实际情况进行补充规定。
加盟店监管规章制度
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加盟店监管规章制度第一章总则第一条为规范加盟店的经营行为,保障加盟品牌的声誉和利益,加强对加盟店的监管,特制定本规章制度。
第二条加盟店应遵守国家有关法律法规和政策,切实履行加盟合同,保证加盟店的正常经营。
第三条加盟店应当主动配合总部的管理,如实提供所需的经营数据和信息。
第四条加盟店应当按照总部规定的标准和流程开展经营活动,不得擅自修改或更改产品、服务、价格等。
第五条加盟店应当保护加盟品牌的知识产权,不得侵犯其它加盟店或竞争品牌的合法权益。
第二章经营管理第六条加盟店经营者须合法登记,遵守税收法规和劳动法规,保证员工的合法权益。
第七条加盟店应当按照总部制定的规定,定期开展产品培训和服务培训,提升员工的专业素养。
第八条加盟店应当建立健全的财务管理制度,确保财务数据的真实性和合规性。
第九条加盟店应当定期向总部汇报经营情况和业绩,定期参加总部组织的培训和交流活动。
第十条加盟店应当建立健全的客户管理制度,提升服务质量,增加客户满意度。
第三章质量监控第十一条加盟店应当保证所售产品的质量安全,对产品的来源、原料、生产工艺等进行严格把控。
第十二条加盟店应当建立健全质量检验制度,确保产品质量符合国家相关标准和总部规定。
第十三条加盟店应当定期对店铺进行卫生检查和设备维护,保证店铺环境的整洁和良好的经营状态。
第四章品牌形象第十四条加盟店应当积极宣传加盟品牌的形象,确保店铺的装修和标识符合总部的形象要求。
第十五条加盟店应当按照总部的要求规范产品陈列和促销活动,增强品牌的吸引力和影响力。
第十六条加盟店应当遵守总部的市场宣传规定,不得擅自进行虚假宣传或误导性宣传。
第五章违规处理第十七条加盟店如发现有违反规章制度的行为,应当立即报告总部,接受总部的处理和指导。
第十八条加盟店如发现有关法律法规不合规的问题,应当及时整改,配合相关部门的调查和处理。
第十九条加盟店如因违规行为导致损失,应当负起相应的责任,赔偿受损方的损失。
第二十条对于严重违规行为的加盟店,总部有权终止合同,并追究法律责任。
药店加盟店规章制度
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药店加盟店规章制度第一章总则第一条为了规范药店加盟店的经营行为,保护消费者权益,维护行业良好秩序,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有加盟店,所有加盟店应严格遵守规定,不得擅自修改。
第三条加盟店须遵守有关法律法规,不得从事违法活动,否则责任自负。
第四条加盟店应秉承“诚信经营、质量第一、服务至上”的宗旨,努力提升服务水平,保障消费者权益。
第二章加盟合同第五条加盟店经营本药店品牌需签订加盟合同,合同期限为_______年。
第六条加盟合同内容包括:加盟店的责任、义务、权利和加盟费用等相关事宜。
第七条加盟店应严格履行合同约定,不得擅自解除合同,如需解除合同,需提前______个月书面通知总部。
第三章经营管理第八条加盟店应按照总部要求的标准,合理布局店内陈列,保证产品的陈列有序、清洁。
第九条加盟店应定期对产品进行检验,保证产品的质量和新鲜度。
第十条加盟店应合理规划销售策略,不得恶意竞争,不得损害本药店品牌形象。
第四章服务规范第十一条加盟店应保持店内环境整洁,服务态度亲切,为客户提供优质的服务。
第十二条加盟店应定期对员工进行培训,提升员工的服务水平和专业知识。
第十三条加盟店应建立客户档案,及时了解客户需求,提供个性化的服务。
第五章纠纷处理第十四条凡与其他加盟店发生经营纠纷,应通过协商解决,若无法协商解决,可向总部申诉。
第十五条凡因违规行为引发的纠纷,加盟店应承担相应责任,如情节严重,有权解除合同。
第十六条其他因素引发的纠纷,应当按照法律法规处理。
第六章附则第十七条本规章制度解释权归本药店总部所有。
第十八条本规章制度自发布之日起生效。
总部地址:___________________联系电话:___________________加盟店请自行保存本规章制度,若有变动,以总部正式文件为准。
本规章制度内容如与其他文件有冲突,以本规章制度为准。
以上就是药店加盟店规章制度的内容,希望各位加盟店遵守规定,共同发展,谢谢!。
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加盟店规章制度范本
一、经营守法
1、严格遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。
2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。
3、开店证照齐全,张挂上墙,接受当地行政和执法机关的监督检查。
二、经营礼仪
1、着装:职业着装,要求整洁、美观、大方、得体。
2、仪态:保持良好精神状态,稍作修饰打扮。
站势正确,直腰、挺胸、抬头,面带微
笑,富有亲和力。
3、语言:谈话时,态度温和,语气和蔼,保持微笑,用清楚、简明的语言回答。
避免
使用方言或不礼貌的语言。
4、行为:对消费者要热情接待,递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。
对消费者
提出的要求和意见,要迅速给与答复,如在本职责范围不能处理的,须及时向公司汇报,尽
快给与答复和解决。
5、意识:树立消费者至上的意识,关心消费者的生活及健康等。
在消费者面前要避免
说“不”、“没有”等字眼,要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。
6、纪律:工作时间不得闲谈、聊天,要礼貌用语,礼貌待人,严禁与消费者争吵。
严
格作息时间,严禁假日关门外出。
三、经营职责
1、维护、宣传加盟公司形象,如实宣导公司产品,正确引导消费大众,合法经营。
2、不以任何名义参与非法传销、赌博和迷信活动。
3、不搞大型会议活动。
需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动,必须先经公司同
意,再得到当地有关部门批准后方可进行。
4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。
5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。
6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营加盟公司产品。
7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议,介绍本加盟店好的经验和方法。
8、主动与顾客沟通获取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。
四、员工考勤管理
1、加盟店员工每天必须提前10分钟到岗,整理仪容仪表;下班前打扫、清理店内卫生。
2、加盟店的工作时间是:上午8:00至晚上22:00,也可根据当地的实际情况作相应调
整,但必须,将调整情况报加盟公司。
3、晚20分钟内到岗者即视为迟到;提前30分钟离岗者即视为早退;迟到或早退一次
者,扣50元;迟到早退超过30分钟即视为半日事假。
4、旷工一日视为三日事假(给予相应处罚的同时,扣发三日工资),连续旷工三日或一
年内累计旷工六日者,给予辞退。
5、员工请假应于前一天向店长提出书面申请,请假应按规定时间返回,超假又未续假
者视为旷工,旷工者给予处罚或辞退。
五、员工工作纪律
1、工作时间必须坚守岗位,遵守作息时间,上岗实行打卡考勤制度,严禁迟到、早退
或无故离开工作岗位,违者第一次罚款5元,第二次罚款10元,第三次罚款20元。
2、严禁岗上聊天、网上游戏、高声喧哗、追逐打闹或做与工作无关的事,违者罚款50元。
3、服从领导,听从指挥,按时完成上级交给的工作任务,严禁越级报告工作、严禁直
言讽刺挖苦,正面顶撞不逊,主观拖延怠慢,违者罚款100元。
4、严禁在任何场合对任何人谈论有损企业利益和形象的话,做有损企业利益和形象的
事,违者罚款100元。
5、严禁利用工作职务之便,多占、偷拿、私用公物,违者按实物价值的5倍罚款。
6、严禁利用店内电话私自拨打私人电话,违者罚款10元。
7、工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
六、安全管理制度
1、成立以加盟店店长为组长的安全、防火、防盗组织,责任到人;定期检查安防工作,发现问题及时采取措施解决。
2、落实防火、防盗措施,值班人员必须认真负责,检查门窗、水、电、火等;办公区、库房必须设备专用的消防栓和灭火器,不得挪作他用。
3、店长必须经常对全体员工进行消防和安全教育,提高员工安全防范意识。
七、经营义务
1、每月将真实的销售情况上报加盟公司。
2、加盟店库存量要充足,必须能随时保证当地消费的需求。
3、加强经营活动,提高服务意识,善于处理经营活动中的各种异常现象。
4、保持与加盟公司的信息畅通,随时掌握公司动态,随时反馈市场信息。
5、未经公司批准,加盟店经营者不得私自拍卖或转让加盟店,更不许、也无权授权他
人在其区域内设分店。
八、其他
1、本规章制度适用于加盟店所有员工。
2、本规章制度自下发之日起生效。